1、PAGE PAGE 112招商管理理職位工工作手冊冊（第2版版）目錄TOC o 1-4 h z u HYPERLINK l _Toc328576163 第一章招招商管理理職責描描述 PAGEREF _Toc328576163 h 6 HYPERLINK l _Toc328576164 第一節(jié)招招商管理理的職能能、工作作目標與與職責 PAGEREF _Toc328576164 h 66 HYPERLINK l _Toc328576165 三、招商商管理的的職能分分解 PAGEREF _Toc328576165 h 6 HYPERLINK l _Toc328576166 第二節(jié)招招商管理理各崗位位

2、工作職職責 PAGEREF _Toc328576166 h 7 HYPERLINK l _Toc328576167 一、招商商部經(jīng)理理 PAGEREF _Toc328576167 h 7 HYPERLINK l _Toc328576168 二、招商商辦公室室主任 PAGEREF _Toc328576168 h 88 HYPERLINK l _Toc328576169 三、招商商宣傳策策劃專員員 PAGEREF _Toc328576169 h 9 HYPERLINK l _Toc328576170 四、產(chǎn)品品招商專專員 PAGEREF _Toc328576170 h 100 HYPERLINK

3、l _Toc328576171 五、地產(chǎn)產(chǎn)項目招招商專員員 PAGEREF _Toc328576171 h 11 HYPERLINK l _Toc328576172 六、招商商合同管管理專員員 PAGEREF _Toc328576172 h 12 HYPERLINK l _Toc328576173 第二章招招商組織織管理 PAGEREF _Toc328576173 h 114 HYPERLINK l _Toc328576174 第二節(jié)招招商組織織結(jié)構(gòu)設設計管理理細化執(zhí)執(zhí)行 PAGEREF _Toc328576174 h 144 HYPERLINK l _Toc328576175 二、招商商部組

4、織織結(jié)構(gòu)設設計管理理工作模模板 PAGEREF _Toc328576175 h 144 HYPERLINK l _Toc328576176 （一）企企業(yè)招商商部管理理組織結(jié)結(jié)構(gòu)圖模模板 PAGEREF _Toc328576176 h 144 HYPERLINK l _Toc328576177 （四）企企業(yè)招商商部工作作報告管管理制度度模板 PAGEREF _Toc328576177 h 115 HYPERLINK l _Toc328576178 三、招商商部組織織結(jié)構(gòu)設設計管理理工具表表單 PAGEREF _Toc328576178 h 166 HYPERLINK l _Toc32857617

5、9 （一）招招商部工工作分類類表 PAGEREF _Toc328576179 h 166 HYPERLINK l _Toc328576180 第三節(jié)招招商隊伍伍建設管管理工作作細化執(zhí)執(zhí)行 PAGEREF _Toc328576180 h 166 HYPERLINK l _Toc328576181 二、招商商隊伍建建設管理理工作模模板 PAGEREF _Toc328576181 h 166 HYPERLINK l _Toc328576182 （三）招招商人員員日常管管理辦法法模板 PAGEREF _Toc328576182 h 116 HYPERLINK l _Toc328576183 （四）招招

6、商人員員業(yè)績考考核制度度模板 PAGEREF _Toc328576183 h 118 HYPERLINK l _Toc328576184 三、招商商隊伍建建設管理理工具表表單 PAGEREF _Toc328576184 h 200 HYPERLINK l _Toc328576185 （一）招招商部招招聘計劃劃表 PAGEREF _Toc328576185 h 200 HYPERLINK l _Toc328576186 （二）招招商部培培訓經(jīng)費費申領表表 PAGEREF _Toc328576186 h 20 HYPERLINK l _Toc328576187 （三）招招商人員員培訓審審批表 PA

7、GEREF _Toc328576187 h 221 HYPERLINK l _Toc328576188 （四）招招商部經(jīng)經(jīng)理能力力考核表表 PAGEREF _Toc328576188 h 21 HYPERLINK l _Toc328576189 （五）招招商部經(jīng)經(jīng)理業(yè)績績考核表表 PAGEREF _Toc328576189 h 21 HYPERLINK l _Toc328576190 （六）招招商人員員考核表表 PAGEREF _Toc328576190 h 22 HYPERLINK l _Toc328576191 （七）招招商人員員獎懲登登記表 PAGEREF _Toc328576191 h

8、 222 HYPERLINK l _Toc328576192 第三章招招商方案案設計管管理 PAGEREF _Toc328576192 h 233 HYPERLINK l _Toc328576193 第二節(jié)招招商方案案設計管管理細化化執(zhí)行 PAGEREF _Toc328576193 h 223 HYPERLINK l _Toc328576194 二、招商商方案設設計管理理工作模模板 PAGEREF _Toc328576194 h 233 HYPERLINK l _Toc328576195 （一）招招商方案案策劃規(guī)規(guī)程模板板 PAGEREF _Toc328576195 h 23 HYPERLIN

9、K l _Toc328576196 （二）招招商方案案策劃書書編寫模模板 PAGEREF _Toc328576196 h 255 HYPERLINK l _Toc328576197 三、招商商方案設設計管理理工具表表單 PAGEREF _Toc328576197 h 288 HYPERLINK l _Toc328576198 （一）招招商工作作規(guī)劃表表 PAGEREF _Toc328576198 h 28 HYPERLINK l _Toc328576199 （二）招招商需求求調(diào)查表表 PAGEREF _Toc328576199 h 28 HYPERLINK l _Toc328576200 （三

10、）產(chǎn)產(chǎn)品招商商申請表表 PAGEREF _Toc328576200 h 29 HYPERLINK l _Toc328576201 （四）招招商費用用預算表表 PAGEREF _Toc328576201 h 30 HYPERLINK l _Toc328576202 第四章招招商宣傳傳管理 PAGEREF _Toc328576202 h 331 HYPERLINK l _Toc328576203 第二節(jié)招招商宣傳傳資料管管理工作作細化執(zhí)執(zhí)行 PAGEREF _Toc328576203 h 311 HYPERLINK l _Toc328576204 二、招商商宣傳資資料管理理工作模模板 PAGERE

11、F _Toc328576204 h 311 HYPERLINK l _Toc328576205 （一）招招商信息息收集規(guī)規(guī)程模板板 PAGEREF _Toc328576205 h 31 HYPERLINK l _Toc328576206 （三）招招商宣傳傳資料使使用規(guī)程程模板 PAGEREF _Toc328576206 h 332 HYPERLINK l _Toc328576207 三、招商商宣傳資資料管理理工具表表單 PAGEREF _Toc328576207 h 355 HYPERLINK l _Toc328576208 （一）招招商宣傳傳資料制制作審批批表 PAGEREF _Toc328

12、576208 h 355 HYPERLINK l _Toc328576209 （二）招招商宣傳傳冊領用用明細表表 PAGEREF _Toc328576209 h 36 HYPERLINK l _Toc328576210 （三）招招商宣傳傳資料名名錄表 PAGEREF _Toc328576210 h 336 HYPERLINK l _Toc328576211 第三節(jié)招招商廣告告宣傳管管理細化化執(zhí)行 PAGEREF _Toc328576211 h 337 HYPERLINK l _Toc328576212 二、招商商廣告宣宣傳管理理工作模模板 PAGEREF _Toc328576212 h 377

13、 HYPERLINK l _Toc328576213 （一）招招商廣告告文案編編寫規(guī)程程模板 PAGEREF _Toc328576213 h 337 HYPERLINK l _Toc328576214 （二）招招商廣告告宣傳推推介規(guī)程程模板 PAGEREF _Toc328576214 h 441 HYPERLINK l _Toc328576215 三、招商商廣告宣宣傳管理理工具表表單 PAGEREF _Toc328576215 h 466 HYPERLINK l _Toc328576216 （一）廣廣告媒介介組合效效果比較較表 PAGEREF _Toc328576216 h 466 HYPER

14、LINK l _Toc328576217 （二）招招商廣告告媒體特特性分析析表 PAGEREF _Toc328576217 h 466 HYPERLINK l _Toc328576218 （三）招招商廣告告策劃設設計費用用表 PAGEREF _Toc328576218 h 466 HYPERLINK l _Toc328576219 第五章招招商會組組織管理理 PAGEREF _Toc328576219 h 47 HYPERLINK l _Toc328576220 第二節(jié)招招商會議議組織管管理細化化執(zhí)行 PAGEREF _Toc328576220 h 447 HYPERLINK l _Toc32

15、8576221 二、招商商會組織織管理工工作模板板 PAGEREF _Toc328576221 h 47 HYPERLINK l _Toc328576222 （一）招招商會參參展申請請書模板板 PAGEREF _Toc328576222 h 47 HYPERLINK l _Toc328576223 （二）招招商會議議組織管管理制度度模板 PAGEREF _Toc328576223 h 448 HYPERLINK l _Toc328576224 三、招商商會組織織管理工工具表單單 PAGEREF _Toc328576224 h 51 HYPERLINK l _Toc328576225 （一）招招

16、商會申申請表 PAGEREF _Toc328576225 h 551 HYPERLINK l _Toc328576226 （二）招招商會安安排表 PAGEREF _Toc328576226 h 552 HYPERLINK l _Toc328576227 （三）參參展項目目報名表表 PAGEREF _Toc328576227 h 52 HYPERLINK l _Toc328576228 （四）接接站人員員一覽表表 PAGEREF _Toc328576228 h 52 HYPERLINK l _Toc328576229 （五）參參會人員員登記表表 PAGEREF _Toc328576229 h 5

17、3 HYPERLINK l _Toc328576230 （六）招招商會議議記錄表表 PAGEREF _Toc328576230 h 53 HYPERLINK l _Toc328576231 第六章招招商談判判與簽約約管理 PAGEREF _Toc328576231 h 554 HYPERLINK l _Toc328576232 第二節(jié)招招商談判判與簽約約管理細細化執(zhí)行行 PAGEREF _Toc328576232 h 54 HYPERLINK l _Toc328576233 二、招商商談判與與簽約管管理工作作模板 PAGEREF _Toc328576233 h 554 HYPERLINK l

18、_Toc328576234 （一）招招商談判判操作規(guī)規(guī)程模板板 PAGEREF _Toc328576234 h 54 HYPERLINK l _Toc328576235 三、招商商談判與與簽約管管理工具具表單 PAGEREF _Toc328576235 h 555 HYPERLINK l _Toc328576236 （一）招招商項目目洽談進進度表 PAGEREF _Toc328576236 h 555 HYPERLINK l _Toc328576237 （二）簽簽約商家家聯(lián)系明明細表 PAGEREF _Toc328576237 h 556 HYPERLINK l _Toc328576238 （

19、三）招招商項目目簽約安安排表 PAGEREF _Toc328576238 h 556 HYPERLINK l _Toc328576239 第七章招招商合同同管理 PAGEREF _Toc328576239 h 557 HYPERLINK l _Toc328576240 第二節(jié)招招商合同同管理細細化執(zhí)行行 PAGEREF _Toc328576240 h 57 HYPERLINK l _Toc328576241 二、招商商合同管管理工作作模板 PAGEREF _Toc328576241 h 557 HYPERLINK l _Toc328576242 （一）招招商合同同管理制制度模板板 PAGERE

20、F _Toc328576242 h 57 HYPERLINK l _Toc328576243 （二）委委托代理理招商合合同模板板 PAGEREF _Toc328576243 h 59 HYPERLINK l _Toc328576244 三、招商商合同管管理工具具表單 PAGEREF _Toc328576244 h 661 HYPERLINK l _Toc328576245 （一）招招商合同同登記表表 PAGEREF _Toc328576245 h 61 HYPERLINK l _Toc328576246 （二）招招商合同同備案審審批表 PAGEREF _Toc328576246 h 661 H

21、YPERLINK l _Toc328576247 （三）招招商合同同變更登登記表 PAGEREF _Toc328576247 h 662 HYPERLINK l _Toc328576248 第八章招招商渠道道管理 PAGEREF _Toc328576248 h 663 HYPERLINK l _Toc328576249 第二節(jié)招招商渠道道設計管管理細化化執(zhí)行 PAGEREF _Toc328576249 h 663 HYPERLINK l _Toc328576250 三、招商商渠道設設計管理理工具表表單 PAGEREF _Toc328576250 h 633 HYPERLINK l _Toc32

22、8576251 （一）招招商渠道道開發(fā)進進度表 PAGEREF _Toc328576251 h 663 HYPERLINK l _Toc328576252 （二）渠渠道成員員注冊登登記表 PAGEREF _Toc328576252 h 663 HYPERLINK l _Toc328576253 第三節(jié)招招商渠道道管理工工作細化化執(zhí)行 PAGEREF _Toc328576253 h 665 HYPERLINK l _Toc328576254 二、招商商渠道管管理工作作模板 PAGEREF _Toc328576254 h 665 HYPERLINK l _Toc328576255 （一）招招商渠道

23、道管理辦辦法模板板 PAGEREF _Toc328576255 h 65 HYPERLINK l _Toc328576256 （二）渠渠道經(jīng)銷銷商管理理制度模模板 PAGEREF _Toc328576256 h 677 HYPERLINK l _Toc328576257 （三）經(jīng)經(jīng)銷商大大會組織織辦法模模板 PAGEREF _Toc328576257 h 688 HYPERLINK l _Toc328576258 三、招商商渠道管管理工具具表單 PAGEREF _Toc328576258 h 772 HYPERLINK l _Toc328576259 （一）經(jīng)經(jīng)銷商基基本資料料表 PAGERE

24、F _Toc328576259 h 722 HYPERLINK l _Toc328576260 （二）經(jīng)經(jīng)銷商信信息調(diào)查查表 PAGEREF _Toc328576260 h 733 HYPERLINK l _Toc328576261 （三）招招商渠道道加強對對策表 PAGEREF _Toc328576261 h 774 HYPERLINK l _Toc328576262 第九章特特許加盟盟商管理理 PAGEREF _Toc328576262 h 75 HYPERLINK l _Toc328576263 第二節(jié)特特許加盟盟商管理理細化執(zhí)執(zhí)行 PAGEREF _Toc328576263 h 755

25、 HYPERLINK l _Toc328576264 二、特許許加盟商商管理工工作模板板 PAGEREF _Toc328576264 h 75 HYPERLINK l _Toc328576265 （一）特特許加盟盟經(jīng)營管管理辦法法模板 PAGEREF _Toc328576265 h 775 HYPERLINK l _Toc328576266 （二）特特許加盟盟商管理理辦法模模板 PAGEREF _Toc328576266 h 777 HYPERLINK l _Toc328576267 三、特許許加盟商商管理工工具表單單 PAGEREF _Toc328576267 h 79 HYPERLINK

26、l _Toc328576268 （一）特特許加盟盟申請表表 PAGEREF _Toc328576268 h 79 HYPERLINK l _Toc328576269 （二）加加盟商信信息調(diào)查查表 PAGEREF _Toc328576269 h 800 HYPERLINK l _Toc328576270 （三）特特許加盟盟商選址址評估表表 PAGEREF _Toc328576270 h 80 HYPERLINK l _Toc328576271 第十章連連鎖加盟盟商管理理 PAGEREF _Toc328576271 h 81 HYPERLINK l _Toc328576272 第二節(jié)連連鎖加盟盟商

27、管理理細化執(zhí)執(zhí)行 PAGEREF _Toc328576272 h 811 HYPERLINK l _Toc328576273 二、連鎖鎖加盟商商管理工工作模板板 PAGEREF _Toc328576273 h 81 HYPERLINK l _Toc328576274 （三）連連鎖加盟盟分店管管理細則則模板 PAGEREF _Toc328576274 h 881 HYPERLINK l _Toc328576275 （四）連連鎖加盟盟店員工工工作手手冊模板板 PAGEREF _Toc328576275 h 83 HYPERLINK l _Toc328576276 三、連鎖鎖加盟商商管理工工具表單單

28、 PAGEREF _Toc328576276 h 85 HYPERLINK l _Toc328576277 （一）連連鎖加盟盟申請表表 PAGEREF _Toc328576277 h 85 HYPERLINK l _Toc328576278 （二）連連鎖加盟盟店裝修修審批表表 PAGEREF _Toc328576278 h 85 HYPERLINK l _Toc328576279 第十一章章商業(yè)地地產(chǎn)招商商管理 PAGEREF _Toc328576279 h 886 HYPERLINK l _Toc328576280 第二節(jié)商商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)招商管管理工作作細化執(zhí)執(zhí)行 PAGEREF _Toc328

29、576280 h 866 HYPERLINK l _Toc328576281 一、工作作知識準準備 PAGEREF _Toc328576281 h 866 HYPERLINK l _Toc328576282 （六）招招商現(xiàn)場場接待工工作規(guī)范范 PAGEREF _Toc328576282 h 86 HYPERLINK l _Toc328576283 二、商業(yè)業(yè)地產(chǎn)招招商管理理工作模模板 PAGEREF _Toc328576283 h 877 HYPERLINK l _Toc328576284 （一）地地產(chǎn)招商商推廣管管理制度度模板 PAGEREF _Toc328576284 h 887 HYPE

30、RLINK l _Toc328576285 （二）地地產(chǎn)招商商人員管管理制度度模板 PAGEREF _Toc328576285 h 990 HYPERLINK l _Toc328576286 三、商業(yè)業(yè)地產(chǎn)招招商管理理工具表表單 PAGEREF _Toc328576286 h 933 HYPERLINK l _Toc328576287 （一）商商圈狀況況調(diào)查表表 PAGEREF _Toc328576287 h 93 HYPERLINK l _Toc328576288 （二）招招商工作作計劃表表 PAGEREF _Toc328576288 h 94 HYPERLINK l _Toc3285762

31、89 （三）招招商情況況日報表表 PAGEREF _Toc328576289 h 94 HYPERLINK l _Toc328576290 （四）招招商情況況周報表表 PAGEREF _Toc328576290 h 95 HYPERLINK l _Toc328576291 第十二章章政府招招商引資資管理 PAGEREF _Toc328576291 h 996 HYPERLINK l _Toc328576292 第二節(jié)政政府招商商引資管管理工作作細化執(zhí)執(zhí)行 PAGEREF _Toc328576292 h 966 HYPERLINK l _Toc328576293 三、政府府招商引引資管理理工具表

32、表單 PAGEREF _Toc328576293 h 966 HYPERLINK l _Toc328576294 （一）政政府招商商項目調(diào)調(diào)查表 PAGEREF _Toc328576294 h 996 HYPERLINK l _Toc328576295 （二）政政府招商商項目推推介表 PAGEREF _Toc328576295 h 996 HYPERLINK l _Toc328576296 （三）政政府對外外招商項項目清單單 PAGEREF _Toc328576296 h 97 HYPERLINK l _Toc328576297 （四）政政府招商商項目推推介會登登記表 PAGEREF _Toc

33、328576297 h 997 HYPERLINK l _Toc328576298 （五）政政府招商商項目實實施進度度表 PAGEREF _Toc328576298 h 977 HYPERLINK l _Toc328576299 （六）政政府重點點招商項項目目錄錄表 PAGEREF _Toc328576299 h 988 HYPERLINK l _Toc328576300 （七）政政府招商商項目引引薦人證證明表 PAGEREF _Toc328576300 h 998 HYPERLINK l _Toc328576301 （八）政政府招商商項目優(yōu)優(yōu)惠政策策申報表表 PAGEREF _Toc3285

34、76301 h 99 HYPERLINK l _Toc328576302 第三節(jié)政政府招標標與投標標管理工工作細化化執(zhí)行 PAGEREF _Toc328576302 h 1100 HYPERLINK l _Toc328576303 三、政府府招標與與投標管管理工具具表單 PAGEREF _Toc328576303 h 1100 HYPERLINK l _Toc328576304 （一）招招投標信信息發(fā)布布申請表表 PAGEREF _Toc328576304 h 1000 HYPERLINK l _Toc328576305 （二）政政府招投投標報名名登記表表 PAGEREF _Toc328576

35、305 h 1000 HYPERLINK l _Toc328576306 （三）政政府招標標代理備備案表 PAGEREF _Toc328576306 h 1101第一章 招商商管理職職責描述述第一節(jié) 招商商管理的的職能、工作目目標與職職責三、招商商管理的的職能分分解招商管理理的主要要職能包包括組建建招商部部門、建建立招商商隊伍、制定及及監(jiān)督實實施招商商管理制制度、設設計招商商方案、開展招招商宣傳傳工作、組織招招商會、開展招招商談判判、簽訂訂合約、管理招招商合同同以及管管理渠道道商、加加盟商等等，具體體職能詳詳見表11-1。表1-11 招招商管理理的職能能分解表表招商管理理的工作作職能職能細分分

36、備注1招商商部門的的組建（1）確確定招商商部組織織結(jié)構(gòu)，確定招招商管理理層級（2）優(yōu)優(yōu)化招商商部門組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)（3）制制定招商商部門的的相關制制度并落落實，明明確各崗崗位職責責及權(quán)限限2招商商隊伍建建設（1）按按企業(yè)規(guī)規(guī)定實施施招聘計計劃，組組建高績績效的招招商隊伍伍（2）加加強新員員工及在在崗招商商人員的的培訓工工作，不不斷提升升招商人人員的專專業(yè)水平平（3）制制定強有有力的激激勵措施施，最大大限度地地調(diào)動招招商人員員的積極極性，激激發(fā)他們們的熱情情，合理理淘汰不不能勝任任者3招商商管理制制度建設設（1）制制定招商商管理制制度，包包括招商商信息收收集制度度、招商商會組織織管理制制度、渠渠道經(jīng)

37、銷銷商管理理制度、招商合合同管理理制度及及連鎖加加盟商管管理制度度等（2）監(jiān)監(jiān)督招商商制度的的實施過過程，及及時修訂訂招商制制度的不不合理部部分4招商商方案策策劃（1）開開展招商商調(diào)查，對招商商產(chǎn)品的的核心賣賣點進行行分析和和提煉（2）確確定招商商目的和和招商對對象，選選擇恰當當?shù)恼猩躺谭绞?，從而制制定招商商策略?）及及時編寫寫招商策策劃方案案，制定定招商策策劃的程程序，做做好招商商方案的的跟蹤、反饋工工作，使使招商工工作事半半功倍5招商商宣傳管管理（1）擬擬定招商商信息收收集步驟驟，收集集、分析析招商信信息（2）編編寫和發(fā)發(fā)布招商商宣傳資資料，開開展招商商宣傳活活動（3）編編寫招商商廣告文

38、文案，合合理選擇擇招商廣廣告投放放媒體，開展招招商廣告告效果評評估工作作6招商商會組織織管理（1）做做好招商商會前的的籌備工工作，為為招商會會圓滿成成功打好好基礎（2）組組織召開開招商會會，合理理分配相相關人員員的工作作范疇以以便順利利完成簽簽約任務務（3）及及時開展展招商會會后的跟跟進工作作，傳播播招商會會效果，擴大影影響力，落實招招商項目目，總結(jié)結(jié)經(jīng)驗教教訓7招商商談判與與簽約（1）準準備好招招商談判判資料，選定合合適的招招商談判判人員，制定招招商談判判的策略略和程序序（2）布布置招商商會談判判現(xiàn)場，安排談談判工作作，做好好招商會會的現(xiàn)場場管理工工作（3）當當談判雙雙方利益益達成一一致時，

39、促進招招商簽約約工作的的完成8招商商合同管管理（1）對對招商合合同訂立立、履行行、變更更和解除除等工作作進行監(jiān)監(jiān)督檢查查（2）處處理和解解決招商商合同的的糾紛（3）做做好招商商合同的的整理、保管及及歸檔工工作9招商商渠道管管理（1）制制定招商商渠道設設計規(guī)程程，按規(guī)規(guī)定設計計招商渠渠道，處處理招商商渠道沖沖突（2）選選擇和管管理中間間商并積積極協(xié)助助中間商商拓展市市場（3）組組織經(jīng)銷銷商大會會10特特許加盟盟商管理理（1）制制定特許許加盟經(jīng)經(jīng)營管理理辦法及及特許加加盟商管管理辦法法，對特特許加盟盟業(yè)務進進行管理理（2）開開展特許許加盟商商的培訓訓工作，支援特特許加盟盟商的銷銷售工作作11連連鎖

40、加盟盟商管理理（1）制制定連鎖鎖加盟商商招募程程序及管管理制度度，編制制“連鎖加加盟手冊冊”（2）處處理連鎖鎖加盟商商的退換換貨及退退會事項項（3）設設立連鎖鎖加盟商商保密機機制，監(jiān)監(jiān)督連鎖鎖加盟商商保密義義務的執(zhí)執(zhí)行情況況并提出出修改意意見第二節(jié) 招商商管理各各崗位工工作職責責一、招商商部經(jīng)理理崗位名稱稱招商部經(jīng)經(jīng)理所屬部門門招商部上 級總經(jīng)理下 級任職資格格1學歷歷、專業(yè)業(yè)知識大學本科科及以上上學歷，市場營營銷、工工商管理理等專業(yè)業(yè)，熟悉悉企業(yè)管管理、法法律、經(jīng)經(jīng)濟等相相關知識識2工作作經(jīng)驗五年以上上工作經(jīng)經(jīng)驗，三三年以上上大型企企業(yè)招商商經(jīng)理工工作經(jīng)驗驗任職資格格3業(yè)務務了解范范圍熟悉招

41、商商引資法法律、法法規(guī)及工工作流程程，了解解招商業(yè)業(yè)務及行行業(yè)特點點，熟悉悉招商商策劃案案及招商手手冊等等招商文文件的編編制過程程，熟練練掌握先先進的管管理方式式及管理理方法等等工作職責責職責細分分1招商商制度建建設（1）制制定招商商部工作作程序和和規(guī)章制制度，制制定直接接下級崗崗位職責責并界定定其工作作范圍（2）負負責招商商部各種種招商規(guī)規(guī)章制度度和工作作流程的的正確執(zhí)執(zhí)行2招商商計劃管管理（1）根根據(jù)企業(yè)業(yè)年度經(jīng)經(jīng)營計劃劃及招商商項目，制定本本部門各各階段的的招商計計劃（2）有有計劃地地布置和和安排本本部門工工作，帶帶領團隊隊完成每每月的招招商任務務（3）依依照招商商實際進進程對企企業(yè)招商

42、商工作不不斷進行行歸納、總結(jié)，并調(diào)整整工作計計劃3招商商業(yè)務管管理（1）負負責組織織、安排排和協(xié)調(diào)調(diào)招商活活動（如如招商會會）的相相關人員員，負責責審核、修訂招招商相關關文件（2）負負責對重重大招商商活動（如招商商會）進進行現(xiàn)場場指揮（3）負負責參與與重大招招商談判判，并簽簽訂招商商合同（4）負負責處理理招商過過程中的的突發(fā)事事件和客客戶投訴訴4招商商渠道管管理（1）制制定招商商渠道設設計和管管理原則則、招商商渠道沖沖突處理理方法等等（2）負負責確定定招商渠渠道建設設目標，界定招招商渠道道層次結(jié)結(jié)構(gòu)和等等級結(jié)構(gòu)構(gòu)，制定定招商渠渠道成員員職責（3）負負責渠道道成員（如代理理商、直直銷商和和經(jīng)銷商

43、商）的關關系維護護（4）負負責選擇擇經(jīng)銷商商大會的的召開時時機、召召開地點點、參與與人以及及安排經(jīng)經(jīng)銷商大大會的議議程（5）負負責招商商渠道信信息的保保密工作作5招商商人員管管理（1）負負責挑選選、舉薦薦合格的的招商人人員（2）定定期對招招商人員員進行專專業(yè)技能能培訓，對招商商人員的的工作進進行適時時指導（3）負負責對下下屬的業(yè)業(yè)務水平平和業(yè)績績進行考考核，對對招商人人員工作作情況進進行日總總結(jié)和月月考核二、招商商辦公室室主任崗位名稱稱招商辦公公室主任任所屬部門門招商部上 級招商部經(jīng)經(jīng)理下 級任職資格格1學歷歷、專業(yè)業(yè)知識大學?？瓶萍耙陨仙蠈W歷，市場營營銷、工工商管理理等專業(yè)業(yè)，熟悉悉企業(yè)管管

44、理、法法律、經(jīng)經(jīng)濟等相相關知識識任職資格格2工作作經(jīng)驗三年以上上工作經(jīng)經(jīng)驗，兩兩年以上上招商管管理工作作經(jīng)驗3業(yè)務務了解范范圍熟悉招商商引資法法律、法法規(guī)及工工作流程程，熟悉悉國家招招商政策策，熟悉悉本企業(yè)業(yè)業(yè)務特特點，能能夠熟練練掌握招招商技能能和技巧巧工作職責責職責細分分1招商商引資管管理（1）負負責制定定招商引引資審批批規(guī)程和和工作流流程，使使招商引引資審批批工作流流程化，提高招招商引資資的工作作效率（2）負負責制定定招商引引資工作作考核辦辦法及招招商引資資中介者者獎勵辦辦法（3）負負責制定定招商引引資各項項活動管管理辦法法及招商商重大項項目跟進進辦法（4）會會同其他他部門及及相關人人員

45、做好好招商引引資項目目的落實實和推進進工作（5）負負責招商商引資工工作的督督導、協(xié)協(xié)調(diào)及服服務2招投投標管理理（1）負負責制定定招投標標管理辦辦法，提提高招投投標的質(zhì)質(zhì)量（2）負負責制定定評標委委員會評評標方法法以及招招投標公公證細則則（3）負負責制定定招投標標違規(guī)處處理辦法法，嚴肅肅招投標標的工作作紀律3制定定招商政政策（1）負負責制定定招商優(yōu)優(yōu)惠政策策及獎勵勵規(guī)定（2）負負責對外外宣傳優(yōu)優(yōu)惠政策策和優(yōu)勢勢4接待待管理（1）負負責項目目投資商商的接待待、咨詢詢、信息息交流、項目初初步洽談談（2）負負責向外外推介招招商項目目三、招商商宣傳策策劃專員員崗位名稱稱招商宣傳傳策劃專專員所屬部門門招商

46、部上 級招商部經(jīng)經(jīng)理下 級任職資格格1學歷歷、專業(yè)業(yè)知識大學?？瓶萍耙陨仙蠈W歷，新聞學學、廣告告學等專專業(yè)，掌掌握文案案編寫、策劃、廣告等等相關知知識2工作作經(jīng)驗一年以上上本行業(yè)業(yè)宣傳策策劃工作作經(jīng)驗3業(yè)務務了解范范圍熟悉國家家招商相相關法律律、法規(guī)規(guī)，擅長長文案編編寫、亮亮點提煉煉，熟悉悉營銷推推廣全過過程，能能夠熟練練運用各各種媒體體進行宣宣傳工作職責責職責細分分1信息息收集與與分析（1）負負責擬定定招商信信息收集集步驟和和編寫招招商信息息收集制制度（2）負負責開展展市場調(diào)調(diào)研，掌掌握競爭爭對手的的狀況，把握市市場趨勢勢（3）負負責分析析、研究究已經(jīng)收收集到的的信息，并不斷斷對信息息進行補

47、補充，為為招商策策劃打下下基礎2招商商策劃管管理（1）負負責確定定招商目目的和招招商對象象，選擇擇恰當?shù)牡恼猩谭椒绞?，并并制定招招商策略略?）負負責分析析和提煉煉招商產(chǎn)產(chǎn)品或項項目的核核心賣點點（3）編編制招商商方案策策劃書，編寫招招商策劃劃方案的的內(nèi)容，制定招招商策劃劃的程序序（4）在在招商策策劃進入入實施之之前，對對策劃方方案進行行論證，檢驗策策劃方案案的適應應性、可可操作性性以及預預期的實實施效果果（5）負負責招商商方案的的組織實實施工作作（6）負負責在招招商方案案實施之之后及時時進行招招商工作作總結(jié)，做好招招商方案案的跟蹤蹤、反饋饋工作，有意向向的招商商合作項項目要及及時上報報招商部

48、部經(jīng)理3招商商宣傳管管理（1）負負責招商商宣傳資資料的編編寫與發(fā)發(fā)布（2）負負責招商商宣傳活活動的開開展和重重要招商商文件的的制作4招商商廣告管管理（1）負負責企業(yè)業(yè)的形象象宣傳與與推廣，制訂本本企業(yè)全全年招商商廣告投投放計劃劃，加強強廣告投投放預算算管理（2）負負責編寫寫招商廣廣告文案案（3）選選擇招商商廣告投投放媒體體，并對對招商廣廣告投放放媒體進進行組合合與排期期，評估估并分析析媒體的的發(fā)布效效果四、產(chǎn)品品招商專專員崗位名稱稱產(chǎn)品招商商專員所屬部門門招商部上 級招商部經(jīng)經(jīng)理下 級任職資格格1學歷歷、專業(yè)業(yè)知識大學?？瓶萍耙陨仙蠈W歷，市場營營銷、工工商管理理等專業(yè)業(yè)，熟悉悉企業(yè)管管理、經(jīng)經(jīng)

49、濟學、心理學學等相關關知識2工作作經(jīng)驗一年以上上招商相相關工作作經(jīng)驗3業(yè)務務了解范范圍了解招商商管理方方面的法法律、法法規(guī)，熟熟悉企業(yè)業(yè)招商相相關制度度、流程程，熟悉悉企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品特性性及競爭爭對手情情況，熟熟悉網(wǎng)站站運營及及管理，了解網(wǎng)網(wǎng)絡推廣廣常識及及技巧工作職責責職責細分分1信息息與資料料管理（1）積積極開展展產(chǎn)品市市場的調(diào)調(diào)查、分分析和預預測工作作，及時時為上級級提供有有效的商商業(yè)信息息（2）負負責客戶戶資料的的收集、整理與與保存，建立客客戶檔案案，確保保資料齊齊全（3）做做好相關關信息及及資料的的保密工工作2產(chǎn)品品管理（1）負負責建立立產(chǎn)品的的體系和和標準，對所管管轄的產(chǎn)產(chǎn)品進行行系統(tǒng)

50、管管理（2）負負責企業(yè)業(yè)產(chǎn)品的的招商推推廣工作作，對目目前的產(chǎn)產(chǎn)品進行行招商開開發(fā)（3）積積極參加加相關產(chǎn)產(chǎn)品的知知識培訓訓，不斷斷提高對對產(chǎn)品的的認知水水平3客戶戶或商戶戶管理（1）負負責客戶戶或商戶戶的開發(fā)發(fā)工作，完成每每月招商商部下達達的招商商任務（2）負負責產(chǎn)品品招商事事項的溝溝通工作作，及時時對客戶戶進行回回訪，以以增加客客戶的忠忠誠度（3）負負責企業(yè)業(yè)與客戶戶關系的的協(xié)調(diào)，就客戶戶的疑問問和投訴訴進行妥妥善處理理4文書書、協(xié)議議管理（1）負負責招商商文件的的準備工工作（2）負負責與經(jīng)經(jīng)銷商洽洽談，簽簽訂產(chǎn)品品招商協(xié)協(xié)議（3）做做好相關關招商文文書、協(xié)協(xié)議的歸歸檔和保保管工作作五、地

51、產(chǎn)產(chǎn)項目招招商專員員崗位名稱稱地產(chǎn)項目目招商專專員所屬部門門招商部上 級招商部經(jīng)經(jīng)理下 級任職資格格1學歷歷、專業(yè)業(yè)知識大學?？瓶萍耙陨仙蠈W歷，市場營營銷、房房地產(chǎn)等等專業(yè)，熟悉房房地產(chǎn)管管理、企企業(yè)管理理、經(jīng)濟濟學、心心理學等等相關知知識2工作作經(jīng)驗從事商業(yè)業(yè)地產(chǎn)工工作兩年年以上3業(yè)務務了解范范圍熟悉我國國地產(chǎn)行行業(yè)的有有關方針針、政策策、法律律和行業(yè)業(yè)規(guī)則，了解地地產(chǎn)行業(yè)業(yè)的理論論前沿和和發(fā)展動動態(tài)，掌掌握地產(chǎn)產(chǎn)項目的的策劃、招商運運作的全全部流程程工作職責責職責細分分1地產(chǎn)產(chǎn)項目推推廣（1）積積極開展展地產(chǎn)項項目推廣廣調(diào)研工工作，系系統(tǒng)地收收集、整整理、研研究和分分析與地地產(chǎn)市場場有關的

52、的信息資資料（2）協(xié)協(xié)助上級級確定地地產(chǎn)項目目的市場場定位（3）負負責招商商推廣計計劃的制制訂與實實施工作作1地產(chǎn)產(chǎn)項目推推廣（4）負負責合理理選擇、運用媒媒體組合合，協(xié)調(diào)調(diào)本企業(yè)業(yè)或招商商小組與與媒體之之間的關關系（5）做做好地產(chǎn)產(chǎn)項目推推廣費用用的記錄錄與監(jiān)督督工作，定期編編制招商商推廣費費用匯總總表并上上報給相相關領導導2客戶戶接待（1）負負責接待待到訪客客戶，并并為到訪訪客戶介介紹相關關項目（2）負負責接聽聽客戶咨咨詢電話話，解答答客戶對對項目的的咨詢（3）負負責登記記客戶資資料，并并向招商商部經(jīng)理理匯報每每天客戶戶的情況況3組織織招商活活動（1）負負責聯(lián)系系、策劃劃、組織織和協(xié)調(diào)調(diào)客

53、戶參參加企業(yè)業(yè)各項招招商活動動（2）做做好招商商活動后后期的跟跟蹤、反反饋工作作，評估估招商活活動效果果4招商商談判（1）負負責準備備地產(chǎn)項項目招商商談判所所需資料料（2）對對地產(chǎn)項項目進行行初步洽洽談，及及時向上上級匯報報項目洽洽談進展展（3）負負責協(xié)助助客戶簽簽訂意向向書，辦辦理租賃賃的相關關手續(xù)5客戶戶異議處處理（1）針針對客戶戶提出的的各類問問題和要要求能及及時給予予答復和和反饋（2）協(xié)協(xié)助客戶戶服務部部做好客客戶投訴訴的處理理工作（3）定定期與客客戶進行行溝通，做好客客戶滿意意度調(diào)查查（4）向向上級領領導匯報報項目存存在的問問題，并并能提供供合理化化建議或或解決方方法6其他他相關職職

54、責（1）根根據(jù)項目目定位，參與制制定招商商策略和和業(yè)態(tài)組組合（2）了了解及定定期跟蹤蹤地產(chǎn)市市場的動動態(tài)并完完成有關關的市場場跟蹤報報告（3）負負責地產(chǎn)產(chǎn)項目招招商資料料的收集集、整理理與歸檔檔六、招商商合同管管理專員員崗位名稱稱招商合同同管理專專員所屬部門門招商部上 級招商部經(jīng)經(jīng)理下 級任職資格格1學歷歷、專業(yè)業(yè)知識大學?？瓶萍耙陨仙蠈W歷，法律、檔案管管理等專專業(yè)，熟熟悉合同同管理、檔案管管理、經(jīng)經(jīng)濟學等等相關知知識2工作作經(jīng)驗一年以上上合同管管理相關關工作經(jīng)經(jīng)驗3業(yè)務務了解范范圍熟悉中中華人民民共和國國經(jīng)濟法法、中華人人民共和和國合同同法等等相關法法律條文文，掌握握合同的的登記、檢查、歸檔

55、整整理的規(guī)規(guī)范、要要求等合合同管理理工作工作職責責職責細分分1合同同制度建建設（1）制制定招商商合同管管理制度度，使招招商合同同訂立、履行、變更和和解除的的管理過過程更加加標準化化、規(guī)范范化和科科學化（2）明明確招商商合同簽簽訂雙方方的相關關權(quán)力與與義務，為招商商工作的的順利進進行提供供法律保保障（3）制制定招商商合同的的簽訂原原則、招招商合同同糾紛的的處理方方法，對對招商部部的合同同管理工工作進行行指導（4）編編制代理理招商合合同、特特許加盟盟合同等等招商合合同的文文本模板板2合同同簽訂管管理（1）負負責審查查招商合合同的條條款是否否符合企企業(yè)規(guī)定定（2）負負責審核核招商合合同簽訂訂手續(xù)是是

56、否符合合相關規(guī)規(guī)定（3）匯匯總招商商合同簽簽訂情況況，定期期向上級級提交招招商合同同簽訂情情況報告告3合同同履行管管理（1）負負責監(jiān)督督和檢查查招商合合同的履履行情況況（2）負負責招商商項目的的變更而而引起的的費用變變更進行行核算和和控制，監(jiān)督合合同變更更情況（3）負負責匯總總招商合合同履行行情況，定期向向上級提提交招商商合同履履行情況況報告4合同同歸檔與與查詢（1）負負責做好好招商合合同的整整理、保保管及歸歸檔工作作（2）負負責招商商合同信信息的電電腦錄制制工作，實行信信息化管管理（3）負負責做好好招商合合同的保保密工作作（4）負負責招商商合同的的查詢工工作第二章 招商商組織管管理第二節(jié) 招

57、商商組織結(jié)結(jié)構(gòu)設計計管理細細化執(zhí)行行二、招商商部組織織結(jié)構(gòu)設設計管理理工作模模板（一）企企業(yè)招商商部管理理組織結(jié)結(jié)構(gòu)圖模模板企業(yè)招商商部管理理組織結(jié)結(jié)構(gòu)如圖圖2-22所示。圖2-22 企企業(yè)招商商部管理理組織結(jié)結(jié)構(gòu)圖這種組織織結(jié)構(gòu)有有以下六六個特點點。1能夠夠滿足現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)招商管管理的需需要。2能夠夠體現(xiàn)不不同崗位位的主要要職能。3招商商部經(jīng)理理和經(jīng)理理助理主主要肩負負招商事事務的總總體戰(zhàn)略略管理工工作。4招商商部經(jīng)理理可以按按照區(qū)域域或者產(chǎn)產(chǎn)品進行行設置。5職能能管理具具有靈活活性和針針對性的的雙重特特點。6功能能及職能能較為綜綜合。（四）企企業(yè)招商商部工作作報告管管理制度度模板下面是BB

58、企業(yè)招招商部工工作報告告管理制制度，供供讀者參參考。B企業(yè)招商部工作報告管理制度第一章 總則則第一條 目的的。為規(guī)規(guī)范招商商部的報報告工作作，加強強公司招招商事務務的內(nèi)部部管理，掌握招招商工作作進展，及時解解決問題題，特制制定本制制度。第二條 適用用范圍。本制度度適用于于招商部部全體員員工。第三條 報告告形式。招商部部工作報報告分為為定期工工作報告告和不定定期工作作報告。第四條 報告告原則。1招商商部工作作報告實實行逐級級報告制制，即員員工向業(yè)業(yè)務主管管報告，業(yè)務主主管向招招商部經(jīng)經(jīng)理報告告，招商商部經(jīng)理理向公司司總經(jīng)理理報告。2遇到到特別重重大事件件需越級級報告的的，可提提前預約約后報告告。

59、第二章 定期期工作報報告管理理第五條 定期期報告時時間。招招商部定定期報告告分為年年度工作作報告、半年度度工作報報告、月月度工作作報告、周工作作報告。年度及及半年度度工作報報告時間間分別定定在1月月15日日和7月月15日日之前完完成，月月度工作作報告時時間定在在下個月月的第三三個工作作日，周周工作報報告時間間定在每每周五下下午。第六條 定期期報告內(nèi)內(nèi)容。定定期工作作報告的的內(nèi)容包包括主要要工作、工作分分配、工工作進度度、主要要成績、主要措措施、工工作計劃劃、工作作中遇到到的問題題及解決決方案等等。第七條 定期期報告要要求。公公司對招招商部工工作報告告的要求求是突出出重點、條理清清晰、語語言簡練

60、練、格式式規(guī)范。第三章 不定定期工作作報告管管理第八條 在招招商活動動中遇有有緊急且且重要情情況時，可以采采取不定定期工作作報告的的形式進進行報告告。第九條 不定定期工作作報告可可以以書書面、電電話或者者郵件的的形式進進行報告告，但在在后續(xù)三三個工作作日內(nèi)報報告人必必須參考考定期工工作報告告的形式式及要求求上交完完整的書書面報告告。第四章 工作作報告處處理及文文件保管管第十條 相關關上級及及管理人人員應負負責對招招商部工工作報告告的批閱閱，對工工作中出出現(xiàn)的問問題要及及時糾正正，對延延遲的工工作任務務要嚴加加督促，對下屬屬提出的的問題及及建議要要及時反反饋。第十一條條 所所有招商商部員工工均需