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公司工會活動(dòng)總結(jié)1

今年在公司領(lǐng)導(dǎo)和上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各基層分會的大力支持與配合下，文化公司工會緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，強(qiáng)化自身建設(shè)，按照年初的工作計(jì)劃，結(jié)合自身特點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)職工的聰明才智，開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)全面落實(shí)依靠方針，組織引導(dǎo)職工進(jìn)取開展“建功在企業(yè)、和諧促發(fā)展”主題活動(dòng)，推進(jìn)企業(yè)民主管理、推進(jìn)職工素質(zhì)工程、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、推進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了必須的成績，以下是本年度企業(yè)工會工作總結(jié)：

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)提高工會干部素質(zhì)

文化公司工會以《監(jiān)督之窗》為載體，深入學(xué)習(xí)“____”重要思想、和與企業(yè)管理息息相關(guān)的各種知識，進(jìn)一步強(qiáng)化工會干部政治意識、創(chuàng)新意識、群眾意識、職責(zé)意識、服務(wù)意識，加快工會干部理論化、知識化、專業(yè)化進(jìn)程，提高工會干部綜合素質(zhì)。

二、參與企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，發(fā)揮橋梁紐帶作用

文化公司工會進(jìn)取參與各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作，圍繞穩(wěn)定與發(fā)展，發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，使廣大職工明白集團(tuán)公司的發(fā)展方向，樹立危機(jī)意識、競爭意識，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，激發(fā)職工的聰明才智，為集團(tuán)公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對策，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策供給依據(jù)，使集團(tuán)更好地抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn);開展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)，廣納良言，為企業(yè)發(fā)展征集好提議、好點(diǎn)子，推動(dòng)集團(tuán)公司持續(xù)健康發(fā)展。

三、做好工會工作計(jì)劃，發(fā)展新會員，加強(qiáng)工會自身建設(shè)

我們在工作中深深地體會到，要把企業(yè)做大做強(qiáng)，必須培育一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技術(shù)精的員工隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，最有效的途徑就是組織企業(yè)工會，上半年，文化分會共吸納新入會會員22人，為集團(tuán)工會輸送了一批新鮮血液，依靠工會組織的特殊作用，為企業(yè)的穩(wěn)步、健康、快速發(fā)展，起到了保駕護(hù)航的作用。

四、進(jìn)取開展勞動(dòng)競賽，為完成企業(yè)任務(wù)建功立業(yè)

文化公司工會圍繞著“安康杯”知識競賽活動(dòng)，教導(dǎo)員工樹立緊迫感、危機(jī)感、職責(zé)感，充分調(diào)動(dòng)員工的工作進(jìn)取性和創(chuàng)造性。圍繞著“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的中心思想，進(jìn)取做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，經(jīng)過黑板報(bào)、通信報(bào)道等形式及時(shí)表揚(yáng)競賽中的好人好事，在公司上下掀起學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)的勞動(dòng)競賽熱潮。部分同志利用年休假時(shí)間學(xué)習(xí)，苦練基本功。經(jīng)過一系列的競賽活動(dòng)，員工的業(yè)務(wù)知識熟悉程度和業(yè)務(wù)操作本事大大增強(qiáng)，窗口服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高，業(yè)務(wù)處理本事得到明顯改善，業(yè)務(wù)發(fā)展日新月異。

五、落實(shí)“關(guān)心”二字，維護(hù)員工切身利益，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

公司工會干部以關(guān)心員工生活，為群眾辦好事實(shí)事為已任，工會委員把關(guān)心做到“家”，利用節(jié)假日及晚上的時(shí)間，和公司干部、員工進(jìn)行談心，認(rèn)真了解員工家庭的生活、工作狀況，努力為員工排憂解難?！傲弧眱和?jié)、“三八”婦女節(jié)的節(jié)日慰問工作，降溫費(fèi)的及時(shí)發(fā)放，將組織的溫暖送到職工心坎。這些工作既維護(hù)企業(yè)的整體利益，又維護(hù)了員工的具體利益。

六、響應(yīng)集團(tuán)號召，進(jìn)取參與慈善事業(yè)

我們集團(tuán)歷來是社會慈善事業(yè)的倡導(dǎo)者，支持者，文化分會自然不甘落后。我們分會員工明白礦業(yè)農(nóng)莊要建職工書屋的消息，為書屋捐獻(xiàn)一批圖書，為急需知識的人群送去了甘泉。我們工會還參加了“愛心一日捐”活動(dòng)，共募集資金2400余元，對社會慈善事業(yè)作出了自我的貢獻(xiàn)。

在今年上半年工作的基礎(chǔ)上，我們對搞好工會工作充滿信心，在今后的工作中，我們必須進(jìn)取配合上級工會組織，做好工會工作總結(jié)報(bào)告，配合企業(yè)黨組織，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，抓緊抓實(shí)職工的現(xiàn)代化管理，開展理論、技術(shù)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，努力提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，組織職工學(xué)習(xí)《工會法》、《勞動(dòng)法》等法律知識，加大企業(yè)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)等知識的培訓(xùn)，進(jìn)一步保障職工的合法權(quán)益，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

公司工會活動(dòng)總結(jié)2

__年，我院工會在縣總工會、系統(tǒng)工會的正確領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院黨總支的精心指導(dǎo)下，以鄧小平理論和“____”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。圍繞醫(yī)院新一輪發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本工作理念，認(rèn)真履行職能，加強(qiáng)自身建設(shè)，充分發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用，以維護(hù)醫(yī)職人員合法權(quán)益為基本準(zhǔn)則，以維護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定大局為主線，以提高醫(yī)護(hù)人員職業(yè)素質(zhì)為根本，以提升醫(yī)院醫(yī)療救治本事為核心，深化院務(wù)公開和民主管理，為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、嚴(yán)格履行職責(zé)，推進(jìn)醫(yī)院民主監(jiān)督、民主管理。

__年7月6日，我院順利完成第六屆工會委員會換屆選舉，共選舉出職工會員正式代表64人，第六屆工會委員會委員7人，召開了職工會員代表大會第一次全體會議。與會代表進(jìn)取參政議政，認(rèn)真聽取審議醫(yī)院工作報(bào)告及各部門工作報(bào)告，討論醫(yī)院改革發(fā)展的重大措施、規(guī)劃，紛紛為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為本次職代會的順利召開打下了良好的基礎(chǔ)。

工會在配合醫(yī)院黨總支和行政搞好各項(xiàng)工作，推進(jìn)民主管理的同時(shí)狠抓自身建設(shè)。一是思想上行動(dòng)上和院黨總支堅(jiān)持高度一致，使工會成為黨做好群眾工作的重要平臺和窗口。二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，增強(qiáng)工會干部的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，創(chuàng)新意識，服務(wù)意識，提高工會整體工作水平。三是日常工作機(jī)制完善，對一年中開展哪些活動(dòng)，怎樣開展都有合理安排。四是嚴(yán)格管理工會活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，工會的每一筆開支都經(jīng)過了院務(wù)會團(tuán)體研究，做到?？顚Ｓ?，開支透明。

二、幫扶幫困，做好“兩送”工作。

(一)送溫暖工程。一是關(guān)心離退休老同志。建黨90周年對老黨員發(fā)放了慰問信及慰問金，中秋節(jié)和九九重陽節(jié)對全體退休老職工進(jìn)行慰問并發(fā)放了慰問金，九九重陽節(jié)還召開了座談會，會上老同志們暢所欲言，院領(lǐng)導(dǎo)與全體離退休職工進(jìn)行了親切座談。二是關(guān)注家中有困難的同志。對家中有困難的同志，在我上任期間，不管天氣怎樣惡劣，也是頂著炎炎烈日、風(fēng)寒雨雪將職工的心意送到困難家屬的手中。春節(jié)期間醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)走訪看望了鄒一林、鐘建梅、周仲良等多位離退休老同志及幾名困難職工，并送上慰問金;一年來，前往探望傷、病職工20余人，使他們感受到了黨組織的關(guān)懷和溫暖。

(二)送醫(yī)療下鄉(xiāng)。__年我院在自身快速發(fā)展的同時(shí)，加大了建設(shè)扶貧工作和對口支援工作力度，支援金鳳鄉(xiāng)滑板貧困村一個(gè)，多次送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)，為“三無“病人和特困群眾減免醫(yī)藥費(fèi)用5萬余元，選派兩名醫(yī)療骨干去石沖口衛(wèi)生院、田坪衛(wèi)生院進(jìn)行技術(shù)幫扶，指導(dǎo)開展手術(shù)50余臺。切實(shí)解決農(nóng)村看病難看病貴的問題。

三、以競賽為平臺，練兵練武，做好醫(yī)護(hù)人員綜合素質(zhì)的提升工作。

為了提高醫(yī)、護(hù)人員的綜合素質(zhì)，全院開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，根據(jù)自身特點(diǎn)開展不一樣形式的技能競賽。每月醫(yī)院組織一次醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每季度舉辦一次護(hù)理人員技能操作比賽，有效提高了醫(yī)療技術(shù)水平。并進(jìn)行“每月服務(wù)之星”優(yōu)秀護(hù)理人員評比。__年我院醫(yī)務(wù)人員參加婁底市舉辦的“中醫(yī)藥文化節(jié)”技能競賽中榮獲個(gè)人操作一等獎(jiǎng)和團(tuán)體二等獎(jiǎng)。

四、開展豐富多彩的活動(dòng)

1、組織70人的合唱隊(duì)參加了全縣開展的慶祝建黨90周年“萬眾一心跟黨走”紅歌合唱比賽，獲縣三等獎(jiǎng)。

2、組織了院籃球隊(duì)，進(jìn)取參與縣衛(wèi)生局舉辦的“強(qiáng)衛(wèi)杯”籃球賽，榮獲__年、__年、__年比賽的三聯(lián)冠。

3、組織開展“三八節(jié)”前往海南、云南參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了女職工的業(yè)余生活。

4、組織了“3.12”植樹活動(dòng)和“五四”青年節(jié)紅歌賽。

5、召開“護(hù)士節(jié)”座談會進(jìn)行了優(yōu)秀護(hù)士表彰。

6、“十一”節(jié)我們組織了“強(qiáng)院杯”拔河比賽。

公司工會活動(dòng)總結(jié)3

20__年以來，___公司工會以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧公司為主題，嚴(yán)格按照上級黨委、工會工作精神，緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營中心和職工隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮工會工作優(yōu)勢，突出教育維護(hù)職能，加強(qiáng)民主管理、民主監(jiān)督，貼近基層，服務(wù)廣大職工群眾，不斷推動(dòng)公司工會工作健康全面開展，為公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的完成和隊(duì)伍的發(fā)展起到了進(jìn)取的作用。

一、全年工作開展情景

(一)在思想文化教育方面

1、統(tǒng)籌年度工作任務(wù)安排。1月初，公司工會結(jié)合公司20__年發(fā)展計(jì)劃，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營和隊(duì)伍建設(shè)，在職工隊(duì)伍教育、勞動(dòng)競賽活動(dòng)、維權(quán)職能、職工之家建設(shè)、職業(yè)技能培訓(xùn)、扶貧幫困、企業(yè)文化建設(shè)、工會財(cái)務(wù)管理等方應(yīng)對工會20__年工作進(jìn)行了周密部署。

2、加強(qiáng)職工隊(duì)伍教育。今年以來，公司工會堅(jiān)持“兩個(gè)高潮、一個(gè)經(jīng)常”的做法，把形勢任務(wù)教育貫穿全年和生產(chǎn)經(jīng)營全過程，激勵(lì)干部員工始終堅(jiān)持良好的精神狀態(tài)。利用多種形式和渠道將公司的發(fā)展和面臨的困難宣講到位，根據(jù)公司總體部署，制定長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)及具體措施、辦法?；鶎咏Y(jié)合自身實(shí)際工作普遍開展了“新形勢、新目標(biāo)、新起點(diǎn)、新征程”、“忠誠事業(yè)、承擔(dān)職責(zé)、艱苦奮斗、清廉奉獻(xiàn)”等為主要資料的教育活動(dòng)，激發(fā)了員工工作熱情，緊迫感、職責(zé)感、使命感普遍增強(qiáng)，有力地促進(jìn)了鉆井生產(chǎn)。

(二)在網(wǎng)絡(luò)宣傳和典型選樹方面

1、抓好宣傳報(bào)道，做實(shí)__品牌。今年以來，公司加強(qiáng)了宣傳報(bào)道力度，堅(jiān)持公司黨、政、工部門領(lǐng)導(dǎo)深入基層井隊(duì)，結(jié)合不一樣階段的具體情景有針對性地進(jìn)行宣講，引導(dǎo)員工樹立大局意識、發(fā)展意識、創(chuàng)新意識;堅(jiān)持每周網(wǎng)頁信息發(fā)布不間斷，構(gòu)成強(qiáng)大的輿論攻勢，提高公司品牌效益。截至11月15日，在__主頁發(fā)表信息148篇，《___報(bào)》刊發(fā)12篇，其它新聞媒體及公司網(wǎng)頁刊發(fā)150余篇，有效提升了“___”品牌。

2、做好典型選樹工作，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。先后四次播放安全文化建設(shè)幻燈片，舉辦安全文化建設(shè)現(xiàn)場行為審核和經(jīng)驗(yàn)交流會，推___隊(duì)安全文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn);進(jìn)取宣傳___同志的先進(jìn)事跡，塑造了新形象;選樹了優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標(biāo)兵___、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員___，標(biāo)桿黨支部___黨支部，先進(jìn)黨支部___黨支部，經(jīng)過宣傳報(bào)道，全方位反映了基層職工在平凡崗位上做出了不平凡的事跡，對激勵(lì)廣大員工牢記崇高使命，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展起到重要示范和導(dǎo)向作用。

(三)在職工維權(quán)和廠務(wù)公開方面

1、加強(qiáng)民主管理，全心全意維護(hù)職工權(quán)益。公司工會進(jìn)取發(fā)揮職代會作用，凡涉及內(nèi)部分配、職工動(dòng)態(tài)管理及事關(guān)職工切身利益的重大事項(xiàng)，都要充分征求職工意見，提交職代會討論審議。職代會征集的提案和職工普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，組織職工代表巡視檢查，拓寬民主監(jiān)督渠道，提高職工代表參政議政的進(jìn)取性，充分體現(xiàn)了民主和監(jiān)督意識。今年公司發(fā)揮基層職工代表作用，充分聽取基層群眾意見和提議，層層反映，最終確定了職代會提案，反映了廣大群眾的心聲和意愿。

2、嚴(yán)格廠務(wù)公開制，促進(jìn)工群關(guān)系協(xié)調(diào)發(fā)展。進(jìn)取落實(shí)《公司廠務(wù)公開實(shí)施辦法》和職工代表大會制度，完善了民主管理網(wǎng)絡(luò)，從職工最關(guān)心的問題入手，重點(diǎn)加強(qiáng)了公司和基層隊(duì)的廠務(wù)公開工作，規(guī)范了廠務(wù)公開的程序和資料。兩級工會組織堅(jiān)持經(jīng)常性思想政治工作，圍繞職工關(guān)心的住房、收入等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，按照政策及文件精神，做好答疑解惑。利用茶余飯后，深入職工中，及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)、家庭困難，及時(shí)解決存在的問題，耐心細(xì)致地做好一人一事的思想疏導(dǎo)，理順情緒，化解矛盾。各級領(lǐng)導(dǎo)利用休假時(shí)間，深入員工家庭家訪、組織職工家屬座談，把公司的形勢、面臨的困難、取得業(yè)績以及職工生活工作情景向大家定期通報(bào)，要求家屬與職工多聯(lián)系、多支持，共同為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

(五)在職工之家建設(shè)方面

今年以來，我們嚴(yán)格按照上級工會工作部署，全面加強(qiáng)職工之家建設(shè)，做到組織機(jī)構(gòu)健全，建會率100%，職工入會率100%，會費(fèi)收繳率100%，職能作用發(fā)揮較好，工作明確，職責(zé)到位。公司關(guān)心員工健康，關(guān)注困難家庭，統(tǒng)籌安排職工體檢，年初以來共為470名職工進(jìn)行健康檢查，針對員工健康問題，及時(shí)提醒員工注意飲食、科學(xué)用藥。。公司工會在中秋、國慶“兩節(jié)”期間還給各基層隊(duì)工會組織下?lián)芰?3500元的專項(xiàng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，分別為各隊(duì)增配了3000元的文體器材，豐富各基層單位在兩節(jié)期間的活動(dòng)資料，滿足了大家的精神需要。10月，公司工會表彰了在創(chuàng)立職工之家活動(dòng)中表現(xiàn)突出的“先進(jìn)職工小家”和先進(jìn)工會會員。

(六)在送溫暖、扶貧幫困方面

公司領(lǐng)導(dǎo)班子轉(zhuǎn)變作風(fēng)樹立形象，每年堅(jiān)持四分之一時(shí)間沉在基層解決問題，心系基層，服務(wù)職工，從職工群眾“急需、急盼”的事情著手，開展經(jīng)常性“送關(guān)愛、送健康、送文化”活動(dòng)。

在元旦春節(jié)期間，公司經(jīng)理、黨委書記帶領(lǐng)相關(guān)人員深入基層各隊(duì)，行程3000多公里，對堅(jiān)守一線生產(chǎn)崗位的干部員工進(jìn)行慰問，并給各隊(duì)送去2000元的慰問金，要求?？顚Ｓ茫Y(jié)合工作實(shí)際開展一些有意義文體活動(dòng)，豐富員工業(yè)余文化生活。在春節(jié)期間、“五一”勞動(dòng)節(jié)期間以及中秋至國慶“兩節(jié)”期間廣泛開展幫扶救助送溫暖活動(dòng)，慰問重病職工家庭、買斷人員和困難職工家屬54戶，現(xiàn)役軍人3戶、退休老干部5人、有償解除勞動(dòng)關(guān)系223人，送去慰問金8.48萬元，做到賬目清、底數(shù)明。生活部門組織專業(yè)人員，對野外施工隊(duì)伍的生活設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查，對有關(guān)隱患及時(shí)整改，加強(qiáng)食堂飲食衛(wèi)生安全，宣傳預(yù)防疾病和防暑降溫知識，開展職工心理咨詢，關(guān)心和保證職工身心健康。

公司工會活動(dòng)總結(jié)4

今年，局工會在局黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級工會組織的指導(dǎo)下，結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想，緊緊圍繞我局的中心工作，按照局提出的“辦實(shí)事，求實(shí)效，促發(fā)展”的要求，按照九屆二次職代會確定的工作目標(biāo)，把廣大職工更加緊密地團(tuán)結(jié)在局班子的周圍，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，基本做到“兩個(gè)滿意”(維護(hù)職工合法權(quán)益，職工滿意;調(diào)動(dòng)職工積極性，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，管理者滿意)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的成績。一年來，工會主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

一、圍繞企業(yè)“三個(gè)文明”建設(shè)，積極做好工會各項(xiàng)工作

(一)把深入學(xué)習(xí)、實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和貫徹十六大精神與工會工作的實(shí)際相結(jié)合。

在新一輪掀起學(xué)習(xí)、實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想新高潮中，教育廣大職工努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，把學(xué)習(xí)與各項(xiàng)制度建設(shè)結(jié)合起來，把學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)結(jié)合起來，把學(xué)習(xí)與查找問題，為群眾辦好事實(shí)事，解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題結(jié)合起來，把學(xué)習(xí)與履行的服務(wù)承諾結(jié)合起來;

同時(shí)，開展群眾性精神文明創(chuàng)建和道德建設(shè)活動(dòng)，引導(dǎo)職工遵守“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的道德規(guī)范，特別是加強(qiáng)了職業(yè)道德教育，抓好法制紀(jì)律教育，增強(qiáng)職工的法紀(jì)觀念，使之成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的勞動(dòng)者。

(二)履行基本職責(zé)，依法維護(hù)職工的合法權(quán)益

1.監(jiān)督檢查安全生產(chǎn)、執(zhí)行國家勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，確保職工人身安全。維護(hù)職工的合法權(quán)益，必須確保職工的生命健康安全，這是的維護(hù)。

2.確保職工再教育的權(quán)利。除了確保對職工進(jìn)行思想、政治、文化、技術(shù)的教育和培訓(xùn)外，參與制訂了職工再教育的實(shí)施辦法。通過多種形式、多種辦法，使廣大職工的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)水平提高到一個(gè)新水平。

3.確保職工享受企業(yè)發(fā)展成果。工會依法履行監(jiān)督職能作用，協(xié)調(diào)行政按時(shí)向職工發(fā)放工資津貼，為職工繳納社會保險(xiǎn)。

(三)積極參與企業(yè)民主管理，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

積極參與企業(yè)的民主管理，切實(shí)保障廣大職工的當(dāng)家作主的權(quán)利。

1.對在職代會上審議，通過的年度工作計(jì)劃、生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)、責(zé)任制考核方案、財(cái)務(wù)收支、工程建設(shè)項(xiàng)目及物資設(shè)備購進(jìn)的招投標(biāo)的執(zhí)行情況，參與管理和檢查;圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中職工關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，到基層站所征求收集意見。

2.落實(shí)局務(wù)公開制度。為促進(jìn)企業(yè)民主決策和科學(xué)管理，工會積極參與局務(wù)公開工作，我們結(jié)合實(shí)際，抓住重點(diǎn)，圍繞企業(yè)的生產(chǎn)、管理和職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)管理、職工福利、人事任免、黨廉建設(shè)等五個(gè)不同方面進(jìn)行公開。通過局務(wù)公開，推進(jìn)了民主管理機(jī)制的不斷完善，職代會的職權(quán)和工會的作用得到進(jìn)一步的落實(shí)和發(fā)揮;樹立了企業(yè)職工主人翁的意識，增進(jìn)了職工對領(lǐng)導(dǎo)班子的信任和支持，從而更熱情投身生產(chǎn)經(jīng)營管理中去。

(四)積極組織各種文娛體育活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)“三個(gè)文明建設(shè)”。

在維護(hù)職工的政治、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)權(quán)益的同時(shí)，亦注重維護(hù)職工的文化權(quán)益，滿足職工以文化、體育娛樂為主要內(nèi)容的業(yè)余文化需求，提高職工的精神境界和生活質(zhì)量。

(五)關(guān)心職工的健康、關(guān)心職工疾苦，捧出一片愛心。

關(guān)注企業(yè)職工的健康、傾聽職工呼聲、關(guān)心職工疾苦，一切從職工利益出發(fā)，是工會工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

職工的健康是企業(yè)的財(cái)富，也是企業(yè)進(jìn)行三個(gè)文明建設(shè)的基礎(chǔ)動(dòng)力，為此，我們工會非常關(guān)心注重職工的身體健康，工會為了掌握企業(yè)職工的健康狀況，做到有病早發(fā)現(xiàn)早治療，無病要防備的方針，我們工會把企業(yè)職工的身體健康作為一件重要事情來抓。

深入實(shí)施“送溫暖工程”。工會對需要幫助的困難職工、退休干部職工，每年的春節(jié)前都會抽時(shí)間到其家中慰問、探望。

這些實(shí)際行動(dòng)，充分體現(xiàn)了我局領(lǐng)導(dǎo)熱愛職工、尊重職工、關(guān)心職工的工作作風(fēng)，是與廣大職工心連心的，就是希望與廣大職工團(tuán)結(jié)在一起，為企業(yè)的發(fā)展而共同努力。

一年來，工會按照“三個(gè)代表”重要思想的新要求，依法行使了自己的權(quán)利和義務(wù)，肩負(fù)起維護(hù)職工合法權(quán)益的基本職責(zé)，發(fā)揮了工會組織作為黨政聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶作用，團(tuán)結(jié)廣大職工為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和三個(gè)文明建設(shè)作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

(六)存在問題

在今年的工作中，雖然取得較好的成績，但亦存在一定的不足之處，主要表現(xiàn)是：

1.對職工的政治思想、職業(yè)道德教育還未做到過深、過細(xì)。

2.勞動(dòng)競賽活動(dòng)未能做到制度化、規(guī)范化。

3.與職工促膝交心、談心活動(dòng)未能夠普遍深入和經(jīng)常化。

這些存在問題，工會在新的一年里，在局黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真加以改正。

二、明年的工作計(jì)劃

明年的工會工作要堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo)，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，貫徹中國工會十四大會議精神，充分發(fā)揮工會組織在推進(jìn)改革、促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定中的重要作用，落實(shí)黨的全心全意依靠工人階級的根本指導(dǎo)方針，增強(qiáng)責(zé)任感，緊緊圍繞我局中心工作任務(wù)，聯(lián)系工會工作實(shí)際，按照這次職代會確定的工作目標(biāo)，認(rèn)真履行工會的維權(quán)職能，做好橋梁紐帶的作用。

(一)大力加強(qiáng)職工思想政治教育。通過各種的教育形式活動(dòng)，使廣大職工更加緊密地團(tuán)結(jié)在黨的周圍，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨的十六大精神，使廣大職工成為德才兼?zhèn)涞膭趧?dòng)者。

(二)切實(shí)履行維護(hù)職工合法權(quán)益的基本職責(zé)，要做到維護(hù)人民群眾總體利益與代表和維護(hù)職工的合法權(quán)益相統(tǒng)一，敢于和善于維護(hù)職工的經(jīng)濟(jì)利益和民主權(quán)利，保障職工的人身權(quán)利。

(三)落實(shí)職工民主管理制度。落實(shí)職工的知情權(quán)、審議權(quán)、通過權(quán)和評議監(jiān)督權(quán)，積極參與局務(wù)公開制度等工作，保障職工的政治民主權(quán)利。

(四)積極引導(dǎo)廣大職工立足本職建功立業(yè)。動(dòng)員和組織職工積極投身企業(yè)改革，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)作貢獻(xiàn)，開展群眾性職工技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，組織各種形式的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)以及勞動(dòng)競賽和技術(shù)攻關(guān)，引導(dǎo)鼓勵(lì)職工爭當(dāng)新世紀(jì)知識型勞動(dòng)者。

(五)要積極開展建設(shè)“職工之家”活動(dòng)。積極開展社會需要、基層擁護(hù)、職工歡迎的工作和活動(dòng)，不斷增強(qiáng)組織的吸引力和凝聚力。

(六)要繼續(xù)開展“送溫暖”活動(dòng)。要使“送溫暖”工程經(jīng)?；?、制度化，切實(shí)為職工排憂解難，將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，通過此項(xiàng)活動(dòng)落到實(shí)處、細(xì)處。

(七)繼續(xù)開展各種有益身心的知識競賽和文娛體育活動(dòng)。通過開展職工歡迎的各項(xiàng)活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)的“三個(gè)文明”建設(shè)。

公司工會活動(dòng)總結(jié)5

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提高干部職工素質(zhì)

今年，我們注重在廣大職工中開展思想政治工作，通過不斷完善學(xué)習(xí)制度，確保了學(xué)習(xí)內(nèi)容逐項(xiàng)落實(shí)、學(xué)習(xí)時(shí)間合理安排、學(xué)習(xí)方式靈活多樣，干部職工的綜合素質(zhì)明顯提高。

一是抓政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定理想信念。重點(diǎn)組織基層工會加強(qiáng)了對十七屆三中全會精神、黨章等內(nèi)容的學(xué)習(xí)。全系統(tǒng)干部職工聯(lián)系本職工作，深刻領(lǐng)會其思想內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

二是抓法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。各基層工會進(jìn)一步組織學(xué)習(xí)了《工會法》、《勞動(dòng)法》、《安全生產(chǎn)法》、《湖北省實(shí)施〈工會法〉辦法》等法律法規(guī)，提高了干部職工的自我保護(hù)意識，工作中能做到依法行政、依法辦事。

三是抓主題實(shí)踐活動(dòng)，塑造窗口形象。結(jié)合“三服務(wù)”、效能建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)評議，組織開展了“讓市民了解城建，讓城建貼近市民”活動(dòng);結(jié)合文明單位、衛(wèi)生單位創(chuàng)建，各基層工會積極組織開展了“文明衛(wèi)生科室”、“文明衛(wèi)生家庭”、“文明衛(wèi)生個(gè)人”評選活動(dòng)。全系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，窗口形象不斷提升。

二、堅(jiān)持以人為本，維護(hù)職工合法權(quán)益

20__年，局聯(lián)合工會牢牢把握行業(yè)實(shí)際，始終堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)維權(quán)機(jī)制建設(shè)，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益，為共建共享和諧社會做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

召開企業(yè)職工大會，抓好職工民主參與管理。3月下旬，我局所屬企業(yè)市政工程維修管理處召開職工大會，黨組書記、局長榮進(jìn)華，黨組成員、職合工會主席張麗艷等領(lǐng)導(dǎo)參加。會議由管理處工會主任張進(jìn)主持。職工大會準(zhǔn)備充分，報(bào)告了上年度財(cái)務(wù)招待費(fèi)使用情況，審議通過了《__年年度工作目標(biāo)完成情況》和《20__年工作目標(biāo)》。全體職工暢所欲言，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，還就企業(yè)的人事安排、職工福利等方面的問題進(jìn)行了討論。

全面推行企務(wù)、政務(wù)公開，抓好干部職工知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)的落實(shí)。一方面，我們在企業(yè)建立和實(shí)施了企務(wù)公開制度，定期公開工程中標(biāo)、完成進(jìn)度、預(yù)算結(jié)算以及招待費(fèi)使用等情況進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)的民主管理，職工民主參與管理的意識明顯增強(qiáng)。一方面，局機(jī)關(guān)定期公開辦公費(fèi)使用、人事變動(dòng)等情況，機(jī)關(guān)內(nèi)部管理不斷規(guī)范，干部職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)進(jìn)一步落實(shí)。

簽定工資集體合同，抓好職工合法權(quán)益的維護(hù)。為了進(jìn)一步加強(qiáng)工會維權(quán)機(jī)制建設(shè)，提高維權(quán)能力，實(shí)現(xiàn)好、維權(quán)好、發(fā)展好職工的根本利益，年初，我局所屬企業(yè)市政工程維修管理處職工就勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)安全、衛(wèi)生、保障福利等事項(xiàng)，先后三次拿方案，通過平等協(xié)商與企業(yè)簽定了《勞動(dòng)安全衛(wèi)生專項(xiàng)集體合同》。同時(shí)，充分發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性，建立健全相關(guān)制度，有力地促進(jìn)了集體合同工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)。我們還通過抓好職工合法權(quán)益的維護(hù)，進(jìn)一步提高了職工的工作積極性和實(shí)效性。農(nóng)民工的合法權(quán)益在該企業(yè)也得到較好體現(xiàn)，沒有拖欠工資現(xiàn)象。

督促整改安全隱患，增強(qiáng)職工安全生產(chǎn)意識。重大節(jié)假日前夕，各基層工會都要協(xié)同安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，對本單位安全生產(chǎn)進(jìn)行督辦與檢查。20__年共組織安全檢查4次，通過檢查，查出安全隱患2處，督促整改2處，整改率達(dá)100%。干部職工的安全意識明顯增強(qiáng)，業(yè)務(wù)本領(lǐng)明顯提高。

三、充分履行職責(zé),發(fā)揮橋梁和紐帶作用

各基層工會充分履行“第一知情人，第一報(bào)告人，第一責(zé)任人”的職責(zé)，努力解決職工的思想問題以及他們在生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)工作，穩(wěn)定隊(duì)伍。

一是關(guān)注女職工身心健康，抓好女職工的權(quán)益保護(hù)。近幾年來，我們組織開展了女職工合法權(quán)益和特殊利益維護(hù)中難點(diǎn)和重點(diǎn)問題的調(diào)查活動(dòng)，并結(jié)合本系統(tǒng)實(shí)際，大膽創(chuàng)新，勇于實(shí)踐，切實(shí)為女職工排擾解難。堅(jiān)持做到“三個(gè)一”，即，堅(jiān)持三八節(jié)前夕組織全系統(tǒng)女職工參加?jì)D檢，做到早防早治;堅(jiān)持為女職工購買一份安康保險(xiǎn);堅(jiān)持組織女職工開展一次戶外活動(dòng)，有效地保障了女職工的合法權(quán)益和特殊利益的維護(hù)。20__年，我們還組織女職工參加了“安利杯”環(huán)保知識競賽、全市女職工手工制品展覽等活動(dòng)。

二是立足行業(yè)特點(diǎn)，落實(shí)政府就業(yè)和再就業(yè)政策。局聯(lián)合工會在局黨組的指導(dǎo)下，協(xié)助有關(guān)部門落實(shí)、促進(jìn)政府就業(yè)和再就業(yè)政策，積極提供就業(yè)崗位。20__年，區(qū)城管辦在中心城區(qū)聘請104名監(jiān)管員，從事加強(qiáng)對市容環(huán)境的日常管理工作，受到社會好評。

三是關(guān)心弱勢群體，干部職工踴躍捐款扶貧幫困。連續(xù)4年幫扶立新鄉(xiāng)東岳社區(qū)“救火英雄”張銀成家，機(jī)關(guān)黨員干部先后捐款4000元，每年春、秋開學(xué)前夕，都要為張家送去孩子的學(xué)費(fèi)和學(xué)習(xí)用品，幫助其完成學(xué)業(yè)。汶川大地震后，全體黨員干部積極響應(yīng)上級號召，先后捐款和交納特殊黨費(fèi)8900元，捐贈(zèng)棉被10床，為災(zāi)區(qū)奉獻(xiàn)了一片愛心。部分干部職工還參與了社區(qū)、街頭的募捐活動(dòng)。堅(jiān)持對系統(tǒng)職工和家屬生病必看望、辦理喪事必吊唁、家庭矛盾糾紛必協(xié)調(diào)，及時(shí)送去工會組織的關(guān)心與溫暖。

20__年，雖說我們較好地完成了區(qū)總工會下達(dá)的工作任務(wù)，但與上級要求和職工愿望還存在一定差距。主要表現(xiàn)在：一是個(gè)別單位工會在民主管理、維權(quán)等方面措施不力;二是集體合同簽定不夠及時(shí);三是協(xié)助區(qū)政府及有關(guān)部門落實(shí)、促進(jìn)再就業(yè)政策還有待加大力度。在下一步工作中，我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)十七大精神，不斷改進(jìn)工作，積累新經(jīng)驗(yàn)，努力開創(chuàng)工會工作的新局面。

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔移動(dòng)公司工會活動(dòng)總結(jié)移動(dòng)公司活動(dòng)總結(jié)1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20_即將逝去，回顧在過去的一年里，有過開心，有過痛苦，有過壓力，有過激情。頂著壓力，充滿激情，甩掉包袱，我們一路走過，開心的生活，努力的工作，積極的爭取每個(gè)工程，迅速的響應(yīng)每一次故障，為公司爭取每一分的利潤，以百分百的滿意回報(bào)客戶，回報(bào)公司。現(xiàn)將全年工作做以簡單總結(jié)，主要分為以下幾個(gè)部分。

第一、日常工作總結(jié)

1、1-3月份：

(1)

aa會議保障、全網(wǎng)AC設(shè)備替換：1月初_移動(dòng)20_年工作會議在aacc名都大酒店召開，我全程參與了cc名都大酒店WLAN施工，優(yōu)化并順利完成了會議保障工作，得到aa移動(dòng)的充分認(rèn)可和贊揚(yáng)。隨著我司W(wǎng)LAN業(yè)務(wù)發(fā)展，我司原提供WLAN設(shè)備已不能完全滿足現(xiàn)網(wǎng)需求，為保證用戶使用效果，提高運(yùn)營商對我司設(shè)備認(rèn)可，因此1月份我們對全省現(xiàn)網(wǎng)AC進(jìn)行設(shè)備替換配合分別完成周口、南陽、平頂山、鄭州等地市AC設(shè)備替換工作。

(2)、鄭州嵩山飯店WLAN基站試點(diǎn)、各地市AC重啟故障處理：2月份春節(jié)過后完成鄭州嵩山飯店WLAN基站試點(diǎn)工作。配合對平頂山、周口、南陽、商丘、鄭州AC自動(dòng)重啟故障處理，周口WLAN四期開通保障、站點(diǎn)開通。

(3)、AC故障處理、集團(tuán)FOA跟蹤測試：3月份分別對商丘、周口網(wǎng)速慢故障排查處理，平頂山、鄭州四期WLAN站點(diǎn)開通配合。下旬跟蹤配合總部工程師完成對周口建設(shè)路移動(dòng)AC41集團(tuán)FOA測試工作。參加每周省公司W(wǎng)LAN四期工程進(jìn)度會議，匯報(bào)相關(guān)工程進(jìn)度、設(shè)備質(zhì)量問題。配合處理全省WLAN日常站點(diǎn)開通，故障分析處理。

2、4-6月份：

(1)、全網(wǎng)AC設(shè)備4205版本升級、各地市故障處理：4月初隨著我司設(shè)備集團(tuán)FOA版本測試順利通過，為盡快解決現(xiàn)網(wǎng)問題。因此4月份分別對周口、平頂山、南陽、鄭州AC全網(wǎng)補(bǔ)丁加載升級測試，另配合周口、平頂山處理AC自動(dòng)重啟故障，及全網(wǎng)日常WLAN站點(diǎn)開通維護(hù)。

(2)、11n設(shè)備性能測試、信陽WLAN基站試點(diǎn)：隨著公司11n設(shè)備的大面積推廣應(yīng)用，5月份對公司11nAP相關(guān)性能測試，并提交設(shè)計(jì)院相關(guān)測試報(bào)告，使客戶對我司設(shè)備有進(jìn)一步認(rèn)識。參與信陽移動(dòng)金牛山WLAN基站試點(diǎn)，開通測試提交相關(guān)測試報(bào)告得到信陽移動(dòng)認(rèn)可，為6月份信陽移動(dòng)WLAN基站招競標(biāo)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。配合處理全省WLAN日常站點(diǎn)開通，故障分析處理。

(3)、WLAN基站交流試點(diǎn)、聯(lián)通工作配合：6月份隨著公司W(wǎng)LAN基站大力推廣，分別完成了三門峽、洛陽、信陽、平頂山、鄭州等地市WLAN基站技術(shù)交流、安裝開通測試，并提交相關(guān)測試報(bào)告給各地市分公司，使各地市分公司對我們WLAN基站有深入了解，為進(jìn)一步進(jìn)行市場推廣做好準(zhǔn)備工作。另配合完成對周口WLAN站點(diǎn)梳理、駐馬店聯(lián)通AC開通，配合部門完成對公司各辦事處WLAN基礎(chǔ)知識、WLAN基站相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，配合處理全省WLAN日常站點(diǎn)開通，故障分析處理。

3、7-9月份：

(1)、WLAN基站交流推廣及試點(diǎn)工作及聯(lián)通工作配合：7月份分別對平頂山汝州移動(dòng)、濟(jì)源移動(dòng)、濮陽移動(dòng)、許昌移動(dòng)WLAN基站設(shè)備交流推廣，完成汝州移動(dòng)家屬院WLAN基站勘測、安裝、開通、測試工作，得到各地市移動(dòng)認(rèn)可，配合對濟(jì)源聯(lián)通、焦作聯(lián)通WLAN站點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)開通。

(2)、AC設(shè)備4220版本升級、_移動(dòng)WLAN中級培訓(xùn)、信陽WLAN基站招投標(biāo)：8月份分別對平頂山、周口、安陽現(xiàn)網(wǎng)AC版本進(jìn)行升級，以解決現(xiàn)網(wǎng)11nAP接入問題，緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。8月中旬陪同_移動(dòng)到總部進(jìn)行中級培訓(xùn)，加深客戶對我司設(shè)備的認(rèn)知認(rèn)可。下旬參于WLAN基站信陽招投標(biāo)工作，最終信陽移動(dòng)室外站項(xiàng)目我司設(shè)備順利中標(biāo)，并獲得信陽移10個(gè)WLAN室外項(xiàng)目，共計(jì)30套設(shè)備。

(3)AC設(shè)備4220版本升級、鶴壁WLAN基站交流推廣試點(diǎn)：9月份分別對aa、商丘、鄭州現(xiàn)網(wǎng)AC進(jìn)行新版本升級，以解決現(xiàn)網(wǎng)11nAP接入問題，緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。鶴壁WLAN基站交流推廣，并對鶴壁世紀(jì)廣場WLAN基站進(jìn)行試點(diǎn)測試，得到鶴壁移動(dòng)認(rèn)可。配合處理全省WLAN日常站點(diǎn)開通，故障分析處理。

4、9-12月份：

(1)、五期NPU

AC設(shè)備開通、平頂山AP重啟故障處理：10月隨著我司五期AC的到貨安裝，及各地地市WLAN五期工程需求，分別對周口、商丘、平頂山五期AC進(jìn)行開通入網(wǎng)，滿足各地市工程開通需求。另平頂山因11nAP重啟問題，導(dǎo)致客戶投訴，因此分別對平頂山魯山、郟縣、葉縣、市區(qū)12個(gè)WLAN站點(diǎn)共計(jì)約150AP進(jìn)行升級替換，暫時(shí)解決平頂山WLAN故障壓力，保證工程正常開通驗(yàn)收。

(2)、新鄉(xiāng)移動(dòng)WLAN基站交流推廣試點(diǎn)、周口AC割接故障處理：11月初應(yīng)新鄉(xiāng)移動(dòng)要求對WLAN基站方面和新鄉(xiāng)移動(dòng)進(jìn)行相關(guān)交流，配合辦事處同事對新鄉(xiāng)獲嘉張堤WLAN基站試點(diǎn)情況進(jìn)行跟蹤及排查處理網(wǎng)速慢情況。11月份應(yīng)周口移動(dòng)數(shù)據(jù)規(guī)劃需求，分別對周口12臺AC進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)劃調(diào)整、使其完全達(dá)到目前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行需求，得到移動(dòng)充分認(rèn)可，并對周口相關(guān)工作和辦事處王建進(jìn)行簡單交接。

(3)、許昌WLAN基站試點(diǎn)、濮陽AC故障處理、全網(wǎng)AC新版本升級：12月初隨著許昌辦事處WLAN基站設(shè)備推廣試點(diǎn)，配合對許昌禹州迎賓館進(jìn)行WLAN基站室內(nèi)外覆蓋、并進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)測試，保證業(yè)務(wù)正常使用，得以順利推廣我司室外WLAN設(shè)備。另對濮陽AC21現(xiàn)網(wǎng)AP離線問題進(jìn)行現(xiàn)場處理，得到移動(dòng)公司認(rèn)可。中下旬計(jì)劃對全網(wǎng)128AC設(shè)備進(jìn)行新版本升級，以解決現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備的諸多問題。

第二、日常工作完成及新產(chǎn)品推廣

1、20_全網(wǎng)設(shè)備升級故障處理、日常工作處理：20_年全年配合對現(xiàn)網(wǎng)AC設(shè)備替換、新版本升級、補(bǔ)丁加載共計(jì)4次，使我司設(shè)備現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行更穩(wěn)定、更完善、故障率更低、達(dá)到客戶所需求。配合處理全省WLAN日常站點(diǎn)開通，故障分析處理。

2、提升技術(shù)水平、組織培訓(xùn)：在即將過去的一年里邊工作邊學(xué)習(xí)努力提升自身技術(shù)水平，充分做好相關(guān)技術(shù)支持工作，得到了省公司及各地市移動(dòng)的充分肯定，并配合部門組織完成10次公司及辦事處WLAN相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，使公司各部門同事WLAN技術(shù)方面得以提高，增強(qiáng)各部門WLAN技術(shù)實(shí)力，更好的服務(wù)客戶。

3、WLAN基站產(chǎn)品交流試點(diǎn)推廣：在過去的一年里配合公司各領(lǐng)導(dǎo)對WLAN基站產(chǎn)品進(jìn)行全省推廣、組織并參于周口、信陽、三門峽、洛陽、鄭州、平頂山、商丘、濟(jì)源、新鄉(xiāng)、漯河、安陽、濮陽等地市WLAN基站技術(shù)交流，并全省推廣安裝WLAN基站共計(jì)50站次，提交了各站點(diǎn)詳細(xì)測試分析報(bào)告，得到移動(dòng)公司充分認(rèn)可。8月份成功推廣信陽移動(dòng)WLAN基站，參于信陽移動(dòng)WLAN基站招標(biāo)工作，使我公司W(wǎng)LAN基站室外設(shè)備順利中標(biāo)，并獲得信陽移動(dòng)WLAN室外項(xiàng)目10個(gè)站點(diǎn)共計(jì)30套設(shè)備的建設(shè)規(guī)模，為今后WLAN基站在全省大范圍使用，做相關(guān)好準(zhǔn)備工作。10月配合公司領(lǐng)導(dǎo)積極參與_移動(dòng)WLAN六期室外設(shè)備招標(biāo)集采，終使我司室外設(shè)備順利中標(biāo)，并成功獲得_移動(dòng)各地市共計(jì)5300套室外設(shè)備的可喜訂單。

4、PLC新產(chǎn)品推廣及試點(diǎn)跟蹤：隨著我司新產(chǎn)品的的大力推廣，為20_年更加全面的推廣我司新產(chǎn)品，11-12月份對公司PLC產(chǎn)品和部分地市移動(dòng)分公司進(jìn)行簡單交流，并確定訂貨對平頂山、濮陽兩地市進(jìn)行相應(yīng)試點(diǎn)，以利于下一步的大力推廣，并努務(wù)做好技術(shù)支持工作不斷為公司開拓新的市場，提升部門業(yè)績達(dá)成率。

第三、自身成長及不足

1、自身成長：在過去的一年中個(gè)人綜合能力、與客戶溝通協(xié)調(diào)、技術(shù)水平都得到了大幅提升，學(xué)到了很多新的技術(shù)、新的知識。

2、自身不足：進(jìn)一步提升自身綜合素質(zhì)、技術(shù)水平、端正工作態(tài)度、進(jìn)一步加強(qiáng)對新同事的培養(yǎng)。提升自己對新產(chǎn)品、新知識的掌握，更好的為客戶服務(wù)。

第四、對公司的建議及意見

1、公司各職能部門應(yīng)該多進(jìn)行相關(guān)溝通交流，合理安排工作，提升工作水平，提高工作效率。

2、關(guān)注關(guān)心普通員工，公司應(yīng)該多了解一下普通員工的真實(shí)想法，由于公司人員的不斷增多，建議人事綜合部每個(gè)月做一次員工調(diào)查，及時(shí)了解各位員工想法，對于員工提出的合理建議予以采納，通過合理手段激發(fā)普通員工的工作激情。

第五、20_年工作計(jì)劃

1、做好本職工作：首先做好部門本職工作、配合完成日常WLAN設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，培養(yǎng)新員工、提升各辦事WLAN技術(shù)水平。

2、做好新產(chǎn)品推廣工作：其次努力配合徐陽經(jīng)理、吉小鵬主管在做好WLAN日常工作的前題下，做好新產(chǎn)品推廣使用，提升部門業(yè)績指標(biāo)，完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

3、提升自我技術(shù)水平、自身綜合素質(zhì)：在新的一年中努力學(xué)習(xí)新的知識，新的技術(shù)，增強(qiáng)自己技術(shù)水平和自身綜合素質(zhì)，更好的為公司為客戶服務(wù)。

4、結(jié)束語：回首即將逝去的20_年、展望20_年，在過去的一年工作中不斷學(xué)到了很多新的知識，新的技術(shù)，也認(rèn)識到了自己的好多不足，我相信，在以后的工作中，生活中，我會更加努力和公司共同成長，共同進(jìn)步，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷超越自我，不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)，增強(qiáng)自身綜合能力和技術(shù)水平，我堅(jiān)信我會做的更好，讓各位領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客戶滿意。

我們一起來努力，一起來進(jìn)步，讓我們公司屹立于同行業(yè)之列!

移動(dòng)公司活動(dòng)總結(jié)2

轉(zhuǎn)眼間到西塘區(qū)域工作已經(jīng)四個(gè)月了，感受頗多，收獲頗多。新環(huán)境，新領(lǐng)導(dǎo)，新崗位，對我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自已各方面能力的機(jī)會。

剛到西塘工作時(shí)，我就感受到了一種蓬勃向上，積極進(jìn)取，暖如春風(fēng)的工作氛圍。感覺到了同事們的熱情、執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下，我開始認(rèn)真學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)知識，扎扎實(shí)實(shí)地苦練服務(wù)技巧，業(yè)務(wù)一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)，心靈一分一分的融入，工作一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。我不斷堅(jiān)持著自己的信仰和追求在此，首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助.，使我能夠很快地適應(yīng)新崗位的管理與運(yùn)作程序。

剛接手大舜片區(qū)的時(shí)候看到多家在網(wǎng)單位覺得這是一個(gè)比較有挑戰(zhàn)的片區(qū)，我清楚的明白大部分集團(tuán)規(guī)模都不大，但是量多，按照漁夫撒網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn)我清楚的明白自己首先需要做的是跑遍所有的集團(tuán)建立人脈，由于大舜片區(qū)門牌及街道比較錯(cuò)綜復(fù)雜，此項(xiàng)工作的開展并不易，通過百度地圖及各種詢問我踏上了拜訪之路。在拜訪期間通過對集團(tuán)關(guān)鍵人物進(jìn)行優(yōu)惠政策營銷捆綁及服務(wù)中得到了客戶的肯定及認(rèn)可，在與客戶建立初步良好關(guān)系的基礎(chǔ)下再對客戶單位進(jìn)行集團(tuán)成員收集及集團(tuán)產(chǎn)品的營銷工作。

然而對于目前的工作，我只是踏入了門檻，還有很多不足之處，還有很多要學(xué)習(xí)的地方，所以在以后的工作中，從自身做起，不斷繒強(qiáng)服務(wù)意識與水平還要更加繼續(xù)注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，實(shí)踐和積累，刻苦練習(xí)服務(wù)技巧，同時(shí)認(rèn)真聽取各種意見及建議，不斷地把自己所學(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)踐中僅是機(jī)械地去完成工作，更要采取換位思考的方法，通過自己的奮斗和努力，向客戶和同事們展示自己開朗，熱情，自信，堅(jiān)毅的一面。

在工作中尋找自己的位置，在拼搏中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，在進(jìn)取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來，滿意而去的表情，喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收獲得的成就感。但因本身業(yè)務(wù)知識還不深廣和經(jīng)驗(yàn)不足解決不到的問題而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄可是，以真誠服務(wù)換客戶的真情和信賴，讓我感到工作多彩而充實(shí)，還提升了自身的綜合素質(zhì)。通過四個(gè)多月的客戶經(jīng)理工作，我簡單的總結(jié)了兩點(diǎn)：

一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)

在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極與身邊的同事交流溝通，使自己能盡快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的職責(zé)。同時(shí)，我還自覺學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材等業(yè)務(wù)書籍，并通過網(wǎng)絡(luò)來吸取自己所需要的知識，達(dá)到不斷積累自己的業(yè)務(wù)知識儲備。

二、腳踏實(shí)地，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

從今年三月份開始我擔(dān)任個(gè)人客戶經(jīng)理職務(wù)，通過對客戶的一一回訪溝通，了解每位客戶的真實(shí)基本信息，讓客戶加深對我的印象。主動(dòng)了解客戶的需求、建議、意見或投訴，及時(shí)解決客戶困難，并建立客戶記錄檔案，以便為今后的更好溝通打下基礎(chǔ);認(rèn)真的服務(wù)個(gè)人客戶，做好個(gè)人客戶感情維系工作。在節(jié)慶日期間、客戶過生日時(shí)為其發(fā)送短信送去溫馨的節(jié)日祝福，讓客戶感覺有專門的人員為他一個(gè)人服務(wù)，以提高客戶的感知度;上門走訪調(diào)查，了解客戶的通信需求。定期對個(gè)人客戶進(jìn)行上門走訪，通過與客戶面對面的交流真正從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務(wù)以及使用移動(dòng)業(yè)務(wù)所遇到的問題，盡心盡力為客戶做到最好，并根據(jù)走訪調(diào)查表內(nèi)客戶需求有針對性地為客戶提供專項(xiàng)服務(wù);特色服務(wù)，有針對性的為不同的客戶定時(shí)發(fā)送溫馨短信提醒，讓客戶針對其感興趣的增值業(yè)務(wù)進(jìn)行主動(dòng)訂購，針對操作步驟進(jìn)行一對一宣傳;整理客戶檔案，客戶資料是了解客戶第一手段，在每次走訪后都會將客戶資料表裝訂成冊，錄入歸檔。通過以上的方方面面，并結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)，不斷增強(qiáng)自我的危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感從而全面提高為客戶服務(wù)的質(zhì)量。

在接下來的工作日子里，我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作規(guī)范，我堅(jiān)信：業(yè)精于勤，我將本著對自己負(fù)責(zé)的原則，把工作做好、做細(xì)、做精!

移動(dòng)公司活動(dòng)總結(jié)3

移動(dòng)營業(yè)廳是移動(dòng)公司的窗口。在移動(dòng)公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。

這一年來,各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。

不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。

愛崗敬業(yè)，愛護(hù)集體榮譽(yù)。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,跟同事關(guān)系融洽,得到了大家的信任.在公司的服務(wù)明查暗訪中多次取得優(yōu)秀的成績，在市公司明列前矛為公司贏得了榮譽(yù).積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí).刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平.在公司組織的崗位知識競賽和業(yè)務(wù)考試中也取得了優(yōu)秀的成績。完成任務(wù)和業(yè)務(wù)量列公司第一，被評選為業(yè)務(wù)明星，收獲豐碩。

自來到移動(dòng)公司那天起，我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo)，那就是：無論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我一定能成功。

移動(dòng)公司活動(dòng)總結(jié)4

時(shí)間一晃而過，彈指之間，20_年已接近尾聲，距離我到移動(dòng)公司工作也有半年時(shí)間了。在過去的半年里，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我悉心關(guān)懷和指導(dǎo)，再加上我自己的不懈努力和認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我迅速成長為一名合格的移動(dòng)公司員工，并在工作中取得了一定的成績，但同時(shí)也存在了諸多不足之處?，F(xiàn)我對這半年來的工作做一個(gè)簡單的工作總結(jié)。

作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生，我對未來所要從事的工作充滿了熱情，迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，但由于工作經(jīng)驗(yàn)較少，還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)才能獨(dú)立開展工作。8月份我們到公司報(bào)道后，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在運(yùn)維部和市場部各實(shí)習(xí)半個(gè)月，實(shí)習(xí)的過程就是學(xué)習(xí)的過程，通過一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我熟悉了公司各部門的運(yùn)作過程，對自己未來的工作職責(zé)也有了一個(gè)明確的概念。實(shí)習(xí)過后，我被分配到了運(yùn)維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作，在這里，通過同事們的指導(dǎo)和自己的實(shí)踐操作，我已基本掌握了自己所需要的工作技能，能夠較好的完成自己的工作任務(wù)。

我的工作是初級維護(hù)，主要負(fù)責(zé)是對二干傳輸設(shè)備的維護(hù)和電路資料的整理。二干傳輸設(shè)備的維護(hù)工作包括：

一、SDH設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)

包括對溫度，濕度、清潔度、設(shè)備表面、機(jī)架與配線架清潔，列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)的檢查與清潔，還包括機(jī)房巡檢，DDF，ODF接頭目測。

二、WDW設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)

設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的溫度、濕度、機(jī)房清潔度，機(jī)柜頂端指示燈狀態(tài)，光監(jiān)控通道和設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔，設(shè)備、ODF標(biāo)簽整理更新，機(jī)房調(diào)度尾纖、法蘭盤、衰耗器，工具、儀器