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文檔簡介
1、公司銷售員工作自我鑒定范文不知不覺中,2022已接近尾聲,加入某某房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司 已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。 2022是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛 煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲 傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無所 知”的門外人來說,這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位 領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做 以下幾方面總結(jié)。學(xué)習(xí)方面;學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以 前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作,以
2、為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對房 產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候, 對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解 到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵 以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對 的。心態(tài)方面:剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺 得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一 樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成 熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。 想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,
3、保持一顆良好的心態(tài)很重要,因 為我們每天面對形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆 平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。有時(shí)缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相 對。其實(shí),對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所 以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他 們有問題可能不會(huì)找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣, 我們就會(huì)對他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí) 時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握 先機(jī)
4、,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。我是今年某月份到某某公司工作的,我的銷售經(jīng)驗(yàn)并不大多,僅憑對 銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)的我。融入到這個(gè)行業(yè) 中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場, 遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事, 一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得 了良好的效果。通過不斷努力的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和 積累市場經(jīng)驗(yàn)之后,現(xiàn)在對市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸 可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要, 良好的與客戶溝
5、通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過自己的努力, 也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對 市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn) 的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對 市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案 應(yīng)付一些突發(fā)事件。經(jīng)歷了初期的惶恐、不知所措,撐到現(xiàn)在,真的是有酸有甜有苦有辣。無論如何,總算是站住腳跟了。懂得了對待客戶要用到心理學(xué),要懂得客戶的需求,從而一一地介紹產(chǎn)品。要懂得和客戶進(jìn)行溝通,找到共同的話 題之后,客戶也就成了你的朋友,這樣想要成交產(chǎn)品也就不難了。做銷售 最忌諱的
6、就是沒有創(chuàng)造力和想象力。所以,大家要透過表面看問題的本質(zhì), 這就是為什么要多問的原因。銷售的團(tuán)隊(duì)講究朝氣蓬勃,講究個(gè)性分明但 團(tuán)結(jié)一致。我個(gè)人一直認(rèn)為,銷售是個(gè)活的,同一個(gè)事物同一件事情不同 的人一定有不同的看法,千萬要有自己的想法和理解,不能人云亦云。銷售教會(huì)了我與經(jīng)歷了初期的惶恐、不知所措,撐到現(xiàn)在,真的是有 酸有甜有苦有辣。無論如何,總算是站住腳跟了。懂得了對待客戶要用到 心理學(xué),要懂得客戶的需求,從而一一地介紹產(chǎn)品。要懂得和客戶進(jìn)行溝 通,找到共同的話題之后,客戶也就成了你的朋友,這樣想要成交產(chǎn)品也 就不難了。做銷售最忌諱的就是沒有創(chuàng)造力和想象力。所以,大家要透過 表面看問題的本質(zhì),這
7、就是為什么要多問的原因。銷售的團(tuán)隊(duì)講究朝氣蓬 勃,講究個(gè)性分明但團(tuán)結(jié)一致。我個(gè)人一直認(rèn)為,銷售是個(gè)活的,同一個(gè) 事物同一件事情不同的人一定有不同的看法,千萬要有自己的想法和理解, 不能人云亦云。銷售教會(huì)了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更 好的實(shí)踐平臺(tái),我會(huì)不斷的鍛煉完善自己。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn) 燃周圍每一位客人,為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)娶創(chuàng)下美好明天。這必須經(jīng)過 自己的不段努力,才有精彩的未來!不管明天迎接的是什么,統(tǒng)統(tǒng)接招, 積極應(yīng)戰(zhàn)。人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實(shí)踐平臺(tái), 我會(huì)不斷的鍛煉完善自己。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周圍每一位客 人,為我
8、們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)娶創(chuàng)下美好明天。這必須經(jīng)過自己的不段努力, 才有精彩的未來!不管明天迎接的是什么,統(tǒng)統(tǒng)接招,積極應(yīng)戰(zhàn)。屈指算來,到公司已近一年的時(shí)間,回顧這一年里的工作,我在各位 領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭,按照 公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),認(rèn)真做好自己的本職工作,通過這一年來的 學(xué)習(xí)和工作,使我在工作模式上有了新的方法,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了進(jìn)一 步的提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。首先在思想上,無論在什么情況下,我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng) 工作的基本前提,無論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條,并切實(shí)的遵守 它,另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,做好了自己的本
9、職工作,把一點(diǎn) 一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進(jìn)步。這一年內(nèi)我的崗位主要是在3g手機(jī)專區(qū),我知道惟有積極的行動(dòng)才 能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機(jī)這項(xiàng)工作,我用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給 我的每一項(xiàng)任務(wù)。G3手機(jī)專區(qū)直接面對的都是顧客,干好這份工作不僅 需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài), 要有耐心、愛心、細(xì)心,認(rèn)真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何 職,都要對他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),盡我所能,為他們做出最大貢獻(xiàn)。對工作我現(xiàn)在充滿了信心,不像剛來時(shí)那么手足無措。顧客少時(shí)耐心 的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他
10、們所需要的手機(jī),讓他們滿意;顧 客多時(shí),做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。 讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠,不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率, 讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機(jī)宣傳頁和指引他們?nèi)?g體驗(yàn)專區(qū)讓 他們在忙時(shí)也能自行體驗(yàn)和比較中意的機(jī)型。每次回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間了解這些新手機(jī)的各方面的 功能與參數(shù),這樣面對顧客時(shí)也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機(jī),才 能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。廳內(nèi)裝修后3g手機(jī)專柜在廳的中間位 置,顧客在辦業(yè)務(wù)叫號(hào)等候時(shí)也會(huì)順便來看看手機(jī),這樣我可以向顧客推 薦3g手機(jī)的機(jī)會(huì)也了,由于又兼顧發(fā)放禮品的工作,我要負(fù)責(zé)的事情了,
11、 也讓我更加積極起來,不過有時(shí)也會(huì)因?yàn)槊α硕骖櫜坏狡渌念櫩?,?感到著急。但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢,就能更快的提 快我的工作效率,從而兼顧到的顧客。由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的,所 以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事 學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷積累, 從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,以 正確態(tài)度對待工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去, 積極提高自身素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任 心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。有效的團(tuán)
12、隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努 力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí),借簽對 方的長處,學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),我也經(jīng)常 不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完 善。從中也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因 為工作中,總會(huì)接觸到新東西,總結(jié)也很重要,下班時(shí)間,也會(huì)不斷充電 思考與總結(jié),才能讓自己業(yè)務(wù)工作有的了解與感悟。2022已成為過去,展望2022新的一年里,我仍將不斷完善自身的不 足,將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心 態(tài)來迎接新的一年,努力使思想覺悟和工
13、作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為 公司做出的貢獻(xiàn)。三年的銷售經(jīng)驗(yàn)教會(huì)了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。 我熱愛銷售業(yè)這個(gè)行業(yè),經(jīng)過努力,增強(qiáng)了我對這個(gè)行業(yè)的信心,做一個(gè) 業(yè)務(wù)員不是我的目標(biāo),我要向更高一層發(fā)展而努力,通過工作的學(xué)習(xí)與努 力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收 獲,以后我會(huì)更加的努力,爭取更長足的發(fā)展。在工作上,責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心,有良好的 協(xié)調(diào)與溝通能力,善于交際,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;在性格上,誠實(shí)守信、 忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業(yè)務(wù)上,具有全盤業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判 斷能力.為了有更好的實(shí)踐平臺(tái),我會(huì)不斷的鍛煉完善自己.我希望用我亮麗 的青春,去點(diǎn)燃周圍每一位客人,為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明 天。本人吃苦刻苦,有一定的工作經(jīng)驗(yàn),盡對服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示。組 織性,紀(jì)律性強(qiáng),會(huì)很努力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作。在工作上,責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心,具有9年 以上企業(yè)財(cái)務(wù)治理經(jīng)驗(yàn)和1年會(huì)計(jì)師事務(wù)所治理工作經(jīng)驗(yàn),良好的協(xié)調(diào)與 溝通能力,善于交際,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;在性格上,老實(shí)取信、忠誠、 和善、謙虛、樂觀;在業(yè)務(wù)上,具有全盤業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判定能力, 擅
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