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文檔簡介
1、Futong-U8 項目實施外包合同合同:甲方:YONYOU () Company Limited乙方:甲方:YONYOU () Company Limited地址: 9/F, TopTower, 262 Glouter Road, Causeway Bay,:(852) 3907 3006乙方:地址:鑒于【2016】年【1】月【28】日甲【 Futong Group Communication Technology (iland)Co.,.】公司(以下簡稱“客戶方”)就【Futong】項目(以下簡稱“客戶方項目”)簽訂了【U811.1 實施合同】(以下簡稱“客戶項目合同”),甲乙雙方本著相互
2、信任、合作、共同發(fā)展的原則,就甲方將客戶方 Futong項目以項目分包 方式與乙方開展合作一事,經(jīng)自愿平等協(xié)商一致,達(dá)成本合同約定如下:一、定義除本合同另有解釋外,本合同中的下列術(shù)語具有如下含義:1.1“客戶方”:指甲方的最終客戶。1.2 “實施”:指乙方實施按照甲方指導(dǎo),結(jié)合客戶方的業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r,將應(yīng)用戶方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的專業(yè)服務(wù)(包括向客戶方提供該項目的培訓(xùn)以及持續(xù)支持服務(wù))。項目實施過程中,乙方的實施顧問根據(jù)甲方及客戶方的要求,指導(dǎo)客戶方制定合理的業(yè)務(wù)解決方案、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備方案、業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)程和準(zhǔn)則,引導(dǎo)客戶方進(jìn)行系統(tǒng)切換并解決切換過程中出現(xiàn)文檔。在項目實施過程中,乙方同時配合甲方提供項目
3、管理服務(wù)。,提供必要的實施1.3 “顧問”:指乙方指派的經(jīng)甲方認(rèn)可的根據(jù)本合同的約定向客戶方提供實施服務(wù)的。1.4 “交付成果”:指乙方根據(jù)本合同約定,在完成本合同及附件確定的階段目標(biāo)任務(wù)或最終目標(biāo)任務(wù)并經(jīng)甲方和客戶方驗收合格后,將實施產(chǎn)生的工作成果(包括但不限于源代碼、程序目標(biāo)代碼及實施過程中形成的技術(shù)文檔、資料)交付給客戶方或甲方的行為。1.5 “信息”:指雙方簽訂的本合同及其所有附件和補充文件,所有、目錄、文件、信息、數(shù)據(jù)、圖紙、基準(zhǔn)測試、技術(shù)規(guī)格、商業(yè),以及其他由甲方、客戶方各自專有的、且提供給乙方的信息或乙執(zhí)行本合同期間接觸到的甲方及客戶方的資料、信息等,包括但不限于由甲方、客戶本合
4、同之前或之后簽訂的其他合同中規(guī)定為“信息”的所有項目。1.6“”:指甲方根據(jù)與客戶方簽訂的“客戶項目合同”中客戶方使用權(quán)的。二、項目服務(wù)內(nèi)容乙方接受甲方的委托,同意為客戶方項目提供以下服務(wù):2.1 實施服務(wù):乙方顧問利用自身的專業(yè)知識,根據(jù)雙方確認(rèn)的工作任務(wù)書的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)以及客戶方的實際需求和甲方的要求,為客戶方提供現(xiàn)場的實施服務(wù),向客戶方提供的安裝、測試等服務(wù)并交付成果。2.2 培訓(xùn)服務(wù):乙方負(fù)責(zé)對甲方或客戶方進(jìn)行現(xiàn)場的日常操作與培訓(xùn),使其能夠獨立地進(jìn)行操作及日常。持續(xù)支持服務(wù):期限:自乙方交付的成果通過甲方及客戶方的最終驗收(以甲方及客戶字確認(rèn)之日起計算)后一年。上簽內(nèi)容:如果乙方交付的成
5、果在使用過程中出現(xiàn)任何問題,乙善(刪除:并賠償由此給甲方、客戶方造成的一切損失)。當(dāng)按照甲方的要求無償負(fù)責(zé)修改或完2.3.2.2 乙提供 7*24 小時支持;甲方或客戶傳真、信函、郵件方式提出問題或要求提供服務(wù)的,乙在 4 至 8 小時內(nèi)反饋,如果是在最終客戶合同范圍內(nèi)的,按照客戶要求解決問題。2.3.2.3 對于 2.3.2.2 條所述的支持方式不能解決,乙在(刪除:接到甲方或客戶方通知之時起 24 個小時內(nèi)派顧問趕到現(xiàn)場,48 個小時內(nèi)解決問題。)接到通知當(dāng)日起準(zhǔn)備24 小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,交通、住宿費由甲方承擔(dān)。,并于生效起三、雙方權(quán)責(zé)3.1 乙方的權(quán)利和義務(wù)3.1.1 乙了解乙方提供的顧問
6、在雙方合作期間的工作內(nèi)容及表現(xiàn)。乙方有責(zé)任保證有充足的實施資源能夠?qū)㈨椖恐械姆?wù)內(nèi)容履行完畢。乙方有責(zé)任保證顧問的業(yè)務(wù)水平符合甲方、客戶方項目實施資質(zhì)要求(具體內(nèi)容詳見附件二)。乙方有責(zé)任保證顧問在工作任務(wù)書(具體內(nèi)容詳見附件一)約定的時間內(nèi)按時到位,以保證甲方項目能夠如期實施(乙方保證顧問不少于 2人)。在服務(wù)過程中,乙方有責(zé)任保證其參加項目的顧問穩(wěn)定,包括因顧問能力不夠等原因而導(dǎo)致的必要的調(diào)整。甲方認(rèn)為有必要調(diào)整項目顧問的,可通知乙方,乙在 3 日內(nèi)更換同等數(shù)量且不低于被退員專業(yè)能力水平資質(zhì)的。否則乙按本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任并賠償甲方損失。3.1.6要求。乙方安排的顧問必須是與乙方簽有勞動
7、合同的正式員工。乙方負(fù)責(zé)該等顧問的工資、社保、公積金及其他法定責(zé)任,并承擔(dān)該等在從事本合同約定的外包服務(wù)中自身或給甲方、客戶方、其他任何第造成的損失賠償責(zé)任。3.1.7 乙保證派駐現(xiàn)場的顧問遵守甲方、客戶項目有關(guān)的規(guī)章制度及相關(guān)的要求、規(guī)則和慣例,保證甲方項目能夠如期啟動并順利進(jìn)行。3.2 甲方的權(quán)利和義務(wù)3.2.1 甲等,乙對乙方提供的顧問進(jìn)行考核,考核內(nèi)容包括但不限于顧問能力、服務(wù)效率、服務(wù)滿意度按甲方考核合格并選定的人選提供顧問。甲甲根據(jù)項目實施主計劃對乙方顧問按照甲方臨時編制進(jìn)行管理。在乙方提供服務(wù)的過程中,對乙方顧問的工作內(nèi)容進(jìn)行變更。3.2.4 如因乙方顧問的技術(shù)能力在工作過程中不
8、能滿足項目實施需要,甲要求乙方進(jìn)行退換,因此所發(fā)生的費用由乙方承擔(dān),乙根據(jù)甲方的要求進(jìn)行退換項目如期啟動和完成。3.2.5 甲方制定實施計劃,合理安排部署工作,協(xié)調(diào)客戶方等多方關(guān)系。四、項目驗收4.1 乙方向客戶方提供的服務(wù)將由客戶方和甲方按照工作任務(wù)書的約定進(jìn)行驗收,符合本合同及工作任務(wù)書約定要求的,視為驗收合格。4.2 如果乙方提供的服務(wù)不符合本合同及工作任務(wù)書的要求而沒有得到甲方及客戶方的認(rèn)可,乙承擔(dān)改正、繼續(xù)履行提供服務(wù)的責(zé)任,直至客戶方和甲方滿意為止。五、服務(wù)費及支付方式5.1 本合同所述費用均為含稅價。5.2 本服務(wù)費包括實施(不含第)、培訓(xùn)以及持續(xù)支持服務(wù)費用總計:100000_
9、元(大寫:壹拾萬元整)支付方式甲方將以轉(zhuǎn)賬支票或信匯、電匯等方式向乙方支付。乙方賬戶信息:名稱:費用支付方式第一筆支付:本合同生效后,甲方收到客戶方首付款并收到乙方向甲方開具相應(yīng)金額的有效發(fā)票后 7 個工作日內(nèi),甲方向乙方支付總費用的 30 %,即5.3.2.2 第二筆支付:系統(tǒng)測試完成,甲方收到客戶方 30000 元(大寫:叁萬元整)。確認(rèn)的系統(tǒng)測試,乙方按附件四向甲方提交本階段項目成果,且甲方收到客戶方系統(tǒng)設(shè)計階段款項以及乙方向甲方開具相應(yīng)金額的有效后 7 個工作日內(nèi),甲方向乙方支付總費用的 30%,即 30000 元(大寫:叁萬元整)。5.3.2.3 第三筆支付:系統(tǒng)上線完成,甲方收到客
10、戶方確認(rèn)的上線切換,乙方按附件四向甲方提交本階段項目成果,且甲方收到客戶方上線階段款項以及乙方向甲方開具相應(yīng)金額的有效后 7 個工作日內(nèi),甲方向乙方支付總費用的 25%,即25000 元(大寫貳萬整)。5.3.2.4 第四筆支付:客戶方確認(rèn)項目后 3 個月,乙方按附件四向甲方提交全部項目成果,且甲方收到客戶方尾款并收到乙方向甲方開具相應(yīng)金額的有效后 7 個工作日內(nèi),甲方向乙方支付總費用的 15 %,即_15000 元(大寫:壹萬整)。關(guān)于服務(wù)費用的說明雙方合作期間,乙方顧問所需的食宿費用、交通費用、通訊費用等,(增加:甲方提供每三個月一次往返的交通費和客戶現(xiàn)場的住宿費,以及顧問的費用,其他費用
11、)由乙方自行承擔(dān)(刪除:,甲方不承擔(dān)任何本合同 5.2 條約定費用外的一切費用)。5.4.2 雙方合作期間,乙方顧問在國家法定節(jié)假日及工作時間之外提供服務(wù),對因此所應(yīng)向乙方顧問支付的加班費已包含在甲方根據(jù)本合同約定向乙方支付的費用中。六、知識歸屬6.1 乙方承認(rèn),乙方派駐現(xiàn)場的顧問在項目實施開發(fā)期間獲得的一切工作成果的所益包括但不限于該工作成果的知識均歸甲方所有,甲方,乙方及乙方顧問不得以自行使用或任何第閱讀、使用、轉(zhuǎn)讓等,也不得對該工作成果的權(quán)屬及使用向甲方提出任何異議。甲方可以自行使用、或轉(zhuǎn)讓該工作成果的全部或部分,并可以對該工作成果的任何權(quán)利進(jìn)行申請、登記、備案。6.2 在履行本合同期間
12、及以后,乙方不得自行就與項目實施服務(wù)相關(guān)的內(nèi)容與任何第簽訂合同或接受任何第的委托。如乙經(jīng)甲方同意,自行向第提供與項目實施服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的服務(wù),乙向甲方支付與本項目費用總額同等金額的違約金,并承擔(dān)因此導(dǎo)致甲方全部損失的賠償責(zé)任,包括但不限于甲方因此所產(chǎn)生的全部費、費及預(yù)期合理收益等。七、第知識7.1 乙方承諾,在按本合同約定履行服務(wù)中及所交付的成果,均不會第的知識等權(quán)益。7.2 因甲方、客戶方使用本項目成果引起任何第提出其著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)及其他權(quán)利的、仲裁或者主張,均由乙方或乙方的承擔(dān)最終全部經(jīng)濟(jì)損失和,包括但不限于甲方、客戶方因此所產(chǎn)生的全部費、費及對第所承擔(dān)的賠償費等,以保證甲方及客戶方
13、的利益不受任何損失。八、轉(zhuǎn)委托8.1 乙方必須親自履行甲方委托的實施項目,未征得甲方的同意,不得將其在本合同項下的受托項目部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第執(zhí)行。8.2 對經(jīng)甲方同意后乙方將受托項目部分或全部轉(zhuǎn)委托給第執(zhí)行的,乙在其轉(zhuǎn)委托范圍內(nèi)對第之行為向甲方承擔(dān)全部責(zé)任。九、義務(wù)9.1乙嚴(yán)格遵守甲方及客戶方的信息制度,并應(yīng)對甲方及客戶方的信息采取措施。甲方、客戶方同意,不得以及不得將其信息向與本項目無關(guān)的或第透露。9.2至本合同約定的義務(wù)不因本合同的變更、終止而終止,如雙方?jīng)]有對期限加以限定,則直信息在本行業(yè)中成為公知信息后,本合同約定的義務(wù)才予以解除。9.3 甲方依違約責(zé)任條款向乙方發(fā)出解除通知之日起
14、 10 日內(nèi),乙戶方提供的信息。按甲方要求返還或銷毀甲方、客十、違約責(zé)任10.1 乙方的違約責(zé)任10.1.1 乙按本合同及附件的時間要求,按期完成各階段工作任務(wù),并在任務(wù)完成后 7 日內(nèi)向甲方提交工作成果,如乙方不能按期完成工作任務(wù)或不按期提交工作成果,乙方除應(yīng)繼續(xù)履行外,每逾期1 日應(yīng)按合同總金額的 0.5%向甲方支付違約金;如果逾期超過 20 日仍未完成工作任務(wù)或仍未提交工作成果,甲解除本合同,乙方除按照上述約定向甲方承擔(dān)違約責(zé)任外,還應(yīng)自甲方發(fā)出解除通知之日起 10 日內(nèi)返還甲方已支付的全部費用并向甲方支付本合同總金額 30%的違約金以及賠償由此給甲方、客戶方造成的損失。10.1.2 如
15、果乙方提供的實施服務(wù)沒有通過客戶方和甲方的共同認(rèn)可,乙在客戶方同意的時間內(nèi)根據(jù)客戶方或甲方的要求承擔(dān)改正、繼續(xù)提供服務(wù)、重做的責(zé)任,并承擔(dān)對甲方造成一切損失,包括但不限于甲方因此應(yīng)向客戶方支付的違約金或賠償金。如果乙方提供的實施服務(wù)在客戶方同意的時間內(nèi)仍未滿足要求的,甲解除本合同,乙返還甲方已支付的全部費用并向甲方支付本合同總金額 30%的違約金以及賠償由此給甲方造成的損失。10.1.3 乙按合同約定保持項目顧問穩(wěn)定,或者未按甲方要求調(diào)整項目顧問的,每發(fā)生一次,乙方應(yīng)按本合同總金額的 10%向甲方支付違約金。10.1.4 乙方第八條約定將受托項目部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第執(zhí)行的,甲立即解除本合同,
16、乙返還甲方已支付的全部費用并向甲方支付本合同總金額 30%的違約金以及賠償由此給甲方造成的損失。10.1.5 乙方不能按照本合同第 2.2、2.3 條款所約定的要求提供培訓(xùn)服務(wù)和持續(xù)支持服務(wù)的,則自甲方通知之日起,每延期 1 日,向甲方支付本合同總金額 0.5%的違約金;超過 20 日仍未提供的,甲解除本合同,乙自甲方發(fā)出解除通知之日起 10 日內(nèi)返還甲方已支付的全部費用并向甲方支付本合同總金額 30%的違約金以及賠償由此給甲方造成的損失。10.1.6 由于項目服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量等方面出現(xiàn)造成客戶方或第或索賠的,乙立即采取相應(yīng)措施以解決相應(yīng)問題(增加:如果不積極采取相應(yīng)措施解決客戶問題,造成客戶損
17、失,則由乙方承擔(dān)一切責(zé)任)10.1.7 如乙方本合同約定的義務(wù),應(yīng)向甲方支付合同總金額 30%的違約金,并賠償因此給甲方造成的一切損失。10.1.8 若因乙方違約給甲方造成不良影響或經(jīng)濟(jì)損失,乙本合同。消除影響并賠償損失,且甲終止10.1.9 乙方根據(jù)本合同應(yīng)當(dāng)向甲方支付違約金、賠償金的,甲自未付價款中直接扣除。10.2 甲方的違約責(zé)任如甲按本合同第 5 條的約定支用,每逾期一日,應(yīng)向乙方支付支付款項 0.05%的違約金,違約金總額不超過應(yīng)付款額的 20%。但因客戶按期向甲方支付任何階段的費用而導(dǎo)致甲方不能按本合同約定的期限向乙方支用的,甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。10.3如果一方按照本合同的約定應(yīng)向
18、另一方支付違約金,而該約定的違約金以彌補另一方所受到的相應(yīng)損失的,則該繼續(xù)承擔(dān)賠償責(zé)任。所謂“損失”包括但不限于的費用、合理的酬金和費用、損害賠償費用、罰款以及其他所有的損失或損害。十一、合同解除11.1.如果滿足以下任一條件,本合同任一通知對方后,可以解除本合同:11.1.1 一方本合同項下的義務(wù),并且違約守約方通知后 30 日仍未糾正,守約方可通知違約方解除本合同,但本合同對單方解約期限有特殊約定的情形除外。如果該違約行為無法在 30日內(nèi)糾正,但違約此期限內(nèi)已經(jīng)開始以守約方認(rèn)可的方式采取有效補救措施的,則守約為違約方合理地延長該時間的期限。11.1.2 一方按正常程序停止經(jīng)營業(yè)務(wù)、,處于付款拖欠、延期償付、公司重組或狀況,或全部轉(zhuǎn)讓利潤于債權(quán)人、承認(rèn)無力償還到期、委派人進(jìn)行,參與或接受與或債權(quán)利有關(guān)的法律或行政程序。11.2 如甲任??蛻舴胶炗喌闹骱贤K止,甲方可立即以形式通知乙方終止本合同且不承擔(dān)任何責(zé)11. 3 當(dāng)本合同以任何原因終止時,乙于終止之日起 3 日內(nèi)將終止日前已完成的工作成果交付給甲方,
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