1、歡迎晚宴主持人串詞一、開場(chǎng)、領(lǐng)導(dǎo)講話尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)銷商朋友們：大家晚上好！歡迎各位來到美麗的山城重慶，參加本次“奧迪人奧迪Top Service卓越服務(wù)培訓(xùn)。大家都知道，奧迪秉承“奧迪服務(wù)，以心悅心”的口號(hào)，致力于打造一流的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。Audi Top Service培訓(xùn)便是為奧迪精英們打造的頂級(jí)培訓(xùn)盛宴。下面，首先有請(qǐng)一汽-大眾奧迪銷售事業(yè)部售后培訓(xùn)部XXX上臺(tái)致辭！二、培訓(xùn)師介紹感謝xxx的精彩致辭！為了讓各位學(xué)員能夠通過本次培訓(xùn)，深刻理解和掌握奧迪卓越服務(wù)戰(zhàn)略的內(nèi)容，我們還特別為大家請(qǐng)來了經(jīng)驗(yàn)豐富的奧迪培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。是他們的辛勤工作，為奧迪培養(yǎng)了一批批售后服務(wù)精英，奧迪服務(wù)品質(zhì)的提升

2、與他們的努力密不可分。下面，有請(qǐng)本次培訓(xùn)老師XXXX、XXXX、XXXX、XXXXX上臺(tái)與各位見面！三、默劇表演感謝各位老師與我們一同分享今晚的精神盛宴。今天，為了結(jié)合我們此次培訓(xùn)的主題，體驗(yàn)奧迪人所秉承的專業(yè)特質(zhì)，我們精心為各位準(zhǔn)備了豐盛的西餐晚宴。我想，諸位以前都有過吃西餐的經(jīng)歷。但是不知道您注意了沒有，吃西餐也有很多講究和細(xì)節(jié)。如何能體現(xiàn)吃西餐的專業(yè)呢？下面先請(qǐng)大家欣賞一段精彩的默劇表演，看看您知道多少吃西餐的學(xué)問？請(qǐng)！四、互動(dòng) 感謝精彩表演！在剛才的表演過程中，我看到在座的很多人都被逗笑了?？磥泶蠹叶急粍偛诺谋硌莞腥玖恕＝酉聛?，我們就剛才的默劇表演，請(qǐng)各位說出其中存在的用餐不當(dāng)之處。誰

3、能正確說出剛才表演中兩點(diǎn)用餐不當(dāng)?shù)牡胤?，我們將?huì)有禮品相贈(zèng)！我們準(zhǔn)備了三份精美的禮品，贈(zèng)完即止。五、西餐禮儀講解剛才大家通過一段默劇表演，讓大家在歡笑中學(xué)到了一些吃西餐的基本禮儀。西餐作為一種西方的飲食文化，同時(shí)也使一種商務(wù)禮儀。西方很多宴會(huì)或者商務(wù)場(chǎng)合等都有西餐文化。為了加深大家關(guān)于西餐文化的印象和了解，我們也借此機(jī)會(huì)，特別請(qǐng)來了專業(yè)的西餐培訓(xùn)老師XXXX，請(qǐng)他為我們講解西餐禮儀文化。讓我們熱烈歡迎?。ü恼疲┝?、用餐感謝XXX給我們帶來的專業(yè)講解。通過剛才的講解，相信大家也都想好好的品嘗一下今晚的美味！下面就請(qǐng)您打開您的味蕾，盡情享受今晚豐盛的美味佳肴！七、歌曲欣賞無論是哪一個(gè)國(guó)家，哪一種文

4、化，美食都不止是用來品嘗的，更重要的是在愉悅的氛圍中增加友誼，增進(jìn)感情！今晚，為了讓大家的晚宴更有氣氛，我們各個(gè)班級(jí)學(xué)員也都準(zhǔn)備了精彩的歌曲節(jié)目助興。請(qǐng)大家在用餐的同時(shí)，欣賞美妙的歌曲。同時(shí)，請(qǐng)每組為選手的歌唱打分。一到五分，一分最低，五分最高。最終平均分最高者，我們也為他準(zhǔn)備了一份精美的禮品。首先，請(qǐng)欣賞來自A班XXX為大家?guī)淼腦XXXX！好的！感謝XXXX！下面，有請(qǐng)B班的XXXX為大家?guī)硪皇譞XXX。剛才兩個(gè)班級(jí)的選手都進(jìn)行了精彩的PK。大家說，唱的好不好？看來兩位的支持者都很多，那么最終誰會(huì)勝出，答案將在最后揭曉。七、有獎(jiǎng)問答欣賞完剛才精彩的歌曲，下面我們進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)有獎(jiǎng)問答。

5、有獎(jiǎng)問答共三輪，每輪請(qǐng)每組派一名代表上臺(tái)參加，搶答10道題。題目有兩類，分別是西餐禮儀類和培訓(xùn)知識(shí)類。在主持人宣讀題目，宣布“開始”后，5名學(xué)員進(jìn)行舉手搶答，答對(duì)一題，得一分，答錯(cuò)不得分。題目出完后，根據(jù)每位的積分，選出前兩名學(xué)員，我們將為獲勝者頒發(fā)精美獎(jiǎng)品。八、歌曲欣賞激烈的游戲過后，接下來，讓我們繼續(xù)欣賞C班學(xué)員為我們帶來的歌曲。有請(qǐng)C班的XXXX為大家?guī)鞽XXX。謝謝XXXX。請(qǐng)大家為C班的XXX評(píng)分。好的，下面，有請(qǐng)D班的XXXX為大家?guī)鞽XXX。非常感謝四位學(xué)員的精彩表演。下面，我們將宣布最終成績(jī)，根據(jù)票數(shù)統(tǒng)計(jì)，A班XXX，XX分！B班XXX，XX分！C班XXX，XX分，D班XXX，XX分！恭喜X班的