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1、商務(wù)禮儀之電子郵件篇以下是為大家整理的商務(wù)禮儀之電子郵件篇的相關(guān)范文,本文關(guān)鍵詞 為范文,網(wǎng),篇,電子郵件,之,商務(wù)禮儀,,您可以從右上方搜索框檢索更 多相關(guān)文章,如果您覺得有用,請繼續(xù)關(guān)注我們并推薦給您的好友, 您可以在商務(wù)禮儀中查看更多范文?,F(xiàn)實環(huán)境中,我們在待人處事之間,常會根據(jù)對方的言行談吐、用字 遣辭來衡量評估,并推敲其所要傳達(dá)給我們的訊息。相對地,自己也 會因應(yīng)不同的場合、對象來表現(xiàn)自己的意見與想法。在使用email時, 基本上也是如此,唯一的不同就是只能透過文字來傳達(dá)感受,我們無 法看到對方的肢體語言、聲調(diào)、表情,因此在文字上的表達(dá)就更顯得 重要。通常在撰寫寄發(fā)email時,有以
2、下幾點需要特別注意的:七內(nèi) 容簡單明了大多數(shù)的人在看郵件時,都不太有耐心,而且也沒有太多 的時間,所以所要表達(dá)的內(nèi)容,盡量簡單扼要、條理分明,避免長篇 大論。并善用郵件主旨(subject),將主題于主旨內(nèi)簡要說明,最好不 要超過15個字,更易讓對方一目了然。七語意清楚:寫信是一門藝 術(shù)。所謂戲法人人會變,只是各有巧妙不同。無論如何,字句的段落 分明、語意的清楚連貫,避免跳躍性的思考,以免對方產(chǎn)生誤解或摸 不找頭緒。七避免情緒化用詞:建議在情緒不好時不要寫信,此時的 語意的表達(dá)上可能會較激烈,可能會對雙方關(guān)系造成傷害。建議等心 情較平靜的時候,再來寫信,可能會比較好點。另外,因為每個人的 背景
3、不同,對于文字表達(dá)上的認(rèn)知也會有所不同。所以在文字的使用 上,可能需要小心斟酌。七適當(dāng)?shù)囊裕涸谛偶抵g,保留適當(dāng) 的引言,有助于提醒收信人上一次雙方談話的內(nèi)容。但若引言太多太 長的話,則可能會造成對方的困擾。七記得署名:對不同的收信對象, 可能會有不同的署名。但無論如何,在信件最后署名,以表示對對方 的尊重。七文法/錯別字檢查:在郵件寄出前,最好自己從頭到尾先檢 查一遍。有沒有文法錯誤、語意不通或是錯別字的地方。尤其是寫給 上司和客戶的郵件,更要特別注意。以上,是一般我們寫信時的大原 貝lj,另外還有sendTo/copyTo/bcc等字段也是要特別注意!總之,email 也是給別人的第一印象,若表現(xiàn)的好,可以有加分的效果;若沒有把 握好,可是會讓對方打折扣的喔!最后,小編希望文
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