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文檔簡(jiǎn)介
1、 光能企業(yè)市場(chǎng)部運(yùn)作管理手冊(cè)一、市場(chǎng)部部部門(mén)職職能二、組織架架構(gòu)及崗崗位職責(zé)責(zé)編制三、市場(chǎng)部部管理辦辦法四、薪酬體體系、市市場(chǎng)部績(jī)績(jī)效考核核標(biāo)準(zhǔn)五、差旅制制度六、財(cái)務(wù)資資金安全全體系七、市場(chǎng)部部培訓(xùn)資資料八、市場(chǎng)部部工作流流程市場(chǎng)部部門(mén)門(mén)職能(一)、市市場(chǎng)部工工作核心心市場(chǎng)部是公公司產(chǎn)品品運(yùn)作的的核心策策略部門(mén)門(mén),承擔(dān)擔(dān)產(chǎn)品上上市的品品牌管理理、通路路設(shè)計(jì)、消消費(fèi)者溝溝通的全全過(guò)程,同同時(shí)肩負(fù)負(fù)著對(duì)企企業(yè)形象象、大型型活動(dòng)、品品牌傳播播規(guī)劃與與執(zhí)行的的雙重任任務(wù)。(二)、市市場(chǎng)部的的主要任任務(wù)有四四個(gè)大方方面:1、作為為公司的的情報(bào)機(jī)機(jī)構(gòu)(1)跟跟蹤行業(yè)業(yè)發(fā)展趨趨勢(shì),建建立和完完善營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)信息收
2、收集、處處理、交交流及保保密系統(tǒng)統(tǒng)。(2)搜搜集行業(yè)業(yè)信息,特特別是競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)品牌牌產(chǎn)品的的性能、價(jià)價(jià)格、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)手段段等情報(bào)報(bào)的收集集、整理理和分析;(3)進(jìn)進(jìn)行市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研,掌掌握消費(fèi)費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)心理和和行為,為為公司市市場(chǎng)活動(dòng)動(dòng)提供決決策依據(jù)據(jù);(4)參參與公司司網(wǎng)站建建設(shè)。2、作為為公司的的參謀機(jī)機(jī)構(gòu)(1)制制訂公司司品牌戰(zhàn)戰(zhàn)略、營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略略和產(chǎn)品品企劃策策略;(2)制制訂公司司業(yè)務(wù)短短、中、長(zhǎng)長(zhǎng)期目標(biāo)標(biāo);(3)做做出銷(xiāo)售售預(yù)測(cè),提提出未來(lái)來(lái)市場(chǎng)的的分析、發(fā)發(fā)展方向向和規(guī)劃劃;(4)新新產(chǎn)品上上市規(guī)劃劃;(5)參參與制定定產(chǎn)品價(jià)價(jià)格;(6)整整理分析析公司各各業(yè)務(wù)部部門(mén)的業(yè)業(yè)務(wù)資料料信息。3、作
3、作為公司司業(yè)務(wù)的的監(jiān)管機(jī)機(jī)構(gòu)(1)業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)廉政稽稽查;(2)業(yè)業(yè)務(wù)合作作伙伴和和市場(chǎng)行行為是否否符合公公司要求求;(3)了了解、掌掌握業(yè)務(wù)務(wù)員心態(tài)態(tài)并進(jìn)行行心態(tài)建建設(shè);(4)負(fù)負(fù)責(zé)對(duì)新新入職業(yè)業(yè)務(wù)人員員、專(zhuān)賣(mài)賣(mài)店和經(jīng)經(jīng)銷(xiāo)商的的業(yè)務(wù)人人員進(jìn)行行培訓(xùn)和和監(jiān)管;(5)負(fù)負(fù)責(zé)產(chǎn)銷(xiāo)銷(xiāo)的協(xié)調(diào)調(diào)工作。4、作為公公司的公公關(guān)機(jī)構(gòu)構(gòu)(1)實(shí)實(shí)施品牌牌規(guī)劃和和品牌的的形象建建設(shè);(2)制制定及實(shí)實(shí)施市場(chǎng)場(chǎng)廣告、推推廣活動(dòng)動(dòng)和公關(guān)關(guān)活動(dòng);(3)完完善、規(guī)規(guī)范業(yè)務(wù)務(wù)系統(tǒng)對(duì)對(duì)外的各各類(lèi)文書(shū)書(shū);(4)負(fù)負(fù)責(zé)公司司榮譽(yù)室室的建設(shè)設(shè)及各種種資料的的收集整整理(如如客戶(hù)感感謝函、錦錦旗、新新聞報(bào)道道等);(5)合合理進(jìn)行行
4、廣告媒媒體和代代理上的的挑選及及管理;(6)作作好公司司的售前前、售中中、售后后服務(wù)工工作;(7)代代表公司司對(duì)外發(fā)發(fā)布需發(fā)發(fā)布的信信息。(三)部門(mén)門(mén)權(quán)限 1、有及時(shí)時(shí)共享公公司銷(xiāo)售售數(shù)據(jù)的的權(quán)力; 2、有對(duì)市市場(chǎng)資訊訊調(diào)查及及收集的的考核權(quán)權(quán); 3、有對(duì)促促銷(xiāo)執(zhí)行行的考核核權(quán); 4、有制訂訂本部門(mén)門(mén)的工作作制度、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和程程序的權(quán)權(quán)利; 5、對(duì)本部部門(mén)內(nèi)部部人員有有工作分分配權(quán),并并對(duì)人員員進(jìn)出本本部門(mén)、內(nèi)內(nèi)部人員員待崗等等有建議議權(quán)。 6、有對(duì)公公司營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)方案相相關(guān)內(nèi)容容提出建建議權(quán); 7、有向新新聞媒體體投發(fā)宣宣傳企業(yè)業(yè)新聞稿稿件的權(quán)權(quán)力; 8、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)授權(quán),對(duì)對(duì)本部門(mén)門(mén)負(fù)責(zé)的的業(yè)務(wù)有有
5、簽約的的權(quán)力; 9、有選擇擇廣告媒媒體的權(quán)權(quán)力; 10、有選選擇宣傳傳品制作作和促銷(xiāo)銷(xiāo)品采購(gòu)購(gòu)渠道的的權(quán)力; 11、有對(duì)對(duì)公司形形象識(shí)別別系統(tǒng)的的監(jiān)督權(quán)權(quán); 12、有對(duì)對(duì)促銷(xiāo)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)動(dòng)的指揮揮指導(dǎo)權(quán)權(quán); (四)部門(mén)門(mén)責(zé)任 1、對(duì)根據(jù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)方方案制定定的軟新新聞傳播播計(jì)劃落落實(shí)的及及時(shí)性和和有效性性負(fù)責(zé); 2、對(duì)新聞聞宣傳稿稿件的宣宣傳內(nèi)容容的正確確性負(fù)責(zé)責(zé); 3、對(duì)公司司廣告方方案落實(shí)實(shí)的及時(shí)時(shí)性和有有效性負(fù)負(fù)責(zé); 4、對(duì)媒介介信息掌掌握的及及時(shí)性和和準(zhǔn)確性性負(fù)責(zé); 5、對(duì)廣告告、促銷(xiāo)銷(xiāo)品等合合同的簽簽約準(zhǔn)確確性負(fù)責(zé)責(zé); 6、對(duì)創(chuàng)意意設(shè)計(jì)任任務(wù)完成成的及時(shí)時(shí)性和有有效性負(fù)負(fù)責(zé); 7、對(duì)促銷(xiāo)銷(xiāo)
6、現(xiàn)場(chǎng)活活動(dòng)的執(zhí)執(zhí)行與推推進(jìn)的有有效性負(fù)負(fù)責(zé); 8、對(duì)促銷(xiāo)銷(xiāo)品采購(gòu)購(gòu)方案落落實(shí)的及及時(shí)性負(fù)負(fù)責(zé); 9、對(duì)公司司有關(guān)活活動(dòng)的影影像攝制制和整理理歸檔工工作的及及時(shí)性負(fù)負(fù)責(zé); 10、對(duì)各各種研究究報(bào)告的的科學(xué)性性、準(zhǔn)確確性負(fù)責(zé)責(zé); 11、對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)的合理理性負(fù)責(zé)責(zé),對(duì)新新產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)的及及時(shí)性負(fù)負(fù)責(zé); 12、對(duì)市市場(chǎng)趨勢(shì)勢(shì)分析的的準(zhǔn)確性性負(fù)責(zé),對(duì)對(duì)實(shí)施計(jì)計(jì)劃編制制的及時(shí)時(shí)性、合合理性負(fù)負(fù)責(zé); 13、對(duì)品品牌定位位的準(zhǔn)確確性負(fù)責(zé)責(zé),對(duì)品品牌傳播播計(jì)劃編編制的及及時(shí)性和和合理性性負(fù)責(zé),對(duì)對(duì)品牌傳傳播年度度預(yù)算編編制的合合理性負(fù)負(fù)責(zé); 14、對(duì)公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)交辦的的其它工工作完成成的及時(shí)時(shí)性負(fù)責(zé)責(zé); 15
7、、對(duì)協(xié)協(xié)助其他他部門(mén)完完成相應(yīng)應(yīng)工作的的及時(shí)性性和有效效性負(fù)責(zé)責(zé)。二、光能市市場(chǎng)部組組織架構(gòu)構(gòu)及職能能編制市場(chǎng)部經(jīng)理市場(chǎng)部經(jīng)理市場(chǎng)部工作組市場(chǎng)部工作組品牌推廣物料制作綜合文員平面設(shè)計(jì)品牌產(chǎn)品品牌推廣物料制作綜合文員平面設(shè)計(jì)品牌產(chǎn)品培訓(xùn) (徐徐晉宇) (張亞亞明) (張鑌鑌漾、張張亞明) (張亞明) (張敏)以下把市場(chǎng)場(chǎng)部職能能分工分分為以下下幾個(gè)主主要部分分:品牌推廣分分為:媒媒介、活活動(dòng)促銷(xiāo)銷(xiāo)、新媒媒體推廣廣三大項(xiàng)項(xiàng)(1)媒介介主要由由張鑌漾漾主導(dǎo),以以張亞明明負(fù)責(zé)的的重慶的的工作組組協(xié)助完完成;(2)活動(dòng)動(dòng)促銷(xiāo)由由張亞明明主導(dǎo),由由徐晉宇宇等負(fù)責(zé)責(zé)完成相相關(guān)活動(dòng)動(dòng)促銷(xiāo)的的相關(guān)工工作;(3)
8、新媒媒體推廣廣工作由由張亞明明負(fù)責(zé)整整個(gè)項(xiàng)目目的規(guī)劃劃,由整整個(gè)市場(chǎng)場(chǎng)部工作作團(tuán)隊(duì)完完成相關(guān)關(guān)工作;(一)市場(chǎng)場(chǎng)部經(jīng)理理崗位說(shuō)說(shuō)明書(shū)職位名稱(chēng)市場(chǎng)部經(jīng)理理職位代碼A2所屬部門(mén)市場(chǎng)部職位等級(jí)高管直屬上級(jí)總經(jīng)理管轄人數(shù)1、工作內(nèi)內(nèi)容(1)分析析市場(chǎng)趨趨勢(shì),制制定總體體的市場(chǎng)場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略、目目標(biāo),并并組織分分解落實(shí)實(shí)相應(yīng)的的市場(chǎng)推推廣活動(dòng)動(dòng)。(2)制定定市場(chǎng)部部的管理理制度和和流程,提提高管理理效率。(3)管理理市場(chǎng)推推廣預(yù)算算及相關(guān)關(guān)人力計(jì)計(jì)劃。(4)配合合企業(yè)年年度經(jīng)營(yíng)營(yíng)目標(biāo),進(jìn)進(jìn)行市場(chǎng)場(chǎng)推廣活活動(dòng)的策策劃。(5)策劃劃新產(chǎn)品品上市推推廣活動(dòng)動(dòng)。(6)進(jìn)行行產(chǎn)品與與服務(wù)在在市場(chǎng)上上的銷(xiāo)售售調(diào)查,收
9、收集行業(yè)業(yè)信息。(7)市場(chǎng)場(chǎng)部工作作任務(wù)的的布置、監(jiān)監(jiān)督與管管理。(8)對(duì)下下屬進(jìn)行行指導(dǎo),提提高人員員素質(zhì)。(9)其他他相關(guān)工工作。2、任職職資格(1)教育育背景:本科以以上學(xué)歷歷,市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)專(zhuān)業(yè)相關(guān)關(guān)專(zhuān)業(yè)。(2)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn):從事事市場(chǎng)管管理工作作5年以以上,有有3年以以上市場(chǎng)場(chǎng)策略、市市場(chǎng)推廣廣、品牌牌管理等綜合合性管理理經(jīng)驗(yàn)。3、技能能與素質(zhì)質(zhì)。(1)具有有組織、計(jì)計(jì)劃、控控制、協(xié)協(xié)調(diào)、人人際交往往能力和和溝通技技巧,較較強(qiáng)的市市場(chǎng)策劃劃能力。(2)對(duì)本本行業(yè)的的市場(chǎng)發(fā)發(fā)展、品品牌定位位有深刻刻的理解解。(3)能夠夠獨(dú)立制制定市場(chǎng)場(chǎng)開(kāi)發(fā)及及推廣實(shí)實(shí)施計(jì)劃劃,制定定并實(shí)施施市場(chǎng)推推廣策略略并
10、管理理預(yù)算,并并對(duì)相關(guān)關(guān)人員進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)和督導(dǎo)導(dǎo)。(4)熟悉悉計(jì)算機(jī)機(jī)操作。4、權(quán)力力范圍(1)對(duì)市市場(chǎng)推廣廣費(fèi)用的的支出進(jìn)進(jìn)行總體體控制的的權(quán)力。(2)對(duì)公公司市場(chǎng)場(chǎng)計(jì)劃進(jìn)進(jìn)行制定定、修改改的權(quán)力力。(3)對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品與服服務(wù)的推推廣、促促銷(xiāo)、價(jià)價(jià)格調(diào)整整等各項(xiàng)項(xiàng)市場(chǎng)管管理事宜宜有建議議權(quán)、審審核權(quán)。(4)按照照制度獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲、考考核市場(chǎng)場(chǎng)部員工工的權(quán)力力。5、工作關(guān)關(guān)系(1)匯報(bào)報(bào)工作:總經(jīng)理理。(2)監(jiān)督督:市場(chǎng)場(chǎng)部下屬屬。(3)合作作者:各各部門(mén)經(jīng)經(jīng)理、區(qū)區(qū)域經(jīng)理理。(4)外部部關(guān)系:與市場(chǎng)場(chǎng)拓展、媒媒體、等等公共關(guān)關(guān)系。(二)市場(chǎng)場(chǎng)部大區(qū)區(qū)工作組組組長(zhǎng)崗崗位說(shuō)明明職位名稱(chēng)市場(chǎng)部工作作組組長(zhǎng)長(zhǎng)
11、職位代碼C3所屬部門(mén)市場(chǎng)部職位等級(jí)初、中管直屬上級(jí)市場(chǎng)部經(jīng)理理管轄人數(shù)1、工作內(nèi)內(nèi)容(1)全面面負(fù)責(zé)計(jì)計(jì)劃、安安排、管管理市場(chǎng)場(chǎng)部重慶慶工作組組的工作作;(2)制定定重慶市市場(chǎng)年度度營(yíng)銷(xiāo)策策略和營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃劃,擬定定并監(jiān)督督執(zhí)行市市場(chǎng)規(guī)劃劃與預(yù)算算;(3)協(xié)調(diào)調(diào)部門(mén)內(nèi)內(nèi)部與其其他部門(mén)門(mén)之間的的合作關(guān)關(guān)系;(4)指導(dǎo)導(dǎo)、檢查查、控制制本部門(mén)門(mén)各項(xiàng)工工作的實(shí)實(shí)施;(5)實(shí)施施品牌規(guī)規(guī)劃和品品牌形象象建設(shè);(6)擬定定并監(jiān)督督執(zhí)行公公關(guān)及促促銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)計(jì)劃,計(jì)計(jì)劃安排排年、季季、月及及各項(xiàng)市市場(chǎng)推廣廣策劃。(7)制制定市場(chǎng)場(chǎng)部工作作組的工工作規(guī)范范、行為為準(zhǔn)則及及獎(jiǎng)勵(lì);(8)負(fù)責(zé)責(zé)市場(chǎng)部部工作小小組的團(tuán)
12、團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)及人員員管理;(9)推進(jìn)進(jìn)新媒體體營(yíng)銷(xiāo)的的推廣計(jì)計(jì)劃2、任職職資格(1)教育育背景:本科以以上學(xué)歷歷,市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)專(zhuān)業(yè)相關(guān)關(guān)專(zhuān)業(yè)。(2)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn):從事事市場(chǎng)管管理工作作5年以以上,有有3年以以上市場(chǎng)場(chǎng)策略、市市場(chǎng)推廣廣、品牌牌管理等綜合合性管理理經(jīng)驗(yàn)。3、技能能與素質(zhì)質(zhì)。(1)具有有組織、計(jì)計(jì)劃、控控制、協(xié)協(xié)調(diào)、人人際交往往能力和和溝通技技巧,較較強(qiáng)的市市場(chǎng)策劃劃能力。(2)對(duì)本本行業(yè)的的市場(chǎng)發(fā)發(fā)展、品品牌定位位有深刻刻的理解解。(3)能夠夠獨(dú)立制制定市場(chǎng)場(chǎng)開(kāi)發(fā)及及推廣實(shí)實(shí)施計(jì)劃劃,制定定并實(shí)施施市場(chǎng)推推廣策略略并管理理預(yù)算,并并對(duì)相關(guān)關(guān)人員進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)和督導(dǎo)導(dǎo)。(4)熟悉悉計(jì)算機(jī)機(jī)操
13、作。4、權(quán)力力范圍(1)對(duì)該該區(qū)域市市場(chǎng)推廣廣費(fèi)用的的支出進(jìn)進(jìn)行總體體控制的的權(quán)力。(2)對(duì)該該區(qū)域市市場(chǎng)計(jì)劃劃進(jìn)行制制定、修修改的權(quán)權(quán)力。(3)對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品與服服務(wù)的推推廣、促促銷(xiāo)、價(jià)價(jià)格調(diào)整整等各項(xiàng)項(xiàng)市場(chǎng)管管理事宜宜有建議議權(quán);(4)按照照制度獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲、考考核市場(chǎng)場(chǎng)部工作作組員工工的權(quán)力力。5、工作關(guān)關(guān)系(1)匯報(bào)報(bào)工作:市場(chǎng)經(jīng)經(jīng)理。(2)監(jiān)督督:市場(chǎng)場(chǎng)部工作作組下屬屬。(3)合作作者:所所屬區(qū)域域各銷(xiāo)售售部門(mén)經(jīng)經(jīng)理、區(qū)區(qū)域經(jīng)理理。(4)外部部關(guān)系:與市場(chǎng)場(chǎng)拓展、媒媒體、等等的公共共關(guān)系。(三)活動(dòng)動(dòng)促銷(xiāo)項(xiàng)項(xiàng)目專(zhuān)員員職位名稱(chēng)活動(dòng)促銷(xiāo)項(xiàng)項(xiàng)目專(zhuān)員員職位代碼C1所屬部門(mén)市場(chǎng)部工作作組職位等級(jí)初管直屬上
14、級(jí)市場(chǎng)部工作作組組長(zhǎng)長(zhǎng)管轄人數(shù)1、工工作內(nèi)容容(1)制定定年度促促銷(xiāo)計(jì)劃劃及促銷(xiāo)銷(xiāo)策略(2)根據(jù)據(jù)促銷(xiāo)計(jì)計(jì)劃或企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)狀況,組組織編制制促銷(xiāo)方方案(3)負(fù)責(zé)責(zé)各類(lèi)促促銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)的組織織及策劃劃管理工工作(4)負(fù)責(zé)責(zé)組織促促銷(xiāo)人員員的培訓(xùn)訓(xùn)工作并并對(duì)培訓(xùn)訓(xùn)效果進(jìn)進(jìn)行評(píng)估估(5)負(fù)責(zé)責(zé)組織編編制促銷(xiāo)銷(xiāo)效果評(píng)評(píng)估報(bào)告告,并上上報(bào)審批批(6)負(fù)責(zé)責(zé)促銷(xiāo)預(yù)預(yù)算的編編制與促促銷(xiāo)費(fèi)用用控制工工作(7)促銷(xiāo)銷(xiāo)物料的的規(guī)劃、采采購(gòu)(8)對(duì)下下屬促銷(xiāo)銷(xiāo)人員進(jìn)進(jìn)行指導(dǎo)導(dǎo),提高高人員素素質(zhì)。(9)其他他相關(guān)工工作。2、任職資資格(1)教育育背景:專(zhuān)科以以上學(xué)歷歷,市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)專(zhuān)業(yè)及相相關(guān)專(zhuān)業(yè)業(yè)。(2)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn):從事事
15、促銷(xiāo)管管理工作作3年以以上,有有2年以以促銷(xiāo)專(zhuān)專(zhuān)員工作作經(jīng)驗(yàn)。3、技能能與素質(zhì)質(zhì)。(1)具有有組織、計(jì)計(jì)劃、控控制、協(xié)協(xié)調(diào)、人人際交往往能力和和溝通技技巧,較較強(qiáng)的市市場(chǎng)策劃劃能力。(2)對(duì)本本行業(yè)的的市場(chǎng)發(fā)發(fā)展有一一定理解解。(3)能夠夠獨(dú)立制制定市場(chǎng)場(chǎng)推廣實(shí)實(shí)施計(jì)劃劃,制定定并實(shí)施施市場(chǎng)促促銷(xiāo)方案案并管理理促銷(xiāo)預(yù)預(yù)算,并并對(duì)相關(guān)關(guān)人員進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)和督導(dǎo)導(dǎo)。(4)熟悉悉計(jì)算機(jī)機(jī)操作。4、權(quán)力范范圍(1)對(duì)促促銷(xiāo)費(fèi)用用的支出出進(jìn)行總總體控制制的權(quán)力力。(2)對(duì)公公司促銷(xiāo)銷(xiāo)計(jì)劃進(jìn)進(jìn)行制定定、修改改的權(quán)力力。(3)對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品與服服務(wù)的推推廣、促促銷(xiāo)、等等各項(xiàng)市市場(chǎng)管理理事宜有有建議權(quán)權(quán)。(4)對(duì)下下
16、屬人員員有監(jiān)督督考核權(quán)權(quán)。(5)促銷(xiāo)銷(xiāo)物料的的采購(gòu)談?wù)勁小⒔ńㄗh權(quán)。5、工作作關(guān)系(1)匯報(bào)報(bào)工作:市場(chǎng)部部工作組組組長(zhǎng)。(2)監(jiān)督督:促銷(xiāo)銷(xiāo)專(zhuān)員。(3)合作作者:市市場(chǎng)部工工作組同同事、各各區(qū)域經(jīng)經(jīng)理。(4)外部部關(guān)系:物料供供應(yīng)商的的選擇、談?wù)勁校ㄋ模┟浇榻轫?xiàng)目專(zhuān)專(zhuān)員職位名稱(chēng)市場(chǎng)部經(jīng)理理職位代碼C1所屬部門(mén)市場(chǎng)部職位等級(jí)高管直屬上級(jí)總經(jīng)理管轄人數(shù)1、工作作內(nèi)容(1)搜集集相關(guān)媒媒介資料料并進(jìn)行行分析,及及時(shí)把握握媒體動(dòng)動(dòng)向。(2)協(xié)調(diào)調(diào)維護(hù)媒媒體關(guān)系系,與媒媒體建立立長(zhǎng)期穩(wěn)穩(wěn)定的合合作關(guān)系系。(3)各種種新聞稿稿件的媒媒體發(fā)放放及傳播播監(jiān)控。(4)積極極了解客客戶(hù)的各各項(xiàng)需求求,獨(dú)立立完成
17、媒媒體計(jì)劃劃。(5)負(fù)責(zé)責(zé)組織編編制廣告告投放效效果評(píng)估估報(bào)告,并并上報(bào)審審批。(6)負(fù)責(zé)責(zé)廣告預(yù)預(yù)算的編編制與廣廣告費(fèi)用用控制工工作。(7)對(duì)下下屬進(jìn)行行指導(dǎo),提提高人員員素質(zhì)。(8)其他他相關(guān)工工作。2、任職資資格(1)教育育背景:專(zhuān)科以以上學(xué)歷歷,廣告告、新聞聞、市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等等相關(guān)專(zhuān)專(zhuān)業(yè)。(2)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn):從事事企業(yè)或或廣告公公司媒介介工作33年以上上,有22年以媒媒介專(zhuān)員員工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)。3、技能能與素質(zhì)質(zhì)(1)具有有組織、計(jì)計(jì)劃、控控制、協(xié)協(xié)調(diào)、人人際交往往能力和和溝通技技巧,較較強(qiáng)的媒媒介分析析能力。(2)對(duì)各各種媒體體的特性性有一定定理解。(3)能夠夠獨(dú)立制制定媒介介投放方方案,管管理媒
18、介介預(yù)算。(4)熟悉悉計(jì)算機(jī)機(jī)操作。4、權(quán)力范范圍(1)對(duì)公公司媒體體投放計(jì)計(jì)劃進(jìn)行行制定、修修改的建建議權(quán)。(2)相關(guān)關(guān)媒體的的談判議議價(jià)權(quán)。(3)對(duì)下下屬人員員有監(jiān)督督考核權(quán)權(quán)。4工作關(guān)關(guān)系(1)匯報(bào)報(bào)工作:市場(chǎng)部部經(jīng)理。(2)監(jiān)督督:媒介介助理。(3)合作作者:市市場(chǎng)部同同事。(4)外部部關(guān)系:媒體公公司的選選擇、談?wù)勁?。(五)新媒媒體營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)項(xiàng)目專(zhuān)專(zhuān)員職位名稱(chēng)新媒體推廣廣目專(zhuān)員員職位代碼C1所屬部門(mén)市場(chǎng)部工作作組職位等級(jí)初管直屬上級(jí)市場(chǎng)部工作作組組長(zhǎng)長(zhǎng)管轄人數(shù)1、工工作內(nèi)容容(1)針對(duì)對(duì)新媒體體營(yíng)銷(xiāo)推推廣方式式及分類(lèi)類(lèi)制定年年度新媒媒體計(jì)劃劃及策略略(2)根據(jù)據(jù)新媒體體推廣計(jì)計(jì)劃或企企業(yè)
19、經(jīng)營(yíng)營(yíng)狀況,選擇合適我司未來(lái)3-5年市場(chǎng)推廣的新媒體營(yíng)銷(xiāo)方式,要做到有聚焦,有重點(diǎn),有輔助及君臣佐使相互協(xié)調(diào)重點(diǎn)突破,組織編制新媒體營(yíng)銷(xiāo)方案;(3)負(fù)責(zé)責(zé)各類(lèi)新新媒體推推廣活動(dòng)動(dòng)的組織織及策劃劃管理工工作(4)根據(jù)據(jù)新媒體體的選擇擇方式制制定整體體規(guī)劃方方案及實(shí)實(shí)施步驟驟;(5)負(fù)責(zé)責(zé)組織編編制新媒媒體推廣廣效果評(píng)評(píng)估報(bào)告告,并上上報(bào)審批批(6)負(fù)責(zé)責(zé)新媒體體推廣項(xiàng)項(xiàng)目預(yù)算算的編制制與費(fèi)用用控制工工作(7)進(jìn)行行人員編編制分工工,考評(píng)評(píng)方案;(8)對(duì)相相關(guān)工作作進(jìn)行檢檢查修正正分階段段推進(jìn);(9)對(duì)下下屬協(xié)助助人員進(jìn)進(jìn)行指導(dǎo)導(dǎo),提高高人員素素質(zhì)。(10)其其他相關(guān)關(guān)工作。2、任職資資格(1)教
20、育育背景:專(zhuān)科以以上學(xué)歷歷,市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)專(zhuān)業(yè)及相相關(guān)專(zhuān)業(yè)業(yè)、熟悉悉相關(guān)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)。(2)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn):從事事促銷(xiāo)管管理工作作3年以以上,有有2年以以促銷(xiāo)專(zhuān)專(zhuān)員工作作經(jīng)驗(yàn)。3、技能能與素質(zhì)質(zhì)。(1)具有有組織、計(jì)計(jì)劃、控控制、協(xié)協(xié)調(diào)、人人際交往往能力和和溝通技技巧,較較強(qiáng)的市市場(chǎng)策劃劃能力。(2)對(duì)本本行業(yè)的的市場(chǎng)發(fā)發(fā)展有一一定理解解。(3)能夠夠獨(dú)立制制定市場(chǎng)場(chǎng)推廣實(shí)實(shí)施計(jì)劃劃,制定定并實(shí)施施市場(chǎng)促促銷(xiāo)方案案并管理理促銷(xiāo)預(yù)預(yù)算,并并對(duì)相關(guān)關(guān)人員進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)和督導(dǎo)導(dǎo)。(4)熟悉悉計(jì)算機(jī)機(jī)操作,相相關(guān)新媒媒體推廣廣技巧等等。4、權(quán)力范范圍(1)對(duì)新新媒體推推廣進(jìn)度度、費(fèi)用用等總體體控制的的權(quán)力。(2)
21、對(duì)公公司品牌牌新媒體體推廣計(jì)計(jì)劃進(jìn)行行制定、修修改的權(quán)權(quán)力。(3)對(duì)新新媒體推推廣結(jié)合合線(xiàn)下推推廣等事事宜有建建議權(quán)。(4)對(duì)下下屬人員員有監(jiān)督督考核權(quán)權(quán)。(5)新媒媒體推廣廣形式及及內(nèi)容的的選擇權(quán)權(quán)與建議議權(quán)。5、工作作關(guān)系(1)匯報(bào)報(bào)工作:市場(chǎng)部部工作組組組長(zhǎng)。(2)監(jiān)督督:新媒媒體推廣廣工作的的相關(guān)工工作人員員。(3)合作作者:市市場(chǎng)部工工作組同同事、各各區(qū)域經(jīng)經(jīng)理。(4)外部部關(guān)系:各新媒媒體平臺(tái)臺(tái)等(六)綜合合文員職位名稱(chēng)綜合文員(文文案、內(nèi)內(nèi)勤、客客服)職位代碼C1所屬部門(mén)市場(chǎng)部工作作組職位等級(jí)初管直屬上級(jí)市場(chǎng)部工作作組組長(zhǎng)長(zhǎng)管轄人數(shù)1、工工作內(nèi)容容(1)市場(chǎng)場(chǎng)部門(mén)工工作組工工作人
22、員員考勤的的統(tǒng)計(jì)管管理,匯匯報(bào)至財(cái)財(cái)務(wù)工作作;(2)市場(chǎng)場(chǎng)部工作作組活動(dòng)動(dòng)促銷(xiāo)產(chǎn)產(chǎn)品、活活動(dòng)物料料的出庫(kù)庫(kù)入庫(kù)等等相關(guān)數(shù)數(shù)據(jù)的整整理及存存檔;(3)市場(chǎng)場(chǎng)部工作作組各項(xiàng)項(xiàng)目的申申請(qǐng)、審審批、簽簽呈傳遞遞上報(bào)審審批、存存檔等工工作;(4)市場(chǎng)場(chǎng)部工作作組新媒媒體推廣廣等協(xié)助助工作;(5)市場(chǎng)場(chǎng)部工作作組線(xiàn)上上、線(xiàn)下下活動(dòng)的的相關(guān)支支持工作作;(6)配合合各個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)責(zé)人完成成相關(guān)文文案等工工作(7)進(jìn)行行人員編編制分工工,考評(píng)評(píng)方案;(8)根據(jù)據(jù)市場(chǎng)部部各項(xiàng)目目工作負(fù)負(fù)責(zé)人的的薪資考考評(píng)方案案,核算算相關(guān)人人員工資資并上報(bào)報(bào)至財(cái)務(wù)務(wù)審核;(9)每月月25日日-300日,統(tǒng)統(tǒng)計(jì)該區(qū)區(qū)域各營(yíng)營(yíng)運(yùn)部
23、門(mén)門(mén)的銷(xiāo)售售數(shù)據(jù),并并做初步步分析報(bào)報(bào)至市場(chǎng)場(chǎng)部工作作組,進(jìn)進(jìn)行綜合合評(píng)估,以以便制定定開(kāi)展相相關(guān)市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研工工作,和和相關(guān)推推廣工作作。(10)其其他相關(guān)關(guān)工作。2、任職資資格(1)教育育背景:專(zhuān)科以以上學(xué)歷歷,市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)專(zhuān)業(yè)及相相關(guān)專(zhuān)業(yè)業(yè)。(2)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn):從事事促銷(xiāo)管管理工作作3年以以上,有有2年以以促銷(xiāo)專(zhuān)專(zhuān)員工作作經(jīng)驗(yàn)。3、技能能與素質(zhì)質(zhì)。(1)具有有組織、計(jì)計(jì)劃、控控制、協(xié)協(xié)調(diào)、人人際交往往能力和和溝通技技巧,較較強(qiáng)的市市場(chǎng)策劃劃能力。(2)對(duì)本本行業(yè)的的市場(chǎng)發(fā)發(fā)展有一一定理解解。(3)能夠夠獨(dú)立制制定市場(chǎng)場(chǎng)推廣實(shí)實(shí)施計(jì)劃劃,制定定并實(shí)施施市場(chǎng)促促銷(xiāo)方案案并管理理促銷(xiāo)預(yù)預(yù)算,并并對(duì)相關(guān)
24、關(guān)人員進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)和督導(dǎo)導(dǎo)。(4)熟悉悉計(jì)算機(jī)機(jī)操作,相相關(guān)新媒媒體推廣廣技巧等等。4、權(quán)力范范圍(1)對(duì)本本部門(mén)人人員出勤勤情況的的考核、統(tǒng)統(tǒng)計(jì)。(2)對(duì)本本部門(mén)相相關(guān)工作作的建議議權(quán)。(3)對(duì)各各銷(xiāo)售部部門(mén)的銷(xiāo)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)據(jù)有調(diào)閱閱權(quán)。(4)對(duì)本本部門(mén)人人員工作作情況有有監(jiān)督權(quán)權(quán)。(5)對(duì)其其他市場(chǎng)場(chǎng)相關(guān)工工作有建建議權(quán)。5、工作作關(guān)系(1)匯報(bào)報(bào)工作:市場(chǎng)部部工作組組組長(zhǎng)。(2)監(jiān)督督:本部部門(mén)人員員考勤。(3)合作作者:市市場(chǎng)部工工作組同同事、行行政內(nèi)勤勤、財(cái)務(wù)務(wù)等。外部關(guān)系:各類(lèi)活活動(dòng)的支支持工作作等三、市場(chǎng)部部管理辦辦法(一)、總總則為進(jìn)一步步開(kāi)拓市市場(chǎng),做做好公司司產(chǎn)品的的宣傳、推推
25、廣、銷(xiāo)銷(xiāo)售以及及公司的的形象宣宣傳,提提高工作作效率,并并加強(qiáng)市市場(chǎng)部的的管理,嚴(yán)嚴(yán)肅紀(jì)律律,特制制定本制制度。所所有市場(chǎng)場(chǎng)部員工工及相關(guān)關(guān)人員均均應(yīng)以本本制度為為依據(jù)開(kāi)開(kāi)展工作作。市場(chǎng)部管理理制度1、市場(chǎng)部部人員牢牢固樹(shù)立立公司、部部門(mén)與個(gè)個(gè)人之間間利益相相一致的的觀念。堅(jiān)堅(jiān)持以質(zhì)質(zhì)量求生生存,以以信譽(yù)作作保證,向向市場(chǎng)要要效益,充充分挖掘掘、發(fā)揮揮個(gè)人能能力,群群策群力力,在公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下開(kāi)展展工作。2、市場(chǎng)部部人員必必須對(duì)公公司負(fù)責(zé)責(zé),嚴(yán)守守公司機(jī)機(jī)密,嚴(yán)嚴(yán)格遵守守公司各各項(xiàng)規(guī)章章制度。3、市場(chǎng)部部人員應(yīng)應(yīng)嚴(yán)格遵遵守合同同法,嚴(yán)嚴(yán)肅公司司的合同同使用,施施行合同同領(lǐng)用登登記手續(xù)續(xù),采用用
26、合同編編號(hào)。未未經(jīng)公司司許可,市市場(chǎng)部人人員不得得利用公公司合同同或公司司名譽(yù)開(kāi)開(kāi)展與公公司無(wú)關(guān)關(guān)的業(yè)務(wù)務(wù),否則則將追究究其經(jīng)濟(jì)濟(jì)及法律律責(zé)任。4、市場(chǎng)部部人員每每年進(jìn)行行一次書(shū)書(shū)面總結(jié)結(jié),將該該年度業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)展展情況及及合理化化建議上上報(bào)公司司,并交交市場(chǎng)部部主管人人員存檔檔。5、出差人人員應(yīng)每每日應(yīng)11-2次次與公司司保持聯(lián)聯(lián)系,匯匯報(bào)工作作進(jìn)程。6、每次業(yè)業(yè)務(wù)簽訂訂之前必必須先向向公司匯匯報(bào)業(yè)務(wù)務(wù)進(jìn)展及及具體情情況,以以便保證證供貨等等相應(yīng)條條件的可可行性。合合同簽訂訂后將原原件交公公司存檔檔,并及及時(shí)將具具體要求求等反饋饋給公司司及相關(guān)關(guān)部門(mén)。7、打電話(huà)話(huà)時(shí)要使使用普通通話(huà),用用語(yǔ)禮貌貌
27、、得體體。不得得因私事事?lián)艽蜷L(zhǎng)長(zhǎng)途,不不得撥打打信息臺(tái)臺(tái)等無(wú)聊聊電話(huà)。8、市場(chǎng)部部人員如如要調(diào)走走,須提提前一個(gè)個(gè)月書(shū)面面向公司司寫(xiě)辭職職報(bào)告,將將本人與與公司之之間的帳帳務(wù)清算算并將本本人業(yè)務(wù)務(wù)工作進(jìn)進(jìn)行整理理、交接接后由市市場(chǎng)部主主管人員員簽字方方可離開(kāi)開(kāi)公司。否否則作為為離職處處理,公公司將保保留追究究其經(jīng)濟(jì)濟(jì)責(zé)任與與法律責(zé)責(zé)任的權(quán)權(quán)利。9、業(yè)務(wù)人人員應(yīng)積積極配合合公司的的現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)銷(xiāo)售工作作。10、完成成公司或或部門(mén)交交辦的其其他工作作。價(jià)格管理市場(chǎng)部根據(jù)據(jù)項(xiàng)目情情況擬定定相關(guān)價(jià)價(jià)格,上上報(bào)公司司總經(jīng)理理審批后后執(zhí)行(如如:采購(gòu)購(gòu)價(jià)格、公公司產(chǎn)品品價(jià)格、廣廣告項(xiàng)目目單價(jià)總總價(jià)、貨貨低價(jià)格格
28、等等)市場(chǎng)部的公公司產(chǎn)品品對(duì)外價(jià)價(jià)格以個(gè)個(gè)項(xiàng)目報(bào)報(bào)價(jià)經(jīng)總總經(jīng)理審審批后的的價(jià)格標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行行,不得得低于公公司的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)價(jià);3)如有有議價(jià)情情況,需需報(bào)市場(chǎng)場(chǎng)部經(jīng)理理,并經(jīng)經(jīng)公司總總經(jīng)理批批準(zhǔn)后方方可執(zhí)行行。合同及檔案案管理1)部門(mén)門(mén)檔案有有部門(mén)綜綜合文員員統(tǒng)一交交接管理理,并由由部門(mén)綜綜合文員員復(fù)印傳傳至行政政財(cái)務(wù)備備案;2)部門(mén)綜綜合文員員需根據(jù)據(jù)合同及及簽呈等等檔案及及時(shí)跟蹤蹤相關(guān)進(jìn)進(jìn)度,每每月制定定相關(guān)合合同、簽簽呈等檔檔案的進(jìn)進(jìn)度明細(xì)細(xì)表報(bào)至至部門(mén)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo),部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)根據(jù)相相關(guān)情況況進(jìn)行跟跟蹤處理理;客戶(hù)信息管管理部門(mén)所有有人員應(yīng)應(yīng)保證客客戶(hù)信息息不向外外透露;相關(guān)項(xiàng)目工工作負(fù)責(zé)責(zé)人
29、及時(shí)時(shí)把相關(guān)關(guān)項(xiàng)目的的相關(guān)信信息及時(shí)時(shí)提供給給部門(mén)綜綜合文員員做好相相關(guān)資料料的錄入入工作;部門(mén)綜合文文員做好好市場(chǎng)部部相關(guān)各各類(lèi)信息息的整理理和錄入入工作;考勤管理因市場(chǎng)部各各項(xiàng)目工工作的特特殊性,執(zhí)執(zhí)行以下下考勤制制度:1)在正常常上下班班的情況況下按照照公司整整體的考考勤制度度以執(zhí)行行打卡為為準(zhǔn);2)在有事事外出、或或其他活活動(dòng)等事事項(xiàng)不能能打卡的的情況下下,應(yīng)電電話(huà)告知知部門(mén)綜綜合文員員備案,并并匯報(bào)給給相關(guān)人人員的直直接領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)確認(rèn),最最終將本本月部門(mén)門(mén)考勤信信息報(bào)至至人事財(cái)財(cái)務(wù)審核核;3)針對(duì)相相關(guān)市場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng)加加班的部部門(mén)工作作人員,應(yīng)應(yīng)提前在在部門(mén)綜綜合文員員處備案案,并及及時(shí)補(bǔ)充
30、充相關(guān)說(shuō)說(shuō)明或加加班申請(qǐng)請(qǐng)單由直直屬領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)簽字確確認(rèn),報(bào)報(bào)至人事事財(cái)務(wù)審審核;4)市場(chǎng)場(chǎng)部調(diào)休休管理,正正常情況況下按公公司相關(guān)關(guān)調(diào)休規(guī)規(guī)定進(jìn)行行調(diào)休,同同時(shí)市場(chǎng)場(chǎng)部在正正常工作作日內(nèi)不不能同時(shí)時(shí)調(diào)休,必必須保證證市場(chǎng)部部有1人人值班;例會(huì)管理1、市場(chǎng)部部所有工工作人員需需遵守市市場(chǎng)部例例會(huì)管理理制度及及市場(chǎng)場(chǎng)部工作作匯報(bào)制制度的的操作流流程管理理;2、例會(huì)會(huì)時(shí)間:每周一一下午33點(diǎn)5點(diǎn);(可根根據(jù)具體體情況調(diào)調(diào)整)3、市場(chǎng)場(chǎng)部例會(huì)會(huì)管理制制度:1)除特殊殊情況外外,任何何人不能能缺席;2)準(zhǔn)備好好各項(xiàng)目目等的上上周工作作總計(jì)報(bào)報(bào)告,及及其他相相關(guān)數(shù)據(jù)據(jù)報(bào)表;3)各項(xiàng)目目提交本本周或本本月或本
31、本季度的的工作計(jì)計(jì)劃;4)部門(mén)綜綜合文員員做好相相關(guān)會(huì)議議記錄工工作;5)會(huì)議上上集體對(duì)對(duì)上一周周(月、季季度等)進(jìn)進(jìn)行總結(jié)結(jié)發(fā)言,并并征詢(xún)相相關(guān)建設(shè)設(shè)性意見(jiàn)見(jiàn),做好好及時(shí)的的補(bǔ)充和和修正;6)對(duì)下一一步重慶慶工作組組的工作作安排;市場(chǎng)部工作作匯報(bào)制制度市場(chǎng)部匯報(bào)報(bào)工作內(nèi)內(nèi)容各項(xiàng)目的每每日工作作梳理:媒介項(xiàng)目的的洽談、簽簽訂執(zhí)行行情況的的進(jìn)行的的步驟及及相關(guān)工工作安排排; 活動(dòng)促銷(xiāo)的的洽談、準(zhǔn)準(zhǔn)備、執(zhí)執(zhí)行情況況的進(jìn)行行的步驟驟及相關(guān)關(guān)工作安安排;新媒體項(xiàng)目目的各推推廣形式式的進(jìn)展展,及相相關(guān)工作作安排;各項(xiàng)目每周周工作匯匯報(bào)內(nèi)容容:媒介項(xiàng)目的的洽談、簽簽訂執(zhí)行行情況的的進(jìn)行的的步驟及及相關(guān)工工
32、作安排排; 活動(dòng)促銷(xiāo)的的洽談、準(zhǔn)準(zhǔn)備、執(zhí)執(zhí)行情況況的進(jìn)行行的步驟驟及相關(guān)關(guān)工作安安排;新媒體項(xiàng)目目的各推推廣形式式的進(jìn)展展,及相相關(guān)工作作安排;促銷(xiāo)管理1)按年、月月、市場(chǎng)場(chǎng)、產(chǎn)品品、促銷(xiāo)銷(xiāo)類(lèi)型等等編制并并執(zhí)行促促銷(xiāo)預(yù)算算;2)制定并并執(zhí)行短短、中、長(zhǎng)長(zhǎng)期消費(fèi)費(fèi)者促銷(xiāo)銷(xiāo)、通路路促銷(xiāo)、廣廣告、公公關(guān)計(jì)劃劃及方案案;3)執(zhí)行促促銷(xiāo)方案案,辦理理有關(guān)促促銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)的公證證手續(xù),選選擇現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng)的的場(chǎng)地并并進(jìn)行布布置,準(zhǔn)準(zhǔn)備宣傳傳器材,聯(lián)聯(lián)系參加加現(xiàn)場(chǎng)活活動(dòng)宣傳傳的外協(xié)協(xié)團(tuán)體和和人員,對(duì)對(duì)促銷(xiāo)活活動(dòng)實(shí)況況進(jìn)行影影像記錄錄及保存存歸檔,并并于促銷(xiāo)銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)結(jié)束后評(píng)評(píng)估促銷(xiāo)銷(xiāo)效果;4)研究促促銷(xiāo)理論論,發(fā)展展
33、、創(chuàng)新新促銷(xiāo)技技術(shù);5)對(duì)駐外外機(jī)構(gòu)組組織的現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)動(dòng)進(jìn)行業(yè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)導(dǎo);四、市場(chǎng)部部薪酬體體系和績(jī)績(jī)效考核核總則:多勞勞多得,公公正合理理薪酬的構(gòu)成成:相關(guān)職位(市市場(chǎng)部經(jīng)經(jīng)理、市市場(chǎng)部工工作組組組長(zhǎng)、各各推廣項(xiàng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)責(zé)人)公公司薪資資標(biāo)準(zhǔn)+提成+獎(jiǎng)勵(lì)+補(bǔ)貼+福利;其他職位(綜合內(nèi)勤,平面設(shè)計(jì))固定月薪+獎(jiǎng)勵(lì)+福利基于現(xiàn)市場(chǎng)場(chǎng)部的人人員配置置,現(xiàn)階階段的薪薪資結(jié)構(gòu)構(gòu)采取以以下形式式:市場(chǎng)部經(jīng)理理薪資構(gòu)構(gòu)成:基本薪資(職職位職別別薪資標(biāo)標(biāo)準(zhǔn))+提成+獎(jiǎng)懲+補(bǔ)貼+福利薪酬構(gòu)成解解釋?zhuān)夯拘劫Y資:職位位職別薪薪資:如如中高管管一級(jí)提成:基準(zhǔn)準(zhǔn)提成為為:若假設(shè)光能能品牌 開(kāi)發(fā)期市場(chǎng)場(chǎng)提成:為該地
34、地區(qū)市場(chǎng)場(chǎng)銷(xiāo)售額額基準(zhǔn)提提成的22倍(如如云南市市場(chǎng))該區(qū)域域市場(chǎng)推推廣計(jì)劃劃完成的的%成長(zhǎng)期市場(chǎng)場(chǎng)提成:該地區(qū)區(qū)市場(chǎng)銷(xiāo)銷(xiāo)售額 基準(zhǔn)提提成的11.5倍倍(成都都市場(chǎng))該區(qū)域市場(chǎng)推廣計(jì)劃完成的%成熟期市場(chǎng)場(chǎng)提成:該地區(qū)區(qū)的市場(chǎng)場(chǎng)銷(xiāo)售額額基準(zhǔn)提提成該區(qū)域域市場(chǎng)推推廣計(jì)劃劃完成的的%穩(wěn)定期市場(chǎng)場(chǎng)提成:該地區(qū)區(qū)市場(chǎng)銷(xiāo)銷(xiāo)售額基準(zhǔn)提提成的00.5倍倍該區(qū)域域市場(chǎng)推推廣計(jì)劃劃完成的的%補(bǔ)貼:車(chē)費(fèi)費(fèi)補(bǔ)貼+差旅補(bǔ)補(bǔ)貼+電電話(huà)補(bǔ)貼貼獎(jiǎng)勵(lì):相關(guān)關(guān)項(xiàng)目超超計(jì)劃完完成的獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)(單單獨(dú)申請(qǐng)請(qǐng))福利:公司司該職位位職別員員工所享享受的福福利市場(chǎng)部工作作組組長(zhǎng)長(zhǎng)的薪資資構(gòu)成基本薪資(職職位職別別薪資標(biāo)標(biāo)準(zhǔn))+提成+獎(jiǎng)懲+補(bǔ)貼
35、+福利薪酬構(gòu)成解解釋?zhuān)夯拘劫Y資:職位位職別薪薪資:如如初管三三級(jí)提成:基準(zhǔn)準(zhǔn)提成為為:若光光能品牌牌銷(xiāo)售提提成 的的該區(qū)域域市場(chǎng)推推廣完成成的%1、開(kāi)發(fā)期期市場(chǎng)提提成:為為該地區(qū)區(qū)市場(chǎng)銷(xiāo)銷(xiāo)售額基準(zhǔn)提提成的22倍該區(qū)域域市場(chǎng)推推廣計(jì)劃劃完成的的%(如云云南市場(chǎng)場(chǎng))2、成長(zhǎng)期期市場(chǎng)提提成:該該地區(qū)市市場(chǎng)銷(xiāo)售售額 基準(zhǔn)提提成的11.5倍倍該區(qū)域域市場(chǎng)推推廣計(jì)劃劃完成的的%(成成都市場(chǎng)場(chǎng))3、成熟期期市場(chǎng)提提成:該該地區(qū)的的市場(chǎng)銷(xiāo)銷(xiāo)售額基準(zhǔn)提提成該區(qū)區(qū)域市場(chǎng)場(chǎng)推廣計(jì)計(jì)劃完成成的%4、穩(wěn)定期期市場(chǎng)提提成:該該地區(qū)市市場(chǎng)銷(xiāo)售售額基準(zhǔn)提提成的00.5倍倍該區(qū)域域市場(chǎng)推推廣計(jì)劃劃完成的的%補(bǔ)貼:車(chē)費(fèi)費(fèi)補(bǔ)貼
36、+差旅補(bǔ)補(bǔ)貼+電電話(huà)補(bǔ)貼貼獎(jiǎng)勵(lì):相關(guān)關(guān)項(xiàng)目超超計(jì)劃完完成的獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)(單單獨(dú)申請(qǐng)請(qǐng))福利:公司司該職位位職別員員工所享享受的福福利市場(chǎng)部工作作組各項(xiàng)項(xiàng)目的薪薪資構(gòu)成成基本薪資(職職位職別別薪資標(biāo)標(biāo)準(zhǔn))+提成+獎(jiǎng)懲+補(bǔ)貼+福利薪酬構(gòu)成解解釋?zhuān)夯拘劫Y資:職位位職別薪薪資:如如初管一一級(jí)提成:該項(xiàng)項(xiàng)目基準(zhǔn)準(zhǔn)提成為為:若光光能品牌牌 1、開(kāi)發(fā)期期市場(chǎng)提提成:為為該地區(qū)區(qū)市場(chǎng)銷(xiāo)銷(xiāo)售額基準(zhǔn)提提成的22倍該項(xiàng)目目市場(chǎng)推推廣計(jì)劃劃完成的的%2、成長(zhǎng)期期市場(chǎng)提提成:該該地區(qū)市市場(chǎng)銷(xiāo)售售額 基準(zhǔn)提提成的11.5倍倍該項(xiàng)目目市場(chǎng)推推廣計(jì)劃劃完成的的%3、成熟期期市場(chǎng)提提成:該該地區(qū)的的市場(chǎng)銷(xiāo)銷(xiāo)售額基準(zhǔn)提提成該項(xiàng)目目
37、市場(chǎng)推推廣計(jì)劃劃完成的的%4、穩(wěn)定期期市場(chǎng)提提成:該該地區(qū)市市場(chǎng)銷(xiāo)售售額基準(zhǔn)提提成的00.5倍倍該項(xiàng)目目市場(chǎng)推推廣計(jì)劃劃完成的的%補(bǔ)貼:車(chē)費(fèi)費(fèi)補(bǔ)貼+差旅補(bǔ)補(bǔ)貼+電電話(huà)補(bǔ)貼貼補(bǔ)貼:車(chē)費(fèi)費(fèi)補(bǔ)貼+差旅補(bǔ)補(bǔ)貼+電電話(huà)補(bǔ)貼貼獎(jiǎng)勵(lì):相關(guān)關(guān)項(xiàng)目超超計(jì)劃完完成的獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)(單單獨(dú)申請(qǐng)請(qǐng))福利:公司司該職位位職別員員工所享享受的福福利五、差旅制制度1. 目的的與原則則 為了規(guī)范光光能市場(chǎng)場(chǎng)部出差差管理制制度,合合理控制制和使用用出差費(fèi)費(fèi)用、幫幫助員工工熟悉出出差流程程、高效效率完成成出差任任務(wù),特特制訂本本規(guī)定。2. 適用用范圍 本規(guī)定適用用于光能能品牌市市場(chǎng)部部部所有人人員。3. 定義義 1、出差:是指公公司員工
38、工接受任任務(wù)或指指派,由由其長(zhǎng)駐駐工作地地城市前前往另一一城市進(jìn)進(jìn)行短期期工作的的行為。 (長(zhǎng)長(zhǎng)期外派派不適用用本規(guī)定定)2、差旅旅費(fèi):包包括與出出差任務(wù)務(wù)相關(guān)的的交通費(fèi)費(fèi)、住宿宿費(fèi)、出出差出差差補(bǔ)助、出出差地市市內(nèi)交通通費(fèi)以及及各種雜雜費(fèi)(如如機(jī)場(chǎng)建建設(shè)費(fèi)、保保險(xiǎn)費(fèi)、訂訂票費(fèi)、行行李托運(yùn)運(yùn)費(fèi)、寄寄存費(fèi)以以及必要要的退票票費(fèi)等)。4. 職責(zé)責(zé) 負(fù)責(zé)人員/部門(mén)職責(zé)說(shuō)明出差人員職職責(zé)1、詳細(xì)填填寫(xiě)出差差目的、業(yè)業(yè)務(wù)或要要解決的的問(wèn)題,以以及費(fèi)用用的承擔(dān)擔(dān)單位等等信息,出出差審批批應(yīng)嚴(yán)格格按照出出差審批批流程逐逐級(jí)審批批,嚴(yán)禁禁越級(jí)審審批行為為的發(fā)生生。2、高效完完成出差差任務(wù),最最大幅度度節(jié)約出出
39、差成本本并及時(shí)時(shí)完成出出差報(bào)告告。3、報(bào)銷(xiāo)時(shí)時(shí),須向向財(cái)務(wù)部部門(mén)提供供符合報(bào)報(bào)銷(xiāo)制度度要求的的報(bào)銷(xiāo)憑憑證,并并及時(shí)完完成報(bào)銷(xiāo)銷(xiāo)事宜。出差人員直直屬上級(jí)級(jí)職責(zé)1、各級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)嚴(yán)嚴(yán)格控制制出差人人數(shù)和費(fèi)費(fèi)用,避避免浪費(fèi)費(fèi)現(xiàn)象的的發(fā)生,確確保員工工出差符符合工作作需要及及公司管管理規(guī)定定。2、主管上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真真嚴(yán)格對(duì)對(duì)出差差報(bào)告進(jìn)進(jìn)行審批批,并反反饋審批批意見(jiàn),確確保出差差事宜符符合公司司規(guī)定并并建立下下屬員工工的出出差報(bào)告告檔案案。出差目的地地人員職職責(zé)1、詳細(xì)而而真實(shí)記記錄出差差人員在在分公司司及區(qū)域域的情況況(出勤勤情況、工工作成果果等信息息)財(cái)務(wù)職責(zé)核算、控制制、處理理出差費(fèi)費(fèi)用的報(bào)報(bào)
40、銷(xiāo)事宜宜,并監(jiān)監(jiān)控出差差費(fèi)用的的使用情情況。5. 出差差申請(qǐng)審審批規(guī)定定1、出差需需求根據(jù)據(jù)工作需需要提出出,由出出差人填填寫(xiě)國(guó)國(guó)內(nèi)/國(guó)國(guó)外出差差審批表表,所所在部門(mén)門(mén)領(lǐng)導(dǎo)逐逐級(jí)審批批。2、因任務(wù)務(wù)緊急未未能事先先辦理出出差申請(qǐng)請(qǐng)審批手手續(xù)的,應(yīng)應(yīng)于出差差完成后后三個(gè)工工作日內(nèi)內(nèi)補(bǔ)辦。3、總部人人員海外外出差時(shí)時(shí)應(yīng)提前前完成出國(guó)簽簽證審批批流程,落地地簽的出出差人員員出差前前要將海海外出差差計(jì)劃報(bào)報(bào)送總經(jīng)經(jīng)理審批批通過(guò)后后方可出出差海外外。4、由于工工作需要要頻繁短短期出差差,且均均為出差差當(dāng)日返返回的情情況,允允許合并并審批、合合并匯總總報(bào)銷(xiāo)。5、 具體體出差審審批流程程:出差階段審批流程出
41、差前1、不同級(jí)級(jí)別的出出差人一一同出差差,高級(jí)級(jí)別的出出差人為為申請(qǐng)人人。申請(qǐng)人(申申請(qǐng)) -提交人人的直屬屬上級(jí)(審審批)xxxxxx(出票票) 出差中如果出差目目的地為為光能品品牌所屬屬機(jī)構(gòu)的的,請(qǐng)目目的地所所屬機(jī)構(gòu)構(gòu)人員在在出差差目的地地確認(rèn)函函簽字字確認(rèn)。出差后出差人員提提交出出差報(bào)告告直屬屬上級(jí)(審審批)并并存檔備注1、出差報(bào)報(bào)告審核核合格后后存檔,出出差結(jié)束束。2、出差人人員報(bào)銷(xiāo)銷(xiāo)時(shí)需要要 審批批通過(guò)的的出差申申請(qǐng)單、出出差目的的地確認(rèn)認(rèn)函和和相關(guān)票票據(jù)進(jìn)行行差旅費(fèi)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)銷(xiāo),開(kāi)始始執(zhí)行差差旅費(fèi)用用報(bào)銷(xiāo)流流程6、出差期期限5.5.11出差結(jié)結(jié)束,出出差人員員應(yīng)按時(shí)時(shí)返回原原所在地地
42、,出差差人員實(shí)實(shí)際出差差天數(shù)由由其直屬屬上級(jí)核核定,部部門(mén)綜合合文員備備案。5.5.22遇因工工作安排排變化,需需要延長(zhǎng)長(zhǎng)出差期期限或變變更人員員安排的的情況,經(jīng)經(jīng)由出差差人員直直屬上級(jí)級(jí)批核后后執(zhí)行。5.5.33遇因工工作安排排變化,需需提前結(jié)結(jié)束出差差任務(wù)的的情況,出出差人員員應(yīng)依照照其直屬屬上級(jí)要要求按時(shí)時(shí)返回原原所在地地。7、出差報(bào)報(bào)告出差結(jié)束后后三個(gè)工工作日內(nèi)內(nèi),需向向直屬上上級(jí)提交交出差差報(bào)告,其其直屬上上級(jí)對(duì)出出差報(bào)告告進(jìn)行行審批并并簽署意意見(jiàn),建建立下屬屬出差報(bào)報(bào)告檔案案,人事事行政中中心、審審計(jì)部門(mén)門(mén)進(jìn)行不不定期抽抽查。6. 差旅旅費(fèi)的報(bào)報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 在報(bào)銷(xiāo)差差旅費(fèi)前前請(qǐng)將 審
43、批的的出差差申請(qǐng)單單打印印后粘貼貼在報(bào)銷(xiāo)銷(xiāo)單后,直直屬領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)根據(jù)財(cái)財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)銷(xiāo)制度規(guī)規(guī)定的審審批權(quán)限限在報(bào)銷(xiāo)銷(xiāo)單簽字字,具體體標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)具體標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行行; 7. 有關(guān)關(guān)無(wú)效行行為的說(shuō)說(shuō)明1、無(wú)效出出差行為為屬于員員工違紀(jì)紀(jì)行為,各各部門(mén)需需加強(qiáng)對(duì)對(duì)出差人人員的管管理,對(duì)對(duì)出差人人員違反反規(guī)定的的開(kāi)支一一律不予予報(bào)銷(xiāo),弄弄虛作假假的不正正當(dāng)所得得必須全全部退回回,并依依照集團(tuán)團(tuán)有關(guān)規(guī)規(guī)定按職職務(wù)侵占占給予處處罰。所所有違反反出差管管理制度度的行為為都將酌酌情追究究其有關(guān)關(guān)主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的連連帶責(zé)任任。2、無(wú)效出出差行為為包括但但不僅限限于: A、在出差差過(guò)程中中違反差差旅費(fèi)用用的經(jīng)濟(jì)濟(jì)、適用用和節(jié)約約
44、原則的的;B、出差行行為未經(jīng)經(jīng)相關(guān)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)核定定標(biāo)準(zhǔn)和和批核的的; C、出差期期間差旅旅費(fèi)用超超標(biāo)或未未經(jīng)請(qǐng)示示擅自發(fā)發(fā)生標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)外差旅旅費(fèi)用的的;D、未能定定期向領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)報(bào)工作,沒(méi)沒(méi)有按時(shí)時(shí)完成出出差報(bào)告告的; E、虛報(bào)、假假報(bào)差旅旅費(fèi)用的的;8. 其它它規(guī)定1、出差人人員直屬屬上級(jí)在在審核員員工出差差時(shí),應(yīng)應(yīng)綜合考考慮出差差成本,根根據(jù)出差差任務(wù)和和期限確確認(rèn)。2、各區(qū)區(qū)域可根根據(jù)本制制度并結(jié)結(jié)合自身身特點(diǎn)制制定本區(qū)區(qū)域的出出差管理理規(guī)定,經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理理單獨(dú)執(zhí)執(zhí)行。八、市場(chǎng)部部工作流流程預(yù)借時(shí)限光能品牌市市場(chǎng)部借借款流程程圖預(yù)借時(shí)限支持工具責(zé)任人支持工具責(zé)任人 填寫(xiě)借款單 半天 借款款人 借借
45、款單填寫(xiě)借款單確定借款金額確定借款金額 部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字 部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字 否否 半半天 部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo) 借借款單 是 總經(jīng)理簽字總經(jīng)理簽字 否 半半天 總經(jīng)理理 是是借款單借款單財(cái)務(wù)部審核 財(cái)務(wù)部部 借款款單財(cái)務(wù)部審核 支票票現(xiàn)金或支票 現(xiàn)金現(xiàn)金或支票 光能品牌市市場(chǎng)部管管理項(xiàng)目目匯總流流程圖支持工具責(zé)任人工作時(shí)限支持工具責(zé)任人工作時(shí)限開(kāi)始 開(kāi)始 每月228日前前 項(xiàng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)責(zé)人 總結(jié)結(jié)報(bào)告填寫(xiě)表單填寫(xiě)表單 否領(lǐng)導(dǎo)審閱領(lǐng)導(dǎo)審閱 一天天 部門(mén)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo) 是匯總各種表單匯總各種表單撰寫(xiě)總結(jié)評(píng)定書(shū)撰寫(xiě)總結(jié)評(píng)定書(shū) 三三天 策劃人人員 總總結(jié)評(píng)定定書(shū)相應(yīng)獎(jiǎng)懲方案相應(yīng)獎(jiǎng)懲方案領(lǐng)導(dǎo)審閱 否否領(lǐng)導(dǎo)審閱 半半天 部門(mén)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)
46、 是執(zhí)行 一一天 總經(jīng)經(jīng)辦 執(zhí)執(zhí)行方案案執(zhí)行 兩淮科力力市場(chǎng)部部出差流流程圖支持工具責(zé)任人工作時(shí)限支持工具責(zé)任人工作時(shí)限出差申請(qǐng)單出差申請(qǐng)單 出出差人 出差差申請(qǐng)單單 否領(lǐng)導(dǎo)簽字領(lǐng)導(dǎo)簽字 半半天 部門(mén)門(mén)領(lǐng)導(dǎo) 是申請(qǐng)借款申請(qǐng)借款 計(jì)劃劃天數(shù) 出差人人 借借款單 銷(xiāo)售流程 出差差總結(jié)報(bào)報(bào)告銷(xiāo)售流程出差總結(jié)報(bào)告出差總結(jié)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)審閱領(lǐng)導(dǎo)審閱 一一天 部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo) 出出差總結(jié)結(jié)報(bào)告 市場(chǎng)部存檔市場(chǎng)部存檔光能品牌出出貨流程程圖支持工具責(zé)任人支持工具責(zé)任人 市場(chǎng)部文員,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人客戶(hù)提貨 市場(chǎng)部文員,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人客戶(hù)提貨開(kāi)出貨單開(kāi)出貨單貨抵廣告、贊助 出出貨單 貨抵廣告、贊助財(cái)務(wù)審核返回相關(guān)單據(jù)司機(jī)送貨發(fā)貨、
47、出貨跟蹤核對(duì)產(chǎn)品數(shù)量臨期產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)提貨活動(dòng)贊助促銷(xiāo)財(cái)務(wù)部交款、備案財(cái)務(wù)審核返回相關(guān)單據(jù)司機(jī)送貨發(fā)貨、出貨跟蹤核對(duì)產(chǎn)品數(shù)量臨期產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)提貨活動(dòng)贊助促銷(xiāo)財(cái)務(wù)部交款、備案?jìng)}儲(chǔ)物流倉(cāng)儲(chǔ)物流 出出貨單促銷(xiāo)或貨抵促銷(xiāo)或貨抵產(chǎn)品市市場(chǎng)部 出出貨單財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)注:1、市場(chǎng)部所開(kāi)的出貨單必須要有價(jià)格。2、生產(chǎn)部必須嚴(yán)格按照市場(chǎng)部開(kāi)出的出貨單發(fā)貨。注:1、市場(chǎng)部所開(kāi)的出貨單必須要有價(jià)格。2、生產(chǎn)部必須嚴(yán)格按照市場(chǎng)部開(kāi)出的出貨單發(fā)貨。市場(chǎng)部先開(kāi)出貨單,現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)實(shí)際發(fā)貨數(shù)量; 發(fā)貨單一式四聯(lián)(市場(chǎng)部、客戶(hù)、倉(cāng)儲(chǔ)物流部)保留,月底交財(cái)務(wù)審核。支持工具責(zé)任人完成時(shí)限兩淮科力公公司產(chǎn)品品宣傳及及推廣流流程圖支持工具責(zé)任人完成時(shí)限
48、制定宣傳及推廣計(jì)劃光能品牌市市場(chǎng)推廣廣流程制定宣傳及推廣計(jì)劃 一一周 張亞明明 宣傳傳計(jì)劃書(shū)書(shū)準(zhǔn)備相關(guān)資料準(zhǔn)備相關(guān)資料 五五天 徐晉宇宇 產(chǎn)產(chǎn)品資料料間接宣傳直接宣傳間接宣傳直接宣傳 年年度 張亞明明(間接接宣傳) 銷(xiāo)售人人員 (直直接接宣宣傳)按照計(jì)劃和方案執(zhí)行按照計(jì)劃和方案執(zhí)行 徐晉宇宇 活活動(dòng)相關(guān)關(guān)人員整理所獲信息整理所獲信息填寫(xiě)月度總結(jié)報(bào)告 每月229 徐晉宇宇 月度度總結(jié)報(bào)報(bào)告填寫(xiě)月度總結(jié)報(bào)告日日之前領(lǐng)導(dǎo)審閱領(lǐng)導(dǎo)審閱 兩天天 部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)市場(chǎng)部工作總結(jié)市場(chǎng)部工作總結(jié) 一天天 張張亞明 市市場(chǎng)部工工作總結(jié)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)審閱領(lǐng)導(dǎo)審閱 一天天 部門(mén)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部存檔市場(chǎng)部存檔 支持工具責(zé)任人完成時(shí)限
49、光能品牌競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)品牌牌調(diào)研流流程圖支持工具責(zé)任人完成時(shí)限確定調(diào)研品牌四天天 徐徐晉宇確定調(diào)研品牌制定調(diào)研計(jì)劃制定調(diào)研計(jì)劃 一一周 徐晉宇宇調(diào)調(diào)研計(jì)劃劃領(lǐng)導(dǎo)審閱否領(lǐng)導(dǎo)審閱 一天 部門(mén)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo) 是是計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃執(zhí)行 每月229日以以前 相關(guān)工工作人員員月度度總結(jié)報(bào)報(bào)告月度工作總結(jié)報(bào)告月度工作總結(jié)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)審閱領(lǐng)導(dǎo)審閱一天 一天天 部門(mén)門(mén)領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部工作報(bào)告 三天 徐晉宇宇市場(chǎng)場(chǎng)部工作作總結(jié)市場(chǎng)部工作報(bào)告 競(jìng)爭(zhēng)品牌調(diào)研分析報(bào)告 季季度 徐徐晉宇 分分析報(bào)競(jìng)爭(zhēng)品牌調(diào)研分析報(bào)告 市場(chǎng)部存檔市場(chǎng)部存檔 市場(chǎng)部部 支持工具責(zé)任人完成時(shí)限光能銷(xiāo)售部部電話(huà)拜拜訪(fǎng)流程程圖支持工具責(zé)任人完成時(shí)限了解客戶(hù)信息了解客戶(hù)信息銷(xiāo)
50、售 人 員銷(xiāo) 售 人 員計(jì) 劃 時(shí) 間 內(nèi)計(jì) 劃 時(shí) 間 內(nèi)計(jì)劃拜訪(fǎng)內(nèi)容計(jì)劃拜訪(fǎng)內(nèi)容自我介紹自我介紹 說(shuō)明目的說(shuō)明目的工工作日志志控制過(guò)程客客戶(hù)檔案案控制過(guò)程記錄內(nèi)容記錄內(nèi)容獲取成果獲取成果整理拜訪(fǎng)信息整理拜訪(fǎng)信息建立客戶(hù)檔案建立客戶(hù)檔案制定下一步拜訪(fǎng)計(jì)劃制定下一步拜訪(fǎng)計(jì)劃注:1、銷(xiāo)售人員每月的電話(huà)拜訪(fǎng)必須要達(dá)到15次; 注:1、銷(xiāo)售人員每月的電話(huà)拜訪(fǎng)必須要達(dá)到15次; 2、所進(jìn)行的拜訪(fǎng)活動(dòng)要在日志里得到體現(xiàn);3、要建立客戶(hù)檔案,更新的客戶(hù)檔案要及時(shí)上呈至領(lǐng)導(dǎo)郵箱。光能品牌上上門(mén)拜訪(fǎng)訪(fǎng)流程圖圖責(zé)任人支持工具完成時(shí)限責(zé)任人支持工具完成時(shí)限評(píng)估上門(mén)可行性評(píng)估上門(mén)可行性 按需需求 銷(xiāo)售員員出差差申請(qǐng)
51、單單填寫(xiě)出差申請(qǐng)單 填寫(xiě)出差申請(qǐng)單 領(lǐng)導(dǎo)審批 領(lǐng)導(dǎo)審批 半天天 部門(mén)門(mén)領(lǐng)導(dǎo) 半天天 銷(xiāo)售售員制定拜訪(fǎng)計(jì)劃書(shū) 制定拜訪(fǎng)計(jì)劃書(shū)拜拜訪(fǎng)計(jì)劃劃書(shū)領(lǐng)導(dǎo)審閱領(lǐng)導(dǎo)審閱 半天 部門(mén)門(mén)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備資料準(zhǔn)備資料銷(xiāo)售員按計(jì)劃書(shū)進(jìn)行銷(xiāo)售員按計(jì)劃書(shū)進(jìn)行預(yù)約客戶(hù) 預(yù)約客戶(hù) 工工作日志志上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)戶(hù)檔案上門(mén)拜訪(fǎng)按計(jì)劃控制過(guò)程按計(jì)劃控制過(guò)程更新客戶(hù)檔案更新客戶(hù)檔案領(lǐng)導(dǎo)審閱 一一天 部門(mén)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)審閱制定下一步計(jì)劃制定下一步計(jì)劃 一天 銷(xiāo)售售員市場(chǎng)部存檔市場(chǎng)部存檔注:出差上門(mén)拜訪(fǎng)工作內(nèi)容要在工作日志中得到體現(xiàn)。 注:出差上門(mén)拜訪(fǎng)工作內(nèi)容要在工作日志中得到體現(xiàn)。 市場(chǎng)部部責(zé)任人支持工具完成時(shí)限光能品牌銷(xiāo)銷(xiāo)售部意意向客戶(hù)戶(hù)跟進(jìn)流流程
52、圖責(zé)任人支持工具完成時(shí)限有意向客戶(hù)分析有意向客戶(hù)分析銷(xiāo) 售 員銷(xiāo) 售 員客戶(hù)等級(jí)分類(lèi)客客戶(hù)檔案案客戶(hù)等級(jí)分類(lèi)客戶(hù)等級(jí)分類(lèi)攻關(guān)關(guān)計(jì)劃書(shū)書(shū)客戶(hù)等級(jí)分類(lèi)制定攻關(guān)計(jì)劃制定攻關(guān)計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)審核領(lǐng)導(dǎo)審核否 半天 部門(mén)門(mén)領(lǐng)導(dǎo) 是計(jì)劃執(zhí)行 計(jì)劃執(zhí)行銷(xiāo) 售 員銷(xiāo) 售 員商務(wù)洽談邀請(qǐng)客戶(hù)考察商務(wù)洽談邀請(qǐng)客戶(hù)考察合合作方案案商務(wù)洽談商務(wù)洽談設(shè)計(jì)初步合作方案設(shè)計(jì)初步合作方案市場(chǎng)支持人員(技術(shù)類(lèi))市場(chǎng)支持人員(技術(shù)類(lèi))市場(chǎng)支持市場(chǎng)支持銷(xiāo)售人員(商務(wù)類(lèi))商務(wù)類(lèi)合合作協(xié)議銷(xiāo)售人員(商務(wù)類(lèi))商務(wù)類(lèi)方案協(xié)商方案協(xié)商銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售人員簽署協(xié)議合合作協(xié)議議簽署協(xié)議合合同市場(chǎng)部存檔市場(chǎng)部存檔光能品牌產(chǎn)產(chǎn)品報(bào)價(jià)價(jià)流程圖圖支持工具責(zé)任人完成時(shí)
53、限產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料支持工具責(zé)任人完成時(shí)限產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料陳丹陳丹 一天天 報(bào)報(bào)價(jià)單了解客戶(hù)信息了解客戶(hù)信息銷(xiāo) 售 員探尋需求銷(xiāo) 售 員探尋需求設(shè)計(jì)技術(shù)方案合作方案設(shè)計(jì)技術(shù)方案報(bào)報(bào)價(jià)單初步報(bào)價(jià)初步報(bào)價(jià)初步報(bào)價(jià)初步報(bào)價(jià)方案協(xié)商方案協(xié)商領(lǐng)導(dǎo)審批領(lǐng)導(dǎo)審批 否否 一天 部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo) 是是 銷(xiāo) 售 員二次報(bào)價(jià)銷(xiāo) 售 員二次報(bào)價(jià) 達(dá)成共識(shí)合合作協(xié)議議達(dá)成共識(shí)合同同確定協(xié)議確定協(xié)議簽署協(xié)議簽署協(xié)議市場(chǎng)部存檔市場(chǎng)部存檔光能品牌采采購(gòu)訂單單與生產(chǎn)產(chǎn)訂單流流程圖責(zé)任人完成時(shí)限支持工具責(zé)任人完成時(shí)限支持工具合同簽訂合同簽訂銷(xiāo) 售 人 員兩 天與生產(chǎn)部協(xié)商進(jìn)行分類(lèi)銷(xiāo) 售 人 員兩 天與生產(chǎn)部協(xié)商進(jìn)行分類(lèi) 合同同 生生產(chǎn)訂單單
54、與供應(yīng)部確認(rèn)采購(gòu)周期與供應(yīng)部確認(rèn)采購(gòu)周期 申申購(gòu)單填寫(xiě)生產(chǎn)訂單填寫(xiě)生產(chǎn)訂單 填寫(xiě)材料申購(gòu)單填寫(xiě)材料申購(gòu)單部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字公司領(lǐng)導(dǎo)簽字公司領(lǐng)導(dǎo)簽字公司領(lǐng)導(dǎo)簽字公司領(lǐng)導(dǎo)簽字送生產(chǎn)部執(zhí)行送生產(chǎn)部執(zhí)行送供應(yīng)部執(zhí)行采購(gòu)送供應(yīng)部執(zhí)行采購(gòu)采購(gòu)與生產(chǎn)跟蹤 供貨期期內(nèi) 銷(xiāo)售人人員 采購(gòu)與生產(chǎn)跟蹤光能品牌市市場(chǎng)部請(qǐng)請(qǐng)假流程程圖支持工具責(zé)任人完成時(shí)限支持工具責(zé)任人完成時(shí)限開(kāi)始開(kāi)始 請(qǐng) 假 人請(qǐng) 假 人請(qǐng)假申請(qǐng)請(qǐng)假申請(qǐng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) 部門(mén)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)是是請(qǐng) 假 人填寫(xiě)請(qǐng)假單請(qǐng) 假 人填寫(xiě)請(qǐng)假單否總經(jīng)理簽字超過(guò)六天結(jié)束否是報(bào)考勤人員存檔部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字六天之內(nèi) 請(qǐng)請(qǐng)假條否總經(jīng)理簽字超過(guò)六
55、天結(jié)束否是報(bào)考勤人員存檔部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字六天之內(nèi) 部門(mén)門(mén)領(lǐng)導(dǎo) 公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo) 請(qǐng)請(qǐng)假條 考勤勤人員注:1、無(wú)無(wú)請(qǐng)假單單沒(méi)有正正常出勤勤人員按按曠工處處理。 22、病假假要有相相關(guān)病歷歷證明,事事假一個(gè)個(gè)月不得得超過(guò)77天,每每年不得得超過(guò)330天。 33、電話(huà)話(huà)請(qǐng)假的的人員,假假期結(jié)束束后必須須補(bǔ)上請(qǐng)請(qǐng)假條,否否則按曠曠工處理理。光能品牌市市場(chǎng)部報(bào)報(bào)銷(xiāo)流程程圖支持工具責(zé)任人完成時(shí)限支持工具責(zé)任人完成時(shí)限填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單 填報(bào)報(bào)人 報(bào)報(bào)銷(xiāo)單 交專(zhuān)人審核 否交專(zhuān)人審核 文文員 報(bào)報(bào)銷(xiāo)單 是是 部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字否 部門(mén)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo) 報(bào)報(bào)銷(xiāo)單 是是總經(jīng)理簽字 否總經(jīng)理簽字 總經(jīng)經(jīng)理報(bào)銷(xiāo)銷(xiāo)單 是是財(cái)務(wù)部報(bào)
56、銷(xiāo)財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo) 財(cái)務(wù)務(wù)部 報(bào)報(bào)銷(xiāo)單 HYPERLINK 市場(chǎng)部工作作計(jì)劃、市市場(chǎng)工作作管理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和年年度工作作總結(jié)工作計(jì)劃在過(guò)去的一一年中,經(jīng)經(jīng)過(guò)我公公司同仁仁的共同同努力,市市場(chǎng)拓展展工作取取得了一一定的成成果,市市場(chǎng)占有有率、新新品利潤(rùn)潤(rùn)貢獻(xiàn)率率等業(yè)績(jī)績(jī)指標(biāo)全全線(xiàn)飄紅紅。但是是在具體體的市場(chǎng)場(chǎng)推廣過(guò)過(guò)程中,也也存在著著一定的的問(wèn)題,需需要在今今年的工工作中加加以改進(jìn)進(jìn)和完善善。 1.1市場(chǎng)場(chǎng)部根據(jù)據(jù)上一年年度市場(chǎng)場(chǎng)拓展取取得的成成績(jī),綜綜合競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的的銷(xiāo)售情情況,擬擬定本年年度工作作目標(biāo)如如下: 1.1.11市場(chǎng)占占有率達(dá)達(dá)到%,進(jìn)進(jìn)入行業(yè)業(yè)前三甲甲; 1.1.22新產(chǎn)品品利潤(rùn)貢貢獻(xiàn)率達(dá)達(dá)
57、到%; 1.1.33重點(diǎn)商商品利潤(rùn)潤(rùn)貢獻(xiàn)率率達(dá)到%。 為了彌補(bǔ)上上一年度度工作中中的不足足,并更更好地完完成本年年度工作作目標(biāo),近近期應(yīng)做做好如下下工作。 1.2統(tǒng)一一思想、明明確責(zé)任任 市市場(chǎng)部計(jì)計(jì)劃于11月100日115日組組織崗位位技能培培訓(xùn),主主要目的的如下: 1.2.11使市場(chǎng)場(chǎng)部工作作人員明明確企業(yè)業(yè)總體市市場(chǎng)策略略,統(tǒng)一一思想認(rèn)認(rèn)識(shí); 1.2.22讓市場(chǎng)場(chǎng)人員從從事務(wù)型型的辦公公室職能能里解脫脫出來(lái),真真正賦予予市場(chǎng)部部戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃、策策略制定定、市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)等基本本的崗位位職能; 1.2.33樹(shù)立以以消費(fèi)者者需求為為中心的的市場(chǎng)開(kāi)開(kāi)發(fā)意識(shí)識(shí),減少少不必要要的市場(chǎng)場(chǎng)開(kāi)發(fā)
58、費(fèi)費(fèi)用。 1.3駐點(diǎn)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、貼貼近市場(chǎng)場(chǎng) 從從本年度度開(kāi)始市市場(chǎng)人員員將分批批、分階階段到個(gè)個(gè)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)點(diǎn)駐點(diǎn),以以便于貼貼近市場(chǎng)場(chǎng),更好好地完成成市場(chǎng)拓拓展工作作。市場(chǎng)場(chǎng)部駐點(diǎn)點(diǎn)人員需需要完成成以下幾幾方面的的工作: 1.3.11通過(guò)全全面的調(diào)調(diào)研,發(fā)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)點(diǎn),并有有針對(duì)性性地拿出出市場(chǎng)提提升方案案; 1.3.22搜集競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)品牌牌產(chǎn)品和和活動(dòng)信信息,捕捕獲市場(chǎng)場(chǎng)消費(fèi)需需求結(jié)合合行業(yè)發(fā)發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)提出新新產(chǎn)品的的開(kāi)發(fā)思思路; 1.3.33指導(dǎo)市市場(chǎng)做好好終端標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化建建設(shè),推推動(dòng)市場(chǎng)場(chǎng)健康穩(wěn)穩(wěn)定發(fā)展展; 1.3.44有針對(duì)對(duì)性地制制定并組組織實(shí)施施促銷(xiāo)活活動(dòng)方案案,對(duì)市市場(chǎng)促銷(xiāo)銷(xiāo)、費(fèi)用用及
59、政策策的使用用情況進(jìn)進(jìn)行核查查與落實(shí)實(shí),發(fā)現(xiàn)現(xiàn)情況及及時(shí)予以以上報(bào)處處理。 1.3.55及時(shí)、全全面宣傳傳貫徹公公司政策策,提升升一線(xiàn)人人員的戰(zhàn)戰(zhàn)斗力; 1,3,66在市場(chǎng)場(chǎng)實(shí)踐中中搜集整整理亮點(diǎn)點(diǎn)案例,重重點(diǎn)總結(jié)結(jié)出方法法和經(jīng)驗(yàn)驗(yàn),及時(shí)時(shí)推薦給給市場(chǎng)復(fù)復(fù)制等。 1.4充實(shí)實(shí)成員,完完善組織織 隨隨著公司司業(yè)務(wù)的的不斷拓拓展,市市場(chǎng)部人人員明顯顯超負(fù)荷荷運(yùn)轉(zhuǎn),在在上一年年度后期期工作效效率下降降就是明明證,因因此,本本年度市市場(chǎng)部計(jì)計(jì)劃增強(qiáng)強(qiáng)崗位的的人員配配備。市場(chǎng)工作管管理標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)市場(chǎng)部職責(zé)責(zé) 直直接匯報(bào)報(bào)上級(jí):向分公公司總經(jīng)經(jīng)理報(bào)告告并接受受監(jiān)督 直接管理下下級(jí):中中心市場(chǎng)場(chǎng)和辦事事處主管管
60、 崗位位職責(zé)描描述: 2.1、 協(xié)助總總經(jīng)理進(jìn)進(jìn)行市場(chǎng)場(chǎng)規(guī)劃,制制訂銷(xiāo)售售策略并并推動(dòng)執(zhí)執(zhí)行。 2.2、 合理的的、有計(jì)計(jì)劃的分分解和落落實(shí)銷(xiāo)售售任務(wù)量量,并確確保完成成。 2.3、 組織學(xué)學(xué)習(xí)和貫貫徹執(zhí)行行總公司司的相關(guān)關(guān)銷(xiāo)售政政策及規(guī)規(guī)定。 2.4、 及時(shí)、準(zhǔn)準(zhǔn)確把握握市場(chǎng)動(dòng)動(dòng)態(tài),掌掌握市場(chǎng)場(chǎng)銷(xiāo)售情情況,制制定具體體的市場(chǎng)場(chǎng)策略及及開(kāi)拓計(jì)計(jì)劃。 2.5、 以公司司政策為為標(biāo)準(zhǔn),支支持與配配合經(jīng)銷(xiāo)銷(xiāo)商做好好銷(xiāo)售工工作。 2.6、 組織開(kāi)開(kāi)展中心心城市、部部分重點(diǎn)點(diǎn)城市直直銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的拓展展與完善善工作。 2.7、 選擇符符合市場(chǎng)場(chǎng)發(fā)展的的經(jīng)銷(xiāo)商商,開(kāi)拓拓空白終終端網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn),不斷斷擴(kuò)大市市場(chǎng)份額額
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