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1、Word 銷售年終總結(jié)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)員工 銷售年終總結(jié)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)員工 總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的閱歷或狀況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以有效熬煉我們的語言組織力量,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是我?guī)痛蠹艺淼匿N售年終總結(jié)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)員工,盼望能夠關(guān)心到大家。 銷售年終總結(jié)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)員工1 回顧過去的20 xx年,有許多美妙的回憶出現(xiàn)在腦海里,在我們每個(gè)職員的辛勤工作下,取得了很大進(jìn)步,但是也有很多需要改善和進(jìn)步的地方。 作為部門的負(fù)責(zé)人,我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作閱歷,讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的詢問服務(wù)公司
2、來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看,專心去與顧客溝通,你就可以做好。 詳細(xì)歸納為以下幾點(diǎn): 1、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并準(zhǔn)時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。 2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的樂觀性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增加本店的分散力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。 3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避開因此而帶來的不必要的損失。 4、以身作則,做員工的表帥。不
3、斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益動(dòng)身。 5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到樂觀的“我要干”。為了給顧客制造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個(gè)舒心的詢問服務(wù)環(huán)境;其次,樂觀主動(dòng)的為客戶服務(wù),讓客戶滿足;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和增加自己的專業(yè)學(xué)問,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,提高顧客滿足度。 6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱忱,客觀的去看待工作中的問題,并以樂觀的態(tài)度去解決?,F(xiàn)在,中心和
4、各個(gè)醫(yī)院的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)部門負(fù)責(zé)人提出了新的工作要求,嫻熟的業(yè)務(wù)將關(guān)心我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開頭了,成果只能代表過去,我們將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們中心。 面對(duì)20 xx年的工作,我深感責(zé)任重大,要隨時(shí)保持糊涂的頭腦,理清工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫: 1、加強(qiáng)養(yǎng)分師工作的管理,特殊是市場(chǎng)開發(fā)率和客戶新續(xù)率工作的管理; 2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的學(xué)問水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng); 3、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,制造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱忱,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。 銷售年終總結(jié)醫(yī)療器
5、械生產(chǎn)企業(yè)員工2 來到市場(chǎng)部工作已有半年了。在這半年的的時(shí)間中,公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、公司同事賜予了我很大的支持和關(guān)心,使我很快了解并熟識(shí)了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時(shí)也體會(huì)到了市場(chǎng)部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)決。這段時(shí)間以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面取得了肯定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作狀況作如下簡要匯報(bào)。 一、銷售業(yè)績狀況 在實(shí)習(xí)期以及實(shí)習(xí)期結(jié)束的這段時(shí)間里,在銷售任務(wù)上沒有給公司制造任何價(jià)值,沒有完成市場(chǎng)部規(guī)定的每月銷售任務(wù)。 二、工作成果狀況 1、在產(chǎn)品熟悉上 通過這段時(shí)間,一切從零開頭,熟識(shí)適應(yīng)了公司環(huán)境,熟識(shí)了解了xxx產(chǎn)品的用途、型號(hào)、材質(zhì)、特點(diǎn)等,以及產(chǎn)品在目
6、前市場(chǎng)中的基本狀況。xxx目前在醫(yī)院里沒有普及使用,客戶和醫(yī)院對(duì)xxx產(chǎn)品的了解知之甚少,由于產(chǎn)品原材料等因素導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格高,但是由于其產(chǎn)品有特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),客戶和醫(yī)院對(duì)xxx產(chǎn)品都比較感愛好,對(duì)此類新產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品將來的合作布滿期盼; 2、在客戶開發(fā)上 通過這段時(shí)間,每天通過網(wǎng)絡(luò)查找客戶信息,網(wǎng)上、電話訪問客戶,加強(qiáng)與客戶溝通合作,做好每日客戶訪問記錄狀況,客戶資源有了很大的積累,并有部分客戶正在開發(fā)醫(yī)院中,為下一步客戶成交奠定了基礎(chǔ)。如海南xxx科技、濰坊xx醫(yī)療器械等公司目前都在醫(yī)院開發(fā)過程中; 3、在醫(yī)療耗材招標(biāo)上 通過這段時(shí)間,關(guān)注全國省市、醫(yī)院醫(yī)療耗材招標(biāo),參加幫助醫(yī)療耗材投標(biāo)工作,查
7、找有合作意向的經(jīng)銷商參加投標(biāo)工作,為產(chǎn)品中標(biāo)后操作醫(yī)院做預(yù)備。如20 xx年xx市耗材招標(biāo),xxx和xxx產(chǎn)品已中標(biāo),xx市xxx器械和xxx醫(yī)療器械選為公司配送商,并同時(shí)操作醫(yī)院。20 xx年xx腫瘤醫(yī)院耗材招標(biāo)正在進(jìn)行中,xxx和xxx已授權(quán)xxxx商貿(mào)參加投標(biāo),對(duì)方公司經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品比較滿足,托人找腫瘤醫(yī)院院長介紹公司產(chǎn)品,業(yè)務(wù)已帶彩頁和樣品去醫(yī)院走臨床。20 xx年xx市耗材招標(biāo)正在進(jìn)行中,已有公司對(duì)投標(biāo)產(chǎn)品感愛好,情愿幫忙遞交標(biāo)書,年前完成產(chǎn)品報(bào)價(jià)等相關(guān)事情; 三、銷售工作中存在的主要問題 經(jīng)過這段時(shí)間的努力,在銷售工作中也發(fā)覺了自身許多存在的問題。 1、對(duì)產(chǎn)品的熟識(shí)程度還不夠 在客戶開
8、發(fā)過程中,發(fā)覺自身對(duì)公司產(chǎn)品的熟識(shí)程度還不夠,如產(chǎn)品的供貨價(jià)、進(jìn)醫(yī)院建議價(jià)、產(chǎn)品具體使用方法等。尤其是對(duì)同類產(chǎn)品在市場(chǎng)中的狀況以及與自己本公司產(chǎn)品在價(jià)格、質(zhì)量等方面上的區(qū)分了解的還不夠; 2、與客戶溝通技巧不夠成熟 在客戶開發(fā)過程中,發(fā)覺自身在與客戶溝通技巧方面需要加強(qiáng),經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和關(guān)心,這方面也有了明顯的改進(jìn)和提高; 四、明年以及今后的方案 1、努力完成每月銷售任務(wù) 通過之前積累的客戶資源以及以后不斷開發(fā)的新客戶,加強(qiáng)客戶訪問溝通,充分利用好每天珍貴的工作時(shí)間,不斷開發(fā)新客戶準(zhǔn)時(shí)回訪老客戶,簽訂合同,完成每月銷售任務(wù); 2、提高業(yè)務(wù)力量 通過平常與客戶的溝通溝通,發(fā)覺問題解決問題,不斷提高與客戶的溝通技巧,提升自身的業(yè)務(wù)力量; 3、熟識(shí)產(chǎn)品、熟識(shí)市場(chǎng) 在平常的工作中,通過自身學(xué)習(xí)以及通過向客戶介紹產(chǎn)品,不斷熟識(shí)產(chǎn)品、熟識(shí)市場(chǎng),了解產(chǎn)品醫(yī)保報(bào)銷、醫(yī)院操作流程等狀況,隨時(shí)能解決客戶提出的任何問題; 4、開發(fā)產(chǎn)品中標(biāo)市場(chǎng) 目前xxx和xxx產(chǎn)品已在鐵嶺中標(biāo),對(duì)目前有意向的客戶準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)溝通,并不斷開發(fā)新的有意向客戶開發(fā)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院。對(duì)xx腫瘤醫(yī)院和xx市耗材投標(biāo)進(jìn)展準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn),并時(shí)刻關(guān)
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