企業(yè)戰(zhàn)略管理第十一章 廣告表現(xiàn)戰(zhàn)略_第1頁
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文檔簡介

1、廣告學概論學習目的了解廣告表現(xiàn)的根本含義;廣告表現(xiàn)方式的類型;分析影響廣告表現(xiàn)的因素。理解廣告創(chuàng)意,了解廣告創(chuàng)意的產生過程。掌握廣告創(chuàng)意的思考方法與廣告創(chuàng)意的根本要求。掌握廣告定位理論的形成。結合實例掌握幾種廣告創(chuàng)意中常用的表現(xiàn)手法。目錄 第一節(jié) 廣告表現(xiàn) 第二節(jié) 廣告創(chuàng)意 第三節(jié) 廣告定位 第四節(jié) 廣告表現(xiàn)手法第十一章 廣告表現(xiàn)戰(zhàn)略 為了使廣告創(chuàng)作成功,所采取的一系列措施,就是廣告表現(xiàn)戰(zhàn)略。廣告創(chuàng)作主要包括廣告主題確實定、廣告表現(xiàn)形式的采用、廣告文稿的撰寫、設計制作等多方面的內容。第一節(jié)廣告表現(xiàn)一、廣告表現(xiàn)的含義 把有關商品、勞務和企業(yè)等方面的信息,通過廣告創(chuàng)意,運用各種符號及其組合,以形象

2、的、易于接受的形式表現(xiàn)出來,到達影響消費者購置行為的目的,就是廣告表現(xiàn)。廣告表現(xiàn)的最終形式是廣告作品。這個概念包含下面幾層意思: (1)廣告表現(xiàn)的內容有一定的范圍,從大的方面看,主要是有關商品、勞務和企業(yè)方面的信息。具體到一那么廣告作品中,其內容要根據(jù)廣告客戶的愿望、利益來決定。 (2)廣告表現(xiàn)是一種創(chuàng)造性活動,需要借助于文學、繪畫、舞蹈、電影、電視等多種表現(xiàn)手段和方法。 (3)廣告作品是廣告創(chuàng)意的物化形式,是廣告信息的載體,是聯(lián)系廣告主與消費者的紐帶。 (4)廣告作品并不是純粹的藝術品,廣告作品具有欣賞價值,具有藝術性,這些只是手段,更重要的是提供商品信息,藝術性是為了影響消費者的感官,促使

3、其產生購置欲望,促成購置行為。創(chuàng)作廣告作品,必須認識到這一特性,處理好廣告藝術與廣告目標的關系。 (5)廣告表現(xiàn)的創(chuàng)作活動,是個人能動性和集體智慧的結晶。個人的作用是必要的,但更要重視集體的作用。二、廣告表現(xiàn)的方式(一)商品信息型 從廣告主的角度出發(fā),在廣告中直接說明、宣傳商品的性能、特點、效勞等。在美國、日本等國早期。如電視機、洗衣機等產品,廣告重點是突出產品的性能和質量,以吸引消費者購置。藥品廣告。 由于媒體的傳播特點不同,對廣告商品的表現(xiàn)特點也會不一樣。例如電視廣告時間短,多采用這種方式,通過示范、實證的方法,展示一種場面、體驗一種效勞、演示一種商品的使用方法等,到達加深印象的目的。(二

4、)生活信息型 從消費者的利益著眼,突出表現(xiàn)商品或效勞帶給消費者的價值、利益和欲望滿足,展現(xiàn)商品與消費者生活之間的關系,向消費者描繪新的生活模式,創(chuàng)造一種使用這種商品的生活情景。如雕牌洗肥皂廣告。這是隨著生產的開展和人們物質生活水平的提高,產品種類日益豐富,選擇性消費日益加強,需要廣告強調產品在人們日常生活中的意義和作用,來吸引消費者。(三)附加價值型 通過給商品附加新價值、新魅力的手段和方法,使消費者能夠留下更深刻的印象。廣告經常用名人、美女、動物、外國風情、頒發(fā)獎品等來實現(xiàn)增值效果,給商品或效勞附加一種新的價值。如威力牌洗衣機,有一那么電視廣告就是采用了這種表現(xiàn)方式。廣告沒有去突出洗衣機有哪

5、些功能或者特性,而是強調“獻給媽媽的愛,以親情打動消費者。三、廣告表現(xiàn)成功的標志 一那么成功的廣告作品,應符合AIDMA 法那么,即要能引起注意(Attention)、喚 起興趣(Interest)、刺激欲望(Desire)、加強記憶(Memory)、并促成購置行動(Action)。興趣(Interest)注意(Attention)欲望(Desire)記憶(Memory)行動(Action)四、影響廣告表現(xiàn)的因素 (一)廣告主狀況 (二)消費者特性 (三)廣告商品特征 (四)時代特色和人文特征五、廣告表現(xiàn)的符號 廣告表現(xiàn)的符號有語言文字和非語言文字兩大系統(tǒng)。(一)語言文字系統(tǒng) 即廣告作品中的語

6、言文字局部。包括平面廣告中的標題、正文、隨文、標語口號,播送電視廣告中的解說詞以及商標、商品名稱、價格、企業(yè)名址等。 有無聲語言和有聲語言之分。平面廣告中,絕大局部的語言是無聲的。播送電視廣告的語言大都是有聲的。網絡廣告運用多媒體技術,廣告語言更能有效地刺激受眾的感官。(二)非語盲文字系統(tǒng) 指語言之外的一切能夠傳遞信息的手段。在廣告表現(xiàn)中,非語言主要有圖像、色彩、音樂、音響等。 1、圖畫 指平面廣告中的插圖,電視廣告中的影像等。運用圖畫,可以直觀地表現(xiàn)廣告商品,增強注意力和說服力。注意圖畫的表現(xiàn)要具有真實感,能表達廣告主題,與廣告文字相配合使用。 2、色彩 色彩是廣告表現(xiàn)的一種重要手段,能夠刺

7、激受眾,產生強烈的心理效果。 3、構圖 構圖就是對廣告內容進行編排和布局,到達最正確的視覺效果。構圖有一些根本形式法那么。這方面的內容,后面還要詳細介紹。 4音樂、音響 在播送和電視等廣告中,經常要運用音樂和音響。音樂要注意與廣告主題相 協(xié)調。音響有環(huán)境音響、產品音響、人物音響等,要清晰、悅耳,防止噪音。 各種藝術形式,如舞蹈、雕塑、建筑等,也是非語言文字手段,也可以用到廣告表現(xiàn)中。水井坊珍藏酒 六、廣告表現(xiàn)的要求和原那么 (1)所表現(xiàn)的內容必須真實、準確、公正,不能虛夸、欺騙,要公平競爭。 (2)所采取的形式應做到新穎、恰當、簡潔、引人。 (3)要有益于社會生活、符合公共利益。廣告具有公共性

8、,廣告表現(xiàn)必須考慮對社會可能發(fā)生的影響。廣告所反映的消費傾向,往往有模仿和暗示的作用,因此,廣告表現(xiàn)應該表達社會群眾的利益,采用健康、文明的手法和形式。第二節(jié) 廣告創(chuàng)意大衛(wèi)奧格威“要吸引消費者的注意力,同時讓他們來買你的產品,非要有很好的點子不可。除非你的廣告有很好的點子,不然它就像被黑暗吞噬的船只。奧格威所說的“點子,就是創(chuàng)意的意思。?產生創(chuàng)意的方法?一書中對于創(chuàng)意(ideas)的解釋在廣告界得到比較普遍的認同,即“創(chuàng)意完全是各種要素的重新組合。廣告中的創(chuàng)意,常是有著生活與事件一般知識的人士,對來自產品的特定知識加以新組合的結果。 詹姆斯韋伯揚一、如何理解廣告創(chuàng)意 (一)創(chuàng)意 創(chuàng)意,在英語中

9、以“Creative、Creativity、Ideas表示,是創(chuàng)作、創(chuàng)制的意思,有時也可以用“Production表示。 從狹義上說,廣告創(chuàng)意是指廣告創(chuàng)作活動,指構思、想法、主意等。Ideas和Creative 都有創(chuàng)意的意思,但是,Ideas 側重于“想法和“主意;Creative側重于“創(chuàng)造的想法和“創(chuàng)新的主意。因此,國外現(xiàn)在多用Creative。 創(chuàng)意可有兩層意思:作為名詞,創(chuàng)意是指具有創(chuàng)新的意識、思想、點子;作為動詞,創(chuàng)意是指創(chuàng)造性的思維活動過程。 國內一些學者認為,創(chuàng)意屬于靈感思維,思維主體主要依靠直覺,是一種純主觀的思維活動,是意識與潛意識互相轉化的過程。創(chuàng)意的產生,往往是一種頓悟

10、,主要依靠思維中的想象、猜測和洞察力等非邏輯的功能去直接把握對象,也可能是高度緊張思維后、注意力轉移的結果。如人靜生靈感、夢中生靈感、雨后生靈感等。(二)廣告創(chuàng)意 廣告創(chuàng)作活動中的創(chuàng)意,就是廣告創(chuàng)意。由于對創(chuàng)意的不同見解,對廣告創(chuàng)意的認識也有多種看法。比方廣告創(chuàng)意是構思、廣告創(chuàng)意是創(chuàng)造性主意、廣告創(chuàng)意是一種復雜性的腦力勞動、廣告創(chuàng)意是一種控制性工作等。日本電通公司那么認為廣告創(chuàng)意是為了使消費者容易接受廣告所發(fā)出的信息的一種表達技巧。不管是哪一種認識,廣告創(chuàng)意都是與廣告創(chuàng)作聯(lián)系在一起的。 從廣義上說,廣告創(chuàng)意是根據(jù)市場、商品、消費者等多方面的情況,根據(jù)廣告目標的要求,把廣告內容變成消費者易于接受

11、的表達藝術。 從狹義的方面來看,廣告創(chuàng)意就是一個意念,一種技巧、一個新的組合手段。這更多的是從廣告創(chuàng)意的形式上來認識的。 形式要服從于內容。創(chuàng)意必須建立在市場、營銷、商品和消費者特征的根底上,為實現(xiàn)廣告目標效勞。不少廣告創(chuàng)作人員往往比較注重于廣告創(chuàng)意的形式,過分表現(xiàn)主觀意識,追求廣告的怪異方式,甚至到了受眾不知所云、百思不解的地步,這是本末倒置的做法,這種創(chuàng)作毫無價值。我國廣告作品數(shù)次參加嘎納廣告節(jié),根本上沒有得到好評,國際上有些廣告專家評價說是缺少創(chuàng)意。應該說,是缺少對廣告內容的創(chuàng)意,缺少廣告創(chuàng)意的內容與形式的完美結合。 廣告創(chuàng)意的定義:廣告創(chuàng)意是對如何表現(xiàn)廣告主題的構思。主要是通過構思,創(chuàng)

12、造出新的意境。它根據(jù)市場、商品、消費者等方面的情況和廣告?zhèn)鞑ツ繕说囊?,以塑造產品和企業(yè)的形象為主要特征,確定廣告的表現(xiàn)策略。有些廣告并不塑造形象,而只是傳遞商品信息 復旦大學何修猛的?現(xiàn)代廣告學?的定義:廣告創(chuàng)意就是廣告人員根據(jù)市場 調查結論、品牌形象特征和公眾心理需求,運用聯(lián)想、直覺、移植等創(chuàng)造思維方法,提出新穎的主題設想,設計廣告宣傳意境和表現(xiàn)情節(jié)的構思過程。二、廣告創(chuàng)意的產生(一)廣告創(chuàng)意的產生過程 1潛影淡出 在構思階段初期,只有一個朦朧的印象,存在于廣告創(chuàng)作人員的潛意識中。隨著構思的不斷深化和形象信息的交流深入,朦朧的形象逐漸清晰起來。這一創(chuàng)造性的思維活動,好似洗照片時的定影過程一

13、樣,起初是模糊不清的影子,通過顯影使形象逐漸變得清晰。這種思維顯影的方式,第一線素是非常重要的,往往成為創(chuàng)意的起點材料。如果廣告創(chuàng)作人員的主體意識的指向與這個朦朧的印象信息逐漸吻合,形象思維活動就會活潑起來。 2焦點擴散 當創(chuàng)作的“靈感或一閃念所獲得的朦朧印象進人廣告創(chuàng)作人員的意識之中時,要能迅速抓住并形成主體形象,構思活動就圍繞主體形象這個焦點展開,焦點成為創(chuàng)造性思維活動的核心。在對構成焦點形象的線索或材料加工處理過程中,信息那么可能圍繞焦點向外擴散或向內集中,進行雙向交流。如果焦點形象通過構思已成為整個廣告作品的核心,構思就會顯得更加活潑。3整合解析 創(chuàng)意構思進入這個過程時,就要考慮對廣告

14、作品的整體布局如何進行整合,處理好局部與整體的關系。廣告主題比較單一,構思可能比較單純一些。而廣告主題復雜,就既要從廣告的全局著眼,又要對各個部位進行分解,對重點進行突出處理,使整個作品顯得諧調完美。4去蕪存精 當思維活動活潑時,會有大量信息涌現(xiàn),呈現(xiàn)一種雜蕪和多元化的狀態(tài)。需要對涌入腦海的豐富的信息進行加工精選,排除雜亂低質的想法和一些不必要的內容,篩選出精華的構思,加強有利于表現(xiàn)主題形象的因素或素材。 要注意的是,廣告創(chuàng)意要努力求新。產生的創(chuàng)意如果陳舊老套,就不會引人入勝,難以取得理想的傳播效果。但是,創(chuàng)意雖然新奇,如與廣告主題不相容,那么不能有力地表現(xiàn)和突出廣告主題,往往會轉移人們的注意

15、力,反而削弱廣告的效果。(二)韋伯揚提出的廣告創(chuàng)意五階段 美國廣告專家韋伯揚在20 世紀60 年代提出了廣告創(chuàng)意的五個階段,現(xiàn)在仍然使用。1調查階段 新穎、獨特的廣告創(chuàng)意是在周密調查、充分掌握訊息的根底上產生的。因此,首先就應該做好調查研究工作。主要是了解有關商品、市場、消費者、競爭對手等幾方面的信息。信息資料掌握得越多,對構思創(chuàng)意越有益處,越可觸發(fā)靈感。2分析階段 主要是對獲得的資料進行分析,找出商品本身最吸引消費者的地方,發(fā)現(xiàn)能夠打動消費者的亮點,也就是廣告的主要訴求點。首先把商品能夠打動消費者的亮點列舉出來,主要有幾個方面: (1)廣告商品與同類商品所具有的共同屬性有哪些,如產品的設計思

16、想、生產工藝水平、產品自身的適用性、耐久性、造型、使用難易程度等方面有哪些相通之處。 (2)與競爭商品相比較,廣告商品的特殊屬性是什么,優(yōu)點特點在什么地方,從不同角度對商品的特性進行列舉分析。 (3)商品的生命周期處于哪個階段。 隨后將列出的有關商品的特性做成一個表,左側按重要程度列出商品的性能、特點,右側列出這些性能特點給消費者帶來的各種便利。 通過這樣的列表方式,可以清楚地看出商品性能與消費者利益之間的關系,然后用簡短的幾句話來進行描述,最后結合目標消費者的具體情況,找出商品的訴求重點。3醞釀階段 廣告創(chuàng)意是廣告創(chuàng)作人員思想火花的結晶,它應該是獨特、新奇的,能給人耳目一新的感覺。這就要求創(chuàng)

17、作人員必須有獨特的創(chuàng)造性。創(chuàng)作人員往往為想一個好的“點子而苦苦思索,有時甚至到了廢寢忘食的地步。有時會突發(fā)靈感,進發(fā)出思想火花,一個絕妙的主意油然而生。有時可能會有“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處的收獲。廣告創(chuàng)意常常在人們的潛意識中出現(xiàn)。4開發(fā)階段 在構思過程中,可能會提出很多個新的創(chuàng)意,這些創(chuàng)意往往具有不同的特點, 要注意把每一個新的創(chuàng)意記下來,作最好的比較選優(yōu)。5評價決定階段 在這一階段,要將前面提出來的許多個新的創(chuàng)意,逐個進行研究,最后確定其中的一個。在研究過程中,要對每個創(chuàng)意進行評價。主要考慮的因素是:創(chuàng)意與廣告目標是否吻合;是否符合訴求對象;是否適合媒體特點;是否具有獨

18、特性。經過認真的研究探討后,再確定選用哪一個創(chuàng)意。三、廣告創(chuàng)意的思考方法(一)集體思考法 集體思考法也叫綜合思考法,或頭腦激蕩思考法,就是通過集思廣益進行創(chuàng)意。它通常采用會議方法,針對某一議題集體進行廣泛討論,深入挖掘,直至產生優(yōu)秀的廣告創(chuàng)意。幾十年來,它被世界各國廣告機構普遍采用,也被一些著名的銀行、大學、研究所、議會、政黨紛紛采納,是一種集中集體智慧的思考方法。 這是一種“動腦會議,一般在召開會議前的一兩天發(fā)出通知,說明開會的時間、地點、議題等。參加人員包括廣告營業(yè)人員和創(chuàng)作人員等,人數(shù)在10 人至15 人。會議開始后,會議主持者要詳細介紹需要議論的話題和問題要點,和所有相關的背景材料后,

19、讓每個人開動腦筋。實際就是“侃大山會議,電視連續(xù)劇?渴望?就是王朔等侃出來的。這種思考方法的特點是:1集體性創(chuàng)作 新的創(chuàng)意的產生,往往是思考連鎖反響的結果,凝聚著眾人的智慧。是思維碰撞的結果。2禁止批評 對每個成員提出的創(chuàng)意不能進行批評,不可反駁,有意見只能在會后提。3.創(chuàng)意越多越好 鼓勵在別人設想的根底上聯(lián)想、移植、發(fā)揮、修飾,從而產生新的創(chuàng)意。 在“動腦會議之后,由會議記錄者將記錄加以整理,成為進行決定性創(chuàng)意的根底。(二)垂直思考法 這是按照一定的思維邏輯進行思考的方法。一般是在一個固定的范圍,向上向下垂直思考。垂直思考主要是邏輯的思考和分析的思考,以思維的邏輯性、嚴密性和深刻性見長??煞?/p>

20、為順向思考和逆向思考。 順向思考,是根據(jù)信息本身已經顯示的內容和要求,作出直觀性的判斷,形成迎合性的廣告創(chuàng)意。 逆向思考法與常規(guī)的思維相反,思維具有反常性,創(chuàng)意常常比較新穎。美國DDB 廣告公司曾經為德國群眾型金龜車所做的廣告創(chuàng)意,就運用了逆向思維的方法。一般的思維模式,總是從正面、從贊揚的角度對事物進行表現(xiàn)。但這那么廣告的訴求卻從丑陋著眼:“1970 型的金龜車是丑陋的,正是“丑陋,超出了人們的正常思考習慣,引起了人們的注意。隨后話鋒一轉,“車型雖然丑陋,但汽車的性能卻一直在更新,從而使消費者對這種汽車產生了良好的印象。(三)水平思考法發(fā)散思維 水平思考法強調思維的多向性,善于從多方面來觀察

21、事物,從不同角度來思考問題,思維途徑由一維到多維,屬于發(fā)散思維。因而,在思考問題時能擺脫舊知識、舊經驗的約束,打破常規(guī),創(chuàng)造出新的意境。 運用水平思考法,要注意: (1)敢于打破占主導地位的觀念,防止模仿。 (2)多方位思考,提出各種不同的新見解。 (3)善于擺脫舊意識舊經驗的約束。擺脫人們最常用的創(chuàng)意、表現(xiàn)方法。 (4)要抓住偶然一閃的構思,深入開掘新的意念。例如,臺灣愛達廣告公司為人Addias球鞋進行的廣告創(chuàng)意: 廣告標題:“捉老鼠與投籃兩色底皮面超級籃球鞋 廣告圖畫:一只球鞋,一只小貓。 廣告正文:“貓在捉老鼠的時候,奔跑、急行、回轉、躍撲,直到捉到老鼠的整個過程,竟是如此靈活敏捷,這

22、與它的內墊腳掌有密切的關系。 同樣的,一位杰出的籃球運發(fā)動,能夠美妙地演出沖刺、切入、急停、轉身、跳投、到進球的連續(xù)動作,這除了個人的體力和訓練外,一雙理想的籃球鞋,是功不可沒的。 在上述廣告創(chuàng)意中,“捉老鼠與投籃的標題和“一只球鞋,一只小貓的圖看似都是“風馬牛不相及的,但是,廣告主創(chuàng)人員那么巧妙地利用聯(lián)想把它們聯(lián)系起來,給人以新穎、奇妙之感。反過來分析,如果去掉“貓捉老鼠的內容,在整個廣告創(chuàng)意中剩下的只有打籃球得有一雙好的籃球鞋,這鞋子怎么怎么好,廣告效果肯定不如原來的廣告創(chuàng)意所產生的社會效果。 四、廣告創(chuàng)意的根本要求(一)要新穎獨特 廣告只有標新立異,才能吸引受眾,給消費者留下深刻的印象。

23、因此,廣告力求不落俗套,不摹仿他人的意境,不抄搬別人的語言,不運用平凡的手法。要做到新穎獨特,必須仔細認真研究廣告的訴求內容,找出與眾不同的獨特之處,巧妙地予以表現(xiàn)。(二)立足于真實 真實是廣告的生命。廣告創(chuàng)作必須建立在真實的根底上,廣告創(chuàng)意必須以事實為依據(jù),老實是最好廣告創(chuàng)意。(三)要有情感 廣告創(chuàng)意是一種靈感性思維活動,要滿懷激情。這就要求廣告創(chuàng)作人員在構思時,能從內心深處流露出真情實感,要善于從日常生活中尋找與消費者情趣相投的場景,要充分運用各種表現(xiàn)手法來加強感染作用,以情景交融的場面來傳遞廣告內容。在語言文字的表達上要能訴之以情,富有文采。(四)要簡潔含蓄 廣告信息要求簡潔,又要內涵豐

24、富。要善于把握、發(fā)現(xiàn)能夠反映本質的信息,以一滴水見太陽。不管是語言文字,還是圖像、畫面等表現(xiàn)手段,要能讓受眾感到意味深長,饒有趣味,加深印象。第三節(jié) 廣告定位 廣告定位理論產生于20 世紀七八十年代。廣告定位,就是通過廣告的宣傳,使企業(yè)、產品、品牌在消費者心目中確定位置的一種方法。一、廣告定位理論的形成過程1、創(chuàng)作獨特的銷售主題Unique Selling Proposition 認為廣告應該把注意力集中在產品的特點和消費者的利益上,尋找商品之間的差異,選擇消費者最容易獲得認知的一個說辭作為廣告主題,這個說辭具有獨特性。 這個觀點是由美國廣告人羅素瑞夫斯提出來的,這個創(chuàng)作主張在當時廣告界引起強

25、烈的反響。在20 世紀50 年代,廣告處于產品時代。只要有優(yōu)良的產品,只要產品有自己的特點,能給消費者帶來利益,就會受到消費者的青睞。所以廣告創(chuàng)作,要把注意力集中在產品的特點和消費者的利益上。瑞夫斯為美國瑪氏公司的M&M 巧克力豆所寫的廣告詞“只溶在口,不溶在手,就是這種創(chuàng)作理論的典范之作。這一廣告強調了產品的特點、消費者的利益、以及和同列產品的區(qū)別可能有些巧克力會在手里溶化。2、塑造品牌形象 到20 世紀50 年代末,新產品不斷涌現(xiàn),同類產品競爭劇烈。當一種受歡送的產品推出后,在很短的時間內,就會有許多種同類產品出現(xiàn),越來越多的產品之間差異和區(qū)別越來越小。為適應新的市場競爭,廣告創(chuàng)作也發(fā)生了

26、變化,20世紀60 年代后,進入“形象至上的創(chuàng)作時代。由大衛(wèi)奧格威倡導的以塑造品牌形象為主的廣告創(chuàng)作理念,逐步深入人心。競爭要取得成功,靠的是形象和聲譽。而每一那么廣告,都是對品牌形象的“長程投資。在這一創(chuàng)作觀念指導下,許多廣告獲得了成功。最膾炙人口的是,由奧格威為“哈特威襯衫創(chuàng)作的左眼戴眼罩的男人形象,以及李奧貝納為“萬寶路香煙創(chuàng)作的牛仔形象。3、定位理論時代 進入20 世紀70 年代后,“定位一詞首次出現(xiàn)在美國?廣告時代?上,作為一種新的營銷策略和廣告策略而被應用。這是因為,廣告訴求僅強調商品的性能特點、消費者的利益以及品牌形象,隨著產品種類及數(shù)量的豐富,已經不太吸引目標受眾了。由此產生了

27、定位理論。 20 世紀80 年代初,美國艾里斯和杰克特勞特寫出?廣告攻心戰(zhàn)略品牌定位?一書,系統(tǒng)總結了30 多年的營銷經驗,提出“廣告已進入了一個以定位策略為主的時代,標志著廣告定位理論的正式形成。廣告創(chuàng)作進入了“定位時代。4、整合營銷傳播理論 無論是“獨特的銷售主題、“品牌形象還是“定位理論,都是一脈相承的,在理論上逐步完善起來的,以至于進入20 世紀90 年代以后,整合營銷傳播理論的興起,也與這些創(chuàng)作理論有一定的繼承和聯(lián)系。 定位理論的重點,在于考慮如何在廣告內容上與消費者進行“溝通。而整合營銷傳播,又進一步從傳播角度,提出如何與消費者進行“接觸溝通的問題,把廣告表現(xiàn)戰(zhàn)略如何創(chuàng)作廣告內容和

28、廣告媒體策略如何與消費者接觸溝通有機地結合在一起,使與消費者溝通的方法更完美。 這就是廣告定位理論的開展和形成過程,從這樣的思路來看廣告定位理論的形成開展,認識上就會更深刻一些,對廣告定位理論也會有一個完整的認識。二、廣告定位的方法 廣告定位的核心,是確定廣告的訴求重點,是向目標消費者展示商品的“賣點。廣告定位是確定廣告創(chuàng)意中“說什么的局部,產品究竟定位在何處最為適宜,是通過廣告創(chuàng)意實現(xiàn)的。因此,廣告定位是廣告成功的根底和前提,為廣告作品創(chuàng)作提供了方向和題材;也是與消費者溝通和促成購置行動的關鍵,有利于消費者識別商品,有利于進一步穩(wěn)固企業(yè)的產品定位。正確進行廣告定位,需要掌握幾種定位方法:(一

29、)實體定位 實體定位的方法,主要是突出產品的新價值,強調與同類商品的不同之處,以及給消費者可能帶來的更大利益。1成效定位 選擇與其他商品有明顯區(qū)別的特點加以突出,以引起消費者的注意和興趣。重點宣傳本產品的特殊成效,如“dove多芬香皂突出的是為干性皮膚的婦女滋潤皮膚用的美容皂,“活力28標榜能夠洗滌任何污垢?!案呗稘崒ρ例X有特殊的保護作用等。 美國寶潔公司僅洗衣粉就設計了汰漬、奇爾、奧克多等9 種品牌,采用這種多品牌戰(zhàn)略,就是從成效上滿足不同消費者的需求,或洗滌能力強,或有護色功能,或含有漂白粉等。廣告那么根據(jù)這些產品的不同成效,對消費者進行訴求,如“汰漬一用,污垢全完、“無需漂白粉,只需奧克

30、多,這是常用的定位策略之一。海飛絲個性在于去頭屑,“頭屑去無蹤,秀發(fā)更出眾;飄柔突出“飄逸柔順;潘婷那么強調“營養(yǎng)頭發(fā),更健康更亮澤。2品質定位 主要從商品的品質著眼,通過顯示廣告商品的質量、優(yōu)良性能等吸引消費者。如:“羅爾斯羅伊斯汽車在每小時60 英里的速度行駛時,在車內能聽到的最大噪音就是電子表指針走動的聲音。用噪音低這樣的品質來吸引消費者。“晶晶亮,透心涼,準確簡明地說明了雪碧飲料內不含色素、解熱消暑的質量特點。 突出商品的品質,要具體實在,能讓消費者感覺到,不要太抽象籠統(tǒng)。象“質量可靠、性能優(yōu)良、省優(yōu)部優(yōu)、全國一流,用這樣的廣告語言來說明商品的品質,就不會給消費者留下什么印象。 3價格

31、定位 利用價格來突出商品的特點,也是一種定位方法。采用價格定位策略,要根據(jù)目標市場消費者的消費水平來確定產品價位,可以分為高價位和低價位兩種。當產品定位在高檔豪華品時,應采用高價位;當產品定位在群眾普及品時,就應采用低價位。“加量不加價 價格定位往往可以根據(jù)消費者的心理特征來確定。消費者有時會對有些產品追求其象征性價值,得到心理上的滿足。一件襯衣,10 元錢賣不出去,100 元卻買出去了,就是反映這樣的消費心理。采用何種價位策略,應認真研究產品特點和消費者的心理狀態(tài)。(二)觀念定位 觀念定位就是樹立新的商品觀念和消費觀念??煞譃椋菏欠嵌ㄎ?、逆向定位、感情定位、理性定位等。1是非定位 從觀念上人

32、為地把商品市場進行區(qū)分的定位策略。最典型的案例就是美國七喜飲料的非可樂策略。在美國的飲料市場上,三份軟飲料中,就有兩份是可樂型的。七喜飲料想進入飲料市場,知道不能與可樂型飲料抗衡,就采用了非可樂策略。就是在廣告中人為地把飲料市場分為可樂型和非可樂型兩種,并使這種區(qū)分在消費者心目中形成印象,這樣定位,使七系喜飲料成為非可樂飲料市場中的名牌產品。2比附定位 利用其他已存在的、的定位,來說明本產品位置的方法。如美國艾維斯汽車出租公司的廣告,就是采取這種定位策略。廣告首先成認同行業(yè)中的赫茲汽車出租公司是第一流的,然后說明:“艾維斯在租車業(yè)中居于第二位。請座我們的車吧,我們會更加努力的。在這之前,艾維斯

33、汽車出租公司連續(xù)13 年都虧本,由于定位恰當,這家公司第二年就開始扭虧為盈,到第三年已盈利500 萬美元。又如:“不是最好,但求更好?!拔覀儾皇堑谝?,我們正在努力。需要注意的是,運用比附定位,廣告籌劃者應對領導品牌、競爭對手以及自身的廣告產品的位置都應非常清楚,把握好比附的方向,恰當?shù)貙ふ业阶陨懋a品的位置。3逆向定位 針對人們的逆反心理而采用的定位策略。這樣,可能促使消費者擺脫習慣思維模式,追求好奇,產生促銷效果。有家商店貼出“本店這種成衣每人只準購置一件的告示,使積壓已久的服裝銷售一空。美國“皇冠牌香煙制“此地禁止抽煙,連皇冠牌也不例外的廣告牌,反引起消費者對這個品牌香煙的好奇心,都想做些嘗

34、試,結果使其銷售量激增。4感性定位 多用于一些產品性質不易說清楚,或產品附加一種文化觀念等的定位方法。這種訴求,能喚起消費者感情的共鳴而引起興趣。如萬寶路香煙就采用了巍峨的群山、奔騰的駿馬、粗暴的牛仔等形象訴求,而博得消費者的好感。5理性定位 采取擺事實、講道理的說服方法,使消費者獲得理性共識。如百事可樂就用 “同樣的價格,兩倍的含量的訴求,贏得消費者的認知。三、廣告定位的步驟和要求1確定方位 首先要確定廣告商品的準確方位。廣告商品與同類商品以各自所有的屬性、特點構成了一定的空間;要全面、客觀地從自身、競爭者和消費者三個方面的實際情況進行定位。2競爭對手的位置 要明確誰是競爭對手,確定自身要一

35、個什么樣的位置,要冷靜客觀地分析競爭環(huán)境,找準自己的位置。3推敲定位方案 要檢查自己的定位是否恰當,定位方案是否可行,使定位方案比較周全,確保定位策略的成功。第四節(jié) 廣告表現(xiàn)手法 廣告在加工信息、傳遞信息的過程中,運用各種策略、方法和手段,使目標消費者對廣告所傳遞的信息內容獲得認知,產生心理變化,就是廣告表現(xiàn)手法。一、美化與贊揚 美化法就是對商品的優(yōu)點加以突出和贊揚,使消費者產生良好的印象。 運用這種方法,廣告所使用的語言必須符合商品的真實情況,不能虛假,不能夸張。動不動就是“質量上乘、“世界領先、“包治百病等,越是不切實際的美化,越讓人不相信。 20 世紀80 年代時,把話說絕、說滿的廣告在

36、我國很多。例如日本西鐵城石英鐘在我國做的廣告,就聲稱:“西鐵城石英鐘領導世界鐘表新潮流,石英技術譽滿全球。這句話曾引起很多人的反感。 進入20 世紀90 年代后,這類廣告也時有出現(xiàn),如:“鄂爾多斯,溫暖全世界。雖然鄂爾多斯已經擁有一定的市場份額,但溫暖全世界實際上是不可能的。二、實證 實證法又叫典型示范或現(xiàn)身說法。就是借助于特定的人直接陳述或演示商品的功能、特點等,直觀地表達廣告信息。進行陳述或演示的人,稱為廣告代言人。主要是聘請名人如影星、歌星、著名運發(fā)動或有關的消費者,利用知名度和可信吸引消費者,增強說服力。 運用這種方法,要注意兩點: (一)重視成效的展示,演示過程要自然、實在 (二)演

37、員的選擇 選擇名人,可增加附加值,夠起到更好的作用,但也不應排斥普通人做代言人。重要的是演員要和廣告目標定位、廣告宣傳策略、和廣告的訴求內容相一致。廣告的目標定位在什么階層,就用相應階層的演員。寶潔公司的很多品牌,都選用普通人來進行實證,而這更有接近性,具有親和力為什么不用男人做洗衣粉廣告?。汰漬,郭冬臨。大寶系列化裝品的廣告,也都選用沒有多少知名度的人做代言人,這與其采用平民化策略是一致的。如:“唉,又用我的呀?“我的讓我老爸用了。訴求點在老少皆宜“我對我媳婦說:為什么不買瓶貴的?人家就認準了大寶。訴求點在廉價“大寶明天見,大寶天天見。訴求點在天天用三、引證 通過引用正面的或反面的、正確的和

38、錯誤的事實,來突出商品的優(yōu)點。如權威機關和權威人士的評價、鑒定、各種獲獎證書、消費者來信等,都可以作為引證的依據(jù)。 運用引證法時要注意,引證準確,不要斷章取義;材料要新鮮,不要過多地使用已過時的評價、證書等。如2000 年推出某樣產品,卻引證5 年、10 年前的材料,曾獲得過什么獎勵、好評。這樣,往往就會引起消費者的疑心和反感。 當然,對于歷史悠久的企業(yè)與產品,也可引用時間較長、但權威性也很強的證明材料。如茅臺酒就標榜曾參加巴拿馬萬國博覽會,獲過獎。此外,引證要精而當,不要過多過濫。四、號召 就是在廣告中號召消費者采取購置行動。如倡導此商品是最流行的,要求消 費者緊跟潮流,從速購置。如:“今天

39、你喝了嗎?“星期五,喝葡萄酒的日子?!叭绻銓ψ詈玫母信d趣,那就去找本大叔吧等。五、情感誘導與理性誘導 廣告在勸說消費者時,可以采取兩種方法,一種是同消費者講道理,另一種是同消費者交流感情,前者叫理性誘導,后者叫情感誘導。 對人類行為影響更大的往往是情感而不是理性。在廣告?zhèn)鞑ブ?,情感的煽動有時比理性的勸說作用更大。這兩種手法,可以單獨使用,也可結合起來運用。(一)對文化程度較低的消費者,尤其是女性,宜采用感情誘導方法 因為她們不喜歡嚴密的推理、考證和說教,喜歡接近生活的情感抒發(fā)。而對文化程度較高的受傳者那么宜以理性剖析為主,原因是這些人見多識廣,有自己的主見,假設簡單照搬感情煽動的方法,收效就不大。(二)如果廣告的傳播目的是使消費者在較短的時間內,馬上采取購置行動,可運用感情煽動的方法 廣告?zhèn)鞑サ母灸康?,是影響消費者的態(tài)度,使他們長期對商品保持良好的印象,那么比較好的做法是訴諸理性勸服。因為感情法只能對

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