1、致業(yè)主：歡迎您榮遷遷IC時時代公寓寓！無錫錫新誠物物業(yè)管理理有限公公司的全全體員工工真誠的的歡迎各各位業(yè)主主及您的的家人入入住ICC時代公公寓。從從此刻起起我們將將竭誠向向您提供供溫馨、周周到的服服務(wù)，并并祝安居居樂業(yè)，生生活愉快快。為了便于您您進(jìn)一步步了解IIC時代代公寓的的物業(yè)管管理情況況，熟悉悉新誠物物業(yè)管理理有限公公司為您您提供的的各項服服務(wù)內(nèi)容容，更好好地指導(dǎo)導(dǎo)并監(jiān)督督我們的的工作，特特編制了了住戶戶手冊，旨旨在保障障及維護(hù)護(hù)各位業(yè)業(yè)主及住住戶的權(quán)權(quán)益，希希望您能能通過它它，了解解物業(yè)管管理與服服務(wù)的規(guī)規(guī)則及各各項使用用規(guī)定，更更好的使使用所購購置的物物業(yè)。請您在入住住前仔細(xì)細(xì)閱讀，

2、明明確您與與管理處處各自的的權(quán)利和和義務(wù)。IIC時代代公寓物物業(yè)管理理處將遵遵循“業(yè)主的的要求就就是我們們的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)”的服務(wù)務(wù)規(guī)范為為您提供供周到、滿滿意的服服務(wù)，竭竭力為您您營造一一個安全全、文明明、清潔潔、舒適適的居住住、生活活環(huán)境，努努力將IIC時代代公寓建建成一個個高雅、舒舒適的高高尚現(xiàn)代代化住宅宅小區(qū)。希希望在服服務(wù)過程程中得到到您的鼎鼎力支持持和通力力合作。謹(jǐn)此致以誠誠摯的祝祝福!無錫新誠物物業(yè)管理理有限公公司IC時代代公寓物物業(yè)管理理處二00九年年四月IC時代公公寓入住住指南尊敬的業(yè)主主：您好！歡迎您入住住IC時時代公寓寓！祝您您入住愉愉快，合合家幸福福！茲介紹有關(guān)關(guān)物業(yè)管管理入住

3、住事項及及程序，以以免您前前來辦理理物業(yè)管管理入住住手續(xù)時時，因遺遺漏而導(dǎo)導(dǎo)致不便便。望您您認(rèn)真閱閱讀，以以便順利利入住。1、當(dāng)您取取到房房屋入住住通知單單后，前前來ICC時代公公寓物業(yè)業(yè)管理辦辦公室辦辦理手續(xù)續(xù)，辦理理時間：8：330-116：000。2、您來辦辦理入住住手續(xù)時時請務(wù)必必帶齊以以下資料料證件：（1）您本本人身份份證及復(fù)復(fù)印件11份、私私人印章章；（2）業(yè)主主為公司司或企事事業(yè)單位位的，應(yīng)應(yīng)帶單位位法人證證件及復(fù)復(fù)印件11份，復(fù)復(fù)印件加加蓋公章章。（3）房房屋入住住通知單單原件件3、如您委委托他人人來辦理理，除以以上資料料證件外外還應(yīng)帶帶齊以下下證件；（1）您親親筆簽名名的書面

4、面委托書書；（2）代理理人的身身份證及及復(fù)印件件1份4、為了讓讓您能夠夠順利入入住，我我們編制制了入住住流程及及相關(guān)收收繳費(fèi)用用規(guī)定。5、您在辦辦理入住住手續(xù)時時，我們們將陪同同您檢查查室內(nèi)水水、電、土土建等是是否有缺缺少，損損壞等質(zhì)質(zhì)量問題題。如有有問題，填填寫整改改記錄，反反饋至開開發(fā)商。6、根據(jù)您您與開發(fā)發(fā)商簽訂訂的商品品房購房房合同中中關(guān)于物物業(yè)的保保修規(guī)定定，保修修期內(nèi)將將由開發(fā)發(fā)商為您您免費(fèi)修修理。但但是，因因您使用用不當(dāng)所所導(dǎo)致的的問題，則則需支付付修理費(fèi)費(fèi)用。7、您可以以對所購購房屋進(jìn)進(jìn)行室內(nèi)內(nèi)裝修，但但應(yīng)保證證絕對不不影響樓樓宇結(jié)構(gòu)構(gòu)、公共共設(shè)施及及外墻立立面的統(tǒng)統(tǒng)一性。裝裝

5、修時，需需向物業(yè)業(yè)管理處處提出申申請，支支付保證證金及辦辦理相關(guān)關(guān)手續(xù)，獲獲準(zhǔn)后施施工隊方方可進(jìn)場場裝修。無錫新誠物物業(yè)管理理有限公公司IC時代公公寓物業(yè)業(yè)管理處處二00九年年四月IC時代公公寓（一一期）項項目簡介介IC時代公公寓一期期是由無無錫市新新區(qū)城市市投資發(fā)發(fā)展有限限公司投投資開發(fā)發(fā)，無錫錫市民用用建筑設(shè)設(shè)計院設(shè)設(shè)計，無無錫市五五洲建設(shè)設(shè)工程監(jiān)監(jiān)理有限限責(zé)任公公司擔(dān)任任監(jiān)理，江江蘇蘇陽陽建設(shè)有有限公司司施工建建設(shè)的精精品住宅宅小區(qū)，位位于新區(qū)區(qū)行創(chuàng)四四路西、泰泰山路南南側(cè)，一一期工程程占地約約2.332萬平平方米，建建筑面積積約6440000多平方方米，其其中住宅宅482298平平方米

6、，共共4100戶，小小區(qū)綠化化率355，容容積率11.844，配套套有1幢幢5層的的商業(yè)會會所，其其中商業(yè)業(yè)68880平方方米，會會所設(shè)有有燈光網(wǎng)網(wǎng)球場、室室內(nèi)游泳泳池、健健身中心心、臺球球室、閱閱覽室等等配套設(shè)設(shè)施。IC時代公公寓是為為新區(qū)成成功人士士量身打打造的高高尚住宅宅，距新新區(qū)核心心商圈長長江路咫咫尺之遙遙。整個個小區(qū)涵涵蓋多層層、小高高層、高高層三種種物業(yè)形形態(tài)，均均配有電電梯，為為業(yè)主（住住戶）的的生活帶帶來了極極大的便便捷。 無錫市新區(qū)區(qū)城市投投資發(fā)展展有限公公司簡介介無錫市新區(qū)區(qū)城市投投資發(fā)展展有限公公司成立立于20003年年底，是是無錫市市新區(qū)管管理委員員會出資資成立的的國

7、有獨(dú)獨(dú)資公司司。目前前注冊資資金為55億元人人民幣，總總資產(chǎn)220億元元。20008年年4月，與與經(jīng)發(fā)集集團(tuán)總公公司分設(shè)設(shè)運(yùn)作。根據(jù)新區(qū)黨黨工委、管管委會關(guān)關(guān)于深化化國資公公司改革革的精神神，城投投公司的的發(fā)展定定位是：1、不斷強(qiáng)強(qiáng)化對園園區(qū)開發(fā)發(fā)建設(shè)的的保障能能力，提提升新區(qū)區(qū)城市公公共環(huán)境境建設(shè)、商商貿(mào)區(qū)城城市開發(fā)發(fā)建設(shè)等等能力，成成為新區(qū)區(qū)城市建建設(shè)運(yùn)作作、城市市環(huán)境優(yōu)優(yōu)化美化化、城市市運(yùn)行管管理等三三大平臺臺和運(yùn)營營商；2、以政府府代建業(yè)業(yè)務(wù)為主主營業(yè)務(wù)務(wù)和發(fā)展展第一目目標(biāo)，逐逐步探索索與其他他國資公公司差異異化的自自營業(yè)務(wù)務(wù)，提升升持續(xù)發(fā)發(fā)展的市市場競爭爭力。目前公司的的主營業(yè)業(yè)務(wù)是

8、，政政府代建建業(yè)務(wù)（包包括新區(qū)區(qū)商貿(mào)區(qū)區(qū)建設(shè)，年年建設(shè)任任務(wù)量超超過500億元），對對外投資資業(yè)務(wù)（對對外投資資2.334億元元）和自自營發(fā)展展業(yè)務(wù)。無錫新誠物物業(yè)管理理有限公公司新誠簡介：無錫新誠物物業(yè)管理理有限公公司位于于無錫新新區(qū)漢江江路522#地塊塊內(nèi)，成成立于220011年，已已取得國國家二級級企業(yè)資資質(zhì)并具具備獨(dú)立立法人資資格，注注冊資本本5088萬元是是專業(yè)從從事各類類綜合辦辦公樓、商商務(wù)樓、工工業(yè)園區(qū)區(qū)、住宅宅小區(qū)管管理，集集物業(yè)經(jīng)經(jīng)營、物物業(yè)管理理和設(shè)施施管理為為一體的的企業(yè)。公司概況：公司隸隸屬于新新區(qū)經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展集集團(tuán)總公公司，實(shí)實(shí)行董事事會領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下的總總經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)制，組織

9、機(jī)構(gòu)設(shè)置健全，在總經(jīng)理室全面負(fù)責(zé)下，設(shè)有綜合管理部、財務(wù)管理部、市場策劃部、物業(yè)管理部、品質(zhì)保障部、工程安保部，下轄十一個物業(yè)管理處，管理十五處樓盤，以先進(jìn)的管理理念、科學(xué)的管理模式、完備的管理體系、富有凝聚力的企業(yè)文化，積聚了一批理論水平高、實(shí)踐經(jīng)驗豐富的物業(yè)管理人員和專業(yè)技術(shù)人才，擁有一支管理規(guī)范、制度健全、技術(shù)過硬、服務(wù)周到的專業(yè)化隊伍，為公司物業(yè)管理的服務(wù)工作提供可靠的技術(shù)保障。滿足了廣大房地產(chǎn)消費(fèi)者對先進(jìn)物業(yè)管理模式的迫切需求，公司對供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、電梯輸送系統(tǒng)、暖通空調(diào)系統(tǒng)、火災(zāi)報警與消防聯(lián)動控制系統(tǒng)、公共安全技術(shù)防范系統(tǒng)、智能化管理等系統(tǒng)實(shí)施安全操作規(guī)范，設(shè)備維修、保養(yǎng)、

10、安全檢查執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化工作程序，實(shí)現(xiàn)了科學(xué)、規(guī)范、務(wù)實(shí)的運(yùn)作管理全面為業(yè)主提供保安、道路清掃保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋保養(yǎng)、物業(yè)維修、設(shè)備保養(yǎng)、會議接待以及樓盤出租、銷售策劃等綜合服務(wù)。隊伍建設(shè)：公司全全體員工工以“誠信、平平安、親親情、創(chuàng)創(chuàng)新”為服務(wù)務(wù)宗旨，提提供貼身身管家式式的服務(wù)務(wù)。目前前，公司司已擁有有員工4450多多名，其其中管理理人員和和專業(yè)技技術(shù)人員員45名名（155名獲得得建設(shè)部部物業(yè)管管理上崗崗證書，330名持持有各類類專業(yè)技技術(shù)等級級證書）。硬件設(shè)施：公司擁擁有各類類專業(yè)清清洗機(jī)械械設(shè)備，包包括道路路高壓沖沖洗車、掃掃地車、磨磨地機(jī)、拋拋光機(jī)、吸吸水吸塵塵機(jī)等，能能對各類類道路、高高

11、檔石材材、地毯毯、木料料及金屬屬裝飾材材料進(jìn)行行專業(yè)的的清潔養(yǎng)養(yǎng)護(hù)，且且已具有有豐富的的清洗經(jīng)經(jīng)驗及技技巧。 管理業(yè)績：我公司司勇于開開拓，銳銳意進(jìn)取取，取得得了累累累碩果。受受委托管管理的物物業(yè)項目目中已經(jīng)經(jīng)獲得國國家物業(yè)業(yè)管理示示范住宅宅小區(qū)一一個，省省級物業(yè)業(yè)管理優(yōu)優(yōu)秀大廈廈一個，省省級物業(yè)業(yè)管理住住宅小區(qū)區(qū)一個,省級園園林式居居住區(qū)一一個，全全省城市市物業(yè)管管理“優(yōu)秀工工業(yè)區(qū)”一個。另另外，公公司代理理的房管管1222中心還還榮獲部部級“青年文文明號”，公司司管理日日臻完善善，獲得得ISOO90001：220000質(zhì)量管管理體系系認(rèn)證。發(fā)展理念：有著長長期為各各類業(yè)主主提供專專業(yè)物業(yè)業(yè)

12、管理和和服務(wù)經(jīng)經(jīng)驗的新新誠物業(yè)業(yè)，以規(guī)規(guī)?；l(fā)發(fā)展、信信息化管管理、專專業(yè)化增增效為企企業(yè)發(fā)展展戰(zhàn)略旗旗幟，通通過重組組整合，正正日益壯壯大，面面對日益益激烈的的競爭和和挑戰(zhàn)、機(jī)機(jī)遇共存存的市場場，公司司將“在管理理上突出出新字，在在服務(wù)上上突出誠字”，昂首首探索轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型之途途，穩(wěn)步步走好做做強(qiáng)之路路，為中中國物業(yè)業(yè)管理行行業(yè)的發(fā)發(fā)展做出出新的貢貢獻(xiàn)。新誠口號 ：創(chuàng)造造美好生生活新誠目標(biāo)：樹立企企業(yè)形象象，擔(dān)負(fù)負(fù)社會責(zé)責(zé)任，打打造物業(yè)業(yè)品牌新誠宗旨：誠信、平平安、親親情、創(chuàng)創(chuàng)新新誠特色：提供管管家式服服務(wù)新誠理念：與業(yè)主主 “零”距離才才會帶來來大發(fā)展展新誠規(guī)范：業(yè)主的的要求就就是我們們的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)

13、用戶須知目 錄用戶須知IC時代公公寓適用用法律文文件11IC時代公公寓物業(yè)業(yè)管理范范圍11IC時代公公寓管理理事項11客戶服務(wù)11裝修流程11裝修須知12電梯載物須須知12電梯安全管管理制度度17物業(yè)維修服服務(wù)18治安消防管管理規(guī)定定21交通管理23衛(wèi)生消殺25綠化美化28特約服務(wù)31豢養(yǎng)寵物規(guī)規(guī)定32緊急救護(hù)常常識34便民電話39公眾電話40IC時代公公寓物業(yè)業(yè)管理適適用的法法律法規(guī)規(guī)文件1、物業(yè)業(yè)管理條條例20003年年5月228日國國務(wù)院第第九次常常務(wù)會議議通過，220033年9月月1日正正式施行行,20007年年8月226日修修正；2、建設(shè)部部住宅宅室內(nèi)裝裝飾裝修修管理辦辦法20002

14、年年5月11日起施施行3、無錫錫市物業(yè)業(yè)管理辦辦法20005年年12月月26日日由市人人民政府府第466次常務(wù)務(wù)會議審審議通過過，20006年年2月11日起施施行；4、無錫錫市物業(yè)業(yè)服務(wù)收收費(fèi)管理理辦法錫價服20071號，2007年1月1日起施行；5、無錫錫市城市市房屋安安全管理理條例2007年6月1日起施行；6、關(guān)于于切實(shí)加加強(qiáng)房屋屋裝飾裝裝修安全全管理的的通知錫房住宅(2005)17號；7、無錫錫市車輛輛停放收收費(fèi)管理理辦法2004年12月1日起執(zhí)行錫價服2004290號補(bǔ)充通知的規(guī)定；8、無錫錫市車輛輛停放服服務(wù)收費(fèi)費(fèi)管理規(guī)規(guī)定20003年年10月月1日起起執(zhí)行；9、無錫錫市物價價局關(guān)于

15、于車輛停停放服務(wù)務(wù)收費(fèi)的的補(bǔ)充通通知錫價價服2200442990號，220044年122月1日日起執(zhí)行行； 100、關(guān)關(guān)于商品品住宅入入住收費(fèi)費(fèi)項目和和標(biāo)準(zhǔn)的的暫行規(guī)規(guī)定錫價價服220022966號。IC時代公公寓物業(yè)業(yè)管理適適用的范范圍住宅區(qū)內(nèi)各各類房屋屋及相配配套的公公用設(shè)施施、設(shè)備備及公共共場地。IC時代公公寓物業(yè)業(yè)管理管管理事項項1、房屋的的使用、維維修、養(yǎng)養(yǎng)護(hù)；2、消防、電電梯、機(jī)機(jī)電設(shè)備備、路燈燈、連廊廊、自行行車房（棚棚）、園園林綠化化地、溝溝、渠、池池、井、道道路、停停車場等等公用設(shè)設(shè)施的使使用、維維修、養(yǎng)養(yǎng)護(hù)和管管理；3、清潔衛(wèi)衛(wèi)生；44、車輛輛行駛及及停泊；5、公公共秩序序

16、的維護(hù)護(hù)；6、法律法法規(guī)以及及政府主主管部門門、前期期物業(yè)管管理服務(wù)務(wù)合同規(guī)規(guī)定的其其他物業(yè)業(yè)管理事事項?？蛻舴?wù)IC時代公公寓由無無錫新誠誠物業(yè)管管理有限限公司派派出物業(yè)業(yè)管理處處具體實(shí)實(shí)施日常常物業(yè)管管理服務(wù)務(wù)。ICC時代公公寓物業(yè)業(yè)管理處處設(shè)立客客戶服務(wù)務(wù)中心為為您提供供全方位位服務(wù)，您您有權(quán)通通過客戶戶服務(wù)中中心實(shí)現(xiàn)現(xiàn)如下內(nèi)內(nèi)容：1、依照物物業(yè)管理理范圍享享受常規(guī)規(guī)性的公公共服務(wù)務(wù)；2、按照物物業(yè)管理理服務(wù)職職責(zé)提出出建議和和投訴；3、按照物物業(yè)管理理委托性性專項服服務(wù)范圍圍提出服服務(wù)需求求；4、辦理入入伙、裝裝修、繳繳費(fèi)及物物業(yè)公司司承諾辦辦理的相相關(guān)事項項。您有權(quán)通過過如下方方式將

17、您您的服務(wù)務(wù)需求告告知客戶戶服務(wù)中中心：1、撥打客客戶服務(wù)務(wù)熱線 ： ； 2、親臨客客戶服務(wù)務(wù)中心；3、將您的的需求以以書面形形式交任任何當(dāng)值值物業(yè)服服務(wù)人員員（含安安管員）轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)交客戶戶服務(wù)中中心；4、預(yù)約客客戶服務(wù)務(wù)人員或或者當(dāng)客客戶服務(wù)務(wù)人員主主動上門門服務(wù)時時當(dāng)面提提出。當(dāng)您對客戶戶服務(wù)中中心的服服務(wù)質(zhì)疑疑時，可可通過如如下途徑徑咨詢或或投訴：投訴受理對對象：無無錫市無無錫新誠誠物業(yè)管管理有限限公司；投訴內(nèi)內(nèi)容：物物業(yè)管理理；投訴訴方式：撥打 005100-85522660477 ；當(dāng)您對小區(qū)區(qū)規(guī)劃、工工程質(zhì)量量、房屋屋銷售等等有質(zhì)疑疑時，可可通過如如下途徑徑咨詢：咨詢受理對對象：無無錫

18、市新新區(qū)城市市投資發(fā)發(fā)展有限限公司；咨詢方方式：撥撥打 05110-88521192001 。管理處組織織架構(gòu)圖圖管 理 處 主 任管 理 處 主 任社區(qū)事務(wù)管理安全管理設(shè)施、設(shè)備管理及特約服務(wù)社區(qū)事務(wù)管理安全管理設(shè)施、設(shè)備管理及特約服務(wù) 特約服務(wù)設(shè)施、設(shè)備管理消防管理車輛管理公共秩序 特約服務(wù)設(shè)施、設(shè)備管理消防管理車輛管理公共秩序其他電梯維保其他電梯維保治安巡視提供給業(yè)主的文件控制管理商鋪管理會所管理網(wǎng)絡(luò)服務(wù)維護(hù)建筑物本體管理環(huán)境衛(wèi)生管理園林綠化管理消殺管理質(zhì)量記錄管理住戶及公共鑰匙管理物資采購與倉庫管理員工培訓(xùn)費(fèi)用收取及催繳服務(wù)預(yù)約與派工及回訪投訴處理及回訪客戶管理及接待業(yè)主資料收集管理搬

19、入與搬出裝修初審與監(jiān)管提供給業(yè)主的文件控制管理商鋪管理會所管理網(wǎng)絡(luò)服務(wù)維護(hù)建筑物本體管理環(huán)境衛(wèi)生管理園林綠化管理消殺管理質(zhì)量記錄管理住戶及公共鑰匙管理物資采購與倉庫管理員工培訓(xùn)費(fèi)用收取及催繳服務(wù)預(yù)約與派工及回訪投訴處理及回訪客戶管理及接待業(yè)主資料收集管理搬入與搬出裝修初審與監(jiān)管驗收入伙社區(qū)文化策劃與實(shí)施社區(qū)文化策劃與實(shí)施裝修流程1、裝修咨咨詢及資資料發(fā)放放業(yè)主進(jìn)行裝裝修咨詢詢，領(lǐng)取取裝修資資料。2、裝修申申報、審審批1）提交裝裝修設(shè)計計方案、施施工方案案（圖紙紙）以及及裝修施施工單位位營業(yè)執(zhí)執(zhí)照、資資質(zhì)證書書（復(fù)印印件加蓋蓋公章）2）簽訂房房屋裝飾飾裝修管管理協(xié)議議（業(yè)業(yè)主、裝裝修施工工單位、

20、物物業(yè)公司司各一份份）3）填寫業(yè)業(yè)主裝修修工程申申請表4）簽訂裝裝修工程程施工隊隊治安責(zé)責(zé)任書（裝裝修施工工單位、物物業(yè)公司司各一份份）5）繳納裝裝修建筑筑垃圾清清運(yùn)費(fèi)、電電梯使用用費(fèi)（根根據(jù)房屋屋建筑面面積繳納納3000元/戶戶）6）交納裝裝修保證證金（業(yè)業(yè)主10000元元，裝修修施工單單位10000元元）7）填寫裝裝修施工工人員登登記表及及辦理裝裝修施工工人員出出入證（每每證押金金50元元，工本本費(fèi)100元）8）發(fā)放裝裝修施工工許可證證3、裝修巡巡查1）客戶服服務(wù)中心心定期派派人進(jìn)行行裝修巡巡查2）對違反反房屋安安全管理理的行為為進(jìn)行勸勸阻、制制止，并并及時報報告房產(chǎn)產(chǎn)行政管管理部門門4、

21、裝修驗驗收1）業(yè)主裝裝修，客客戶服務(wù)務(wù)中心進(jìn)進(jìn)行裝修修驗收2）驗收合合格1個個月后退退還裝修修保證金金IC時代公公寓入伙伙裝修須須知一、入伙驗驗樓時請請認(rèn)真檢檢查房屋屋的完好好情況，認(rèn)認(rèn)真填寫寫業(yè)主主驗樓交交接表，對對需要整整改的問問題，客客戶服務(wù)務(wù)中心將將及時反反饋給建建設(shè)單位位進(jìn)行維維修處理理。二、裝修之之前必須須辦理書書面裝修修申報手手續(xù)，裝裝修施工工單位需需提供裝裝修施工工圖，營營業(yè)執(zhí)照照、資質(zhì)質(zhì)證書復(fù)復(fù)印件（加加蓋公章章），裝裝修施工工人員須須準(zhǔn)備照照片二張張、身份份證復(fù)印印件一張張前來辦辦理出入入證，客客戶服務(wù)務(wù)中心發(fā)發(fā)放裝裝修許可可證之之后方可可進(jìn)場裝裝修。三、裝修內(nèi)內(nèi)容應(yīng)與與裝

22、修許許可證上上核定的的內(nèi)容一一致，未未經(jīng)批準(zhǔn)準(zhǔn)而擅自自新增加加工程項項目所引引起的一一切后果果將由業(yè)業(yè)主負(fù)責(zé)責(zé)。如需需動火作作業(yè)，須須提前三三天到客客戶服務(wù)務(wù)中心申申報。四、裝修施施工現(xiàn)場場應(yīng)配備備干粉滅滅火器，嚴(yán)嚴(yán)禁使用用煤氣瓶瓶、電爐爐等物品品，在洗洗手間應(yīng)應(yīng)安裝簡簡易的蹲蹲便器。五、在裝修修開工前前請您首首先對衛(wèi)衛(wèi)生間、廚廚房等有有防水要要求的房房間作防防水檢查查，同時時檢查下下水管道道和地漏漏排水是是否通暢暢、是否否漏水，如如發(fā)現(xiàn)問問題請及及時反饋饋客戶服服務(wù)中心心協(xié)調(diào)施施工單位位處理（裝裝修開關(guān)關(guān)后出現(xiàn)現(xiàn)的管道道堵塞由由裝修公公司負(fù)責(zé)責(zé)疏通）。 如確認(rèn)認(rèn)沒問題題務(wù)請在在裝修開開工后要

23、要再次認(rèn)認(rèn)真做好好上述房房間的防防水處理理（經(jīng)閉閉水試驗驗確認(rèn)無無問題后后方可進(jìn)進(jìn)行下一一步裝修修），因因沒有做做好防水水處理而而產(chǎn)生漏漏水、滲滲水等一一起后果果均由業(yè)業(yè)主承擔(dān)擔(dān)。六、黃沙、水水泥、石石子等材材料必須須袋裝化化進(jìn)入小小區(qū)。裝裝修材料料、建筑筑垃圾未未經(jīng)許可可不得使使用電梯梯運(yùn)載，建建筑垃圾圾必須袋袋裝化后后運(yùn)送到到小區(qū)指指定位置置堆放。七、乘坐電電梯和使使用電梯梯運(yùn)載物物品必須須遵守管管理處的的規(guī)定。八、小區(qū)內(nèi)內(nèi)（含商商鋪）的的消防設(shè)設(shè)施在裝裝修時不不得擅自自改動和和使用。九、商鋪門門頭廣告告必須按按要求安安裝不得得超長、超超寬、超超高，并并應(yīng)符合合城管部部門的有有關(guān)要求求。十

24、、所有留留有檢修修口的管管道封閉閉時必須須留有檢檢修孔，以以方便后后期維修修。十一、對電電氣線路路及給水水、排水水管道等等應(yīng)嚴(yán)格格按規(guī)范范要求進(jìn)進(jìn)行施工工。十二、業(yè)主主或物業(yè)業(yè)使用人人應(yīng)按設(shè)設(shè)計施工工預(yù)留的的位置安安裝空調(diào)調(diào)，未預(yù)預(yù)留設(shè)計計位置的的，應(yīng)與與物業(yè)服服務(wù)機(jī)構(gòu)構(gòu)協(xié)商確確定合理理的位置置，并做做好噪音音預(yù)防及及冷凝水水的處理理。內(nèi)置置窗花和和防盜欄欄桿必須須按客戶戶服務(wù)中中心統(tǒng)一一外觀尺尺寸設(shè)計計安裝，裝裝修設(shè)計計施工不不能改變變房屋外外觀，以以保證小小區(qū)的統(tǒng)統(tǒng)一美觀觀。十三、裝修修施工人人員須嚴(yán)嚴(yán)格遵守守小區(qū)的的管理規(guī)規(guī)定，不不得破壞壞、損壞壞小區(qū)公公共部位位和公共共設(shè)施設(shè)設(shè)備，裝裝

25、修時不不得有下下述行為為，否則則，將責(zé)責(zé)令修復(fù)復(fù)并承擔(dān)擔(dān)賠償責(zé)責(zé)任。十四、裝修修禁止行行為：1、隨意封封閉陽臺臺、外墻墻立面安安裝晾衣衣架、花花架，陽陽臺確需需封閉的的由管理理處根據(jù)據(jù)房屋外外觀統(tǒng)一一樣式、統(tǒng)統(tǒng)一顏色色（陽臺臺、窗戶戶不得使使用柵欄欄封閉）。2、禁止在在屋面平平臺、露露臺上亂亂搭亂建建，不得得改動平平臺、露露臺的下下水管道道、地漏漏、落水水斗等排排水設(shè)施施，不得得對煙道道、通氣氣管、排排濕管、避避雷帶、房房屋亮化化等公共共設(shè)施產(chǎn)產(chǎn)生破壞壞。3、隨意改改動、移移動共用用的電話話、電視視、燃?xì)鈿?、水、電電管線及及房間內(nèi)內(nèi)的智能能化線路路。4、擅自拆拆改房屋屋承重結(jié)結(jié)構(gòu)、主主體結(jié)構(gòu)構(gòu)

26、、改變變房屋外外觀，擅擅自改變變房屋設(shè)設(shè)計用途途，拆除除或者部部分拆除除房屋柱柱、梁、板板、承重重墻體。5、在柱、梁梁、樓板板上開設(shè)設(shè)洞口或或者擴(kuò)大大原有洞洞口尺寸寸，增大大荷載，超超出房屋屋原設(shè)計計承載力力。6、在承重重墻體上上鑿、拆拆、打洞洞、開窗窗、開開槽、開開門、擴(kuò)擴(kuò)大門、窗窗、洞口口或者變變更位置置；7、挖建地地下室或或者降低低房屋地地坪標(biāo)高高以及鑿鑿、挖地地坪、頂頂面；8、侵占公公共部位位、走道道、綠化化帶，私私自占用用樓道公公用部位位、共用用管道間間；9、在外墻墻、屋面面、房門門外搭建建、加建建、懸掛掛任何建建筑物；10、移動動門窗位位置、改改變房屋屋配套設(shè)設(shè)施的使使用功能能；1

27、1、嚴(yán)禁禁在公共共區(qū)域（通通道、走走道、地地下室、綠綠化帶等等）隨地地大小便便，違者者嚴(yán)厲處處罰。12、嚴(yán)禁禁在小區(qū)區(qū)電梯、墻墻面、立立柱、通通道、走走道、地地下室等等公共部部位亂涂涂亂畫，違違者嚴(yán)厲厲處罰。13、法律律法規(guī)及及政府主主管部門門禁止的的其它行行為。電梯運(yùn)載物物品使用用須知為了確保電電梯運(yùn)載載物品的的安全和和正常運(yùn)運(yùn)行，根根據(jù)特特種設(shè)備備安全監(jiān)監(jiān)察條例例、無無錫市電電梯使用用安全監(jiān)監(jiān)督管理理辦法等等法規(guī)的的規(guī)定，結(jié)結(jié)合小區(qū)區(qū)實(shí)際情情況，特特制定如如下規(guī)定定：一、嚴(yán)禁使使用電梯梯運(yùn)載有有較大灰灰塵的物物品；嚴(yán)嚴(yán)禁運(yùn)載載非袋裝裝化物品品；嚴(yán)禁禁運(yùn)載易易燃、易易爆及有有毒的物物品。二、

28、上、下下貨物時時，嚴(yán)禁禁使用物物品卡擋擋轎門，如如需保持持開門狀狀態(tài)，請請按住開開門按鈕鈕。三、凡需運(yùn)運(yùn)載特大大（重、長長）貨物物的使用用人，請請事先申申請，經(jīng)經(jīng)同意后后方可使使用電梯梯運(yùn)載貨貨物。四、運(yùn)載貨貨物時，須須將一木木板放置置在門坎坎上，以以免灰塵塵進(jìn)入軌軌道。五、運(yùn)載貨貨物時，須須注意保保護(hù)好轎轎廂內(nèi)壁壁，以免免造成轎轎廂內(nèi)壁壁損傷。六、運(yùn)載完完畢后，須須將電梯梯轎廂清清潔干凈凈，但在在清潔時時嚴(yán)禁將將灰塵掃掃入門坎坎及井道道內(nèi)。七、運(yùn)載物物品時必必須服從從工作人人員的安安排。八、違反以以上規(guī)定定使用電電梯的，將將給予5502000元的罰罰款。九、因違章章使用造造成電梯梯損壞的的，

29、將責(zé)責(zé)令修復(fù)復(fù)并負(fù)責(zé)責(zé)賠償。電梯安全管管理制度度為了確保小小區(qū)內(nèi)電電梯的安安全正常常運(yùn)行，更更好的為為業(yè)主和和使用人人服務(wù)，根據(jù)特種設(shè)備安全監(jiān)察條例、無錫市電梯使用安全監(jiān)督管理辦法等法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，特制定如下規(guī)定：一、小區(qū)內(nèi)內(nèi)電梯采采用無人人值班、自自動運(yùn)行行，乘坐坐電梯者者要正確確使用電電梯、愛愛護(hù)電梯梯設(shè)備、切切勿超載載運(yùn)行。二、電梯運(yùn)運(yùn)載物品品（貨物物、垃圾圾等）必必須遵守守電梯梯運(yùn)載物物品使用用須知的的有關(guān)規(guī)規(guī)定。三、保持電電梯轎箱箱的清潔潔，嚴(yán)禁禁在電梯梯內(nèi)進(jìn)行行亂涂、亂亂畫、亂亂寫、亂亂貼以及及吸煙、吐吐痰、棄棄物等行行為。4、嚴(yán)禁使使用電梯梯運(yùn)載易易燃易爆爆和腐蝕蝕

30、化學(xué)品品。四、勿讓未未成年兒兒童單獨(dú)獨(dú)搭乘電電梯、以以免發(fā)生生意外。五、發(fā)生火火警和地地震時嚴(yán)嚴(yán)禁搭乘乘電梯。六、電梯由由專業(yè)單單位負(fù)責(zé)責(zé)維修和和保養(yǎng)，若若發(fā)現(xiàn)電電梯故障障，請立立即通知知客服中中心派人人維修，切切勿擅自自亂動，以以免發(fā)生生危險或或損壞電電梯。七、電梯機(jī)機(jī)房無關(guān)關(guān)人員未未經(jīng)許可可不得入入內(nèi)。八、乘梯人人員嚴(yán)格格遵守乘乘梯須知知。九、電梯乘乘用人員員不得實(shí)實(shí)施下列列行為：1、違反電電梯安全全警示標(biāo)標(biāo)識操作作電梯。2、乘用明明示處于于非安全全狀態(tài)下下的電梯梯。3、采用非非正常手手段開啟啟電梯層層門。 4、拆拆除、破破壞電梯梯安全警警示標(biāo)識識、安安全檢驗驗合格標(biāo)標(biāo)志、報報警裝置置和安

31、全全控制回回路等電電梯安全全部件。5、運(yùn)載超超重貨物物和乘用用超載電電梯。十、乘客因因違章使使用造成成電梯損損壞的，承承擔(dān)修復(fù)復(fù)及賠償償責(zé)任。乘梯須知用手按鈕，嚴(yán)嚴(yán)禁撞擊擊禁止吸煙，勿勿靠廂門門運(yùn)行之時，擠擠門危險險危險物品，禁禁止進(jìn)梯梯保持清潔，勿勿吐勿丟丟若遇危險，請請按警鈴鈴超載鈴響，后后進(jìn)退出出兒童乘梯，成成人攜帶帶樓內(nèi)火災(zāi)，切切勿乘梯梯 安全部部件 ，嚴(yán)嚴(yán)禁破壞壞救援電話 8800維修服務(wù)IC時代公公寓物業(yè)業(yè)管理維維修責(zé)任任劃分：1、住宅區(qū)區(qū)房屋本本體自用用部位及及設(shè)施（以以下簡稱稱“自用部部位”）的維維修責(zé)任任人為業(yè)業(yè)主。自用部位是是指戶門門以內(nèi)、毗毗連部位位以外的的全部自自用部位

32、位、設(shè)施施和設(shè)備備，包括括自用陽陽臺、門門、窗、防防盜網(wǎng)、室室內(nèi)自用用隔墻、墻墻（板）面面等。自用部位的的維修養(yǎng)養(yǎng)護(hù)由業(yè)業(yè)主實(shí)施施并承擔(dān)擔(dān)費(fèi)用，也也可委托托物業(yè)管管理公司司組織實(shí)實(shí)施并承承擔(dān)費(fèi)用用。業(yè)主與非業(yè)業(yè)主使用用人之間間的維修修養(yǎng)護(hù)責(zé)責(zé)任依照照法律和和合同確確定。2、房屋本本體共（公公）用部部位及設(shè)設(shè)施設(shè)備備（以下下簡稱“共用部部位及共共用設(shè)施施設(shè)備”）的維維修責(zé)任任人為房房屋本體體內(nèi)的全全體業(yè)主主。共用部位及及共用設(shè)設(shè)施設(shè)備備是指結(jié)結(jié)構(gòu)相連連或具有有共有、共共用性質(zhì)質(zhì)的部位位、設(shè)施施和設(shè)備備，包括括：房屋屋的承重重結(jié)構(gòu)部部位（包包括基礎(chǔ)礎(chǔ)、屋蓋蓋、梁柱柱、墻體體等）、抗抗震結(jié)構(gòu)構(gòu)部位（

33、包包括構(gòu)造造柱、梁梁、墻等等）、外外墻面、樓樓梯間、公公共通道道、門廳廳、屋面面、本體體共用排排煙道（管管）、電電梯、機(jī)機(jī)電設(shè)備備、本體體消防設(shè)設(shè)施等。共用部位及及共用設(shè)設(shè)施設(shè)備備的維修修養(yǎng)護(hù)由由物業(yè)管管理公司司組織實(shí)實(shí)施，其其費(fèi)用按按政府有有關(guān)規(guī)定定支取。3、房屋毗毗連部位位及設(shè)施施（以下下簡稱“毗連部部位”）的維維修責(zé)任任人為毗毗連業(yè)主主。毗連部位是是指房屋屋本體中中不屬于于共用部部位和自自用部位位的部位位、設(shè)施施和設(shè)備備。毗連部位及及設(shè)施的的維修養(yǎng)養(yǎng)護(hù)由毗毗連的業(yè)業(yè)主或相相關(guān)責(zé)任任人共同同組織實(shí)實(shí)施或委委托物業(yè)業(yè)管理公公司組織織實(shí)施，并并按比例例分擔(dān)費(fèi)費(fèi)用。其其中共有有墻體按按兩側(cè)均均分

34、后，由由每側(cè)業(yè)業(yè)主按比比例分擔(dān)擔(dān)，共有有樓板其其墻面與與頂棚部部位由所所在層業(yè)業(yè)主負(fù)責(zé)責(zé)，其結(jié)結(jié)構(gòu)部位位由毗連連層上下下業(yè)主按按比例分分擔(dān)。毗連部位維維修責(zé)任任人員有有不參加加共同維維修養(yǎng)護(hù)護(hù)的，其其他方可可自行組組織實(shí)施施維修養(yǎng)養(yǎng)護(hù)，或或委托物物業(yè)管理理公司維維修養(yǎng)護(hù)護(hù)，不參參加共同同維修養(yǎng)養(yǎng)護(hù)的維維修責(zé)任任人應(yīng)當(dāng)當(dāng)向維修修養(yǎng)護(hù)實(shí)實(shí)施人或或物業(yè)管管理公司司支付應(yīng)應(yīng)分擔(dān)的的維修養(yǎng)養(yǎng)護(hù)費(fèi)用用。4、自用部部位和毗毗連部位位有危害害房屋及及公共安安全，損損害他人人合法權(quán)權(quán)益、妨妨礙市容容及房屋屋外觀或或其他違違反住宅宅區(qū)物業(yè)業(yè)管理規(guī)規(guī)定的，維維修責(zé)任任人應(yīng)及及時進(jìn)行行維修或或整改，或或由業(yè)主主大會委

35、委托物業(yè)業(yè)管理公公司進(jìn)行行維修或或整改，其其費(fèi)用由由維修責(zé)責(zé)任人承承擔(dān)。5、住宅區(qū)區(qū)公用設(shè)設(shè)施、設(shè)設(shè)備、公公共場所所（地）的的維修責(zé)責(zé)任人為為全體業(yè)業(yè)主。住宅區(qū)公用用設(shè)施、設(shè)設(shè)備、公公共場所所（地）包包括：區(qū)區(qū)內(nèi)道路路（市政政道路除除外）、路路燈、溝溝渠、池池、井、園園林綠化化地、文文化娛樂樂體育場場所、停停車場、連連廊、自自行車房房（棚）、地地下排水水管等。上述公用設(shè)設(shè)施、設(shè)設(shè)備、公公共場所所（地）的的維修養(yǎng)養(yǎng)護(hù)由物物業(yè)管理理公司組組織實(shí)施施，其中中日常維維修養(yǎng)護(hù)護(hù)的費(fèi)用用從管理理服務(wù)費(fèi)費(fèi)中支出出，重大大維修養(yǎng)養(yǎng)護(hù)項目目（含應(yīng)應(yīng)由開發(fā)發(fā)建設(shè)單單位承擔(dān)擔(dān)以外的的改造、改改建、擴(kuò)擴(kuò)建項目目）的費(fèi)

36、費(fèi)用按政政府有關(guān)關(guān)規(guī)定收收取。重大維修養(yǎng)養(yǎng)護(hù)項目目的范圍圍由市住住宅主管管部門確確定。6、住宅區(qū)區(qū)供水、供供電、供供氣（含含通訊、有有線電視視）等設(shè)設(shè)施的維維修責(zé)任任人為有有關(guān)供應(yīng)應(yīng)部門，根根據(jù)小區(qū)區(qū)用電、用用水協(xié)議議，住戶戶電表、水水表分戶戶表內(nèi)管管線設(shè)施施（含表表及表后后第一個個開關(guān)、閥閥門）的的維修養(yǎng)養(yǎng)護(hù)由居居民用戶戶承擔(dān)；分戶表表外管線線設(shè)施設(shè)設(shè)備的維維修費(fèi)用用由有關(guān)關(guān)供應(yīng)部部門承擔(dān)擔(dān)。按照維修責(zé)責(zé)任劃分分，您有有權(quán)通過過如下方方式申報報維修：1、當(dāng)您發(fā)發(fā)現(xiàn)室內(nèi)內(nèi)部分需需要維修修時，您您可以自自行維修修，或者者向客戶戶服務(wù)中中心預(yù)約約維修，維維修完畢畢后交納納相應(yīng)的的維修服服務(wù)費(fèi)；2、

37、當(dāng)您發(fā)發(fā)現(xiàn)房屋屋本體公公用設(shè)施施設(shè)備和和住宅區(qū)區(qū)公用設(shè)設(shè)施設(shè)備備需要維維修時，請請您及時時通知客客戶服務(wù)務(wù)中心安安排維修修；3、當(dāng)您發(fā)發(fā)現(xiàn)第四四條范圍圍內(nèi)的設(shè)設(shè)施設(shè)備備需要維維修時，請請您直接接通知有有關(guān)業(yè)務(wù)務(wù)單位維維修。相相關(guān)電話話請見附附頁。治安消防IC時代公公寓物業(yè)業(yè)管理治治安消防防責(zé)任劃劃分：物業(yè)管理企企業(yè)協(xié)助助公安部部門維護(hù)護(hù)物業(yè)管管理區(qū)域域內(nèi)的公公共秩序序和治安安秩序。物業(yè)管理企企業(yè)應(yīng)當(dāng)當(dāng)協(xié)助做做好物業(yè)業(yè)管理區(qū)區(qū)域內(nèi)的的安全防防范工作作。發(fā)生生安全事事故時，物物業(yè)管理理企業(yè)在在采取應(yīng)應(yīng)急措施施的同時時，應(yīng)當(dāng)當(dāng)及時向向有關(guān)行行政管理理部門報報告，并并協(xié)助做做好救助助工作。按照治安消消

38、防責(zé)任任劃分，物物業(yè)管理理人將行行使如下下職責(zé)：1、按照公公安機(jī)關(guān)關(guān)統(tǒng)一要要求，物物業(yè)管理理企業(yè)通通過嚴(yán)格格的招聘聘及培訓(xùn)訓(xùn)程序，聘聘用秩序序維護(hù)員員協(xié)助公公安機(jī)關(guān)關(guān)對ICC時代公公寓的公公共秩序序、治安安秩序和和消防工工作進(jìn)行行管理；2、小區(qū)安安全管理理隊伍在在轄區(qū)派派出所指指導(dǎo)下，結(jié)結(jié)合豐富富的治安安管理經(jīng)經(jīng)驗，在在小區(qū)主主要出入入口二十十四小時時配備固固定秩序序維護(hù)人人員，并并設(shè)置必必要巡邏邏人員，協(xié)協(xié)助處理理各項緊緊急事故故；3、物業(yè)管管理人員員定期對對消防設(shè)設(shè)施設(shè)備備進(jìn)行維維修養(yǎng)護(hù)護(hù)，保持持正常使使用狀態(tài)態(tài)。為了保證您您居住環(huán)環(huán)境安全全祥和，物物業(yè)管理理人懇請請您及家家人配合合如下事

39、事項：1、小區(qū)治治安防范范采取智智能化系系統(tǒng)管理理。請愛愛惜并正正確使用用安防對對講設(shè)備備，教育育小孩勿勿玩弄安安防對講講設(shè)備，以以免造成成設(shè)備失失靈及誤誤報。離離家時請請留意門門、窗是是否已鎖鎖好；2、每單元元內(nèi)均裝裝有可視視對講機(jī)機(jī)，您須須確認(rèn)是是熟悉的的親朋好好友后，方方可按下下對講機(jī)機(jī)開門按按鈕讓來來訪者進(jìn)進(jìn)入。同同時，您您若有需需求，也也可呼叫叫值班人人員，我我們將竭竭力迅速速提供服服務(wù)；3、進(jìn)入大大門時若若有陌生生人尾隨隨，或在在小區(qū)內(nèi)內(nèi)及周圍圍發(fā)現(xiàn)可可疑情況況（如可可疑人員員、異味味、異聲聲等），請請及時與與客戶服服務(wù)中心心或當(dāng)班班秩序維維護(hù)員聯(lián)聯(lián)系；4、所有外外來人員員、外來來

40、車輛進(jìn)進(jìn)出小區(qū)區(qū)時，必必須服從從大門崗崗管理人人員的管管理，接接受詢問問并登記記，違者者按有關(guān)關(guān)規(guī)定處處罰。裝裝修施工工人員憑憑臨時出出入證進(jìn)進(jìn)出小區(qū)區(qū)并接受受管理人人員的檢檢查；5、為保證證您的財財產(chǎn)安全全，秩序序維護(hù)員員對搬出出小區(qū)的的物品均均要求出出具由客客戶服務(wù)務(wù)中心審審核的放放行手續(xù)續(xù)。請您您務(wù)必在在客戶服服務(wù)中心心留下詳詳細(xì)的個個人資料料和聯(lián)系系方式，并并提醒家家人及朋朋友（租租戶）提提前辦理理相關(guān)確確認(rèn)手續(xù)續(xù)。如因因資料不不全造成成物品不不能搬出出，業(yè)主主自行承承擔(dān)相關(guān)關(guān)責(zé)任；6、家中切切勿容許許電線負(fù)負(fù)荷過重重或?qū)⑻嚯娖髌鬟B接在在同一插插座，火火警往往往因負(fù)荷荷過重而而引致

41、；7、請勿在在室內(nèi)存存放任何何易燃、易易爆等危危險品；8、火柴、火火機(jī)及其其他有危危險性物物品應(yīng)放放置于兒兒童不易易接觸到到的地方方；9、任何時時間嚴(yán)禁禁將雜物物放置或或堵塞道道路、樓樓梯等公公共場所所、公共共通道；10、家中中使用燃燃?xì)鈺r切切記要時時刻查看看，未關(guān)關(guān)閉閥門門時不要要離開；11、為營營造安靜靜的居住住環(huán)境，當(dāng)當(dāng)您和家家人在收收聽廣播播、收看看電視或或在家中中娛樂、聚聚會時，應(yīng)應(yīng)多為鄰鄰居著想想，盡量量降低音音量，勿勿作喧嘩嘩，尤其其是在深深夜111點(diǎn)至早早晨7點(diǎn)點(diǎn)以及午午休時段段更須注注意；12、商鋪鋪業(yè)主裝裝修時，先先要向有有關(guān)部門門進(jìn)行消消防申報報及審批批，經(jīng)營營過程中中應(yīng)

42、特別別注意防防火防盜盜。附：家庭安安全十要要十不要要防火防盜要要牢記，不不要粗心心和麻痹痹看完電視要要關(guān)閉，不不要只用用遙控器器使用燃?xì)庖⒁?，不不要中途途無人理理燃?xì)庑孤兑L(fēng)，不不要隨便便碰電器器閑雜人員要要警惕，不不要輕易易扯關(guān)系系外來推銷要要質(zhì)疑，不不要好心心被蒙蔽蔽家庭財產(chǎn)要要保密，不不要張揚(yáng)揚(yáng)遭人嫉嫉車內(nèi)物品要要清理，不不要人走走丟車?yán)锢锫糜瓮獬鲆怯洠徊灰奔泵χx離居家鄰里要要和氣，不不要吵架架互猜疑疑特別提示：物業(yè)管管理人員員協(xié)助公公安部門門維護(hù)物物業(yè)管理理區(qū)域內(nèi)內(nèi)的公共共秩序和和治安秩秩序。請請您不要要在家中中存放大大量現(xiàn)金金和貴重重物品。如如發(fā)現(xiàn)盜盜竊現(xiàn)象象，在

43、通通知我們們的同時時，請您您盡快聯(lián)聯(lián)絡(luò)公安安部門及及保險公公司。交通管理IC時代公公寓物業(yè)業(yè)管理交交通管理理職責(zé)劃劃分：小區(qū)內(nèi)車輛輛停放的的管理，應(yīng)應(yīng)接受公公安部門門的統(tǒng)一一指導(dǎo)和和監(jiān)督。進(jìn)入小區(qū)的的車輛應(yīng)應(yīng)按規(guī)定定停放在在停車場場或設(shè)置置有停車車標(biāo)志的的場所。物業(yè)管理企企業(yè)與車車主的關(guān)關(guān)系為車車位有償償使用關(guān)關(guān)系，并并按有關(guān)關(guān)規(guī)定收收取車位位使用費(fèi)費(fèi)。按照交通管管理責(zé)任任劃分，物物業(yè)管理理人將行行使如下下職責(zé)：1、按照公公安機(jī)關(guān)關(guān)統(tǒng)一要要求，物物業(yè)管理理企業(yè)通通過嚴(yán)格格的招聘聘和培訓(xùn)訓(xùn)程序，聘聘用秩序序維護(hù)員員對ICC時代公公寓的車車輛交通通工作進(jìn)進(jìn)行管理理；2、小區(qū)安安管隊在在轄區(qū)派派出所

44、指指導(dǎo)下，結(jié)結(jié)合豐富富的交通通管理經(jīng)經(jīng)驗，在在小區(qū)各各主要出出入口二二十四小小時配備備固定秩秩序維護(hù)護(hù)人員，并并設(shè)置必必要巡邏邏人員；3、物業(yè)管管理人定定期對交交通設(shè)施施設(shè)備進(jìn)進(jìn)行維修修養(yǎng)護(hù)，保保持正常常使用狀狀態(tài)。為了保證您您出入方方便，物物業(yè)管理理人懇請請您及家家人配合合如下事事項：1、小區(qū)交交通管理理實(shí)行智智能化管管理。崗崗?fù)ぜ败囓噲霰匾囟卧O(shè)設(shè)置智能能探頭二二十四小小時監(jiān)控控。車輛輛實(shí)行刷刷卡出入入，對需需長期進(jìn)進(jìn)出或停停放的車車輛的車車主請購購買月、季季、年卡卡。外來來車輛進(jìn)進(jìn)出需停停在臨時時停車位位上，并并按有關(guān)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)收收費(fèi)；2、車輛應(yīng)應(yīng)停放在在地下停停車場或或其它規(guī)規(guī)定場所所。

45、嚴(yán)禁停停放在小小區(qū)綠化化地帶、消消防通道道及其他他禁止停?？康牡氐胤剑?、車輛于于規(guī)定位位置停放放好以后后，拉好好手閘，關(guān)關(guān)好車窗窗門，鎖鎖好防盜盜鎖，車車內(nèi)請勿勿存放現(xiàn)現(xiàn)金及其其它貴重重物品。并并請務(wù)必必帶走智智能卡（月月卡、臨臨時卡）；4、小區(qū)內(nèi)內(nèi)應(yīng)遵循循交通信信號和標(biāo)標(biāo)志，按按規(guī)定路路線低速速行駛，禁禁止鳴笛笛；5、小區(qū)內(nèi)內(nèi)不得進(jìn)進(jìn)行修理理車輛、洗洗車、學(xué)學(xué)習(xí)駕駛駛等有安安全隱患患及影響響衛(wèi)生的的活動；6、請勿將將有可能能對其他他車輛或或人士構(gòu)構(gòu)成危險險的車輛輛停泊于于車場內(nèi)內(nèi)；7、小區(qū)內(nèi)內(nèi)自行車車、電動動車、摩摩托車請請于指定定位置存存放，并并鎖好防防盜鎖；8、各類車車輛在小小區(qū)內(nèi)行行

46、駛、停停放時，禁禁止鳴笛笛或用喇喇叭叫人人，并應(yīng)應(yīng)注意處處理好警警報系統(tǒng)統(tǒng)的設(shè)定定。特別提示：小區(qū)停停車場僅僅提供車車位的有有償使用用，不具具備車輛輛保管義義務(wù)，如如車輛劃劃損或丟丟失請您您盡快聯(lián)聯(lián)絡(luò)公安安交管部部門及保保險公司司。衛(wèi)生消殺IC時代公公寓物業(yè)業(yè)管理環(huán)環(huán)境衛(wèi)生生職責(zé)劃劃分：物業(yè)管理企企業(yè)應(yīng)提提供環(huán)境境衛(wèi)生的的清潔、消消殺和維維護(hù)。按照衛(wèi)生消消殺責(zé)任任劃分，物物業(yè)管理理人將行行使如下下職責(zé)：1、物業(yè)管管理公司司通過嚴(yán)嚴(yán)格的招招聘與培培訓(xùn)程序序，聘請請保潔人人員對IIC時代代公寓的的清潔衛(wèi)衛(wèi)生工作作進(jìn)行管管理；2、物業(yè)管管理公司司通過嚴(yán)嚴(yán)格的招招投標(biāo)程程序，聘聘請經(jīng)無無錫市有有關(guān)行政

47、政主管部部門認(rèn)可可的專業(yè)業(yè)消殺公公司實(shí)施施IC時時代公寓寓的清潔潔消殺工工作；3、保潔員員負(fù)責(zé)對對服務(wù)區(qū)區(qū)域每天天進(jìn)行清清潔和保保潔；4、消殺工工作按期期進(jìn)行，達(dá)達(dá)到無錫錫市規(guī)定定標(biāo)準(zhǔn)。為了保證您您生活環(huán)環(huán)境干凈凈舒適，物物業(yè)管理理人懇請請您及家家人配合合如下事事項：1、請保持持室內(nèi)環(huán)環(huán)境衛(wèi)生生，不留留衛(wèi)生死死角及“四害”孳生場場所；2、發(fā)現(xiàn)環(huán)環(huán)境衛(wèi)生生不達(dá)標(biāo)標(biāo)，請及及時向客客戶服務(wù)務(wù)中心反反映；3、請愛護(hù)護(hù)公共衛(wèi)衛(wèi)生設(shè)施施設(shè)備；4、請將垃垃圾袋裝裝化，在在指定時時間投入入相應(yīng)的的衛(wèi)生設(shè)設(shè)施內(nèi)；5、請勿亂亂丟紙屑屑、煙頭頭、果皮皮及瓜殼殼等雜物物，請勿勿隨地吐吐痰、大大小便；6、請勿將將垃圾、

48、自自用物品品擺放在在樓梯通通道等公公共場所所；7、請教育育好小孩孩不要在在走廊、大大門、電電梯公共共場所內(nèi)內(nèi)涂畫、粘粘貼等，隨隨地吐痰痰、大小小便。如如造成污污損，則則小孩監(jiān)監(jiān)護(hù)人應(yīng)應(yīng)負(fù)責(zé)妥妥善處理理，否則則物業(yè)管管理人有有權(quán)做出出處罰；8、請勿高高空拋物物，以免免害人害害己；9、請照看看好自己己的寵物物，不得得隨地大大小便；10、商鋪鋪業(yè)主不不得越線線擺賣，須須按城管管部門有有關(guān)規(guī)定定作好“門前三三包工作作。綠化美化IC時代公公寓物業(yè)業(yè)管理綠綠化美化化職責(zé)劃劃分：物業(yè)管理企企業(yè)應(yīng)提提供園林林綠化維維修、養(yǎng)養(yǎng)護(hù)和管管理。按照綠化美美化責(zé)任任劃分，物物業(yè)管理理人將行行使如下下職責(zé)：物業(yè)管理公公司

49、通過過嚴(yán)格的的招聘與與培訓(xùn)程程序，聘聘請專業(yè)業(yè)的綠化化管理人人員對IIC時代代公寓的的綠化美美化工作作進(jìn)行管管理；為了保證您您生活環(huán)環(huán)境綠意意盎然，物物業(yè)管理理人懇請請您及家家人配合合如下事事項：做好自家范范圍內(nèi)（如如陽臺、天天臺等）的的綠化美美化工作作；發(fā)現(xiàn)綠化美美化不達(dá)達(dá)標(biāo)，請請及時向向客戶服服務(wù)中心心反映；請勿在綠化化帶內(nèi)打打鬧、玩玩耍；請勿在綠化化帶傾倒倒垃圾，拋拋灑雜物物；請勿踐踏、占占用園林林綠化帶帶；請勿攀折花花木，損損毀涂污污園林小小品、標(biāo)標(biāo)牌；請勿在花木木、園林林小品上上晾曬衣衣物；請勿在綠化化帶堆放放物品，設(shè)設(shè)置廣告告招牌。特約服務(wù)為了使您的的生活更更加方便便舒適，物物業(yè)管

50、理理人將積積極主動動整合小小區(qū)及社社會服務(wù)務(wù)資源，為為您提供供便利性性、多元元化的各各種特約約服務(wù)（其其中部份份服務(wù)是是有償服服務(wù)）。具具體事項項請您入入住后關(guān)關(guān)注小區(qū)區(qū)內(nèi)宣傳傳媒體或或咨詢客客戶服務(wù)務(wù)中心。物業(yè)管理人人提請您您若有物物所超值值的生活活信息，請請及時告告知客戶戶服務(wù)中中心，客客戶服務(wù)務(wù)人員將將使之與與鄰居共共享。豢養(yǎng)寵物小區(qū)嚴(yán)禁無無證養(yǎng)狗狗，有證證養(yǎng)狗者者亦應(yīng)對對其行為為負(fù)責(zé)，自自覺遵守守?zé)o錫錫市限制制養(yǎng)犬規(guī)規(guī)定，并并請將相相關(guān)文件件報客戶戶服務(wù)中中心備案案，以便便協(xié)助管管理。您您如豢養(yǎng)養(yǎng)其他寵寵物時也也須特別別照看該該寵物之之行為，禁禁止其在在樓梯間間、走廊廊、綠化化地等公公共地帶帶四處便便溺。如如有鄰居居對該寵寵物之行行為做出出合理投投訴，則則該寵物物必須遷遷離小區(qū)區(qū)。如果果影響他他人正常常工作和和休息或或造成其其他不良良后果，則則其主人人應(yīng)當(dāng)采采取有效效措施予予以糾正正并對此此承擔(dān)一一切責(zé)任任。行政主管部部門：無無錫市人人民政府府新區(qū)管管理委員員會地址