1、29/29出手狠也就成了奧克斯此事件營(yíng)銷的一大顯著特點(diǎn)。這次它出面公布成本白皮書(shū)，擺出一副“鍋砸了誰(shuí)都吃不成”的嚇人陣勢(shì)，矛頭直指國(guó)內(nèi)空調(diào)成本與實(shí)際售價(jià)之間的利潤(rùn)黑洞，上攻高價(jià)品牌，下打雜牌部隊(duì)，媒體哪能不關(guān)注、報(bào)道此事呢？不管奧克斯這次行動(dòng)的結(jié)果如何，但使“一直被蒙在鼓里”的消費(fèi)者，有了迷霧頓開(kāi)的感受。就此意義上，奧克斯此舉放膽揭露“一臺(tái)空調(diào)究竟該賣(mài)什么價(jià)”的行業(yè)秘密，在業(yè)界中第一個(gè)向消費(fèi)者主動(dòng)投誠(chéng)，雖為許多同行所不喜，但此舉的結(jié)果：贏得了消費(fèi)者的芳心，奧克斯強(qiáng)化了“民牌”形象，提高了品牌可信度，搶占了更大的市場(chǎng)空間。事實(shí)上，最后的結(jié)果印證了筆者堅(jiān)持的一句話“人活著確實(shí)是折騰，企業(yè)也一樣，誰(shuí)

2、折騰得歡，誰(shuí)能活得好”，2002空調(diào)年度結(jié)束，奧克斯從去年的行業(yè)老六一下子躍升至行業(yè)老四位置，直指三甲。奧克斯公布空調(diào)成本白皮書(shū)，這種“揭黑”的做法，在2003年度的空調(diào)市場(chǎng)再度上演，只是主角換成了新軍帥康，它公布了空調(diào)行業(yè)內(nèi)的十大黑幕：在時(shí)機(jī)選擇上，奧克斯也煞費(fèi)苦心。多年以來(lái)，生產(chǎn)廠家對(duì)空調(diào)利潤(rùn)始終三緘其口，由于信息的不對(duì)稱性，消費(fèi)者不管愿不情愿，都只能按空調(diào)廠商定的標(biāo)價(jià)乖乖交鈔票。然而，那個(gè)秘密遲早要被揭穿。而選擇在那個(gè)時(shí)候捅破“窗戶紙”，奧克斯是通過(guò)慎重考慮的。假如前幾年，奧克斯人輕言微，確實(shí)是披露空調(diào)制造成本清單，也沒(méi)有人會(huì)聽(tīng)、會(huì)信；現(xiàn)在不同了。奧克斯有了那個(gè)實(shí)力和品牌知名度。還有一個(gè)

3、緣故是，隨著格蘭仕那個(gè)“價(jià)格屠夫”殺入空調(diào)界，降價(jià)差不多成為大勢(shì)所趨，如何把自己的降價(jià)能以一種消費(fèi)者喜愛(ài)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可怕的方式出現(xiàn)，惟有把老底給揭開(kāi)看。l偷工減料，以次充好。壓縮機(jī)、換熱器、板材等空調(diào)的核心部件經(jīng)常被偷梁換柱、以次充好，使空調(diào)質(zhì)量無(wú)法保證。l虛假標(biāo)注技術(shù)數(shù)據(jù)和虛假宣傳。某些廠家采納虛假標(biāo)注技術(shù)數(shù)據(jù)的方式，有意標(biāo)低實(shí)際噪音值，提高制冷制熱量等來(lái)誤導(dǎo)消費(fèi)者。l性能只是關(guān)，產(chǎn)品存在安全隱患。專門(mén)多地下候鳥(niǎo)型“螺絲刀工廠”（臨時(shí)拼湊的手工作坊），空調(diào)旺季召集幾十號(hào)人馬開(kāi)工生產(chǎn)，然后以500元左右的低廉價(jià)格承包給不法銷售商，銷售旺季過(guò)去之后便關(guān)門(mén)停業(yè)。沒(méi)有任何差不多的質(zhì)量保障措施，潛在的危

4、害可想而知。l使用壽命達(dá)不到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。某些低價(jià)空調(diào)生產(chǎn)廠家壓縮機(jī)的價(jià)格比進(jìn)口壓縮機(jī)低30以上，其壽命也僅在56年，甚至更短。l售后服務(wù)水平低，安裝質(zhì)量差。許多空調(diào)企業(yè)不具備足夠的安裝力量，有僅僅是在旺季時(shí)雇一些民工臨時(shí)應(yīng)急，草草進(jìn)行簡(jiǎn)單培訓(xùn)，便承擔(dān)安裝工作，使得空調(diào)安裝過(guò)程中事故頻頻發(fā)生。l虛假宣傳。宣傳資料與實(shí)際使用部件嚴(yán)峻不符。l舊機(jī)翻新。個(gè)不空調(diào)企業(yè)將外國(guó)舊的空調(diào)通過(guò)重新的噴涂、維修之后，作為新空調(diào)出售；還有的企業(yè)將舊空調(diào)回收后重新拆解，將壓縮機(jī)、蒸發(fā)器等零部件翻新后再安裝到新空調(diào)上出售。l不負(fù)責(zé)任的服務(wù)轉(zhuǎn)包。部分“螺絲刀空調(diào)廠”為降低費(fèi)用，將服務(wù)轉(zhuǎn)給經(jīng)銷商負(fù)責(zé)，一旦空調(diào)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)

5、銷商與生產(chǎn)企業(yè)常常是互相推脫。l虛妄的概念炒作。有的空調(diào)企業(yè)為提高知名度，有意編造虛假產(chǎn)品概念予以炒作，經(jīng)常在媒體上宣傳專門(mén)難有實(shí)際功效的附加功能。l促銷欺詐。“一元空調(diào)、一分空調(diào)”的背后，只是企業(yè)作秀的一種手段，在這種聳人聽(tīng)聞的口號(hào)的后面，企業(yè)會(huì)制定出專門(mén)多限制性條款。然而相比來(lái)講，奧克斯的成本白皮書(shū)更加具體化的數(shù)據(jù)，能支撐起自己的觀點(diǎn)；而帥康的所謂十大，卻流于概念，顯得空洞。從最終的傳播效果來(lái)看，奧克斯要好得多。筆者堅(jiān)信，只要奧克斯堅(jiān)持民牌，堅(jiān)持這種親消費(fèi)者、讓對(duì)手煩的策略，總是隔三差五地制造事件，帶動(dòng)整體傳播，進(jìn)入行業(yè)三甲，將只是時(shí)刻問(wèn)題。（2）策劃點(diǎn)評(píng)在對(duì)炒作的態(tài)度上，奧克斯是真正明白

6、了，媒體是公器，你不用，不人也用；自己用，不人依舊要用；鬧的動(dòng)靜大型在于誰(shuí)的料猛、來(lái)頭大，既然如此，就往喧鬧里折騰，只要無(wú)損自己的產(chǎn)品質(zhì)量，這是企業(yè)折騰事的底線。3.3拿標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)刀在事件營(yíng)銷那個(gè)地點(diǎn)所講的標(biāo)準(zhǔn)是指國(guó)家各有關(guān)部門(mén)所頒發(fā)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)以及各種推舉性的標(biāo)準(zhǔn)。按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化法的規(guī)定，標(biāo)準(zhǔn)包括，l工業(yè)產(chǎn)品的品種、規(guī)格、質(zhì)量、等級(jí)或者安全、衛(wèi)生要求；l工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、包裝、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、使用的方法或者生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸過(guò)程中的安全、衛(wèi)生要求；l有關(guān)環(huán)境愛(ài)護(hù)的各項(xiàng)技術(shù)要求和檢驗(yàn)方法；l建設(shè)工程的設(shè)計(jì)、施工方法和安全要求；l有關(guān)工業(yè)生產(chǎn)、工程建設(shè)和環(huán)境愛(ài)護(hù)的技術(shù)術(shù)語(yǔ)、符號(hào)、代號(hào)和制

7、圖方法。由于標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性，使針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的事件營(yíng)銷能贏得大眾媒體、消費(fèi)者的廣泛關(guān)注。關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)的意義，一句常講的話是，三流企業(yè)賣(mài)產(chǎn)品，二流企業(yè)賣(mài)技術(shù)、一流企業(yè)賣(mài)標(biāo)準(zhǔn)。因此，直接從標(biāo)準(zhǔn)入手策動(dòng)事件營(yíng)銷，一方面能夠樹(shù)立企業(yè)的高端形象，另外一方面，從為消費(fèi)者利益代言來(lái)策動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的事件營(yíng)銷，能夠最大程度地買(mǎi)好消費(fèi)者，贏得消費(fèi)者信賴。實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)事件營(yíng)銷的可行性在于：l入WTO以后，國(guó)內(nèi)國(guó)外直接接軌，而標(biāo)準(zhǔn)的接軌過(guò)程需要一段專門(mén)長(zhǎng)的時(shí)刻；這種國(guó)內(nèi)、國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)的差異性正是標(biāo)準(zhǔn)事件營(yíng)銷所必須的；l隨著消費(fèi)者環(huán)保意識(shí)的不斷增強(qiáng)，同時(shí)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)的行業(yè)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)之間的差異，也為事件營(yíng)銷提供了下手的地點(diǎn)；l我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法的“制

8、定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)有利于保障安全和人民的軀體健康，愛(ài)護(hù)消費(fèi)者的利益，愛(ài)護(hù)環(huán)境”、“標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后，制定標(biāo)準(zhǔn)的部門(mén)應(yīng)當(dāng)依照科學(xué)技術(shù)的進(jìn)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要適時(shí)進(jìn)行復(fù)審，以確認(rèn)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)接著有效或者予以修訂、廢止”以及實(shí)施條例中“制定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)的部門(mén)應(yīng)當(dāng)組織由用戶、生產(chǎn)單位、行業(yè)協(xié)會(huì)、科學(xué)技術(shù)研究機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)團(tuán)體及有關(guān)部門(mén)的專家組成標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)，負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)草擬和參加標(biāo)準(zhǔn)草案的技術(shù)審查工作。未組成標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)的，能夠由標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)歸口單位負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)草擬和參加標(biāo)準(zhǔn)草案的技術(shù)審查工作。制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)充分聽(tīng)取使用單位、科學(xué)技術(shù)研究機(jī)構(gòu)的意見(jiàn)”等規(guī)定，為企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)事件營(yíng)銷提供了法律基礎(chǔ)。策動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)事件營(yíng)

9、銷的要緊方式有：l沒(méi)標(biāo)準(zhǔn)要求立標(biāo)準(zhǔn)；l低標(biāo)準(zhǔn)要求高標(biāo)準(zhǔn)l國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)向國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)看齊；l光有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不行，還要環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)；l標(biāo)準(zhǔn)制定程序要公開(kāi)、公正、公平，保證消費(fèi)者的民主參與。從這幾方面，企業(yè)不妨在自己所從事的行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)中，找到自己的事件營(yíng)銷傳播所需要的點(diǎn)。3.31事件營(yíng)銷打出組合拳鱷魚(yú)漆叫板國(guó)標(biāo)浮出水面（本案例由北京南北通咨詢有限公司策劃執(zhí)行）（鱷魚(yú)漆叫板國(guó)標(biāo)圖片）圖3-5（1）事件始末鱷魚(yú)漆是中德合資上海申真阿里佳托涂料有限公司生產(chǎn)的，該公司由上海申真企業(yè)進(jìn)展有限公司與德國(guó)涂料第一品牌公司ALLIGATOR涂料有限公司共同創(chuàng)辦，年生產(chǎn)能力25000噸。鱷魚(yú)漆依托聞名世界的德國(guó)化學(xué)工業(yè)基礎(chǔ)，以一流

10、的治理、一流的裝備、一流的職員素養(yǎng)，向市場(chǎng)奉獻(xiàn)令人向往的高品位、高質(zhì)量、高附加值的系列涂料，產(chǎn)品自1997年進(jìn)入市場(chǎng)以來(lái)，以優(yōu)異的質(zhì)量、富有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格、無(wú)與倫比的環(huán)保性能、優(yōu)良的售前售后服務(wù)成為中國(guó)涂料市場(chǎng)上的五大知名品牌之一。面對(duì)日益激烈的市澈爭(zhēng)，如何進(jìn)一步在公眾中提高品牌知名度，塑造環(huán)保、健康的品牌形象、沖進(jìn)行業(yè)前三甲成為鱷魚(yú)漆眼下亟需解決的問(wèn)題。行業(yè)分析市場(chǎng)環(huán)境我國(guó)是世界最大的涂料消費(fèi)國(guó)和第四大涂料生產(chǎn)國(guó)。涂料市場(chǎng)每年以15的速度在上升。2001年全國(guó)生產(chǎn)涂料200萬(wàn)噸，其中建筑涂料1500萬(wàn)噸，市場(chǎng)價(jià)值在2000億元左右。涂料行業(yè)總體情況要緊有以下特點(diǎn)：l市場(chǎng)品牌眾多，廠家林立。據(jù)統(tǒng)

11、計(jì)在中國(guó)市場(chǎng)上涂料生產(chǎn)企業(yè)總數(shù)約4000多家，并形成以廣東、上海和京津冀三大生產(chǎn)銷售中心；l質(zhì)量參差不齊，進(jìn)口涂料占有一定的技術(shù)及產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，國(guó)產(chǎn)涂料質(zhì)量穩(wěn)定性上卻有問(wèn)題；l價(jià)格與市場(chǎng)混亂無(wú)序，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)序治理；l知名品牌缺乏，僅數(shù)家品牌具有全國(guó)知名度，少部分初具雛形與規(guī)模，大部分因缺乏營(yíng)銷理念與產(chǎn)品文化，正處在進(jìn)退徘徊的境地；l由于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的寬泛，國(guó)外涂料以可乘之機(jī)，大舉進(jìn)入中國(guó)。從而使市澈爭(zhēng)日趨激烈，市場(chǎng)被無(wú)序分割，市場(chǎng)資源利用不夠充分，白費(fèi)嚴(yán)峻；l市場(chǎng)占有量中，國(guó)產(chǎn)品牌占50，合資獨(dú)資品牌占40；進(jìn)口品牌占10，還有專門(mén)大一部分假冒偽劣產(chǎn)品。鱷魚(yú)漆的優(yōu)勢(shì)（trength

12、s）l品牌優(yōu)勢(shì)：五年耕耘，鱷魚(yú)漆差不多成為行業(yè)五大知名品牌，在涂料經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)中具有相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)，并獲得消費(fèi)者的普遍認(rèn)同；l技術(shù)優(yōu)勢(shì)：涂料產(chǎn)品按照德國(guó)先進(jìn)的環(huán)保技術(shù)配方和工藝進(jìn)行生產(chǎn)，在產(chǎn)品質(zhì)量上達(dá)到德國(guó)同類產(chǎn)品水平，獲得中國(guó)愛(ài)護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)頒發(fā)的推舉產(chǎn)品榮譽(yù)證書(shū)和國(guó)家建材協(xié)會(huì)、上海建材協(xié)會(huì)頒發(fā)的推廣產(chǎn)品證書(shū)、放心產(chǎn)品證書(shū)，在全國(guó)涂料油漆行業(yè)首家通過(guò)國(guó)際環(huán)境體系ISO14001認(rèn)證（證書(shū)編號(hào)11-2000-001）、上海涂料油漆行業(yè)首家通過(guò)中國(guó)環(huán)境標(biāo)志委員會(huì)認(rèn)證的綠色涂料生產(chǎn)企業(yè)（證書(shū)編號(hào)HJBZ-D-014）、通過(guò)國(guó)際質(zhì)量治理體系ISO9002認(rèn)證（證書(shū)編號(hào)0100B0028）。l渠道優(yōu)勢(shì)：截止到

13、2002年，鱷魚(yú)漆差不多在全國(guó)范圍內(nèi)建立起7大銷售公司，銷售網(wǎng)絡(luò)遍布北京、天津、大連、沈陽(yáng)、哈爾濱、鄭州、太原、濟(jì)南、西安、蘭州、青島、鄭州、南京、上海、合肥、武漢、杭州、南昌、福州、長(zhǎng)沙、重慶、貴陽(yáng)、昆明、南寧、廣州、烏魯木齊等26個(gè)省市自治區(qū)。鱷魚(yú)漆的劣勢(shì)（Weaknesses）能夠講品牌知名度是鱷魚(yú)漆面臨的最大挑戰(zhàn)。盡管鱷魚(yú)漆的知名度和阻礙力在涂料行業(yè)內(nèi)認(rèn)同，然而在寬敞的消費(fèi)者的知名度比不上早些年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的立邦、多樂(lè)士等品牌。鱷魚(yú)漆的機(jī)會(huì)（Opportunities）對(duì)手的弱點(diǎn)確實(shí)是自己的優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)的突破點(diǎn)所在。北京媒體批露了今年年初北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局授權(quán)單位北京市民用產(chǎn)品安全健康

14、質(zhì)量監(jiān)督站按照北京市室內(nèi)裝飾裝修涂料安全健康質(zhì)量評(píng)價(jià)規(guī)則對(duì)北京市場(chǎng)上的涂料產(chǎn)品進(jìn)行抽檢的結(jié)果，許多知名等產(chǎn)品的部分指標(biāo)（如有害物質(zhì)VOC）沒(méi)有達(dá)到“京規(guī)”的標(biāo)準(zhǔn)（125g/L），然而完全符合“國(guó)標(biāo)”(200g/L。而鱷魚(yú)漆的全部產(chǎn)品的VOC含量都在100g/L以下。鱷魚(yú)漆的威脅（Threats）由于目前國(guó)內(nèi)涂料企業(yè)資本實(shí)力有限，不注重品牌塑造，并不能對(duì)鱷魚(yú)漆造成直接的威脅，然而一些實(shí)力雄厚的國(guó)際品牌的進(jìn)入將對(duì)鱷魚(yú)漆構(gòu)成嚴(yán)峻阻礙。兩年前“喝涂料”事件成就了北京一家原本默默無(wú)聞的涂料廠家富亞，兩年后，涂料國(guó)標(biāo)事件成為2002年整個(gè)建材行業(yè)興奮的焦點(diǎn)，只是卻換了主角，這次是一向以精明慎重著稱的上海企

15、業(yè)申真阿里佳托涂料有限公司。與“喝涂料”的一喝了之相比，公然挑起涂料國(guó)標(biāo)爭(zhēng)議的上海申真打出了一套事件營(yíng)銷的組合拳：質(zhì)疑國(guó)標(biāo)、廢除送檢、交鋒立邦，站在消費(fèi)者的角度，高姿態(tài)入局，最后把戰(zhàn)火引到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的陣地，最終贏得了包括行業(yè)和消費(fèi)者的認(rèn)同。質(zhì)疑涂料國(guó)標(biāo)按照國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化治理委員會(huì)頒發(fā)的強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB18582-2001室內(nèi)裝飾裝修材料內(nèi)墻涂料中有害物質(zhì)限量規(guī)定，自2002年7月1日起，涂料市場(chǎng)上將禁止銷售不符合該項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。2002年7月1日，成為涂料行業(yè)和社會(huì)各界關(guān)注的生活。是在那個(gè)時(shí)候，預(yù)謀已久的鱷魚(yú)漆開(kāi)始發(fā)難。2002年7月1日，鱷魚(yú)漆在北京召開(kāi)了一個(gè)媒體見(jiàn)

16、面會(huì)，扔出了一顆炸彈關(guān)于建議復(fù)審以提高國(guó)家內(nèi)墻涂料安全健康標(biāo)準(zhǔn)的倡議書(shū)，全文如下：上海申真阿里佳托涂料有限公司鱷魚(yú)漆關(guān)于建議復(fù)審以提高國(guó)家內(nèi)墻涂料安全健康標(biāo)準(zhǔn)的倡議書(shū)尊敬的制定涂料標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)部門(mén)、全國(guó)寬敞消費(fèi)者和各涂料生產(chǎn)企業(yè)：按照國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化治理委員會(huì)頒發(fā)的強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB18582-2001室內(nèi)裝飾裝修材料內(nèi)墻涂料中有害物質(zhì)限量規(guī)定，自2002年7月1日起，涂料市場(chǎng)上將禁止銷售不符合該項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。無(wú)可否認(rèn)，該標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施是減少室內(nèi)裝飾裝修材料污染、保障消費(fèi)者健康的利民利國(guó)之舉。鱷魚(yú)漆是中德合作的結(jié)晶，由中國(guó)上海申真企業(yè)進(jìn)展有限公司與德國(guó)聞名的ALLIGATOR

17、涂料有限公司合作生產(chǎn)，自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，以高環(huán)保性、高質(zhì)量的品質(zhì)受到眾多用戶的廣泛贊譽(yù)。作為中國(guó)涂料大伙兒庭的一員，值中國(guó)國(guó)家強(qiáng)制性涂料標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施之日，鱷魚(yú)漆對(duì)此項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的正式實(shí)施表示熱烈歡迎。我們相信，通過(guò)此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，將對(duì)倍受消費(fèi)者關(guān)注的內(nèi)墻涂料產(chǎn)品提高環(huán)保性能，降低室內(nèi)裝修污染危害，保障消費(fèi)者的健康和安全起到積極和重要的意義；同時(shí)還會(huì)對(duì)規(guī)范涂料市場(chǎng)正常的競(jìng)爭(zhēng)秩序起到重要作用。眾所周知，家庭裝飾裝修過(guò)程中使用的涂料是室內(nèi)VOC的要緊來(lái)源之一。VOC,即揮發(fā)性有機(jī)化合物，對(duì)人體安全健康有巨大阻礙：當(dāng)居室中的VOC達(dá)到一定濃度時(shí)，短時(shí)刻內(nèi)人們會(huì)感到頭痛、惡心、嘔吐、乏力等，若不及時(shí)離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)

18、，嚴(yán)峻時(shí)會(huì)抽搐、昏迷，并可能造成經(jīng)歷力減退，損害人的肝臟、腎臟、大腦和神經(jīng)系統(tǒng)等嚴(yán)峻后果。然而由于室內(nèi)裝飾裝修材料內(nèi)墻涂料中有害物質(zhì)限量國(guó)標(biāo)中，對(duì)VOC這種危害極大的有害物質(zhì)限量要求過(guò)于寬泛，同時(shí)沒(méi)有體現(xiàn)人文關(guān)懷的安全性指標(biāo)，鱷魚(yú)漆本著為消費(fèi)者安全健康負(fù)責(zé)的原則，按照中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法的有關(guān)規(guī)定，特向全國(guó)涂料生產(chǎn)企業(yè)倡議，一起呼吁，建議制定涂料標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)部門(mén)對(duì)GB18582-2001室內(nèi)裝飾裝修材料內(nèi)墻涂料中有害物質(zhì)限量進(jìn)行復(fù)審和修訂，我們的建議如下：1、按照GB18582-2001室內(nèi)裝飾裝修材料內(nèi)墻涂料中有害物質(zhì)限量規(guī)定，揮發(fā)性有機(jī)化合物（VOC）的限量標(biāo)準(zhǔn)是200g/L；而國(guó)際上，按

19、照歐共體生態(tài)標(biāo)志產(chǎn)品色漆和清漆生態(tài)標(biāo)準(zhǔn)（歐共體-1999/10/EC），其有關(guān)VOC限量的規(guī)定為，一類是30g/L，二類是200g/L；在國(guó)內(nèi)，按照國(guó)家環(huán)?？偩肿钚鹿嫉乃詢?nèi)墻涂料環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證要求的規(guī)定，VOC的限量是100g/L；北京市室內(nèi)裝飾裝修涂料安全健康質(zhì)量評(píng)價(jià)規(guī)則中對(duì)VOC限量的要求也在125g/L以下。通過(guò)與以上國(guó)內(nèi)外關(guān)于VOC限量標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)比來(lái)看，目前正在實(shí)施的GB18582-2001室內(nèi)裝飾裝修材料內(nèi)墻涂料中有害物質(zhì)限量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際和國(guó)內(nèi)有關(guān)部門(mén)以及地點(diǎn)的規(guī)定，還有相當(dāng)大的差距。為此，鱷魚(yú)漆建議有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定部門(mén)立立即內(nèi)墻涂料國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中有害物質(zhì)VOC限量從不得高于200g/

20、L降低為不得高于100g/L，并在合理時(shí)刻內(nèi)，把VOC限量降低為50g/L或者30g/L。2、按照衛(wèi)生部2001年255號(hào)文的規(guī)定，室內(nèi)用涂料所用配料中禁止使用鄰苯二甲酸酯類和乙二醇醚及其酯類等高毒性物質(zhì)、致癌物質(zhì)、致畸物質(zhì)和致突變物質(zhì)。為防止一部分廠家在涂料生產(chǎn)中添加具有增塑作用的鄰苯二甲酸酯類原料，已期達(dá)到有關(guān)VOC限量的要求，或者打出低VOC的旗號(hào)以誤導(dǎo)消費(fèi)者，鱷魚(yú)漆建議有關(guān)涂料標(biāo)準(zhǔn)制定部門(mén)應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)中明確禁止使用此類原料。3、涂料成分復(fù)雜、變化多端、評(píng)價(jià)質(zhì)量專門(mén)難操縱，涂料的理化性質(zhì)決定了進(jìn)行生物毒性檢驗(yàn)的必要性，應(yīng)該進(jìn)行生物毒性安全性評(píng)價(jià)，以確保消費(fèi)者的安全健康。為此，鱷魚(yú)漆建議有關(guān)標(biāo)

21、準(zhǔn)制定部門(mén)在標(biāo)準(zhǔn)中添加上其他包括急性吸入性毒性、急性皮膚刺激、急性眼結(jié)膜刺激、致突變性（Ames試驗(yàn)、睪丸染色體畸變實(shí)驗(yàn)）等在內(nèi)的更具人文關(guān)懷的安全性指標(biāo)。事實(shí)上這些安全性指標(biāo)在衛(wèi)生部和“北京規(guī)則”中都差不多有明確規(guī)定。作為業(yè)內(nèi)企業(yè)，我們注意到在本次國(guó)標(biāo)的制定過(guò)程中，國(guó)內(nèi)某知名企業(yè)，頑固地堅(jiān)持VOC限量定為200g/L并獲得了最后通過(guò)。這種充分利用標(biāo)準(zhǔn)，以圖賺取更多利潤(rùn)的行為，是對(duì)寬敞消費(fèi)者極不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)；另外，有關(guān)部門(mén)作為標(biāo)準(zhǔn)制定者，過(guò)分考慮到企業(yè)之間技術(shù)水平參差不齊，怕標(biāo)準(zhǔn)定得太嚴(yán)了，一部分企業(yè)承受不了，這是一種長(zhǎng)痛的選擇，如此主觀上是好意，客觀上則造成了抑優(yōu)扶劣的后果，這實(shí)際上是以損害

22、寬敞消費(fèi)者利益為代價(jià)的，不利于建筑涂料行業(yè)的良性進(jìn)展。中國(guó)加入WTO，打開(kāi)了外國(guó)產(chǎn)品進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)的大門(mén)，原來(lái)的關(guān)稅壁壘逐漸弱化，在這種情況下非關(guān)稅壁壘，如環(huán)保安全、檢驗(yàn)、檢疫、認(rèn)證、計(jì)量等一些符合國(guó)際貿(mào)易規(guī)則的、技術(shù)性特不強(qiáng)的手段，將成為我們?cè)趪?guó)際貿(mào)易中和“洋人”玩壁壘的重要方式。在某些技術(shù)成熟、規(guī)模化生產(chǎn)的產(chǎn)品領(lǐng)域，如建筑涂料行業(yè)，中國(guó)應(yīng)該而且能夠制定出國(guó)際領(lǐng)先的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，這不僅是企業(yè)提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的需要，也有利于中國(guó)產(chǎn)品在國(guó)際貿(mào)易中跨越各種壁壘；假如標(biāo)準(zhǔn)跟不上，仍然在低水平的層面上徘徊，那么這些標(biāo)準(zhǔn)將成為某些行業(yè)被國(guó)際巨頭吞并的“亡國(guó)標(biāo)準(zhǔn)”，這絕對(duì)不是危言聳聽(tīng)。鱷魚(yú)漆作為全國(guó)涂料油漆行業(yè)首

23、家通過(guò)國(guó)際環(huán)境治理標(biāo)準(zhǔn)ISO14001認(rèn)證的企業(yè)，同時(shí)在上海涂料油漆行業(yè)首家通過(guò)國(guó)家環(huán)保總局綠色產(chǎn)品認(rèn)證委員會(huì)認(rèn)證，我們有能力、更有責(zé)任為保障寬敞消費(fèi)者的健康、為中國(guó)涂料走向世界而大聲疾吁。綜上所述，鱷魚(yú)漆建議有關(guān)部門(mén)能否制定一個(gè)高于歐盟的更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，難道只有“洋人”和我們玩壁壘，什么緣故我們就不能設(shè)立高標(biāo)準(zhǔn)跟“洋人”玩壁壘呢？同時(shí)鱷魚(yú)漆強(qiáng)烈呼吁國(guó)內(nèi)同行，一起建議制定涂料標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)部門(mén)對(duì)GB18582-2001室內(nèi)裝飾裝修材料內(nèi)墻涂料中有害物質(zhì)限量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行復(fù)審和修訂，以保障寬敞消費(fèi)者的安全健康，同時(shí)維護(hù)國(guó)內(nèi)整個(gè)涂料行業(yè)的進(jìn)展利益。長(zhǎng)期以來(lái)，鱷魚(yú)漆一直致力于無(wú)毒無(wú)害、環(huán)保健康的綠色健康涂

24、料的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，我們?cè)诖肃嵵爻兄Z：我們生產(chǎn)銷售的鱷魚(yú)內(nèi)墻水性涂料的VOC含量不但保證低于100g/L，大大嚴(yán)格于200g/L的國(guó)家限量標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)涂料中也不含鄰苯二甲酸酯類和乙二醇醚及其酯類等有害健康的物質(zhì)。上海申真阿里佳托涂料有限公司2002年7月1日在該建議中，鱷魚(yú)漆明確表示應(yīng)該對(duì)該強(qiáng)制實(shí)施的內(nèi)墻涂料標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行復(fù)審，提出有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定部門(mén)立即修改內(nèi)墻涂料中有害物質(zhì)VOC限量值，從不得超過(guò)200g/L直降為不得超過(guò)100g/L，并在合理時(shí)刻內(nèi)，把VOC限量降低為50g/L或者30g/L，增加包括急性吸入性毒性、急性皮膚刺激、急性眼結(jié)膜刺激、致突變性（Ames試驗(yàn)、睪丸染色體畸變實(shí)驗(yàn)）等在內(nèi)的

25、更具人文關(guān)懷的安全性指標(biāo)。事實(shí)上，鱷魚(yú)漆借強(qiáng)制性涂料國(guó)標(biāo)開(kāi)始正式實(shí)施之機(jī)，明向有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定部門(mén)發(fā)難，實(shí)際上是趁此機(jī)會(huì)向涂料行業(yè)的大小企業(yè)捅了一把暗刀子，而且由因此強(qiáng)制性實(shí)施第一天，這種傳播效應(yīng)會(huì)最大化。不管結(jié)果如何，鱷魚(yú)漆都將會(huì)是這次顛覆營(yíng)銷的最大贏家。鱷魚(yú)漆建議修改國(guó)標(biāo)，是在大打標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)的顛覆牌，一炮三響：打擊了涂料市場(chǎng)上的高VOC產(chǎn)品的廠家，又防止有的小廠家的假低VOC擾亂市場(chǎng)，同時(shí)還能打消尚未進(jìn)入中國(guó)涂料市場(chǎng)的國(guó)際巨頭的心思。1、第一響：高VOC涂料的知名品牌涂料行業(yè)內(nèi)部人士認(rèn)為，假如國(guó)標(biāo)把VOC限量從200g/L降低為100g/L，對(duì)鱷魚(yú)漆所針對(duì)的這家企業(yè)而言，打擊幾乎是致命的。據(jù)了解

26、，涂料企業(yè)假如要把VOC限量操縱在100g/L以下，原料、設(shè)備改造、技術(shù)研發(fā)的總成本大約要增加15%。那個(gè)投入水平幾乎接近于涂料行業(yè)大企業(yè)的廣告等營(yíng)銷費(fèi)用的投入水平，然而這些投入確是隱性的，相關(guān)于廣告、促銷等立竿見(jiàn)影的促銷效果，企業(yè)的投入熱情能夠確信地講，可不能高。此外，降低VOC含量意味著涂料配方的改變，關(guān)于一些花了大把銀子給終端配備調(diào)色系統(tǒng)的企業(yè)而言，這些硬件投入可能要打水漂。2、第二響：假低VOC涂料“你看現(xiàn)在整個(gè)涂料市場(chǎng)都綠了，廠家不管大小都打著什么綠色的字樣；只是隨著涂料國(guó)標(biāo)的實(shí)施，確信會(huì)爆發(fā)VOC大戰(zhàn)，不信，咱們走著瞧?！鄙虾Ｉ暾姘⒗锛淹型苛嫌邢薰径麻L(zhǎng)徐昌平特不分析，隨著國(guó)標(biāo)的

27、實(shí)施，一部分廠家在涂料生產(chǎn)過(guò)程中為達(dá)到VOC限量的要求，可能會(huì)添加具有增塑作用的鄰苯二甲酸酯類原料，或者打出低VOC的旗號(hào)以誤導(dǎo)消費(fèi)者，而按照衛(wèi)生部2001年255號(hào)文的規(guī)定，室內(nèi)用涂料所用配料中禁止使用鄰苯二甲酸酯類和乙二醇醚及其酯類等高毒性物質(zhì)、致癌物質(zhì)、致畸物質(zhì)和致突變物質(zhì)。因此我們強(qiáng)烈建議涂料國(guó)標(biāo)中應(yīng)該明確禁止使用此類原料，消費(fèi)者也必須注意不要購(gòu)買(mǎi)這種假低VOC的涂料產(chǎn)品。營(yíng)銷人士對(duì)鱷魚(yú)漆建議國(guó)標(biāo)中禁止使用鄰苯二甲酸酯類和乙二醇醚及其酯類等高毒性物質(zhì)、致癌物質(zhì)、致畸物質(zhì)和致突變物質(zhì)的舉動(dòng)認(rèn)為，“這是在斷后路，尤其是一些中小企業(yè)，防止這些企業(yè)打國(guó)標(biāo)的擦邊球來(lái)趁火打劫，把假低VOC的產(chǎn)品扼

28、殺在最初的萌動(dòng)期”。不達(dá)標(biāo)的小企業(yè)被淘汰出局，也就意味著自己品牌有了更多騰挪的空間。3、第三響：敲山震虎鱷魚(yú)漆“顛覆”國(guó)標(biāo)的另外一個(gè)目的確實(shí)是隔山震虎，讓中國(guó)涂料行業(yè)少進(jìn)來(lái)幾只狼。徐昌平分析，“什么緣故今年國(guó)內(nèi)涂料市場(chǎng)一下子冒出來(lái)那么多洋牌子，美國(guó)的、日本的，還有其他歐洲國(guó)家的，要明白目前世界涂料十強(qiáng)企業(yè)都在中國(guó)設(shè)立了總代理或者建成了生產(chǎn)廠？一方面是我國(guó)市場(chǎng)空間巨大和潛在市場(chǎng)可觀；另一方面，水往低處流，確實(shí)是那個(gè)道理，從技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求嚴(yán)格的轉(zhuǎn)移到相對(duì)比較低的，沒(méi)有門(mén)檻因此可不能受到什么太大的阻力”?！笆聦?shí)上，內(nèi)墻涂料國(guó)標(biāo)的制定者，本意是好的，想給國(guó)內(nèi)一部分企業(yè)一個(gè)愛(ài)護(hù)傘，怕標(biāo)準(zhǔn)定得太嚴(yán)了，一部分

29、企業(yè)承受不了，如此做從主觀上是好事，愛(ài)護(hù)了國(guó)內(nèi)一些企業(yè)，尤其是生產(chǎn)技術(shù)水平和實(shí)力都比較弱的企業(yè)，客觀上呢，對(duì)所有的國(guó)內(nèi)企業(yè)而言整體結(jié)果是抑優(yōu)扶劣；對(duì)國(guó)際上的企業(yè)而言，確實(shí)是打開(kāi)了引狼入室的口子呀”，徐昌平董事長(zhǎng)分析，“現(xiàn)在好了，世界涂料十強(qiáng)都進(jìn)來(lái)了，你現(xiàn)在想愛(ài)護(hù)都愛(ài)護(hù)不了了”。專門(mén)顯然，鱷魚(yú)漆方面對(duì)國(guó)際其他品牌的長(zhǎng)驅(qū)直入也心存忌憚，與其打進(jìn)來(lái)后混戰(zhàn)，不如先拒之于國(guó)門(mén)之外。鱷魚(yú)借建議修改國(guó)標(biāo)的之機(jī)，給那些還在窺覦中國(guó)市場(chǎng)的其它大大小小的國(guó)際品牌一個(gè)警告，那個(gè)地點(diǎn)的門(mén)檻將也不低。營(yíng)銷業(yè)界的資深人士指出，不管打著何種旗號(hào)，任何標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)的背后差不多上利益之爭(zhēng)，這種玩法在中國(guó)最初是當(dāng)年的“VCD、SVC

30、D”的標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)，當(dāng)時(shí)慘烈的市澈爭(zhēng)把企業(yè)都逼到了那個(gè)份上，現(xiàn)在蔓延到涂料行業(yè)，講明那個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也趨于當(dāng)時(shí)的狀態(tài)了。一旦鱷魚(yú)漆的建議被標(biāo)準(zhǔn)制定部門(mén)采納，對(duì)整個(gè)行業(yè)的震蕩將是空前的，最大受益的是消費(fèi)者，鱷魚(yú)漆也將因“顛覆國(guó)標(biāo)”而一戰(zhàn)成名。在“顛覆國(guó)標(biāo)”國(guó)標(biāo)的同時(shí)，鱷魚(yú)漆也沒(méi)有不記得市場(chǎng)是企業(yè)全然之道，承諾其生產(chǎn)、銷售的鱷魚(yú)內(nèi)墻水性涂料的VOC含量不但保證低于100g/L，大大嚴(yán)格于200g/L的國(guó)家限量標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也不含衛(wèi)生部明文規(guī)定的鄰苯二甲酸酯類和乙二醇醚及其酯類等禁止使用的有害健康物質(zhì)，是真低VOC涂料。鱷魚(yú)漆，盡管名列目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的五大知名品牌，但傳播講究第一原則，公眾明白的立邦、多樂(lè)士等幾

31、個(gè)，鱷魚(yú)的“五大”之名也只是行業(yè)內(nèi)部認(rèn)可的?，F(xiàn)在鱷魚(yú)打出“顛覆”牌，借修改國(guó)標(biāo)VOC限量，在消費(fèi)者心目中樹(shù)立VOC是有害物質(zhì)、選擇涂料要選擇低VOC的觀念，第一個(gè)高舉低VOC的大旗，誰(shuí)第一個(gè)喊了，消費(fèi)者就把那個(gè)口號(hào)記到誰(shuí)的頭上，廣告業(yè)界有個(gè)講法是：營(yíng)銷確實(shí)是傳播，傳播講究第一原則，鱷魚(yú)第一個(gè)建議復(fù)審國(guó)標(biāo)，自然會(huì)贏得消費(fèi)者，同時(shí)陷高VOC和假低VOC于絕境，這種情況下，鱷魚(yú)漆即使是因?yàn)橐馃硪材艽筅A一把。徐昌平在談到那個(gè)問(wèn)題時(shí)認(rèn)為，在市抄濟(jì)條件下，只要你的衣食父母消費(fèi)者認(rèn)可你，不的就不用怕，而且標(biāo)準(zhǔn)的修改建議權(quán)是法律給予我們的權(quán)力。鱷魚(yú)漆建議涂料國(guó)標(biāo)復(fù)審之后，各地媒體紛紛報(bào)道該事件，鱷魚(yú)漆一下

32、子成為消費(fèi)者和業(yè)界的聚焦點(diǎn)，知名度急速上升，同時(shí)由于站在消費(fèi)者角度，贏得了消費(fèi)者的關(guān)愛(ài)。其中，反應(yīng)最快的莫過(guò)于經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)了。據(jù)透漏，在南方一些省市，一些知名品牌在此事件發(fā)生不久，紛紛倒戈，要求經(jīng)銷鱷魚(yú)漆，并爭(zhēng)奪地區(qū)代理權(quán)。斷后路建議廢除送檢制在整個(gè)涂料行業(yè)炸窩之際，鱷魚(yú)漆又向國(guó)標(biāo)實(shí)行過(guò)程中的檢驗(yàn)制度發(fā)難，公開(kāi)建議廢除送檢制。鱷魚(yú)漆的生產(chǎn)企業(yè)上海申真企業(yè)進(jìn)展有限公司董事長(zhǎng)徐昌平在內(nèi)墻涂料國(guó)標(biāo)與消費(fèi)者權(quán)益愛(ài)護(hù)研討會(huì)上倡議廢除送檢制“從有到無(wú)，涂料國(guó)標(biāo)的出臺(tái)是一個(gè)進(jìn)步；由于存在如此那樣問(wèn)題，我們差不多倡議復(fù)審，然而標(biāo)準(zhǔn)的修訂依舊需要一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程。在這種情況下，加強(qiáng)目前國(guó)標(biāo)的執(zhí)行力度差不多刻不容緩，我們

33、建議廢除送檢制，封住一些對(duì)消費(fèi)者的健康不負(fù)責(zé)任的企業(yè)的后路”。中國(guó)建筑材料科學(xué)研究院測(cè)試技術(shù)研究所是國(guó)家指定的涂料檢測(cè)機(jī)構(gòu)之一。該所所長(zhǎng)馬振珠承認(rèn)，確實(shí)有一些企業(yè)在鉆送檢的空子。如有的企業(yè)，為了達(dá)到強(qiáng)制性涂料國(guó)標(biāo)有害物質(zhì)限量標(biāo)準(zhǔn)，能夠多加些水到里面去，稀釋一下，VOC確信滿足標(biāo)準(zhǔn)要求，與此同時(shí)，涂料還要滿足質(zhì)量性能指標(biāo)，如耐察洗性、施工性等，這時(shí)候廠家又換了一個(gè)送檢樣本，確信又合格，最后兩份報(bào)告合在一起，同個(gè)企業(yè)名稱，同個(gè)產(chǎn)品，盡管可能有問(wèn)題，然而出具的報(bào)告卻是合格的。馬振珠所長(zhǎng)也呼吁改送檢為抽檢。“你明白，現(xiàn)在一些大型的、要求嚴(yán)格的建材市場(chǎng)，全然就不認(rèn)對(duì)廠商出具的送檢報(bào)告”，鱷魚(yú)漆董事長(zhǎng)徐昌

34、平介紹，“必須要有抽檢合格的報(bào)告，人家才讓你賣(mài)。不管從愛(ài)護(hù)消費(fèi)者利益角度，依舊市場(chǎng)上各環(huán)節(jié)認(rèn)可上，廢除送檢制，全面實(shí)行抽檢制，差不多上必須的”。國(guó)家工商總局消費(fèi)者權(quán)益愛(ài)護(hù)局劉小平副局長(zhǎng)透露,作為執(zhí)行部門(mén)，他們也預(yù)備對(duì)室內(nèi)裝修建材市場(chǎng)開(kāi)展一次專項(xiàng)整治，其中包括抽查的手段。事實(shí)上鱷魚(yú)漆拋出的那個(gè)炸彈，最全然目的是一種科普，告訴消費(fèi)者如何買(mǎi)涂料，買(mǎi)涂料看什么樣的證明最可信，反正自己在市場(chǎng)銷售終端用的幾乎差不多上抽檢報(bào)告。正面交鋒立邦在叫板國(guó)標(biāo)、建議廢除送檢制之后，涂料市場(chǎng)消停了一陣子，然而不成想，2002年10月16日，立邦廊坊立邦涂料有限公司有關(guān)人員在同意采訪時(shí)稱要全面理解VOC（揮發(fā)性有機(jī)化合物

35、），欲為VOC“昭雪平反”。鱷魚(yú)方面則立即針?shù)h相對(duì)地予以反擊，置立邦于支持高VOC標(biāo)準(zhǔn)的“反面角色”。立邦公司的文章如下：水性涂料無(wú)須談色變水性涂料無(wú)須談VOC色變。近日廊坊立邦涂料有限公司品管部經(jīng)理蘇澄在同意本報(bào)記者采訪時(shí)講：要全面正確理解VOC。國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化治理委員會(huì)聯(lián)合公布的“室內(nèi)裝飾裝修材料有害物質(zhì)限量”十項(xiàng)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比并不低。蘇澄在解釋VOC時(shí)講：事實(shí)上VOC存在于我們生活中的方方面面。女士的香水、男士的香煙、炒菜的油煙、汽車的尾氣都含有VOC。媒體的報(bào)道中談到，空氣中VOC達(dá)到一定濃度時(shí)，人體會(huì)出現(xiàn)種種不適。蘇澄認(rèn)為這種提法不科學(xué)，應(yīng)當(dāng)指出是什么

36、成份，達(dá)到多大濃度時(shí)才比較全面。她提供了一些資料：美國(guó)環(huán)境愛(ài)護(hù)署（簡(jiǎn)稱EPA）在1979年到1985年進(jìn)行了總暴露量評(píng)價(jià)方法學(xué)研究（TEAM）。該項(xiàng)研究測(cè)定了650戶家庭中，有1119種VOC。此項(xiàng)結(jié)果，被德國(guó)和芬蘭的類似調(diào)查所證實(shí)。之后，世界衛(wèi)生組織（WHO）的一個(gè)工作小組，用那個(gè)方法得出了一組VOC關(guān)于人類危害的數(shù)據(jù)。此組數(shù)據(jù)表明，談及涂料的VOC時(shí)應(yīng)當(dāng)把重點(diǎn)放在油漆上而不應(yīng)過(guò)多地放在乳膠漆上。有人提出，“國(guó)家的十項(xiàng)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)偏低，是愛(ài)護(hù)落后”。蘇澄認(rèn)為，這種講法不全面。與世界上發(fā)達(dá)國(guó)家相比，中國(guó)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)并不低。中國(guó)對(duì)涂料中的VOC限量標(biāo)準(zhǔn)是小于200L；美國(guó)對(duì)VOC的限量標(biāo)準(zhǔn)是小于25

37、0L。關(guān)于鉛等重金屬的指標(biāo)，中國(guó)采納的是英法等國(guó)用于兒童玩具材料中的數(shù)據(jù)，相當(dāng)嚴(yán)格而美國(guó)則沒(méi)有這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。鱷魚(yú)漆針?shù)h相對(duì)地予以反擊：立邦：要正確理解VOC鱷魚(yú)：VOC是人民公敵有啥理解報(bào)道，廊坊立邦涂料有限公司有關(guān)人員在同意采訪時(shí)稱要全面正確理解VOC，因?yàn)閂OC存在于我們生活中的方方面面。女士的香水、男士的香煙、炒菜的油煙、汽車的尾氣都含有VOC。立邦引用了美國(guó)環(huán)境愛(ài)護(hù)署早在1979年到1985年進(jìn)行的總暴露量評(píng)價(jià)方法學(xué)研究（TEAM）測(cè)定顯示結(jié)果，650戶家庭中有1119種VOC，并稱此項(xiàng)結(jié)果也被德國(guó)和芬蘭的類似調(diào)查所證實(shí)。鱷魚(yú)漆方面則認(rèn)為，VOC來(lái)源的多樣性并不能證明VOC的無(wú)害性，不能因

38、為香水里含有VOC就講涂料中含有VOC是應(yīng)該應(yīng)份的。中國(guó)化工信息中心高級(jí)工程師劉莊勵(lì)撰文認(rèn)為，通過(guò)資料證明和計(jì)算，全世界涂料和裝修工業(yè)每年把1100萬(wàn)噸有機(jī)溶劑排到大氣中，是僅次于汽車尾氣的大氣第二大污染源，且溶劑排到大氣中后，會(huì)造成光化學(xué)污染，形成溫室效應(yīng)，對(duì)人們?cè)斐傻奈：κ情L(zhǎng)久的，并不是微乎其微的。鱷魚(yú)漆認(rèn)為，VOC是包括消費(fèi)者、有關(guān)環(huán)境部門(mén)的人民公敵，還談什么理解。立邦：要把重點(diǎn)放在油漆上鱷魚(yú)：水性涂料也不能害人圍繞著VOC的到底更應(yīng)該關(guān)注油漆依舊涂料問(wèn)題，立邦、鱷魚(yú)雙方也僵持不下。立邦引用世界衛(wèi)生組織的一個(gè)工作小組得出的VOC關(guān)于人類危害的數(shù)據(jù)稱，談及涂料的VOC時(shí)應(yīng)當(dāng)把重點(diǎn)放在油漆上

39、而不應(yīng)過(guò)多地放在乳膠漆上。鱷魚(yú)漆方面則認(rèn)為，首先，既然連世界衛(wèi)生組織的數(shù)據(jù)都顯示VOC對(duì)人類有危害，那和立邦所稱的正確理解VOC自相矛盾；另外，不管是涂料依舊油漆，在使用過(guò)程中，都會(huì)釋放VOC，只只是是誰(shuí)多誰(shuí)少的問(wèn)題，不能因?yàn)槟膫€(gè)釋放的多就高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，而對(duì)釋放量少的聽(tīng)之任之，即使是水性涂料也不能害人。立邦：涂料國(guó)標(biāo)并不低鱷魚(yú)：涂料國(guó)標(biāo)是亡國(guó)標(biāo)準(zhǔn)，是在愛(ài)護(hù)落后除了對(duì)VOC本身的爭(zhēng)辯之外，立邦、鱷魚(yú)雙方圍繞著與VOC相連的涂料國(guó)標(biāo)高低問(wèn)題也舊話重提，針尖對(duì)麥芒。立邦方面對(duì)比國(guó)標(biāo)和發(fā)達(dá)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)為國(guó)標(biāo)偏低，是在愛(ài)護(hù)落后的這種講法不全面。如中國(guó)對(duì)涂料中的VOC限量標(biāo)準(zhǔn)是小于200L；美國(guó)對(duì)的限量標(biāo)

40、準(zhǔn)是小于250。關(guān)于鉛等重金屬的指標(biāo)，中國(guó)采納的是英法等國(guó)用于兒童玩具材料中的數(shù)據(jù)，相當(dāng)嚴(yán)格而美國(guó)則沒(méi)有這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。鱷魚(yú)漆方面也引經(jīng)據(jù)典地搬出歐洲標(biāo)準(zhǔn)。歐共體生態(tài)標(biāo)志產(chǎn)品色漆和清漆生態(tài)標(biāo)準(zhǔn)（歐共體-1999/10/EC）中VOC限量規(guī)定，一類（亞光類）是30g/L，二類（有光類）是200g/L；在國(guó)內(nèi)，國(guó)家環(huán)?？偩肿钚鹿嫉乃詢?nèi)墻涂料環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證要求也規(guī)定，VOC的限量是100g/L；眾所周知的北京市室內(nèi)裝飾裝修涂料安全健康質(zhì)量評(píng)價(jià)規(guī)則，VOC要求是在125g/L以下。鱷魚(yú)漆徐昌平董事長(zhǎng)認(rèn)為，中國(guó)加入WTO后，原來(lái)的關(guān)稅壁壘逐漸弱化，在這種情況下非關(guān)稅壁壘，如環(huán)保安全、檢驗(yàn)、檢疫、認(rèn)證、計(jì)

41、量等一些符合國(guó)際貿(mào)易規(guī)則的、技術(shù)性特不強(qiáng)的手段，成為了另外一種壁壘形式。假如國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)跟不上，仍然在低水平的層面上徘徊，那么這些標(biāo)準(zhǔn)將成為某些行業(yè)被國(guó)際巨頭吞并的“亡國(guó)標(biāo)準(zhǔn)”，這也就不難理解什么緣故在標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題上國(guó)內(nèi)外企業(yè)的態(tài)度了。另外，低標(biāo)準(zhǔn)主觀上是愛(ài)護(hù)了國(guó)內(nèi)技術(shù)水平參差不齊的企業(yè)，但客觀上則造成了抑優(yōu)扶劣的后果，立邦：美國(guó)VOC限量標(biāo)準(zhǔn)是250鱷魚(yú)：中國(guó)涂料工業(yè)年鑒顯示美國(guó)的是150雙方一交手，就連消費(fèi)者想不到的細(xì)節(jié)也都給抖摟了出來(lái)，如VOC含量計(jì)算的中外差異、引用數(shù)據(jù)的出處。介紹，中國(guó)環(huán)境科學(xué)院副院長(zhǎng)兼總工程師夏青教授早就指出，基于國(guó)情等多種因素，今年月日實(shí)施的室內(nèi)裝飾裝修材料有害物限量較寬

42、泛，如內(nèi)墻涂料中VOC含量，世界各國(guó)VOC的定義指升涂料中扣除水分干重時(shí)的VOC含量，而國(guó)標(biāo)在VOC指標(biāo)測(cè)定時(shí)沒(méi)有扣除水分，國(guó)標(biāo)中VOC200的指標(biāo)相當(dāng)于國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)的410g/L以上。我國(guó)2002年的環(huán)境標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定內(nèi)墻涂料VOC小于或等于100g/L，是按照美國(guó)ASTM標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算的VOC，嚴(yán)格于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。還有鱷魚(yú)認(rèn)為，立邦有關(guān)人員引用的美國(guó)VOC限量標(biāo)準(zhǔn)出處不明。按照中國(guó)涂料工業(yè)協(xié)會(huì)和常州涂料研究院出版的中國(guó)涂料工業(yè)年鑒中，美國(guó)的VOC不管是溶劑型依舊水性，內(nèi)部裝飾性涂料的標(biāo)準(zhǔn)為150以下。涂料國(guó)標(biāo)嚴(yán)一點(diǎn)到底有什么害處？“我們不明白的是，VOC明明是涂料國(guó)標(biāo)中最要緊的要操縱的有害物質(zhì)，對(duì)VOC要求嚴(yán)一點(diǎn)到底有什么害處？”，今年建議修改涂料國(guó)標(biāo)的鱷魚(yú)漆公司董事長(zhǎng)徐昌平特不興奮，“不確實(shí)是增加點(diǎn)成本嗎？鼓吹VOC無(wú)害論，從另一個(gè)側(cè)面也反映了至少兩個(gè)問(wèn)題，企業(yè)自身技術(shù)開(kāi)發(fā)水平的有限和對(duì)消費(fèi)者和環(huán)境不負(fù)責(zé)任的態(tài)度”。了解，目前國(guó)際涂料和國(guó)內(nèi)涂料的進(jìn)展趨向差不多上向健康型方向進(jìn)展，逐漸實(shí)現(xiàn)低VOC和盡可能少的殘存單體。鱷魚(yú)漆公司董事長(zhǎng)徐昌平認(rèn)為，“目前世界各國(guó)環(huán)保法規(guī)日