1、混凝土營營銷管理理制度第一章 總則則第一條 目的的為確?；旎炷龄N銷售行為為的規(guī)范范性，有有效控制制資金風風險，加加強應(yīng)收收款管理理，結(jié)合合公司的的實際情情況，特特制定本本管理制制度。第二條 適用用范圍公司預(yù)拌拌混凝土土的銷售售管理。第三條 管理理職責1、公司司總經(jīng)理理：根據(jù)據(jù)公司的的管理權(quán)權(quán)限和授授權(quán)，負負責合同同簽訂事事宜（包包括對方方資信、價格、質(zhì)量、供貨期期、付款款條件、優(yōu)惠政政策）的的審核、指導(dǎo)以以及合同同簽訂的的審批，監(jiān)督合合同的履履行與應(yīng)應(yīng)收款的的收繳等等工作。2、銷售售部經(jīng)理理：負責責銷售合合同的評評審及履履行監(jiān)督督，隨時時了解貨貨款回籠籠情況，制定和和落實資資金回收收計劃，督

2、促和和協(xié)助銷銷售員應(yīng)應(yīng)收款催催收工作作。3、銷售售員：積積極對市市場進行行走訪、分析，負責銷銷售及銷銷售合同同的草簽簽、報批批以及對對帳、收收款工作作。4、銷售售內(nèi)勤：建立健健全客戶戶臺帳；配合財財務(wù)對已已供、在在供、未未供合同同進行分分類管理理；定期期檢查對對帳單的的及時性性和完整整性，及及時配合合銷售員員做好應(yīng)應(yīng)收賬款款回籠工工作。5、財務(wù)務(wù)部：建建立建全全客戶臺臺帳，做做好已供供、在供供、未供供合同的的分類管管理及日日常執(zhí)行行監(jiān)督管管理。6、攪拌拌車駕駛駛員：負負責混凝凝土的運運送及發(fā)貨單單的傳傳送。7、法律律顧問：負責合合同合法法性、有有效性的的審查，指導(dǎo)、監(jiān)督合合同訂立立、履行行等工

3、作作，負責責合同糾糾紛處理理。第二章 合同同訂立第四條 凡以以公司名名義對外外銷售混混凝土，均應(yīng)簽簽訂公司司統(tǒng)一版版本的預(yù)拌混混凝土買買賣合同同（一一式四份份）。原原則上必必須先有有銷售合合同，再再安排生生產(chǎn)或供供貨，小小方量（20000方以以內(nèi)）現(xiàn)現(xiàn)金業(yè)務(wù)務(wù)，經(jīng)公公司總經(jīng)經(jīng)理同意意，可以以在收款款后根據(jù)據(jù)生產(chǎn)任任務(wù)通知知單安排排生產(chǎn)或或供貨，但需在在供貨事事實發(fā)生生后1天天內(nèi)補簽簽合同。第五條 銷售售員根據(jù)據(jù)公司的的銷售管管理規(guī)定定（含價價格、技技術(shù)要求求、付款款方式等等）與客客戶達成成混凝土土買賣意意向，經(jīng)經(jīng)協(xié)商一一致后，訂立合合同，并并附送生產(chǎn)任任務(wù)通知知單，便于合合同履行行時買受受方提

4、前前通知我我方。第六條 訂立立合同前前必須了了解掌握握買受方方經(jīng)營資資格是否否具備、營業(yè)執(zhí)執(zhí)照是否否合法、資信狀狀況是否否良好、經(jīng)營場場所是否否穩(wěn)定等等情況，無經(jīng)營營資格和和信譽、未經(jīng)企企業(yè)年檢檢的單位位不得與與之訂立立合同。如購買買方是個個人，應(yīng)應(yīng)詳細記記錄其身身份證號號碼、家家庭住址址、電話話等。第七條 對于于較大項項目信息息，銷售售人員應(yīng)應(yīng)及時反反饋給銷銷售部經(jīng)經(jīng)理及公公司總經(jīng)經(jīng)理，以以便公司司能及時時進行配配合跟進進，結(jié)合合公司的的優(yōu)劣勢勢，根據(jù)據(jù)公司的的銷售計計劃及銷銷售基準準價，有有計劃有有目的地地接洽業(yè)業(yè)務(wù)。公公司總經(jīng)經(jīng)理有是是否訂立立合同的的最終決決定權(quán)。第八條 簽訂訂合同時時

5、根據(jù)合合同簽訂訂的各項項規(guī)定清清楚明了了的填寫寫合同，經(jīng)買受受方蓋章章后，按按合同審審批要求求送銷售售部經(jīng)理理、公司司總經(jīng)理理確認，報法律律顧問審審核，經(jīng)經(jīng)確認審審核后加加蓋公司司公章。蓋章后后，合同同原件交交公司財財務(wù)部、銷售內(nèi)內(nèi)勤各11份留存存，另22份送買買受方。第九條 訂立立合同時時，必須須附上經(jīng)經(jīng)買受方方書面蓋蓋章確認認的收料料約定，約定有有效收料料人。第十條 與公公司（單單位）合合作，買買受方蓋蓋章應(yīng)為為公司公公章或項項目部印印章。如如以包工工頭等個個人行為為代表買買受方公公司簽訂訂合同的的，原則則上不允允許簽訂訂，否則則造成的的一切損損失由個個人承擔擔。第十一條條 與與自然人人簽

6、訂合合同時，合同須須經(jīng)三方方（施工工方、業(yè)業(yè)主、供供貨方）簽字，并附上上業(yè)主、施工項項目經(jīng)理理個人身身份證復(fù)復(fù)印件。第十二條條 付付款方式式欄目，原則上上為每月月25日日結(jié)上月月所供貨貨款的1100%（小方方量業(yè)務(wù)務(wù)必須先先付款后后供貨）。嚴禁禁使用如如“工程竣竣工、驗驗收合格格付款、按圖紙紙決算、回彈測測試合格格后付款款、按甲甲方支付付比例付付款”及其他他影響貨貨款回籠籠的用詞詞。第十三條條 分分標段施施工的項項目嚴禁禁多個標標段工地地放同一一合同中中一起簽簽訂。第三章 貨款款規(guī)定第一節(jié) 貨款款結(jié)算第十四條條 220000方以內(nèi)內(nèi)的小方方量現(xiàn)金金業(yè)務(wù)必必須先付付款后供供貨，主主體砼供供完后多

7、多退少補補，且應(yīng)應(yīng)在一個個月內(nèi)結(jié)結(jié)清。第十五條條 月月結(jié)項目目以自然然月為結(jié)結(jié)算周期期，每月月5日前前由銷售售內(nèi)勤制制作上月月的對帳帳單，經(jīng)經(jīng)會計核核對確認認后，銷銷售員于于每月110日前前與客戶戶辦理完完確認手手續(xù)，確確認后的的回單交交銷售內(nèi)內(nèi)勤。第十六條條 對對帳單的的確認需需要對方方簽字及及蓋章。簽字確確認必須須由約定定的有效效收料人人簽字，若對帳帳單確認認簽名與與有效收收料人簽簽名不一一致，銷銷售內(nèi)勤勤應(yīng)拒收收。第十七條條 原原則上每每月255日前完完成上月月所供貨貨款1000%的的回籠，結(jié)款額額最低不不得低于于上月供供貨款的的80%，余款款原則上上要求在在主體砼砼供完后后一個月月內(nèi)付

8、清清，最遲遲不得超超過三個個月。第二節(jié) 在供供項目應(yīng)應(yīng)收款管管理第十八條條 在在供合同同項目，原則上上按合同同約定期期限及付付款方式式支付上上月貨款款，如按按合同約約定逾期期超7天天內(nèi)，可可正常供供貨，超超過7天天且無付付款承諾諾的，從從第8天天起一律律停止供供貨。第十九條條 逾逾期超過過7天，但取得得對方書書面付款款承諾，且承諾諾付款期期限在223天以以內(nèi)的，經(jīng)銷售售部經(jīng)理理審核，公司總總經(jīng)理批批準，可可暫時少少量供貨貨（5000方以以內(nèi)），付款承承諾期到到仍未能能付款的的，一律律停止供供貨。個個別特殊殊情況，由銷售售員以書書面形式式寫明原原由，提提出申請請，且取取得對方方的第二二次書面面付

9、款承承諾，經(jīng)經(jīng)銷售部部經(jīng)理核核準，公公司總經(jīng)經(jīng)理審批批同意后后，可繼繼續(xù)供貨貨。第二十條條 銷銷售內(nèi)勤勤每日與與財務(wù)核核對資金金回籠情情況，對對未按規(guī)規(guī)定及時時付款的的在供項項目，及及時通知知相關(guān)銷銷售人員員，每周周以報表表形式匯匯總把各各項目資資金回籠籠情況告告知銷售售部經(jīng)理理。對符符合以上上規(guī)定停停止供貨貨條件的的，以書書面形式式提出停停止供貨貨建議，經(jīng)公司司總經(jīng)理理簽字確確認后，通知生生產(chǎn)部停停止供貨貨，相關(guān)關(guān)銷售員員及時通通知被停停供單位位。第二節(jié) 完工工項目應(yīng)應(yīng)收款管管理第二十一一條 主體砼砼供完后后，應(yīng)加加快余款款催款節(jié)節(jié)奏，原原則上要要求拖欠欠方在11個月內(nèi)內(nèi)結(jié)清，如3個個月后仍

10、仍無法結(jié)結(jié)清且無無書面還還款承諾諾的，第第4個月月向拖欠欠方發(fā)出出催款函函，催款款函發(fā)出出后半個個月仍無無結(jié)果的的，可向向法律顧顧問申請請向其發(fā)發(fā)律師函函（發(fā)律律師函之之前，至至少三次次以上和和拖欠方方協(xié)商溝溝通）。發(fā)律師師函后半半個月仍仍無合理理解決方方案的，可交法法律顧問問提起訴訴訟。第二十二二條 拖欠方方余款還還款承諾諾的承諾諾期限每每次不得得超過33個月，且累計計不得超超過3次次，若第第二次還還款承諾諾仍不能能兌現(xiàn)，應(yīng)向其其發(fā)律師師函，發(fā)發(fā)律師函函后半個個月仍無無合理解解決方案案的，可可交法律律顧問提提起訴訟訟。第三章 供貨貨及資料料管理第二十三三條 生產(chǎn)部部安排生生產(chǎn)供貨貨必須有有生

11、產(chǎn)產(chǎn)任務(wù)通通知單。符合合停止供供貨條件件，且已已被通知知停止供供貨的項項目，生生產(chǎn)部不不得安排排生產(chǎn)供供貨。第二十四四條 簽訂銷銷售合同同后，由由買受方方填寫生產(chǎn)任任務(wù)通知知單，經(jīng)試驗驗室主任任、銷售售內(nèi)勤簽簽字確認認后，交交生產(chǎn)部部安排生生產(chǎn)供貨貨。第二十五五條 合同手手續(xù)或資資料不齊齊全的，銷售內(nèi)內(nèi)勤不得得批準生生產(chǎn)任務(wù)務(wù)的下達達，并要要求銷售售員補齊齊或修正正相關(guān)資資料。因因客觀原原因無法法及時補補齊或修修正資料料的，由由銷售員員以書面面形式說說明原因因，經(jīng)公公司總經(jīng)經(jīng)理簽字字同意后后方可下下達生產(chǎn)產(chǎn)任務(wù)通通知安排排生產(chǎn)。第二十六六條 砼供應(yīng)應(yīng)量以攪攪拌車駕駕駛員隨隨車發(fā)發(fā)貨單為準，發(fā)貨

12、貨單經(jīng)經(jīng)約定有有效收料料人現(xiàn)場場簽認后后，供方方聯(lián)由攪攪拌車駕駕駛員帶帶回交給給銷售內(nèi)內(nèi)勤，作作為銷售售員對賬賬的依據(jù)據(jù)。第二十七七條 銷售內(nèi)內(nèi)勤每月月核實對對帳單、合同、發(fā)貨單單等，并并建立健健全相關(guān)關(guān)臺帳，對資料料不齊全全的及時時督促銷銷售員補補齊資料料，并以以書面形形式報告告銷售部部經(jīng)理、公司總總經(jīng)理。第四章 異常常情況及及注意事事項第二十八八條 產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量異議議或特殊殊質(zhì)量要要求1、銷售售員應(yīng)及及時跟蹤蹤施工進進度，協(xié)協(xié)助生產(chǎn)產(chǎn)部門搞搞好與施施工單位位的合作作關(guān)系，出現(xiàn)問問題及時時協(xié)調(diào)解解決。2、遇到到突發(fā)性性的生產(chǎn)產(chǎn)或質(zhì)量量技術(shù)上上的問題題，銷售售員應(yīng)在在第一時時間趕赴赴現(xiàn)場，了解清

13、清楚具體體事實后后，把情情況報告告銷售部部經(jīng)理、公司總總經(jīng)理，同時告告知試驗驗室，配配合試驗驗室按照照施工單單位提出出的技術(shù)術(shù)要求及及其它合合理要求求，做好好服務(wù)工工作。3、確實實因我方方交貨時時間、產(chǎn)產(chǎn)品瑕疵疵等服務(wù)務(wù)和質(zhì)量量問題，導(dǎo)致客客戶利益益受損，提出減減免部分分貨款要要求的，應(yīng)由買買受方提提出書面面申請，詳細說說明理由由，經(jīng)銷銷售員、試驗室室主任現(xiàn)現(xiàn)場確認認后，送送銷售部部經(jīng)理、公司總總經(jīng)理簽簽字批準準后方可可執(zhí)行。若減免免貨款在在50000元（含20000元元）以上上的，須須報公司司董事長長批準后后方可執(zhí)執(zhí)行。第二十九九條 對合同同及相關(guān)關(guān)資料不不符合要要求（含含付款方方式、印印章

14、、有有效收料料人約定定單），或?qū)?、發(fā)發(fā)貨單等等資料遺遺失的，應(yīng)及時時修正或或補齊資資料，客客觀原因因不能補補齊的，須書面面報告公公司總經(jīng)經(jīng)理批示示。第三十條條 買買受方的的有效收收料人、經(jīng)辦人人更換時時，須要要求對方方另外提提供授權(quán)權(quán)委托書書。第三十一一條 接受支支票時應(yīng)應(yīng)注意對對支票的的審查，避免銀銀行退票票帶來的的損失。第三十二二條 收款過過程中如如果買受受方要求求先出發(fā)發(fā)票并掛掛賬，應(yīng)應(yīng)讓對方方出具收收條，并并在收條條中注明明款項未未付，或或索要未未付款回回執(zhí)。第三十三三條 買受方方出現(xiàn)嚴嚴重資金金困難、面臨破破產(chǎn)或其其他重大大問題，可能導(dǎo)導(dǎo)致貨款款無法回回收時，應(yīng)及時時書面報報告

15、總經(jīng)經(jīng)理及法法律顧問問。第五章 督查查管理第三十四四條 公司財財務(wù)部每每月對照照貨款回回籠情況況，編制制應(yīng)收款款明細表表，并做做好已供供、在供供、未供供合同的的分類登登記管理理，報表表送公司司總經(jīng)理理。第三十五五條 擅自違違規(guī)操作作的銷售售行為，由當事事人負全全部責任任并視情情節(jié)輕重重給當事事人予以以1000-5000元罰罰款，銷銷售部經(jīng)經(jīng)理、公公司總經(jīng)經(jīng)理負領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)責任任，予以以1000-5000元罰罰款。第三十六六條 凡存在在對帳單單不完整整、合同同票據(jù)不不齊全或或起訴所所需標準準材料的的收集不不完備等等現(xiàn)象，銷售內(nèi)內(nèi)勤若未未能及時時核對發(fā)發(fā)現(xiàn)并報報告相關(guān)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，給予警警告處分分。若因因此給

16、公公司造成成損失，對銷售售內(nèi)勤根根據(jù)責任任給予處處罰。第三十七七條 經(jīng)銷售售內(nèi)勤提提醒督促促需補齊齊的有關(guān)關(guān)材料，銷售人人員未能能及時補補齊，且且無任何何書面形形式的正正當理由由說明的的，因此此所造成成的一切切損失由由銷售員員個人承承擔，且且公司有有權(quán)委派派其他銷銷售員接接管該業(yè)業(yè)務(wù)。銷銷售部經(jīng)經(jīng)理、公公司總經(jīng)經(jīng)理負領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)責任任，予以以1000-5000元罰罰款。第三十八八條 銷售員員未及時時對帳或或?qū)螁蝸G失，導(dǎo)致貨貨款不能能按時回回收或造造成死賬賬壞賬的的，由其其本人負負全部責責任（貨貨款總額額及逾期期利息并并記入績績效考核核）。第三十九九條 未經(jīng)相相應(yīng)權(quán)限限人批準準，擅自自減免貨貨款，按按誰批準準