保潔開荒作業(yè)指導(dǎo)書保潔開荒作業(yè)指導(dǎo)書保潔開荒作業(yè)指導(dǎo)書資料僅供參考文件編號：2022年4月保潔開荒作業(yè)指導(dǎo)書版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準:發(fā)布日期：碧桂園物業(yè)保潔開荒作業(yè)指導(dǎo)書

一、

目的

規(guī)范各物業(yè)管理分公司開荒清潔管理程序，確保開荒清潔效率和質(zhì)量。

二、

適用范圍

適用于各物業(yè)管理分公司小區(qū)物業(yè)開荒清潔工作的管理。

三、開荒清潔的概述

1.開荒清潔的涵義——在物業(yè)建筑工程中常常會留下許多垃圾污垢，建筑部門一般只做一些簡單的垃圾清理工作，不會對建筑物進行全面、徹底的清潔護理。這種新建成的建筑物第一次專業(yè)保潔稱之為開荒清潔；它是一種“突擊式、會戰(zhàn)式”的清潔，又是物業(yè)保潔之首，可以為今后的物業(yè)日常保潔工作打下一個良好的基礎(chǔ)。

2.開荒清潔的重要性——由于建筑工程中常常會遺留下許多垃圾污垢，各種地面、墻壁上會遺留下水泥漿塊、油漆、玻璃膠、水污、銹跡等；這些都必須在開荒工作中清洗干凈，所以它是一項最艱苦、最復(fù)雜、最費神的工作，而且專業(yè)性、技術(shù)性、綜合性較強；因此，必須經(jīng)過專門技術(shù)培訓(xùn)的保潔人員，使用專門的設(shè)備、工具、清潔劑（藥劑），按科學的管理方法和嚴格的保潔作業(yè)程序、技術(shù)規(guī)范，對物業(yè)內(nèi)、外進行專業(yè)的開荒清潔，才能保證質(zhì)量，提高效率。

四、管理要求：

1.所有開荒人員必須牢固樹立“安全第一”的工作理念，各級人員按職責規(guī)定統(tǒng)一形象、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一行動，認真做到“積極進取、盡職盡責、協(xié)調(diào)有序、堅決服從、執(zhí)行迅速、保質(zhì)保量”的管理要求。

2.要做好開荒工作，必須制訂出一套合理的管理方案，并設(shè)置一個臨時指揮機構(gòu)，一般情況下應(yīng)設(shè)置三級管理制度。三級管理架構(gòu)圖如下：

3、崗位職責：

1）現(xiàn)場指揮（部門經(jīng)理）：

①了解、落實開荒清潔的具體要求，作業(yè)期限；并制定管理方案，組織實施和質(zhì)量監(jiān)控。

②負責落實開荒清潔所需要的倉儲、辦公、物料購進及輸出；和工程用水、用電等事項；

③負責落實開荒清潔人力的供給、統(tǒng)籌、及食宿后勤工作；

④根據(jù)工作中出現(xiàn)的問題，負責處理好內(nèi)、外各職能部門的協(xié)調(diào)工作；

⑤負責與主管職能部門溝通，落實建筑邊角料、垃圾等運輸處理工作及開荒用車事宜（如大型垃圾車、酒水車等）；

2）領(lǐng)班人員：

①根據(jù)現(xiàn)場指揮的要求時間，帶領(lǐng)現(xiàn)場作業(yè)人員準時進入作業(yè)現(xiàn)場，對本人負責的區(qū)域或作業(yè)組的人員劃分工作區(qū)域，明確責任，分配人員，確定工位和工時；

②向現(xiàn)場作業(yè)人員布置現(xiàn)場作業(yè)的任務(wù)、時間、標準、機械工具、物料、工藝工序和人員分配，宣布現(xiàn)場作業(yè)紀律和作業(yè)細則及注意事項；

③明確現(xiàn)場作業(yè)任務(wù)，協(xié)調(diào)工作關(guān)系，合理調(diào)度人員、機械、設(shè)備、工具、物料；

④掌握現(xiàn)場作業(yè)的開荒清潔進度，如進度出現(xiàn)問題，及時與現(xiàn)場指揮聯(lián)系解決；

⑤負責對開荒現(xiàn)場作業(yè)質(zhì)量的監(jiān)督檢查和作業(yè)質(zhì)量驗收。

3）技術(shù)人員（領(lǐng)班兼任或?qū)Ｂ殻?/p>

①根據(jù)開荒清潔要求對現(xiàn)場作業(yè)人員提前進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，講解各種地面、墻面保潔方法和操作規(guī)程，各種清潔劑（藥劑）的配比和安全防護措施；

②對重要清潔劑（藥劑）配比要親自動手調(diào)配，并監(jiān)督指導(dǎo)使用。各類清潔劑（藥劑）要進行注明，在現(xiàn)場分類放置，以方便作業(yè)人員使用；

③在作業(yè)現(xiàn)場進行技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)檢查，如出現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)及時在現(xiàn)場進行檢查、解決；對重大責任事故應(yīng)及時向上級報告，并提出解決方案和措施；

④對作業(yè)任務(wù)組織實施各種技術(shù)保障(水工、電工、木工)，確保作業(yè)安全、技術(shù)安全、人員安全。

4）保管人員（領(lǐng)班兼任或?qū)Ｂ殻?/p>

①在作業(yè)任務(wù)下達后，根據(jù)現(xiàn)場指揮填寫的《物品領(lǐng)用清單》，將所需物品準備齊全，保證作業(yè)人員順利完成作業(yè)。

②對作業(yè)現(xiàn)場使用的工具、服裝、工作指示牌、各種機械、設(shè)備、工具、物料進行統(tǒng)一管理、發(fā)放、保管和維護，做好各類零星物品的采購及工具保養(yǎng)、維護工作；

③收工時，組織好工具和物品回收、登記、保潔和保管工作，及時與現(xiàn)場領(lǐng)班人員聯(lián)系，作好第二天的工具、物品安排；

④作業(yè)完成后，應(yīng)持《物品領(lǐng)用清單》逐件、逐樣到倉庫與倉庫保管員清點，并在《物品領(lǐng)用清單》中填寫退回數(shù)量，辦理入庫手續(xù)。

5）作業(yè)組人員（環(huán)境管理員）：

①負責物業(yè)室內(nèi)、外的垃圾清掃和清理；

②負責物業(yè)的高空外墻清洗；

③負責物業(yè)的室內(nèi)外設(shè)施、飾物的開荒清潔；

④負責執(zhí)行上級的其它工作任務(wù)。

五、程序要點

1.開荒清潔管理方案的制定：

1.1明確開荒清潔的工作區(qū)域；

①物業(yè)內(nèi)、外建筑垃圾的清理；

②物業(yè)內(nèi)、外設(shè)施的清潔；

③公用部分（外墻、道路、設(shè)備房、電梯等）的清潔。

1.2開荒清潔的費用預(yù)算：

①人員成本

②物資成本

③計劃工時

1.3開荒清潔的工作方式；

①管理公司自己做；

②聘請專業(yè)公司承做；

③管理公司自己做與聘請專業(yè)公司相結(jié)合。

1.4開荒清潔的準備工作；

①現(xiàn)場查看；

A查看現(xiàn)場建筑、裝飾所使用的材料性質(zhì)，便于制定相應(yīng)的開荒清潔方案；

B查看現(xiàn)場施工工程進度，準確判斷開荒清潔介入最佳日期；

C摸清開荒清潔用水和用電的位置，了解建筑垃圾的清運處理方式。

②物料準備：

A根據(jù)現(xiàn)場實際情況擬定機械設(shè)備的種類及數(shù)量（見附件1）；

B根據(jù)現(xiàn)場實際情況擬定易耗物品的種類及數(shù)量（見附件1）；

C物資準備的品種、數(shù)量、質(zhì)量，以適用、夠用為原則；物資準備充分，可以減輕勞動強度，提高工作效率。

③人員籌備及動員。

A根據(jù)現(xiàn)場的工作量和清潔設(shè)備情況擬定所需人員的數(shù)量（包清潔設(shè)備操作技術(shù)人員），如需外援需提前做好后勤保障；

B做好開荒人員的崗前培訓(xùn)（安全要求、注意事項、操作規(guī)程等）及動員工作。

1.5開荒清潔的組織與實施（見附件2）：

①室內(nèi)的開荒清潔；

②室外的開荒清潔；

③外墻的開荒清潔。

1.6開荒清潔檢查標準（見附件2）：

①室內(nèi)：

②室外：

③外墻：2.開荒清潔應(yīng)注意的事項：2.1高空作業(yè)時注意拿牢作業(yè)工具，防止掉落，不準在高空上傳遞工具或投擲物品；注意墻面附著物，避免碰損或傷害自己，作業(yè)時不要做大的悠蕩工作；作業(yè)時監(jiān)控人員必須監(jiān)控到位，嚴禁離開；2.2水磨石、大理石、木質(zhì)地板、金屬制品等，禁用強酸強堿的清潔劑；2.3在洗刮玻璃幕墻注意不要刮花；清洗洗手間三缸禁用鋼絲球擦拭；2.4剝離作業(yè)時易滑倒，需事先立好作業(yè)標示牌，穿防滑鞋；2.5使用強酸、強堿、噴霧狀清潔劑時，必須戴口罩和手套；2.6酸性洗劑和堿性洗劑混合使用會產(chǎn)生有毒氣體；2.7使用絕緣不良的洗地機容易產(chǎn)生觸電事故；2.8處理垃圾時，被瓶、罐等玻璃碎片、刀片劃傷；2.9梯子、架子沒有放穩(wěn)，引起人員墜落，清潔器材墜落；2.10工地環(huán)境較為復(fù)雜，如路面井蓋未蓋好行人不慎墜落等；2.11人工湖、池塘邊作業(yè)時易滑落發(fā)生溺水事故，需兩人以上便于相互照應(yīng)。3.開荒清潔的管理與檢查：

3.1開荒工作前，環(huán)境部經(jīng)理（管理人員）必須詳盡地告訴作業(yè)人員工作時應(yīng)注意的安全事項。

3.2環(huán)境部經(jīng)理（管理人員）應(yīng)每天檢查開荒清潔工作進行情況，并將工作情況記錄于每天工作日記中。

3.3環(huán)境部經(jīng)理（管理人員）現(xiàn)場跟蹤檢查，確保操作正確。

3.4環(huán)境部經(jīng)理（管理人員）工作檢查表連同相關(guān)工作記錄應(yīng)由部門歸檔保存一年，作為部門員工績效考評的依據(jù)之一。

4.開荒清潔結(jié)束后

4.1作業(yè)完畢要收拾好作業(yè)工具、清潔用品，清潔機械設(shè)備需做好保養(yǎng)維護；

4.2過度為日常護理清潔階段，正式進入日常保潔期；

4.3組織探討本次開荒清潔過程中存在的問題，總結(jié)經(jīng)驗，完善管理規(guī)程。

六、附件

1.開荒清潔物資清單及用途

1.1擦地機：主要用于硬性地面清洗或地面拋光，是物業(yè)保潔不可缺少的清潔設(shè)備之一，有單盤式和多盤式兩種。

1.2高速拋光機：專用于地面拋光，其構(gòu)造原理與擦地機相同；它通過高速旋轉(zhuǎn)，使拋光墊與地面進行摩擦，達到拋光效果，適用于大理石、花崗石、云石、木質(zhì)地板等各種平整硬質(zhì)地面的拋光或晶面處理。

1.3吸塵機：是用于地面、地毯、墻面等較平整部位吸塵的專用設(shè)備，是清潔工作中常用的設(shè)備之一。

1.4吸水機：專用于清除積水，有單用吸水機和吸塵吸水機兩種。

1.5吹干機（吹風機)：主要用于地毯清洗吹干或地面打蠟后吹干。

1.6高壓水槍：主要用于沖洗外墻、玻璃、廣場地面、汽車、塑料地毯等；它利用馬達加壓，使水槍噴射出高壓水流，沖洗物體表面。

1.7汽油水泵、汽油桶：主要用于開荒現(xiàn)場（供水系統(tǒng)沒有完善時）清潔用水供給，前提條件必須保證附近有水源。

1.8垃圾自卸車：裝運垃圾的一種設(shè)備。

1.9灑水車：主要用于道路沖洗、灑水除塵的一種設(shè)備。

1.10清掃保潔車：主要用于道路清掃的一種設(shè)備。

1.11三輪車、氣泵：用于裝運工具物品和輪胎加氣等。

1.12手推垃圾車：用于人力中轉(zhuǎn)裝運垃圾。

1.13全能清潔劑：主要用于擦洗瓷磚、不銹鋼、大理石、花崗巖等。

1.14玻璃清潔劑：主要用于清除玻璃上的油漬與污潰。

1.15不銹鋼光亮劑：主要用于清除不銹鋼上的污漬和銹斑。

1.16潔瓷凈：主要用于清除各類瓷磚表面的水泥污漬（酸性）。

1.17天那水：主要用于清除物體表面的油污漬，易燃品慎用。

1.18洗潔精：主要用于清潔物體表面的油脂污漬和清洗抹布（堿性）。

1.19掃把：室內(nèi)使用膠掃把、豬毛掃，室外使用膠掃把、竹掃把，掃地應(yīng)從里到外順序（豬毛掃不能沾水）。

1.20膠垃圾鏟、鐵鍬：收集地面垃圾。

1.21鋼絲球、鋼絲刷：清除擦拭硬質(zhì)物體表面頑固污漬。

1.22百潔布：清潔衛(wèi)生潔三缸表面、或擦拭頑固污漬等。

1.23單面刀片、油灰鏟刀、云石鏟刀：鏟除物體表面較大污漬。

1.24油漆毛掃：掃除窗框內(nèi)的垃圾細沙等。

1.25鋁梯、伸縮桿：用于高位清潔

1.26抹布、鏡布：主要用于抹塵、擦拭鏡面水珠。

1.27安全帶、安全帽：高空作業(yè)時安全防護。

1.28口罩、膠手套、紗手套、草帽、雨衣雨鞋：主要用于員工安全防護。

1.29創(chuàng)可貼、活洛油、龍虎神丹：應(yīng)急藥品主要用于意外受傷或身體不適。

1.30拖布：擦拭（拖）地時用。

1.31地拖桶：用于拖地使用，也可以盛裝垃圾或清潔用水。

1.32馬桶刷、火鉗（長柄鉗）：清潔馬桶時用。

1.33玻璃水刮、涂水器：用于清洗玻璃窗或平滑型幕墻、臺面等。

1.34膠軟水管：用于清潔取水，沖洗路面。

1.35水瓢：用于盛裝水、清潔劑等。

1.36消防帶、消防水槍、消防板手：用于沖洗外圍道路。

1.37老虎鉗、一字（十字）螺絲刀、活動板手、電筆：維修類工具現(xiàn)場必備品。

1.38對講機：現(xiàn)場通訊保障。

1.39電筒：臨時性照明保障。

1.40水刮：用于洗地、雨天刮水。

2、開荒清潔的管理實施與檢驗標準

1、樓道

1.1清潔范圍

樓道梯級、扶手、墻面、電子門、信報箱、配電箱、消防栓、消防管道、樓道門窗、樓道燈開關(guān)及燈具的清潔。

1.2清潔作業(yè)程序

1)備掃把、垃圾鏟、膠袋、膠桶、拖把各一只，從底層至頂層自下而上清掃樓道梯級，將果皮、煙頭、紙屑收集于膠袋中然后倒入垃圾車；用膠桶裝清水，洗凈拖把，擰干拖把上的水，用拖把從頂層往下逐級拖抹梯級，拖抹時，清洗拖把數(shù)次。

2)備抹布一塊，膠桶（裝水），自下而上擦抹樓梯扶手及欄桿，擦抹時，清洗抹布數(shù)次。

3)清潔消防栓、管：備掃把一把，膠桶（裝水），抹布兩塊（干、濕各一塊）。先用掃把打掃消防管上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再用濕抹布擦抹消防栓及玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐個清潔。

4)清潔墻面、宣傳板、開關(guān)：備干凈的長柄膠掃把、膠桶（裝水）、抹布和刮刀。先用掃把打掃墻上的蜘蛛網(wǎng)，再撕下墻上貼的廣告紙。如有殘紙時，用濕抹布抹濕殘紙，慢慢用刮刀刮去，撕下宣傳板上過期的資料和通知，用濕抹布擦抹干凈；將抹布清洗干凈，盡量擰干水分，擦抹各樓道燈開關(guān)板。

5)用干抹布擦抹配電箱、電表箱上的灰塵和污跡。

6)清潔窗戶玻璃：備玻璃刮，清水一桶，清潔劑，按《玻璃門、窗、鏡面的清潔》進行作業(yè)。

7)每小時巡視檢查樓道內(nèi)外衛(wèi)生一次，將廣告紙、垃圾清掃干凈。

1.3清潔標準

1)目視樓道：無煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網(wǎng)、積塵、污跡等。

1.4安全事項

擦抹配電箱時禁用濕毛巾，不得將配電箱門打開以防觸電造成意外。

2、房屋天臺、雨篷

①清潔范圍

住宅區(qū)內(nèi)房屋的天臺、平臺、雨篷。

②清潔作業(yè)程序

(1)備梯子一個，編織袋一只，掃把、垃圾鏟各一把，鐵桿一條。

(2)將梯子放穩(wěn)，人沿梯子爬上雨篷，先將雨篷或天面的垃圾打掃清理裝入編織袋，將袋提下倒入垃圾車內(nèi)，將較大的雜物一并搬運上垃圾車。

(3)用鐵桿將雨篷、天面的排水口（管）疏通，使之不積水。

③清潔標準

(1)每周清掃一次。

(2)目視天面、雨篷：無垃圾，無積水，無青苔，無雜物，無花盆（組合藝術(shù)盆景和屋頂花園除外）。

④安全事項

(1)梯子必須放穩(wěn)，清潔人員上下時應(yīng)注意安全。

(2)雜物、垃圾袋和工具不要往下丟，以免砸傷行人，損壞工具。

3、公用衛(wèi)生間

①清潔范圍

樓內(nèi)所有公用衛(wèi)生間。

②清潔作業(yè)程序

(1)每天

點～

點，

點～

點分兩次重點清理公用衛(wèi)生間。

(2)打開門窗通風，用水沖洗大小便器，用夾子夾出小便器內(nèi)的煙頭等雜物。

(3)清掃地面垃圾，清倒垃圾簍，換新垃圾袋后放回原位。

(4)將潔廁水倒入水勺內(nèi)，用廁刷沾潔廁水刷洗大、小便器，然后用清水沖凈。

(5)用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆，大理石臺面，墻面、門窗標牌。

(6)先將濕毛巾擰干擦鏡面、窗玻璃，然后再用干毛巾擦凈。

(7)用濕拖把拖干凈地面，然后用干拖把拖干。

(8)噴適量香水或空氣清新劑，小便斗內(nèi)放入樟腦丸。

(9)每兩小時進行保潔一次，清理地面垃圾、積水等。

(10)每月用干毛巾擦燈具一次，清掃天花板一次。

③清潔標準

(1)天花板、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。

(2)目視墻壁干凈，便器潔凈無黃漬。

(3)室內(nèi)無異味、臭味。

(4)地面無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮。

④工作過程中應(yīng)注意事項

(1)禁止使用堿性清潔劑，以免損傷瓷面。

(2)用潔廁水時，應(yīng)戴膠手套防止損傷皮膚。

(3)下水道如有堵塞現(xiàn)象，及時疏通。

4、樓層通道地面

①清潔范圍

所有樓層通道地面，包括大理石地面、瓷磚地面（不包括樓梯間）。

②清潔作業(yè)程序

(1)每天上午用掃把對各樓層走道地面和樓梯臺階清掃一次。

(2)用拖把拖走道地面和樓梯臺階一次。

(3)定期用長柄手刷沾去污粉，對污跡較重的通道地面徹底清刷一次，再用擰干的濕毛巾，抹凈墻根部分踢腳線。

③清潔標準

(1)大理石地面目視干凈，無污漬，有光澤。

(2)瓷磚地面面目視干凈，無雜物，無污跡、有光澤。

④工作過程中應(yīng)注意事項

洗刷樓道時，防止水流入電梯門和住房門內(nèi)。

5、不銹鋼

①清潔保養(yǎng)范圍

護欄、標牌、電梯轎廂，不銹鋼雕塑、宣傳欄等。

②作業(yè)程序

(1)先用兌有中性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面。

(2)然后用無絨毛巾抹凈不銹鋼表面上的水珠。

(3)置少許不銹鋼油于無絨毛巾上，對不銹鋼表面進行拭抹。

(4)表面面積大的可用手動噴霧槍將不銹鋼油噴于不銹鋼表面，然后用無絨干毛巾拭抹。

③清潔保養(yǎng)標準

(1)啞光面不銹鋼表面無污跡、無灰塵，半米內(nèi)可映出人影。

(2)鏡面不銹鋼表面光亮，3米內(nèi)能清晰映出人物影像。

④安全注意事項

(1)上不銹鋼油時不宜太多，防止沾污他人衣物。

(2)在清潔電梯外廳門時應(yīng)防止廳門開關(guān)造成的意外。

(3)要使用干凈的干毛巾，防止砂粒劃傷不銹鋼表面。

6、玻璃門、窗、幕墻

①清潔范圍

玻璃門、窗、玻璃幕墻，門廳鏡面裝飾柱，各種鏡面。

②作業(yè)程序

(1)先用刀片刮掉玻璃上的污跡。

(2)按玻璃清潔劑與清水1∶5的比例兌好玻璃清潔溶液。

(3)把浸有玻璃清潔溶液的毛巾裹在玻璃刮上，然后用適當?shù)牧α堪丛诓Ａы敹藦纳贤麓怪毕茨ā?/p>

(4)污跡較重的地方重點抹。

(5)除掉毛巾用玻璃刮，刮去玻璃表面上的水分。

(6)一洗一刮連貫進行，當玻璃的位置和地面較接近時，可以把刮作橫向移動。

(7)用無絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。

(8)最后用地拖拖抹地面上的污水。

(9)清刮高處玻璃時，可把玻璃刮套在伸縮桿上。

③清潔保養(yǎng)標準

玻璃面上無污跡、水跡；清潔后用紙巾擦拭

厘米內(nèi)無灰塵。

④安全注意事項

(1)高空作業(yè)時，應(yīng)兩人作業(yè)并系安全帶，戴安全帽。

(2)作業(yè)時，注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。

7、燈具

①清潔保養(yǎng)范圍

各街區(qū)內(nèi)的路燈、樓道燈、走廊燈和各活動場所的燈具。

②作業(yè)程序

(1)準備梯子、螺絲刀、抹布、膠桶等工具。

(2)關(guān)閉電源，架好梯子，人站在梯子上，一手托起燈罩，一手拿螺絲刀，擰松燈罩的固定螺絲，取下燈罩。

(3)先用濕抹布擦抹燈罩內(nèi)外污跡和蟲子，再用干抹布抹干水分。

(4)將抹干凈的燈罩裝上，并用螺絲刀擰緊固定螺絲。

(5)清潔日光燈具時，應(yīng)先將電源關(guān)閉，取下蓋板，取下燈管，然后用抹布分別擦抹燈管和燈具及蓋板，重新裝好。

③清潔保養(yǎng)標準

清潔后的燈具、燈管無灰塵、燈具內(nèi)無蚊蟲，燈蓋、燈罩明亮清潔。

④安全注意事項

(1)在梯子上作業(yè)時應(yīng)注意安全，防止摔傷。

(2)清潔前應(yīng)首先關(guān)閉燈具電源，以防觸電。

(3)人在梯子上作業(yè)時，應(yīng)注意防止燈具和工具掉下碰傷行人。

(4)用螺絲刀擰緊螺釘，固定燈罩時，應(yīng)將螺釘固定到位，但不要用力過大，防止損壞燈罩。

8、公共場地和馬路

①清潔范圍

街區(qū)的汽車道，人行道，消防通道。

②作業(yè)程序

(1)用長竹掃把把道路中間和公共活動場所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆。

(2)用膠掃把垃圾掃入垃圾斗內(nèi)，然后倒進垃圾手推車。

(3)對有污跡的路面和場地用水進行清洗。

(4)雨停天晴后，用竹掃把把馬路上的積水泥沙掃干凈。

③清潔標準

(1)每天打掃三次，每小時循環(huán)保潔一次，從早上

點～

點，保持整潔。

(2)公共場地、路面無泥沙，無明顯垃圾，無積水，無污跡。

④安全注意事項

9、綠地

①清潔范圍

物業(yè)管轄內(nèi)草地和綠化帶。

②作業(yè)程序

(1)用掃把仔細清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾。

(2)對煙頭、棉簽、小石子、紙屑等用掃把不能打掃起來的小雜物，彎腰用手撿入垃圾斗內(nèi)。

(3)在清掃草地的同時，仔細清理綠籬下面的枯枝落葉。

③清潔標準

(1)每天早晨、上午、下午各清掃一次以上，每小時循環(huán)保潔一次，保持清潔干凈。

(2)目視無枯枝落葉，無果皮，無飲料罐，無

厘米以上石塊等垃圾和雜物；煙頭控制在

平方米

個以內(nèi)。

④安全注意事項

10、停車場

①清潔范圍

物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)停車場。

②作業(yè)程序

(1)備膠水管、掃把、膠刷、垃圾斗等工具和清潔劑。

(2)用長柄竹掃把將垃圾掃成若干堆。

(3)用垃圾斗將垃圾鏟入垃圾車中。

(4)發(fā)現(xiàn)有雜物一起清運上垃圾車。

(5)用膠管接通水源，全面沖洗地面，發(fā)現(xiàn)油跡和污跡時，倒少量清潔劑在污跡處，用膠刷擦洗，然后再用水沖洗。

(6)清潔周圍排水口和下水道，保證排水暢通。

③清潔標準

(1)目視地面：無垃圾、果皮、紙屑，無積水，無污跡和雜物。

(2)每天清掃兩次；每周用水沖洗地面一次。

④安全注意事項

(1)發(fā)現(xiàn)機動車輛漏油，應(yīng)通知車主并及時用干抹布抹去燃油后，再用洗潔精清洗油污，以免發(fā)生火災(zāi)。

(2)清潔時應(yīng)小心細致，垃圾車和工具不要碰壞其他車輛。

11、雕塑裝飾物、宣傳欄、標識宣傳牌

①清潔范圍

物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的雕塑、宣傳欄、標識宣傳牌。

②作業(yè)程序

(1)雕塑裝飾物的清潔：備長柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具。用掃把打掃裝飾物上的灰塵，人站在梯子上，用濕抹布從上往下擦抹一遍；如有污跡用清潔劑涂在污跡處，用抹布擦抹，然后用水清洗。不銹鋼裝飾物按《不銹鋼的清潔保養(yǎng)操作標準》操作。

(2)宣傳欄的清潔：用抹布將宣傳欄里外周邊全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮清潔，按《玻璃門、窗、幕墻清潔操作標準》操作。

(3)宣傳牌、標識牌的清潔：有廣告紙時，