企業(yè)選型策略實(shí)戰(zhàn)分析第一頁(yè)，共29頁(yè)。提綱?企業(yè)為什么要選擇e-HR系統(tǒng)?企業(yè)怎樣選擇e-HR系統(tǒng)

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第二頁(yè)，共29頁(yè)。提綱?企業(yè)為什么要選擇e-HR系統(tǒng)

?企業(yè)怎樣選擇e-HR系統(tǒng)

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第三頁(yè)，共29頁(yè)。發(fā)現(xiàn)問題：企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀累冤HR第四頁(yè)，共29頁(yè)。費(fèi)盡心思制定的企業(yè)戰(zhàn)略為何得不到有效執(zhí)行？怎樣才能激勵(lì)員工士氣？讓員工為實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)而努力？如何才能有效留住企業(yè)核心人才？企業(yè)發(fā)展如此迅速，員工的能力如何能與企業(yè)發(fā)展同步？企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)是否與戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相匹配？

??????CEO

人力資源部為何總招不到理想人選，他們天天在瞎忙什么？如何培養(yǎng)員工能力及團(tuán)隊(duì)成員的合作意識(shí)？怎樣才能留住部門核心與優(yōu)秀員工并保持團(tuán)隊(duì)高昂的士氣？如何才能有效分解部門績(jī)效指標(biāo)并實(shí)時(shí)掌控部門員工的績(jī)效？部門員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作與我何干？

?????業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)現(xiàn)問題：企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀第五頁(yè)，共29頁(yè)。員工

天天加班、沒日沒夜地干，可到頭來(lái)卻說(shuō)我們不能很好地執(zhí)行公司戰(zhàn)略？我如此努力工作，為企業(yè)發(fā)展付出的艱辛公司和經(jīng)理都知道嗎？來(lái)到企業(yè)就拼命工作可又不給我們培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我們?nèi)绾文軌蚋蒙掀髽I(yè)的發(fā)展？我為何不能按照自己的計(jì)劃來(lái)安排自己的工作與時(shí)間呢？怎樣才能知道自己未來(lái)的發(fā)展方向，誰(shuí)又能幫助我實(shí)現(xiàn)呢？

??????

我們天天忙于各種例行的、事務(wù)性的工作哪有時(shí)間去思考企業(yè)戰(zhàn)略？如何制定和調(diào)整與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的人力資源戰(zhàn)略？怎樣才能將公司的人力資源政策貫徹下去？如何結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略構(gòu)建組織核心能力？公司只關(guān)注業(yè)務(wù)部門，不關(guān)注人力資源部；把人力資源當(dāng)成后勤部門，事務(wù)性工作太多；業(yè)務(wù)部門給予人力資源工作的支持太少，每次溝通都強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)繁忙，主動(dòng)服務(wù)常常被拒絕；工作辛苦，不被理解，經(jīng)常加班，做對(duì)了99件事情也得不到表?yè)P(yáng)，做錯(cuò)1件事情也會(huì)得到投訴。部門和員工的要求太苛刻，需要貼身式的保姆服務(wù)。??????HR經(jīng)理發(fā)現(xiàn)問題：企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀第六頁(yè)，共29頁(yè)。焦慮發(fā)現(xiàn)問題：企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀第七頁(yè)，共29頁(yè)。分析問題：企業(yè)人力資源管理變革（1）人事管理人力資源管理人力資本管理人力資源管理思路的變遷人力資源管理體系的發(fā)展操作層人力資源管理專業(yè)層人力資源管理戰(zhàn)略層

人力資源管理第八頁(yè)，共29頁(yè)。分析問題：企業(yè)人力資源管理變革（2）專業(yè)層人力資源管理60％40％戰(zhàn)略層

人力資源管理操作層人力資源管理10％操作層人力資源管理30％專業(yè)層人力資源管理60％10％戰(zhàn)略層

人力資源管理人力資源管理工作模式的改變?nèi)肆Y源管理體系的發(fā)展第九頁(yè)，共29頁(yè)。分析問題：企業(yè)人力資源部職能轉(zhuǎn)變第十頁(yè)，共29頁(yè)。分析問題：企業(yè)對(duì)人力資源管理需求的變化CEO希望通過人力資源管理推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。HR經(jīng)理希望從事務(wù)性工作中解脫出來(lái)關(guān)注人力資源戰(zhàn)略工作，建立起能夠輔助企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略。直線經(jīng)理也意識(shí)到企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)是通過各個(gè)部門的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)而達(dá)成的，部門目標(biāo)的達(dá)成又和每個(gè)人的業(yè)績(jī)和能力是分不開。員工希望能知道自己的職業(yè)發(fā)展通道，由被動(dòng)接受型轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)開發(fā)型。第十一頁(yè)，共29頁(yè)。分析問題：企業(yè)人力資源工作者角色轉(zhuǎn)變專家領(lǐng)導(dǎo)者變革推動(dòng)者業(yè)務(wù)伙伴知識(shí)管理者員工服務(wù)者激勵(lì)者第十二頁(yè)，共29頁(yè)。分析問題：企業(yè)的商業(yè)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化新經(jīng)濟(jì)時(shí)代（市場(chǎng)化、全球化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)）專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展兼并和收購(gòu),多種管理模式并存新技術(shù):3G與電子商務(wù)提高生產(chǎn)力第十三頁(yè)，共29頁(yè)。分析問題：企業(yè)人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)

管理執(zhí)行的挑戰(zhàn)效率提升的挑戰(zhàn)服務(wù)品質(zhì)的挑戰(zhàn)專業(yè)能力的挑戰(zhàn)戰(zhàn)略管理的挑戰(zhàn)第十四頁(yè)，共29頁(yè)。解決問題（1）人力資源工作只有服務(wù)于公司戰(zhàn)略、服務(wù)于部門業(yè)務(wù)、服務(wù)于員工職業(yè)發(fā)展，才能體現(xiàn)價(jià)值，才能真正得到認(rèn)同。CEO

HR的內(nèi)部客戶

員工

直線經(jīng)理

HR是否滿足達(dá)成公司目標(biāo)的要求？與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較HR優(yōu)劣勢(shì)如何？關(guān)鍵人才的選、育、留、用單位產(chǎn)能和人工成本如何管理并幫助員工？如何考核員工，提高產(chǎn)能？自身職業(yè)生涯的發(fā)展

發(fā)展空間薪酬待遇工作氛圍

客戶關(guān)心什么

提供HR發(fā)展戰(zhàn)略的建議提供支持決策的內(nèi)外HR信息員工思維：企業(yè)文化建設(shè)提高單位產(chǎn)能，人工成本控制創(chuàng)造良好工作環(huán)境和氛圍職業(yè)發(fā)展通道提高員工滿意度提供HR管理工具和方法提供HR管理體系、制度和流程提供職業(yè)發(fā)展咨詢HR的產(chǎn)品及服務(wù)

第十五頁(yè)，共29頁(yè)。向戰(zhàn)略人力資源管理轉(zhuǎn)型基于業(yè)務(wù)目標(biāo)制定人力資源管理策略通過協(xié)同運(yùn)作使人力資源管理落實(shí)到各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)幫助企業(yè)提升人力資本價(jià)值帶來(lái)卓越的績(jī)效表現(xiàn)向企業(yè)提供人力資源管理決策支持信息提高人力資源部在組織中的地位，成為CEO的左膀右臂服務(wù)于員工的職業(yè)發(fā)展，提升員工滿意度人力資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的一體化，業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化，內(nèi)部控制的實(shí)時(shí)化讓員工認(rèn)同公司的企業(yè)文化和價(jià)值觀，提升員工士氣通過招聘、培訓(xùn)、留才提升員工能力，使員工能力與企業(yè)發(fā)展同步通過協(xié)同管理模式，使CEO、業(yè)務(wù)部門、HR部門共同參與HR管理利用信息化將HR部門從繁瑣的人事事務(wù)工作中解放出來(lái)解決問題（2）企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新實(shí)踐第十六頁(yè)，共29頁(yè)。解決問題（3）構(gòu)建戰(zhàn)略人力資源管理體系總體戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略業(yè)務(wù)特點(diǎn)資源能力管理基礎(chǔ)部門職責(zé)分解工作分析與崗位職責(zé)任職資格素質(zhì)模型標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)考核與績(jī)效管理薪酬與福利設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)分配系統(tǒng)組織架構(gòu)治理結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)流程管理核心組織發(fā)展系統(tǒng)人力資源規(guī)劃培訓(xùn)與開發(fā)招聘與甄選員工關(guān)系企業(yè)文化分權(quán)體系董事會(huì)治理職業(yè)經(jīng)理人使用監(jiān)控體系高階治理系統(tǒng)激勵(lì)體系第十七頁(yè)，共29頁(yè)。補(bǔ)充資料：“戰(zhàn)略人力資源管理”與“傳統(tǒng)人力資源管理”的區(qū)別人力規(guī)劃人力策略薪酬激勵(lì)甄選評(píng)價(jià)與考核招聘變革推進(jìn)職業(yè)化管理管理開發(fā)培訓(xùn)梯隊(duì)建設(shè)職涯規(guī)劃人力規(guī)劃人力策略甄選招聘培訓(xùn)薪酬激勵(lì)評(píng)價(jià)與考核變革推進(jìn)職業(yè)化管理梯隊(duì)建設(shè)職涯規(guī)劃管理開發(fā)企業(yè)戰(zhàn)略，核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建企業(yè)績(jī)效與財(cái)務(wù)表現(xiàn)第十八頁(yè)，共29頁(yè)。關(guān)鍵人才的選、育、留、用工作辛苦，不被理解，經(jīng)常加班，做對(duì)了99件事情也得不到表?yè)P(yáng)，做錯(cuò)1件事情也會(huì)得到投訴。企業(yè)e-HR產(chǎn)品選型“六要點(diǎn)”補(bǔ)充資料：“戰(zhàn)略人力資源管理”與“傳統(tǒng)人力資源管理”的區(qū)別如何結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略構(gòu)建組織核心能力？與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較HR優(yōu)劣勢(shì)如何？企業(yè)e-HR產(chǎn)品選型障礙HR是否滿足達(dá)成公司目標(biāo)的要求？補(bǔ)充資料：“戰(zhàn)略人力資源管理”與“傳統(tǒng)人力資源管理”的區(qū)別?????產(chǎn)品（HR經(jīng)理/HR主管/HR專員）人力資源工作只有服務(wù)于公司戰(zhàn)略、服務(wù)于部門業(yè)務(wù)、服務(wù)于員工職業(yè)發(fā)展，企業(yè)怎樣選擇e-HR系統(tǒng)第二十八頁(yè)，共29頁(yè)。分析問題：企業(yè)人力資源管理變革（2）把人力資源當(dāng)成后勤部門，事務(wù)性工作太多；補(bǔ)充資料：“戰(zhàn)略人力資源管理”與“傳統(tǒng)人力資源管理”的區(qū)別戰(zhàn)略企業(yè)行為無(wú)效的、理想主義的無(wú)戰(zhàn)略的、實(shí)用主義的戰(zhàn)略企業(yè)行為戰(zhàn)略人力資源管理戰(zhàn)略企業(yè)行為第十九頁(yè)，共29頁(yè)?！肆Y源的戰(zhàn)略性充分認(rèn)識(shí)人力資源的戰(zhàn)略意義識(shí)別企業(yè)的戰(zhàn)略性人力資源盤活和發(fā)展企業(yè)的戰(zhàn)略性人力資源人力資源管理的目標(biāo)導(dǎo)向性保證企業(yè)財(cái)務(wù)行為保證組織績(jī)效保證提升組織競(jìng)爭(zhēng)力人力資源管理的契合性與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的契合與企業(yè)相關(guān)職能戰(zhàn)略的契合與人力資源系統(tǒng)其他要素的契合人力資源管理的系統(tǒng)性人力資源管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程機(jī)制、制度、流程、技術(shù)共同構(gòu)成系統(tǒng)各業(yè)務(wù)組成部分共同構(gòu)成系統(tǒng)

人力規(guī)劃人力策略甄選招聘培訓(xùn)薪酬激勵(lì)評(píng)價(jià)與考核變革推進(jìn)職業(yè)化管理梯隊(duì)建設(shè)職涯規(guī)劃管理開發(fā)企業(yè)戰(zhàn)略，核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建企業(yè)績(jī)效與財(cái)務(wù)表現(xiàn)補(bǔ)充資料：戰(zhàn)略人力資源管理解決的四大問題第二十頁(yè)，共29頁(yè)。解決問題（4）

引進(jìn)一套先進(jìn)、科學(xué)的戰(zhàn)略人力資源管理解決方案，可以幫助企業(yè)提升核心的組織能力，協(xié)助企業(yè)有效地落實(shí)和執(zhí)行戰(zhàn)略，最終保障企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，從而體現(xiàn)人力資源管理為企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值。這里的“e”應(yīng)包含了兩層含義：不僅僅是“Electronic”即電子化的人力資源管理，同時(shí)更重要的也是“Efficiency”即高效的人力資源管理，提高效率是e-HR的根本目的，而電子化則是實(shí)現(xiàn)這一目的的手段。e-HR：是人力資源管理的信息化，運(yùn)用信息化平臺(tái)整合招聘、選拔、培訓(xùn)、績(jī)效和薪酬管理，實(shí)現(xiàn)人力資源管理的便捷化、科學(xué)化和系統(tǒng)化。HR管理咨詢e-HR系統(tǒng)第二十一頁(yè)，共29頁(yè)。提綱

?企業(yè)為什么要選擇e-HR系統(tǒng)?企業(yè)怎樣選擇e-HR系統(tǒng)

?如何有效使用e-HR系統(tǒng)

第二十二頁(yè)，共29頁(yè)。第一階段第二階段第三階段工具軟件人事、薪資、考勤HR部門應(yīng)用C/S提高工作效率通用管理軟件HR管理功能模塊全員應(yīng)用B/S規(guī)范HR管理個(gè)性化管理軟件經(jīng)典管理思想平臺(tái)化產(chǎn)品支持管理創(chuàng)新e-HR發(fā)展三部曲HR專員、HR主管關(guān)注HR主管、HR經(jīng)理關(guān)注HR總監(jiān)、企業(yè)高層關(guān)注第二十三頁(yè)，共29頁(yè)。企業(yè)生命周期與e-HR選型策略第二十四頁(yè)，共29頁(yè)。

管理需求（職能解決方案/全面解決方案或基本的需求/最好的需求）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和體系（HR業(yè)務(wù)搭建/數(shù)據(jù)傳遞/做強(qiáng)還是做大？）產(chǎn)品性能（穩(wěn)定性/安全性/集成性/易操作性/可擴(kuò)展性/成熟度）實(shí)施能力服務(wù)品質(zhì)供應(yīng)商的實(shí)力（技術(shù)能力/對(duì)e-HR產(chǎn)品的投入和關(guān)注/成功經(jīng)驗(yàn)）企業(yè)e-HR產(chǎn)品選型“六要點(diǎn)”第二十五頁(yè)，共29頁(yè)。企業(yè)e-HR產(chǎn)品選型“兩看一衡量”

方案（企業(yè)高層、HR總監(jiān)）產(chǎn)品（HR經(jīng)理/HR主管/HR專員）性/價(jià)（成本/成果）第二十六頁(yè)，共29頁(yè)。企業(yè)e-HR產(chǎn)品選型障礙

企業(yè)高管層的意識(shí)缺位將人力資源視為一種不得已的成本開銷