1、企業(yè)競爭中的信息摘要：本文淺析了信息在企業(yè)競爭中的重要性，以及在如今這個信息爆炸的年代，如何進(jìn)展信息獲取和信息分析的工作。關(guān)鍵詞：信息企業(yè)競爭信息獲取信息分析0引言“信息就是金錢，決策就是生命。這句話幾乎成為所有雄心勃勃的企業(yè)家的“座右銘。當(dāng)今世界市嘗“信息戰(zhàn)、“商情戰(zhàn)普及全球各個角落，不管哪一家企業(yè)，哪一種商品，假如沒有市場信息作為消費經(jīng)營媒介，就不可能在瞬息萬變的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。市場信息是企業(yè)經(jīng)營決策的根據(jù)，是一種無形的財富。因此，掌握信息，已成為今天企業(yè)家的首要職責(zé)和成功的前提。1企業(yè)競爭信息的組成什么是信息呢？對于“信息這一概念沒有統(tǒng)一的定義?？刂普摰膭?chuàng)始人維納認(rèn)為：“信息是人與環(huán)

2、境互相交換內(nèi)容的統(tǒng)稱。信息論的創(chuàng)始人之一申農(nóng)那么認(rèn)為“信息是人們對事物理解的不定性的減少或消除。我國的學(xué)者認(rèn)為：信息是人們認(rèn)識事物的中間環(huán)節(jié)，是事物變化情況的表述或陳述。如此等等。以上是人們對信息的一般性定義。那么對于企業(yè)在競爭中來說，什么是它所需要的信息呢？那就是來自企業(yè)內(nèi)部或外部的信息、指令、報表、數(shù)據(jù)、情報等等。美國人羅斯曾在他的著作里把影響企業(yè)的信息從三個方面分為10類：第一，從環(huán)境信息方面，分為政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會文化環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、自然資源環(huán)境；第二，是競爭信息方面，特別是主要競爭者的情況；第三，從內(nèi)部信息方面，分為銷售預(yù)測、財務(wù)方案、供給因素、企業(yè)自己的策略。羅斯所列

3、的信息內(nèi)容可供我們參考，但遠(yuǎn)非企業(yè)所需信息的全部。譬如，就內(nèi)部信息來說，企業(yè)的消費的效益、企業(yè)的消費才能、職工的素質(zhì)都是不可無視的。而環(huán)境信息那么應(yīng)根據(jù)我國情況加以變化。2信息的作用企業(yè)競爭的時間告訴我們，在競爭中，信息比什么都重要。一個企業(yè)家能否把掌握信息放在重要位置，將關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗。2.1信息是企業(yè)決策的必要前提。一個企業(yè)的消費經(jīng)營活動離不開決策，決策正確與否，關(guān)系到企業(yè)在競爭中的生死存亡。然而，任何一個企業(yè)管理者，不管他具有多么卓越的才能，都不能僅僅依靠他個人的智慧對每一個重要的問題作出正確的決策，要使決策及時而正確，就需要大量的可靠的信息作為根據(jù)。2.2信息是連結(jié)產(chǎn)需的橋梁。在

4、商品經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)消費，只有從消費者的需求出發(fā)，并隨著市場需求的變化而改變，才能長盛不衰。2.3信息是企業(yè)把握市場動向的眼睛。如今市場是瞬息萬變的，往往給人“洞中方七日，世上幾千年的感覺。只有盯住市場，才能抓住契機(jī)，避害趨利；只有研究市場，才能發(fā)現(xiàn)它的潛力，開拓廣闊的財路。然而，要把握市場，僅僅靠勇氣是不夠的，市場只有靠信息才能把握。分開信息，兩眼一抹黑，只能得到坐以待斃的結(jié)局。2.4信息是對消費過程進(jìn)展有效控制的手段。信息活動在整個企業(yè)消費過程中都具有重要作用。有人把企業(yè)管理機(jī)構(gòu)比作企業(yè)的“大腦，而把信息網(wǎng)絡(luò)比作企業(yè)的“神經(jīng)系統(tǒng)。假如一個企業(yè)缺少相應(yīng)的信息系統(tǒng)和信息，就必然會導(dǎo)致混亂，就不

5、能實現(xiàn)自己的目的。由此可見，信息對于企業(yè)競爭確實具有重要作用，從一定意義上可以說，企業(yè)競爭就是信息競爭。因此一個企業(yè)想要在競爭中取勝，就必須把掌握信息放在重要位置，先在信息競爭中取勝。3信息獲取知道了信息對企業(yè)家來說是很重要的，又該怎樣尋找信息呢？只有調(diào)查研究才能掌握正確的信息。因為調(diào)查研究是一種理論活動，通過這種理論活動可以尋找到新的信源，開拓新的新道，擴(kuò)大信息流通量。一個企業(yè)要獲取外部信息，為我效勞，這個企業(yè)就是“信宿，而發(fā)出并為自己企業(yè)提供所需信息的市場就是“信源。對于一個企業(yè)來說，“信源有潛在的和現(xiàn)實的，在信息競爭中，企業(yè)家只有走出門去，調(diào)查研究，潛在的“信源才能變成現(xiàn)實的“信源?！靶?/p>

6、道就是信息流通的渠道。“信道暢通，信息流量增大，流速加快；“信道不暢，信息流量減少，流速變慢。企業(yè)家在競爭中要不斷獲得有關(guān)企業(yè)消費經(jīng)營的信息，就必須不斷進(jìn)展調(diào)查研究，不斷疏通信息渠道。這是在信息競爭中獲得主動權(quán)的重要方法。對于怎樣進(jìn)展調(diào)查研究，我介紹幾種根本方法：3.1根據(jù)獨特的市場情報戰(zhàn)略，采取多樣化的搜集形式：直接從消費者中理解消費信息；成立“市場調(diào)研組織，主要圍繞新產(chǎn)品如何打入市場進(jìn)展調(diào)查；從第一線零銷售和批發(fā)店搜集市場信息。3.2采取合法途徑，掌握競爭對手的情報：從競爭者的雇員那里搜集；從和競爭者有業(yè)務(wù)往來的人那里獲取；從刊物和文獻(xiàn)里理解競爭者的情況；直接觀察競爭者或分析他們的活動跡象

7、。3.3力圖從國內(nèi)外院校、科研機(jī)構(gòu)獲取尖端技術(shù)情報。信息無處不在，情報無處不在。在我們這個充滿信息的社會里，只要你擅長用眼、耳去追求，勤于用腦去分析，信息就能把握祝這是人類特有的功能。由于信息來源、信息流通渠道具有廣泛性、多樣性的特點，因此市場信息的搜集方法也靈敏多變，要因時、因地、因人而改變方法。4信息分析當(dāng)我們通過各種途徑獲得大量信息后，又如何判斷信息的準(zhǔn)確性呢？首先，要廣泛搜集、深化挖掘，獲得完好而可靠的信息。其次，要對資料進(jìn)展篩癬分析，去偽存真，使信息優(yōu)化。再次，要樹立動態(tài)的觀點，對事物的開展變化進(jìn)展跟蹤調(diào)查研究，尤其要研究那些變化大的企業(yè)。因為信息是事物的表征，事物不斷變化，信息也不

8、斷更新，只有緊追不舍，才能準(zhǔn)確把握信息。然而，并非所有的企業(yè)家都能準(zhǔn)確地把握信息。這里既有認(rèn)識方面的問題，也有程度方面的問題。有的企業(yè)家在思想上還沒有認(rèn)識到掌握信息要準(zhǔn)的重要性，或者還沒有吃過掌握信息不準(zhǔn)的苦頭，因此不重視掌握信息要準(zhǔn)的問題；有的企業(yè)家對信息兼收并蓄，分不清真?zhèn)危@就是指導(dǎo)程度的問題。有的企業(yè)家根據(jù)非常有限的信息匆忙作決策，或者只根據(jù)企業(yè)內(nèi)部或外部某一方面的信息作決策，不懂對信息進(jìn)展綜合分析；有的企業(yè)家根據(jù)某一信息獲得成功后，就固守一隅、不思拓展，不求新的信息，這就是方法論問題。方法上的僵化是一種認(rèn)識上的形而上學(xué)。因此，一個企業(yè)家在信息競爭中認(rèn)識上出現(xiàn)了缺點，指導(dǎo)程度不高，便不能準(zhǔn)確地掌握信息，在競爭中取勝。在此，有一個問題需要引起我們的注意每當(dāng)企業(yè)家做決策時，通常不會有很多時間讓你漸漸去調(diào)查分析，時機(jī)稍縱既逝。消息的顯著特征之一是時效性。所謂信息的時效性，就是指信息的功能、作用、效益都是隨著時間而改變的。在此時可能價值