1、人力資源部員工招聘流程招聘目標(biāo)通過系統(tǒng)化的招聘管理保證酒店招聘工作的質(zhì)量，為酒店選拔出合格、優(yōu)秀的人才。招聘流程規(guī)規(guī)定人員員需求的的申請、招招聘渠道道的評估估、面試試程序及及錄用程程序，以以保證招招聘工作作滿足酒酒店需要要并有效效控制人人員成本本。招聘原則酒店招聘錄錄用員工工按照“公開、平平等、競競爭、擇擇優(yōu)”的原則則。對酒酒店內(nèi)符符合招聘聘職位要要求及表表現(xiàn)卓越越的合適適員工，將將優(yōu)先給給予選拔拔、晉升升。其次次再考慮慮面向社社會公開開招聘。所有應(yīng)聘者者機(jī)會均均等。不不因應(yīng)聘聘者的性性別、民民族、宗宗教信仰仰和推薦薦人不同同而給予予不同的的考慮。招聘政策和和工作流流程1. 招招聘政策策招聘工

2、作應(yīng)應(yīng)根據(jù)每每年或每每季度人人力資源源管理計(jì)計(jì)劃進(jìn)行行。如屬屬計(jì)劃外外招聘應(yīng)應(yīng)提出招招聘理由由，經(jīng)酒酒店總經(jīng)經(jīng)理審批批后方可可進(jìn)行。招聘程序:招聘需求申申請和批批準(zhǔn)步驟驟各部門根據(jù)據(jù)年度工工作發(fā)展展?fàn)顩r，核核查本部部門各職職位人員員，于每每年年底底根據(jù)酒酒店下一一年度的的整體業(yè)業(yè)務(wù)計(jì)劃劃，擬定定人力資資源需求求計(jì)劃，報(bào)報(bào)酒店人人力資源源部。人力資源部部根據(jù)酒酒店年度度發(fā)展計(jì)計(jì)劃、編編制情況況及各部部門的人人力資源源需求計(jì)計(jì)劃，制制定酒店店的年度度招聘計(jì)計(jì)劃。各部門根據(jù)據(jù)實(shí)際業(yè)業(yè)務(wù)需求求，提出出正式的的員工需需求申請請。填寫寫招聘申申請表 (附錄錄)，詳列列擬聘職職位的招招聘原因因、職責(zé)責(zé)范圍和

3、和資歷要要求，并并報(bào)人力力資源部部審核。D.招聘聘申請審審批權(quán)限限在人員編制制預(yù)算計(jì)計(jì)劃內(nèi)的的酒店部部門經(jīng)理理、部門門執(zhí)行總總監(jiān)、總總經(jīng)理室室人員、酒酒店人力力資源部部和計(jì)財(cái)財(cái)部負(fù)責(zé)責(zé)人的招招聘申請請由酒店店總經(jīng)理理批準(zhǔn)；酒店一一般員工工由人力力資源部部負(fù)責(zé)人人批準(zhǔn)。臨臨時(shí)用工工、實(shí)習(xí)習(xí)學(xué)生的的招聘申申請由主主管人事事的副總總經(jīng)理批批準(zhǔn)。E.計(jì)劃劃外招聘聘申請報(bào)報(bào)酒店總總經(jīng)理批批準(zhǔn)后方方可執(zhí)行行。人力資源部部根據(jù)招招聘計(jì)劃劃執(zhí)行情情況，每每月同有有關(guān)招聘聘部門就就人員招招聘進(jìn)展展?fàn)顩r進(jìn)進(jìn)行溝通通和協(xié)調(diào)調(diào)。招聘費(fèi)用招聘費(fèi)用是是指為達(dá)達(dá)成年度度招聘計(jì)計(jì)劃或?qū)ｍ?xiàng)招聘聘計(jì)劃，在在招聘過過程中支支付的

4、直直接費(fèi)用用。人力力資源部部應(yīng)根據(jù)據(jù)年度或或?qū)ｍ?xiàng)招招聘計(jì)劃劃，對照照以往實(shí)實(shí)際費(fèi)用用支出情情況，擬擬訂合理理的招聘聘費(fèi)用預(yù)預(yù)算，經(jīng)經(jīng)有關(guān)部部門審核核，報(bào)總總經(jīng)理批批準(zhǔn)執(zhí)行行。招聘周期招聘周期指指從人力力資源部部收到招聘申申請表起，到到擬來人人員確認(rèn)認(rèn)到崗的的周期。每每一職位位的招聘聘周期一一般不超超過8周。有有特別要要求的職職位，將將視實(shí)際際情況經(jīng)經(jīng)用人部部門與人人力資源源部協(xié)商商后，適適當(dāng)延長長或縮短短招聘周周期。招聘步驟A. 材材料收集集渠道： 通過新聞聞媒介（報(bào)報(bào)紙、電電視、電電臺）發(fā)發(fā)布招聘聘信息；內(nèi)部的調(diào)整整、推薦薦3. 通通過定期期或不定定期舉辦辦的人才才市場設(shè)設(shè)攤招聘聘；4. 從

5、從各類人人才庫系系統(tǒng)中檢檢索；55. 大大中專、職職業(yè)學(xué)校校畢業(yè)生生推薦；6. 在在職員工工介紹；7. 管管理顧問問酒店介介紹；88. 知知名人士士介紹；9. 通通過人才才中介酒酒店（獵獵頭酒店店）尋找找；10. 網(wǎng)絡(luò)絡(luò)信息發(fā)發(fā)布與查查詢111. 與教教育培訓(xùn)訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)聯(lián)合培養(yǎng)養(yǎng)；122. 離職職員工復(fù)復(fù)職；113. 其他他用人部門可可會同人人力資源源部根據(jù)據(jù)職位情情況選擇擇招聘渠渠道。如如需刊登登報(bào)紙廣廣告，由由酒店人人力資源源部會同同相關(guān)部部門進(jìn)行行聯(lián)系及及審核，并并報(bào)酒店店領(lǐng)導(dǎo)批批準(zhǔn)后，按按相應(yīng)的的招聘渠渠道進(jìn)行行人員招招聘工作作。人力資源部部對應(yīng)聘聘資料進(jìn)進(jìn)行收集集，分類類，歸檔檔，按照

6、照所需崗崗位的職職位描述述做初步步篩選。C.擬選選人員一一般需經(jīng)經(jīng)過兩次次面談和和一次測測試。面面談層次次及步驟驟如下：應(yīng)聘職位經(jīng)理或主管管一般人員第一次面試試人力資源部部負(fù)責(zé)人人/酒店（副副）總經(jīng)經(jīng)理招聘主管/直接主主管第二次面試試酒店總經(jīng)理理人力資源部部負(fù)責(zé)人人/直接經(jīng)經(jīng)理用人部門門根據(jù)人人力資源源部的推推薦意見見及有關(guān)關(guān)簡歷材材料（登登記照近近照、身身份證、學(xué)學(xué)歷證明明、職稱稱證明等等有關(guān)證證件的復(fù)復(fù)印件）和和 應(yīng)聘聘人員登登記表 （附附錄），對對初次面面談合格格的人選選進(jìn)行業(yè)業(yè)務(wù)水平平測試。 人力力資源部部收到用用人部門門的考核核成績、面面談意見見后，對對初選人人員進(jìn)行行包括心心理測評

7、評、外語語、計(jì)算算機(jī)等基基本技能能測試?；炯寄苣軠y試通通過后，人人力資源源部與擬擬選人員員預(yù)約進(jìn)進(jìn)行第二二次面談?wù)劇＝?jīng)一至二二次面談?wù)労?，人人力資源源部通知知擬來人人員具體體相關(guān)事事宜。人力資源源部將出具“錄用決決定”轉(zhuǎn)給用用人部門門簽署聘聘用意見見。用人人部門同同意聘用用后，不不同層次次、不同同級別的的人員按按不同的的審批權(quán)權(quán)限進(jìn)行行批準(zhǔn)。對經(jīng)理級及及以上職職位應(yīng)聘聘人員應(yīng)應(yīng)在面試試時(shí)要求求其提供供工作證證明人，必必要時(shí)還還需做應(yīng)應(yīng)聘人員員背景調(diào)調(diào)查，并并將背景景調(diào)查報(bào)報(bào)告記錄錄在應(yīng)聘聘人員登登記表上上。人力資源部部負(fù)責(zé)擬擬制應(yīng)屆屆酒店專專業(yè)大學(xué)學(xué)畢業(yè)生生年度接接收計(jì)劃劃，填寫寫“實(shí)習(xí)人人

8、員審批批表”（附錄錄），并并具體安安排其工工作崗位位。各部部門均不不得擅自自接收安安排應(yīng)屆屆大學(xué)畢畢業(yè)生到到本部門門實(shí)習(xí)或或見習(xí)。F臨時(shí)用用工人員員的聘用用：酒店店原則上上不同意意使用臨臨時(shí)人員員，特殊殊情況由由酒店用用人部門門提出書書面申請請，填寫寫“錄用決決定”（附錄錄），報(bào)報(bào)酒店人人力資源源部和主主管人事事的副總總經(jīng)理（總總助）審審批，各各部門均均不得自自行安排排和接收收臨時(shí)人人員。人員錄用審審批權(quán)限限酒店各部門門經(jīng)理、總總經(jīng)理室室人員、人人力資源源部和財(cái)財(cái)務(wù)部負(fù)負(fù)責(zé)人的的錄用由由酒店總總經(jīng)理審審批；酒店臨時(shí)用用工、實(shí)實(shí)習(xí)學(xué)生生的錄用用由酒店店人力資資源部和和主管人人事的副副總經(jīng)理理（總

9、助助）審批批；一般人員的的錄用由由人力資資源部審審批。聘用步驟擬來人員經(jīng)經(jīng)批準(zhǔn)聘聘用后，人人力資源源部負(fù)責(zé)責(zé)通知其其到崗上上班。試用期：所所有新入入店員工工均有兩兩個(gè)月試試用期。因因工作需需要免除除或縮短短試用期期，按員員工錄用用審批權(quán)權(quán)限批準(zhǔn)準(zhǔn)。迎接新員工工新員工上班班的第一一天，人人力資源源部向其其發(fā)出“工作通通知書”，同時(shí)時(shí)按酒店店新員工工管理工工作流程程辦理有有關(guān)手續(xù)續(xù)。內(nèi)部推薦獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)政策策職位空缺與與內(nèi)部招招聘當(dāng)空缺職位位招聘困困難或超超過300個(gè)工作作日沒有有招聘到到合適的的人選時(shí)時(shí)，由人人力資源源部招聘聘負(fù)責(zé)人人按標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)格式制制作內(nèi)內(nèi)部空缺缺職位（附附錄），在在酒店公公告欄向向員工發(fā)發(fā)布通知知。推薦方法員工根據(jù)內(nèi)內(nèi)部空缺缺職位所所列的主主要工作作職責(zé)及及規(guī)定的的任職資資格，向向人力資資源部推推薦候選選人，并并將候選選人的個(gè)個(gè)人簡歷歷、身份份證、學(xué)學(xué)歷證書書及相關(guān)關(guān)證件的的復(fù)印件件提交人人力資源源部招聘聘負(fù)責(zé)人人，同時(shí)時(shí)在簡歷歷上注明明推薦人人的姓名名、部門門和分機(jī)機(jī)號碼。人人力資源源部負(fù)責(zé)責(zé)將結(jié)果果通知推推薦人。推薦成功和和獎(jiǎng)勵(lì)辦辦法A如員工工推薦的的候選人人不符合合空缺職職位要求求，推薦薦人不享享受任何何獎(jiǎng)