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—銷售個人季度工作總結(jié)總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回憶和分析的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢?以下在這給大家整理了一些銷售個人季度工作總結(jié)模板,希望對大家有幫忙!銷售個人季度工作總結(jié)模板1不知不覺中,20X已接近尾聲,參加X房地產(chǎn)進展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了許多學(xué)問和經(jīng)驗。20X是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣困難的市場環(huán)境下,越是能錘煉我們的業(yè)務(wù)力量,更讓自己的人生閱歷了一份沖動,一份喜悅,一份哀痛,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一竅不通”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫忙和指導(dǎo),如今已能獨立完本錢職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。一、學(xué)習(xí)方面學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,從前同學(xué)時期做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實我對房產(chǎn)方面的學(xué)問不是很了解,甚至可以說是一竅不通。來到這個工程的時分,對于新的環(huán)境,新的事物都比擬生疏,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)參謀的真正以及職責(zé),并且深深的喜愛上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。二、心態(tài)方面剛進公司的時分,我們開頭了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),開頭覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感受。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越安靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐煩指導(dǎo)和幫忙下,我慢慢懂得了心態(tài)確定一切的道理。想想工作在銷售一線,感受最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,由于我們每天面對形形色色的人和物,要學(xué)會掌握好自己的心情,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、主動的心態(tài)去面對工作和生活。三、專業(yè)學(xué)問和技巧在培訓(xùn)專業(yè)學(xué)問和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類學(xué)問,如建筑學(xué)問,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,互相演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到如今的得心應(yīng)手,都充足證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時的確感覺到苦過累過,如今回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙關(guān)懷是休戚相關(guān)的,這樣的工作氣氛也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時期所淘汰。四、詳情確定成敗從接客戶的第一個電話起,全部的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最根本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于詳情??此坪啙嵉墓ぷ?,其實更需要細(xì)心和耐煩,在整個工作當(dāng)中,不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從陌生到嫻熟。在平常的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我許多建議和幫忙,按時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐煩,對于一些問題較多或說話比擬沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐煩,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要強化與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以把握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。五、展望將來20X這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。將來在以后的日子中,我會在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要強化自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿。俗話說“客戶是”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我非常滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒服感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更強化壯??傊?,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成果與進步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有肯定的差距。六、總結(jié)一年來的工作自己的工作仍存在許多問題和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20X年自己方案在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:(一)依據(jù)20X年銷售情況和市場改變,自己方案將工作重點放在中重點類客戶群。(二)針對購置力缺乏的客戶群中,查找有實力客戶,以擴大銷售渠道。(三)為主動協(xié)作其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。(四)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時方案認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學(xué)問,力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng),為企業(yè)的再進展奠定人力資源基礎(chǔ)。(五)強化自己思想建設(shè),增加全局意識、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識、增加團隊意識。主動主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。(六)制訂學(xué)習(xí)方案做房地產(chǎn)市場中介是需要依據(jù)市場不停的改變局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,由于它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)學(xué)問、營銷學(xué)問、部門管理等相關(guān)廠房的學(xué)問都是我要把握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。(七)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平常就主動搜集信息并按時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。今后我將進一步強化學(xué)習(xí)、踏實工作,充足發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益劇烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的奉獻!!!我來公司工作已兩年多時間,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是X總、X總及各位同事的支持與幫忙。我也很快融入了我們這個集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了XX司,來到一個很暖和的部門,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,有同事的愛惜,感受到這種集體的氣氛,來公司我體會許多,也學(xué)到許多,讓自己成長了許多。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和照顧,我在工作上也有了突破和改進,在以后工作總我會嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。銷售個人季度工作總結(jié)模板2我于20X年3月1日進入X中聯(lián)水泥有限公司,在這里,我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項事宜、進行前期的水泥市場調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項供應(yīng)合同資料。隨后X水泥X運營管理區(qū)組建營銷中心,我于20X年6月17日到達X中聯(lián)水泥有限公司,正式進入X運營管理區(qū)。依據(jù)公司布置,我被劃分到X區(qū)域銷售部,主要負(fù)責(zé)X片區(qū)X袋裝水泥市場的市場調(diào)研——市場開發(fā)——銷售——售后服務(wù)的一系列工作,并且擔(dān)當(dāng)與X中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項工作。下面我就20X年6月17日至今這6個月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個簡要的匯報。一、努力學(xué)習(xí),全面提升個人素養(yǎng)。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,我深知欠缺工作經(jīng)驗和專業(yè)學(xué)問是我最大的軟肋,并且“銷售”這一崗位要求我必需具備專業(yè)的銷售學(xué)問和良好的溝通協(xié)調(diào)力量。為到達這一要求我非常留意重視學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)所具備的各項專業(yè)學(xué)問,還學(xué)習(xí)在市場上如何與客戶進行溝通、報價、銷售、服務(wù)。由于我是直面市場,擔(dān)當(dāng)著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色,我特別留意時辰樹立自己的形象,提升自己的個人素養(yǎng),展現(xiàn)中聯(lián)水泥的良好形象。在剛接觸水泥銷售的時分,我對水泥銷售的渠道、價格、運輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解,對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運營情況一竅不通,對各類農(nóng)村網(wǎng)點袋裝水泥市場的需求狀況、經(jīng)銷商經(jīng)營情況、布局情況、水泥的運用情況不甚了解,甚至對所銷售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(biāo)(如三天強度、比外表積、靜漿流淌度、需水量等)知之甚少。但經(jīng)過這六個月的時間,我在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國標(biāo)、銷售渠道的了解和把握、對經(jīng)銷商的掌握、對商混站的徹底了解,可以根本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽區(qū)域銷售部處于一個艱苦的銷售環(huán)境,對我的銷售技巧、銷售力量有著更高、更嚴(yán)格的要求,所以我還需要不斷地學(xué)習(xí),以完全勝任X區(qū)域的銷售工作。二、努力工作,順當(dāng)完成各項任務(wù)。20X年7月22日,X區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到X和X袋裝水泥市場,開頭一個人獨立進行當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售工作。在此,我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導(dǎo)對我這個銷售片區(qū)的關(guān)懷和信任。正是有了您們的支持,我才有了充足的動力去做這片市場。這六個月來,我所做的工作主要有:1、進行了市場調(diào)研,熟識了X鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大約的市場需求量。2、進行了市場開發(fā),走訪了X區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商,并通過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進行了聯(lián)系與溝通,把握了大量的客戶資料,在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點。3、進行了銷售工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動了X袋裝水泥市場,并取得了肯定的銷售成果。4、輔助市場部,進行了X袋裝水泥市場的墻體廣告查找工作,在當(dāng)?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的影響力。5、做好了各類顧客的售后服務(wù),多數(shù)客戶對我抱有信念,根本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。三、缺乏之處,有待改進。目前X袋裝水泥市場在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成果。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè)、主動勤奮的工作,但由于工作經(jīng)驗的欠缺,仍有很多地方需要我去完善,不斷努力并力求做到更好的地方,這主要表達在以下幾個方面:1、對X區(qū)域競爭對手的價格變動未能做好充足的反應(yīng),在競爭上處于滯后狀態(tài),往往在銷售工作上處于被動。2、對于客戶的掌握及管理未能真正落實到位。在幾次價格變動后,喪失了少部分客戶。3、對于銷售渠道的掌控和市場的標(biāo)準(zhǔn)還不是很到位,導(dǎo)致客戶顯現(xiàn)一些小小埋怨。4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡潔,看待問題有時比擬片面,在處理一些問題上還不夠冷靜??傊?,詳情確定成敗,力量+學(xué)問+勤奮+心態(tài)=勝利。對公司要有責(zé)任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐煩,對自己要有信念!力爭在中聯(lián)水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批判指正,希望我能快速成長,明年能給公司作出更大的奉獻!銷售個人季度工作總結(jié)模板3在這第三季度的時間里,是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折,從一名剛畢業(yè)的同學(xué)轉(zhuǎn)變成一位銷售業(yè)務(wù)人員,回望這第三季度的成果,自己感覺學(xué)到的東西不少,但給公司帶來的效益卻很少??偨Y(jié)之前得與失,為以后的工作做好計劃,為明天的成功做好鋪墊。首先,我很慶幸,我能夠在全國知名的馳田改裝企業(yè)這個大平臺上從事銷售工作,讓我對自己的產(chǎn)品有著充足的信念,同時也讓我在面對客戶時,無形中多了一份自信和驕傲。再加上公司對銷售人員的強有力的支持,讓我明白,選擇馳田公司是正確的,我情愿把自己的人生抱負(fù)和公司聯(lián)結(jié)在一起。雖然我對馳田公司來說,只是一名一般的銷售業(yè)務(wù)員,但是馳田公司對我來說卻是我人生中的一次新的啟航,承載著我的希望和幻想。其次,在馳田公司實際從事銷售工作只有3個月的時間,在這短短的三個月中,也讓我深入地認(rèn)識到了自己的缺乏,無論是從個人的學(xué)問構(gòu)架上,還是從與客戶的溝通溝通上,以及自己的工作習(xí)慣上,需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多,讓我突然之間感到目不暇接。雖然我也明白冰凍三尺非一日之寒,這是一個需要漸漸積累和不斷學(xué)習(xí)的過程,可是,這些學(xué)問明顯地影響了我和客戶之間的溝通,特別是面對專業(yè)的學(xué)問問題,我不知該如何解釋時,失去了一次和客戶之間建立信任感的時機,這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠轉(zhuǎn)變這種狀況。在處理問題的的時分,我也感覺到自己的經(jīng)驗缺乏,特別是遇到非客戶原因的問題時,不能夠很好的解決,我希望自己能夠做得更好。但是,在我感到困惑的同時,我看到的更多的仍然是希望,由于學(xué)問可以學(xué)習(xí),經(jīng)驗可以積累。而馳田公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎(chǔ),給客戶留下了很好的口碑,而且在我所接觸的客戶當(dāng)中,沒有客戶對馳田公司的產(chǎn)品質(zhì)量提出過異議,這才是我們不行多得的珍貴財寶。另外,我所負(fù)責(zé)的十堰小循環(huán)區(qū)域,也存在著很大的進展空間,像重汽、陜汽、歐曼、特商等許多有待深開發(fā)的客戶;特別是東風(fēng)小循環(huán)輕量化,車型更新較快,能夠很快合適部分區(qū)域市場,這讓我感到興奮。小循環(huán)的客戶現(xiàn)有的也非常有限,挖掘出來的空間還只是很小的一部分,還有一些深藏不漏的小循環(huán)企業(yè)還有待開發(fā);陜汽、重汽、歐曼更是一片空白,這些都讓我對自己的市場充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向:1、專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí):我堅信,一個杰出的銷售業(yè)務(wù)人員,只有擁有過硬的專業(yè)學(xué)問,才能夠幫忙客戶解決問題,才能讓客戶刮目相看,并在彼此之間建立起信任,只有這樣,才能培育起客戶的忠誠度。在改裝學(xué)問方面,我不能僅僅只停留在起初的培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段,我希望自己在業(yè)務(wù)中不斷的升華自己,做到與時俱進。在行業(yè)相關(guān)學(xué)問方面,我會強化和客戶溝通,不斷地向客戶學(xué)習(xí),了解客戶的需求,在學(xué)習(xí)的過程中注意經(jīng)驗的積累。2、與客戶溝通和溝通:有了肯定的專業(yè)學(xué)問,為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,許多事情的進展,并不是想像中的順當(dāng),這時如何解決價格、信譽度等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解,如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系,把握好客戶的動向,需要我用一顆雙贏、并注意長遠(yuǎn)進展的心態(tài)來對待,這些需要我在實踐中不斷地思索、學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到問題時按時向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教。3、良好的工作習(xí)慣:做到事事有條理,對于工作中遇到的問題,做到心中有數(shù),清晰明白;在工作中認(rèn)認(rèn)真真,主動主動,防止顯現(xiàn)由于一時的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時間內(nèi)解決。強化與現(xiàn)有重要客戶的進一步溝通,在維護好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,不斷地去開發(fā)新的客戶,對于新工程的進展,做到心中有數(shù)。4、對自己的看法:我始終以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福,幸福的同時也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的,今天能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我),但由于個人的利益,總是會發(fā)生一些沖突,這是不能防止的,勵志,但應(yīng)當(dāng)思索的是,怎么把沖突快樂的解決掉。常言說:“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢?其實許多時間是缺少溝通,希望以后能多溝通。銷售個人季度工作總結(jié)模板4我是去年X月份到公司工作的,X月份開頭組建綜合事業(yè)部,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作從前,我負(fù)責(zé)了一個月的商務(wù)X部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了快速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開頭,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我常常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比擬難纏的客戶研討針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,如今對鹽城市場有了一個大約的認(rèn)識和了解。如今我漸漸可以清楚、流利的分析客戶所提到的各種問題,精確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了肯定的成果,對市場的認(rèn)識也有一個比擬透亮的把握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積累經(jīng)驗的同時,自己的力量,業(yè)務(wù)水平都比從前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。部門工作總在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績慢慢被公司所認(rèn)識,同時也取得了珍貴的銷售經(jīng)驗。這是我認(rèn)為我們做的比擬好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:X月總業(yè)績:XX月總業(yè)績:XX月總業(yè)績:X從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的非常的失利。在鹽城市場上,雖然XX行業(yè)公司眾多,但我公司始終處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表如今:1)銷售工作最根本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是X年X月開頭工作的,在開頭工作倒如今有記載的客戶訪問記錄有X個,加上沒有記錄的概括為X個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜見的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們根本的客戶拜見工作沒有做好。2)溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況非常清楚的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出快速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和具體的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總和方案的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。銷售個人季度工作總結(jié)模板5一、銷售業(yè)績數(shù)據(jù)匯總?cè)赇N售目標(biāo)20X年第一季度銷售方案季度銷售額匯總比照季度回款匯總比照20X年第一季
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