管理理學學原原理理與與方方法法第第二二篇篇計計劃劃職職能能第七七章章實實施施目目標標管管理理葉廣廣宇宇華南南理理工工大大學學工工商商管管理理學學院院第十十八八章章實實施施目目標標管管理理任一一人人之之力力者者，，則則烏烏貨貨不不足足恃恃；；乘乘眾眾人人之之制制者者，，則則天天下下足足有有。?！痘椿茨夏献幼印ぁぶ髦餍g(shù)術(shù)訓訓》》目標標設設置置理理論論目標標設設置置理理論論目標標是是成成就就的的標標準準、、成成功功的的尺尺度度、、行行為為的的誘誘因因。。德德魯魯克克1958年年，，管管理理成成效效取取決決于于目目標標設設置置和和目目標標協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)。。通通過過目目標標設設置置激激發(fā)發(fā)動動機機：：既既為為共共同同事事業(yè)業(yè)而而奮奮斗斗又又為為個個人人需需要要而而努努力力目標標必必須須具具體體明明確確、、適適當當，，且且要要事事先先制制定定需要要可可以以通通過過個個人人目目標標的的實實現(xiàn)現(xiàn)而而得得到到滿滿足足。。積積極極性性的的調(diào)調(diào)動動是是重重視視目目標標和和追追求求目目標標的的過過程程目標標設設置置理理論論組織織的的領領導導人人要要使使各各級級人人員員都都能能看看到到并并達達到到個個人人的的目目標標，，這這是是調(diào)調(diào)動動積積極極性性的的關關鍵鍵目標標既既要要有有一一定定的的難難度度又又要要切切實實可可行行目標標的的作作用用會會隨隨時時間間的的推推移移而而逐逐漸漸減減弱弱。。通過過縮縮短短目目標標實實現(xiàn)現(xiàn)的的時時間間和和對對目目標標的的實實現(xiàn)現(xiàn)情情況況進進行行不不斷斷的的反反饋饋來來強強化化目目標標的的作作用用目標標使使人人努努力力，，努努力力使使人人取取得得成成績績，，成成績績使使人人自自信信自自尊尊，，自自信信自自尊尊使使人人有有更更大大的的成成績績目標標設設置置理理論論目標標設設定定的的要要求求目標標必必須須是是經(jīng)經(jīng)過過努努力力可可以以實實現(xiàn)現(xiàn)的的目標標實實現(xiàn)現(xiàn)后后應應有有相相應應的的報報酬酬配配合合目標標的的表表述述應應清清楚楚明明確確，，切切忌忌含含糊糊不不清清目標標最最好好是是自自己己首首先先提提出出來來的的目標標符符合合組組織織的的共共同同愿愿景景本單單位位、、本本部部門門、、個個人人的的目目標標應應與與其其他他有有關關方方面面和和成成員員的的目目標標相相互互協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)與與配配合合目標標易易于于考考核核評評價價目標標設設置置理理論論目標標的的層層次次性性目標標的的多多樣樣性性→→所所謂謂目目標標的的多多樣樣性性是是指指總總目目標標的的不不同同側(cè)側(cè)面面的的反反映映，，或或者者總總目目標標可可以以用用不不同同的的指指標標來來全全面面地地反反映映。。如：：目標標設設置置理理論論若企企業(yè)業(yè)的的總總目目標標是是在在某某一一產(chǎn)產(chǎn)品品市市場場占占有有絕絕對對優(yōu)優(yōu)勢勢地地位位；；則則：：獲得得一一定定的的利利潤潤率率和和利利潤潤市場場占占有有率率重點點研研究究和和開開發(fā)發(fā)適適當當?shù)牡漠a(chǎn)產(chǎn)品品達到到行行業(yè)業(yè)中中占占優(yōu)優(yōu)勢勢的的地地位位資金金籌籌措措和和償償債債能能力力降低低成成本本具具有有價價格格競競爭爭力力逐步步打打開開國國際際市市場場適當當時時候候公公開開上上市市員工工福福利利改改善善企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)聚聚力力增增強強大學學的的中中明明白白：：國國際際一一流流大大學學；；則則：：招收收高高質(zhì)質(zhì)量量的的學學生生聘請請國國際際一一流流的的教教授授出世世界界一一流流的的科科研研成成果果學生生質(zhì)質(zhì)量量世世界界公公認認教學學研研究究條條件件一一流流學術(shù)術(shù)氛氛圍圍、、學學術(shù)術(shù)環(huán)環(huán)境境良良好好服務務系系統(tǒng)統(tǒng)高高效效學校校教教授授薪薪金金福福利利一一流流運作作費費用用充充足足目標標管管理理ManagementbyObjectives目標管理理1954年，德德魯克在在《管理理的實踐踐》一書書中，首首先提出出了“目目標管理理和自我我控制””的主張張。目標管理理（MBO）是是讓職工工親自參參加工作作目標的的制定，，在工作作中實行行自我控控制，并并努力完完成工作作目標的的一種制制度，它它是一種種全局性性的組織織變革措措施。目標管理理

ManagementbyObjectives目標管理理的全過過程組織總目目標的設設定專長環(huán)境度量標準準組織總目目標的展展開從上之下下展開各部門、、各成員員依據(jù)總總目標的的展開結(jié)結(jié)果提出出自己的的目標意見征詢詢、分析析比較目標完成成檢查和和業(yè)績考考核目標管理理

ManagementbyObjectives目標管理理全過程程圖目標管理理

ManagementbyObjectives目標管理理的優(yōu)點點與不足足優(yōu)點形成激勵勵有效管理理明確任務務自我管理理控制有效效不足強調(diào)短期期目標目標設置置困難無法權(quán)變變目標管理理

ManagementbyObjectives目標管理理的特點點通過目標標展開，，形成科科學完整整的目標標體系目標管理理是管理理的管理理強調(diào)激勵勵、民主主協(xié)商、、自我控控制強調(diào)成果果、重視視評價、、講求效效益發(fā)揮人的的主觀能能動作用用、提高高人的素素質(zhì)、強強調(diào)人的的能力開開發(fā)、十十分重視視培訓MBO是是分權(quán)制制和參與與管理的的必然結(jié)結(jié)果，是是一種組組織變革革手段目標管理理

ManagementbyObjectives目標管理理的注意意事項必須設定定總目標標，而分分目標要要與總目目標方向向一致每一個職職工的分分目標就就是企業(yè)業(yè)總目標標對他的的要求，，也是他他對企業(yè)業(yè)總目標標的貢獻獻，并依依此對其其進行監(jiān)監(jiān)督和考考核。承認每個個職工有有自我成成就、施施展才能能和希望望自治的的需求。。為了鞏固固成績，，必須注注意人的的行為，，并予以以激勵目標管理理

ManagementbyObjectives目標管理理的實施施目標管理理的實施施前提組織成員員具有較較強的自自我管理理能力組織的價價值觀念念組織高層層領導重重視目標管理理

ManagementbyObjectives目標的有有效設定定目標設定定準則定性目標標→定量量目標長期目標標短期化化目標實施施的資源源配合目標設定定過程的的具體問問題→下下頁繪制目標標分解圖圖→下頁目標管理理

ManagementbyObjectives目標管理理實施的的控制員工培訓訓→著重重解決的的問題績效評價價工廠的目目標管理理所謂工廠廠的目標標管理，，就是充充分開發(fā)發(fā)群眾智智慧，科科學制定定并有組組織的實實施企業(yè)業(yè)的經(jīng)營營方針目目標，所所展開的的計劃、、實施、、檢查和和評價等等一系列列管理活活動。企業(yè)（工工廠）的的MBO步驟：：2、調(diào)查查研究、、掌握現(xiàn)現(xiàn)狀1、宣傳傳發(fā)動、、明確目目標（思思想準備備、組織織準備、、物資準準備）上級主管的意圖國家有關的政策法令市場情報企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)方針和目標的確定3、制定定企業(yè)方方針4、找出出問題、、抓住關關鍵生存的問問題———產(chǎn)品的的改進發(fā)展的的問題題———開發(fā)發(fā)新產(chǎn)產(chǎn)品、、新技技術(shù)、、新事事業(yè)5、目目標展展開、、建立立體系系6、制制定計計劃，，組織織實施施7、檢檢查目目標，，評價價成果果鞏固成成績統(tǒng)統(tǒng)一標標準，，合理理評價價鼓舞士士氣先先行自自評，，上級級