1、課題研究中期報(bào)告課題名稱：農(nóng)村小學(xué)后勤精細(xì)化管理的研究課題類別：校級(jí)課題承擔(dān)單位：課題負(fù)責(zé)人：開始時(shí)間：2014年9月結(jié)題時(shí)間：2015年7月2014年9月，我課題組申報(bào)的校級(jí)課題農(nóng)村小學(xué)后勤精細(xì)化管理的 研究獲得學(xué)校立項(xiàng)審批，2014年10月開題。在開題討論會(huì)上，與會(huì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一致認(rèn)為，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代變化萬(wàn)千， 學(xué)校的后勤工作面臨著越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，本課題的選題針對(duì)性強(qiáng)，無論 從大環(huán)境的復(fù)雜性，還是當(dāng)前后勤管理的困難性，都證明了該課題的研究 具有理論指導(dǎo)意義和明顯的現(xiàn)實(shí)意義；課題方案的設(shè)計(jì)具體細(xì)致，價(jià)值性 強(qiáng)，有獨(dú)到的創(chuàng)新之處；方案對(duì)核心概念的界定較為準(zhǔn)確；課題研究的目 標(biāo)與設(shè)計(jì)科學(xué)合理；研究中

2、重點(diǎn)探索的幾個(gè)問題既具有前瞻性，又符合學(xué) 校后勤工作的實(shí)際。從開始課題研究以來，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一直高度重視，劉校長(zhǎng)曾多次親臨第 一線，認(rèn)真指導(dǎo)工作，使各項(xiàng)研究工作得以順利進(jìn)行，各位參與課題研究 的教師積極性也很高，課題組活動(dòng)時(shí)，能按較好地完成課題組的相關(guān)任務(wù)。 第一、二階段的目標(biāo)初步得到了現(xiàn)實(shí)性的落實(shí)。為了加強(qiáng)課題的過程管理， 提高課題組研究的水平和效益，增強(qiáng)課題研究的實(shí)效性，使課題組研究步 入更科學(xué)、規(guī)范、高效的軌道，進(jìn)一步落實(shí)課題研究，以便為課題的總結(jié)評(píng)估做準(zhǔn)備，現(xiàn)將我們?cè)谇捌谘芯窟^程中的一些做法與完成的工作匯報(bào)如 下。一、前期工作進(jìn)展情況1、健全管理制度沒有規(guī)矩，難成方圓。沒有健全而又適合于本

3、校實(shí)際的規(guī)章制度作保 證，就難以實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的管理。所以，課題組研究制定出全面具體、切實(shí) 可行的規(guī)章制度。制度能否做到行之有效，它首先必須符合學(xué)校的實(shí)際情 況。如學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生管理，學(xué)校先要根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生部門的要求，制定出適 合學(xué)校實(shí)際的制度。在這個(gè)制度的基礎(chǔ)上，學(xué)校要制定出具體的細(xì)則，再 根據(jù)學(xué)校需要確定崗位，最后按崗設(shè)人。制度具體，責(zé)任落實(shí)到人，使學(xué) 校后勤工作依章辦事、有章可循。這樣，學(xué)校的管理就形成一個(gè)從上到下、 由點(diǎn)到面的全方位的管理網(wǎng)絡(luò)。先后學(xué)校出臺(tái)了學(xué)校食堂從業(yè)人員聘用 及管理制度、學(xué)校食堂食品原材料采購(gòu)驗(yàn)收及索證索票制度、學(xué)校食 堂食品加工管理制度、學(xué)校食堂陪餐制度、學(xué)校食堂留樣制度

4、、學(xué) 生營(yíng)養(yǎng)餐試餐制度、營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃信息公開制度、營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃成本 核算制度、餐飲具消毒殺菌制度、財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)產(chǎn)管理制度、 物資采購(gòu)制度、固定資產(chǎn)入庫(kù)查驗(yàn)登記制度、固定資產(chǎn)報(bào)廢處置制度、物品使用領(lǐng)取制度、飲用水水質(zhì)監(jiān)測(cè)制度、浴室使用管理制度、 學(xué)生宿舍管理制度、衛(wèi)生公約、節(jié)約水電制度等管理制度。2、優(yōu)化育人環(huán)境每個(gè)人都生活在一定的環(huán)境之中，必然要受環(huán)境的耳濡目染。催人奮 進(jìn)的環(huán)境，能激勵(lì)人進(jìn)??；腐敗頹廢的環(huán)境，能誘使人腐化、甚至墮落。 因此，教育環(huán)境歷來為古今中外的教育家所重視。 ”近朱者赤，近墨者黑”， 說的就是環(huán)境對(duì)人才成長(zhǎng)的影響作用。學(xué)校學(xué)生既要受社會(huì)大環(huán)境的感染， 又要受校內(nèi)小環(huán)境

5、的熏陶，而且這種熏陶更直接，其影響和作用力更大。 因此，優(yōu)化育人環(huán)境，充分利用和開發(fā)環(huán)境的育人功能，對(duì)于新形勢(shì)下培 養(yǎng)高素質(zhì)的合格人才，具有重要而深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。為此，我們?cè)诒菊n題 實(shí)施的起始階段，就著手改造和完善我們的校園環(huán)境建設(shè)。經(jīng)過一學(xué)期的 努力，現(xiàn)在的兩河鎮(zhèn)中心小學(xué)校園文化氣息濃厚，營(yíng)造了富有特色的文化 氛圍，充分體現(xiàn)了學(xué)校的文化底蘊(yùn)，基本實(shí)現(xiàn)了 “校園無閑處，處處教育 人”的環(huán)境育人場(chǎng)所，彰顯了我校校園文化建設(shè)的特色。3、提高后勤服務(wù)水平要提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，我們感到后勤工作必須有“四性”；一是 要注意超前性。俗話說：“兵馬未動(dòng)，糧草先行?！焙笄诠ぷ鞯男再|(zhì)決定了其 必須先行一步，

6、超前準(zhǔn)備。在日常工作中我們要注意根據(jù)學(xué)校整體工作計(jì)劃 教育教學(xué)工作過程的轉(zhuǎn)換以及時(shí)令季節(jié)的變化 ，提前安排后勤工作，調(diào)動(dòng)人 力、物力、財(cái)力，做到服務(wù)工作主動(dòng)及時(shí)。二是要增強(qiáng)預(yù)見性 ，常規(guī)性的后 勤工作可以超前準(zhǔn)備，而對(duì)一些非常規(guī)性的工作，就需要我們多動(dòng)腦筋，注 意觀察，未雨綢繆，盡可能多一點(diǎn)“先見之明”。三是要考慮周密性。后勤工 作直接關(guān)系到師生的工作、學(xué)習(xí)和生活，直接影響到學(xué)校工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)， 因此要做到周密細(xì)致。四是要注意教育性。學(xué)校是育人的地方 ，學(xué)校一切工 作人員都是教育工作者，一切工作都是為了育人，后勤部門一切工作都必須 用育人這把標(biāo)尺來衡量。為此，課題組在師生、干群中開展問卷調(diào)查，

7、不 斷提升后勤服務(wù)水平。二、前期研究的初步成效自課題立項(xiàng)研究以來，課題組教師的教育觀念有了很大變化1、后勤管理工作尤為突出的：環(huán)境布置、衛(wèi)生打掃、水電維修、校舍 維護(hù)，桌椅門窗維修、伙食供應(yīng)、食品衛(wèi)生、校園安全、學(xué)生住宿、物品 采購(gòu)及供應(yīng)、綠化養(yǎng)護(hù)等等。件件都是不起眼的瑣碎小事，而這些繁雜小 事如不認(rèn)真對(duì)待或不及時(shí)處理，小到影響教學(xué)環(huán)境或某一方面、某些人或 某個(gè)人，大到影響正常的教學(xué)秩序，甚至還會(huì)造成大的事故或隱患。所以 必須認(rèn)真細(xì)致地對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)，在細(xì)字上下功夫。通過對(duì)在精細(xì)化管理方 面的討論，本組統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，明確了責(zé)任。達(dá)成了以下共識(shí)：“細(xì)”必須健全管理制度。做任何事都必須行之有據(jù)，按章辦

8、事，有規(guī) 可依，后勤服務(wù)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性和保障性的工作是學(xué)校工作中不可缺少的 重要組成部分。要做好、做細(xì)這方面的工作必須健全操作性強(qiáng)的規(guī)章制度， 制度本身就是管理的一個(gè)重要部分，俗話說“不怕做不到就怕想不到?！敝挥邢氲眉?xì)、想得全，才能做得到位。2、“實(shí)”是對(duì)管理者以嚴(yán)格要求?！皩?shí)”是好的管理者起碼的工作作風(fēng)， 沒有踏實(shí)的作風(fēng)和踏實(shí)工作是不能做好學(xué)校后勤服務(wù)工作的。怎樣才能體 現(xiàn)管理者踏實(shí)的工作作風(fēng)呢？首先是時(shí)間保證，管理者要有足夠的時(shí)間和精 力來抓好工作、檢查工作。其次是行動(dòng)，管理者應(yīng)身體力行，做好表率， 要經(jīng)常深入第一線，掌握第一手資料。再就是周密的工作計(jì)劃，管理者應(yīng) 制訂好詳實(shí)可行的計(jì)劃，分

9、階段實(shí)施計(jì)劃。更重要的還應(yīng)經(jīng)常反思自己的 工作，不斷總結(jié)自己的工作，只有這樣才能算得上是一名工作作風(fēng)踏實(shí)的 管理者。3、在總務(wù)后勤管理工作中，對(duì)各崗位的工作人員明確責(zé)任，嚴(yán)格要求 是必須的，同時(shí)也要提倡愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的精神。更要激發(fā)他們?yōu)榻?育教學(xué)、科研服務(wù)和服務(wù)育人的熱情?？朔拖趯W(xué)校中低人一等的現(xiàn)4 象。管理者應(yīng)切實(shí)認(rèn)真關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、工作和待遇。在學(xué)校中往往對(duì)總 務(wù)后勤人員不夠重視，待遇低下。各級(jí)各類的教學(xué)活動(dòng)給教師提供了展示 才華的舞臺(tái)；每年的職稱評(píng)定讓教師的教育教學(xué)水平得到認(rèn)可，教壇新秀、 中青年骨干、學(xué)科帶頭人、特級(jí)教師、勞動(dòng)模范等等稱號(hào)的授予讓教師的 職業(yè)生涯充滿追求并體

10、現(xiàn)人生價(jià)值，而總務(wù)后勤工作繁雜瑣碎，或不為人 知，或不為人愿為，其價(jià)值、其績(jī)效難以顯現(xiàn)，或滯后顯現(xiàn)，或要在其他 部門以及其他教師、學(xué)生身上顯現(xiàn)，往往“舉起的是別人，奉獻(xiàn)的是自己”，“放飛的是希望、守巢的總是你?！弊屓烁杏X總務(wù)后勤工作既崇高、偉大， 又不乏悲壯色彩。因此，總務(wù)后勤管理首先是對(duì)后勤員工的人心管理，通 過人心管理來激發(fā)人的潛能。對(duì)員工的管理應(yīng)該在感情上尊重他們，信任 他們和理解他們。在此基礎(chǔ)上實(shí)施目標(biāo)激勵(lì)、崗位激勵(lì)、信任激勵(lì)、榮譽(yù) 激勵(lì)和情感激勵(lì)，以此來激發(fā)其工作熱情，發(fā)揮其潛能，促進(jìn)專業(yè)成長(zhǎng)， 提高工作效率。三、課題研究中存在的問題和幾點(diǎn)思考1、學(xué)校后勤精細(xì)化管理不僅僅只是后勤人員

11、來執(zhí)行，要全校師生參與 管理、監(jiān)督、實(shí)踐，才能出成效。2、長(zhǎng)期以來，后勤人員除管理人員外，炊事員、零時(shí)工都是附近農(nóng)村 的農(nóng)民工，由于學(xué)校經(jīng)費(fèi)有限，工資相對(duì)較低，且一般雇傭的人員年齡偏 大，技術(shù)技能較差，加之農(nóng)民工的思想素質(zhì)、工作紀(jì)律性普遍不高，對(duì)所 擔(dān)負(fù)的工作完成起來比較吃力，工作態(tài)度消極：認(rèn)為是伺候人的事，低人 一等，對(duì)待工作是做一天和尚撞一天鐘，缺乏主人翁精神，管理人員常常 是苦口婆心的做炊事人員的思想工作，但收獲不大。加之個(gè)別人員年齡偏 大，工作質(zhì)量不高，難以勝任當(dāng)前信息化的后勤服務(wù)工作。四、后期工作思路和操作方法后期研究工作重點(diǎn)和操作方法，主要針對(duì)本學(xué)期研究實(shí)施中出現(xiàn)的問 題，制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，采取的主要措施是：1、首先，加強(qiáng)課題組與課題領(lǐng)導(dǎo)小組的聯(lián)系，做到集思廣益，通過多 渠道、多途徑，對(duì)課題研究中涉及到的問題，進(jìn)行探討，以爭(zhēng)取共同完成 課題研究的目標(biāo)。2、每位課題組成員要有學(xué)習(xí)、實(shí)踐、研究的熱情，能夠參與研究而就 不要把研究當(dāng)作負(fù)擔(dān)。要有實(shí)事求是的研究態(tài)度，有明確的目標(biāo)，并能找 出恰當(dāng)?shù)姆椒ń鉀Q問題；提倡合作的精神，能夠?yàn)檎n題組研究的課題不斷 深入努