1、醫(yī)院科室6S管理制度為進一步優(yōu)化臨床、醫(yī)技科室工作環(huán)境，高工作效率，穩(wěn)固安全保障，提高對外形象，擬訂該理順現(xiàn)場次序，提6S管理制度。一、6S管理目的經(jīng)過整理整頓辦公物件，打掃潔凈辦公場所等行動，促使辦公環(huán)境、工作效率、對外形象、安全質(zhì)量等連續(xù)提高。二、6S管理內(nèi)容6S指整理（SEIRI）、整頓（SEITON、打掃（SEIS。、潔凈（SEIKETSU、修養(yǎng)（SHITSUKE、安全（SECURITY。整理：對辦公區(qū)、歇息室的所有物件進行分類，區(qū)分為必需物件和非必需物件、常用物件和特別用物件、一般物件和名貴物件等。整頓：對非必需物件堅決拋棄，對必需物件、常用物件和名貴物件要妥當(dāng)保存，擱置齊整、加以表

2、記，做到隨用隨取，減少找尋時間，使得次序井然，并常常保持優(yōu)異狀態(tài)。3.打掃：對辦公地區(qū)、辦公設(shè)備、歇息室按期進行打掃、沖洗，保持潔凈整齊。潔凈：保護整理、整頓、打掃后的整齊雅觀狀態(tài)。修養(yǎng)：養(yǎng)成優(yōu)異習(xí)慣，將上述四項內(nèi)容鍥而不舍、徹徹底底地履行下去。安全：時刻建立安全意識，成立安全工作規(guī)范三、組織機構(gòu)為加大“6S”管理的組織領(lǐng)導(dǎo)力度，成立*人民醫(yī)院“6S”管理領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：*副組長:*成員:*“6S”管理推行領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)：6S”管理活動的領(lǐng)導(dǎo)及兼顧；負(fù)責(zé)審查同意“6S”管理重要文件；審批由推行辦公室提出的有關(guān)經(jīng)費；按期和不按期到現(xiàn)場監(jiān)察查核；聽取推行辦公室對于“6S”推動狀況的有關(guān)報告，掌握

3、“6S”推前進度及收效；評論“6S”推行和改良成就；踴躍參加有關(guān)“6S”的培訓(xùn)及活動，帶動全員參加。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)組織實行和平時管理工作。辦公室設(shè)在*，*兼任辦公室主任。“6S”管理推行辦公室工作職責(zé)：擬訂“6S”管理實行計劃，擬訂與“6S”實行有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、制度、監(jiān)察及評估方法；組織“6S”管理培訓(xùn)，負(fù)責(zé)宣傳、評優(yōu)工作；審查各子公司制定的各類方案，并指導(dǎo)履行；負(fù)責(zé)監(jiān)察控制“6S”管理推前進度；按期和不按期組織展開“6S”實行查核工作；按期向“6S”管理領(lǐng)導(dǎo)小組報告“6S”推動工作狀況。六、實行范圍各臨床、醫(yī)技科室七、實行步驟“6S”管理活動分為宣傳發(fā)動、全面推行、評估整頓和深入提高四

4、個階段。（一）宣傳發(fā)動階段（2019年3月1日?3月10日）宣傳發(fā)動將分兩個層級進行。第一，由醫(yī)院“6S”管理領(lǐng)導(dǎo)小組于3月5日召開試點科室啟動大會，進行動員部署。其次，各試點科室聯(lián)合自己實質(zhì)，提出整頓方案，交醫(yī)院“6S”管理領(lǐng)導(dǎo)小組審查，組織實行。同時，仔細宣傳動員，論述意義、明確要求，同時在各宣傳欄張貼“6S”管理口號，努力創(chuàng)造濃烈氣氛，使每個職工認(rèn)識展開“6S”的重要意義。（二）試點科室推行階段（2019年3月11日?2019年3月17日）經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子集體議論擬確安心血管內(nèi)科，神經(jīng)外科，耳鼻咽喉頭頸外科三個科室為首批試點科室。以上各試點科室要聯(lián)合單位實質(zhì)，仔細擬訂“6S”管理推動計劃，

5、落實詳細舉措，明確時間進度、區(qū)分責(zé)任區(qū)、責(zé)任人，系統(tǒng)展開工作；“6S”管理推行辦公室將針對各試點科室推前進度，經(jīng)過資料研讀、現(xiàn)場拍攝、訪談問卷等方式，認(rèn)識職工對于推行“6S”管理的認(rèn)識現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題實時整頓。（二）全面推行階段（2019年3月18日?2019年3月24日）全院各科室要聯(lián)合單位實質(zhì)，仔細擬訂“6S”管理推動計劃，落實詳細舉措，明確時間進度、區(qū)分責(zé)任區(qū)、責(zé)任人，系統(tǒng)展開工作；“6S”管理辦公室將針對各科室推前進度，經(jīng)過資料研讀、現(xiàn)場拍攝等方式實時反應(yīng)信息，邊推行邊推行邊整頓。（三）評估整頓階段（2019年3月25日?2019年3月31日）為保證6S管理在各臨床、醫(yī)技科室獲得徹徹底底

6、履行，院6S管理小組將按期檢查和暫時抽查，監(jiān)察各科室6S管理規(guī)定履行狀況，對于檢查出來的問題，各科室要在2天以內(nèi)進行整頓。6S管理小組要在每周五前檢查完成并將檢查結(jié)果以書面形式于下周一例會前報院領(lǐng)導(dǎo)，檢查結(jié)果與科室綜合目標(biāo)查核掛鉤。（四）深入提高階段（2019年4月1日以后）對先期展開的工作進行綜合評估，找準(zhǔn)問題、明確方向，由“6S”管理辦公室組織“6S”檢查小組對制定的管理標(biāo)準(zhǔn)進行集中議論，系統(tǒng)梳理，訂正完美。對優(yōu)異個人與優(yōu)異部門建立典型進行宣傳，并在年關(guān)評先時優(yōu)先介紹。對做出突出貢獻的單位和個人提成獎賞建議。推動“6S”管理活動由基礎(chǔ)管理向常態(tài)運轉(zhuǎn)過渡，并聯(lián)合平時安全管理、公司文化建設(shè)等工

7、作，促使職工修養(yǎng)的全面提高。三、6S管理規(guī)定經(jīng)過明確責(zé)任部門，區(qū)分責(zé)任地區(qū)，嚴(yán)格操作規(guī)范及有關(guān)管理規(guī)定，逐漸成立起責(zé)任明確、內(nèi)容全面、嚴(yán)格規(guī)范的6S管理系統(tǒng)。責(zé)任部門由院長負(fù)責(zé)，醫(yī)務(wù)科、護理部、院辦室、政工科、后勤科和監(jiān)察室抽取人員構(gòu)成6S管理小組，負(fù)責(zé)醫(yī)院臨床、醫(yī)技科室辦公地區(qū)6S管理的推動工作，而且對6S管理展開狀況進行指導(dǎo)、監(jiān)察、檢查、評選、獎罰和宣布。2.責(zé)任地區(qū)責(zé)任地區(qū)按科室進行區(qū)分，科室管理范圍即為責(zé)任地區(qū)。各科室責(zé)任地區(qū)可分為個人責(zé)任區(qū)、多人責(zé)任區(qū)和公共責(zé)任區(qū)三部分。個人責(zé)任區(qū)包含主任辦公室、護士長辦公室以及其余人員辦公桌地區(qū)，主要指個人的桌面、抽屜、電腦、資料、文件夾等，每一個

8、人均有責(zé)任做好個人責(zé)任區(qū)的6S工作。多人責(zé)任區(qū)包含醫(yī)生辦公室（值班室）、醫(yī)生歇息室、護士工作站、治療室、換藥室和護士歇息室、活動室（不含地面），多人責(zé)任區(qū)由科主任、護士長安排科室人員輪番管理。公共責(zé)任區(qū)指病房、走廊、衛(wèi)生間等公共場所（含多人責(zé)任區(qū)地面），公共責(zé)任區(qū)推行主要管理和敦促管理相聯(lián)合原則，公共責(zé)任區(qū)的6S工作主要由后勤部門安排保潔人員主管，科主任、護士長負(fù)責(zé)敦促管理。3.操作規(guī)范各責(zé)任區(qū)內(nèi)物件需在規(guī)定地點擺放，使用需切合操作規(guī)程。每天下班以前，須整理、整頓、打掃、潔凈辦公地區(qū)、歇息室。個人桌面同意擺放的物件包含電腦、電話、文件夾、資料盒（框）、水杯，其余物件一律不得保存；室內(nèi)其余物件要

9、保持潔凈、無臟污；切斷不用電器電源。文件柜內(nèi)物件擺放需按序次進行，各樣資料需注明名稱分類擺放。個人抽屜應(yīng)每禮拜整理一次，對于用不到的東西，應(yīng)從抽屜里清理出去；上司文件、報刊等不便于整理的資料要指定寄存地區(qū)分類擺放，按期辦理。椅子需擺放齊整，不得將衣物等掛在椅背上。對舍棄的文件、資料，應(yīng)依照安全、保密的原則進行銷毀。與工作沒關(guān)的個人物件一定擱置到抽屜里，如飯盒、雨具等。一定佩戴胸卡，胸卡要保證潔凈，不得污面。張貼規(guī)定各科室不得任意張貼通知、宣傳等，科室內(nèi)需報醫(yī)務(wù)科或護理部同意后，一致地點規(guī)范張貼，科室外需報宣傳部，并經(jīng)主管院領(lǐng)導(dǎo)同意后，在規(guī)定地點規(guī)范張貼。禁煙規(guī)定我院為無煙醫(yī)院，所有職工要嚴(yán)格恪

10、守?zé)o煙醫(yī)院有關(guān)規(guī)定。禮儀規(guī)定有電話鈴聲響起、客人來訪時，要實時接聽、招待，接聽電話及招待客人時應(yīng)使用禮貌用語，大方得體。注意儀表與形象，做到著裝齊整，梳洗適合，以飽滿的精神投入工作。四、6S檢查查核為保證6S管理在各臨床、醫(yī)技科室獲得徹徹底底履行，院6S管理小組將按期檢查和暫時抽查，監(jiān)察各科室6S管理規(guī)定執(zhí)行狀況，對于檢查出來的問題，各科室要在2天以內(nèi)進行整頓6S管理小組要在每個月25日前檢查完成并將檢查結(jié)果以書面形式于28日前報院領(lǐng)導(dǎo)，檢查結(jié)果與科室綜合目標(biāo)查核掛鉤。臨床科室6S管理查核標(biāo)準(zhǔn)科室：日期：年代日項目醫(yī)生辦公室值班室查核內(nèi)容1、醫(yī)生辦公室、值班室、會議區(qū)要求保持潔凈、齊整、規(guī)范、

11、一致，物件擺放有序、潔凈整齊。2、醫(yī)用表記按要求掛放、張貼。3、值班室懸掛一致的科室公然欄看板（醫(yī)院一致制作），考勤表、各種通知、常用文件一致按指定標(biāo)示懸掛公然。4、科室管理資料、上司文件等文檔類資料所有分類入盒，并齊整碼放在文件柜中，做到按要求更新。5、禁止懸掛張貼與醫(yī)療沒關(guān)的字畫和其余物件。6、會議桌只許齊整擺放醫(yī)學(xué)及科室管理類資料，禁止堆放其余雜物。7、地面、墻面、學(xué)習(xí)看板、臺面、桌面潔凈無塵。&會議桌假如設(shè)水晶板，水晶板下壓置資料要齊整有序，不得壓置與科室管理沒關(guān)的內(nèi)容。9、洗手池要保持潔凈衛(wèi)生，周邊地區(qū)依據(jù)手衛(wèi)生管理規(guī)定管理到位。10、草本類植物要保持活力旺盛，不得出現(xiàn)殘枝敗葉或空置

12、花盆。分值扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分責(zé)任人一處做不到或不符20合要求扣1-2分1、個人物件要按一致標(biāo)準(zhǔn)擺放，齊整有序。2、各個電腦擺放成行成列，地點適中，實時潔凈辦公桌面，不得任意擱置與工作沒關(guān)的雜物。3、電腦屏幕按期整理，保持潔凈清爽桌面，不得在電腦一處做不中亂拷東西，除同意外不可以插U盤和挪動硬盤。個人辦10到或不符4、辦公桌玻璃板或水晶板下不得壓置與工作沒關(guān)的畫公區(qū)合要求扣片、照片及非每天使用的資料、文件、通知等紙張，保持1分桌面的潔凈。5、文件框同意擺放少許醫(yī)學(xué)書本和病歷資料，但一定整齊有序。6、病歷書寫結(jié)束后實時將病歷放入病歷夾中。7、工作時期白大褂整齊得體、佩戴胸卡。不抽煙、不飲酒，個人地區(qū)內(nèi)不

13、得出現(xiàn)煙頭。9、不得出現(xiàn)長明燈、長開電腦現(xiàn)象。10、接打電話、與人溝通講文明，講禮貌，不得出現(xiàn)不文明現(xiàn)象。1、被褥疊放齊整，床面潔凈。2、門后一致掛衣物，不得將衣物任意掛放。醫(yī)牛休3、保持桌面、臺面、地面潔凈，無煙頭，不堆放雜物，息室垃圾實時清理。4、電話、電視按期擦抹，表面無污漬。5、個人物件一律放入換衣柜內(nèi)。1、保持工作地區(qū)寂靜、嚴(yán)肅。2、物件按表記擺放，物件使用后實時歸位，擱置齊整、合理、定位、有序，每天準(zhǔn)時潔凈臺面、地面。玻璃板或水晶板下不得擱置與工作沒關(guān)的畫片、照片及非護理每天使用的資料、文件、通知等紙張，保持桌面的清潔。站3、工作人員在工作時間一定按規(guī)定著裝，白大褂整齊得體，儀表切

14、合規(guī)范。4、保存好護士站內(nèi)物件。交接班時應(yīng)做到事清、物清，臺面潔凈齊整。5、接打電話、與人溝通講文明，講禮貌，不得出現(xiàn)不文明現(xiàn)象。1、操作臺：按表記擺放各樣物件。（1）治療盤兩個，專用皮試盤一個，加藥帶蓋方盤一個。（2）輸液藥品按輸液卡擺放在擺藥盒內(nèi)。（3）櫥柜、吊柜內(nèi)按表記擺放物件，耗費性物件實時增補，保證數(shù)目。操作臺面、各柜、抽屜內(nèi)、治療盤內(nèi)物件擺放齊整有序。治2、治療車：治療室內(nèi)擱置兩輛治療車，車各部位潔凈無療雜物，使用后實時歸位。室3、電冰箱：按規(guī)定地點擺放，冰箱內(nèi)物件擺放齊整，及時除霜，禁止擱置食品。4、生活垃圾桶、醫(yī)療垃圾桶、利器盒：按規(guī)定地點擺放，生活垃圾、醫(yī)療垃圾、荒棄利器按要

15、求分類擱置，桶外潔凈無垃圾。5、非醫(yī)療用品不得在室內(nèi)寄存。101010一處做不到或不切合要求扣1-2分一處做不到或不切合要求扣1-2分一處做不到或不切合要求扣1-2分；發(fā)現(xiàn)一次亂扔醫(yī)療垃圾扣3分。1、操作臺：按規(guī)定擱置換藥物件，整齊有序，火困物品表記清楚，無過期。2、無菌柜：按表記擱置無菌物件，整齊有序，滅菌物品表記清楚，無過期。一處做不3、換藥車：按規(guī)定地點擱置，車各部位潔凈無雜物，使到或不符用后實時歸位。合要求扣1分；換藥4、診療床：按規(guī)定地點擱置，床上鋪一次性床罩，保持10室潔凈齊整。發(fā)現(xiàn)一次5、污物桶：按規(guī)定地點擱置，換藥盤等需要從頭滅菌的亂扔醫(yī)療物件使用后放污桶內(nèi)，蓋蓋。垃圾扣36、

16、醫(yī)療垃圾桶：按規(guī)定地點擱置，醫(yī)療垃圾放入醫(yī)療垃分?；?。7、沒關(guān)人員禁止入內(nèi)。&非醫(yī)療用品不得在室內(nèi)寄存。1、按規(guī)定擺放換衣柜。2、護理人員個人物件一律放入柜內(nèi)。一處做不護士休3、護士鞋放自己柜頂。10到或不符息室4、護士服按一致高度掛值班室門后邊。合要求扣無、值班室和衛(wèi)生間由值班護士準(zhǔn)時打掃，潔凈整齊，1-2分5異味。1、物件擺放有序、潔凈整齊。2、保持桌面、臺面、地面潔凈，不堆放雜物，垃圾及時一處做不清理。護士長10到或不符3、各樣文件盒表記齊備，并齊整碼放在文件柜中，做到辦公室合要求扣按要求更新。1-2分4、電話疋期擦抹，表面無污漬。5、個人物件一律放入文件柜內(nèi)。醫(yī)技科室6S管理查核標(biāo)準(zhǔn)

17、科室：日期：年代日項目查核內(nèi)容分值扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分責(zé)任人1、辦公室、值班室、會議區(qū)要求保持潔凈、齊整、規(guī)范、一致，物件擺放有序、潔凈整齊。2、醫(yī)用表記按要求掛放、張貼，禁止懸掛張貼與醫(yī)療、科室管理沒關(guān)的字畫和其余物件。3、值班室懸掛一致的科室公然欄看板（醫(yī)院一致制作），考勤表、各種通知、常用文件一致按指定表記懸掛辦公然。4、科室管理資料、上司文件等文檔類資料所有分類入公盒，并齊整碼放在文件柜中，做到按要求更新。室5、會議桌只許齊整擺放醫(yī)學(xué)及科室管理類資料，禁止值堆班40一處做不到或不切合要求扣室放其余雜物。6、地面、墻面、學(xué)習(xí)看板、臺面、桌面潔凈無塵。7、會議桌假如設(shè)水晶板，水晶板下壓置資料要齊整

18、有序，不得壓置與科室管理沒關(guān)的內(nèi)容。&洗手池要保持潔凈衛(wèi)生，周邊地區(qū)依據(jù)手衛(wèi)生管理規(guī)定管理到位。9、各樣檢查結(jié)果指定專用地區(qū)寄存，不得任意擱置。10、草本類植物要保持活力旺盛，不得出現(xiàn)殘枝敗葉或空置花盆。1、個人物件要按一致標(biāo)準(zhǔn)擺放，齊整有序。2、各個電腦擺放成行成列，地點適中，實時潔凈辦公桌面，不得任意擱置與工作沒關(guān)的雜物。3、電腦屏幕按期整理，保持潔凈清爽桌面，不得在電腦中亂拷東西，除同意外不可以插U盤和挪動硬盤。4、辦公桌玻璃板或水晶板下不得擱置與工作沒關(guān)的畫片、照片及非每天使用的資料、文件、通知等紙張，保持個人辦公區(qū)桌面的潔凈。5、文件框同意擺放少許醫(yī)學(xué)書本和病歷資料，但一定整齊有序。6、工作時期工作服潔凈齊整、佩戴胸卡。7、不抽煙、不飲酒，個人地區(qū)內(nèi)不得出現(xiàn)煙頭。&不得出現(xiàn)長明燈、長開電腦現(xiàn)象。9、接打電話、與人溝通講文明，講禮貌，不得出現(xiàn)不文明現(xiàn)象。10、辦公椅要定位擺放，長時間隔開時要辦公椅歸位。1-4分一處做不到或不符20合要求扣1-2分1、操作臺：各樣設(shè)備按期擦抹，操作臺面潔凈整齊，各柜物件擺放齊整有序。2、診療床：按規(guī)定地點擱置，床上鋪床單或一次性床罩，床單做到按期沖洗（起碼一周一次），保持潔凈整檢查齊；按要求設(shè)置隱私隔絕簾，做到按期沖