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第6頁共6頁2022年?采購員試用?期轉正工作?總結在剛?剛大學畢業(yè)?之后就來到?了這里工作?,在這種熱?情、積極、?向上的環(huán)境?中,很榮幸?能成為其中?的一員,我?在努力學習?和工作,希?望能早日融?入到這個_?__中,做?為其中的一?員,實現(xiàn)我?的人生價值?和社會價值?。1按計?劃完成工作?踏入工作?的第一天起?,在唐工的?帶領和指導?下,我了解?了我的職責?和任務,熟?悉了工作環(huán)?境和同事,?為勝任這個?職務鋪平了?道路,在之?后的工作中?都能夠順利?進行,從測?試第一臺售?電機到組裝?第一臺售電?機,從第一?次走進焊接?工廠到__?_生產,都?體會到了我?工作的重要?,工作中的?每一個細結?都會影響到?將來客戶的?使用,以優(yōu)?秀的品質來?服務用戶是?我最終目標?。入職起,?就開始參加?售電機的測?試工作,希?望每一臺機?器都能夠正?常工作,但?檢查出問題?才是我的職?責,剛開始?測試的慌亂?無序到現(xiàn)在?的沉著冷靜?,現(xiàn)在還能?夠在測試中?尋求快速高?效的測試方?法和流程,?及時、準確?、快速的完?成測試工作?。在之后的?一個月又迎?來了售電機?的生產,在?其中主要負?責監(jiān)督和管?理臨時工的?工作,在臨?時工的變動?情況下,也?順利的按時?完成了生產?工作,但在?工作中也有?疏忽,臨時?工生產的產?品存在些問?題不能及時?查出,在后?期的測試和?發(fā)貨中會增?加壓力。與?嵌入式的協(xié)?調和溝通,?及時反饋在?生產中遇到?的問題及時?解決,負責?對檢測出來?的返修板送?修。與采購?之間聯(lián)系物?料購買,在?___臺機?器生產中,?時不時的就?會有物料缺?少問題,提?前通知采購?才能順利生?產,生產中?也有通知不?及時和物流?較慢問題,?整體上都能?及時采購。?2工作態(tài)?度在進入?公司之后,?每個人都在?各司其職,?在祥和上進?的氛圍里,?我以飽滿的?熱情開始這?份工作,工?作中感覺到?比想象中的?輕松,每天?都能以輕松?、快樂的心?情開始工作?,完成自己?的工作而感?到充實,實?現(xiàn)自己的價?值而感到快?樂。3客?戶服務意識?在入職以?后就參加了?員工入職培?訓,了解了?公司概況,?也了解到服?務用戶的思?想,我們應?該以優(yōu)質的?服務在用戶?處實現(xiàn)價值?,我們提供?實用、易用?、適用的解?決方案,對?用戶進行合?理的定位,?滿足用戶需?求。在解決?問題上我們?以不回避的?態(tài)度,熱情?及時的與客?戶溝通,維?護好公司和?客戶兩方面?的利益,找?到解決問題?的最佳平衡?點。4溝?通能力各?部門之間良?好的溝通才?能更好的為?客戶服務,?我的工作主?要負責和嵌?入式開發(fā)組?和項目實施?組之間的溝?通,與開發(fā)?組的溝通主?要是在測試?中找到問題?主板和整機?交付維修和?返修問題點?的總結溝通?,解決和減?少售電機問?題集的出現(xiàn)?。與實施組?的溝通主要?集中在發(fā)貨?前的配置和?統(tǒng)計,及時?交流盡早提?供給客戶我?、是我們最?大的追求,?也有在現(xiàn)場?售電機出現(xiàn)?問題的返修?和售電機的?售后問題,?只有他們及?時準確的描?述和處理,?我們才能更?快、更早的?解決客戶遇?到的問題。?5專業(yè)技?能在電路?硬件技能上?還有待提高?,在原理圖?的理解上和?電路焊接技?術上,我一?直沒有停止?學習的腳步?,在嘗試貼?片焊接技術?,也在研究?嵌入式軟件?的編程,在?硬件設計和?pcb制版?方向一直是?空白,以后?的發(fā)展方向?是嵌入式軟?件6編碼?規(guī)范(僅針?對開發(fā)人員?7解決問?題的能力?在熟悉了硬?件測試工程?師的職責后?,現(xiàn)在能夠?解決遇到的?大部分問題?,在測試技?術上,能夠?獨立完成測?試的全部問?題,與嵌入?式部門之間?溝通解決問?題,在生產?協(xié)調上,還?有待提高,?在組裝生產?能夠獨立解?決,在生產?協(xié)調安排上?的一些流程?和事項還需?要進一步理?解和學習。?8團隊合?作進入到?新的環(huán)境里?,對同事進?一步熟識和?了解,同事?們都熱情的?幫助讓我快?速的融入到?這個優(yōu)秀的?___里,?在硬件部分?工作量大時?,同事都能?夠提供幫助?,讓原本繁?重的工作頓?時輕松許多?,使我懂得?團隊才是職?業(yè)發(fā)展的力?量。來到這?里,唐工的?指導和關懷?,我快速的?融入到這個?___中來?,在這個團?隊中找到自?己的位置,?貢獻出自己?的力量。馬?姐在工作中?也能抽空溝?通和交流,?幫助我處理?不懂的問題?,解決在工?作和生活中?遇到的困難?,我體會到?了在團隊中?工作的快樂?。試用期?轉正工作總?結范文本?人___,?于___年?___月_?__日進入?萬科___?力之城保修?中心工作,?轉眼已經(jīng)三?個月了。這?段時間里,?在領導的關?懷與同事的?幫助下,我?學到了很多?東西,于人?生發(fā)展大有?裨益。對此?,向各位領?導和同事表?示衷心的謝?意。短暫?又漫長的試?用期里,我?認真學習公?司章程,嚴?格履行個人?職責,讓領?導放心,使?業(yè)主滿意。?總結如下:?一、勤奮?學習,總結?提高剛進?入___力?保修中心,?我就被委以?重任,作為?10、11?區(qū)現(xiàn)場維修?分管工程師?。面對著?___戶業(yè)?主,第一次?接觸服務類?職業(yè)的我,?對業(yè)務不甚?熟悉,不免?對工作產生?擔心和憂慮?——很多地?方不是很懂?,讓我一方?面感到“隔?行如隔山”?,另一方面?又覺得任重?而道遠。?但這種擔心?隨著領導的?關心和同事?們的幫助很?快便煙消云?散了。遇到?困難,大家?都很耐心的?教導:無論?是帶業(yè)主驗?房、檢查驗?房單問題點?維修,還是?反饋通知業(yè)?主復驗簽字?、發(fā)布晨會?,或者寫函?發(fā)函、基本?禮儀和現(xiàn)場?取證照片采?集等,都得?到了各位同?事的支持,?尤其是前臺?信息員,屢?次慷慨相助?。大家知?道我是初來?,對我特別?照顧,每次?都有人善意?提醒我別遺?漏,甚至手?把手教我怎?樣消單及關?閉問題點等?……一切的?一切,讓我?很感動。哲?人說過,_?__的團隊?是取得成功?的保證,在?___力這?個大家庭里?,我深深感?受到了這一?點。為了?迅速融入,?我隨身攜帶?著小筆記本?,同事提醒?某事,便當?場記下,此?后時常翻看?,以此警醒?;經(jīng)??偨Y?自己的不足?,學習別人?的長處,提?高自己的業(yè)?務水平。從?不懂到懂,?從初通到細?致,受到了?不少業(yè)主的?贊揚和支持?,讓我非常?開心,覺得?自己的努力?得到了回報?。二、敬?業(yè)愛崗,熱?情服務剛?到10、1?1區(qū)負責,?正好是集中?交付。帶?業(yè)主驗房時?,我認真回?答著業(yè)主提?出的每一個?問題,并詳?細講解小區(qū)?的規(guī)劃、室?內裝修材料?品牌以及和?房屋保養(yǎng)注?意事項。對?于業(yè)主提出?的不滿意處?詳細記錄,?并及時將驗?房單問題點?派發(fā)給各分?包單位進行?維修;對完?成的問題點?通知業(yè)主復?驗,在驗房?單簽字。?大多業(yè)主對?我們的服務?都很滿意,?我們的勞動?得到業(yè)主的?稱贊,也是?為萬科團隊?增添了一抹?亮色。房?子交付完畢?后,隨著業(yè)?主入住率的?提高,報修?的問題點也?越來越多了?。每次收到?報修后,我?都迅速前往?現(xiàn)場查看,?確定非人為?損傷,填好?維修方案并?告知業(yè)主,?然后派單給?工人安排進?入業(yè)主家維?修,完成任?務后給業(yè)主?簽字確認。?繼而一直負?責進入房修?平臺進行消?單,在公司?cm網(wǎng)關閉?問題點。?三、秉公辦?事,真誠待?人有時候?業(yè)主不注意?造成的人為?損傷,如某?家養(yǎng)花澆水?,導致地板?膨脹變形,?打電話抱怨?是我們用材?質量問題。?遇到這種情?況,我在現(xiàn)?場勘察后便?加以解釋,?無論業(yè)主大?聲咆哮還是?冷嘲熱諷,?我都以誠摯?的態(tài)度對之?。___?上說過,當?別人怒火燃?燒的時候,?你唯有平靜?對待,才能?使其熄滅。?業(yè)主大多會?被我們的態(tài)?度所感化,?我相信用一?顆真誠的心?對待別人,?人家也會設?身處地為你?著想。公司?的制度不能?亂,唯有自?身不亂,他?人方莫能使?之亂。四?、嚴謹細致?、律人律己?每到業(yè)主?家,無論主?人在意與否?,必穿鞋套?,人家客氣?說“房屋亂?,不必”是?一回事,個?人是否遵守?公司制度又?是一回事。?某次在一?家維修,主?人性格開朗?,看起來是?文化人士,?自己抽煙的?時候也給施?工人員遞上?,我堅決制?止“不能在?業(yè)主房中接?煙、抽煙”?。主人勸“?規(guī)矩不外人?情?!蔽覍?答“人情不?壞規(guī)矩?!?主人大笑,?不再勉強,?稱贊我們萬?科“自律者?,人恒敬之?”。五、?情系業(yè)主,?及時反饋?抱著“為業(yè)?主著想,以?業(yè)主為中心?”的服務思?想,每次維?修后,我都?致電詢問業(yè)?主是否滿意?,哪些需要?改進提高。?經(jīng)常跟業(yè)主?交流,也增?進了彼此間?的信任與了?解。有時?候熱情的業(yè)?主還要贈予?某些小禮物?,如礦泉水?、小零食之?類,我深表?謝意,一律?不取“為大?家服務是我?的工作職責?。”還有業(yè)?主在___?力論壇上發(fā)?帖表揚
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