115/115ZDJT-JG-JGJT-01員工關(guān)系管理體系編制：日期：2015年11月6日審核：日期：批準(zhǔn)：日期：修訂記錄日期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人批準(zhǔn)人新材推廣研發(fā)建設(shè)集團(tuán)二公司目錄封面 1修訂記錄 2目錄 3職員關(guān)系治理目的及近期、中期規(guī)劃圖 4第一章總則 5第一條總述 5第二條目的 5第三條試用范圍 5第四條崗位職責(zé) 5第二章治理內(nèi)容 5第五條職員關(guān)系治理的內(nèi)容 6第三章勞動合同治理 7第六條勞動合同簽訂 8第七條到期合同治理 8第八條勞動關(guān)系解除 8第九條勞資糾紛處理 8第十條其他未盡事宜 8勞動合同治理流程圖 9第四章組織活性化活動 11第十一條活動目的 11第十二條活動內(nèi)容 11第十三條活動經(jīng)費(fèi) 11第十四條職員關(guān)懷 11第五章職員內(nèi)部溝通治理 11第十五條正式溝通 11（一）入職前溝通 12（二）崗前培訓(xùn)溝通 12（三）試用期溝通 12（四）職員溝通面談 12（五）職位調(diào)整溝通 13（六）離職面談 13第十六條非正式溝通 14職員溝通流程圖 15第六章職員申訴治理 16第十七條職員申訴治理目的 16第十八條職員申訴范圍 16第十九條職員申訴程序 16第二十條存檔 16第七章附則 17第二十一條起草和修訂 17第二十二條其他 17第一章總則第一條總述為規(guī)范職員關(guān)系治理工作，創(chuàng)建和諧的勞資合作關(guān)系，特制訂本制度。第二條目的職員之間、職員與公司之間的關(guān)系是增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力的重要環(huán)節(jié)，融洽、和諧的職員關(guān)系會使團(tuán)隊形成良好的團(tuán)結(jié)合作的氛圍，使職員中意度得到提高，促進(jìn)職員積極參與公司治理，加強(qiáng)公司內(nèi)橫向、縱向溝通，促進(jìn)團(tuán)隊整體工作效率的提高，從而實現(xiàn)公司在市場中保持良好競爭優(yōu)勢的最終目的。第三條適用范圍本制度適用于新材推廣研發(fā)建設(shè)集團(tuán)正式職員（與集團(tuán)簽訂正式勞動合同的職員）。第四條崗位職責(zé)人力資源治理中心設(shè)職員關(guān)系治理部經(jīng)理、主管、專員為專職治理人員，公司每一位治理者也應(yīng)主動配合做好職員關(guān)系治理工作。詳見：附件1：崗位講明書-職員關(guān)系經(jīng)理附件2：崗位講明書-職員關(guān)系主管附件3：崗位講明書-職員關(guān)系專員第二章治理內(nèi)容第五條職員關(guān)系治理作為人力資源治理的一部分，在公司里將發(fā)揮其獨特的治理效用。職員關(guān)系治理的內(nèi)容至少應(yīng)包括以下方面： （一）勞動關(guān)系治理勞動合同治理、勞資糾紛治理、中意度調(diào)查及人事調(diào)動治理；（二）職員活動治理組織職員開展各種活動；職員生日聚會、民主生活會、重大事件時的慰問、動競賽（乒乓球、羽毛球、籃球、足球競賽，演講競賽、拔河、徒步大賽、登山、集體旅游、大型年會（每月至少保證一次活動）。職員活動申請表（詳見附件4：部門職員活動申請表）申請部門申請日期申請人活動時刻活動人數(shù)預(yù)算費(fèi)用活動項目具體內(nèi)容活動內(nèi)容描述費(fèi)用明細(xì)申請人主持部門主持人部門審核行政部審核總經(jīng)理審批注:1、此表格為部門活動費(fèi)用申請時填寫；2、此申請表須由行政部審核后，再上交總經(jīng)理審批，審批后應(yīng)備份行政部以作為所報費(fèi)用的核對；3、活動費(fèi)用明細(xì)部份將作為費(fèi)用報銷的憑據(jù)，活動費(fèi)用明細(xì)中未列出的將不予報銷。（三）溝通機(jī)制的建立職員關(guān)系QQ群、職員關(guān)系微信群、投訴信箱，通過以上溝通機(jī)制有效解決；職員生活中及工作中的各項問題。職員關(guān)系微信群二維碼、QQ群號178268856第三章勞動合同治理第六條勞動合同簽訂所有新進(jìn)職員必須在體檢合格后入職，入職當(dāng)日簽訂勞動合同、辦理入職手續(xù)。勞動合同的簽訂時刻為職員上崗時刻，等同于起薪時刻。職員入職，即辦理工傷單險。轉(zhuǎn)正后，經(jīng)個人提出申請，部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批同意，人力資源治理中心審核無誤后即按照程序給予符合條件的職員辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育四大社會統(tǒng)籌保險的投?；蜣D(zhuǎn)保手續(xù)。勞動合同簽訂流程圖第七條合同到期治理人力資源治理中心在職員勞動合同期滿前2個月進(jìn)行勞動合同的續(xù)簽考核工作，任何一方不同意續(xù)簽勞動合同的，人力資源治理中心職員關(guān)系組將按照規(guī)定提早3天通知另一方結(jié)果，并按規(guī)定辦理不續(xù)簽的人事手續(xù)；雙方同意續(xù)簽勞動合同的，人力資源治理中心負(fù)責(zé)在合同到期前1個月與職員簽訂新的勞動合同。第八條勞動關(guān)系解除職員在試用期能夠提早3天書面提出解除勞動合同，非試用期內(nèi)要求解除勞動合同的應(yīng)提早30天提出書面申請，待公司批準(zhǔn)后方可離職。試用期職員轉(zhuǎn)正職員試用期職員轉(zhuǎn)正職員提早30提早30天書面提出申請?zhí)嵩?天書面提出申請告知職員關(guān)系組直接上級告知職員關(guān)系組直接上級辦理離職交接離職面談辦理離職交接離職面談?wù)诫x職正式離職第九條勞資糾紛處理在合同履行過程中如發(fā)生勞動糾紛，職員可通過公司申訴平臺或直接向人力資源治理中心職員關(guān)系治理小組提出申訴。第十條其他未盡事宜勞動合同治理其他未盡事宜，一律按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。勞動合同治理流程圖第四章組織活性化活動第十一條活動目的人力資源治理中心職員關(guān)系治理部組織公司職員開展各項活性化活動，旨在增強(qiáng)職員之間、部門之間的溝通交流，從而在公司中創(chuàng)建出一種健康向上的團(tuán)結(jié)合作的工作氛圍。第十二條活動內(nèi)容（一）小型活動職員生日聚會、民主生活會、重大事件時的慰問（可組織一次/月）（二）中型活動運(yùn)動競賽：乒乓球、羽毛球、籃球、足球競賽，演講競賽、拔河、徒步大賽（可組織一次/季度）（三）大型活動登山、集體旅游、大型年會（可組織一次/半年）。注：以上活動至少組織一項/月。第十三條活動經(jīng)費(fèi)所有活動經(jīng)費(fèi)均由公司提供。人力資源治理中心負(fù)責(zé)組織活性化活動的年度預(yù)算，活動經(jīng)費(fèi)的治理與操縱，各類活動方案的制作及組織實施，行政部針對活動方案進(jìn)行輔助配合。第十四條職員關(guān)懷（一）家庭慰問公司每年年底對困難職員家庭進(jìn)行上門慰問；其他重要節(jié)日對駐外職員家庭進(jìn)行節(jié)日慰問，（具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按集團(tuán)總部的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行）。（二）結(jié)婚賀儀轉(zhuǎn)正后的正式職員，結(jié)婚時按照層級不同享受公司相應(yīng)的結(jié)婚賀儀標(biāo)準(zhǔn)，高層為800元/人，中層為500元/人，其它職員為300元/人，雙職工結(jié)婚按一人標(biāo)準(zhǔn)再增加100元（具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按集團(tuán)總部的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行）。（三）生育賀儀集團(tuán)正式職員，未辦理醫(yī)療保險的女職員或妻子不在公司的男職員生育子女（獨生子女）時，享受公司生育賀儀，標(biāo)準(zhǔn)為500元，雙職工按一人標(biāo)準(zhǔn)享受福利，非獨生子女生育不享受此福利。（四）喪事奠儀轉(zhuǎn)正后的卓達(dá)職員直系親屬（父母、配偶、子女）去世，由人力資源治理中心代表總裁贈送慰問金：高層2000元，中層1000元，助理級及以下職員500元。（五）生病慰問集團(tuán)職員在生病住院時，由人力資源治理中心代表公司進(jìn)行關(guān)懷慰問，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為高層操縱在500元/人以內(nèi)、中層操縱在300元/人、助理及以下操縱在150元/人以內(nèi)。詳見：附件5：《卓達(dá)集團(tuán)職員福利治理制度》。第五章職員內(nèi)部溝通治理第十五條職員的內(nèi)部溝通要緊分為正式溝通與非正式溝通兩大類，正式溝通包括以下幾個方面：入職前溝通招聘人員在招聘選拔面試過程中需將企業(yè)文化、該崗位的工作職責(zé)等向應(yīng)聘人員進(jìn)行客觀描述。人力資源治理中心職員關(guān)系部負(fù)責(zé)完成對公司“報崗?fù)ㄟ^”擬引進(jìn)的人員進(jìn)行“入職前溝通”（包括入職時刻、入職須知、入職前體檢、食宿安排等方面），進(jìn)入公司簽訂正式勞動合同的新職員由勞動關(guān)系組交接到其所在部門（干事級以下崗位由職員關(guān)系專員負(fù)責(zé)、助理級以上職位由職員關(guān)系主管以上職位負(fù)責(zé)）。所在部門負(fù)責(zé)人要為其安排“專職導(dǎo)師”向之介紹公司相關(guān)的溝通渠道，工作流程、后勤保障設(shè)施、職員的行為規(guī)范等，關(guān)心新職員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。專職導(dǎo)師詳見：附件6：《ZDJT-RL-ZD019卓達(dá)集團(tuán)新職員導(dǎo)師制度（修訂版）》崗前培訓(xùn)溝通人力資源治理中心整合各部門資源擬訂培訓(xùn)打算，負(fù)責(zé)對職員上崗前必須掌握的差不多內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，包括公司企業(yè)文化、規(guī)章制度、OA的使用、崗位職責(zé)和工作考核標(biāo)準(zhǔn)等，讓新職員能掌握本職工作的差不多工作方法，從而比較順利的開展工作，盡快融入公司，度過“磨合適應(yīng)期”新職員培訓(xùn)四次/月，每周六定期組織。試用期溝通試用期溝通；按集團(tuán)；附件8：《關(guān)于加強(qiáng)試用期職員跟蹤治理的方案》附件6：《ZDJT-RL-ZD019卓達(dá)集團(tuán)新職員導(dǎo)師制度（修訂版）》，附件7：《ZDJT-RL-ZD020卓達(dá)集團(tuán)服務(wù)員治理制度（修訂版）》執(zhí)行。詳細(xì)見附件。（1）為關(guān)心新職員更加快速的融入公司，度過“磨合適應(yīng)期”，應(yīng)盡量給新職員制造一個合適、愉快的工作環(huán)境。（2）職員關(guān)系主管要做好新入職職員的試用期追蹤工作，在入職后三天，一個周、一個月內(nèi)分三個時期進(jìn)行溝通回訪，并半月一次進(jìn)行部門調(diào)研，了解新入職職員的考評工作。（3）新職員的所屬部門負(fù)責(zé)人：新職員試用期內(nèi)：至少面談2次（第一周結(jié)束時和第一個月結(jié)束時）；詳見附件12：《職員面談記錄表》。（4）試用期考核轉(zhuǎn)正溝通新職員試用期滿一周前，人力資源治理中心要與新職員所在部門共同對新職員進(jìn)行談話，依照新職員試用期的表現(xiàn)，結(jié)合《績效治理制度》進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核，在《試用期考核轉(zhuǎn)正表》上做出客觀評價。附：新材推廣研發(fā)建設(shè)集團(tuán)二公司新職員跟蹤治理方案新材推廣研發(fā)建設(shè)集團(tuán)二公司新職員跟蹤治理方案目的：依照集團(tuán)快速進(jìn)展、人才適應(yīng)力需求，加強(qiáng)和提升企業(yè)人力資源治理效率，促進(jìn)新職員適應(yīng)環(huán)境，培養(yǎng)新職員快速、獨立開展工作能力，在盡可能兼顧到職員快速成長的同時保住人才、用好人才，特設(shè)計本方案。具體實施：本方案將新職員入職治理的周期為一個月，具體分為三個時期，起始時刻從職員報到之日起計算。（1）一時期要緊為新職員提供入職培訓(xùn)和教育。培訓(xùn)目的;讓新職員詳細(xì)了解企業(yè)文化、規(guī)章制度、福利待遇、職業(yè)規(guī)劃、公司進(jìn)展方向，鼓舞新職員的士氣，讓新職員感受到公司對他的歡迎，體會到歸宿感。依照公司現(xiàn)時期情況具體實施小型培訓(xùn)：由招聘人力對當(dāng)日入職的新職員做簡單系統(tǒng)的；企業(yè)文化、公司進(jìn)展方向、規(guī)章制度、福利待遇、食宿治理培訓(xùn)，讓當(dāng)事人初步了解公司情況。系統(tǒng)培訓(xùn)：由人力資源部組織、對當(dāng)月入職所有職員進(jìn)行統(tǒng)一系統(tǒng)培訓(xùn)；讓新職員詳細(xì)了解企業(yè)文化、規(guī)章制度、職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)心態(tài)與素養(yǎng)等方面培訓(xùn)，每月10-15號組織。（2）二時期新職員小型培訓(xùn)后，由人資部帶領(lǐng)新職員到相關(guān)部門報道，由各部門負(fù)責(zé)人或指定職員對其進(jìn)行以下培訓(xùn)：崗位職責(zé)、部門工作流程、部門概況，同時在培訓(xùn)結(jié)束后，依照新職員將從事的業(yè)務(wù)，部門負(fù)責(zé)人須為其指派一名經(jīng)驗豐富的指導(dǎo)者，以從工作方法和生活上加以指導(dǎo)和監(jiān)督。（人力資源部按周對新職員進(jìn)行回訪、了解、考核追蹤）（3）三時期那個時期是職業(yè)導(dǎo)入期，要緊是為了掌握新職員是否適應(yīng)工作崗位。新職員入職1個月屆滿，需要依照公司的相關(guān)理制度進(jìn)行考核。通過考核結(jié)果，決定新職員的去留或調(diào)整及相關(guān)工作的協(xié)調(diào)改進(jìn)。（考核內(nèi)容:工作紀(jì)律情況、工作態(tài)度、學(xué)習(xí)積極性、工作業(yè)績、直接上級的綜合評價+相關(guān)部門的綜合評價）總結(jié)：企業(yè)的進(jìn)展離不開優(yōu)秀人才。但如何將新進(jìn)公司的人員變?yōu)槿瞬派踔潦枪镜摹叭素敗?，人事部門的作用當(dāng)然重要，但各部門負(fù)責(zé)人的支持與有效的治理引導(dǎo)才是最終的出路，人資部會依照追蹤、了解、考核等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析報告，關(guān)于不合格的職員予以勸退申請、關(guān)于不負(fù)責(zé)任的部門上報追責(zé)。附件：9《新職員入職追蹤記錄表》附件：10《新職員入職考核記錄表》職員溝通面談（1）人力資源治理中心：負(fù)責(zé)職員溝通面談工作的全面治理與監(jiān)督。負(fù)責(zé)制訂公司高層領(lǐng)導(dǎo)的季度化溝通面談打算，保證公司高層與不同層次的職員保持適度溝通頻次，針對溝通面談中提及的問題要及時匯總、整理、匯報和處理。（2）項目負(fù)責(zé)人：每月必須與所在項目公司職員溝通1次。（3）各項目公司行政部：負(fù)責(zé)所在項目負(fù)責(zé)人面談打算的制訂、組織實施。每月向人力資源治理中心提報溝通面談記錄表，協(xié)助解決面談中提及的各項問題。（4）職員關(guān)系部制定月度、季度全員面談溝通打算（包括1對1面談、部門面談）詳細(xì)記錄各部門、職員反映的公司現(xiàn)時期問題并拿出解決方案匯總上報。（5）職員面談與360度人事調(diào)研同步進(jìn)行，詳細(xì)調(diào)研各部門開展情況、領(lǐng)導(dǎo)情況、各職員的工作態(tài)度、人情、專業(yè)度，并形成書面報告，給出職員淘汰、調(diào)崗、勸勉的建議。詳見：集團(tuán)《關(guān)于對不勝任崗位的職員進(jìn)行崗位調(diào)整的程序規(guī)定》。附：調(diào)薪、晉級、淘汰治理制度新材推廣研發(fā)建設(shè)集團(tuán)職員調(diào)薪、晉級、淘汰治理制度一、目的為了鼓舞先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，在公司逐步形成人人爭當(dāng)先進(jìn)、人人爭為公司進(jìn)展做貢獻(xiàn)的良好氛圍，以逐步增強(qiáng)職員歸屬感、成就感、危機(jī)感，從而達(dá)到“要我做”變“我要做”的工作狀態(tài)，充分調(diào)動所有職員的工作積極性、制造性，促進(jìn)各項工作的順利開展，特制定本方法:考核范圍及原則1.1公平、公開、公正，實行全員考核、監(jiān)督原則。確保考核的規(guī)范和透明度，并使考核不留空白。營造人人被考核、人人參與考核的良好氛圍；1.2

嚴(yán)格考核程序，實行全員監(jiān)督原則。對考核依據(jù)、方法、過程及結(jié)果全部予以公示，讓職員直接參與監(jiān)督和考核工作，夯實民主治理的基礎(chǔ)；1.3

加強(qiáng)思想教育，實行動態(tài)考核原則。堅持教育與考核相結(jié)合，鼓舞職員力爭上游，公平競爭。通過不斷滾動考核，使職員能看到自己努力的方向，樹立起良好的責(zé)任感和事業(yè)心，為公司的進(jìn)展增添動力。末位淘汰制形式（績效考核） 通過績效考核，從而淘汰績效不佳的職員，也是職員淘汰治理的一個有效手段。企業(yè)可通過有針對性的項目績效考核，細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計績效底線，考核量化到人，責(zé)任到人，以實現(xiàn)有效的優(yōu)勝劣汰。關(guān)于績效不達(dá)標(biāo)者，企業(yè)則可及時進(jìn)行淘汰處理。2.1

采納分項打分,綜合評定的形式,分?jǐn)?shù)最低者依照具體情況,經(jīng)評議按2.2條實施；2.2

分?jǐn)?shù)最低者將免職、降職、低聘、調(diào)離治理（技術(shù)）崗位、內(nèi)部下崗、降薪或解除勞動合同；2.3

考核對象：公司全體職員；2.4

考核依據(jù)：依照簽訂的試用期、正式職員崗位目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)的考核點，結(jié)合日常行為、工作態(tài)度以及專業(yè)技能、知識掌握考核（以書面、問答及現(xiàn)場考核形式綜合進(jìn)行）依照職位、工作內(nèi)容不同由人力資源治理中心組織與各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人共同出題，至少采取兩種以上考核方式；2.5

考核小組：由建設(shè)集團(tuán)人力資源治理中心和各部門副總、總經(jīng)理組成；2.6

考核時刻：以月度、季度、半年、年為考核時刻，考核結(jié)果兌現(xiàn)為次月份開始；

2.7

具體淘汰形式：分二級淘汰。一級淘汰為：解除勞動合同。二級淘汰為：免職、降職、低聘、調(diào)離治理（技術(shù)）崗位、內(nèi)部下崗、降薪。

相關(guān)考核比例分不為：本公司職員評議（10%）、直接領(lǐng)導(dǎo)測評（30%）、公司考核小組（60%）。依照各層次考核最后得分確定末位淘汰人員。（觀看期）注：各部門淘汰內(nèi)部職員的，需要給出書面淘汰理由并提交可行性依據(jù)，由人力資源治理中心審核。

考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

考核要緊是從思想品德、遵章守紀(jì)、工作態(tài)度、創(chuàng)新意識（工作技能）四個方面進(jìn)行考評，對綜合考核列末位的按比例予以實施淘汰，對嚴(yán)峻違章違紀(jì)的直接予以淘汰。為突出考核的量化和剛性的要求，按下列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。3.1

對有下列行為（嚴(yán)峻違章違紀(jì)）之一的，直接進(jìn)入一級淘汰。即解除勞動合同。3.1.1

違反國家法律、法規(guī)，被依法追究刑事責(zé)任（判刑、緩刑、拘役）的；3.1.2

嚴(yán)峻失職、營私舞弊、弄虛作假等行為；

3.1.3

對工作推諉、相互扯皮、不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、經(jīng)常散播負(fù)面言論，惡意跟同事借款不還等違紀(jì)行為惡劣的予以淘汰；3.1.4

擅自將公司的技術(shù)資料（科技信息、技術(shù)成果、設(shè)計圖紙以及有保密要求的資料等）轉(zhuǎn)贈或轉(zhuǎn)賣他人或其它單位，使企業(yè)造成損失的；3.1.5

針對績效考核淘汰，要緊依據(jù)公司績效考核，考核結(jié)果不達(dá)標(biāo)的，又沒有上進(jìn)的激情和動力，兩次以上墊底的，予以淘汰；3.1.6

上班時刻打架、賭博，性質(zhì)惡劣的；3.1.7

試用期淘汰，人力資源部成立調(diào)研小組、定期、不定期側(cè)面、檢查、溝通、了解職員的工作狀態(tài)、工作飽滿度，團(tuán)隊凝聚力等方面。關(guān)于試用期內(nèi)表現(xiàn)不及格的予以淘汰；3.1.8責(zé)任心不足的職員，安排工作經(jīng)常不按時完成、應(yīng)付了事的。3.1.9

關(guān)于違反下列規(guī)定或?qū)儆诒竟究己四┪坏?，進(jìn)入第二級淘汰，即免職、降職、低聘、調(diào)離治理技術(shù)崗位、內(nèi)部下崗、降薪。情節(jié)嚴(yán)峻的也可直接進(jìn)入一級淘汰。

3.2

關(guān)于違反下列規(guī)定或?qū)儆诒竟究己四┪坏?，進(jìn)入第二級淘汰(觀看期)，即免職、降職、低聘、調(diào)離治理技術(shù)崗位、內(nèi)部下崗、降薪。情節(jié)嚴(yán)峻的也可直接進(jìn)入一級淘汰。3.2.1工作不飽和又不主動學(xué)習(xí)、主動工作測評一般的職員；3.2.2經(jīng)常抱怨同事、公司，散播負(fù)能量的職員；

3.2.3

違反公司規(guī)章制度情節(jié)較重的；3.2.4

工作態(tài)度不行、出工不出力、工作效率低或工作技術(shù)能力等因素不能勝任工作，考核期沒有完成工作任務(wù)或質(zhì)量較差的；中層以上干部治理和協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新意識差,在工作組織和實施過程中效率低不能勝任本職工作的；3.2.5

不服從公司正常調(diào)動、派遣，工作安排執(zhí)行力不夠的；

3.2.6

工作不負(fù)責(zé)任，經(jīng)常出現(xiàn)差錯和紕漏、工作不盡心、敷衍了事的；

3.2.7

服務(wù)態(tài)度差，與同事、客戶吵架，阻礙極差的；工作時刻胡鬧或惡作劇的；3.2.8有下列情形之一的職員每次罰款100元、直接上級罰款200元、部門副總罰款500元，連續(xù)3次以下出現(xiàn)以下問題的職員予以淘汰：（1）新職員上崗后部門不予安置學(xué)習(xí)、工作，無事可做玩手機(jī)、游戲的；（2）部門領(lǐng)導(dǎo)不安排專人培養(yǎng)新人的；只對直接上級、部門副總罰款；安排的專人對新人不用心培養(yǎng)或敷衍了事的一并處罰；（3）公司全員都有監(jiān)督、舉報的權(quán)力，人力資源治理中心檢查、調(diào)研或接到舉報的，立即進(jìn)行調(diào)查核實，并依照實際情況聯(lián)合行政部公布處罰通知。3.2.9

有其它違章違紀(jì)行為的。4.加分條件4.1同事、上級、下級評價高、受到各級各種表揚(yáng)；4.2獲得各級各種證書(學(xué)歷、技術(shù)職稱、職業(yè)資格等)；4.3工作有創(chuàng)意，有特色，給公司制造良好效益和聲譽(yù)的。在考核中被列為末位的，屬于產(chǎn)業(yè)工人、干事級以下職員，如在下一次考核時；本人改正較好，且沒有違紀(jì)現(xiàn)象，經(jīng)公司考核小組討論同意，報公司審核后，可提早撤銷淘汰記錄，恢復(fù)工資和獎金待遇，但降薪時刻不得少于3個月；屬于專業(yè)工程師、助理級職員，如在下一次考核時表現(xiàn)較好的，報公司批準(zhǔn)，可撤銷淘汰處理記錄，并視公司技術(shù)崗位情況，可予恢復(fù)崗位。屬于中層以上治理人員，如在下一次考核時表現(xiàn)較好的，報公司批準(zhǔn)，可撤銷淘汰處理記錄，并視公司治理崗位情況，可依照處罰決定，給予升聘或重新試用。二、總結(jié)企業(yè)在進(jìn)行職員淘汰時，能夠通過不同的方法和技巧，既能讓被淘汰職員得當(dāng)?shù)碾x開企業(yè)，又能保障企業(yè)的利益，這就需要企業(yè)在平常加強(qiáng)職員淘汰機(jī)制的建設(shè)和治理，從而達(dá)到通過淘汰績效不佳的庸人以留住績效優(yōu)良的人才的目的。職位調(diào)整溝通（1）為了使職員了解工作調(diào)動的緣故和目的、新崗位的工作內(nèi)容、責(zé)任，從而達(dá)到職員順利融入新崗位工作的目的。（2）溝通時機(jī)A、人力資源治理中心：在決定調(diào)動后，正式通知職員本人的前三天內(nèi)。B、調(diào)動職員原部門負(fù)責(zé)人：在接到人力資源治理中心的職員調(diào)動通知后進(jìn)行。C、調(diào)動職員新到部門負(fù)責(zé)人：在調(diào)動職員報到上崗之日，參照新職員進(jìn)行入職引導(dǎo)和崗前培訓(xùn)溝通。離職面談（1）關(guān)于主動離職職員，通過離職面談了解職員離職的真實緣故以便公司改進(jìn)治理；關(guān)于被動離職職員，通過離職面談提供職業(yè)進(jìn)展建議，不讓其帶著怨恨離職。（2）溝通時機(jī)第一次：得到職員離職信息時或作出辭退職員決定前。第二次：職員離職手續(xù)辦理之前。（3）離職面談責(zé)任人由人力資源治理中心職員關(guān)系主管負(fù)責(zé)。A、第一次離職面談：關(guān)于主動提出辭職的職員，職員直接上級或其他人得到信息后應(yīng)立即向其部門負(fù)責(zé)人和人力資源治理中心反映，擬辭職職員部門負(fù)責(zé)人應(yīng)立即進(jìn)行離職面談，了解離職緣故，關(guān)于欲挽留職員要進(jìn)行挽留面談，關(guān)于把握不定是否挽留的職員，應(yīng)先反饋至人力資源治理中心，以便共同研究或匯報，再采取相應(yīng)措施。關(guān)于助理級以上的治理人員主動辭職的，得到信息的人應(yīng)先將信息第一時刻反饋人力資源治理中心負(fù)責(zé)人以便決策。關(guān)于企業(yè)辭退的職員，由人力資源治理中心組織進(jìn)行第一次離職面談。B、第二次離職面談：關(guān)于最終決定同意離職的職員，由人力資源治理中心在職員提交離職手續(xù)進(jìn)行第二次離職面談。第二次面談能夠采取離職職員填寫《離職面談表》的相關(guān)內(nèi)容方式配合完成。（4）離職緣故分析離職緣故分析應(yīng)15號/月前進(jìn)行定期整理并形成報告上報，以便改進(jìn)人力資源治理中心的治理工作。詳見附件13：職員離職面談表關(guān)于非正常離職職員或請假后超期的職員按《卓達(dá)集團(tuán)考勤治理方法》執(zhí)行卓達(dá)集團(tuán)職員考勤治理方法為考勤是考核職員勞動出勤、工作效率和工作態(tài)度的依據(jù)之一，是支付職職員資、獎金和各種福利的有效憑證?？记谥卫硎侨肆Y源治理的一項重要內(nèi)容，為加強(qiáng)勞動紀(jì)律治理，保證工作秩序，依照《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》和國家其它有關(guān)規(guī)定，結(jié)合集團(tuán)實際情況，制定本方法。一、考勤治理1、工作時刻及工時制度（1）公司實行每周五天半工作制，每天工作8小時，每周六上午原則定為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)研討和體育鍛煉時刻。工作時刻為：上午：08：30—12：00；下午：13：30—17：30（2）專門崗位，依照工作性質(zhì)，施行以下工時制度：①教育產(chǎn)業(yè)（卓達(dá)大學(xué)、卓達(dá)學(xué)校、幼兒園）依照教育行業(yè)特點，施行每周五天工作制，周六、周日休息；②物業(yè)工人由各地物業(yè)公司依照其崗位工作特點，制定工作時刻、倒班、輪班表，但不得與國家關(guān)于工作時刻的規(guī)定發(fā)生沖突。③外地公司、獨立對外運(yùn)營的公司如餐飲、會展、酒店等，可結(jié)合當(dāng)?shù)貏趧诱呒靶袠I(yè)情況，施行或調(diào)整工時制度，但須報總部人力資源治理中心備案并報總裁審批。2、考勤打卡、簽到（1）考勤采納打卡制或簽到制，適宜打卡的，須優(yōu)先采納打卡形式。簽到表或考勤卡由各部門考勤員統(tǒng)計、核實，部門保存，人力資源部不定期檢查，各部門將考勤匯總表交人力資源治理中心。（2）簽到分為上午、下午上下班四次簽到，職員如無外出，必須按上、下班時刻分次按時在考勤簽到簿上簽名，不得提早簽到、代簽或補(bǔ)簽。如有專門情況，須做講明。（3）考勤統(tǒng)計周期為上月26日至當(dāng)月25日。各部門考勤員須于當(dāng)月26日下午下班前按考勤匯總表填報要求，將當(dāng)月考勤匯總表經(jīng)部門第一負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后報至人力資源部薪酬組（遇節(jié)假日、公休日順延至上班后的第一個工作日）。職員的各種休假及請假證明與考勤匯總表一同上報。3、考勤界定（1）職員需自覺遵守工作時刻，凡按時上下班或參加公司組織的會議、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、出差，經(jīng)批準(zhǔn)參加應(yīng)酬活動均視為正常上班，計入出勤。按國家和公司規(guī)定的帶薪休假計入休息，列入公休中。（2）凡遲到、早退、曠工、病假（不包括符合公司《職員因病休養(yǎng)治理方法》的病假）、事假、上班未簽到或超過公司規(guī)定期限的有薪假期無故不上崗等均視為缺勤。4、考勤統(tǒng)計（1）新入職職員的考勤治理從正式入職上班的第一天起，由其所在部門負(fù)責(zé)考勤治理。新入職職員應(yīng)持職員調(diào)令到部門報到，按人力資源治理中心開具的起薪時刻上班、計考勤。無專門情況，一律不得提早、私自上崗。有專門情況，需提早以書面形式講明，并獲人力資源治理中心批準(zhǔn)后，可專門辦理。（2）轉(zhuǎn)崗職員的考勤治理凡發(fā)生部門變動的轉(zhuǎn)崗職員，當(dāng)月考勤由轉(zhuǎn)入部門負(fù)責(zé)治理。職員須持轉(zhuǎn)出部門出具的考勤證明（須經(jīng)考勤員、第一負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)）及人力資源部開具的調(diào)令到轉(zhuǎn)入部門報到。由轉(zhuǎn)入部門將原崗位的出勤一同匯總后報人力資源部薪酬組。（3）待崗職員的考勤治理職員待崗期間的考勤，由人力資源治理中心崗位治理組負(fù)責(zé)治理。職員重新?lián)駦徍?，需由人力資源治理中心崗位治理組開具崗位變動調(diào)令時，一并開具待崗期考勤證明，轉(zhuǎn)交轉(zhuǎn)入部門考勤員存留；職員在待崗期滿或待崗期內(nèi)辦理離職手續(xù)的，待崗期的考勤證明由崗位治理組出具，與職員離職審批表一同交人力資源治理中心薪酬組。（4）職員借調(diào)、出差及外出學(xué)習(xí)期的考勤治理職員借調(diào)至其他公司或其他部門工作的，借調(diào)期間考勤由借調(diào)部門負(fù)責(zé)治理。因人事關(guān)系未發(fā)生變化，月末由借調(diào)部門考勤員及部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，出具考勤證明，與職員原部門考勤一并匯總；職員出差及外出學(xué)習(xí)期間，因人事關(guān)系未發(fā)生變化，考勤仍由所屬部門考勤員及部門第一負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督，請銷假手續(xù)也在所屬部門辦理。（5）離職職員及自動離職人員考勤治理職員離職當(dāng)月考勤，須由部門考勤員及部門負(fù)責(zé)人在部門考勤匯總表及職員離職審批表上出具證明并簽字。自動離職人員，考勤員應(yīng)在職員自動離職3日內(nèi)出具自動離職人員的書面情況講明，并寫明自動離職當(dāng)月出勤情況。經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字并經(jīng)財務(wù)部審核后報人力資源治理中心經(jīng)理簽批后，提交崗位治理組。此外，月末在考勤匯總時，與在崗人員考勤情況一并上報。（6）公司特聘顧問的考勤治理凡屬各部門、公司因工作需要，依照人力資源治理相關(guān)流程，履行相應(yīng)報批手續(xù)后，須與公司簽訂聘用合同。按合同中雙方約定的工作時刻及計薪方式治理考勤，由特聘顧問關(guān)系所屬部門負(fù)責(zé)匯總、上報考勤。（7）編制外臨時工的考勤治理各部門、公司因臨時、突發(fā)時期性工作需要，增加臨時用工的，臨時工增編經(jīng)人力資源治理中心審核后報總裁批示。臨時工考勤由各部門、公司考勤員、負(fù)責(zé)人治理。5、考勤員及部門負(fù)責(zé)人職責(zé)（1）各部門指定兼職考勤員負(fù)責(zé)本部門考勤治理，考勤員設(shè)定或變更須報人力資源治理中心薪酬組備案。（2）各部門考勤員須及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的如實記錄考勤情況，認(rèn)真治理部門簽到簿，妥善保管職員的各種休假證明，如實反映本部門考勤中存在的問題。（3）各部門、公司負(fù)責(zé)人為考勤治理第一責(zé)任人，對本部門、公司職員考勤的真實性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，認(rèn)真審核、監(jiān)督并治理部門職員的出勤、請假情況，如部門考勤治理出現(xiàn)任何漏洞、錯誤，均承擔(dān)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。二、集團(tuán)休假種類1、有薪假：包括婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、年休假（及中高層年休假）、探親假、因病休養(yǎng)假、親子假等。2、無薪假：病假、事假等。三、職員請銷假治理1、職員請假治理（1）職員因故不能上班，須提早24小時提交書面申請，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字后，交考勤員留存，安排好工作后方可離開崗位。因?qū)ｉT緣故無法當(dāng)面請假的，可通過電話口頭請示，獲批準(zhǔn)后可于事后2日內(nèi)補(bǔ)辦請假手續(xù)。請婚假、病假（7天以上）、工傷（工傷認(rèn)定后）、產(chǎn)假等要同時出具相關(guān)證明。（2）職員因工負(fù)傷、患職業(yè)病、因工殘廢、因工死亡等工傷的認(rèn)定，須以授權(quán)診斷的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的正式證明文件和勞動鑒定委員會的傷殘鑒定結(jié)論為合法依據(jù)，工傷所需醫(yī)療期限也由職職員作所在地勞動鑒定委員會書面確認(rèn)。（3）職員符合公司規(guī)定方可休探親假、年休假、婚喪假等，休假前需到人力資源治理中心辦理休假手續(xù)或備案，交部門考勤員留存并將審批后的假條于月末隨考勤匯總一同上報。（4）申請年休假、探親假、婚假、產(chǎn)假、工傷假等所有福利假及病事假等超過15天以上的假期須報人力資源治理中心福利組備案。（5）除“產(chǎn)假”之外，職員請病事假原則上不能超過60天，且不能連續(xù)請假（間隔許多于7個工作日）；因?qū)ｉT情況需休假60天以上90天（含）以下的（含累計請假及連續(xù)請假），一律報總裁批示；關(guān)于請假超過90天的，需辦理離職手續(xù)，崗位不予保留，如再次入職則按招聘程序重新辦理上崗，工齡重新計算；關(guān)于經(jīng)總裁特批不需辦理離職的情況，當(dāng)年不計入累積工齡；若為跨年請假超過3個月的，其1年不計入累積工齡；2、職員請假審批程序及權(quán)限具體請假天數(shù)及審批權(quán)限參照最新授權(quán)執(zhí)行。3、銷假治理（1）職員休病事假（15天以上）及產(chǎn)假的，均須于上班第一天到人力資源治理中心辦理銷假手續(xù)；延期上班接著請假的，須在原假到期前2日內(nèi)辦理續(xù)假手續(xù)，否則按曠工處理；提早回崗未辦理銷假的，按實際審批時刻對待。（2）銷假程序：職員以書面形式提供銷假申請，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，報人力資源部備案或?qū)徟?、其他講明（1）職員休各種帶薪假期超過15天的（含周六日），扣發(fā)當(dāng)月工齡工資；職員跨月休帶薪假合計超過15天的（含周六日），只扣發(fā)一個月工齡工資；（2）凡不帶薪假期，均扣發(fā)缺勤工資。缺勤工資計算公式為：差不多工資÷當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)（不包括正常上班期間的周六下午及周日）×缺勤天數(shù)；（3）職員休任何假期間，遇有節(jié)假日、公休日的，一律不順延（節(jié)假日、公休日包含在假期天數(shù)內(nèi)）；有薪假與節(jié)假日可連休；兩個有薪假不能連請，有薪假之間最短間隔許多于兩周。四、工作加班調(diào)休1、公司依法安排職員在正常工作時刻以外工作，視為加班?！凹影唷辈缓韵聝煞N情況：個人未在規(guī)定時刻內(nèi)完成正常工作及個人自愿加班。2、公司安排職員延長工作時刻、休息日安排職職員作、法定節(jié)假日安排職員值班的，原則上按調(diào)休處理。3、調(diào)休天數(shù)按實際休息日加班天數(shù)，一年度內(nèi)有效。4、調(diào)休審批由各部門第一負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，每月匯總考勤時，報人力資源部備案。五、考勤紀(jì)律1、上班后30分鐘內(nèi)到崗，按遲到論處，罰款100元/次；超過30分鐘到崗按曠工半天論處罰；提早15分鐘內(nèi)下班，按早退論處，罰款100元/次，超過15分鐘按曠工半天論處。2、未請假、假期屆滿未申請續(xù)假無故不上崗、未經(jīng)部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)強(qiáng)行休假、無故不簽到以及因違法亂紀(jì)受公安、檢察等機(jī)關(guān)拘捕審查而未能出勤的，均按曠工處理。曠工以天計算，按其差不多工資的200%扣除。連續(xù)曠工3天以上（含3天）或六個月內(nèi)累計曠工達(dá)10天者予以辭退。3、考勤簽到少簽、多簽、代簽均視為違紀(jì)。如有違紀(jì)，按下述情況進(jìn)行處罰：（1）一次簽全天或每天只簽到一次的：罰款100元/次；（2）不簽到且無講明的：罰款100元/次；（3）他人代簽到，簽到人和代簽到人各罰款100元/次。4、考勤員不得弄虛作假，遲報、錯報、漏報及瞞報考勤。關(guān)于出現(xiàn)錯報、漏報、虛報瞞報（視同貪污）等違反規(guī)定的行為，一經(jīng)查實，視情節(jié)輕重，對考勤員及部門負(fù)責(zé)人予以200-500元不等的罰款。如考勤員在考勤工作中有舞弊行為，一經(jīng)查實，虛報一次，對考勤員及部門主管各罰款500元，虛報三次，考勤員辭退，部門負(fù)責(zé)人免職。任何人不得干涉考勤員獨立行使考勤職權(quán)，干涉考勤員考勤的，罰款100元/次。每月人力資源治理中心不定期對部門考勤進(jìn)行抽查。對漏報考勤及因錯報考勤導(dǎo)致工資未發(fā)全，對考勤員及相關(guān)責(zé)任人視情節(jié)輕重，除予以罰款外，當(dāng)月工資延至下月發(fā)放。5、任何人不得超越權(quán)限批假，違者同視為請假缺勤，并對批假人及職員本人各罰款100元/次。6、考勤員須每月26日下午17：00時前送報考勤匯總表，無法按時上報的，須于26日下班前向人力資源治理中心薪酬組予以講明，否則按遲報考勤處理。遲報1天，對考勤員及部門負(fù)責(zé)人各罰款100元/人；每遲報1天，累計加罰100元/人/天。7、在未辦理職員上崗手續(xù)報批前，任何部門不得私自安排人員（含實習(xí)學(xué)生）上崗（或試崗），如違反上述規(guī)定，被安排者立即離開崗位，公司不予承認(rèn)且不承擔(dān)任何費(fèi)用和責(zé)任，對私自安排上崗的有關(guān)負(fù)責(zé)人第一次處罰2000元，第二次予以開除。8、匯總當(dāng)月考勤時須將本月集團(tuán)或部門職員休假條一同附上，否則人力部在核算工資時，將此段時刻休假視為病事假扣發(fā)缺勤工資。9、職員在請假期內(nèi)提早上班，未于上班第一天到人力資源治理中心辦理銷假手續(xù)的，自上班至假期期滿期間，均按假期計算，事后銷假不予補(bǔ)發(fā)工資；無專門情況，未履行續(xù)假審批手續(xù)，延長假期的，延長期按曠工處理。10、未經(jīng)審批，私自增編使用臨時工，對審批人及負(fù)責(zé)人予以500元/次的處罰，情節(jié)嚴(yán)峻的，責(zé)令其深刻檢討，并計入個人考評工作記錄。11、全體職員應(yīng)積極配合，相互監(jiān)督，發(fā)覺考勤治理中存在舞弊行為的，應(yīng)向人力資源治理中心如實檢舉揭發(fā)。本方法自下發(fā)之日起執(zhí)行，解釋權(quán)歸人力資源治理中心。第十六條非正式溝通通過以下幾種形式：1、為了及時發(fā)覺治理中存在的問題，每月進(jìn)行一次職員調(diào)查，職員填寫《職員中意度調(diào)查表》，內(nèi)容包括職員對直接上級的中意度、工作的建議、對其他部門的意見等。人力資源治理中心在調(diào)查后的一周內(nèi)，將調(diào)查內(nèi)容整理成文，逐級報送給公司領(lǐng)導(dǎo)閱示。并負(fù)責(zé)中意度調(diào)查中所提及的問題的解決、反饋。2、除正式溝通中的各類面談外，人力資源治理中心還須不定期對公司職員進(jìn)行訪談，重點是各部門核心職員、技術(shù)骨干的訪談，內(nèi)容包括職員現(xiàn)時期工作、生活方面遇到的困難、壓力、心理負(fù)擔(dān)。3、日常通過職員關(guān)系微信群、職員關(guān)系QQ群與職員交流、分享工作心得，側(cè)面了解職員的心理及工作中所遇問題，同正式溝通相比，非正式溝通的優(yōu)點是：溝通形式靈活，直接明了，速度快，省略許多繁瑣的程序，容易及時了解到正式溝通難以提供的信息，真實地反映職員的思想、態(tài)度和動機(jī)。非正式溝通能夠發(fā)揮作用的基礎(chǔ)，建立團(tuán)體中良好的人際關(guān)系，能夠?qū)χ卫頉Q策起重要作用。對企業(yè)內(nèi)部非正式的溝通渠道加以合理利用和引導(dǎo)，就能夠關(guān)心企業(yè)治理者獲得許多無法從正式渠道取得的信息，在達(dá)成理解的同時解決潛在的問題，從而最大限度提升企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，發(fā)揮整體效應(yīng)。內(nèi)部溝通流程圖：如下第六章職員申訴治理第十七條申訴治理目的職員申訴治理的要緊目的是盡量減少職員因在工作中可能受到的不公正、不恰當(dāng)?shù)奶幚矶a(chǎn)生的不良情緒。第十八條申訴范圍職員申訴的要緊范圍包括：對工作安排不同意、對考核結(jié)果有異議、不認(rèn)同上級處理結(jié)果等各種情況第十九條職員申訴程序通過人力資源治理中心設(shè)立的申訴平臺提出申訴。關(guān)于情況嚴(yán)峻、事件重大者需本人填寫人力資源治理中心提供附件：《職員申訴書》，描述相關(guān)事項。第二十條存檔人力資源部對上報的申訴登記存檔，并在3個工作日內(nèi)給予回復(fù)。假如申訴人同意該答復(fù)即可終結(jié)申訴；如不中意，職員可直接向更高一級公司領(lǐng)導(dǎo)提起復(fù)議或投訴。詳見《職員申訴治理制度》職員申訴制度一、總則：為了維護(hù)公司與職員的合法權(quán)益，及時發(fā)覺和處理隱患問題，保障職員與公司治理層的溝通，提高職職員作的積極性，建立和諧的勞動關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力與向心力，提高職員中意度，結(jié)合公司實際情況，特制定本制度。（本制度是為了更有效、快速解決、建設(shè)集團(tuán)內(nèi)部職員爭議問題，與監(jiān)察考核中心的申訴制度并不沖突，職員對內(nèi)部申訴解決結(jié)果不中意的能夠向監(jiān)察考核中心再次申訴）二、適用范圍：本公司全體職員。

三、職員申訴差不多原則：

統(tǒng)一認(rèn)識、明確方式、實事求是、逐級申訴、增加理解、團(tuán)結(jié)一致。四、主管部門：人力資源治理中心為受理職員申訴的主管部門，一般事項由人力資源治理中心會同有關(guān)部門處理，關(guān)于阻礙范圍廣的重大事項或?qū)ｉT事項由人力資源部提出處理意見報總經(jīng)辦審批。

五、申訴事項：

1、職員對個人績效考評結(jié)果的異議；2、職員對個人考勤、工資核算方面的異議；3、職員對個人工傷處理結(jié)果的異議；4、職員對勞動安全保障方面的異議；

5、職員對個人晉級、調(diào)薪、降級、降職、調(diào)動等方面的意見；

6、職員對公司做出的獎、懲決定的異議；

7、職員對違反公司規(guī)章制度的處理意見的異議；

8、職員對由于偶發(fā)、突發(fā)事件、事故而對職員所作的處理意見的異議；

9、其他職員認(rèn)為有必要向上級申訴的事項。六、申訴渠道及方式：1、人力資源治理中心成立申訴處理委員會，由職員關(guān)系組組成，委員會成員在權(quán)限范圍內(nèi)對申訴事項進(jìn)行解答，人力資源治理部職員關(guān)系專員負(fù)責(zé)調(diào)查、取證、提出初步處理意見、參與研究、反饋答復(fù)意見等工作。2、申訴人通過公司正常的申訴平臺提出申訴。關(guān)于情況嚴(yán)峻、事件重大者需本人填寫人力資源治理中心提供《職員申訴書》，描述相關(guān)事項。3、申訴時效為10日(法定節(jié)假日順延).即申訴人應(yīng)在申訴事件發(fā)生10日內(nèi)申訴，因不可抗力而致逾期者,應(yīng)向申訴處理委員會申明理由,申請延長申訴期限,但延長期限不得超過10日.4、人力資源部對上報的申訴應(yīng)予登記存檔，并在3個工作日內(nèi)給予回復(fù)。假如申訴人同意該答復(fù)即可終結(jié)申訴。a、如人力資源部處理結(jié)果有明顯事實或新的證據(jù)證明處理結(jié)果失當(dāng)?shù)模殕T可直接向更高一級公司領(lǐng)導(dǎo)提起復(fù)議或投訴。b、通常由總經(jīng)辦處理復(fù)議或投訴事項，一般為最終裁定，當(dāng)事人不得再提起申請。c、當(dāng)事人提交的重大、復(fù)雜、阻礙范圍廣的事件或人力資源部認(rèn)為有必要提交總經(jīng)辦處理的事項，由人力資源部上報；對此類事件的處理，公司總經(jīng)理有最終決定權(quán)。d、公司反對一切聚眾上訪的行為，公司另有規(guī)定的情況除外。

七、在整個申訴處理過程中，相關(guān)人員應(yīng)保守秘密，如有泄密者，將依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰；如有對申訴人打擊報復(fù)者，將依照相關(guān)規(guī)定從重處罰。八、申訴結(jié)論得出后，由治理部人事專員負(fù)責(zé)對結(jié)論的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督。九、附則

1、對勞動爭議或涉及國家法律法規(guī)的問題遵照政府相關(guān)法律法規(guī)。

2、本制度由人力資源治理中心制定并負(fù)責(zé)解釋。第七章附則第二十一條起草和修訂本制度由集團(tuán)人力資源治理中心負(fù)責(zé)起草和修訂，報總裁（或授權(quán)人）審批通過后頒布執(zhí)行；集團(tuán)有權(quán)依照需要隨時修改、變更本治理制度的相關(guān)內(nèi)容，并能夠通過電子郵件或在集團(tuán)辦公門戶平臺公布電子文檔等形式告知。第二十二條其他本制度適用于新材推廣研發(fā)建設(shè)集團(tuán)二公司職員，關(guān)于本制度所未規(guī)定的事項，則參照集團(tuán)相關(guān)治理制度予以實施。本制度由新材推廣研發(fā)建設(shè)集團(tuán)二公司人力資源治理中心保留最終解釋權(quán)。附件：附件1：崗位講明書-職員關(guān)系經(jīng)理附件2：崗位講明書-職員關(guān)系主管附件3：崗位講明書-職員關(guān)系專員附件4：部門職員活動申請表附件5：《卓達(dá)集團(tuán)職員福利治理制度》附件6：《ZDJT-RL-ZD019卓達(dá)集團(tuán)新職員導(dǎo)師制度（修訂版）》附件7：《ZDJT-RL-ZD020卓達(dá)集團(tuán)服務(wù)員治理制度（修訂版）》附件8：《關(guān)于加強(qiáng)試用期職員跟蹤治理的方案》附件9：《新職員入職追蹤記錄表》附件10：《新職員入職考核記錄表》附件11：《職員績效考核面談表》附件12：《職員面談記錄表》附件13：職員離職面談表附件14：職員申訴書附件15：職員中意度調(diào)查表附件16：職員銷假證明附件1：崗位講明書-職員關(guān)系經(jīng)理一、差不多信息崗位名稱經(jīng)理（職員關(guān)系部）崗位編號所屬單位新材推廣研發(fā)建設(shè)集團(tuán)二公司所屬部門人力資源中心職員關(guān)系組所屬職系治理序列所轄人數(shù)2直接上級人力資源中心經(jīng)理直接下級職員關(guān)系主管進(jìn)展通道治理序列：人員關(guān)系經(jīng)理-人力資源中心經(jīng)理-副總監(jiān)-總監(jiān)二、崗位使命保障公司職員關(guān)系治理工作的有序開展和有效發(fā)生。三、崗位職責(zé)要緊職責(zé)具體崗位職責(zé)及工作內(nèi)容考核指標(biāo)職員關(guān)系體系建設(shè)負(fù)責(zé)職員關(guān)系體系相關(guān)治理體系、表單、流程、流程講明、方案的編制；制定公司職員職業(yè)生涯規(guī)劃體系、關(guān)鍵崗位人才培養(yǎng)體系，及集團(tuán)人才培養(yǎng)和晉升機(jī)制。完成情況職員溝通渠道建設(shè)負(fù)責(zé)職員溝通渠道開發(fā)、建設(shè)及維護(hù)；負(fù)責(zé)開展調(diào)研工作的效果評估，并按期形成整改方案上報；工作成果次要職責(zé)具體崗位職責(zé)及工作內(nèi)容考核指標(biāo)工作成果負(fù)責(zé)職員中意度調(diào)查及中意度提升職員中意度調(diào)查與提升投訴處理負(fù)責(zé)職員投訴處理及相關(guān)治理。處理各類職員沖突。工作成果其他職責(zé)具體崗位職責(zé)及工作內(nèi)容考核指標(biāo)組織文化交流與傳播負(fù)責(zé)舉辦及組織各類職員活動，加強(qiáng)內(nèi)部交流；負(fù)責(zé)企業(yè)文化傳播與建設(shè)，增進(jìn)企業(yè)職員凝聚力。工作成果四、授權(quán)按集團(tuán)授權(quán)制度進(jìn)行。五、內(nèi)外協(xié)作關(guān)系單位（或部門）頻度內(nèi)部關(guān)系卓達(dá)新材推廣研發(fā)建設(shè)集團(tuán)經(jīng)常外部關(guān)系勞動、保險、就業(yè)、就職等與人事相關(guān)的各類公共關(guān)系經(jīng)常六、崗位任職條件最低學(xué)歷本科以上學(xué)歷專業(yè)要求具備人力資源、行政治理、勞動經(jīng)濟(jì)等。工作經(jīng)驗3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉職員關(guān)系治理。專業(yè)知識精通：人力資源治理、企業(yè)治理、公共關(guān)系。熟悉：組織行為學(xué)。了解：行業(yè)人才供需狀況、人才特點等。能力素養(yǎng)優(yōu)秀：優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力、分析能力、溝通能力較好的打算能力、應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)能力較好的決策能力、組織協(xié)調(diào)能力。良好：自省反思、學(xué)習(xí)成長、問題解決資格證書其他要求原則上26周歲及以上，不超過45周歲七、工作環(huán)境工作場所辦公室工作設(shè)備半自動化的工作時刻有固定時刻的附件2：崗位講明書-職員關(guān)系主管一、差不多信息崗位名稱主管（職員關(guān)系）崗位編號所屬單位新材推廣研發(fā)建設(shè)集團(tuán)二公司所屬部門人力資源治理中心職員關(guān)系組所屬職系治理序列所轄人數(shù)2直接上級職員關(guān)系經(jīng)理直接下級職員關(guān)系專員進(jìn)展通道治理序列：職員關(guān)系主管-經(jīng)理-人力資源治理中心經(jīng)理-副總監(jiān)-總監(jiān)二、崗位使命通過各種方式，一方面協(xié)調(diào)企業(yè)利益和職員需求之間的矛盾，提高組織的活力和產(chǎn)出效率；另一方面通過協(xié)調(diào)職員之間的關(guān)系，提高組織的凝聚力，從而保證企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。三、崗位職責(zé)要緊職責(zé)具體崗位職責(zé)及工作內(nèi)容考核指標(biāo)數(shù)據(jù)分析及人力規(guī)劃落實職員關(guān)系各模塊人力資源數(shù)據(jù)分析；協(xié)助上級制定年度人力資源規(guī)劃，提出合理意見，以實現(xiàn)人力資源最優(yōu)配置,編制各類人力數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表。完成情況職員關(guān)系落實與執(zhí)行編制職員關(guān)系各模塊的流程、制度，并有效推廣、監(jiān)督落實執(zhí)行；編制職員關(guān)系相關(guān)的規(guī)章制度，執(zhí)行落實職員關(guān)系各模塊制度的宣導(dǎo)及解釋；建立公司與職員的溝通機(jī)制、開展職員中意度調(diào)查；組織職員活動，豐富職員生活，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、向心力。工作成果次要職責(zé)具體崗位職責(zé)及工作內(nèi)容考核指標(biāo)合同及檔案治理職員合同的簽訂及治理，保證合同的有效及準(zhǔn)確性，并及時跟進(jìn)合同續(xù)簽等工作；建立職員檔案，確保檔案資料完整、準(zhǔn)確，歸檔有序。工作成果其他職責(zé)具體崗位職責(zé)及工作內(nèi)容考核指標(biāo)轉(zhuǎn)正、離職辦理職員轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)的辦理，保證及時、無誤；新職員信息及時錄入朗新系統(tǒng)，并確保信息、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確；協(xié)助新職員入職培訓(xùn)，關(guān)心新職員盡快了解企業(yè)文化、規(guī)章制度、工作流程，盡快融入企業(yè)。工作成果四、授權(quán)按集團(tuán)授權(quán)制度進(jìn)行。五、內(nèi)外協(xié)作關(guān)系單位（或部門）頻度內(nèi)部關(guān)系卓達(dá)新材推廣研發(fā)建設(shè)集團(tuán)經(jīng)常外部關(guān)系勞動、保險、就業(yè)、就職等與人事相關(guān)的各類公共關(guān)系經(jīng)常六、崗位任職條件最低學(xué)歷大學(xué)本科以上專業(yè)要求具備人力資源、行政治理、勞動經(jīng)濟(jì)等。工作經(jīng)驗3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉職員關(guān)系治理。專業(yè)知識精通：人力資源治理、企業(yè)治理、公共關(guān)系。熟悉：組織行為學(xué)。了解：行業(yè)人才供需狀況、人才特點等。能力素養(yǎng)優(yōu)秀：優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力、分析能力、溝通能力較好的打算能力、應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)能力較好的決策能力、組織協(xié)調(diào)能力。良好：自省反思、學(xué)習(xí)成長、問題解決資格證書其他要求原則上26周歲及以上，不超過45周歲七、工作環(huán)境工作場所辦公室工作設(shè)備半自動化的工作時刻有固定時刻的附件3：崗位講明書-職員關(guān)系專員一、差不多信息崗位名稱專員（職員關(guān)系）崗位編號所屬單位新材推廣研發(fā)建設(shè)集團(tuán)二公司所屬部門人力資源中心職員關(guān)系組所屬職系治理序列所轄人數(shù)無直接上級職員關(guān)系主管直接下級無進(jìn)展通道治理序列：職員關(guān)系主管-經(jīng)理-人力資源治理中心經(jīng)理-副總監(jiān)-總監(jiān)二、崗位使命協(xié)助主管通過各種方式，一方面協(xié)調(diào)企業(yè)利益和職員需求之間的矛盾，提高組織的活力和產(chǎn)出效率；另一方面通過協(xié)調(diào)職員之間的關(guān)系，提高組織的凝聚力，從而保證企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。三、崗位職責(zé)要緊職責(zé)具體崗位職責(zé)及工作內(nèi)容考核指標(biāo)數(shù)據(jù)分析及人力規(guī)劃落實職員關(guān)系各模塊人力資源數(shù)據(jù)分析；協(xié)助上級制定年度人力資源規(guī)劃，提出合理意見，以實現(xiàn)人力資源最優(yōu)配置,編制各類人力數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表。完成情況職員關(guān)系落實與執(zhí)行編制職員關(guān)系各模塊的流程、制度，并有效推廣、監(jiān)督落實執(zhí)行；職員關(guān)系相關(guān)規(guī)章制度編制，執(zhí)行落實職員關(guān)系各模塊制度的宣導(dǎo)及解釋；開展公司與職員的溝通、開展職員中意度調(diào)查；組織職員活動，豐富職員生活，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、向心力。工作成果次要職責(zé)具體崗位職責(zé)及工作內(nèi)容考核指標(biāo)合同的治理職員合同的簽訂及治理，保證合同的有效及準(zhǔn)確性，及時跟進(jìn)合同續(xù)簽等工作；建立職員檔案，確保檔案資料完整、準(zhǔn)確，歸檔有序；與報崗?fù)ㄟ^人員溝通入職事宜。工作成果其他職責(zé)具體崗位職責(zé)及工作內(nèi)容考核指標(biāo)轉(zhuǎn)正、離職辦理職員轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)的辦理，保證及時、無誤；新職員信息及時錄入朗新系統(tǒng)，并確保信息、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確；協(xié)助新職員入職培訓(xùn)，關(guān)心新職員盡快了解企業(yè)文化、規(guī)章制度。工作成果四、授權(quán)按集團(tuán)授權(quán)制度進(jìn)行。五、內(nèi)外協(xié)作關(guān)系單位（或部門）頻度內(nèi)部關(guān)系卓達(dá)新材推廣研發(fā)建設(shè)集團(tuán)經(jīng)常外部關(guān)系勞動、保險、就業(yè)、就職等與人事相關(guān)的各類公共關(guān)系經(jīng)常六、崗位任職條件最低學(xué)歷大學(xué)大專以上專業(yè)要求具備人力資源、行政治理、勞動經(jīng)濟(jì)等。工作經(jīng)驗3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉職員關(guān)系治理。專業(yè)知識精通：人力資源治理、企業(yè)治理、公共關(guān)系。熟悉：組織行為學(xué)。了解：行業(yè)人才供需狀況、人才特點等。能力素養(yǎng)優(yōu)秀：優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力、分析能力、溝通能力較好的打算能力、應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)能力較好的決策能力、組織協(xié)調(diào)能力。良好：自省反思、學(xué)習(xí)成長、問題解決資格證書其他要求原則上26周歲及以上，不超過45周歲七、工作環(huán)境工作場所辦公室工作設(shè)備半自動化的工作時刻有固定時刻的附件4：部門職員活動申請表申請部門申請日期申請人活動時刻活動人數(shù)預(yù)算費(fèi)用活動項目具體內(nèi)容活動內(nèi)容描述活活動具體項目申請人部門審核主持部門主持人行政部審核總經(jīng)理審批注:1、此表格為部門活動費(fèi)用申請時填寫；2、此申請表須由行政部審核后，再上交總經(jīng)理審批，審批后應(yīng)備份行政部以作為所報費(fèi)用的核對；3、活動費(fèi)用明細(xì)部份將作為費(fèi)用報銷的憑據(jù)，活動費(fèi)用明細(xì)中未列出的將不予報銷。附件5：《卓達(dá)集團(tuán)職員福利治理制度》卓達(dá)集團(tuán)職員福利治理制度編制：秦武云、朱鵬飛日期：2015年7月13日審核：劉躍日期：審核：日期：修訂記錄日期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人批準(zhǔn)人目錄第一章 總則 3第一條目的 3第二條適用范圍 4第三條治理職責(zé) 4第二章 職員福利構(gòu)成 4第四條職員福利構(gòu)成 4第三章 法定福利 4第五條社會統(tǒng)籌保險 4第六條年休假 5第七條生育假 6第八條婚假 7第九條喪假 8第四章普惠福利 8第十條工齡補(bǔ)貼 8第十一條餐補(bǔ) 9第十二條單身宿舍 9第十三條日常慰問 10第十四條健康體檢 11第十五條職員孕期及子女關(guān)懷打算 12第五章專項福利 16第十七條出差補(bǔ)貼 16第十八條通訊補(bǔ)貼 16第十九條外派補(bǔ)貼 16第二十條獨生子女補(bǔ)貼 17第二十一條困難職員援助 17第二十二條四大類人才福利打算 17第二十三條探親假 17第六章附則 19第二十四條起草和修訂 19第二十五條其他 19 總則第一條目的為體現(xiàn)集團(tuán)人文關(guān)懷，增強(qiáng)職員歸屬感，通過搭建完善的職員關(guān)愛福利項目體系，形成一種重視、關(guān)愛職員的良好氛圍，從而為集團(tuán)實施人才吸引戰(zhàn)略提供有力支撐。第二條適用范圍本制度適用于卓達(dá)集團(tuán)正式職員（與集團(tuán)簽訂正式勞動合同的職員）。第三條治理職責(zé)集團(tuán)人力資源治理中心是集團(tuán)職員福利的統(tǒng)籌治理部門，負(fù)責(zé)職員福利政策和項目預(yù)算的研究制訂及組織實施。集團(tuán)財務(wù)治理部門負(fù)責(zé)依據(jù)人力資源治理中心確定的福利項目和預(yù)算實施發(fā)放或兌現(xiàn)。職員福利構(gòu)成第四條職員福利構(gòu)成卓達(dá)集團(tuán)職員福利包括法定福利、普惠福利、專項福利三大部分。 （一）法定福利法定福利是依據(jù)國家法律規(guī)定提供給職員的差不多保障性福利，包括社會保險（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育）和法定休假（年休假、生育假、婚假和喪假等）；（二）普惠福利普惠福利是公司提供給全體職員的保障性收益和服務(wù)，符合條件的職員均可享有，包括工齡補(bǔ)貼、餐補(bǔ)、節(jié)日慰問、婚/育賀儀、喪奠儀、職員子女福利打算等。（三）專項福利專項福利是公司基于職位、職級、績效表現(xiàn)或職員專門的工作條件等制定的差異化福利，只針對部分職員提供，包括出差補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、外派補(bǔ)貼、探親假等。法定福利第五條社會統(tǒng)籌保險(一)適用范圍適用于與集團(tuán)簽訂勞動合同的正式職員。（二）辦理條件職員入職，即辦理工傷單險。轉(zhuǎn)正后，經(jīng)個人提出申請，部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批同意，人力資源治理中心審核無誤后即按照程序給予符合條件的職員辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育四大社會統(tǒng)籌保險的投?；蜣D(zhuǎn)保手續(xù)。（三）繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每年依照國家規(guī)定及公司政策統(tǒng)一調(diào)整職員的五險繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括繳費(fèi)基數(shù)及繳費(fèi)比例,報集團(tuán)授權(quán)托付人批準(zhǔn)后執(zhí)行。（四）申辦程序1、職員本人填寫《社會保險和檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移申請表》；2、部門負(fù)責(zé)人及集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)按照規(guī)定簽批同意后，報送人力資源治理中心；3、人力資源治理中心為符合條件職員辦理社保手續(xù)。第六條年休假在公司累計工作滿一年的治理崗位人員、銷售部門骨干人員、項目治理、技術(shù)、教育人員、司機(jī)等專員級（含）以上職員、物業(yè)/商業(yè)干事級（含）以上人員（從上崗之日起計算），符合條件可享受年休假，此范圍內(nèi)符合享受年休假條件的職員，不再享受探親假待遇。中高層人員年休假時限1、休假時限符合條件的職員，每年可享受一次帶薪休假，休假為15天，休假期間遇有公休日、法定節(jié)假日，休假期限不順延，當(dāng)年有效，跨年度不累積。2、休假方式、地點及費(fèi)用職員可依照個人實際情況，選擇外出度假或在家休養(yǎng)的方式休假；職員在休假期間，公司按中層3000元和高層5000元標(biāo)準(zhǔn)（任高層職務(wù)不滿一年者，按中層標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）給予報銷部分度假差旅費(fèi)用，具體按照《卓達(dá)集團(tuán)職員請休假治理方法執(zhí)行》。（二）助理級以下職員年休假時限1、一般職工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；一般職工已滿10年不滿20年的，年休假10天；一般職工已滿20年的，年休假15天；4、國家法定節(jié)假日、休息日不計入年休假的假期。（三）否決情況職工有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假1、職工依法享受寒暑假，其休假天數(shù)多于年休假天數(shù)的；2、職員年內(nèi)請事假累計20天以上的；3、累計工作滿1年不滿10年的職工，年內(nèi)請病假累計2個月以上的；累計工作滿10年不滿20年的職工，年內(nèi)請病假累計3個月以上的；5、累計工作滿20年以上的職工，年內(nèi)請病假累計4個月以上的。（四）其他講明年休假在1個年度內(nèi)能夠集中安排，也能夠分段安排，不能跨年度使用；探親假與年休假不可合并使用，當(dāng)年享受探親假的職員，不再享受年休假，反之亦然。第七條生育假（一）適用范圍適用于公司治理、項目、技術(shù)、教育、營銷等崗位專員級（含專員）以上、物業(yè)/商業(yè)干事級（含干事）以上女性職員。（二）休假標(biāo)準(zhǔn)符合條件的女職工，給予產(chǎn)假98天，其中產(chǎn)前休息15天，產(chǎn)后休息83天。難產(chǎn)者，增加產(chǎn)假15天；多胞胎生育者，每多生育一個嬰兒，增加無薪產(chǎn)假15天；女職工懷孕未滿4個月流產(chǎn)的，享受15天產(chǎn)假；懷孕滿4個月流產(chǎn)的，享受42天產(chǎn)假；辦理獨生子女光榮證的，增加一個月無薪產(chǎn)假（期間福利待遇照常享受）。休假期間遇有公休日、法定節(jié)假日，休假期限不順延。集團(tuán)對符合條件的男性職員，妻子生育期間，可申請陪產(chǎn)假5天，期間差不多工資正常發(fā)放。（三）休假規(guī)定 1、參加醫(yī)保的女職員按照醫(yī)保相關(guān)制度進(jìn)行產(chǎn)假的申請、生育費(fèi)報銷及生育津貼的領(lǐng)取，公司不再為其發(fā)放產(chǎn)假期間的差不多工資，保險等其他福利待遇照常享受；2、無醫(yī)保的職員，產(chǎn)假期間工資按照差不多工資標(biāo)準(zhǔn)為其發(fā)放，保險等其他福利待遇照常享受；3、超出規(guī)定產(chǎn)假時刻的特批產(chǎn)假（需有總裁批件），超出部分按照事假處理，工資停發(fā)、福利不享受、社會保險費(fèi)用自理；4、本著鼓舞優(yōu)秀女職員早日工作的目的，如軀體恢復(fù)較快，能夠提早回崗工作。（1）未辦理醫(yī)療保險者，最早可提早兩個月銷假，回崗后依照出勤和績效考核標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放工資；（2）已辦理醫(yī)療保險者，最早可提早兩個月銷假，回崗后除享受相應(yīng)的生育期間醫(yī)保津貼外，還能夠依照出勤和績效考核標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放工資。第八條婚假（一）適用范圍凡轉(zhuǎn)正后的正式職員，符合國家法定結(jié)婚年齡，且履行了正式登記手續(xù)的職員，可按規(guī)定時刻享受婚假。（二）婚假標(biāo)準(zhǔn)符合國家法定婚齡（男23周歲，女21周歲），履行正式登記手續(xù)的職員，享有婚假3天；達(dá)到晚婚年齡的（男25周歲，女23周歲），享受婚假18天（含周末）；再婚的享受婚假3天。（三）婚假規(guī)定1、職員請婚假必須符合以上規(guī)定，凡不符合上述規(guī)定申請婚假的，按事假處理，婚假期間差不多工資正常發(fā)放；2、職員在探親假（探望父母）期間結(jié)婚的，不另給假期；3、申請婚假時需提供雙方身份證明和結(jié)婚證，交驗原件，備案復(fù)印件；4、休假前，務(wù)必妥善安排和交接個人工作，保障部門業(yè)務(wù)的正常開展；5、婚假自領(lǐng)取結(jié)婚證半年內(nèi)有效，超過期限，自動作廢。第九條喪假（一）適用范圍凡轉(zhuǎn)正后的正式職員，其直系親屬（祖父母、父母、岳父母、公婆、配偶、子女以及養(yǎng)父母、繼父母、養(yǎng)子女、繼子女）亡故，可請喪假。（二）喪假標(biāo)準(zhǔn)1、喪假3天。2、喪假期間工資按其差不多工資標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)，費(fèi)用歸屬所在部門列支。第四章普惠福利凡本制度適用范圍的所有職員，均可享受公司提供的普惠福利，包括工齡補(bǔ)貼、餐補(bǔ)、日常慰問、健康體檢、職員子女福利打算等。第十條工齡補(bǔ)貼（一）工齡補(bǔ)貼原則以工齡為計算依據(jù)，隨著工齡階梯增長，工齡補(bǔ)貼增加額度不同，累計最長年限為20年，滿20年后，工齡補(bǔ)貼不再增加。（二）工齡補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)集團(tuán)所有職員按相同的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，依照不同工作年限享受不同標(biāo)準(zhǔn)的工齡補(bǔ)貼，具體見如下表格：工作年限工齡補(bǔ)貼年限講明1-5年在集團(tuán)工作滿1年以上5年以下的（含滿5年），每滿1年，工齡補(bǔ)貼增加80元/月6-10年在集團(tuán)工作滿6年以上10年以下的（含滿10年），每滿1年，工齡補(bǔ)貼增加100元/月11-15年在集團(tuán)工作滿11年以上15年以下的（含15年），每滿1年，工齡補(bǔ)貼增加120元/月15-20年在集團(tuán)工作滿20年以下的（含20年），每滿1年，工齡補(bǔ)貼增加150元/月。20年以上工齡補(bǔ)貼滿20年封頂，20年以上固定為3000元/月（三）其他規(guī)定1、職員離職后又重新返回公司上崗的，按新入職時刻計算工齡。2、關(guān)于請假超過90天的，需辦理離職手續(xù)，崗位不予保留，如再次入職則按招聘程序重新辦理上崗，工齡重新計算；關(guān)于經(jīng)總裁特批不需辦理離職的情況，當(dāng)年不計入累積工齡；若為跨年請假超過3個月的，其1年不計入累積工齡。3、工齡補(bǔ)貼不阻礙集團(tuán)其他薪酬調(diào)整政策。4、職員因患病、非因工負(fù)傷或事假停止工作，治療或因私休事假連續(xù)超過6個月的，停止工作期間不計算工齡，視工齡中斷，但其前后在公司的工齡合并計算；5、各集團(tuán)及分（子）公司在實施過程中，可在此治理方法標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，制定適合當(dāng)?shù)鼐唧w情況的規(guī)定，并報批備案后實施。第十一條餐補(bǔ)卓達(dá)集團(tuán)所有職員均享受公司提供的餐補(bǔ)，依照職員所在單位是否有無食堂確定具體餐補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)。（一）公司安排有食堂的：職員餐補(bǔ)依照各地機(jī)構(gòu)食堂制定的職員餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，費(fèi)用由職員和公司各承擔(dān)一半，即雙方各承擔(dān)50%，由公司直接補(bǔ)貼給食堂，職員自主充值消費(fèi)。（二）公司安排無食堂的：關(guān)于項目人員，在項目拓展前期統(tǒng)一按照出差執(zhí)行，項目落地后，在市區(qū)住的拓展人員餐補(bǔ)為30元/天，在項目地住的工程系統(tǒng)人員餐補(bǔ)為50元/天。具體參照《項目人員餐費(fèi)補(bǔ)貼單向規(guī)定》執(zhí)行。第十二條單身宿舍公司為入職職員提供單身宿舍，高層職員住宿標(biāo)準(zhǔn)為單人間，中層職員住宿標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)間，一般職員住宿標(biāo)準(zhǔn)為一般職員宿舍（6人間），具體治理方法詳見《單身公寓治理方法》。第十三條日常慰問公司為職員提供企業(yè)關(guān)懷慰問，包括生日慰問、節(jié)日慰問、結(jié)婚賀儀、生育賀儀、喪事奠儀等。（一）生日慰問1、福利標(biāo)準(zhǔn)公司在職員生日時提供生日慰問。標(biāo)準(zhǔn)為：高層職員500元/人，中層職員300元/人，助理級職員150元/人，其他一般職員可由公司組織集體生日活動（費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)操縱在80元/人以內(nèi)）。2、慰問形式慰問形式包括實物類、集體活動類、祝福類，關(guān)于不同層級的生日慰問禮品與活動形式可在預(yù)算費(fèi)用范圍內(nèi)依照公司職員需求進(jìn)行調(diào)整選擇。實物類：包括蛋糕/鮮花/其他實物（如購物卡、購書卡、電影券、充值卡、禮金、加油卡、五洲國宴自助餐券等）。集體活動類：生日派對、聚餐、郊游（爬山、游園、滑雪、看花、采摘及農(nóng)家樂）等。祝福類：電話、短信、電子或紙質(zhì)賀卡。各集團(tuán)及分（子）公司在實施過程中，可在此治理方法標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，制定適合當(dāng)?shù)鼐唧w情況的規(guī)定，并報批備案后實施。（二）節(jié)日慰問集團(tuán)每年年底對困難職員家庭、業(yè)主進(jìn)行上門慰問；其他重要節(jié)日對駐外職員家庭進(jìn)行節(jié)日慰問，慰問費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)每年依照情況進(jìn)行確定。（三）結(jié)婚賀儀轉(zhuǎn)正后的正式職員，結(jié)婚時按照層級不同享受公司相應(yīng)的結(jié)婚賀儀標(biāo)準(zhǔn)，高層為800元/人，中層為500元/人，其它職員為300元/人，雙職工結(jié)婚按一人標(biāo)準(zhǔn)再增加100元。（四）生育賀儀集團(tuán)正式職員，未辦理醫(yī)療保險的女職員或妻子不在公司的男職員生育子女（獨生子女）時，享受公司生育賀儀，標(biāo)準(zhǔn)為500元，雙職工按一人標(biāo)準(zhǔn)享受福利，非獨生子女生育不享受此福利。（五）喪事奠儀轉(zhuǎn)正后的卓達(dá)職員直系親屬（父母、配偶、子女）去世，由人力資源治理中心代表總裁贈送慰問金：高層2000元，中層1000元，助理級及以下職員500元。（六）生病慰問集團(tuán)職員在生病住院時，由人力資源治理中心代表公司進(jìn)行關(guān)懷慰問，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為高層操縱在500元/人以內(nèi)、中層操縱在300元/人、助理及以下操縱在150元/人以內(nèi)。第十四條健康體檢職員健康體檢項目包括入職體檢、定期體檢、復(fù)職體檢、臨時體檢。（一）體檢項目介紹1、入職體檢適用對象：新入職職員體檢內(nèi)容：公司新招聘職員上崗前，由人力資源治理中心組織新入職職員到公司指定醫(yī)院進(jìn)行軀體檢查，體檢合格者，方可辦理上崗手續(xù)。檢查項目：流行性疾病檢查和常規(guī)檢查。2、定期體檢適用對象：公司全體職員。體檢時刻：每年4-6月份對全體職員進(jìn)行軀體檢查；檢查項目：要緊是傳染性疾病和嚴(yán)峻阻礙軀體健康的疾病，包括：乙肝五項、心電圖、血常規(guī)、尿常規(guī)、肝、膽、脾、雙腎、前列腺（子宮）等常規(guī)檢查，每年具體體檢項目按照體檢通知安排執(zhí)行。3、臨時體檢。適用對象：專門崗位人員體檢內(nèi)容：依照公司安排，可對部分或全部職員進(jìn)行臨時體檢。檢查項目：依照公司安排確定檢查項目。（二）費(fèi)用承擔(dān)1、新入職職員體檢費(fèi)用由公司承擔(dān)；2、中層以下職員（不含中層）定期體檢費(fèi)用由公司和職員各承擔(dān)一半；3、中高層定期體檢費(fèi)用由企業(yè)承擔(dān)70%，個人承擔(dān)30%。（三）執(zhí)行及處罰措施1、體檢由人力資源治理中