1、2008年廣東公司集團(tuán)客戶KPI指標(biāo)統(tǒng)計口徑V4.02008年2月19日目錄 TOC o 1-4 h z u HYPERLINK l _Toc186540767 1.集團(tuán)信息化收入 PAGEREF _Toc186540767 h 1 HYPERLINK l _Toc186540768 1.1行業(yè)應(yīng)用收入的指標(biāo)口徑 PAGEREF _Toc186540768 h 1 HYPERLINK l _Toc186540769 1.1.1行業(yè)應(yīng)用收入指標(biāo)定義 PAGEREF _Toc186540769 h 1 HYPERLINK l _Toc186540770 1.1.2行業(yè)應(yīng)用指標(biāo)統(tǒng)計口徑 PAGERE

2、F _Toc186540770 h 1 HYPERLINK l _Toc186540771 1.1.3具體行業(yè)應(yīng)用指標(biāo)設(shè)置及統(tǒng)計口徑 PAGEREF _Toc186540771 h 2 HYPERLINK l _Toc186540772 1.1.3.1校訊通 PAGEREF _Toc186540772 h 2 HYPERLINK l _Toc186540773 1.1.3.2 農(nóng)信通 PAGEREF _Toc186540773 h 2 HYPERLINK l _Toc186540774 1.1.3.3物流通 PAGEREF _Toc186540774 h 3 HYPERLINK l _Toc1

3、86540775 1.1.3.4銀信通 PAGEREF _Toc186540775 h 3 HYPERLINK l _Toc186540776 1.1.3.5警務(wù)通 PAGEREF _Toc186540776 h 4 HYPERLINK l _Toc186540777 1.1.3.6醫(yī)務(wù)通 PAGEREF _Toc186540777 h 5 HYPERLINK l _Toc186540778 1.1.3.7藥訊通 PAGEREF _Toc186540778 h 5 HYPERLINK l _Toc186540779 1.1.3.8政務(wù)通 PAGEREF _Toc186540779 h 6 HY

4、PERLINK l _Toc186540780 1.1.3.9電力通 PAGEREF _Toc186540780 h 6 HYPERLINK l _Toc186540781 1.1.3.10財信通 PAGEREF _Toc186540781 h 7 HYPERLINK l _Toc186540782 1.2標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品信息化收入的指標(biāo)口徑 PAGEREF _Toc186540782 h 7 HYPERLINK l _Toc186540783 1.2.1標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品信息化收入指標(biāo)定義 PAGEREF _Toc186540783 h 7 HYPERLINK l _Toc186540784 1.2.2統(tǒng)

5、計口徑 PAGEREF _Toc186540784 h 8 HYPERLINK l _Toc186540785 1.2.3具體標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品指標(biāo)設(shè)置及統(tǒng)計口徑 PAGEREF _Toc186540785 h 8 HYPERLINK l _Toc186540786 1.2.3.1綜合VPMN PAGEREF _Toc186540786 h 8 HYPERLINK l _Toc186540787 1.2.3.2短號集群網(wǎng) PAGEREF _Toc186540787 h 8 HYPERLINK l _Toc186540788 1.2.3.3集團(tuán)短號 PAGEREF _Toc186540788 h 9 H

6、YPERLINK l _Toc186540789 1.2.3.4無線DDN PAGEREF _Toc186540789 h 9 HYPERLINK l _Toc186540790 1.2.3.5GPRS接入 PAGEREF _Toc186540790 h 9 HYPERLINK l _Toc186540791 1.2.3.6企業(yè)隨E行 PAGEREF _Toc186540791 h 10 HYPERLINK l _Toc186540792 1.2.3.7企信通（ADC版/普通版） PAGEREF _Toc186540792 h 10 HYPERLINK l _Toc186540793 1.2.

7、3.8集團(tuán)短信 PAGEREF _Toc186540793 h 11 HYPERLINK l _Toc186540794 1.2.3.9移動CRM（ADC/普通版） PAGEREF _Toc186540794 h 11 HYPERLINK l _Toc186540795 1.2.3.10移動OA PAGEREF _Toc186540795 h 11 HYPERLINK l _Toc186540796 1.2.3.11移動進(jìn)銷存（供應(yīng)鏈）（ADC/普通版） PAGEREF _Toc186540796 h 12 HYPERLINK l _Toc186540797 1.2.3.12企業(yè)信息機(jī)（MAS

8、/普通版） PAGEREF _Toc186540797 h 12 HYPERLINK l _Toc186540798 1.2.3.13小區(qū)短信 PAGEREF _Toc186540798 h 12 HYPERLINK l _Toc186540799 1.2.3.14集團(tuán)彩信 PAGEREF _Toc186540799 h 13 HYPERLINK l _Toc186540800 1.2.3.15企業(yè)郵箱（ADC/普通版） PAGEREF _Toc186540800 h 13 HYPERLINK l _Toc186540801 1.2.3.16手機(jī)郵箱（企業(yè)版）（PUSHMAIL）（MAS/AD

9、C/普通版） PAGEREF _Toc186540801 h 13 HYPERLINK l _Toc186540802 1.2.3.17 BLACK BERRY PAGEREF _Toc186540802 h 14 HYPERLINK l _Toc186540803 1.2.3.18移動800 PAGEREF _Toc186540803 h 14 HYPERLINK l _Toc186540804 1.2.3.19移動總機(jī) PAGEREF _Toc186540804 h 14 HYPERLINK l _Toc186540805 1.2.3.20集團(tuán)彩鈴 PAGEREF _Toc18654080

10、5 h 15 HYPERLINK l _Toc186540806 1.2.3.21 行業(yè)應(yīng)用卡 PAGEREF _Toc186540806 h 15 HYPERLINK l _Toc186540807 1.2.3.22 集團(tuán)通信錄（溝通100通信錄）： PAGEREF _Toc186540807 h 16 HYPERLINK l _Toc186540808 1.2.3.23 寬帶接入 PAGEREF _Toc186540808 h 16 HYPERLINK l _Toc186540809 1.2.3.24 VOIP專線 PAGEREF _Toc186540809 h 16 HYPERLINK

11、l _Toc186540810 1.2.3.25 IP-VPN PAGEREF _Toc186540810 h 17 HYPERLINK l _Toc186540811 1.2.3.26 集團(tuán)IP后付費 PAGEREF _Toc186540811 h 17 HYPERLINK l _Toc186540812 1.2.3.27主機(jī)托管 PAGEREF _Toc186540812 h 17 HYPERLINK l _Toc186540813 1.2.3.28企業(yè)名片（ADC/普通版） PAGEREF _Toc186540813 h 18 HYPERLINK l _Toc186540814 2 集團(tuán)

12、信息化（MAS）/行業(yè)應(yīng)用解決方案（ADC）推廣 PAGEREF _Toc186540814 h 18 HYPERLINK l _Toc186540815 2.1集團(tuán)信息化（MAS）到達(dá)數(shù)的指標(biāo)口徑 PAGEREF _Toc186540815 h 18 HYPERLINK l _Toc186540816 2.1.1指標(biāo)定義 PAGEREF _Toc186540816 h 18 HYPERLINK l _Toc186540817 2.1.2統(tǒng)計口徑 PAGEREF _Toc186540817 h 18 HYPERLINK l _Toc186540818 2.1.3指標(biāo)數(shù)據(jù)來源 PAGEREF _

13、Toc186540818 h 19 HYPERLINK l _Toc186540819 2.2 行業(yè)應(yīng)用解決方案（ADC）到達(dá)數(shù)的指標(biāo)口徑 PAGEREF _Toc186540819 h 19 HYPERLINK l _Toc186540820 2.2.1指標(biāo)定義 PAGEREF _Toc186540820 h 19 HYPERLINK l _Toc186540821 2.2.2統(tǒng)計口徑 PAGEREF _Toc186540821 h 19 HYPERLINK l _Toc186540822 2.2.3指標(biāo)數(shù)據(jù)來源 PAGEREF _Toc186540822 h 19 HYPERLINK l

14、_Toc186540823 2.3行業(yè)應(yīng)用客戶端用戶數(shù)的指標(biāo)口徑 PAGEREF _Toc186540823 h 20 HYPERLINK l _Toc186540824 2.3.1行業(yè)專用終端 PAGEREF _Toc186540824 h 20 HYPERLINK l _Toc186540825 （1）指標(biāo)定義 PAGEREF _Toc186540825 h 20 HYPERLINK l _Toc186540826 （2）統(tǒng)計口徑 PAGEREF _Toc186540826 h 20 HYPERLINK l _Toc186540827 （3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源 PAGEREF _Toc18654

15、0827 h 20 HYPERLINK l _Toc186540828 2.3.2 OTA STK卡 PAGEREF _Toc186540828 h 20 HYPERLINK l _Toc186540829 （1）指標(biāo)定義 PAGEREF _Toc186540829 h 20 HYPERLINK l _Toc186540830 （2）統(tǒng)計口徑 PAGEREF _Toc186540830 h 20 HYPERLINK l _Toc186540831 （3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源 PAGEREF _Toc186540831 h 21 HYPERLINK l _Toc186540832 2.3.3卡識讀物 P

16、AGEREF _Toc186540832 h 21 HYPERLINK l _Toc186540833 （1）指標(biāo)定義 PAGEREF _Toc186540833 h 21 HYPERLINK l _Toc186540834 （2）統(tǒng)計口徑 PAGEREF _Toc186540834 h 21 HYPERLINK l _Toc186540835 （3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源 PAGEREF _Toc186540835 h 21 HYPERLINK l _Toc186540836 2.3.4手機(jī)客戶端 PAGEREF _Toc186540836 h 21 HYPERLINK l _Toc186540837

17、 （1）指標(biāo)定義 PAGEREF _Toc186540837 h 21 HYPERLINK l _Toc186540838 （2）統(tǒng)計口徑 PAGEREF _Toc186540838 h 21 HYPERLINK l _Toc186540839 （3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源 PAGEREF _Toc186540839 h 22 HYPERLINK l _Toc186540840 3集團(tuán)客戶到達(dá)數(shù)/集團(tuán)個人客戶到達(dá)數(shù) PAGEREF _Toc186540840 h 22 HYPERLINK l _Toc186540841 3.1集團(tuán)客戶到達(dá)數(shù)的指標(biāo)口徑 PAGEREF _Toc186540841 h 22

18、 HYPERLINK l _Toc186540842 （1）指標(biāo)定義 PAGEREF _Toc186540842 h 22 HYPERLINK l _Toc186540843 （2）統(tǒng)計口徑 PAGEREF _Toc186540843 h 22 HYPERLINK l _Toc186540844 （3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源 PAGEREF _Toc186540844 h 22 HYPERLINK l _Toc186540845 3.2集團(tuán)成員到達(dá)數(shù)的指標(biāo)口徑 PAGEREF _Toc186540845 h 22 HYPERLINK l _Toc186540846 （1）指標(biāo)定義 PAGEREF _To

19、c186540846 h 22 HYPERLINK l _Toc186540847 （2）統(tǒng)計口徑 PAGEREF _Toc186540847 h 22 HYPERLINK l _Toc186540848 （3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源 PAGEREF _Toc186540848 h 232008年廣東公司集團(tuán)客戶KPI指標(biāo)業(yè)務(wù)統(tǒng)計口徑1.集團(tuán)信息化收入集團(tuán)信息化收入包括行業(yè)應(yīng)用收入和標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品收入。分為集團(tuán)統(tǒng)付和個人付費兩種模式。集團(tuán)統(tǒng)付收入從集團(tuán)賬單采集，個人付費收入從個人賬單采集，對當(dāng)月所有賬單費用項進(jìn)行匯總后得出集團(tuán)信息化收入。在計算集團(tuán)信息化收入時，行業(yè)應(yīng)用收入與標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品收入不得重復(fù)計算，優(yōu)先

20、統(tǒng)計行業(yè)應(yīng)用收入。如：移動OA在公安行業(yè)應(yīng)用解決方案包中采用，則其收入在行業(yè)應(yīng)用收入中統(tǒng)計，不再在標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品收入中重復(fù)計算。1.1行業(yè)應(yīng)用收入的指標(biāo)口徑1.1.1行業(yè)應(yīng)用收入指標(biāo)定義行業(yè)應(yīng)用收入，是指行業(yè)應(yīng)用解決方案包收入，以及基于行業(yè)應(yīng)用開發(fā)的集團(tuán)信息化商品銷售（包括服務(wù)）一次性收入。具體類型包括：MAS類行業(yè)應(yīng)用收入、ADC類行業(yè)應(yīng)用收入和其他行業(yè)應(yīng)用收入。MAS類行業(yè)應(yīng)用解決方案包由MAS承載的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品組成；ADC類行業(yè)應(yīng)用解決方案包由ADC承載的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品組成；其它行業(yè)應(yīng)用解決方案包由不通過MAS或ADC承載的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品組成。2008年納入信息化收入考核作單獨統(tǒng)計的行業(yè)應(yīng)用解決方案包

21、有：校信通、農(nóng)信通、物流通、銀信通、警務(wù)通、醫(yī)療通、藥訊通、政務(wù)通、電力通、財信通、（環(huán)保行業(yè)、煙草行業(yè)、商貿(mào)通、安防通待行業(yè)應(yīng)用解決方案正式商用后再作單獨統(tǒng)計）。其余行業(yè)應(yīng)用解決方案包收入暫不在KPI指標(biāo)中作單獨統(tǒng)計。（只在其它行業(yè)應(yīng)用收入中匯總統(tǒng)計）1.1.2行業(yè)應(yīng)用指標(biāo)統(tǒng)計口徑集團(tuán)行業(yè)應(yīng)用收入集團(tuán)付費部分收入從集團(tuán)賬單采集，成員付費部分收入從個人賬單采集，對當(dāng)月所有賬單費用項進(jìn)行匯總后得出行業(yè)應(yīng)用收入。說明：對于省級、全網(wǎng)端口的收入，按行業(yè)應(yīng)用成員歸屬地市公司統(tǒng)計。對于地市端口的收入，按行業(yè)應(yīng)用發(fā)起地市公司占50%，行業(yè)應(yīng)用成員歸屬地市公司占50%。各市公司必須每月25日前報送當(dāng)月新增的

22、行業(yè)應(yīng)用代碼（包括各地市公司本地化行業(yè)應(yīng)用代碼）及行業(yè)應(yīng)用解決方案包里的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品代碼，省公司審批后作為下月行業(yè)應(yīng)用統(tǒng)計的依據(jù)。1.1.3具體行業(yè)應(yīng)用指標(biāo)設(shè)置及統(tǒng)計口徑1.1.3.1校訊通（1）指標(biāo)定義校訊通：是基于移動終端和無線通信網(wǎng)絡(luò)，滿足教師、家長、學(xué)生提供無縫溝通方式需求的信息化解決方案。包含但不限于以下各類業(yè)務(wù)：家校互動：學(xué)生家長與教師通過短信的方式查詢學(xué)生成績、學(xué)生課業(yè)情況、學(xué)校管理信息、學(xué)生在校表現(xiàn)、學(xué)生考勤情況、健康狀況、德育評價、班主任留言、學(xué)校新聞等等。平安短信：學(xué)生通過考勤機(jī)將到校、離校時間通過短信通知學(xué)生家長。親情電話：學(xué)生通過校園信息機(jī)實現(xiàn)學(xué)生與家長的語音溝通。移動教

23、務(wù)：教職工和學(xué)生通過手機(jī)，隨時隨地進(jìn)行移動教務(wù)處理或?qū)W校內(nèi)網(wǎng)信息查詢。（2）統(tǒng)計口徑校訊通包括：集團(tuán)統(tǒng)付收入和個人付費收入。收入組成：功能費、通信費。（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源集團(tuán)統(tǒng)付部分，統(tǒng)計集團(tuán)帳單下的相關(guān)業(yè)務(wù)費項收入；對于個人付費部分，統(tǒng)計個人帳單下的“行業(yè)應(yīng)用功能費校訊通”、“行業(yè)應(yīng)用通信費校訊通”科目。1.1.3.2 農(nóng)信通（1）指標(biāo)定義“農(nóng)信通”基于手機(jī)、農(nóng)村信息機(jī)等移動終端，通過短信、話音、WAP等方式，滿足農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)供銷、農(nóng)村政務(wù)管理和農(nóng)民關(guān)注的民生問題等信息化需求的信息化解決方案。農(nóng)村信息機(jī)是在中國移動農(nóng)村信息化業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上定制開發(fā)的終端設(shè)備，主要提供面向農(nóng)村信息化的信息及語音通信服務(wù)

24、。（2）統(tǒng)計口徑農(nóng)信通包括：集團(tuán)統(tǒng)付收入和個人付費收入。收入組成：功能費、通信費農(nóng)村信息機(jī)的語音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入在標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的行業(yè)應(yīng)用卡收入中計算，不在農(nóng)信通中重復(fù)統(tǒng)計。（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源 集團(tuán)統(tǒng)付部分，統(tǒng)計集團(tuán)帳單下的相關(guān)業(yè)務(wù)費項收入；對于個人付費部分，統(tǒng)計個人帳單下的“行業(yè)應(yīng)用功能費農(nóng)信通”、“行業(yè)應(yīng)用通信費農(nóng)信通”科目。1.1.3.3物流通（1）指標(biāo)定義：“物流通”是指通過整合物流行業(yè)企業(yè)的整體運(yùn)轉(zhuǎn)流程，為物流企業(yè)提供的信息化整體解決方案。包括在攬派收環(huán)節(jié)的“巴槍”貨物掃描、貨物在途運(yùn)輸?shù)能囕v監(jiān)控與調(diào)度管理、通過短信實現(xiàn)物流行業(yè)客戶的關(guān)系管理，為實現(xiàn)服務(wù)營銷一體化提供全方位立體式的移動信息

25、服務(wù)。包含但不限于下列兩項行業(yè)應(yīng)用：貨物運(yùn)輸車輛定位：通過GPRS行業(yè)應(yīng)用實現(xiàn)對運(yùn)輸車輛的定位與監(jiān)控調(diào)度，保證貨物運(yùn)輸?shù)陌踩?；“巴槍”貨物掃描：指利用中國移動成熟的網(wǎng)絡(luò)平臺，以手機(jī)或PDA終端作為數(shù)據(jù)存儲的載體，連接條碼掃描槍，形成一套數(shù)據(jù)采集傳輸系統(tǒng)，保證信息流實時對稱的傳遞；（2）統(tǒng)計口徑物流通包括：集團(tuán)統(tǒng)付收入和個人付費收入。收入組成：功能費、套餐費、通信費（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源 集團(tuán)統(tǒng)付部分，統(tǒng)計集團(tuán)帳單下的相關(guān)業(yè)務(wù)費項收入；對于個人付費部分，統(tǒng)計個人帳單下的“行業(yè)應(yīng)用功能費物流通”、“行業(yè)應(yīng)用套餐費物流通”、“行業(yè)應(yīng)用通信費物流通”科目。1.1.3.4銀信通（1）指標(biāo)定義銀信通是指：基

26、于手機(jī)、無線POS等移動終端，通過短信、GPRS等多種無線接入方式，滿足銀行客戶實時金融信息、銀行員工移動辦公和生產(chǎn)控制等信息化需求的業(yè)務(wù)解決方案，實現(xiàn)幫助銀行節(jié)約成本、提高效率、增加收入的目的。2008年“銀信通”業(yè)務(wù)包括銀行辦公通知、ATM機(jī)故障監(jiān)控、帳務(wù)信息查詢、實時變動通知、客服關(guān)懷通知等金融信息服務(wù)。個人用戶自行訂購且由個人付費的業(yè)務(wù)如手機(jī)錢包等業(yè)務(wù)不屬于銀信通業(yè)務(wù)收入范疇。（2）統(tǒng)計口徑銀信通包括：集團(tuán)統(tǒng)付收入和個人付費收入。收入組成：功能費、通信費（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源集團(tuán)統(tǒng)付部分，統(tǒng)計集團(tuán)帳單下的相關(guān)業(yè)務(wù)費項收入；對于個人付費部分，統(tǒng)計個人帳單下的“行業(yè)應(yīng)用功能費銀信通”、“行業(yè)應(yīng)

27、用通信費銀信通”科目。1.1.3.5警務(wù)通（1）指標(biāo)定義“警務(wù)通”基于移動通信的公安信息綜合業(yè)務(wù)查詢系統(tǒng)和指揮調(diào)度系統(tǒng)，滿足外勤警務(wù)人員在治安、交通、刑偵、監(jiān)管、戶政、經(jīng)偵、邊防、消防、出入境等方面信息處理的工作需要的信息化解決方案。包含但不限于以下類業(yè)務(wù)：B-B-E：人口信息查詢、機(jī)動車信息查詢、警務(wù)辦公短信等；B-B-M：路面電子監(jiān)視、警用車輛定位等；B-B-P：旅店住宿人員管理、公民身份證核查等；B-B-C：交通違章、公民證照辦理等。（2）統(tǒng)計口徑警務(wù)通包括：集團(tuán)統(tǒng)付收入和個人付費收入。警務(wù)通的個人用戶必須為警務(wù)人員，個人客戶自行訂購警務(wù)信息且由個人付費的業(yè)務(wù)不屬于警務(wù)通業(yè)務(wù)收入范疇。收

28、入組成：功能費、套餐費、通信費（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源：集團(tuán)統(tǒng)付部分，統(tǒng)計集團(tuán)帳單下的相關(guān)業(yè)務(wù)費項收入；對于個人付費部分，統(tǒng)計個人帳單下的“行業(yè)應(yīng)用功能費警務(wù)通”、“行業(yè)應(yīng)用套餐費警務(wù)通”、“行業(yè)應(yīng)用通信費警務(wù)通”科目。1.1.3.6醫(yī)務(wù)通（1）指標(biāo)定義醫(yī)療通指公眾通過手機(jī)方式進(jìn)行門診掛號、保健咨詢、報告查詢、醫(yī)患短信互動等基于公眾服務(wù)的信息化解決方案，包含但不限于以下列四項行業(yè)應(yīng)用：門診掛號：患者通過手機(jī)短信方式或以WAP方式進(jìn)行門診預(yù)約掛號，節(jié)約等候時間，同時降低醫(yī)院人群分流壓力。保健咨詢：在現(xiàn)有的網(wǎng)上咨詢基礎(chǔ)上，醫(yī)院可將答疑內(nèi)容通過系統(tǒng)短信自動發(fā)送至咨詢者手機(jī)，同時提供WAP查詢。報告查詢：患

29、者體檢報告領(lǐng)取通知以及重要體檢參數(shù)以短信方式自動促發(fā)至對應(yīng)患者手機(jī)，同時提供WAP查詢功能。醫(yī)患短信互動：通過短信平臺，醫(yī)生與患者可以實現(xiàn)遠(yuǎn)程溝通，打破地域的局限，為社會公眾提供便利。（2）統(tǒng)計口徑醫(yī)療通包括：集團(tuán)統(tǒng)付收入和個人付費收入。收入組成：功能費、通信費（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源集團(tuán)統(tǒng)付部分，統(tǒng)計集團(tuán)帳單下的相關(guān)業(yè)務(wù)費項收入；對于個人付費部分，統(tǒng)計個人帳單下的“行業(yè)應(yīng)用功能費醫(yī)務(wù)通”、“行業(yè)應(yīng)用通信費醫(yī)務(wù)通”科目。1.1.3.7藥訊通指標(biāo)定義為使社會公眾及時地獲取有關(guān)食品藥品安全信息，廣東省食品藥品監(jiān)督管理局借助無線移動得高覆蓋率和便利性，與廣東移動通信有限責(zé)任公司聯(lián)合開設(shè)食品藥品安全宣傳移動

30、信息化服務(wù)窗口“藥訊通” 。該項業(yè)務(wù)包含 “安全 用藥信息快遞、假劣藥品信息快遞、行政受理即時通”三項主要服務(wù)內(nèi)容。（2）統(tǒng)計口徑藥訊通包括：集團(tuán)統(tǒng)付收入和個人付費收入。收入組成：功能費、通信費（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源集團(tuán)統(tǒng)付部分，統(tǒng)計集團(tuán)帳單下的相關(guān)業(yè)務(wù)費項收入；對于個人付費部分，統(tǒng)計個人帳單下的“行業(yè)應(yīng)用功能費藥訊通”、“行業(yè)應(yīng)用通信費藥訊通”科目。1.1.3.8政務(wù)通（1）指標(biāo)定義政務(wù)通指政務(wù)行業(yè)移動信息化解決方案的集成，包括政府內(nèi)部信息化與外部信息化的五大類應(yīng)用：通用移動辦公應(yīng)用、政務(wù)職能專業(yè)應(yīng)用、公共行政服務(wù)應(yīng)用、公眾信息服務(wù)應(yīng)用、數(shù)字城市服務(wù)應(yīng)用。城管通納入政務(wù)通中統(tǒng)計，“城管通”是基于

31、移動通信網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)終端（含城管通終端應(yīng)用軟件）和政府內(nèi)部辦公系統(tǒng)，集成多種數(shù)據(jù)資源，協(xié)同工作實現(xiàn)對城市市政工程設(shè)施、市政公用設(shè)施、市容環(huán)境與環(huán)境秩序的監(jiān)督、管理和預(yù)警的整體業(yè)務(wù)解決方案。包含但不限于以下類業(yè)務(wù)：城管問題現(xiàn)場上報、城管任務(wù)派發(fā)、城管今日提示、城管數(shù)據(jù)同步、城管人員位置監(jiān)控、定向呼叫等。（2）統(tǒng)計口徑政務(wù)通包括：集團(tuán)統(tǒng)付收入和個人付費收入。收入組成：功能費、通信費（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源集團(tuán)統(tǒng)付部分，統(tǒng)計集團(tuán)帳單下的相關(guān)業(yè)務(wù)費項收入；對于個人付費部分，統(tǒng)計個人帳單下的“行業(yè)應(yīng)用功能費政務(wù)通”、“行業(yè)應(yīng)用通信費政務(wù)通”科目。1.1.3.9電力通（1）指標(biāo)定義通過GPS、USSD、GPRS、

32、短信等方式為用戶提供遠(yuǎn)程抄表、路燈監(jiān)控、變壓器監(jiān)測、電力自動配送、電費查詢、小額支付等服務(wù)。（2）統(tǒng)計口徑電力通包括：集團(tuán)統(tǒng)付收入和個人付費收入。收入組成：功能費、通信費（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源集團(tuán)統(tǒng)付部分，統(tǒng)計集團(tuán)帳單下的相關(guān)業(yè)務(wù)費項收入；對于個人付費部分，統(tǒng)計個人帳單下的“行業(yè)應(yīng)用功能費電力通”、“行業(yè)應(yīng)用通信費電力通”科目。1.1.3.10財信通（1）指標(biāo)定義財信通是指在中國移動行業(yè)應(yīng)用托管平臺上開通業(yè)務(wù)、基于中國移動通信網(wǎng)絡(luò)，通過短信、彩信、WAP、客戶端等多種承載方式，滿足證券公司、廣大投資者關(guān)于投資者教育、財經(jīng)政策、行情信息、賬戶提醒等需求的系列證券信息化業(yè)務(wù)及服務(wù)。（2）統(tǒng)計口徑財信通

33、包括：個人付費收入和集團(tuán)統(tǒng)付收入。收入組成：功能費、通信費（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源個人付費部分來自個人帳單、統(tǒng)付收入部分來自集團(tuán)帳單中的相應(yīng)科目。1.2標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品信息化收入的指標(biāo)口徑1.2.1標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品信息化收入指標(biāo)定義標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品收入包括：MAS類標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品收入、ADC類標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品收入和其他標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品收入三類。2008年納入信息化收入考核作單獨統(tǒng)計的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品共36項，具體類型包括：綜合VPMN、短號集群網(wǎng)、集團(tuán)短號（目標(biāo)網(wǎng)VPMN）、無線DDN、GPRS接入、企業(yè)隨E行、企信通、企信通（ADC）、集團(tuán)短信（短信直聯(lián)）、手機(jī)郵箱（企業(yè)版）（MAS）、手機(jī)郵箱（企業(yè)版）（ADC）、手機(jī)郵箱（企業(yè)版）、

34、移動CRM、移動CRM（ADC）、移動OA、移動供應(yīng)鏈、移動供應(yīng)鏈（ADC）、企業(yè)信息機(jī)、企業(yè)信息機(jī)（MAS）、小區(qū)短信、集團(tuán)彩信、企業(yè)郵箱（ADC）、企業(yè)郵箱、Blackberry、移動800、移動總機(jī)、集團(tuán)彩鈴、行業(yè)應(yīng)用卡、溝通100企業(yè)通訊錄、寬帶接入、VOIP專線、IPVPN、集團(tuán)IP后付費、主機(jī)托管、企業(yè)名片、企業(yè)名片（ADC）。2008年新集團(tuán)產(chǎn)品待省公司審核通過后納入信息化收入統(tǒng)計。1.2.2統(tǒng)計口徑2008年列入信息化收入考核的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品中，以下集團(tuán)產(chǎn)品統(tǒng)計集團(tuán)付費及成員付費收入：短號集群網(wǎng)、集團(tuán)短號、集團(tuán)彩鈴、行業(yè)應(yīng)用卡、手機(jī)郵箱（企業(yè)版）、BLACK BERRY、移動OA、

35、移動供應(yīng)鏈、移動CRM。其他產(chǎn)品僅計算集團(tuán)付費收入。集團(tuán)付費部分收入從集團(tuán)賬單采集，個人付費部分收入從個人賬單采集，對當(dāng)月所有賬單費用項進(jìn)行匯總后得出標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品收入。1.2.3具體標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品指標(biāo)設(shè)置及統(tǒng)計口徑1.2.3.1綜合VPMN（1）指標(biāo)定義指通過專線與集團(tuán)客戶專用交換機(jī)直聯(lián)，實現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部固定電話與移動電話統(tǒng)一編制短號碼，實現(xiàn)短號互撥，可以享受集團(tuán)內(nèi)部優(yōu)惠資費套餐。綜合VPMN產(chǎn)品下必須有5個或以上的在網(wǎng)集團(tuán)成員，且成員狀態(tài)為正使用、停機(jī)、半停。（2）統(tǒng)計口徑收入組成：專線月租費、VPMN套餐費、通信費綜合VPMN收入計算集團(tuán)統(tǒng)付收入（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源集團(tuán)帳單1.2.3.2短號集群網(wǎng)（1

36、）指標(biāo)定義短號集群網(wǎng)（跨品牌集團(tuán)短號）業(yè)務(wù)是現(xiàn)有集群網(wǎng)和集團(tuán)短號業(yè)務(wù)向預(yù)付費品牌的延伸，通過短號功能為全球通、神州行、動感地帶、神州大眾卡客戶建立一個專用虛擬網(wǎng), 進(jìn)行統(tǒng)一編號和組網(wǎng), 各品牌用戶通過短號互撥享受VPMN資費優(yōu)惠。（2）統(tǒng)計口徑收入組成：短號功能費、套餐費、通信費信息化收入中只計算短號功能費。短號集群網(wǎng)收入包括集團(tuán)統(tǒng)付收入和個人付費收入。（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源集團(tuán)帳單及個人賬單中相應(yīng)的費項1.2.3.3集團(tuán)短號（1）指標(biāo)定義集團(tuán)短號（目標(biāo)網(wǎng)VPMN）業(yè)務(wù)可實現(xiàn)同一集群網(wǎng)內(nèi)手機(jī)之間通過短號碼互撥通話，并享受特定群內(nèi)資費優(yōu)惠，集團(tuán)短號方案主要基于我省移動智能網(wǎng)實現(xiàn)，以提供更多、更強(qiáng)的業(yè)

37、務(wù)功能為競爭手段，同BOSS系統(tǒng)上的VPMN相比具有更多的競爭優(yōu)勢，適合向高價值客戶推廣。（2）統(tǒng)計口徑收入組成：短號功能費集團(tuán)短號收入包括集團(tuán)統(tǒng)付收入和個人付費收入。（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源集團(tuán)帳單及個人賬單中相應(yīng)的費項1.2.3.4無線DDN（1）指標(biāo)定義集團(tuán)客戶通過中國移動的GPRS網(wǎng)絡(luò)設(shè)置專用APN，利用特殊行業(yè)終端，進(jìn)行機(jī)器對機(jī)器的小數(shù)據(jù)量的數(shù)據(jù)傳輸?！疤厥庑袠I(yè)終端”是指在行業(yè)設(shè)備上加載內(nèi)置SIM卡的通訊模塊實現(xiàn)數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)定義與解析、數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計、數(shù)據(jù)導(dǎo)出等功能。（2）統(tǒng)計口徑收入組成：APN端口月租費、APN專線月租費、套餐費、通信費、一次性費用無線DDN收入計算集團(tuán)統(tǒng)付收入（3）

38、指標(biāo)數(shù)據(jù)來源集團(tuán)帳單及個人賬單（個人賬單：限定是對公托收和集團(tuán)代付產(chǎn)品下的成員號碼）1.2.3.5GPRS接入（1）指標(biāo)定義集團(tuán)客戶通過中國移動的GPRS網(wǎng)絡(luò)設(shè)置專用APN，基于手機(jī)、PDA，為集團(tuán)內(nèi)部個人客戶提供端到端方式接入企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行小數(shù)據(jù)量的內(nèi)部信息獲取。“基于手機(jī)、PDA”是指客戶端通過手機(jī)、PDA等通用性的移動通信工具不需要改造或經(jīng)過軟件、硬件的升級改造，經(jīng)過人為的操作獲取小數(shù)據(jù)量的信息。（2）統(tǒng)計口徑收入組成：APN端口月租費、APN專線月租費、套餐費、通信費、一次性費用08年GPRS接入收入僅統(tǒng)計集團(tuán)統(tǒng)付收入（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源集團(tuán)帳單及個人賬單中相應(yīng)的費項（個人賬單：限定是

39、對公托收和集團(tuán)代付產(chǎn)品下的成員號碼）。1.2.3.6企業(yè)隨E行（1）指標(biāo)定義企業(yè)隨E行是指由企業(yè)統(tǒng)一付費的，通過通用APN(CMNET)方式訪問互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)，統(tǒng)計口徑為必須由企業(yè)統(tǒng)一付費。（2）統(tǒng)計口徑收入組成：套餐費、通信費。08年企業(yè)隨E行收入僅統(tǒng)計集團(tuán)統(tǒng)付收入（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源集團(tuán)賬單及個人賬單中相應(yīng)的費項（個人賬單：限定是對公托收和集團(tuán)代付產(chǎn)品下的成員號碼，且號碼需要與隨E行號碼匹配）1.2.3.7企信通（ADC版/普通版）（1）指標(biāo)定義企信通是我公司面向集團(tuán)客戶推出的基于短信平臺的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)類集團(tuán)產(chǎn)品，該產(chǎn)品通過整合Internet國際互聯(lián)網(wǎng)和GSM移動通信網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，為客戶提供短

40、信發(fā)送、短信群發(fā)、上傳通知、日程提醒、郵件提醒、通訊錄管理、移動電子名片等應(yīng)用服務(wù)，從而使企業(yè)內(nèi)部的信息資源得到共享與增值。（2）統(tǒng)計口徑收入組成：端口月租費、套餐費、通信費。企信通統(tǒng)計集團(tuán)統(tǒng)付收入。（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源集團(tuán)賬單1.2.3.8集團(tuán)短信（1）指標(biāo)定義基于中國移動短信平臺或USSD平臺滿足集團(tuán)客戶的辦公、生產(chǎn)、管理和溝通、客戶服務(wù)等方面需求的短信產(chǎn)品。本項業(yè)務(wù)必須為集團(tuán)客戶分配單獨的短信服務(wù)代碼，且按照短信服務(wù)代碼產(chǎn)生的短信通信量向集團(tuán)客戶收費。（2）統(tǒng)計口徑收入組成：端口費、套餐費、功能費、通信費。集團(tuán)短信統(tǒng)計集團(tuán)統(tǒng)付收入。（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源集團(tuán)賬單1.2.3.9移動CRM（ADC

41、/普通版）（1）指標(biāo)定義移動CRM是指：集團(tuán)客戶通過移動網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)客戶服務(wù)、客戶關(guān)懷、客戶關(guān)系維護(hù)等客戶關(guān)系管理，從而既可以滿足集團(tuán)客戶進(jìn)行客戶服務(wù)、會員管理等對外服務(wù)的需求，又可實現(xiàn)其內(nèi)部統(tǒng)計報表分析、業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢預(yù)測等需求。（2）統(tǒng)計口徑收入組成：端口月租費、套餐費、功能費、通信費、一次性費用、服務(wù)費。移動CRM包括：集團(tuán)統(tǒng)付收入和個人付費收入。（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源集團(tuán)帳單及個人帳單中的相應(yīng)科目1.2.3.10移動OA（1）指標(biāo)定義 移動OA是指：通過移動通信網(wǎng)絡(luò)，幫助集團(tuán)客戶的員工通過手機(jī)等移動終端隨時隨地進(jìn)行公文流轉(zhuǎn)審批、集團(tuán)通訊錄、日程管理、手機(jī)硬盤、即時溝通等功能，輔助客戶節(jié)約成本、提

42、高辦公效率。（2）統(tǒng)計口徑收入組成：端口月租費、套餐費、功能費、通信費、一次性費用、服務(wù)費。移動OA包括：集團(tuán)統(tǒng)付收入和個人付費收入。（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源集團(tuán)帳單及個人帳單中的相應(yīng)科目。1.2.3.11移動進(jìn)銷存（供應(yīng)鏈）（ADC/普通版）（1）指標(biāo)定義集團(tuán)客戶的管理人員和業(yè)務(wù)人員通過手機(jī)等移動終端對進(jìn)銷存流程和結(jié)果實現(xiàn)全面的掌上控制和移動管理，滿足集團(tuán)客戶在進(jìn)銷存環(huán)節(jié)中實時的數(shù)據(jù)處理和信息查詢需求。（2）統(tǒng)計口徑收入組成：端口月租費、套餐費、功能費、通信費、一次性費用、服務(wù)費。移動進(jìn)銷存包括：集團(tuán)統(tǒng)付收入和個人付費收入。（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源集團(tuán)帳單及個人帳單中的相應(yīng)科目1.2.3.12企業(yè)信息機(jī)

43、（MAS/普通版）（1）指標(biāo)定義通過在集團(tuán)客戶側(cè)放置特定的硬件終端，該硬件終端集成了短信平臺，方便客戶開發(fā)實現(xiàn)各類基于WEB/WAP方式的通用短信系統(tǒng)。本項業(yè)務(wù)必須為集團(tuán)客戶分配單獨的短信服務(wù)代碼，且按照短信服務(wù)代碼產(chǎn)生的短信通信量向集團(tuán)客戶收費。（2）統(tǒng)計口徑收入組成：端口月租費、套餐費、功能費、通信費、軟硬件費、服務(wù)費。信息機(jī)統(tǒng)計集團(tuán)統(tǒng)付收入。（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源集團(tuán)賬單1.2.3.13小區(qū)短信（1）指標(biāo)定義當(dāng)手機(jī)用戶到達(dá)目標(biāo)區(qū)域時，通過移動通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)感知這部分用戶群體的位置，向其發(fā)布事先設(shè)定好的服務(wù)信息，實現(xiàn)在特定區(qū)域、特定時間對特定用戶群,發(fā)送個性化的定制服務(wù)短信。本項業(yè)務(wù)必須為集團(tuán)客

44、戶分配單獨的短信服務(wù)代碼，且按照短信服務(wù)代碼產(chǎn)生的短信通信量向集團(tuán)客戶收費。（2）統(tǒng)計口徑小區(qū)短信統(tǒng)計集團(tuán)統(tǒng)付收入。收入組成：端口月租費、套餐費、功能費、短信通信費。（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源集團(tuán)賬單1.2.3.14集團(tuán)彩信（1）指標(biāo)定義集團(tuán)客戶使用獨立業(yè)務(wù)服務(wù)代碼基于中國移動彩信平臺滿足辦公、管理和溝通、客戶服務(wù)等方面的需求的彩信產(chǎn)品。（2）統(tǒng)計口徑收入組成：端口月租費、套餐費、功能費、彩信通信費。集團(tuán)彩信統(tǒng)計集團(tuán)統(tǒng)付收入。（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源集團(tuán)賬單1.2.3.15企業(yè)郵箱（ADC/普通版）（1）指標(biāo)定義移動公司投資建設(shè)企業(yè)郵箱服務(wù)器公用平臺，為集團(tuán)客戶提供以企業(yè)域名為后綴的郵件服務(wù)器系統(tǒng)，提供郵件

45、到達(dá)短信提醒等增值服務(wù)。（2）統(tǒng)計口徑收入組成：功能費、通信費、增值服務(wù)費。企業(yè)郵箱統(tǒng)計集團(tuán)統(tǒng)付收入。（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源集團(tuán)賬單1.2.3.16手機(jī)郵箱（企業(yè)版）（PUSHMAIL）（MAS/ADC/普通版）（1）指標(biāo)定義電子郵件到達(dá)集團(tuán)客戶郵件服務(wù)器后，通過端到端的安全連接，主動推送到集團(tuán)個人客戶手機(jī)等移動終端，使其隨時隨地接收、回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)和撰寫電子郵件的業(yè)務(wù)。（2）統(tǒng)計口徑收入組成：功能費、套餐費、通信費。手機(jī)郵箱（企業(yè)版）收入包括集團(tuán)統(tǒng)付收入和個人付費收入。（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源集團(tuán)帳單及個人帳單中的相應(yīng)科目1.2.3.17 BLACK BERRY（MAS/普通版）（1）指標(biāo)定義主要面向集團(tuán)

46、客戶的一個端到端的、實時安全的、PUSH無線分組數(shù)據(jù)解決方案。它使無線用戶在任何時間、任何地點都可以及時的、安全的進(jìn)行電子郵件通信，或接入公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。（2）統(tǒng)計口徑收入組成：功能費、套餐費、通信費。BLACK BERRY收入包括集團(tuán)統(tǒng)付收入和個人付費收入。（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源集團(tuán)帳單及個人帳單中的相應(yīng)科目1.2.3.18移動800（1）指標(biāo)定義移動800為被叫集中付費業(yè)務(wù)，可以為集團(tuán)客戶的客戶提供免費接入該集團(tuán)的語音服務(wù)。使用移動公司手機(jī)號碼的客戶撥打該號碼時，主叫方不需要付費，費用計入被叫集團(tuán)客戶號碼。（2）統(tǒng)計口徑收入組成：專線月租費、一次性調(diào)測費用、通信費、增值功能費。移動800統(tǒng)計集團(tuán)

47、統(tǒng)付收入。（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源集團(tuán)賬單1.2.3.19移動總機(jī)（1）指標(biāo)定義利用移動手機(jī)號碼作為集團(tuán)客戶總機(jī)號碼，為集團(tuán)客戶提供的一項以語音為主的綜合通信服務(wù)。通過為客戶提供一個總機(jī)號碼將客戶的移動電話、固定電話作為“虛擬分機(jī)”來為不具有總機(jī)的客戶提供總機(jī)服務(wù)，同時通過提供人工座席方式為集團(tuán)客戶提供話務(wù)人工轉(zhuǎn)接、會議電話、客戶服務(wù)中心外包等延伸服務(wù)。（2）統(tǒng)計口徑收入組成：總機(jī)/分機(jī)月功能費、總機(jī)通信費、增值功能費。移動總機(jī)統(tǒng)計集團(tuán)統(tǒng)付收入。（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源集團(tuán)賬單1.2.3.20集團(tuán)彩鈴（1）指標(biāo)定義集團(tuán)彩鈴是面向集團(tuán)客戶提供的彩鈴業(yè)務(wù)，根據(jù)客戶的要求制定相應(yīng)的鈴音，作為集團(tuán)內(nèi)員工的移動用戶

48、被叫接續(xù)鈴音。（2）統(tǒng)計口徑收入組成：鈴音制作費、彩鈴定制費、月功能費。其中鈴音制作費、彩鈴定制費列入一次性費用。集團(tuán)彩鈴收入包括集團(tuán)統(tǒng)付收入和個人付費收入。（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源集團(tuán)賬單及個人賬單中的相應(yīng)科目。1.2.3.21 行業(yè)應(yīng)用卡（1）指標(biāo)定義行業(yè)應(yīng)用卡是指通過終端機(jī)器模塊實現(xiàn)遠(yuǎn)程無線數(shù)據(jù)采集、監(jiān)控的機(jī)器到機(jī)器（M2M）的行業(yè)終端專用SIM卡。特征如下：使用行業(yè)應(yīng)用卡的行業(yè)終端為智能機(jī)器，用于生產(chǎn)監(jiān)控，不需要人員操作。典型機(jī)器為油井監(jiān)控設(shè)備、電力負(fù)荷監(jiān)控設(shè)備、車輛監(jiān)控設(shè)備、水文測量設(shè)備、大氣測量設(shè)備、污染源監(jiān)控設(shè)備、ATM/POS機(jī)、大型機(jī)械（如挖掘機(jī)）使用監(jiān)控設(shè)備、電梯運(yùn)行監(jiān)控設(shè)備、中

49、央空調(diào)運(yùn)行監(jiān)控設(shè)備等；（2）統(tǒng)計口徑集團(tuán)統(tǒng)付收入，僅包括數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入。收入組成：功能費、套餐費、通信費。行業(yè)應(yīng)用卡收入優(yōu)先級高于集團(tuán)短信、GPRS接入、無線DDN等標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品收入，二者不得重復(fù)統(tǒng)計。（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源集團(tuán)賬單1.2.3.22 集團(tuán)通信錄（溝通100通信錄）：（1）指標(biāo)定義集團(tuán)通訊錄業(yè)務(wù)是為集團(tuán)用戶提供的通訊錄管理服務(wù)。集團(tuán)用戶將集團(tuán)的通訊錄信息存儲在運(yùn)營商提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中，集團(tuán)指定管理員對通訊錄信息進(jìn)行管理，用戶可隨時隨地通過多種接入手段（如語音、短信、WEB、WAP等），方便地實現(xiàn)通訊錄的查詢和下載。（2）統(tǒng)計口徑收入組成：功能費、通信費、一次行費用集團(tuán)通信錄統(tǒng)計集團(tuán)統(tǒng)付收

50、入。（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源集團(tuán)賬單1.2.3.23 寬帶接入（1）指標(biāo)定義指集團(tuán)客戶通過專線接入中國移動CMNET，高速訪問互聯(lián)網(wǎng)。（2）統(tǒng)計口徑收入組成：專線月租費、IP地址使用費、一次性調(diào)測費寬帶接入統(tǒng)計集團(tuán)統(tǒng)付收入。（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源集團(tuán)賬單1.2.3.24 VOIP專線（1）指標(biāo)定義指將集團(tuán)客戶PBX以專線方式與中國移動IP電話網(wǎng)絡(luò)相聯(lián)，利用中國移動IP電話網(wǎng)絡(luò)為集團(tuán)客戶提供的IP長途電話服務(wù)。不含綜合VPMN部分。（2）統(tǒng)計口徑收入組成：專線月租費、IP地址使用費、一次性調(diào)測費、通信費VOIP專線統(tǒng)計集團(tuán)統(tǒng)付收入。（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源集團(tuán)賬單1.2.3.25 IP-VPN（1）指標(biāo)定義IP

51、-VPN是利用中國移動IP網(wǎng)絡(luò)，為集團(tuán)客戶提供的基于IP的VPN服務(wù)，滿足企業(yè)各分支機(jī)構(gòu)之間的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)需求。（2）統(tǒng)計口徑收入組成：專線月租費、端口費、一次性費用IPVPN統(tǒng)計集團(tuán)統(tǒng)付收入。（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源集團(tuán)賬單1.2.3.26 集團(tuán)IP后付費（1）指標(biāo)定義通過智能網(wǎng)為集團(tuán)客戶的多部固定直線電話提供17951 IP電話，在智能網(wǎng)上實現(xiàn)固定電話號碼與集團(tuán)客戶帳號的綁定，每部固定電話產(chǎn)生的費用計入該集團(tuán)客戶的帳號，解決集團(tuán)客戶的長途電話需求。（2）統(tǒng)計口徑收入組成：通信費集團(tuán)IP后付費統(tǒng)計集團(tuán)統(tǒng)付收入。（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源集團(tuán)賬單1.2.3.27主機(jī)托管（1）指標(biāo)定義指專門承接集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)、IT

52、資源外包以及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的數(shù)據(jù)中心。IDC與CMNET高度聯(lián)接，借助豐富的網(wǎng)絡(luò)資源向集團(tuán)客戶提供虛擬主機(jī)、主機(jī)托管、域名服務(wù)、帶寬出租等業(yè)務(wù)，并提供有品質(zhì)保證的服務(wù)。（2）統(tǒng)計口徑收入組成：主機(jī)托管月功能費、資源出租月功能費、一次性費用、增值功能費主機(jī)托管統(tǒng)計集團(tuán)統(tǒng)付收入。（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源集團(tuán)賬單1.2.3.28企業(yè)名片（ADC/普通版）（1）指標(biāo)定義暫缺（2）統(tǒng)計口徑暫缺（3）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源集團(tuán)賬單2 集團(tuán)信息化（MAS）/行業(yè)應(yīng)用解決方案（ADC）推廣2.1集團(tuán)信息化（MAS）到達(dá)數(shù)的指標(biāo)口徑2.1.1指標(biāo)定義集團(tuán)信息化（MAS）到達(dá)數(shù)是指在集團(tuán)客戶IT系統(tǒng)內(nèi)安裝移動代理服務(wù)器（MAS）并

53、使用其承載業(yè)務(wù)的MAS集團(tuán)客戶到達(dá)數(shù)。2.1.2統(tǒng)計口徑考核年底在網(wǎng)且考核當(dāng)月及前兩月內(nèi)有一個月產(chǎn)生業(yè)務(wù)量和收入。使用MAS產(chǎn)品的集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)量要符合相應(yīng)條件才算有效的MAS客戶，具體為：手機(jī)郵箱(Pushmail)：使用該業(yè)務(wù)的集團(tuán)成員數(shù)不少于5個，且一個月內(nèi)通過集團(tuán)郵件服務(wù)器的郵件數(shù)不少于10封（包括發(fā)送和接收）；BlackBerry：一個月內(nèi)通過集團(tuán)郵件服務(wù)器的郵件數(shù)不少于10封（包括發(fā)送和接收）；移動OA：通過專用APN或WAP地址統(tǒng)計；一個月內(nèi)客戶端產(chǎn)生上行GPRS且使用該業(yè)務(wù)的集團(tuán)用戶成員數(shù)大于等于5個的集團(tuán)客戶；或者一個月內(nèi)短信業(yè)務(wù)量不少于1000條（包含上下行）；移動CRM：通

54、過專用APN或WAP地址統(tǒng)計；一個月內(nèi)客戶端產(chǎn)生上行GPRS且使用該業(yè)務(wù)的集團(tuán)用戶成員數(shù)大于等于5個的集團(tuán)客戶；或者一個月內(nèi)短信業(yè)務(wù)量不少于1000條（包含上下行）；移動ERP：通過專用APN或WAP地址統(tǒng)計；一個月內(nèi)客戶端產(chǎn)生上行GPRS且使用該業(yè)務(wù)的集團(tuán)用戶成員數(shù)大于等于5個的集團(tuán)客戶；或者一個月內(nèi)短信業(yè)務(wù)量不少于1000條（包含上下行）；其他新納入MAS管理平臺管理的產(chǎn)品待其正式商用后再明確統(tǒng)計口徑。2.1.3指標(biāo)數(shù)據(jù)來源MAS收費用戶數(shù)指標(biāo)從BOSS系統(tǒng)取數(shù)，取考核當(dāng)月及前兩個月相關(guān)MAS業(yè)務(wù)帳單收費項金額之和大于零的用戶作為收費用戶到達(dá)數(shù)。MAS使用用戶數(shù)從MAS管理平臺取數(shù)。取兩者

55、的交集作為最終用戶到達(dá)數(shù)。2.2 行業(yè)應(yīng)用解決方案（ADC）到達(dá)數(shù)的指標(biāo)口徑2.2.1指標(biāo)定義行業(yè)應(yīng)用解決方案(ADC)到達(dá)數(shù)是指在中國移動行業(yè)應(yīng)用托管平臺上開通業(yè)務(wù)。2.2.2統(tǒng)計口徑考核年底在網(wǎng)且考核當(dāng)月及前兩月內(nèi)有一個月產(chǎn)生業(yè)務(wù)量和收入。非企業(yè)名片客戶數(shù)占目標(biāo)值的比例不低于40。使用ADC產(chǎn)品的集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)量要符合相應(yīng)條件才算有效的ADC客戶，具體為：無線網(wǎng)站（企業(yè)名片）：有下行或上行查詢的流量；企業(yè)郵箱：賬戶數(shù)不少于3個；至少一個帳號有“主動登陸”行為；一個月內(nèi)通過集團(tuán)郵件服務(wù)器的郵件數(shù)不少于30封（包含成功發(fā)送和接收）；企信通：一個月內(nèi)發(fā)送短信/彩信業(yè)務(wù)總量不少于30條；其他新納入ADC管理平臺管理的產(chǎn)品待其正式商用后再明確統(tǒng)計口徑（財信通、農(nóng)信（企）通、商信通）。2.2.3指標(biāo)數(shù)據(jù)來源ADC收費用戶數(shù)指標(biāo)從BOSS取數(shù)，取考核當(dāng)月及前兩個月相關(guān)帳單收費項金額之和大于零的用戶作為收費用戶到達(dá)數(shù)，ADC使用用戶數(shù)從ADC管理平臺取數(shù)。取兩者的交集作為最終用戶到達(dá)數(shù)。2.3行業(yè)應(yīng)用客戶端用戶數(shù)的指標(biāo)口徑行業(yè)應(yīng)用客戶端到達(dá)數(shù)是指基于MAS和ADC兩種模式，包括專用終端、手機(jī)客戶端、行業(yè)STK卡、卡識讀物四類終端的移動信息化客戶端，考核年底在網(wǎng)且考核當(dāng)月及前兩月內(nèi)有一個月產(chǎn)生業(yè)務(wù)量的客戶端到達(dá)數(shù)。08年行業(yè)應(yīng)用客戶端必須跟移動手機(jī)號碼捆綁，才