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文檔簡(jiǎn)介
1、銷售贏家行動(dòng)者宣言 我們走在實(shí)際的顛峰,做著行動(dòng)的巨人 讓我們行動(dòng)起來 在行動(dòng)中去糾正、去調(diào)整 在行動(dòng)中去檢驗(yàn)、去完善 在行動(dòng)中去學(xué)習(xí)、去發(fā)現(xiàn) 在行動(dòng)中增添勇氣、發(fā)明機(jī)遇 行動(dòng)、行動(dòng)、立刻行動(dòng) 銷售理念 銷 售 買 賣本人觀念益處覺得銷售根本構(gòu)成圖名字包裝言語(yǔ)多問、少說愿景、規(guī)劃口碑本人的故事名字 好的包裝能為他省下20%的費(fèi)用 銷售禮儀淺笑是全世界通用的言語(yǔ)銷售技巧 問如何向顧客發(fā)問? 環(huán)境高興苦楚價(jià)值觀問要任何區(qū)分: 引導(dǎo)性1、發(fā)生什么事2、他想要什么結(jié)果 一問究竟1、究竟什么事2、他究竟想要什么結(jié)果 問能帶來什么益處? 沒有問就沒有需求 沒有需求就沒有銷售 沒有銷售就沒有價(jià)值 沒有價(jià)值等
2、于白做愛銷售中的愛根本分為3類1、財(cái)布施2、法布施3、危布施 銷售中愛究竟以那些為規(guī)范1、行業(yè)2、公司3、產(chǎn)品4、家人5、本人八小時(shí)求生存、八小時(shí)后求開展成就=努力+才干+心態(tài)0銷售中要具備的五顆心一、置信自我的心:1、人一輩子死于:不好意思 失去展勢(shì)本人的才干2、心情:客戶發(fā)火 他心境不好 客戶需求時(shí)過后給他 他如今很忙 3、他不需求 他不了解 二、置信產(chǎn)品的心:客戶買的是賣的銷售員確實(shí)定性:1、找出10個(gè)案例的益處2、找準(zhǔn)客戶的買點(diǎn) 三、置信客戶的心 舉例1、他是來看什么產(chǎn)品的2、他曾經(jīng)看過好幾家了吧3、置信他曾經(jīng)花了不少精神了吧4、我想我們這里也不一定適宜他5、但沒關(guān)系我會(huì)幫他挑適宜的給
3、他6、我干這個(gè)行業(yè)曾經(jīng)好多年了7、能不能把他的需求通知我是什么呀。四、置信客戶如今就需求之心 抗拒1、太貴了:同樣的產(chǎn)品他人家會(huì)不會(huì)廉價(jià)點(diǎn)。2、質(zhì)量:指承諾要的不是證明。3、效力:效力能否周全。同一時(shí)間五、置信客戶買后的贊賞之心 智慧1、不會(huì)淺笑不要開店2、不會(huì)贊譽(yù)、不要講話3、不會(huì)講故事、不要做銷售推銷專業(yè)化推銷 專業(yè)化推銷是推銷的專業(yè)化,是專業(yè)不斷支配本人行動(dòng),進(jìn)而養(yǎng)成專業(yè)推銷習(xí)慣專業(yè)化推銷1、推銷-指滿足客戶的需求2、21世紀(jì)-發(fā)明客戶的需求,并且滿足之3、推銷流程-滿足客戶需求的過程4、客戶購(gòu)買點(diǎn)=客戶需求點(diǎn)顧客購(gòu)買的心思A-Attention引起留意I-Interest產(chǎn)生興起D-D
4、esire激發(fā)購(gòu)買意思T-Trust產(chǎn)生信任A-Action購(gòu)買行動(dòng)S-Satisfaction感到稱心專業(yè)化推銷過程專業(yè)化推銷過程共7步:1、方案與活動(dòng)2、主顧開辟3、接觸前預(yù)備4、接觸5、產(chǎn)品闡明6、促成=成交7、售后效力 方案與活動(dòng)的定義 制定詳細(xì)的任務(wù)方案及各項(xiàng)銷售活動(dòng)目的如何設(shè)定銷售目的?收入是方向、目的支出是根源 主顧開辟 尋覓符合條件的銷售對(duì)象 接觸前的預(yù)備 為正式與準(zhǔn)顧客進(jìn)展推銷面談而做的事前預(yù)備 充分的預(yù)備減少犯錯(cuò)的時(shí)機(jī),提高勝利的概率 接觸 經(jīng)過與準(zhǔn)顧客溝通,激發(fā)其興趣并搜集相關(guān)資料,尋覓出購(gòu)買點(diǎn)。 與顧客溝通首先必需建立信任感,喚起需求,找出購(gòu)買點(diǎn)。 產(chǎn)品闡明 用簡(jiǎn)明生活化的言語(yǔ)向客戶引見產(chǎn)品的功能,強(qiáng)化準(zhǔn)客戶對(duì)商品的興趣。 -好的商品要經(jīng)過專業(yè)的闡明才具有生命力。 促成成交的本身就是促進(jìn)成交是協(xié)助及鼓勵(lì)客戶作出購(gòu)買決議。是協(xié)助其完成相關(guān)的投保手續(xù)。促成是
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