7S管理培訓教材編制：管理部/2014/010/061前言

“7S”工作其實與每位人員日常工作范疇是息息相關的，只要我們堅持不懈地貫徹工廠及職場的各項改善行動，就會使我們的工作環(huán)境更美、效率更高、工作更安全、人員綜合素質更高。2《人生成長格言》心變則態(tài)度變；態(tài)度變則思想亦變；思想變則行為隨之變；行為一變則人格也就變；人格變則人生也就變了。日本管理學家-川田正篤先生3“7S”的由來

“5S”活動起源于日本，它因為都以“S”的日文羅馬拼音開頭的5個單詞構成（整理seiri+整頓seiton+清掃seisou+清潔seiketsu+素養(yǎng)sitsuke）,故簡稱為“5S”。但后來管理學術界再將其延伸到“10S”，在此，我們暫時來研究其中的7個“S”（即5S+節(jié)約save+安全safety).4推行“7S”管理之目的企業(yè)為了實現(xiàn)：■生產效率的提高■產品質量的提高■生產成本的降低■交貨期的縮短■生產安全性的確?！鰪臉I(yè)人員士氣的高漲5企業(yè)存在的六大“浪費”■時間的浪費■空間的浪費■能源的浪費■人力的浪費■設備的浪費■士氣的浪費6“7S”基本內容■“1S”----整理(seiri)■

“2S”----整頓(seiton)■“3S”----清掃(seisou)■“4S”----清潔(seiketsu)■“5S”----安全(safety)■“6S”----節(jié)約(save)■“7S”----素養(yǎng)(sitsuke)7“整理”的目的1、騰出空間，以便提高空間有效利用率。2、預防物品被誤用或誤送。3、塑造清爽的工作場所。4、消除因物品過期或變質而導致環(huán)境污染。8“整理”的操作方法1、由部門主管組織相關人員對工作現(xiàn)場所有物品進行評估，確認物品實用價值，由此分類出“要”與“不要”。2、確認“要”的物品之使用幾率來決定是否需放置在現(xiàn)場。3、確認“要”的物品之日常使用量來決定物品定量放置或領取。4、下定決心將“不要”的物品堅決做適當?shù)膱髲U處理。（如：粉碎、變賣、再生或交專業(yè)機構處理）5、將“不要”的物品列份清單并交相關權限核準執(zhí)行處理。9不進行“整理”的后果

生產過程中，經常有一些殘余的物料、待返修品、報廢品等滯留在現(xiàn)場，既占據(jù)了空間又阻礙了生產。包括一些無法使用的工具、夾具、量具等機器設備，如果不即使清除會使現(xiàn)場變的凌亂。生產現(xiàn)場擺放不要的物品是一種空間浪費：1、即使寬敞的工作場所也會變的愈加窄小。2、貨架、柜被雜物占據(jù)而減少使用價值。3、增加了尋找物品的困難而浪費了時間。4、物品雜亂無章增加了盤點難度且使成本核算失準。10舉例說明明例如部門門經理要要求屬下下主管對對自己一一天的工工作進行行記錄，，結果發(fā)發(fā)現(xiàn)該主主管用于于尋找文文件資料料的時間間就占了了15%。原來該該主管桌桌面上堆堆滿了好好多待處處理和處處理完的的文件資資料，經經理質問問其理由由，該主主管解釋釋認為：：待處理理的文件件資料放放在桌面面上利與與查詢，，而處理理完的文文件以后后也有用用。從以上例例子可看看出，如如果不考考慮文件件資料的的必要性性和重要要性，而而一味的的保留，，結果以以“將來來這都可可能有用用”的基基準來處處理文件件資料或或物品的的觀念是是錯誤的的。11“7S”定義■“2S”----整頓（seiton)將“要””的物品品加以定定位放置置和標識識并保持持在需要要時能夠夠易于取取用。備注：定位、定定量和有有效標識識是“整整頓”的的關鍵12“整頓””的目的的1、通過定定位和有有效標識識，使現(xiàn)現(xiàn)場一目目了然。。2、用時即即取，消消除尋找找的時間間而提高高工作效效率。3、為工作作環(huán)境的的清潔打打下好的的基礎。。4、凸現(xiàn)目目視管理理的績效效。5、及時消消除“亂亂象”隱隱患。13“整頓””的操作作方法1、將騰出出的空間間進行合合理規(guī)劃劃。2、確定區(qū)區(qū)域物品品放置的的方式及及標準。。3、將規(guī)劃劃的區(qū)域域和區(qū)域域物品進進行有效效識別。。注意：定定位后要要明確標標識和用用完后及及時歸位位。14“整頓””的原則則一、整頓頓的“三三要素””1、場所：：物品的的放置場場所原則則上要100%的設定。。2、方法：：要研究究更好的的放置方方法，保保證使用用時易取取和安全全。3、標識：：放置場場所與實實際物品品要保證證一對一一的標識識。二、整頓頓的“三三定”原原則1、定點：：存放在在哪里？？2、定容：：采用什什么容器器和顏色色區(qū)別。。3、定量：：規(guī)定合合適的數(shù)數(shù)量。15舉例說明明例如：A員工總是是向鄰近近的B員工借工工具，而而B員工每次次總是很很快的就就借于A員工使用用，其實實A、B員工都配配備了同同樣的工工具，只只是A員工到了了用時已已記不起起放在哪哪里，即即使找到到也不清清楚該工工具是否否型號、、規(guī)格適適合。從以上事例證證明物品“標標識”和“用用后歸位”是是何等重要，，而為什么別別人做的到而而自己卻做不不到呢？哎?。≌鏇]面子?。?6“7S”定義■“3S”----清掃（seisou)消除衛(wèi)生死角角，對現(xiàn)場各各區(qū)域和物品品按規(guī)定要求求進行衛(wèi)生清清理。注意：不要依依賴別人，應應積極主動地地執(zhí)行并不斷斷的作自自我檢查。17“清掃”的目目的1、減少影響品品質的不利因因素。2、發(fā)現(xiàn)臟污問問題能夠及時時解決。3、杜絕污染源源。4、保持良好的的工作情緒和和企業(yè)形象。。5、消除人員的的惰性及依賴賴心理。18“清掃”的操操作方法1、建立清掃責責任區(qū)。2、堅持執(zhí)行例例行掃除活動動。3、調查污染源源并予以杜絕絕或隔離。4、建立清掃基基準并作為規(guī)規(guī)范。5、勤于日常擦擦拭機器設備備、貨架、桌桌面等。6、建立衛(wèi)生值值日表。7、建立檢查機機制。19“7S”定義■“4S”----清潔（seiketsu)維持經過前面面五個“S”過后的場所及及環(huán)境，使現(xiàn)現(xiàn)場環(huán)境、設設備和物品永永遠處在持續(xù)續(xù)有效的改善善狀態(tài)。注意：加強執(zhí)執(zhí)行、檢查和和評比且貴在在堅持。20“清潔”的目目的1、將前面五個個“S”的工作更加精精細化、條理理化、規(guī)律化化。2、持續(xù)有效的的推動現(xiàn)場管管理水平。21“清潔”的操操作方法1、制定“點檢檢值日表”并并予以監(jiān)督。。2、檢查時采用用“紅牌作戰(zhàn)戰(zhàn)”的方式進進行。3、實行評比競競賽而相互促促進。4、頒發(fā)“7S流動紅旗”和和適量的獎品品或獎金以資資鼓勵。5、對“7S”落后部門或個個人采取先教教育后處罰的的機制。22舉例說明以下為7S推行過程中常常見的一些誤誤區(qū)：1、“應付檢查查”型。2、“無實際落落實”型。3、“草草了事事”型。4、“三天打魚魚兩天曬網””型5、“原地踏步步”型23“7S”定義■“5S”----安全（safety)通過日常對環(huán)環(huán)境的維護、、設備的點檢檢，由此將及及時發(fā)現(xiàn)和排排除隱患而保保證安全生產產幾率的不斷斷提高。備注：主要表表現(xiàn)在“環(huán)境境安全”、““設備安全””、“財產安安全”、“人人身安全”等等。24“安全”的保保證1、環(huán)境安全：：通過日常對對現(xiàn)場環(huán)境的的精細化管理理，可預防環(huán)環(huán)境惡化和污污染。2、設備安全：：通過日常對對設備的計劃劃性點檢和保保養(yǎng)，可及時時發(fā)現(xiàn)故障降降低隱患從而而提高了設備備使用及壽命命安全。3、財產安全：：通過對物品品定位標識管管理和先進先先出管理，來來預防財產遺遺失、誤用和和變質。4、人身安全：：在工作現(xiàn)場場只要環(huán)境安安全和設備安安全得到保證證，那么人身身安全也隨之之得到相應的的保障。25“7S”定義■“6S”----節(jié)約（save)通過其他六個個“S”的提升，預防防或降低了異異常問題發(fā)生生的幾率，從從而節(jié)約了異異常成本。備注：通過不不間斷的控制制來實現(xiàn)不必必要成本的節(jié)節(jié)約。26“節(jié)約”的來來源1、空間的節(jié)約約：通過不斷斷整理來節(jié)約約“不要”的的物品所占用用的空間。2、時間的節(jié)約約：通過合理理整頓（定位位）來節(jié)約物物品尋找的時時間。3、誤用幾率：：通過整頓后后規(guī)范的標識識來降低無物物料誤用的可可能性。27“節(jié)約”的的來源4、設備故障障成本的節(jié)節(jié)約：通過過日常對設設備的點檢檢及保養(yǎng)，，從而提高高了設備使使用壽命和和設備使用用安全。5、無形的節(jié)節(jié)約：通過過全員好習習慣的逐漸漸形成及綜綜合素養(yǎng)的的不斷提升升來實現(xiàn)工工作績效的的提高。28“7S”定義■“7S”----素養(yǎng)（sitsuke)通過前6S的有效運行行，使每位位員工養(yǎng)成成良好的習習慣并遵守守各規(guī)章制制度，做到到“以廠為為家”和““以團隊為為榮”的好好員工。29“素養(yǎng)”形形成目的1、培養(yǎng)追求求完美的好好習慣。2、營造良好好的團隊合合作意識。。3、養(yǎng)成遵守守規(guī)章的良良好行為。。4、培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)、解決問問題的能力力。30“素養(yǎng)”形形成操作方方法1、教育員工工將環(huán)境美美化作為自自己愛整潔潔、愛完美美的表現(xiàn)行行為。2、教育員工工以“先進進為榮”、、以“落后后為恥”，，要不甘落落后。3、建立各各種共同同遵守的的規(guī)章。。4、將各項項規(guī)章制制度和工工作業(yè)績績“目視視化”。。5、對各項項違章行行為要及及時給予予教育和和糾正。。6、多舉行行一些對對團隊建建設和精精神向上上有益的的活動。。31舉例說明明“素養(yǎng)””是7S的重心，，因此““素養(yǎng)””不但是是7S的最終結結果，也也是企業(yè)業(yè)所期待待的最終終目的，，因此，，如果企企業(yè)中的的每一位位員工都都具有良良好的習習慣并且且都能自自覺地遵遵守各類類規(guī)章制制度，那那么企業(yè)業(yè)的各項項管理工工作都很很容易得得到貫徹徹和落實實，由此此取得良良好的經經營績效效。32“7S”與PQCDSM的關聯(lián)■生產(Production)■品質(Quality)■成本(Cost)■交期(Delivery)■安全(Safety)■士氣(Morale)33如何推行行“7S”管理■步驟：：1、誓師2、成立推推行委員員會3、確立各各崗位及及委員職職責4、擬訂推推行計劃劃5、確定推推行示范范單位6、宣導教教育7、擬訂推推行檢查查制度34如何推行行“7S”管理■步驟：：8、示范單單位第一一次整改改9、示范單單位第二二次整改改10、總結經經驗11、全面推推廣35管理寄言言各位同事事，“7S”管理是我我們企業(yè)業(yè)最基礎礎的管理理，只要要我們切切實地去去打好這這個基礎礎，我們們公司才才能高屋屋建瓴，，否則，，我們別別指望提提高，更更稱不上上是一家家高科技技企業(yè)，，因為““7S”績效的高高低就是是企業(yè)整整體形象象的體現(xiàn)現(xiàn)。在此，要要求本企企業(yè)上至至總經理理下至基基層員工工都必須須務實地地打好此此基礎來來實現(xiàn)博博永凱公公司管理理水平的的全面提提升。謝謝謝謝！369、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。00:14:5900:14:5900:1412/8/202212:14:59AM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2200:15:0000:15Dec-2208-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。00:15:0000:15:0000:15Thursday,December8,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2200:15:0000:15:00December8,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。08十二二月202212:15:00上上午00:15:0012月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月2212:15上上午12月月-2200:15December8,202216、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財財富富。。。。2022/12/80:15:0000:15:0008December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。12:15:00上上午12:15上午00:15:0012月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功?。?。。12月月-2212月月-22Thursday,December8,202210、很多事情努努力了未必有有結果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。00:15:0000:15:0000:1512/8/202212:15:00AM11、成功功就是是日復復一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。12月-2200:15:0000:15Dec-2208-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。00:15:0000:15:0000:15Thursday,December8,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2200:15:0000:15:00December8,202214、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。08十十二二月202212:15:00上上午午00:15:0012月月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月2212:15上午12月-2200:15December8,202216、少少年年十十五五二二十十時時，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/80:15:0000:15:0008December202217、空山新雨雨后，天氣氣晚來秋。。。12:15:00上上午12:15上午00:15:0012月-229、楊柳柳散和和風，，青山山澹吾吾慮。。。12月月-2212月月-22Thursday,December8,202210、閱讀一切切好書如同同和過去最最杰出的人人談話。00:15:0000:15:0000:1512/8/202212:15:00AM