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文檔簡介
1、獨具特色的企業(yè)文化建設主講:董明珠黨的十八大報告關于“扎實推進社會主義文化強國建設”:文化是民族的血脈,是人民的精神家園。全面建成小康社會,實現(xiàn)中華民族偉大復興,必須推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮,興起社會主義文化建設新高潮,提高國家文化軟實力,發(fā)揮文化引領風尚、教育人民、服務社會、推動發(fā)展的作用2010年政府工作報告:文化是一個民族真正有力量的決定性因素,可以影響一個國家發(fā)展的進程,改變一個民族的命運人民日報評論員:人民有信仰, 國家才有力量習近平:培育和踐行社會主義核心價值觀,貴在堅持知行合一、堅持行勝于言,在落細、落小、落實上下功夫。要注意把社會主義核心價值觀日常化、具體化、形象化、生活化
2、,使每個人都能感知它、領悟它,內化為精神追求,外化為實際行動,做到明大德、守公德、嚴私德。要面向全社會做好這項工作,特別要抓好領導干部、公眾人物、青少年、先進模范等重點人群經濟學家于光遠:國家興盛靠經濟,經濟繁榮靠企業(yè),企業(yè)興旺靠管理,管理關鍵是文化解決企業(yè)持續(xù)經營的問題一、企業(yè)文化建設的歷史和現(xiàn)狀企業(yè)文化理論的由來科學管理理論行為科學理論當代西方管理理論企業(yè)文化理論一、企業(yè)文化建設的歷史和現(xiàn)狀我國企業(yè)文化建設的實踐A、在創(chuàng)新中優(yōu)化的寶鋼文化嚴格苛求、學習創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流圍繞“倍受社會尊重”的目標來進行誠信體系建設實施用戶滿意戰(zhàn)略,注重員工的日常行為養(yǎng)成?;痉椒ㄊ牵河袉栴}必指出、必幫助、 必糾
3、正、必提高B、乘勢而上的上汽文化上汽集團的價值觀滿足用戶需求提高創(chuàng)新能力集成全球資源崇尚人本管理C、阿里巴巴六脈神劍的價值體系客戶第一:客戶是衣食父母團隊合作:共享共擔,平凡人做非凡事?lián)肀ё兓河幼兓?,勇于?chuàng)新誠信:誠實正直,言行坦蕩激情:樂觀向上,永不放棄敬業(yè):專業(yè)執(zhí)著,精益求精D、萬通集團的理想豐滿使命:創(chuàng)造有價值的生活空間品味生活,品質萬通核心價值觀:守正出奇學先進、走正道、追求理想、順便賺錢E、“奮斗十年添個零”的萬向集團經營哲學:財散則人聚,財聚則人散;取之而有道,用之而同樂經營理念:大集團戰(zhàn)略,小核算體系;資本式經營,國際化運作管理原則:人人頭上一方天,個個爭當一把手人本原則:兩
4、袋投入,使員工身心與物質受益二、企業(yè)文化的基本內涵企業(yè)文化是企業(yè)員工一致認同并貫徹執(zhí)行的價值觀體系,是企業(yè)的物質、精神、行為和制度等文化諸多要素的總和企業(yè)文化是一種氛圍,是一種理念,是一種追求,是一種形象,是一種精神,是一種習慣,總體上說,就是企業(yè)靈魂二、企業(yè)文化的基本內涵1、企業(yè)的價值觀念企業(yè)價值觀是企業(yè)內評價人和事的一種標準,一種尺度,是對企業(yè)的戰(zhàn)略觀念的表述價值觀是每個人判斷是非善惡的信念體系,它不但引導我們追尋自己的理想,還決定一個人生活中大大小小的選擇最本質的內容是有企業(yè)個性的企業(yè)精神二、企業(yè)文化的基本內涵2、企業(yè)的行為準則作為法人的群體行為準則的企業(yè)道德和作為職工的個體行為準則的職
5、業(yè)道德公平、公道、優(yōu)質、誠信、義利并舉信用危機猛于虎二、企業(yè)文化的基本內涵3、企業(yè)的形象氛圍企業(yè)形象是企業(yè)職工和社會公眾對具體企業(yè)的印象和評價,是企業(yè)文化的綜合體現(xiàn)企業(yè)文化氛圍是指企業(yè)內部良好的環(huán)境和情調有形的物質外觀,無形的精神風貌三、企業(yè)文化建設的途徑企業(yè)文化建設總的原則繼承、借鑒、創(chuàng)新三、企業(yè)文化建設的途徑1、確立共同遵循的企業(yè)價值觀為組織制定一個清晰的、能催人奮進的企業(yè)價值觀通過正式或非正式的溝通,把正確的價值觀滲透到企業(yè)日常工作的各個方面,逐步建立共識企業(yè)讓員工滿意、員工讓顧客滿意三、企業(yè)文化建設的途徑2、形成豐厚的文化積淀企業(yè)文化是在企業(yè)發(fā)展過程中點滴滲透、一點點積累起來的豐厚的文
6、化積淀是企業(yè)的文化優(yōu)勢,同時也是競爭優(yōu)勢歷史傳統(tǒng)、環(huán)境氛圍和產品服務特色的積累 三、企業(yè)文化建設的途徑3、培育有良好職業(yè)態(tài)度的員工通過知識和技能的積累,形成積極的職業(yè)態(tài)度給以成功的、積極的體驗,使之產生向上的動力明確工作和生活的目標,從而把眼前的工作做好當你為造船而召集人手時,先別忙著 給他們木頭、制定計劃和分派工作, 你首先要做的是,教會他們向往無限 的海洋起點未達到目標失敗告訴員工錯在哪里懲罰行為(真誠)成功進行一分鐘贊美(稱贊)贊美行為告訴員工對在哪里重溫目標,并進行一分鐘懲罰(指責)握手,并且握手,并且一分鐘目標目標是有完成日期的夢想(寫在一張紙上并能一分鐘讀完)達到目標立刻贊美;要明
7、確具體鼓勵員工(真誠)發(fā)揚成績繼續(xù)前進立刻懲罰;要明確具體鼓勵員工(真誠)重新開始設定新目標檢討,重新回到一分鐘經理(管理)三、企業(yè)文化建設的途徑4、建設一支高效的團隊團隊中,每個角色都很重要團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,實現(xiàn)共同的目標領導一個團隊,去實現(xiàn)預定目標把團隊當產品來塑造,當公司去經營通過改變團隊成員的態(tài)度和行為,創(chuàng)造充滿信任的企業(yè)文化在團隊內部建立起認同感、使命感和信任感從入職教育開始,就不斷灌輸有關團隊的觀念 讓新員工覺得倍受歡迎 短板原理、漏水桶理論、雁行理論日常工作中,制定一個普遍認同的合作規(guī)范 坦誠地分享信息
8、 保證內部溝通暢通利用一切機會,讓團隊成員體驗同心協(xié)力、榮辱與共的可貴 表彰團隊成績,以團隊一員為榮 同事之間注入互相關懷的情感 不能命令員工做到最好,只能調動想做到最好的愿望 優(yōu)秀的管理者善于深入了解團隊內部的每個人讓團隊成員發(fā)自內心地奔向所要達到的目標 優(yōu)秀的團隊,就是讓每個人都贏團隊初始階段的理念:團隊成長階段的理念:團隊成熟階段的理念:三、企業(yè)文化建設的途徑5、制定有崗位特點的行為規(guī)范良好的制度是對企業(yè)中善的弘揚和惡的抑制規(guī)則意識不能靠檢查監(jiān)督來維護質量通過制定簡明扼要、量化可考、具有顧客導向和崗位特點的工作標準、工作程序,并且通過長年累月、潛移默化、細水長流的培訓,使這些標準和程序深
9、入人心,內化為一種行為規(guī)范, 一種職業(yè)習慣通過對過程的標準化控制,來達到結果的唯一與穩(wěn)定發(fā)生問題先從系統(tǒng)、流程方面尋找原因,深入探究問題的本源,多問幾個為什么。調查清楚到底出了什么問題,有針對性的整改訓練有素形成統(tǒng)一鮮明的 文化三、企業(yè)文化建設的途徑6、構筑企業(yè)文化建設的運作平臺倡導企業(yè)價值觀用所倡導的企業(yè)價值觀來審視制度、規(guī)范把價值觀解碼成工作細節(jié),把細節(jié)融入標準和規(guī)范, 化為例行作業(yè)在每個階段、每個環(huán)節(jié)、 每個細部都一絲不茍地執(zhí)行總結、推廣體現(xiàn)企業(yè)價值觀的先進典型的先進經驗讓應該“光榮”的光榮起來內化于心,固化于制,外化于行企業(yè)文化調研和文本制作三、企業(yè)文化建設的途徑7、營造不斷學習、不斷
10、創(chuàng)新的氛圍學會學習讓讀書這個好習慣相伴一生學會做事把主動積極滲入自己的潛意識學會共處養(yǎng)成雙贏的思維習慣學會發(fā)展發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢,發(fā)揮優(yōu)勢全力以赴: 讓每一個人激情飛揚約翰.伍頓 10次全美大學生籃球聯(lián)賽冠軍 =狀態(tài)+技能+團結 祝大家 快樂工作,精彩生活! 謝 謝!樹立質量法制觀念、提高全員質量意識。8月-228月-22Tuesday, August 2, 2022人生得意須盡歡,莫使金樽空對月。06:36:5806:36:5806:368/2/2022 6:36:58 AM安全象只弓,不拉它就松,要想保安全,常把弓弦繃。8月-2206:36:5806:36Aug-2202-Aug-22加強交通建設管
11、理,確保工程建設質量。06:36:5806:36:5806:36Tuesday, August 2, 2022安全在于心細,事故出在麻痹。8月-228月-2206:36:5806:36:58August 2, 2022踏實肯干,努力奮斗。2022年8月2日6:36 上午8月-228月-22追求至善憑技術開拓市場,憑管理增創(chuàng)效益,憑服務樹立形象。02 八月 20226:36:58 上午06:36:588月-22嚴格把控質量關,讓生產更加有保障。八月 226:36 上午8月-2206:36August 2, 2022作業(yè)標準記得牢,駕輕就熟除煩惱。2022/8/2 6:36:5806:36:580
12、2 August 2022好的事情馬上就會到來,一切都是最好的安排。6:36:58 上午6:36 上午06:36:588月-22專注今天,好好努力,剩下的交給時間。8月-228月-2206:3606:36:5806:36:58Aug-22牢記安全之責,善謀安全之策,力務安全之實。2022/8/2 6:36:58Tuesday, August 2, 2022相信相信得力量。8月-222022/8/2 6:36:588月-22謝謝大家!樹立質量法制觀念、提高全員質量意識。8月-228月-22Tuesday, August 2, 2022人生得意須盡歡,莫使金樽空對月。06:36:5806:36:5
13、806:368/2/2022 6:36:58 AM安全象只弓,不拉它就松,要想保安全,常把弓弦繃。8月-2206:36:5806:36Aug-2202-Aug-22加強交通建設管理,確保工程建設質量。06:36:5806:36:5806:36Tuesday, August 2, 2022安全在于心細,事故出在麻痹。8月-228月-2206:36:5806:36:58August 2, 2022踏實肯干,努力奮斗。2022年8月2日6:36 上午8月-228月-22追求至善憑技術開拓市場,憑管理增創(chuàng)效益,憑服務樹立形象。02 八月 20226:36:58 上午06:36:588月-22嚴格把控質量關,讓生產更加有保障。八月 226:36 上午8月-2206:36August 2, 2022作業(yè)標準記得牢,駕輕就熟除煩惱。2022/8/2 6:36:5806:36:5802 August
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