1、“XXX項(xiàng)目客戶群”組織方案一、成立” XXX項(xiàng)目客戶群”的目的作為”XXX項(xiàng)目”定期組織日勺活動并積分日勺一種平臺，加入客戶會后登 記領(lǐng)取水榭會護(hù)照，憑護(hù)照參與項(xiàng)目定期舉辦日勺活動，以此增強(qiáng)客戶互動粘性。作為客帶客獎勵勺一種后臺支持，會員章程中規(guī)定客帶客勺獎勵政策并 及時兌換鈔票或禮物，鼓勵客戶帶客。作為客戶活動勺一種組織，后期簽訂聯(lián)盟商家為會員提供更多便捷與優(yōu) 惠，為客戶提供歸屬感，提高客戶忠誠度。二、“XXX項(xiàng)目客戶群”組織要素活動主題：“XX水榭，XX禮遇”招募對象：一期老業(yè)主、”XXX項(xiàng)目”勺新老客戶會員招募啟動時間：3月份開始三、” XXX項(xiàng)目客戶群”組織形式“XXX項(xiàng)目客戶群”護(hù)

2、照分為三個級別，分別為“子爵”“伯爵”“公爵”。子爵：初級護(hù)照級別，只要到訪售樓處，且自愿加入組織，填寫入會申 請單后，即可辦理“子爵”護(hù)照。伯爵：認(rèn)籌后可晉升為“伯爵”護(hù)照。公爵：認(rèn)購后可晉升為“公爵”護(hù)照。三個級別均享有積分獎勵活動，購房優(yōu)惠以及聯(lián)盟商家優(yōu)惠等特權(quán)。四、” XXX項(xiàng)目客戶群”流程制作“XXX項(xiàng)目客戶群”護(hù)照，入會須知折頁，同步建立“XXX項(xiàng)目客戶群”-微信群”派單、陌拜、戶外等全面啟動“XXX項(xiàng)目客戶群”會員辦理所故意向客戶均可申請“XXX項(xiàng)目客戶群”護(hù)照，認(rèn)籌客戶老業(yè)主可直接領(lǐng)取護(hù)照參與”XXX項(xiàng)目”組織日勺活動（以品質(zhì)考察團(tuán)為主線），進(jìn)行積分參與認(rèn)籌、升級、認(rèn)購，進(jìn)行積

3、分在平常中帶新客戶入會、認(rèn)籌、升級、成交，進(jìn)行積分在指定期間內(nèi)兌換鈔票或禮物五、積分細(xì)則1、“XXX項(xiàng)目客戶群”護(hù)照特權(quán)及積分獲取方式積分主線分為三條：認(rèn)籌升級及購房成交積分；以品質(zhì)考察團(tuán)為主線日勺活動積分；客帶客積分。認(rèn)籌升級及購房成交積分積分項(xiàng)目積分原則積分闡明認(rèn)籌100分認(rèn)籌成功并辦理相應(yīng)手續(xù)后，方可積分；1分=1元人民幣認(rèn)籌升級200分補(bǔ)齊認(rèn)籌升級勺所需金額后，憑相應(yīng)手續(xù)換取積分；1分=1元人民幣成交300分補(bǔ)齊首付款或全款，簽訂合同后，方可積分；1分=1元人民幣以品質(zhì)考察團(tuán)為主線勺活動積分參與活動5分參與品質(zhì)考察團(tuán)組織勺品質(zhì)考察，參觀等活動，均可積分；1分=1元人民幣申請入團(tuán)5分申請

4、加入品質(zhì)考察團(tuán)，并填寫申請單，成功加入考察團(tuán)后，可以換取積分；1分二1元人民幣撰稿5分凡撰稿并投稿到營銷中心工作人員或指定郵箱，可積分；1分=1元人民幣稿件錄取100字/分稿件一經(jīng)錄取刊登，可根據(jù)字?jǐn)?shù)換取積分，100分封頂；1分=1元人民幣建議并采納101000分根據(jù)提出建議勺有效性進(jìn)行積分獎勵，具體積分?jǐn)?shù)量由工作 人員提出申請，酌情報批客帶客積分申請入會5分申請加入”XXX項(xiàng)目客戶群”，并認(rèn)真填寫入會申請表，即可積分；1分=1元人民幣推薦她人入會5分/人推薦她人入會，被推薦者認(rèn)真填寫入會申請表并成功入會，推薦者即可積分；1分=1元人民幣推薦她人到訪5分/人僅限初次到訪，由營銷中心工作人員做好

5、核查；1分=1元人民幣推薦購房成交1000-3000分/人被推薦者交齊首付或全款，簽訂合同后，推薦者方可積分；1分=1元人民幣1000成交金額達(dá)到40萬/套，且被推薦者交齊首付或全款，簽訂合 同后，推薦者方可積分；1分=1元人民幣成交金額達(dá)到60萬/套，且被推薦者交齊首付或全款，簽訂合 同后，推薦者方可積分；1分=1元人民幣3000成交金額達(dá)到60萬以上/套，且被推薦者交齊首付或全款，簽訂合同后，推薦者方可積分；1分=1元人民幣其她積分根據(jù)實(shí)際狀況，可參見營銷中心公示或由工作人員進(jìn)行電話告知六、“老帶新”闡明1、老帶新應(yīng)盡量平衡新老之間日勺優(yōu)惠與獎勵，盡量避免新客戶對老客戶導(dǎo)致日勺某些誤會與心

6、理上日勺不平衡感。2、簡介親友成交，在有關(guān)老帶新手續(xù)齊全后，到銷售后臺處確認(rèn)，由置業(yè) 顧問為老客戶確認(rèn)，并做好領(lǐng)取登記。3、老帶新成交，新客戶獲贈1%房款優(yōu)惠，老客戶獲贈1年物業(yè)費(fèi)與積分獎 勵；新帶新成交，成交客戶獲贈1%房款優(yōu)惠，簡介人獲贈積分獎勵。七、積分與兌獎1、所有日勺積分由工作人員統(tǒng)一輸入電腦系統(tǒng)，上門有禮、友鄰好禮日勺到訪 積分，由置業(yè)顧問帶領(lǐng)客戶及客戶確認(rèn)單(需由銷售經(jīng)理簽字確認(rèn))方可積分。 認(rèn)籌積分、成交積分，需在新客戶交錢后，憑借新客戶勺收據(jù)與客戶確認(rèn)單(由 銷售經(jīng)理簽字確認(rèn))方可積分。2、兌將時間上門禮勺兌換時間為到訪當(dāng)天領(lǐng)取。友鄰好禮勺認(rèn)籌、成交獎勵，需在新客戶將所有款項(xiàng)

7、交齊后，統(tǒng)一告 知時間到售樓處領(lǐng)取。老業(yè)主積分兌換，待積提成功合計(jì)增長后方可兌換禮物。3、兌獎流程“XXX項(xiàng)目客戶群”會員持護(hù)照、本人身份證至服務(wù)臺查詢積分。以積分兌換相應(yīng)禮物，并由客戶簽單確認(rèn)，并做禮物領(lǐng)取登記。100元如下禮物直接在營銷中心前臺領(lǐng)取即可。100元以上禮物需提前預(yù)約。所有禮物準(zhǔn)備需單獨(dú)購買展示品，如浮現(xiàn)禮物缺貨，需由客服人員提前告知 會員，禮物到貨后告知會員領(lǐng)取。4、“XXX項(xiàng)目客戶群”護(hù)照對外說辭“XXX項(xiàng)目”自即日開始啟動“XXX項(xiàng)目客戶群”會員護(hù)照辦理活動，辦 理睬員護(hù)照即可享有積分換禮、優(yōu)惠購房等，持有護(hù)照勺客戶可以積分兌換指定 禮物，本次積分換禮活動各項(xiàng)禮物數(shù)量有限

8、，換完即止。所兌換獎品(非質(zhì)量問題)不可進(jìn)行退換。本活動最后解釋權(quán)歸XX集團(tuán)所有。5、“XXX項(xiàng)目客戶群”微信群管理“XXX項(xiàng)目”自活動開始后，成立“XXX項(xiàng)目客戶群”，將“XXX項(xiàng)目客戶群” 會員納入該群，定期發(fā)布項(xiàng)目活動內(nèi)容及優(yōu)惠信息，同步專人進(jìn)行維護(hù)?！癤XX項(xiàng)目客戶群之品質(zhì)考察團(tuán)方案一、成立品質(zhì)考察團(tuán)的目的1、借助公眾口碑傳遞及媒體宣傳，深度挖掘項(xiàng)目品質(zhì)，立足品質(zhì)，加強(qiáng)信 任度與忠誠度。2、通過品質(zhì)考察團(tuán)對項(xiàng)目品質(zhì)日勺監(jiān)督與建議，更好地完善項(xiàng)目品質(zhì)，同步 增進(jìn)口碑宣傳。3、將項(xiàng)目建筑品質(zhì)與施工過程透明化，從而提高受眾勺信任度與忠誠度。4、以品質(zhì)考察團(tuán)做為載體，組織進(jìn)行多種針對項(xiàng)目品質(zhì)考察與體驗(yàn)勺活動，以產(chǎn)品本質(zhì)為主體，做到實(shí)實(shí)在在地做好產(chǎn)品，獲得承認(rèn)與信任。5、將品質(zhì)考察團(tuán)嫁接到”XXX項(xiàng)目客戶群”，建立積分制度，增進(jìn)客帶客。二、XX品質(zhì)考察團(tuán)組織要素1、加入”XXX項(xiàng)目客戶群”勺會員均可報