1、 “資源與運(yùn)營(yíng)治理”課程考核重難點(diǎn)分析與練習(xí)第一部分：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題第一單元 招募并留住伙伴一、考核知識(shí)點(diǎn)：ZSK26 工作描述（一)教材索引參見(jiàn)資源與運(yùn)營(yíng)治理(上冊(cè))(第二版）第1頁(yè)。(二)練習(xí)題.昌盛公司人力資源部的工作人員要做一份公司某一崗位的工作描述，工作的（ )不是這份工作描述必須包括的。(A)要緊目的 (B)要緊任務(wù)（C)要緊范圍 (D)要緊模式.小方是某公司人力資源部的職員。近日,部門(mén)經(jīng)理要求他做一份公司某一崗位的工作描述，不是這份工作描述必須包括的是該項(xiàng)工作的( ）。（A)要緊目的 (B)要緊任務(wù)(C）要緊范圍 (D)任職資格3.小劉是某公司人力資源治理部的職員。近日,部門(mén)經(jīng)理要求

2、他做一份公司某一崗位的工作描述,這份工作描述必須包括該工作的( )。(A)要緊目的、要緊任務(wù)、工作范圍 (B)要緊職能、要緊任務(wù)、要緊目的(C)要緊職能、要緊任務(wù)、工作范圍 （)要緊目的、工作模式、工作范圍4.工作的范圍是工作描述書(shū)中必須包括的內(nèi)容,工作的范圍不包括( )。()所治理的人員數(shù)目 (B)工作的任務(wù)(C)向誰(shuí)匯報(bào) （D)所承擔(dān)責(zé)任的級(jí)不5.人力資源部門(mén)有各種關(guān)于職位的資料，( )是人力資源部門(mén)最重要的文件。（)任職資格()人員規(guī)范(C)工作描述（）招聘廣告(三)練習(xí)題分析練習(xí)題答案:.D; 2.; A; 4.B;。其中第題是從知識(shí)點(diǎn)的差不多概念角度出題；第題從知識(shí)點(diǎn)的理解角度出題;

3、第、2、題從知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用角度出題。二、考核知識(shí)點(diǎn)：K27 人員規(guī)范(一）教材索引參見(jiàn)資源與運(yùn)營(yíng)治理（上冊(cè))（第二版)第14頁(yè)。(二）練習(xí)題1.假如有現(xiàn)成的（ ）,就需要檢查該文件是否是最新的，同時(shí)檢查它是否真實(shí)反映了團(tuán)隊(duì)的需求,如是否需要用某個(gè)空缺職位來(lái)填補(bǔ)團(tuán)隊(duì)中剛好存在的技能或知識(shí)空缺。(A)工作描述 (）人員規(guī)范()任職資格 (D）業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)2.理想的人員規(guī)范應(yīng)該具備的要點(diǎn)不包括（ )。(A)與該項(xiàng)工作直接相關(guān)的技能 (B）與該工作直接相關(guān)的職責(zé)（C)與該項(xiàng)工作直接相關(guān)的知識(shí) (D)與該項(xiàng)工作直接相關(guān)的能力.人員規(guī)范是用來(lái)描述從事某項(xiàng)工作的理想人選所需具備的差不多條件和要點(diǎn)的文件，這些要點(diǎn)包

4、括( ）。技能、知識(shí)和能力經(jīng)驗(yàn)個(gè)運(yùn)氣質(zhì)和情況工作目的和范圍（) （B)（C） （)4.關(guān)于人員規(guī)范的概念及要點(diǎn)，講法正確的是( )。（A)人員規(guī)范定的越高,所招聘的人員越能勝任工作的需要()人員規(guī)范一經(jīng)確立不宜改變（C)人員規(guī)范不能在性不、殘疾等問(wèn)題上具有卑視傾向（D)人員規(guī)范是對(duì)一項(xiàng)工作的職責(zé)和范圍的描述(三)練習(xí)題分析練習(xí)題答案:1.B;2.;3.A; .。其中第2、題是從知識(shí)點(diǎn)的差不多概念角度出題；第1、題從知識(shí)點(diǎn)的理解角度出題。三、考核知識(shí)點(diǎn)：ZSK8 任職資格 （一)教材索引參見(jiàn)資源與運(yùn)營(yíng)治理(上冊(cè))（第二版)第15頁(yè)。（二）練習(xí)題1在組織中，最清晰某項(xiàng)具體工作的任職資格的人是（ ）

5、。（A)人力資源部門(mén)的主管領(lǐng)導(dǎo) (B)做統(tǒng)籌打算的高級(jí)經(jīng)理(C）做過(guò)該工作的人或者該部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo) (D)人力資源部門(mén)的薪酬專(zhuān)員.資格那個(gè)術(shù)語(yǔ)是用來(lái)描述所有與工作相關(guān)的個(gè)運(yùn)氣質(zhì)、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能。任職資格是人力資源治理職能中（ )的依據(jù)和基礎(chǔ)。人員招聘績(jī)效評(píng)估職員培訓(xùn)工作分析() （B)(） （)3.每一種任職資格都有其核心行為和( )。()邊緣行為 (B)角色行為（C)領(lǐng)導(dǎo)行為 (D)治理行為（三）練習(xí)題分析練習(xí)題答案:.; .A;3.B。其中第3題是從知識(shí)點(diǎn)的差不多概念角度出題；第2、3題從知識(shí)點(diǎn)的理解角度出題。第二單元 財(cái)務(wù)表現(xiàn)四、考核知識(shí)點(diǎn):ZSK04 利潤(rùn)、現(xiàn)金和所有者權(quán)益概念(一）教材

6、索引參見(jiàn)資源與運(yùn)營(yíng)治理(上冊(cè)）(第二版）第70頁(yè)。(二)練習(xí)題1.通常情況下,企業(yè)的利潤(rùn)是指在( )范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)成果。(A）一季度 (）一年(C）一定的會(huì)計(jì)周期 （D)一個(gè)月2依照我國(guó)現(xiàn)金治理的規(guī)定，正確的做法是( )。(A)各單位不能留存現(xiàn)金 (B)各單位能夠依照自己的需要來(lái)定留存現(xiàn)金的數(shù)額(C）現(xiàn)金的收入、支出和保管業(yè)務(wù)由單位經(jīng)理負(fù)責(zé)辦理 ()各單位能夠留存一定限額的現(xiàn)金,然而超過(guò)限額部分必須當(dāng)天存入銀行3關(guān)于企業(yè)中的現(xiàn)金，講法正確的是( )。(A）現(xiàn)金是指庫(kù)存的現(xiàn)款 （B)廣義的現(xiàn)金不包括在途現(xiàn)金()廣義的現(xiàn)金不包括銀行存款 (D)任何情況下，現(xiàn)金確實(shí)是利潤(rùn)4.所有者權(quán)益是財(cái)務(wù)治理中的一

7、個(gè)重要概念,它是資產(chǎn)減去（ ）的余額。(A)成本 (B)長(zhǎng)期投資()負(fù)債 ()利潤(rùn)5.廣義的現(xiàn)金,還包括在途現(xiàn)金和( ）。（A）收益 (B)發(fā)票(C)資產(chǎn) (D)銀行存款（三）練習(xí)題分析練習(xí)題答案:.C; 2D; .A;4.; .D。其中第、4、5題是從知識(shí)點(diǎn)的差不多概念角度出題;第2、3題從知識(shí)點(diǎn)的理解角度出題。五、考核知識(shí)點(diǎn):ZSK13 支出(成本）的三種形式 (一)教材索引參見(jiàn)資源與運(yùn)營(yíng)治理(上冊(cè)）(第二版）第71頁(yè)。(二)練習(xí)題1.支出(成本)包括三種形式，車(chē)輛運(yùn)行成本屬于企業(yè)支出形式中的（ ）。（A）混合支出 （B)營(yíng)業(yè)支出（C)資本支出 ()一般支出 2.日盛機(jī)械廠(chǎng)新購(gòu)進(jìn)了一批機(jī)器

8、設(shè)備,這屬于( )。(A）營(yíng)業(yè)支出 (B)混合成本(C)資本支出 (D)一般成本 .支出(成本)包括三種形式，工資和辦公費(fèi)用屬于企業(yè)支出形式中的（ ）。(A)混合支出 （B)營(yíng)業(yè)支出（）資本支出 （)一般支出4.支出(成本)有三種形式，其中價(jià)值在一定時(shí)刻范圍內(nèi)體現(xiàn)的成本是( ）。(A）混合成本 （B)營(yíng)業(yè)支出(C)資本支出 (D)一般成本.新興食品廠(chǎng)由于業(yè)務(wù)拓展，新建一廠(chǎng)房,這屬于( ）。(A)營(yíng)業(yè)支出 ()混合成本(C)資本支出 （）一般支出 (三）練習(xí)題分析練習(xí)題答案：.B； 2.C; 3.B;.; 5.C。其中第4題是從知識(shí)點(diǎn)的差不多概念角度出題；第1、3題從知識(shí)點(diǎn)的理解角度出題;第2、

9、5題從知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用角度出題。六、考核知識(shí)點(diǎn)：ZK14 四大會(huì)計(jì)種類(lèi) （一）教材索引參見(jiàn)資源與運(yùn)營(yíng)治理(上冊(cè)）（第二版）第77頁(yè)。(二）練習(xí)題1不同的會(huì)計(jì)種類(lèi)有不同的用途,（ ）是治理層獲得財(cái)務(wù)信息和其他數(shù)據(jù)的依據(jù)。()治理會(huì)計(jì) （B)成本會(huì)計(jì)（C）財(cái)務(wù)賬戶(hù)會(huì)計(jì) (D)打算和預(yù)算會(huì)計(jì)2.關(guān)于成本會(huì)計(jì),講法正確的是( )。(）有固定的法律文本 （B)記錄的是企業(yè)的“財(cái)務(wù)歷史”(C）是治理層獲得財(cái)務(wù)信息和其他數(shù)據(jù)的依據(jù) （D)能夠按照企業(yè)的需要進(jìn)行格式調(diào)整3企業(yè)業(yè)務(wù)大體上會(huì)有四大會(huì)計(jì)種類(lèi)，不屬于這四大種類(lèi)的是( )。（A)成本會(huì)計(jì) (B)運(yùn)營(yíng)會(huì)計(jì)(C）財(cái)務(wù)賬戶(hù) （)打算和預(yù)算會(huì)計(jì) 4.財(cái)務(wù)賬戶(hù)是會(huì)計(jì)

10、種類(lèi)的一種,關(guān)于財(cái)務(wù)賬戶(hù)，講法不正確的是（ )。(A)財(cái)務(wù)賬戶(hù)是企業(yè)業(yè)務(wù)的年度賬戶(hù) (B)財(cái)務(wù)賬戶(hù)是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的法定要求，必須按照法律法規(guī)提交會(huì)計(jì)報(bào)表(C)財(cái)務(wù)賬戶(hù)是企業(yè)內(nèi)部賬戶(hù),無(wú)需外部的會(huì)計(jì)公司進(jìn)行審計(jì) (D）財(cái)務(wù)賬戶(hù)記錄的是企業(yè)的“財(cái)務(wù)歷史” .打算和預(yù)算會(huì)計(jì)是四大會(huì)計(jì)種類(lèi)之一,對(duì)它的描述正確的是（ )。()記錄的是企業(yè)的“財(cái)務(wù)歷史” (B）目前在專(zhuān)門(mén)大程度上差不多為治理會(huì)計(jì)所代替()其結(jié)果是企業(yè)預(yù)期以后要實(shí)現(xiàn)的報(bào)表 (D）為治理層提供財(cái)務(wù)信息和其他數(shù)據(jù) 6.關(guān)于產(chǎn)品、生產(chǎn)線(xiàn)、加工品的詳細(xì)成本報(bào)告的會(huì)計(jì)種類(lèi)是( )。（A）治理會(huì)計(jì) (B)成本會(huì)計(jì)(C)財(cái)務(wù)賬戶(hù) （)打算和預(yù)算會(huì)計(jì)（三）練

11、習(xí)題分析練習(xí)題答案：.A; 2.D; 3.B; 4.; .C;B。其中第1、3、6題是從知識(shí)點(diǎn)的差不多概念角度出題;第2、題從知識(shí)點(diǎn)的理解角度出題。七、考核知識(shí)點(diǎn)：ZK5 現(xiàn)金流量表 (一）教材索引參見(jiàn)資源與運(yùn)營(yíng)治理（上冊(cè)）(第二版)第6頁(yè)。（二)練習(xí)題1.再投資比率等于( )。(A)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量資本性支出 (B）經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量?jī)衾麧?rùn)(C)凈利潤(rùn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量 (D)資本性支出經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量2關(guān)于盈利現(xiàn)金比率，講法不正確的是( ）。（A)盈利現(xiàn)金比率反映企業(yè)當(dāng)期經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量是否足以支付資本性支出所需要的現(xiàn)金(B)盈利現(xiàn)金比率反映企業(yè)本期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流量與凈利潤(rùn)之間的比率關(guān)系(C)盈

12、利現(xiàn)金比率能夠用來(lái)分析企業(yè)的盈利質(zhì)量 ()盈利現(xiàn)金比率=經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量/凈利潤(rùn)3.現(xiàn)金流量是指企業(yè)中（ )。(）現(xiàn)金的流入和流出 （B)現(xiàn)金等價(jià)物的流入和流出(C)各種短期存款的流入和流出 (D)現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物的流入和流出(三）練習(xí)題分析練習(xí)題答案:.A; 2.;3.。其中第、3題是從知識(shí)點(diǎn)的差不多概念角度出題；第2題從知識(shí)點(diǎn)的理解角度出題。八、考核知識(shí)點(diǎn)：ZK05 傳統(tǒng)的成本分類(lèi)（一)教材索引參見(jiàn)資源與運(yùn)營(yíng)治理(上冊(cè)）（第二版)第93頁(yè)。（二)練習(xí)題1.某生產(chǎn)企業(yè)將成本共分為可變成本、部分可變成本、固定成本三種，該企業(yè)是按照( ）方式劃分成本的。（)成本的經(jīng)濟(jì)用途 (B)成本的可控性(C)

13、產(chǎn)量和成本之間的依存關(guān)系 (D)成本的可追蹤性紅日公司是一家生產(chǎn)型企業(yè)，該公司的間接成本一般不包括（）。()銷(xiāo)售成本 (B)研發(fā)費(fèi)用()技術(shù)支持費(fèi) (D)生產(chǎn)廠(chǎng)房和機(jī)器設(shè)備的成本 3.甲公司是一家聞名的生產(chǎn)型企業(yè),在該公司的各種成本中不屬于其直接成本的是( ）。（A）技術(shù)支持費(fèi) ()原材料、元件和耗材(C）直接人工費(fèi) (D)水電費(fèi)4小薛在一家制造廠(chǎng)做財(cái)務(wù)工作，計(jì)算成本時(shí)她不該將（ ）算入公司的直接成本。（A）水費(fèi) （B)研發(fā)費(fèi)用(C）直接人工費(fèi) (D)原材料、元件和耗材5.傳統(tǒng)的成本分類(lèi)方法將成本分為三種形式，這種分類(lèi)方法產(chǎn)生于( )企業(yè)。(A)生產(chǎn)型 (B）商業(yè)型(C)流通型 ()中介型(三

14、)練習(xí)題分析練習(xí)題答案：.C; 2.B;3; 4.B; 5.。其中第1、5題是從知識(shí)點(diǎn)的理解角度出題；第2、3、題從知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用角度出題。九、考核知識(shí)點(diǎn)：SK06 單位和項(xiàng)目成本模式（一)教材索引參見(jiàn)資源與運(yùn)營(yíng)治理（上冊(cè))(第二版)第103頁(yè)。(二)練習(xí)題1.某顧問(wèn)公司在進(jìn)行成本計(jì)算時(shí)適合使用（ )成本模式。(A)總體 (B）單位（C)項(xiàng)目 (D)混合2.一家建筑公司在進(jìn)行成本計(jì)算時(shí),適合使用（ ）成本模式。()總體 ()單位(C）項(xiàng)目 （D）混合 3.不同的成本計(jì)算模式適用于不同類(lèi)型的公司，適合使用項(xiàng)目成本模式的是（ ）公司。（A)咨詢(xún) (B）機(jī)械制造(C)零件生產(chǎn) (D)家具制造 4.吳總

15、是一家建筑公司的老總，在對(duì)公司成本進(jìn)行計(jì)算時(shí),他的公司適合采納( )成本模式。(A）單位 (）項(xiàng)目(C)混合 （D)總體5.小孫在一家大型制造企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)工作。在計(jì)算公司成本時(shí),他所在的公司適合使用( ）成本模式。(A)單位 (B）項(xiàng)目(C)混合 (D)總體（三)練習(xí)題分析練習(xí)題答案：1.; 2.C; 3.A； 4.B； 5A。其中第3題從知識(shí)點(diǎn)的理解角度出題;第1、5題從知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用角度出題。十、考核知識(shí)點(diǎn)：ZS36 盈虧平衡分析（一)教材索引參見(jiàn)資源與運(yùn)營(yíng)治理（上冊(cè))（第二版)第104頁(yè)。(二）練習(xí)題1.某企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)是10,000件物資,那個(gè)季度的銷(xiāo)量是1,0件，表示該企業(yè)（ )。

16、()虧損 (B)盈利（C)不虧不盈 （D)無(wú)法推斷2假如銷(xiāo)售量曲線(xiàn)位于盈虧平衡點(diǎn)右側(cè),則表示（ ）。(A)虧損 (B)盈利(C)不虧不盈 (）無(wú)法推斷.某企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)是,0件物資，那個(gè)季度的銷(xiāo)量是6，500件,表示該企業(yè)( )。(A)虧損 ()盈利(C)不虧不盈 (D)無(wú)法推斷4.某企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)是10，00件物資,那個(gè)季度的銷(xiāo)量是0,500件,表示該企業(yè)( ）。(A)虧損 ()盈利(C)不虧不盈 （D)無(wú)法推斷5.關(guān)于盈虧平衡點(diǎn)，講法不正確的是( )。（A)各種類(lèi)型公司的盈虧平衡點(diǎn)的高度差不多上一樣的 (B）銷(xiāo)售收入位于盈虧平衡點(diǎn)以下,則表示虧損(C)銷(xiāo)售收入位于盈虧平衡點(diǎn)以上，則表示

17、盈利（D)盈虧平衡點(diǎn)是指銷(xiāo)售收入和總成本的交點(diǎn)（三）練習(xí)題分析練習(xí)題答案：.C; 2.; 3.; 4B; .。其中第2、5題從知識(shí)點(diǎn)的理解角度出題；第1、4題從知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用角度出題。十一、考核知識(shí)點(diǎn):15 邊際成本計(jì)算 （一）教材索引參見(jiàn)資源與運(yùn)營(yíng)治理（上冊(cè)）(第二版）第106頁(yè)。（二)練習(xí)題1.一家出版社某書(shū)籍的可能銷(xiāo)售量是3000本,盈虧臨界點(diǎn)的銷(xiāo)售量是200本,庫(kù)存量是0本，該公司的安全邊際是（ ）本。（A)1000 ()5000(C）500 （)25002.某些行業(yè)會(huì)經(jīng)常使用邊際成本計(jì)算的方法來(lái)計(jì)算成本，邊際成本計(jì)算時(shí)只需考慮（ )。（)固定成本 (B）總成本(C)可變成本 (D)治理

18、費(fèi)用 3.安全邊際率是用相對(duì)數(shù)來(lái)表示的安全邊際，它等于（ ）。（A)現(xiàn)有的銷(xiāo)售量-盈虧臨界點(diǎn)的銷(xiāo)售量 （B）現(xiàn)有銷(xiāo)售量/安全邊際（C)1-現(xiàn)有銷(xiāo)售量/盈虧臨界點(diǎn)的銷(xiāo)售量 (D)1-盈虧臨界點(diǎn)的銷(xiāo)售量/現(xiàn)有銷(xiāo)售量 .關(guān)于安全邊際，講法正確的是( )。（A）安全邊際等于盈虧臨界點(diǎn)的銷(xiāo)售量減去現(xiàn)有的銷(xiāo)售量 （）只能夠用絕對(duì)數(shù)表示(C)安全邊際越大,講明企業(yè)發(fā)生虧損的可能性越大 (D)能夠表示從現(xiàn)有銷(xiāo)量到盈虧臨界點(diǎn)還有多大差距5.安全邊際能夠用絕對(duì)數(shù)表示,也可用相對(duì)數(shù)表示。用絕對(duì)數(shù)表示的安全邊際等于( )。（)現(xiàn)有的銷(xiāo)售量-盈虧臨界點(diǎn)的銷(xiāo)售量 (B）現(xiàn)有銷(xiāo)售量盈虧臨界點(diǎn)的銷(xiāo)售量(C)盈虧臨界點(diǎn)的銷(xiāo)售量

19、-現(xiàn)有的銷(xiāo)售量 (D)盈虧臨界點(diǎn)的銷(xiāo)售量/現(xiàn)有銷(xiāo)售量（三)練習(xí)題分析練習(xí)題答案:1.A;.; .D; 4.D；5.A。其中第、5題是從知識(shí)點(diǎn)的差不多概念角度出題;第4題從知識(shí)點(diǎn)的理解角度出題;第1題從知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用角度出題。十二、考核知識(shí)點(diǎn):SK7 財(cái)務(wù)預(yù)算的內(nèi)涵與形式（一）教材索引參見(jiàn)資源與運(yùn)營(yíng)治理（上冊(cè)）（第二版)第12頁(yè)。（二)練習(xí)題1.財(cái)務(wù)預(yù)算的報(bào)表有多種形式，不屬于財(cái)務(wù)預(yù)算的報(bào)表是（ )。(A）可能利潤(rùn)表 (B）成本核算表（)可能資金流量表 （D)可能資產(chǎn)負(fù)債表2.財(cái)務(wù)預(yù)算要緊用于確定企業(yè)的( ）。（A)固定資產(chǎn) (B)流淌負(fù)債(C)預(yù)期的現(xiàn)金收入和現(xiàn)金支出 (D）所有者權(quán)益 .關(guān)于財(cái)

20、務(wù)治理各環(huán)節(jié)的關(guān)系，講法正確的是（ )。()財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)需要以財(cái)務(wù)預(yù)算的結(jié)果為依照 (B)財(cái)務(wù)預(yù)算必須服從決策目標(biāo)的要求(C）決策目標(biāo)使財(cái)務(wù)預(yù)算更具體化 (D）財(cái)務(wù)操縱是財(cái)務(wù)預(yù)算的先導(dǎo) 4.關(guān)于財(cái)務(wù)預(yù)算及其形式,講法不正確的是( ）。（A)財(cái)務(wù)預(yù)確實(shí)是財(cái)務(wù)治理的一個(gè)重要環(huán)節(jié) (B)財(cái)務(wù)預(yù)確實(shí)是編制企業(yè)總預(yù)算的依據(jù)之一（C）可能資產(chǎn)負(fù)債表和可能損益表差不多上財(cái)務(wù)預(yù)算的形式(D)財(cái)務(wù)預(yù)算的先導(dǎo)是財(cái)務(wù)操縱 5.財(cái)務(wù)預(yù)算需要以( )的結(jié)果為依照。(A）財(cái)務(wù)預(yù)測(cè) ()財(cái)務(wù)操縱(C)財(cái)務(wù)報(bào)表 （D)財(cái)務(wù)分析（三)練習(xí)題分析練習(xí)題答案：1; 2.C;.; 4.； 5.A。其中第1、2題是從知識(shí)點(diǎn)的差不多概念角度

21、出題;第3、4、5題從知識(shí)點(diǎn)的理解角度出題。十三、考核知識(shí)點(diǎn)：ZSK 改進(jìn)財(cái)務(wù)預(yù)算的輔助手段(一)教材索引參見(jiàn)資源與運(yùn)營(yíng)治理（上冊(cè)）（第二版)第頁(yè)。（二)練習(xí)題1.小王是一家外企的財(cái)務(wù)總監(jiān)，最近打算改進(jìn)公司的財(cái)務(wù)預(yù)算,（ )可不能有助于他實(shí)現(xiàn)那個(gè)目標(biāo)。(A）圍繞關(guān)鍵性預(yù)測(cè)展開(kāi)靈敏度分析 （)對(duì)新生事物做出理性推斷(C)將成本計(jì)算方法簡(jiǎn)單化 (D)對(duì)重大變化做出理性推斷2.小趙是一家公司的財(cái)務(wù)總監(jiān),最近打算改進(jìn)公司的財(cái)務(wù)預(yù)算,（ )有助于他實(shí)現(xiàn)那個(gè)目標(biāo)。(A）忽視新生事物 （B）只利用一種成本計(jì)算方法(C)不重視可能會(huì)出現(xiàn)的重大變化 (D）對(duì)新生事物或重大變化做出理性推斷耗資7億多英鎊的英國(guó)倫敦

22、的“千年穹頂”被福布斯評(píng)為世界上最“難看”的建筑之一。這講明在做預(yù)算時(shí),應(yīng)該( ）。(A)忽視新生事物 (B）只利用一種成本計(jì)算方法()不重視可能會(huì)出現(xiàn)的重大變化 ()對(duì)新生事物或重大變化做出理性推斷4關(guān)于“假如實(shí)際銷(xiāo)售比預(yù)期少百分之十的話(huà),會(huì)有什么情況發(fā)生？”“假如訂購(gòu)的新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不能按時(shí)交貨，會(huì)產(chǎn)生哪些額外成本?”等諸如此類(lèi)的問(wèn)題,應(yīng)該預(yù)備一套應(yīng)急措施,以處理任何可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。這體現(xiàn)了預(yù)算的（ )輔助手段。(A)圍繞關(guān)鍵性預(yù)測(cè)展開(kāi)靈敏度分析 (B)對(duì)新生事物做出理性推斷(C）對(duì)重大變化做出理性推斷 (D)只利用一種成本計(jì)算方法5.不屬于財(cái)務(wù)預(yù)算的輔助手段的是（ ）(A)圍繞關(guān)鍵性預(yù)測(cè)展

23、開(kāi)靈敏度分析 （B)對(duì)新生事物做出理性推斷()對(duì)重大變化做出理性推斷 (D)只利用一種成本計(jì)算方法(三）練習(xí)題分析練習(xí)題答案：.C; 2.D; .D； 4.A；5。其中第題是從知識(shí)點(diǎn)的差不多概念角度出題；第4題從知識(shí)點(diǎn)的理解角度出題;第1、2、3題從知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用角度出題。十四、考核知識(shí)點(diǎn)：ZS16 造成差異的典型緣故（一)教材索引參見(jiàn)資源與運(yùn)營(yíng)治理(上冊(cè))(第二版)第0頁(yè)。（二)練習(xí)題紅日公司預(yù)測(cè)它的銷(xiāo)售部門(mén)每月能夠賣(mài)出00件產(chǎn)品，而實(shí)際上只賣(mài)出了100件。這屬于（ )造成的預(yù)測(cè)逆差。(A)銷(xiāo)售生產(chǎn)力 ()業(yè)務(wù)級(jí)不的改變(）打算外支出 (D）價(jià)格差不.昌盛公司由于業(yè)務(wù)量增加，新職員招聘打算提早

24、,本季度薪水支付增加了200元,這屬于( ）造成的預(yù)測(cè)差異。(A)銷(xiāo)售生產(chǎn)力 ()業(yè)務(wù)級(jí)不的改變(C)企業(yè)文化 (D)價(jià)格差不 3.星盛集團(tuán)由于年度保險(xiǎn)費(fèi)比可能高,因此每月的保險(xiǎn)費(fèi)比預(yù)期的高出5元，這屬于()造成的預(yù)測(cè)逆差。(A)銷(xiāo)售生產(chǎn)力 (B)業(yè)務(wù)級(jí)不的改變(C）打算外支出 (D)企業(yè)文化 4.某公司2月份做預(yù)算時(shí)所可能的利率比月份實(shí)際利率高，因此財(cái)務(wù)費(fèi)用比可能少，這屬于（ ）造成的預(yù)測(cè)差異。（A)銷(xiāo)售生產(chǎn)力 (B）業(yè)務(wù)級(jí)不的改變（C)打算外收支 ()企業(yè)文化 5.某公司預(yù)測(cè)銷(xiāo)售人員每月能夠賣(mài)出100件產(chǎn)品,而實(shí)際上他們只賣(mài)出了700件。這屬于（ )造成的預(yù)測(cè)逆差。(A)銷(xiāo)售效率 (B)業(yè)

25、務(wù)級(jí)不的改變()打算外支出 (D)價(jià)格差不 6造成財(cái)務(wù)預(yù)算與實(shí)際結(jié)果差異的典型緣故通常不包括（ ）。(A)成本的差不 （)效率或生產(chǎn)力因素（）打算外支出 ()預(yù)算編制詳盡程度(三)練習(xí)題分析練習(xí)題答案：1.；;3C;4.C; 5.A；6。其中第6題從知識(shí)點(diǎn)的理解角度出題;第1、3、4、5題從知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用角度出題。第三單元 工作環(huán)境十五、考核知識(shí)點(diǎn)：ZK 生產(chǎn)安全事故的分類(lèi)(一)教材索引參見(jiàn)資源與運(yùn)營(yíng)治理（上冊(cè)）(第二版)第15頁(yè)。（二）練習(xí)題1.207年月，山西一家煤礦發(fā)生重大瓦斯爆炸事故,造成8人死亡、23人受傷(其中1人重傷),直接經(jīng)濟(jì)損失13.4萬(wàn)元。依照生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例，

26、這次事故屬于（ ）事故。(A）特不重大 (B)較大(C)一般 ()重大2.2003年12月7日，阿拉善左旗蒙西煤礦工業(yè)公司青嶺煤礦發(fā)生一起重大瓦斯燃燒事故，死亡4人、重傷2人，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)70萬(wàn)元。依照生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例,這次事故屬于(）事故。(A)特不重大 (B)重大(C）一般 (D)較大3某織染廠(chǎng)發(fā)生大火，廠(chǎng)房突然發(fā)生倒塌，造成9人死亡,6人重傷,直接經(jīng)濟(jì)損失9515萬(wàn)元。依照生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例，這次事故屬于（ )事故。(A)特不重大 (B)重大()一般 (D)較大4.0年,某省發(fā)生了一起嚴(yán)峻的潰壩事故，共有200多人遇難身亡。依照生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例，

27、這起事故屬于( ）事故。(A)特不重大 (B)重大（)一般 (D)較大5.某市造船廠(chǎng)船塢工地在吊裝主梁過(guò)程中發(fā)生坍塌,造成2人死亡,人重傷。依照生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例，這次事故屬于（ )事故。(A)特不重大 (B）重大()一般 （D）較大（三）練習(xí)題分析練習(xí)題答案:1.D;D；3.B;A； 5.。這五道題目均從知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用角度出題。十六、考核知識(shí)點(diǎn)：ZSK4 安全檢查表的類(lèi)型 （一）教材索引參見(jiàn)資源與運(yùn)營(yíng)治理(上冊(cè))（第二版)第7頁(yè)。(二）練習(xí)題1.( )安全檢查表是由專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)所編制的安全檢查表。（A)審查設(shè)計(jì) (B)廠(chǎng)級(jí)()工段及崗位 (D)專(zhuān)業(yè)性2.某建筑公司要對(duì)起重設(shè)備進(jìn)行定期的

28、安全檢查,應(yīng)該采納( ）的安全檢查表。（)審查設(shè)計(jì) （B)廠(chǎng)級(jí)(C)工段及崗位 (D)專(zhuān)業(yè)性3興業(yè)公司是一家新建的煤礦企業(yè),公司要全面、系統(tǒng)地審查工程的各項(xiàng)安全狀況,適合采納( )的安全檢查表。(A)審查設(shè)計(jì) (B）廠(chǎng)級(jí)()車(chē)間 (D)專(zhuān)業(yè)性.日昌紡織廠(chǎng)對(duì)防火部門(mén)進(jìn)行日常檢查，應(yīng)該使用（ ）的安全檢查表。(A)審查設(shè)計(jì) (B）廠(chǎng)級(jí)（)工段及崗位 （)專(zhuān)業(yè)性5.（ ）的安全檢查表的重點(diǎn)是放在因違規(guī)操作而引起的多發(fā)性事故上。(A)車(chē)間 (B)廠(chǎng)級(jí)(C)工段及崗位 (）專(zhuān)業(yè)性6（ ）的安全檢查表的重點(diǎn)是放在人身、設(shè)備、運(yùn)輸?shù)炔话踩袨楹筒话踩珷顟B(tài)方面。(A)車(chē)間 (B)廠(chǎng)級(jí)（)工段及崗位 (D)專(zhuān)業(yè)

29、性(三)練習(xí)題分析練習(xí)題答案:.D;2.D; 3.A;4.B; .C;6A。其中第1題是從知識(shí)點(diǎn)的差不多概念角度出題;第5、題從知識(shí)點(diǎn)的理解角度出題；第2、3、4題從知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用角度出題。十七、考核知識(shí)點(diǎn):ZSK2 預(yù)防事故的原則 （一)教材索引參見(jiàn)資源與運(yùn)營(yíng)治理（上冊(cè))（第二版）第16頁(yè)。(二）練習(xí)題.“使用無(wú)害物質(zhì)代替有害物質(zhì)”屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的( )原則。(A)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 (B）個(gè)性化評(píng)估(C)盡可能幸免事故發(fā)生 (D）提供指導(dǎo)和信息 2.用好機(jī)器代替可能存在問(wèn)題的機(jī)器，而不是冒險(xiǎn)使用。這體現(xiàn)了預(yù)防安全和健康事故原則中的（ ）原則。(A）把勞動(dòng)愛(ài)護(hù)的措施放在優(yōu)先位置 (B)

30、個(gè)性化評(píng)估(C)提供指導(dǎo)和信息 (D)解決風(fēng)險(xiǎn)的起源3.針對(duì)計(jì)算機(jī)工作站的設(shè)計(jì)，調(diào)查從事計(jì)算機(jī)工作的人。這屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的（ ）原則。()進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 (B）個(gè)性化評(píng)估（C）解決風(fēng)險(xiǎn)的起源 (D)提供指導(dǎo)和信息4.為工作場(chǎng)所存在風(fēng)險(xiǎn)的每個(gè)人,獨(dú)立設(shè)計(jì)愛(ài)護(hù)他們的措施。這屬于預(yù)防事故原則中的( )。（A)盡力幸免事故的發(fā)生 (B)個(gè)性化評(píng)估(C)提供指導(dǎo)和信息 (D）解決風(fēng)險(xiǎn)的起源5.火災(zāi)的范圍專(zhuān)門(mén)大,因此把消防措施擺在第一位。這屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的( ）。(A）進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 ()個(gè)性化評(píng)估(C)提供指導(dǎo)和信息 (D)把勞動(dòng)愛(ài)護(hù)的措施放在優(yōu)先的位置（三)練習(xí)題分析練習(xí)題答案

31、：1;2.D； .B; 4.B;。其中第題是從知識(shí)點(diǎn)的差不多概念角度出題；第1、2、3、題從知識(shí)點(diǎn)的理解角度出題。第四單元 資源配置十八、考核知識(shí)點(diǎn)：ZSK44 資源的概念和類(lèi)型 （一)教材索引參見(jiàn)資源與運(yùn)營(yíng)治理（上冊(cè)）(第二版)第180頁(yè)。(二）練習(xí)題.對(duì)一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)來(lái)講，屬于企業(yè)運(yùn)作的轉(zhuǎn)化過(guò)程的是( ）。(A)資源 (B)產(chǎn)品()生產(chǎn) (D)服務(wù)2為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),企業(yè)需要在生產(chǎn)系統(tǒng)中輸入( ）。（)利潤(rùn) （B)服務(wù)()資源 (D)產(chǎn)品.不同的企業(yè)盡管各自需要和擁有的資源不同,但都要將這些資源通過(guò)轉(zhuǎn)化過(guò)程形成產(chǎn)品,才能制造價(jià)值。關(guān)于農(nóng)場(chǎng)來(lái)講，其所需的資源（輸入）不包括（ ）。(A)種子 (

32、)農(nóng)用器械(C)農(nóng)產(chǎn)品 (D)農(nóng)業(yè)工人4.企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所需的資源可劃分為幾種類(lèi)型,其中不包括（ ）。（A)原料 (B）設(shè)施(C)產(chǎn)品 (D）資金5.組織在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需要專(zhuān)門(mén)多資源,這些資源通常不包括（ ）。(）生產(chǎn)原料 （）設(shè)備設(shè)施（C)資金 ()組織文化（三)練習(xí)題分析練習(xí)題答案:1.C; .C; 3.C; 4.C;5.D。其中第4、題是從知識(shí)點(diǎn)的差不多概念角度出題；第、題從知識(shí)點(diǎn)的理解角度出題；第3題從知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用角度出題。十九、考核知識(shí)點(diǎn):SK45 資源治理流程以及涉及的關(guān)鍵要素 （一）教材索引參見(jiàn)資源與運(yùn)營(yíng)治理(上冊(cè)）(第二版)第183頁(yè)。（二)練習(xí)題.選擇供應(yīng)商屬于資源治理流程中

33、的（ )時(shí)期。（A)打算 (B)分析(C)組織 (D)操縱2采購(gòu)流程屬于資源治理流程中的（ )時(shí)期。(A)打算 (B)組織(C）操縱 （D)實(shí)施3.操縱是資源治理流程的一個(gè)時(shí)期，這一時(shí)期所涉及的關(guān)鍵要素不包括（ )。(A)存貨操縱 （B)環(huán)境操縱(C)維護(hù) （D）調(diào)度4.打算是資源治理流程的一個(gè)時(shí)期,這一時(shí)期所涉及的關(guān)鍵要素不包括( )。(A)預(yù)測(cè) （B）資源打算(C）選擇供應(yīng)商 ()保存記錄.調(diào)節(jié)資源需求屬于資源治理流程中的( )時(shí)期。(A)打算 (B)組織（C）操縱 （D)實(shí)施(三)練習(xí)題分析練習(xí)題答案:1.A; .B;3.D; 4; 5.A。這五道題目均是從知識(shí)點(diǎn)的差不多概念角度出題。二

34、十、考核知識(shí)點(diǎn):46 時(shí)刻-序列分析方法 (一）教材索引參見(jiàn)資源與運(yùn)營(yíng)治理（上冊(cè))（第二版)第8頁(yè)。（二)練習(xí)題1.假如一家保險(xiǎn)公司今年賣(mài)了12,000張新的人壽保險(xiǎn)單,想要預(yù)知明年十二月份的銷(xiāo)量。假設(shè)明年銷(xiāo)量與今年相同，且十二月份銷(xiāo)量要比月平均水平多30。利用季節(jié)性模式分析方法計(jì)算明年十二月的銷(xiāo)售額應(yīng)該是（ )張。(A）1200 (B)94（C)130 (D)1332.李經(jīng)理在一家公司的銷(xiāo)售部工作，每年他都要依照趨勢(shì)分析法來(lái)預(yù)測(cè)公司的銷(xiāo)售量，他采納的這種方法屬于（ )。（A)統(tǒng)計(jì)需求分析法 （B)德?tīng)栰撤ǎ?頭腦風(fēng)暴法 (D)時(shí)刻序列分析法3.某家具廠(chǎng)長(zhǎng)期的銷(xiāo)售記錄顯示，其家具的銷(xiāo)售量每年增

35、長(zhǎng)0%,該公司今年共銷(xiāo)售了1,0套家具,依照趨勢(shì)分析法,該公司明年的銷(xiāo)售量可能為（ )套。（A)1650 (B）1(C)00 （)504.王總是一家工廠(chǎng)的負(fù)責(zé)人，在預(yù)測(cè)工廠(chǎng)的資源需求時(shí)，他適應(yīng)采取的方法是收集以往的歷史數(shù)據(jù)，并將其按時(shí)刻先后排列,然后進(jìn)行分析，預(yù)測(cè)今后的需求水平。王總采取的這種方法被稱(chēng)為（ )。（A)德?tīng)栰撤?（B）統(tǒng)計(jì)需求分析法（C)時(shí)刻-序列分析法 (D)顧客需求調(diào)查法（三)練習(xí)題分析練習(xí)題答案：1.C；.； 3.A； 4.C。其中第2、4題從知識(shí)點(diǎn)的理解角度出題;第、3題從知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用角度出題。二十一、考核知識(shí)點(diǎn)：SK7 統(tǒng)計(jì)需求分析(一)教材索引參見(jiàn)資源與運(yùn)營(yíng)治理（上冊(cè)

36、）(第二版）第18頁(yè)。(二）練習(xí)題1.劉總作為一家手機(jī)供應(yīng)商的總經(jīng)理，提出一個(gè)需求預(yù)測(cè)公式，預(yù)測(cè)在其公司所在地區(qū)手機(jī)的年度銷(xiāo)售額為8000臺(tái)，該公司采納的需求預(yù)測(cè)方法是( ）。（A)隨機(jī)事件分析法 (）統(tǒng)計(jì)需求分析法（)季節(jié)性模式分析法 ()前導(dǎo)指數(shù)分析法2某家用電器公司董事會(huì)提出了一個(gè)需求預(yù)測(cè)公式,它預(yù)測(cè)在其公司所在地區(qū),洗衣機(jī)的年度銷(xiāo)售額(Q)為：Q00000-700P70H+2Y,其中P為平均安裝價(jià)格,為新出現(xiàn)的家庭數(shù)量,Y為人均收入。依照上述公式，在一年內(nèi),當(dāng)平均安裝價(jià)格是00元,有500個(gè)新的家庭出現(xiàn),而且人均收入為000元時(shí)，可得出該地區(qū)洗衣機(jī)的年度銷(xiāo)售額為( )臺(tái)。(A）370

37、()40000(C)50000 (D)35003.某彩電生產(chǎn)企業(yè)依照以往的經(jīng)驗(yàn)提出了一個(gè)需求預(yù)測(cè)公式,彩電的年銷(xiāo)售量為：Q=2000-7P50H0Y,其中，P:平均安裝價(jià)格；:新出現(xiàn)的家庭數(shù)量;Y:人均收入。依照上述公式，在一年內(nèi),當(dāng)平均安裝價(jià)格是300元,有5000個(gè)新的家庭出現(xiàn),而且人均收入為5000元時(shí)，可得出該地區(qū)彩電的年度銷(xiāo)售量為（ ）臺(tái)。(A)349000 (）4000（C）34000 （D）30004.某冰箱生產(chǎn)企業(yè)依照以往的經(jīng)驗(yàn)提出了一個(gè)需求預(yù)測(cè)公式,冰箱的年銷(xiāo)售量為：Q=20000-70P+5H+20Y,其中，P：平均安裝價(jià)格;H：新出現(xiàn)的家庭數(shù)量;Y:人均收入。依照上述公式

38、,在一年內(nèi)，當(dāng)平均安裝價(jià)格是40元,有40個(gè)新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為00元時(shí)，可得出該地區(qū)冰箱的年度銷(xiāo)售量為（ ）臺(tái)。()5000 ()40200（）320000 (）30000.以需求因素為基礎(chǔ)，不與時(shí)刻相關(guān)聯(lián)的預(yù)測(cè)資源需求的方法是( )。(A)德?tīng)栰撤?(B）統(tǒng)計(jì)需求分析法(C）季節(jié)性模式分析法 ()前導(dǎo)指數(shù)分析法（三)練習(xí)題分析練習(xí)題答案:1.B； 2; .A; 4.D；5.B。其中第5題是從知識(shí)點(diǎn)的差不多概念角度出題;第題從知識(shí)點(diǎn)的理解角度出題;第、3、4題從知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用角度出題。二十二、考核知識(shí)點(diǎn):ZSK48 德?tīng)栰撤ǎㄒ唬┙滩乃饕齾⒁?jiàn)資源與運(yùn)營(yíng)治理(上冊(cè))（第二版）第190頁(yè)。

39、（二）練習(xí)題德?tīng)栰撤ǖ牟僮鬟^(guò)程中，在進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查前,應(yīng)該（ ）。（)提煉預(yù)測(cè)結(jié)果,提出新問(wèn)題 (B)選擇參與的專(zhuān)家()匯總調(diào)查結(jié)果 （D）將結(jié)果發(fā)給所有專(zhuān)家2.采納多輪書(shū)面會(huì)談的形式來(lái)聽(tīng)取專(zhuān)家意見(jiàn)的資源需求預(yù)測(cè)方法是（ ）。(A)德?tīng)栰撤?（）統(tǒng)計(jì)需求分析法(C)季節(jié)性模式分析法 (D)前導(dǎo)指數(shù)分析法3.關(guān)于德?tīng)栰撤ǎv法正確的是( )。(A)是一種定量預(yù)測(cè)方法 ()專(zhuān)家組成人員應(yīng)該來(lái)自相同的研究領(lǐng)域（C)隱去參與預(yù)測(cè)研究的各成員的身份(D)在參與預(yù)測(cè)研究的成員中，職位越高重要性也越高4李總為了準(zhǔn)確地把握公司所屬行業(yè)以后的進(jìn)展前景，請(qǐng)來(lái)了幾位專(zhuān)家，采納多輪書(shū)面會(huì)談的形式來(lái)聽(tīng)取專(zhuān)家意見(jiàn),然后對(duì)反

40、饋的意見(jiàn)加以總結(jié)和提煉，并不斷重復(fù)此過(guò)程，直到對(duì)可能的趨勢(shì)形成一致意見(jiàn)。李總采納的這種方法是（ ）。（A）PEST分析法 (B）WOT分析法(C）德?tīng)栰撤?(D）因果分析法5.用德?tīng)栰撤ㄟM(jìn)行預(yù)測(cè),在選擇好參與的專(zhuān)家后,接下來(lái)的步驟是（ ）。匯總調(diào)查結(jié)果，添加適當(dāng)?shù)男聠?wèn)題,重新發(fā)給所有專(zhuān)家再次匯總，提煉預(yù)測(cè)結(jié)果和條件,再次提出新問(wèn)題通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,從各個(gè)參與者處獲得預(yù)測(cè)信息將最終結(jié)果發(fā)給所有專(zhuān)家，如有必要重復(fù)上一步驟。（A) （B)(C） (D）（三)練習(xí)題分析練習(xí)題答案:1.B; 2.; 3.C;4.; 5B。其中第1、2、5題是從知識(shí)點(diǎn)的差不多概念角度出題;第題從知識(shí)點(diǎn)的理解角度出題；第4題從

41、知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用角度出題。二十三、考核知識(shí)點(diǎn):ZSK1 制訂資源打算的方法(一）教材索引參見(jiàn)資源與運(yùn)營(yíng)治理(上冊(cè)）（第二版）第16頁(yè)。(二)練習(xí)題1.在制訂資源打算時(shí),不適合采納需求跟隨打算的組織是( ）。()超級(jí)市場(chǎng) （B)政府部門(mén)(C)假日旅館 (D)餐館.小劉開(kāi)了一家中式餐館，每到吃飯時(shí)刻，來(lái)就餐的人特不多,現(xiàn)有的幾個(gè)職員全然忙只是來(lái)。依照這種情況,小劉在制訂資源打算時(shí)應(yīng)該采取( ）打算。(A)操縱需求 (B)等產(chǎn)量()需求跟隨 ()操縱資源3.小王開(kāi)了一家旅館，為了節(jié)約開(kāi)支,在非高峰假日時(shí)段,小王會(huì)讓旅館歇業(yè)休息。小王采取的是( )打算。(A)需求跟隨 (B)等產(chǎn)量(C)操縱需求 （D)操

42、縱資源.小趙在大學(xué)旁邊開(kāi)了一家超市，每到晚上放學(xué)后，來(lái)超市買(mǎi)東西的人都特不多,現(xiàn)有的幾個(gè)職員全然忙只是來(lái)。依照這種情況，小趙在制訂資源打算時(shí)應(yīng)該采取（ ）打算。(A)需求跟隨 ()等產(chǎn)量(C)操縱需求 ()操縱資源5.某面粉加工廠(chǎng)不管需求如何變化，產(chǎn)量始終都維持在一個(gè)不變的水平上，那個(gè)加工廠(chǎng)采取的資源打算類(lèi)型是（ )打算。()需求跟隨 （B)等產(chǎn)量（C)操縱需求 （D)操縱資源.在制訂資源打算時(shí)，不適合采納等產(chǎn)量打算的組織是（ ）。()行政事務(wù)部門(mén) ()地點(diǎn)政府(C)教育部門(mén) (D)高科技產(chǎn)品公司(三)練習(xí)題分析練習(xí)題答案:1.; C； 3.C; 4A; B;6D。其中第1、6題從知識(shí)點(diǎn)的理解

43、角度出題；第2、3、5題從知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用角度出題。二十四、考核知識(shí)點(diǎn):ZSK22 選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn) (一)教材索引參見(jiàn)資源與運(yùn)營(yíng)治理（上冊(cè)）(第二版）第19頁(yè)。（二）練習(xí)題不屬于選擇供應(yīng)商時(shí)需要考慮的典型總體標(biāo)準(zhǔn)是( )。(A)地址 ()財(cái)務(wù)穩(wěn)定性(）是否重視客戶(hù) (）兼容性 2.不屬于選擇供應(yīng)商時(shí)需要考慮的典型產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是( )。（A)數(shù)量 (）技術(shù)支持（C）質(zhì)量 （D)付款期限3.不屬于選擇供應(yīng)商時(shí)應(yīng)該考慮的典型服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是( )。(A）速度 (B)彈性和選擇余地(C)技術(shù)支持 (D）價(jià)格 4不屬于選擇供應(yīng)商時(shí)需要考慮的典型的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是( )。(A)兼容性 （B)財(cái)務(wù)穩(wěn)定性(C)價(jià)格 (D)范圍

44、5.選擇供應(yīng)商往往依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn),關(guān)于選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn),講法正確的是( )。(A)關(guān)于一個(gè)需要購(gòu)買(mǎi)軟件類(lèi)產(chǎn)品的企業(yè)，選擇供應(yīng)商時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)更看重是否提供技術(shù)支持()關(guān)于單一供應(yīng)商不存在選擇標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題,提供什么就同意什么()所有企業(yè)選擇供應(yīng)商的首要標(biāo)準(zhǔn)差不多上成本(D）可靠度和財(cái)務(wù)穩(wěn)定性都屬于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（三)練習(xí)題分析練習(xí)題答案：1;.B; 3.D; .B； 5.。其中第1、2、3、4題是從知識(shí)點(diǎn)的差不多概念角度出題;第5題從知識(shí)點(diǎn)的理解角度出題。二十五、考核知識(shí)點(diǎn)：SK49 資源調(diào)度的類(lèi)型(一)教材索引參見(jiàn)資源與運(yùn)營(yíng)治理(上冊(cè))(第二版）第210頁(yè)。(二)練習(xí)題1.資源調(diào)度的類(lèi)型包括（ ）調(diào)度

45、。(A)工作、庫(kù)存和生產(chǎn) (B）時(shí)刻、工作和庫(kù)存(C)庫(kù)存、生產(chǎn)和時(shí)刻 (D)生產(chǎn)、工作和人員2關(guān)于資源調(diào)度的類(lèi)型，講法不正確的是( )。(A)各個(gè)類(lèi)型的資源調(diào)度差不多上為了保證合適的資源在合適的時(shí)刻被送到合適的地點(diǎn) (B)庫(kù)存調(diào)度是對(duì)資源需求和庫(kù)存交付時(shí)刻的安排(C)生產(chǎn)調(diào)度是為了完成生產(chǎn)目標(biāo)而制定的安排 （)工作調(diào)度是針對(duì)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的關(guān)于工作或任務(wù)的時(shí)刻安排,它不能基于項(xiàng)目制.關(guān)于資源調(diào)度,講法正確的是( )。(A)它是為了保證最大量的資源在合適的時(shí)刻被送到合適的地點(diǎn) (B)它是為了保證合適的資源在最短的時(shí)刻被送到合適的地點(diǎn)(C)它是為了保證合適的資源在合適的時(shí)刻被送到最近的地點(diǎn) （D）它

46、是為了保證合適的資源在合適的時(shí)刻被送到合適的地點(diǎn)4.工作調(diào)度是資源調(diào)度的一種類(lèi)型,關(guān)于工作調(diào)度,講法不正確的是( ）。(A）工作調(diào)度是針對(duì)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的關(guān)于工作或任務(wù)的時(shí)刻安排 （B）它可能基于日常運(yùn)作方式,也可能基于項(xiàng)目制（C)工作調(diào)度是指為了完成生產(chǎn)目標(biāo)而制定的安排 （D）工作調(diào)度的一項(xiàng)重要內(nèi)容是對(duì)工作模式的安排5.針對(duì)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的關(guān)于工作或任務(wù)的時(shí)刻安排是（ ）調(diào)度。（A）工作 (B)時(shí)刻(C)庫(kù)存 (D)生產(chǎn)(三)練習(xí)題分析練習(xí)題答案:.A； 2D； 3.D; 4.; .。其中第、題是從知識(shí)點(diǎn)的差不多概念角度出題；第2、題從知識(shí)點(diǎn)的理解角度出題。二十六、考核知識(shí)點(diǎn):ZS25 全面生產(chǎn)設(shè)備

47、治理 （一）教材索引參見(jiàn)資源與運(yùn)營(yíng)治理（上冊(cè))(第二版)第22頁(yè)。(二）練習(xí)題1關(guān)于全面生產(chǎn)設(shè)備治理系統(tǒng)，講法正確的是（ )。(A)需要銷(xiāo)售部門(mén)與生產(chǎn)部門(mén)共同推行 （B)需要生產(chǎn)部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén)共同推行（C）需要財(cái)務(wù)部門(mén)與銷(xiāo)售部門(mén)共同推行 (D)需要各個(gè)部門(mén)共同推行2全面生產(chǎn)設(shè)備治理系統(tǒng)（TP)由六個(gè)方面組成，這些方面不包括( )。(A)環(huán)境保全 ()個(gè)不改進(jìn)()事務(wù)改進(jìn) （D)財(cái)務(wù)保全3.全面生產(chǎn)設(shè)備治理（TPM）能夠?qū)M織進(jìn)行全方位的改進(jìn)，該活動(dòng)由六個(gè)方面組成,其中不包括（ )。(A)質(zhì)量保全 ()人才培養(yǎng)(C)事務(wù)改進(jìn) (D)全面改進(jìn)4.關(guān)于全面生產(chǎn)設(shè)備治理（PM）的要素，講法不正確的是(

48、 ）。(A)M致力于使設(shè)備綜合效率最大化的目標(biāo) (B)TP對(duì)設(shè)備建立完全的預(yù)防維修體制()TPM只需要生產(chǎn)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)共同推進(jìn) (D)TPM由自主的小組活動(dòng)來(lái)推進(jìn)5.PM是現(xiàn)代組織，尤其是制造型企業(yè)越來(lái)越重視的話(huà)題，它指的是( )。(A）設(shè)備保全治理 (B)全面生產(chǎn)設(shè)備治理(C)質(zhì)量保全治理 (）事務(wù)改進(jìn)治理6全面生產(chǎn)設(shè)備治理涉及的人員包括（ ）。()只有全部的現(xiàn)場(chǎng)工人 （B)只有相關(guān)部門(mén)人員()只有各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人 (）從最高治理層到現(xiàn)場(chǎng)工人(三)練習(xí)題分析練習(xí)題答案：;2.D； 3.D; 4.C; 5B;6.D。其中第2、3、5題是從知識(shí)點(diǎn)的差不多概念角度出題;第1、6題從知識(shí)點(diǎn)的理解角度

49、出題。二十七、考核知識(shí)點(diǎn)：SK50 資源性能的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)（一)教材索引參見(jiàn)資源與運(yùn)營(yíng)治理（上冊(cè))(第二版)第23頁(yè)。（二）練習(xí)題1.某倉(cāng)庫(kù)在評(píng)估它的資源性能時(shí),庫(kù)存周轉(zhuǎn)率指標(biāo)屬于資源的( ）性能標(biāo)準(zhǔn)。(A)彈性 (B)質(zhì)量(C)可靠度 (D）成本 .某物資資源一直遵守既定的時(shí)刻安排,講明該物資資源的( )性能標(biāo)準(zhǔn)良好。(A)質(zhì)量 (）彈性（C）可靠度 (D)成本3某公司在評(píng)估它的資源性能時(shí),交付的頻率指標(biāo)屬于資源的（ )性能標(biāo)準(zhǔn)。(A)質(zhì)量 ()速度(C)彈性 (D）成本4.某公司打算縮短加快供應(yīng)速度所需的時(shí)刻,這是從( )性能標(biāo)準(zhǔn)來(lái)提高資源的性能。()彈性 （B)質(zhì)量（C)可靠度 ()成

50、本(三）練習(xí)題分析練習(xí)題答案:1D;2.C; 3; 4.。其中第1、3題是從知識(shí)點(diǎn)的差不多概念角度出題；第2題從知識(shí)點(diǎn)的理解角度出題；第4題從知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用角度出題。第五單元客戶(hù)與質(zhì)量二十八、考核知識(shí)點(diǎn):ZK02 系統(tǒng)治理的五要素（一）教材索引參見(jiàn)資源與運(yùn)營(yíng)治理(下冊(cè))(第二版）第0頁(yè)。(二)練習(xí)題.“在一個(gè)組織中,誰(shuí)應(yīng)當(dāng)做什么要緊的活動(dòng)、進(jìn)程和過(guò)程、工作目標(biāo)、業(yè)務(wù)描述、實(shí)施目標(biāo)等”這屬于系統(tǒng)治理五個(gè)方面中的( ）要素。(A)操縱過(guò)程 (B）明確權(quán)責(zé)并進(jìn)行記錄(C)提高質(zhì)量 （D)監(jiān)督與檢測(cè).系統(tǒng)治理的五要素是( ）。(A)以客戶(hù)為中心、提高質(zhì)量、規(guī)劃和提供資源、領(lǐng)導(dǎo)作用、監(jiān)督和檢測(cè) (B)明確

51、權(quán)責(zé)并進(jìn)行記錄、提高質(zhì)量、規(guī)劃和提供資源、領(lǐng)導(dǎo)作用、監(jiān)督和檢測(cè)（)以客戶(hù)為中心、提高質(zhì)量、規(guī)劃和提供資源、操縱過(guò)程、監(jiān)督和檢測(cè) （）明確權(quán)責(zé)并進(jìn)行記錄、提高質(zhì)量、規(guī)劃和提供資源、操縱過(guò)程、監(jiān)督和檢測(cè).不屬于系統(tǒng)治理五要素的是（ )。(A)以客戶(hù)為中心 (）明確權(quán)責(zé)并進(jìn)行記錄（C)監(jiān)督與檢測(cè) (D)操縱過(guò)程4.系統(tǒng)治理包含五個(gè)方面,在平常的工作中要注意對(duì)這些要素進(jìn)行改進(jìn)，如“設(shè)置一項(xiàng)紀(jì)錄”是對(duì)( ）要素進(jìn)行的改進(jìn)。(A)明確權(quán)責(zé)并進(jìn)行紀(jì)錄 (B)提高質(zhì)量(C)規(guī)劃和提供資源 (D）操縱過(guò)程5.系統(tǒng)治理包含五個(gè)方面,在平常的工作中要注意對(duì)這些要素進(jìn)行改進(jìn)，如“完善質(zhì)量政策”是對(duì)（ )要素進(jìn)行的改進(jìn)

52、。（A）明確權(quán)責(zé)并進(jìn)行紀(jì)錄 (B）提高質(zhì)量(C)規(guī)劃和提供資源 (D)操縱過(guò)程.系統(tǒng)治理一般包括五個(gè)方面,不屬于這五個(gè)方面的是（ )。(）明確權(quán)責(zé)并進(jìn)行記錄 (B)提高質(zhì)量（)以客戶(hù)為中心 (D）規(guī)劃和提供資源（三)練習(xí)題分析練習(xí)題答案:1.B; 2D；3.A;4.A; 5.;.C。其中第2、3、6題是從知識(shí)點(diǎn)的差不多概念角度出題；第1題從知識(shí)點(diǎn)的理解角度出題；第、5題從知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用角度出題。二十九、考核知識(shí)點(diǎn)：ZXK14 6的四個(gè)相關(guān)概念(一)教材索引參見(jiàn)資源與運(yùn)營(yíng)治理（下冊(cè)）(第二版)第1頁(yè)。（二）練習(xí)題1.6是質(zhì)量治理的重要概念之一。6的四個(gè)相關(guān)概念是（ ）。()正態(tài)分布、過(guò)程的自然偏差

53、、容錯(cuò)范圍、處理能力 ()正態(tài)分布、過(guò)程的自然偏差、容錯(cuò)范圍、提高質(zhì)量(C)偏態(tài)分布、過(guò)程的自然偏差、容錯(cuò)范圍、處理能力 (D)偏態(tài)分布、過(guò)程的自然偏差、容錯(cuò)范圍、提高質(zhì)量2.為了解決操縱過(guò)程中自然偏差是否可同意的問(wèn)題，操作治理員需要對(duì)過(guò)程設(shè)置上界和下界。這些上界和下界是操作能夠同意的數(shù)值范圍,被稱(chēng)作( ）。()正態(tài)分布 ()偏態(tài)分布(C)容錯(cuò)范圍 (D)處理能力.不屬于6的四個(gè)相關(guān)概念的是（ ）。()過(guò)程的自然偏差 （B）提高質(zhì)量()容錯(cuò)范圍 (D)處理能力4.容錯(cuò)范圍與過(guò)程中的自然偏差是一樣的，則處理能力（ )。(A)等于1 (B)小于1(C）大于1 （D)無(wú)法衡量.過(guò)程中的自然偏差、容錯(cuò)

54、范圍和處理能力等是的重要概念。假如過(guò)程中的自然偏差超過(guò)了容錯(cuò)范圍，則處理能力（ ）。（A)等于1 （B）小于1(C）大于1 （D)無(wú)法衡量.大多數(shù)的觀測(cè)值會(huì)分布在某操縱值的附近,同時(shí)在平均值的兩側(cè)這些數(shù)值是逐漸遞減的，這屬于（ )。(A)正態(tài)分布 （B)偏態(tài)分布（)容錯(cuò)范圍 (D)處理能力（三)練習(xí)題分析練習(xí)題答案:.A；2.C; 3.B；4; 5.B;6。其中第1、2、3、6題是從知識(shí)點(diǎn)的差不多概念角度出題；第4、5題從知識(shí)點(diǎn)的理解角度出題。三十、考核知識(shí)點(diǎn):ZXK29 達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的六個(gè)步驟(一）教材索引參見(jiàn)資源與運(yùn)營(yíng)治理(下冊(cè)）（第二版）第2頁(yè)。（二)練習(xí)題1.為了達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服

55、務(wù)的目標(biāo)，在訂立產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)后的正確步驟是( ）。依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)操縱質(zhì)量確定達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的可測(cè)量的指標(biāo),并規(guī)定每項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)值持續(xù)改進(jìn)發(fā)覺(jué)質(zhì)量低劣的緣故并進(jìn)行糾正() (B）() (D)2.要想達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),首先應(yīng)該( )。(A)訂立產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ()確定如何測(cè)量每一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)（C)持續(xù)改進(jìn) (D）依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)操縱質(zhì)量3.某公司的年目標(biāo)是達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，不屬于達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品步驟的是( )。（)持續(xù)改進(jìn) ()全面參與(C)確定達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的可測(cè)量的指標(biāo) （D)訂立產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)目標(biāo)，就要事先確定達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的可測(cè)量的指標(biāo)。關(guān)于如何測(cè)量，講法不正確的是（ ）。(A）要考察飯

56、館的環(huán)境，能夠檢查飯店是否每天都進(jìn)行清掃(B)測(cè)量值是一個(gè)特性指標(biāo),它只能是定量的,不能是定性的（C)要測(cè)量電池的耐用性,能夠看它使用多長(zhǎng)時(shí)刻（)要測(cè)量電池的耐用性，能夠看它是否能超過(guò)其他電池的壽命（三）練習(xí)題分析練習(xí)題答案:1.A; .A; 3.B; 4.B。其中第1題是從知識(shí)點(diǎn)的差不多概念角度出題；第2、3、4題從知識(shí)點(diǎn)的理解角度出題。三十一、考核知識(shí)點(diǎn)：ZXK0 C循環(huán)改進(jìn)圖(一）教材索引參見(jiàn)資源與運(yùn)營(yíng)治理(下冊(cè)）（第二版）第5頁(yè)。（二)練習(xí)題1DCA循環(huán)展現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程，那個(gè)循環(huán)開(kāi)始于（ )時(shí)期。()檢查 ()執(zhí)行（C)規(guī)劃 (D）操作.PDA循環(huán)又叫“戴明輪”,它包括四個(gè)時(shí)期,不

57、屬于這四個(gè)時(shí)期的是（ ）。（)檢查 （)執(zhí)行（C)規(guī)劃 (D)改進(jìn)3.PC循環(huán)的最后一個(gè)時(shí)期是（ ),然后重新開(kāi)始循環(huán)。(A)規(guī)劃 ()執(zhí)行(）檢查 (D)操作4.屬于PDC循環(huán)四個(gè)時(shí)期的是（ )。(A)規(guī)劃 （)指導(dǎo)()改進(jìn) (D)調(diào)查5.PDCA循環(huán)中的A代表（ )。(A）操作 (B)執(zhí)行()規(guī)劃 (D）檢查(三）練習(xí)題分析練習(xí)題答案:C; .; 3; 4.A; 5.A。這五道題目均是從知識(shí)點(diǎn)的差不多概念角度出題。三十二、考核知識(shí)點(diǎn):ZK3 5W2H改進(jìn)法（一)教材索引參見(jiàn)資源與運(yùn)營(yíng)治理（下冊(cè))(第二版)第50頁(yè)。（二）練習(xí)題.在W2H改進(jìn)法中,“5”所表示的因素是（ )。(A)什么緣故、

58、何事、何時(shí)、何人、何地 (B)什么緣故、何事、何地、何人、如何做（C)何事、何時(shí)、何人、何地、如何做 ()何事、何時(shí)、何人、何地、成本如何2.5W2H改進(jìn)法中每個(gè)字母的含義是( )。()什么緣故、何物、何時(shí)、何人、何地、如何做、成本如何 (B)什么緣故、何物、何事、多長(zhǎng)時(shí)刻、多少人、何地、如何做（C)什么緣故、何物、何時(shí)、何人、多少人、何地、如何做 (D)什么緣故、何事、何時(shí)、何人、何地、如何做、成本如何3.在52H法的應(yīng)用程序中,首先應(yīng)該( ）。(A）審視目前形勢(shì)和問(wèn)題 (B)找出要緊的優(yōu)點(diǎn)(C)找出要緊的缺點(diǎn) ()做出決策4.W2改進(jìn)法簡(jiǎn)單、方便，易于理解。關(guān)于5H法及其應(yīng)用程序,講法不正

59、確的是（ )。(A)這一方法的第一步是審視目前形勢(shì)和問(wèn)題 （B)“2”表示如何做和成本如何（C)5WH法是確認(rèn)顧客需求的一種方法 (D)假如現(xiàn)行的策略或做法通過(guò)這七個(gè)問(wèn)題的審核差不多無(wú)懈可擊,我們便可認(rèn)為這一做法或策略可取.在5W2H改進(jìn)法中，不屬于5所表示的因素是（ ）。(A)何人 （B)何事(C）如何做 （)何時(shí)（三）練習(xí)題分析練習(xí)題答案:1A； 2.D; 3.A;.C; 5C。其中第1、2、5題是從知識(shí)點(diǎn)的差不多概念角度出題;第、4題從知識(shí)點(diǎn)的理解角度出題。第六單元 項(xiàng)目治理三十三、考核知識(shí)點(diǎn):ZK0 治理者如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析（一)教材索引參見(jiàn)資源與運(yùn)營(yíng)治理(下冊(cè))(第二版）第

60、75頁(yè)。（二）練習(xí)題1.王經(jīng)理為了確保項(xiàng)目切實(shí)可行,決定對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析，他不需要做的是（ ）。(A）可能需要多少人和多長(zhǎng)時(shí)刻 ()可能需要多少設(shè)備和設(shè)施（C)確定計(jì)算成本的方法是什么 (D)明確項(xiàng)目的實(shí)施程序2.治理者對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析,需要做到（ ）。（A)可能供應(yīng)商的反應(yīng) (B）可能需要多少人（C)確定每個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任 （D)明確項(xiàng)目的實(shí)施程序3.小周是一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,為了確保項(xiàng)目切實(shí)可行，決定對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析，他不需要（ )。（A)可能需要多少設(shè)備和設(shè)施 (B)可能需要多長(zhǎng)時(shí)刻（C)確定計(jì)算成本的方法是什么 (D)確定每個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任4.小李是一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，