1、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)革命對(duì)管理理論與管理方法的影響摘要：本文從現(xiàn)代科技開展的角度闡述了管理理論與管理方法的開展，認(rèn)為管理理論與管理方法的開展與現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)革命是密不可分的。關(guān)鍵詞：管理理論管理方法科技革命管理理論與方法的總結(jié)與研究性文章比擬多，國(guó)外如泰羅的科學(xué)管理原理，丹尼爾a雷恩的管理思想的演變：國(guó)內(nèi)如孫耀君的管理思想開展史，郭咸綱的西方管理思想史，楊文士的管理學(xué)原理等，不勝枚舉。本文或多或少引用了他們的局部結(jié)論，他們?cè)谘芯抗芾砝碚撆c管理方法的時(shí)候更多考慮了管理與當(dāng)時(shí)社會(huì)和人文的開展，而很少?gòu)目茖W(xué)技術(shù)的開展來研究管理理論與管理方法，本文就科學(xué)技術(shù)革命這個(gè)方向?qū)芾砝碚摵凸芾矸椒ㄟM(jìn)展討論。一、現(xiàn)代科技

2、革命歷史沿革在人類開展過程中發(fā)生過屢次科學(xué)技術(shù)變革。但在古代，科學(xué)尚處在萌芽狀態(tài)，比擬原始和零散，沒有形成完備的理論體系。到了近代。科學(xué)技術(shù)才真正開場(chǎng)系統(tǒng)而全面的開展。16世紀(jì)中葉，哥白尼發(fā)表了巨著?天體運(yùn)行論?，提出太陽(yáng)中心說，從此了科學(xué)技術(shù)變革的開端。第一次科技革命始發(fā)于18世紀(jì)中葉，以伽利略、牛頓建立的經(jīng)典力學(xué)體系為背景，紡織機(jī)械革新為起點(diǎn)。蒸汽機(jī)的創(chuàng)造和廣泛使用為標(biāo)志，工業(yè)消費(fèi)實(shí)現(xiàn)了從手工工具到機(jī)械化轉(zhuǎn)變。蒸汽機(jī)的廣泛使用改變了整個(gè)工業(yè)的相貌，并推動(dòng)了近代科學(xué)的全面開展，在物理學(xué)、天文學(xué)等領(lǐng)域獲得重大成就，從而引發(fā)了19世紀(jì)中葉的第二次科技革命。這次科技革命以電磁理論、化學(xué)原子論和生物

3、進(jìn)化論的提出為主要內(nèi)容，以熱力學(xué)、電磁學(xué)、化學(xué)、生物學(xué)等學(xué)科為骨干學(xué)科，推動(dòng)了近代化學(xué)、生物學(xué)、地質(zhì)學(xué)、數(shù)學(xué)、物理學(xué)、電磁學(xué)、熱力學(xué)、光學(xué)等學(xué)科的誕生或開展，創(chuàng)始了一個(gè)科學(xué)的世紀(jì)。隨后在世界范圍內(nèi)以電力技術(shù)為先趨，迅速開展和應(yīng)用，極大地推動(dòng)了化工技術(shù)、鋼鐵技術(shù)、內(nèi)燃機(jī)技術(shù)等其他技術(shù)的全面開展，創(chuàng)造了宏大的消費(fèi)力，給整個(gè)社會(huì)帶來了廣泛而深遠(yuǎn)的影響。這次科技革命導(dǎo)致了人類活動(dòng)更加依靠科學(xué)來指導(dǎo)，從而誘發(fā)了以相對(duì)論和量子力學(xué)的誕生為主要標(biāo)志的現(xiàn)代科學(xué)的產(chǎn)生?，F(xiàn)代科學(xué)是以物理學(xué)為先導(dǎo)，以現(xiàn)代宇宙學(xué)、分子生物學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、軟科學(xué)的產(chǎn)生為主要內(nèi)容。以自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)和思維科學(xué)互相浸透形成穿插學(xué)科為特征的

4、又一次新的科技革命。現(xiàn)代技術(shù)革命開場(chǎng)于第二次世界大戰(zhàn)以后，如今正以迅猛的速度向前開展著。它的主要標(biāo)志是原子能、空間技術(shù)、電子計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)、生物工程與遺傳控制技術(shù)的廣泛應(yīng)用，其主要內(nèi)容包括信息高速公路、新材料技術(shù)、生物技術(shù)、新能源技術(shù)、外層空間技術(shù)和海洋技術(shù)領(lǐng)域里的革命，現(xiàn)代科技革命的強(qiáng)大浪潮正沖擊著當(dāng)今社會(huì)的各個(gè)層面，對(duì)整個(gè)自然界和人類社會(huì)產(chǎn)生廣泛而深遠(yuǎn)的影響。特別是數(shù)學(xué)科學(xué)的開展，不但對(duì)物理學(xué)等根底學(xué)科產(chǎn)生推動(dòng)作用，對(duì)現(xiàn)代管理理論與方法的開展也產(chǎn)生了不可估量的影響，出現(xiàn)了管理過程學(xué)派、經(jīng)歷學(xué)派、人類行為學(xué)派、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、數(shù)學(xué)學(xué)派等，又盤根錯(cuò)節(jié)、爭(zhēng)芳斗艷，形成了“管理理論的

5、叢林。二、管理理論與管理方法的開展及管理內(nèi)容的拓延古人的管理思想大多散落在古代的史籍和各種著作中，沒有相應(yīng)的專著或出版物。如?圣經(jīng)?舊約全書的?出埃及記?中記載的希伯來人領(lǐng)袖摩西的岳父對(duì)摩西事必躬親的做法提出的千夫長(zhǎng)、百夫長(zhǎng)的建議。古希伯來人研究了“組織的概念等級(jí)原那么。例外原那么：古巴比倫成為最早用法律手段管理國(guó)家的典范：我國(guó)古代典籍?孫子兵法?關(guān)于戰(zhàn)爭(zhēng)原那么的闡述至今仍吸引者大量的讀者，其中關(guān)于戰(zhàn)爭(zhēng)中的節(jié)制和慎重、速度、靈敏性和適應(yīng)性、戰(zhàn)略的運(yùn)用等思想是與現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略管理思想息息相通的。但是，只有在過去的幾百年里，尤其是18世紀(jì)以來，管理才被系統(tǒng)地研究，逐漸成為一門共同的知識(shí)體系，成為一

6、門正式的學(xué)科。亞當(dāng)斯密1776年發(fā)表的?國(guó)富論?雖然是經(jīng)典經(jīng)濟(jì)學(xué)說，但他也提出了勞動(dòng)分工的管理理念。法國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家薩伊第一個(gè)明確將管理作為獨(dú)立的消費(fèi)要素，同土地、勞動(dòng)、資本相并列。到了20世紀(jì)初期，呈現(xiàn)了管理理論多樣化的趨勢(shì)，一批管理研究人員強(qiáng)調(diào)人力資源或管理的“人的方面，而另一批人那么專注于開發(fā)應(yīng)用數(shù)量方法。不同的方法都與同一研究對(duì)象有關(guān)，他們之間的差異反映出研究者不同的背景和興趣。泰勒提出了科學(xué)管理理論，認(rèn)為人是經(jīng)濟(jì)人、效率至上及施行標(biāo)準(zhǔn)化管理等，為當(dāng)時(shí)的管理理論填補(bǔ)了空白。他的追隨者甘特創(chuàng)造了甘特圖來改良管理工作，進(jìn)步效率，并更關(guān)心工人利益?？茖W(xué)管理理論的奉獻(xiàn)在于其開拓了管理從經(jīng)歷到科學(xué)的

7、轉(zhuǎn)變，為其他管理理論和管理方法的開展奠定了基矗法約爾提出了一般行政管理理論或稱為組織管理理論，認(rèn)為經(jīng)營(yíng)與管理是兩個(gè)不同的概念，提出了管理具有方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等五大職能和14項(xiàng)管理原那么，并構(gòu)建了金字塔型的等級(jí)組織構(gòu)造，直到如今，一些企業(yè)和組織仍然在沿用這種組織構(gòu)造。韋伯開展了一種權(quán)威構(gòu)造理論，并根據(jù)權(quán)威關(guān)系來描繪組織活動(dòng)。這是一種表達(dá)勞動(dòng)分工原那么、有著明確定義的等級(jí)和詳細(xì)的規(guī)那么與制度，以及非個(gè)人關(guān)系的組織形式，這種組織理論又被稱為“官僚制。這種組織設(shè)計(jì)合適了工業(yè)化以來大型企業(yè)組織的需要。20世紀(jì)30年代以后，管理學(xué)家們發(fā)現(xiàn)，進(jìn)步人的積極性、發(fā)揮人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性對(duì)進(jìn)步組織的效率

8、更為重要。組織活動(dòng)成果的大小是由指導(dǎo)方式與工作人員的情緒決定的，由此管理學(xué)將研究的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了管理中的人本身，這就是以行為科學(xué)為主要內(nèi)容的人際關(guān)系理論。其代表人物是美國(guó)的行為學(xué)家梅奧，他主張采取行為管理的方法，即通過分析影響人的行為的各種心理因素，采用一定的措施改善人際關(guān)系，以此進(jìn)步工作人員的情緒和士氣，從而能產(chǎn)出最大的成果，到達(dá)進(jìn)步組織效率的目的。此后，一大批學(xué)者開場(chǎng)以人為研究對(duì)象來研究管理問題。馬斯洛提出了需要層次理論，他認(rèn)為人的需要是分層次的，不同的人有不同的需求。管理就是在滿足個(gè)人需要的根底上來進(jìn)展的。赫茨伯格提出了雙因素理論，他認(rèn)為保健因素和鼓勵(lì)因素從不同的方面來刺激工人進(jìn)展工作，起不

9、同的作用。對(duì)管理者的啟示是要重視員工工作內(nèi)容方面因素的重要性，特別是要使工作豐富化，多方面滿足員工的需求。強(qiáng)化理論的代表人物是美國(guó)行為學(xué)家、心理學(xué)家斯金納，他認(rèn)為，凡須經(jīng)過學(xué)習(xí)而發(fā)生的操作性行為，均可通過控制“強(qiáng)化物來加以控制和改造，強(qiáng)化方式有正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化。期望理論是美國(guó)心理學(xué)家弗魯姆于1964年提出的。認(rèn)為人的行為是對(duì)目的的追求。行為的激發(fā)力決定于目的價(jià)值的上下和期望概率的大校管理者必須擅長(zhǎng)進(jìn)步目的價(jià)值以及實(shí)現(xiàn)目的的可能性，才能有效地激發(fā)人的行為積極性?！皥?bào)酬公平理論是美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯于1956年提出的。他認(rèn)為，只有公平的報(bào)酬，才能使職工感到滿意和起到鼓勵(lì)作用。而報(bào)酬是否公平，職工們不是

10、只看絕對(duì)值，而是進(jìn)展社會(huì)比擬，和別人比擬，或進(jìn)展歷史比擬，和自己的過去比擬。報(bào)酬過高或過低都會(huì)使職工心理上緊張不安。20世紀(jì)70年代左右出現(xiàn)了管理理論百家齊放的場(chǎng)面。如以西蒙為代表的決策理論學(xué)派，以享利明茨伯格為代表的經(jīng)濟(jì)角色學(xué)派，以德魯克等人為代表的經(jīng)歷學(xué)派或稱為案例學(xué)派，以盧桑斯為代表的權(quán)變理論學(xué)派，以巴納德為代表的社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派等。到了20世紀(jì)末期，出現(xiàn)了更為詳細(xì)的管理理論，如戴明的全面質(zhì)量管理，波爾的戰(zhàn)略管理，彼德圣吉的學(xué)習(xí)型組織等。還有很多相關(guān)的管理理論，它們都從不同方面反映了社會(huì)的需求。它們始終都要說明管理是為社會(huì)效勞的，是為了實(shí)現(xiàn)全社會(huì)資源的最有效配置效勞的，是為進(jìn)步全社會(huì)的效率效

11、勞的。人們?cè)趨f(xié)調(diào)群體的活動(dòng)以實(shí)現(xiàn)一定目的的過程中，根據(jù)管理任務(wù)和管理對(duì)象的情況，制定出到達(dá)既定目的的活動(dòng)方式。假如按照這種方式到達(dá)了既定的目的，就說明它是有效的，這種行動(dòng)方式在人們的活動(dòng)中經(jīng)過不斷地重復(fù)，就逐漸在頭腦中固定下來，變成了正確的管理方法。人們一直在管理活動(dòng)和社會(huì)理論中探索、尋找著正確的、符合需要的管理方式。隨著大工業(yè)消費(fèi)的開展，越來越細(xì)的專業(yè)化分工，越來越復(fù)雜的消費(fèi)協(xié)作關(guān)系以及科學(xué)技術(shù)在消費(fèi)過程中日益廣泛的應(yīng)用，使得管理方法在理論中的作用變得越來越突出和重要了。人們開場(chǎng)把管理方法作為管理科學(xué)的一個(gè)重要組成局部進(jìn)展系統(tǒng)研究。泰勒的科學(xué)管理理論為我們提供了強(qiáng)化管理方法，但它是以金錢為誘

12、餌進(jìn)展的。法約爾的古典組織理論強(qiáng)調(diào)合理的勞動(dòng)分工和對(duì)組織的有效控制，為我們?cè)谄髽I(yè)宏觀方面提供了指導(dǎo)。梅奧的人際關(guān)系理論主張管理必須重視人的心理上的滿足并強(qiáng)調(diào)對(duì)人際行為的鼓勵(lì)。因此，人際關(guān)系理論的出現(xiàn)，給組織管理帶來宏大的變化。人際關(guān)系理論漸漸滲入組織管理理論中去，管理學(xué)家在這種管理思想中找到緩和勞資關(guān)系，進(jìn)步工人的士氣，借以進(jìn)步消費(fèi)效率的方法。決策理論為我們提供了在管理研究中引入的數(shù)學(xué)科學(xué)等定量方法。三、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)革命對(duì)管理理論與管理方法的影響管理理論與管理方法，同人類的一切知識(shí)一樣，來源于人類的理論活動(dòng)。是隨著人類社會(huì)理論的開展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步而不斷開展起來的?，F(xiàn)代科技革命的特點(diǎn)就是與消費(fèi)

13、形成一體化，新的理論與新的方法不斷應(yīng)用于消費(fèi)活動(dòng)與管理理論之中。20世紀(jì)前對(duì)管理最重要的影響來自于產(chǎn)業(yè)革命(industrialrevlutin)，它開場(chǎng)于18世紀(jì)的英國(guó)。產(chǎn)業(yè)革命的結(jié)果是機(jī)器動(dòng)力代替局部人力機(jī)器大消費(fèi)和工廠制度普遍出現(xiàn)。隨著產(chǎn)業(yè)革命以及工廠制度的開展，工廠和公司的管理越來越突出：這些工廠需要預(yù)測(cè)需求，保證有足夠的原料供給：向工人分派任務(wù)，指揮每天的消費(fèi)活動(dòng)；協(xié)調(diào)各種活動(dòng)，保證機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保證產(chǎn)品質(zhì)量以及為產(chǎn)品尋找市場(chǎng)等。特別是，在家庭手工業(yè)中人們很少關(guān)心效率，而在大消費(fèi)條件下，面臨按期支付工人工資的壓力，如何使工人滿負(fù)荷工作就變得非常重要。方案、組織、指導(dǎo)和控制就成為必不可

14、少的了。于是，出現(xiàn)像泰勒和法約爾的古典科學(xué)管理理論和古典組織理論。始自英國(guó)的產(chǎn)業(yè)革命隨后擴(kuò)散到歐美其他國(guó)家。例如工業(yè)革命到達(dá)美國(guó)后，孕育了紡織工業(yè)。1808年美國(guó)已經(jīng)出現(xiàn)了15家紡織廠，一些企業(yè)還對(duì)早先的英國(guó)管理方式進(jìn)展改良，雇傭了專業(yè)管理人員，并使用了蒸汽機(jī)。不過在內(nèi)戰(zhàn)前，美國(guó)絕大局部企業(yè)都是家庭所有，家庭管理，規(guī)模小，技術(shù)不興旺這是與其時(shí)代特征相適應(yīng)的：它們以少量的資本投資，效勞于有限的市常隨著鐵路、輪船以及通訊技術(shù)(如電報(bào))的出現(xiàn)，市場(chǎng)擴(kuò)大了，于是產(chǎn)生了對(duì)先進(jìn)機(jī)器和大規(guī)模消費(fèi)的需要，在先進(jìn)機(jī)器和大規(guī)模消費(fèi)條件下，進(jìn)步效率就成為一個(gè)中心問題因?yàn)榘嘿F的設(shè)備(如煉鋼用的大型鼓風(fēng)爐)只有發(fā)揮最大

15、的消費(fèi)效率，才能降低本錢，從而降低價(jià)格，擴(kuò)大市?，F(xiàn)由于數(shù)學(xué)學(xué)科的理論開展，使得對(duì)管理的定量研究成為可能，研究管理及進(jìn)步效率的方法大量出現(xiàn)，如運(yùn)籌學(xué)及其優(yōu)化方法引入管理的各個(gè)領(lǐng)域，使其更科學(xué)合理和有效?，F(xiàn)代科技革命改變了企業(yè)的消費(fèi)方式、機(jī)械力的使用、大批量消費(fèi)、歐美國(guó)家迅速擴(kuò)展的鐵路系統(tǒng)所帶來的運(yùn)輸本錢的降低等等，也促進(jìn)了大公司的開展(大型企業(yè)首先出現(xiàn)于鐵路系統(tǒng))。如jhnd.rkefeller建立了壟斷性的標(biāo)準(zhǔn)石油公司(standardil)；andrearnegie控制了鋼鐵工業(yè)的23。這些企業(yè)需要正規(guī)化的管理，因此對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的管理理論的需求更加迫切。rp(物料需求方案)、準(zhǔn)時(shí)消費(fèi)、消費(fèi)管理、質(zhì)

16、量管理、人力資源管理等逐漸標(biāo)準(zhǔn)。科學(xué)與技術(shù)的短時(shí)滯要求管理思想的解放與創(chuàng)新，一些舊的管理形式、經(jīng)歷阻礙了消費(fèi)，就必須吸收和借鑒新的管理思想。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)一步開展和應(yīng)用，企業(yè)內(nèi)、企業(yè)間及企業(yè)與客戶間的往來數(shù)據(jù)不斷增加，從中開展一些潛在規(guī)律和有用知識(shí)使企業(yè)更好、更合理的開展勢(shì)在必行。企業(yè)組織構(gòu)造向扁平化開展，管理幅度相應(yīng)增加。新的技術(shù)與理論如erp、e-business(電子商務(wù))、r(客戶關(guān)系管理)、kdd(知識(shí)發(fā)現(xiàn))和d(數(shù)據(jù)挖掘)開場(chǎng)引入企業(yè)管理和部門管理之中，它們是人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)與數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)合的產(chǎn)物。近代應(yīng)用數(shù)學(xué)和生物學(xué)的研究突飛猛進(jìn)，相應(yīng)的知識(shí)逐漸體系化，在管理理論中也滲入了相應(yīng)內(nèi)容，如模糊專家系統(tǒng)、遺傳算法、人工神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)等方法的使用大大進(jìn)步了管理的效率和效能。管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，更是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。它受現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)革命和社會(huì)科學(xué)開展的影響并成長(zhǎng)于眾多學(xué)科之中。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)一步開展，它必將得到更快更好和更合理的開展。參考文獻(xiàn)：1楊文士，李曉光.管理學(xué)原理.北京：中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社.199