1、轉 民營醫(yī)院營銷策劃方案本資料由africanzone搜集 更多文檔請點擊一、整體發(fā)展策略概述 1.優(yōu)化醫(yī)院內部結構-建立比較優(yōu)勢 要實現資源的科學、合理配置，針對目標市場,將資金、人才、設備等資源有機組合，形成專科優(yōu)勢，根據自己的強項和對手的弱項做出選擇，有取有舍，建立自己的特色，在建立特色科室基礎上，加大投入，引進先進設備，選配、培養(yǎng)優(yōu)秀拔尖人才，從而創(chuàng)造出一流的醫(yī)療名牌。 2.醫(yī)療服務的基本策略-精品大專科、粗獷小綜合 大專科、小綜合即局部優(yōu)勢策略：縮小醫(yī)院的綜合性，優(yōu)化醫(yī)院有限資源，集中發(fā)展優(yōu)勢?？?無痛可視人流?？?、乳腺專科、男女不與不孕、子宮肌瘤科、兒童多動癥抽動癥?？啤⒅橇﹂_發(fā)等

2、特色專科，尋求優(yōu)勢的持續(xù)性，服務的延伸并形成服務鏈。 3。蓮池醫(yī)院的發(fā)展策略-用技術求生存、以服務謀發(fā)展、向特色要效益. 醫(yī)療服務技術是所有醫(yī)院的立院之本,蓮池醫(yī)院也不例外。xx醫(yī)院要解決與大醫(yī)院的技術差距,僅僅依靠自身是很困難的。引進技術和人才是蓮池醫(yī)院可采取的行之有效的方法之一。除此而外，蓮池醫(yī)院應該在自身現有狀況下尋找具有發(fā)展?jié)摿Φ拈W光點，對醫(yī)療服務的技術資源進行整合，以便發(fā)揮群體優(yōu)勢.即：進行醫(yī)療服務產品的組合與包裝，在婦科、兒科等方面突出技術優(yōu)勢。 4。強化人員推廣，并挖掘資源,獲得雙贏策略-合作獲得資源，為我所用 實現多渠道的合作，以獲得雙贏，包括與顧客雙贏，與周邊醫(yī)院雙贏，與城鎮(zhèn)

3、村診所雙贏，與員工雙贏，與供應商雙贏，與業(yè)務管理部門雙贏。 5。價格策略-成本領先策略 在保證醫(yī)療質量和提供良好服務的前提下積極降低各種成本,來尋求醫(yī)療服務價格上的可控彈性.在提供相同的服務性產品時，如果我們的成本或費用明顯低于行業(yè)平均水平或主要競爭對手，在一定時期內，創(chuàng)造價值的全部活動的累計總成本必然將低于行業(yè)平均水平或主要競爭對手。一方面，通過成本優(yōu)勢使醫(yī)院在相同的規(guī)模經濟下，取得更大的盈利，積累更多的發(fā)展基金；另一方面，醫(yī)院將有可能在不利的經營環(huán)境中，具有更強的生存能力和競爭能力。低成本優(yōu)勢的另一含義是這種優(yōu)勢的可持續(xù)性。 6.建立醫(yī)院的服務策略-差異化策略 向病人提供的醫(yī)療服務必須與眾

4、不同.xx醫(yī)院的服務必須在服務、服務過程的獨特性方面下工夫,包括在醫(yī)療服務的產品組合、口碑及其品牌、醫(yī)療技術、病人服務、市場開發(fā)渠道等方面增加醫(yī)院自身的特性。 7.醫(yī)院的資源使用策略-目標集中策略 醫(yī)院的資源有限,只有集醫(yī)院之整體力量，集中精力地發(fā)展醫(yī)院支柱?？疲庞锌赡茉谳^短的時間內獲得較大的成功。這也就是俗話說的”集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰(zhàn)”。特別在廣告資源的投放上，人力資源的投放上. 在宣傳上我們用80的廣告資源集中宣傳20%的重點業(yè)務，如:無痛人流、乳腺疾病、不孕不育、兒童智力開發(fā)等,會獲得理想的效益。 8。壟斷重要的傳播資源，建立無形的競爭屏蔽-出其不意競爭策略。 壟斷相對有限的傳播資源，

5、建立競爭屏蔽.利用各種宣傳手段，采取多種渠道，組織形式多樣的公關、促銷活動,提高特色科室品牌的知名度，直至蓮池醫(yī)院品牌牢牢定位于目標消費者的心智之中. 9.統(tǒng)一的形象策略: 采用統(tǒng)一形象策略,采用統(tǒng)一的圖案、色彩、特征,有利于樹立xx醫(yī)院品牌形象，既可節(jié)省包裝費用，又可擴大xx醫(yī)院的影響。 10.質量管理策略加強醫(yī)院服務的質量管理，以質取勝: 加強醫(yī)院服務的質量管理，以質取勝。首先要建立過硬的醫(yī)療服務。并在硬產品過硬的情況下，通過打服務牌，強化軟產品力,如開展微笑服務、星級服務等，同時利用服務效益進一步引進人才、增設醫(yī)療項目等，從而全面提高了產品力，解決醫(yī)院市場化經營和發(fā)展的瓶頸問題。 11。不斷創(chuàng)新策略。 為保持領先地位,每年必須保證相關的營銷活動，以領先競爭者成為醫(yī)療行業(yè)宣傳構思、顧客服務、分銷效益等方面的先進，以創(chuàng)新保持領先水平,保持領先地位。 12,針對存在的不足，改善質量,提高效益。 二，運營目標 進一步提高醫(yī)院的知信度，尤其是要加強信任度和美譽度的建設，強調特色、品牌科室，把醫(yī)療服務做精做專,以點帶面，建立xx醫(yī)院品牌優(yōu)勢。 實施中需要重點把握、建立特色,和營銷創(chuàng)新、品牌打造三大主題，步步為營，獲得成功。