1、 暑期旅行社社會實踐報告(共3篇)暑期旅行社社會實踐報告2023-07-09 16:01:10 | #1樓回名目暑期旅行社社會實踐報告暑假我選擇在某市中青旅進行社會實踐,我在中青旅將近兩個月的實習(xí)時間里,我收獲許多.到中青旅出境公司的第一個部門是產(chǎn)品定制部.在這里主要的工作應(yīng)當(dāng)就是“跑腿”了,大多數(shù)是去某5星酒店送個護照取個護照之類的.這類工作的好處就是,多受受高雅的熏陶,還有時刻提示自己與人交往時多注意禮節(jié).之后我也跟著前輩們學(xué)習(xí)了如何算行程報價和利潤結(jié)算,空閑時也常翻閱一些關(guān)于旅游景區(qū)的書籍.大約十天過后,由于項目調(diào)整的緣由,我又特別幸運的調(diào)到了出境公司的郵輪中心.幸運的緣由有三:第一,我

2、大三開頭專業(yè)方向為酒店管理.眾所周知郵輪不僅僅只是一個交通工具,它更是一座移動中的高級酒店.自己認為在郵輪中心工作很大程度上和我的專業(yè)對口了.其次,由于中青旅包船的緣由,我們這些實習(xí)生也很幸運的能夠到游輪上去工作,并到日本韓國幫助帶團,拓寬了視野,增加了閱歷.同時,也深刻感受到了干旅游業(yè)的艱辛.第三,熟悉了很交心的前輩,在平日工作中得到了許多真誠的教導(dǎo).下面說說我感受最深的兩件事吧.第一件發(fā)生在去日韓出差前的前兩周.由于包船的工作量大,郵輪中心的人也不是許多,加上實習(xí)生一共才八個人,所以我們踏上了用生命去工作的旅途.最晚的一次我們自愿加到了凌晨4點多,回到家躺倒在床上時,外邊天亮了.其次件事發(fā)

3、生在出差時.與游客的直接接觸是一件特別熬煉人的事情,你總會遇到一些莫名其妙就被吼了的事情.但不要多想,只要去解決問題就好了.只有親身下到一線,才能的確徹徹底底感受到“干旅游很艱辛”這種話.就像是之前的一個前輩所調(diào)侃的那樣:“去旅游和干旅游簡直是天壤之別.” 要說總結(jié)的話我覺得主要要說兩方面,第一,工作上要有堅持奮斗和謹小慎微的態(tài)度.其次,待人肯定要真誠牢靠并且懂得禮節(jié).其實還有許多心靈上的成長,但總感覺自己的文字表達不出來或是寫出來太矯情.總之在實習(xí)過后,稍微的筋疲力盡之后,反而心中燃起了更亮的盼望.旅行社暑期社會實踐報告2023-07-09 16:00:21 | #2樓回名目旅行社暑期社會實

4、踐報告在2023年7月至2023年9月期間,我有幸去了杭州走天下國際旅行社進行我的暑期社會實踐.經(jīng)過將近兩個月的階段實習(xí),我獲得了許多珍貴的實踐工作閱歷.在領(lǐng)導(dǎo)的急躁教育下,我在很好的鞏固了自己理論學(xué)問的同時,也加強了實際操作力量.在另一方面,我也熟悉到了自己許多的不足感覺收益非淺,以下是我在實習(xí)期間對工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會.一、實習(xí)內(nèi)容由于主要是做實習(xí)導(dǎo)游的,前幾周的主要事情就是熟識旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會去帶的一些一日游旅游團,這樣我不僅將自己以前的導(dǎo)游學(xué)問溫習(xí)了一遍,還積累了一些閱歷.在此過程中重點就是去熟識導(dǎo)游業(yè)務(wù)學(xué)問.背導(dǎo)游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還

5、不能像背課文一樣死記硬背,還必需要好玩味性,要拓展學(xué)問鏈,能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)學(xué)問融會貫穿.接下來幾周周的時間就是自己獨立的帶一些去西柏坡,天桂山,蒼巖山等旅游團.一個月下來得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的全都好評.閑暇時除了給自己充電外,平常也會幫計調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西.當(dāng)導(dǎo)游帶團不是一件簡單的事,不僅要有嫻熟的導(dǎo)游學(xué)問、豐富好玩的話題、多樣的消遣項目,還要把握吃、注行、游、購、娛整個活動的操作流程.要具備敏捷處理突發(fā)大事的力量和良好的心理素養(yǎng).剛開頭,對線路的支配工作,部門經(jīng)理并不讓我參加,只是讓我漸漸看別人怎么做的,在經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)后,我對產(chǎn)品線路支配工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了.產(chǎn)品對于一個公司的

6、存活起關(guān)鍵性作用.旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品簡單被別人抄襲.我發(fā)覺旅游企業(yè)一般不把線路支配透露給同業(yè)競爭對手.對于線路支配要留意的問題有下面幾點:首先,要遵從客人要求,根據(jù)客人要求支配線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問.其次要留意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)巡游完他們想巡游的地方.再次是線路支配人員要對地理學(xué)問相當(dāng)了解,并用合適、美麗的語言把線路向游客描述出來.最終,也是最重要的一點,那就是合理.在這里合理的含義是指合情合理.后來,通過不斷地探究和體會,使我漸漸地領(lǐng)悟到,要想成為一名合格的導(dǎo)游員,必需首先成為一名生活服務(wù)員.在國內(nèi)旅游“吃、注行、游、購、娛”的六

7、大要素,首先應(yīng)當(dāng)滿意“吃”、“妝、“行”這三項.由于它們是旅行生活的三根支柱,而這些在學(xué)校中是涉及不到太多的學(xué)問點的,學(xué)校中的學(xué)問主要是在“游”的方面.于是,通過細致地觀看,不斷摸索和實踐,更要不斷地學(xué)習(xí).學(xué)習(xí)交通學(xué)問、機型、車型、火車車次,學(xué)習(xí)星級賓館、涉外賓館的學(xué)問,學(xué)習(xí)各地菜肴的特色和口味,這樣,就可以向游客進行解說,回答游客提出的相關(guān)問題.二、實習(xí)收獲通過帶團,在熬煉帶團技能的同時,也可以豐富感性學(xué)問,對各旅游目的地有所了解.再用學(xué)校中學(xué)得學(xué)問加以論證.可以充分領(lǐng)悟旅游的樂趣.祖國的大好河山和悠久的歷史、絢爛的文化.起先,客戶對我的工作不了解或是不感愛好,而我對這一現(xiàn)狀的熟悉不夠,認為

8、通過不斷地接觸,可以建立起良好的合作關(guān)系.但一段時間下來,感到效果甚微.于是,我調(diào)整了工作方向,對客戶進行分類.分成“重點客戶”、“一般客戶”、“潛在客戶”.針對他們的不同特點,和我與他們的不同的關(guān)系進行促銷.我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些圓滿.或許是實習(xí)日子短和我并非導(dǎo)游專業(yè)的關(guān)系,對導(dǎo)游有些工作的熟悉僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、詳細處理一些工作,所以未能領(lǐng)悟其精髓.但是通過實習(xí),加深了我對導(dǎo)游基本學(xué)問的理解,豐富了我的旅游學(xué)概論學(xué)問,使我對導(dǎo)游有了肯定的感性和理性熟悉.熟悉到要做好日常企業(yè)導(dǎo)游工作,既要注意導(dǎo)游理論學(xué)問的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與

9、理論兩者緊密相結(jié)合.通過這一階段的實習(xí),我熟悉到了自己的不足,我將會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力.我了解到服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有肯定的專業(yè)學(xué)問,更重要的是懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的急躁以及責(zé)任心,期間我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論學(xué)問和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我認為旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查討論,觀看問題,分析問題和解決問題的力量和方法,培育在校高校生在社會中的生存及力量.實習(xí)的兩個月帶了多個旅游團,這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高,增加了旅游帶團的閱歷,也使自己更加真實的體會到了工作的酸甜苦辣.三、總結(jié)曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄?、籠中鳥

10、,絲毫感受不到社會工作的簡單與艱辛.在高校校內(nèi)里有的同學(xué)還過著空虛、無聊的生活,現(xiàn)在想想真不應(yīng)當(dāng).我們學(xué)到的學(xué)問好少.沒有實際操作閱歷和技能,書本上的理論和學(xué)問與現(xiàn)實有很大的差距,我們應(yīng)當(dāng)清晰地熟悉到旅游業(yè)雖是一個新興產(chǎn)業(yè),具有很大的進展空間和市場潛力,就業(yè)前景特別可觀.但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會上需求更多的是實際操作人員,而管理層人才往往需求較少.志當(dāng)存高遠,事應(yīng)求卓越.前途是光明的,道路是曲折的,其實我們的路很長,道很遠.實習(xí)時間雖然很短暫,學(xué)習(xí)的內(nèi)容也比較簡潔,但是實際上對我們以后進入社會后關(guān)心是很大的,學(xué)的只是一點皮毛而已,但最起碼讓我們有了那種意識.實習(xí)是短暫的,學(xué)習(xí)是不斷的.

11、實習(xí)雖然結(jié)束了,有很多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚,飛向遠方,去追趕我的夢.旅行社暑期社會實踐報告2023-07-09 16:00:00 | #3樓回名目旅行社專業(yè)實習(xí)報告2023年6月10日至8月10日,我在青海世景旅行社進行了為期兩個月的專業(yè)實習(xí).在實習(xí)期間,我?guī)兔与娫挕⒆鲇涗?、整理文件、打英?fù)印資料、開發(fā)票等等在我力量范圍之內(nèi)的事情,感受著工作的氛圍,這些都是在學(xué)校里無法感受到的.而且,許多時候,我要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔、打掃的工作.在學(xué)校里或許有老師安排說今日做些什么,明天做些什么,但在這里,不肯定有人會告知你這些,你必需自覺地去做

12、,要學(xué)會多做事少說話,特殊是少說閑談,而且要盡自已的努力把事情做好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價.在學(xué)校,有學(xué)習(xí)的氛圍,究竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個同學(xué)都在為取得更高的成果而努力.而這里,是工作的地方,每個人都會為了獲得更多的酬勞而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,改善自己不足之處,也要從別人那里學(xué)到做人的道理和原則,以完善自己,提高自已的力量?。ㄒ唬嵙?xí)目的1提高自己力量中國的經(jīng)濟飛速進展,又加入了世界貿(mào)易組織,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都有新的東西在不斷涌現(xiàn)出來,我們在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的學(xué)問有可能在今

13、日就已經(jīng)不適用而被淘汰掉了.中國的經(jīng)濟越和國外的接軌,對于人才的需求量和要求就都會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知 1識,還要不斷從生活中、實踐中得到其他學(xué)問,不斷地在各方面完善自己,武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已.2.增加閱歷步入高校之后,就業(yè)問題好像總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題.在現(xiàn)今社會,聘請會上的大字報都總寫著“有閱歷者優(yōu)先”,可還在校內(nèi)里面的我們這班學(xué)子社會閱歷又會擁有多少呢？現(xiàn)在畢業(yè)高校生的就業(yè)壓力很大,在校高校生都情愿在暑假的時候深化社會去體驗生活,從中獵取一點工作閱歷,從而可以在以后就業(yè)時有肯定的基矗并且老師們也鼓舞同學(xué)們深化到社會去參與社會實踐活動

14、.為了拓展自身的學(xué)問面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的閱歷,熬煉和提高自己的力量,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題.記得老師曾說過學(xué)校是一個小社會,但我總覺得校內(nèi)里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是高校高校,同學(xué)終歸還是保持著同學(xué)身份.而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系簡單,但你得去面對你從沒面對過的一切.所以,在這個暑假期間,我也開頭嘗試著進入社會,熬煉自己,增加閱歷.經(jīng)過親戚的介紹,我進了一家旅行社,開頭了我的暑期社會實踐在辦公室?guī)兔ψ鲂┬∈?（二）實習(xí)過程:1、青海世景旅行社簡介中國青海世景旅行社有限責(zé)任公司是經(jīng)

15、有關(guān)政府主管部門批準,從事組織、承辦國內(nèi)各種旅游業(yè)務(wù)的專業(yè)的大型旅游企業(yè),經(jīng)營國內(nèi) 2旅游.“高質(zhì)量的服務(wù)、高素養(yǎng)的員工、高水平的旅游”是經(jīng)營宗旨,“讓合放心,讓旅游者滿足”是經(jīng)營理念.2、實習(xí)內(nèi)容由于主要是做實習(xí)導(dǎo)游的,前幾周的主要事情就是熟識旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會去帶的一些一日游旅游團,這樣我不僅將自己以前的導(dǎo)游學(xué)問溫習(xí)了一遍,還積累了一些閱歷.在此過程中重點就是去熟識導(dǎo)游業(yè)務(wù)學(xué)問.背導(dǎo)游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必需要好玩味性,要拓展學(xué)問鏈,能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)學(xué)問融會貫穿.接下來幾周周的時間就是自己獨立的帶一些去西柏坡,天桂山,蒼巖山等旅

16、游團.一個月下來得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的全都好評.閑暇時除了給自己充電外,平常也會幫計調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西.當(dāng)導(dǎo)游帶團不是一件簡單的事,不僅要有嫻熟的導(dǎo)游學(xué)問、豐富好玩的話題、多樣的消遣項目,還要把握吃、注行、游、購、娛整個活動的操作流程.要具備敏捷處理突發(fā)大事的力量和良好的心理素養(yǎng).（三）收獲:1.重視實踐,明白實踐的重要性在這次實踐中,我感受很深.在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)許多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到；而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的學(xué)問一點都用不上的狀況.或許工作中運用到的只是很簡潔的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù).有時候我會埋怨,實際操作這么簡潔,但

17、為什么書本上的學(xué)問讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會與學(xué)校脫軌了嗎？或許老師是正確的,雖然高校生生活不像踏入社會,但是終于是社會的一個部分,這是不行否認的事實.2.理論學(xué)問不行或缺但是也要感謝老師孜孜不倦地教育,有些問題有了有課堂上地仔細消化,有平常作業(yè)作補充,比一部分人具有更高的起點,有了更多的學(xué)問層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀的高校生,應(yīng)當(dāng)懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著高校生要留意到社會實踐,社會實踐必不行少.究竟,1年之后,我將不再是一名高校生,而是社會中的一分子,要與社會溝通,為社會做貢獻.只懂得紙上談兵是遠遠不夠的,以后的人生旅途還很漫長

18、,現(xiàn)在就要要熬煉自己,努力成為一名合格的、對社會有用的人才.3.理論實踐相結(jié)合雖然在實踐中我只是負責(zé)比較簡潔的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的學(xué)問真正運用出來也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時都是老師在教授,同學(xué)聽講,理論占主體,而我對學(xué)問也能把握,本以為到了公司能夠應(yīng)付得來,但是在公司里并沒有想象的那么簡單,平常在學(xué)校數(shù)字錯了改一改就可以交上去,但在工作中,一個小環(huán)節(jié)都不能出錯.這種要求是我們在課堂上學(xué)不到的.在學(xué)校里可能只需會解一道題,算出一個程式,翻譯一下單詞,讀懂一篇文章就可以了,但這里更需要的是與實際相結(jié)合,沒有實際,只是紙上談兵是不行能在社會立足的,所以肯定要特殊當(dāng)心謹慎,而且一旦出錯并不是像學(xué)校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工作里出錯是要負責(zé)任的,這關(guān)乎公司的利益.4.虛心接受他人的看法和批判在我的實踐生活中,我也明白了很多:在日常的工作中上級欺壓、責(zé)怪下級是不行避開的.雖然事實如此,但這也給我上了珍貴的一課.它讓我明白,別人批判你或是你給他人提出看法或者建議時,肯定要心平氣和,這樣才能表示你能虛心接受別人的批判,表示你的誠意.雖然被批判讓人心里很難過的,但是也要明確表示你是真心在接受他們的批判,已熟悉到自己不對的地方.這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的勝利鋪路.我們要學(xué)會從那里跌倒就從