1、德芙DOVEDoves Story 德芙因愛而生 1919年的春天，盧森堡王室迎來了夏洛特公主繼承王位，同時她又嫁給了波旁家庭的后裔費利克斯王子。作為王室后廚一個幫廚萊昂忙壞了，整天都在清理碗筷和盤子，雙手裂開了好多口子，當(dāng)他正在用鹽水擦洗傷口時，一個女孩走了過來，對他說：這樣一定很疼吧？這個女孩就是后來影響萊昂一生的芭莎公主。 兩個年輕人就這樣的相遇了。萊昂每當(dāng)晚上就悄悄溜進廚房，為芭莎做冰淇淋，兩個人總是一邊品嘗著冰淇淋一邊談著往事。在那個尊卑分明的年代，他們只是默默地將這份感情埋在心底 。 不久后，芭莎公主被選中和盟國比利時聯(lián)姻。一連幾天，萊昂都看不到芭莎，他心急如焚。終于在一個月后，芭

2、莎出現(xiàn)在餐桌上，然而她已經(jīng)瘦了一大圈了，整個人看起來很憔悴。萊昂在準(zhǔn)備甜點的時候，在芭莎的冰淇淋上用熱巧克力寫了幾個英文字母“DOVE”，這是“DO YOU LOVE ME”的英文縮寫。 幾天之后，芭莎出嫁了。一年后，忍受不了相思的折磨，萊昂離開了王室后廚。結(jié)婚、生子，平靜的生活都不能撫平萊昂心底深處的創(chuàng)傷，他始終不能忘記芭莎，他的妻子也因此傷心地離開了。萊昂此后一直單身帶著兒子，經(jīng)營他的糖果店。1946年的一天，萊昂看到兒子在追一輛販賣冰淇淋的車，記憶的門頓時被撞開，萊昂決定繼續(xù)過去沒有為芭莎完成的研究。經(jīng)過幾個月的精心研制，一款被巧克力包裹的冰淇淋問世了，并刻上了四個字母： “DOVE”（

3、德芙）。D=DO O=YOU V=LOVE E=ME德芙巧克力企業(yè)簡介 德芙巧克力是世界最大寵物食品和休閑食品制造商，美國跨國食品公司瑪氏（Mars）公司在中國推出的系列產(chǎn)品之一，1989年進入中國，1995年成為中國巧克力領(lǐng)導(dǎo)品牌。 瑪氏公司是一家私人（家族）擁有的跨國公司主要業(yè)務(wù)：零食類（糖果巧克力）、寵物類主食和電子產(chǎn)品的制造和營銷。 公司全球年銷售額超過140億美元，全球同事總數(shù)30000名，產(chǎn)品行銷100多個國家。 糖果巧克力類產(chǎn)品和寵物類產(chǎn)品銷量分別位居全球同類產(chǎn)品首位。 瑪氏企業(yè)在中國20世紀(jì)70年代-中國采購糖果原材料，1983年通過代理在中國銷售產(chǎn)品1990年作為最大贊助商之

4、一，以M&Ms品牌贊助了第十一屆亞運會1993年，瑪氏愛芬食品（北京）有限公司巧克力工廠成立?，斒瞎具B續(xù)8年保持巧克力銷量、品牌知名度第一的寶座。德芙巧克力的產(chǎn)品德芙榛子巧克力德芙奶白香巧克力德芙黑巧克力德芙的市場定位 德芙主要是走高端，定位是全世界的高端市場。價位較高。主要利用年節(jié)市場，針對中秋、圣誕、春節(jié)、情人節(jié)推出自己的品牌和創(chuàng)意。 德芙巧克力的訴求對象和目標(biāo)消費群體是相通的。1、情侶或夫妻（1645歲）：此年齡段的愛情比較注重浪漫。在巧克力文化中，最重要的還是情侶文化。用巧克力傳遞愛的方式，提高銷售，尤其是在圣誕節(jié)、春節(jié)、情人節(jié)時，更應(yīng)充分利用巧克力的情侶文化營銷。產(chǎn)品訴求對象和目標(biāo)

5、消費人群2、城市中等收入女性（1640歲）：她們對“白領(lǐng)”抱有幻想和憧憬。德芙的廣告更多的是說服消費者進行精神消費。因為他們被告知“擁有德芙，你就是廣告中的主角”。這種象征建立在這個群體自身固有的欲望之上。另外，女性對巧克力的偏好十分明顯，尤其是年輕女性的購買傾向更加明顯。德芙注重于情感營銷。德芙巧克力的廣告語注重消費者的體驗感受。“牛奶香濃，絲般感受”之所以夠得上經(jīng)典，在于那個“絲般感受”的心理體驗。能夠把巧克力細(xì)膩滑潤的感覺用絲綢來形容，意境夠高遠(yuǎn)，想象夠豐富。充分利用聯(lián)覺感受，把語言的力量發(fā)揮到極致。包裝風(fēng)格定位偏向于感性設(shè)計 ,包裝給人的感覺要夠經(jīng)典,夠浪漫,第一眼就很吸引人的口味!同

6、時利用活動海報和期刊雜志來提高品牌知名度和忠誠度大家還記得杜拉拉升職記中，杜拉拉為解壓狂吃德芙巧克力的場景嗎？這是德芙攜手杜拉拉升職記電影追求味蕾上的誘惑，娛樂營銷計劃的一部分。再者，為了配合新品巧克力“心聲”的上市，德芙聯(lián)手年輕導(dǎo)演楊婷和中國當(dāng)代話劇先鋒大師孟京輝創(chuàng)作話劇一顆巧克力的心聲。通過話劇這種目前非常具有文藝氣質(zhì)的表現(xiàn)形式，表達(dá)出人對生活的感悟和心聲。這就和德芙“心聲”巧克力包裹在糖紙上的“心聲”非常巧妙地結(jié)合在了一起。以形象廣告和網(wǎng)絡(luò)活動，引發(fā)相關(guān)媒體報道，從而加深目標(biāo)受眾對德芙的印象，吸引目標(biāo)受眾積極參與，擴大德芙的影響力。 病毒式營銷傳播貫穿整個傳播的始終，德芙將通過自發(fā)的上傳非常有創(chuàng)意和有特色的視頻、游戲、互動活動以及話題至女性點擊率較高的網(wǎng)站，使其目標(biāo)受眾成為終端間接傳播者，從而提升德芙的知名度