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5S管理理論與工作開(kāi)展簡(jiǎn)述78*5523*1314-556-9143+6734+2554+2513+718+422*513+76-1521+913+734-613-73*2531*213-763*414+86*1413+713+744+544+417+8121*221+329+517*3計(jì)算所有加法得數(shù)的總和是多少78+5523+1314-556-9143*6734*2554+2513*718+422+513*76-1521+913*734-613-73+2531+213-763+414*86+1413*713*744+544*417*8121+221*329*517+3計(jì)算所有加法得數(shù)的總和是多少78+5543+6715+716+153+2513+1721+229+517+31計(jì)算所有加法得數(shù)的總和是多少21+436+3223+1612+5第一卷:5S管理概述一、5S的起源和發(fā)展二、推行5S的目的三、推行5S運(yùn)動(dòng)的理由四、5S運(yùn)動(dòng)成功推行的關(guān)鍵五、5S之間的關(guān)系5S起源于日本,是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理,這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。
1955年,日本的5S的宣傳口號(hào)為“安全始于整理,終于整理整頓”。當(dāng)時(shí)只推行了前兩個(gè)S,其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了3S,也就是清掃、清潔、修養(yǎng),從而使應(yīng)用空間及適用范圍進(jìn)一步拓展,到了1986年,日本的5S的著作逐漸問(wèn)世,從而對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理模式起到了沖擊的作用,并由此掀起了5S的熱潮。日本式企業(yè)將5S運(yùn)動(dòng)作為管理工作的基礎(chǔ),推行各種品質(zhì)的管理手法,第二次世界大戰(zhàn)后,產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升,奠定了經(jīng)濟(jì)大國(guó)的地位,而在豐田公司的倡導(dǎo)推行下,5S對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng)改善等方面發(fā)揮了巨大作用,逐漸被各國(guó)的管理界所認(rèn)識(shí)。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,5S已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流。
一、5S的起源和發(fā)展二、推行5S的目的清潔素養(yǎng)整頓清掃整理推動(dòng)管理水平提升
海爾總裁張瑞敏關(guān)于人的品質(zhì)有一段精彩的論述:“如果訓(xùn)練一個(gè)日本人,讓他每天擦六遍桌子,他一定會(huì)這樣做;而一個(gè)中國(guó)人開(kāi)始會(huì)擦六遍,慢慢覺(jué)得五遍、四遍也可以,最后索性不擦了”,“中國(guó)人做事的最大毛病是不認(rèn)真,做事不到位,每天工作欠缺一點(diǎn),天長(zhǎng)日久就成為落后的頑癥”。5S的根本目的是提高人的素質(zhì)
上世紀(jì)40、50年代以前,日本制造的工業(yè)品因品質(zhì)低劣,在歐美也只能擺在地?cái)偵腺u(mài)。但他們發(fā)明了5S管理方法,徹底改變了日本人,養(yǎng)成了“認(rèn)真對(duì)待每一件小事,有規(guī)定按規(guī)定做”的工作作風(fēng),這種作風(fēng)對(duì)生產(chǎn)世界一流品質(zhì)的產(chǎn)品是不可或缺的。中國(guó)企業(yè)如果想與國(guó)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),應(yīng)該像海爾一樣大力推行5S管理,提升人的品質(zhì)。三、推行5S運(yùn)動(dòng)的理由產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)力個(gè)人效率≠團(tuán)體效率團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神面貌四、5S運(yùn)動(dòng)成功推行行的關(guān)鍵以身作則工作忙不是理理由16彼得.德魯克(PeterDrucker):「做對(duì)的的事比把事情情做對(duì)更重要要」(Dotherightthingsisbetterthandothethingsright)(Pland)計(jì)劃(Do)實(shí)施PDCA循環(huán)PDCA(Check)檢查對(duì)策(Action)PDCAPDCA忌急功近利5S管理看起來(lái)容容易,真正實(shí)實(shí)行起來(lái)卻十十分困難,只只要是能徹底底實(shí)施5S管理的工廠,,不管導(dǎo)入任任何一種的管管理模式,都都能實(shí)施得十十分順利,因因?yàn)?S活動(dòng)需要全體體員工遵守整整理、整頓、、清掃的規(guī)定定,而且每一一個(gè)人都能「「自主管理」」,才能成功功。知≠行五、5S之間的關(guān)系整理將有用的東西定出位置放置素養(yǎng)清潔清掃區(qū)分“要用”與“不用”的東西保持美觀整潔使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣遵守各項(xiàng)規(guī)章制度將不需要的東西徹底清掃干凈整頓●只有整理沒(méi)有整頓,物品真難找得到;●只有整頓沒(méi)有整理,無(wú)法取舍亂糟糟;●只有整理、整頓沒(méi)清掃,物品使用不可靠;●3S之效果怎保證,清潔出來(lái)獻(xiàn)一招;●標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)練修養(yǎng),公司管理水平高。整理是整頓的的基礎(chǔ),整頓頓又是整理的的鞏固,清掃掃是顯現(xiàn)整理理、整頓的效效果,而通過(guò)過(guò)清潔和修養(yǎng)養(yǎng),則使企業(yè)業(yè)形成一個(gè)所所謂整體的改改善氣氛。第二卷:5S定義與工作開(kāi)開(kāi)展一、整理(SEIRI)二、整頓(SEITON)三、清掃(SEISO)四、清潔(SEIKETSU)五、素養(yǎng)(SHITSUKE)5S定義一、整理(SEIRI)將工作場(chǎng)所任任何東西區(qū)分分為有必要的的與不必要的的:把必要的東西西與不必要的的東西明確地地、嚴(yán)格地區(qū)區(qū)分開(kāi)來(lái);不必要的東西西要盡快處理理掉。目的:騰出空間,空空間活用防止誤用、誤誤送塑造清爽的工工作場(chǎng)所ABC分類(lèi)、識(shí)別狀狀態(tài)需要和不要基基準(zhǔn)制定“要”和和“不要”的的基準(zhǔn)表,并并召集相關(guān)部部門(mén)開(kāi)會(huì)討論論和決議基準(zhǔn)準(zhǔn)表,同時(shí)反反省不要品產(chǎn)產(chǎn)生的根源。。類(lèi)別基準(zhǔn)分類(lèi)要1、用的機(jī)器設(shè)備、電氣裝置;2、工作臺(tái)、材料架、板凳;3、使用的工裝、模具、夾具等;4、原材料、半成品、成品等;5、棧板、周轉(zhuǎn)箱、防塵用具;6、辦公用品、文具等;7、使用中的看板、海報(bào)等;8、各種清潔工具、用品等;9、文件和資料、圖紙、表單、記錄、檔案等;10、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)、檢驗(yàn)用的樣品等。不要A、地板上1、雜物、灰塵、紙屑、油污等;2、不再使用的工裝、模具、夾具等;3、不再使用的辦公用品;4、破爛的垃圾筒、周轉(zhuǎn)箱、紙箱等;5、呆滯物料等。B、工作臺(tái)1、過(guò)時(shí)的報(bào)表、資料;2、損壞的工具、樣品等;3、多余的材料等;4、私人用品。C、墻上1、蜘蛛網(wǎng);2、老舊無(wú)用的標(biāo)準(zhǔn)書(shū);3、老舊的海報(bào)標(biāo)語(yǔ);D、空中1、不再使用的各種掛具;3、無(wú)用的各種管線;4、無(wú)效的標(biāo)牌、指示牌等。所有已分類(lèi)的的需要品,要要能在現(xiàn)場(chǎng)找找得出來(lái)。經(jīng)經(jīng)過(guò)仔細(xì)地調(diào)調(diào)查,每日工工作上所需要要的數(shù)量,其其實(shí)僅須少許許即可。許多多物品不是用用不著,要不不就是在未來(lái)來(lái)才會(huì)使用到到?,F(xiàn)場(chǎng)里充充斥著沒(méi)有使使用的機(jī)器、、夾具、模具具及工具、不不合格品、在在制品、原材材料、配料及及零件,架子子、箱子、桌桌子、工作臺(tái)臺(tái)、文件臺(tái)、、臺(tái)車(chē)、柵架架、棧板以及及其他東西。。一個(gè)概略的判判定原則,是是將未來(lái)30天內(nèi),用不著著的任何東西西都可移出現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)。類(lèi)別使用頻度處理方法備注必需物品每小時(shí)放工作臺(tái)上或隨身攜帶每天現(xiàn)場(chǎng)存放(工作臺(tái)附近)每周現(xiàn)場(chǎng)存放非必需物品每月倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)三個(gè)月倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)定期檢查半年倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)定期檢查一年倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)(封存)定期檢查兩年倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)(封存)定期檢查未定有用倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)定期檢查不需要用變賣(mài)/廢棄定期清理不能用廢棄/變賣(mài)立刻廢棄放置準(zhǔn)則非必需物品無(wú)使用價(jià)值有使用價(jià)值折價(jià)變賣(mài)轉(zhuǎn)移為其他用途涉及機(jī)密、專(zhuān)利普通廢棄物影響人身安全、污染環(huán)境物另作他用作為訓(xùn)練工具展示教育特別處理分類(lèi)后出售特別處理非必需品的處處理方法在現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)選定定某一一區(qū)域域,作作為整整理的的場(chǎng)所所。被被指定定為5S小組的的成員員到現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)去去,將將紅單單掛在在他們們所認(rèn)認(rèn)為不不需要要的物物品上上。紅紅單的的張數(shù)數(shù)、序序數(shù)越越多、、越大大則越越好。。當(dāng)無(wú)無(wú)法清清楚判判定某某一特特定物物品是是需要要或不不需要要時(shí),,仍將將紅單單掛上上。在在作戰(zhàn)戰(zhàn)結(jié)束束時(shí),,此區(qū)區(qū)域或或許掛掛滿了了數(shù)百百?gòu)埖牡募t單單,好好像是是秋天天的楓楓樹(shù)叢叢林一一般。。有時(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的的員工工也許許會(huì)發(fā)發(fā)覺(jué),,掛有有紅單單的物物品,,事實(shí)實(shí)上仍仍是需需要的的。員員工必必須提提供所所需此此物的的原因因,否否則,,任何何掛上上紅單單之物物,均均需移移出現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)。。沒(méi)有有任何何理由由需留留置于于現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的物物品、、未來(lái)來(lái)沒(méi)有有明顯顯需用用的物物品,,以及及沒(méi)有有實(shí)質(zhì)質(zhì)價(jià)值值的物物品,,都需需予以以丟棄棄。在在未來(lái)來(lái)的30天用不不著,,但可可能在在未來(lái)來(lái)的一一段時(shí)時(shí)日內(nèi)內(nèi)用得得上的的物品品,則則放置置於適適當(dāng)?shù)牡牡攸c(diǎn)點(diǎn)(諸如,,輔料料要放放在倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)內(nèi))。超出出現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)所需需的在在制品品數(shù)量量,應(yīng)應(yīng)當(dāng)送送到倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)去去,或或者送送回負(fù)負(fù)責(zé)生生產(chǎn)這這些多多余在在制品品的前前工程程去。。整理——““紅單運(yùn)運(yùn)動(dòng)””紅單作作戰(zhàn)——樣板怎么有有這么么多的的錢(qián),,套牢牢在這這些未未完成成的產(chǎn)產(chǎn)品上上?怎會(huì)做做了這這么多多愚笨笨之事事?我們下下訂單單給供供應(yīng)商商的制制度,,是什什么樣樣的制制度??采購(gòu)人人員下下訂單單時(shí),,是依依據(jù)什什么樣樣的信信息??生產(chǎn)單單位與與生產(chǎn)產(chǎn)排程程人員員之間間的溝溝通,,是用用什么么樣的的方式式進(jìn)行行?負(fù)責(zé)采采購(gòu)的的人員員,僅僅在他他們認(rèn)認(rèn)為適適當(dāng)?shù)牡臅r(shí)間間才下下單??為何我我們的的員工工會(huì)在在沒(méi)有有急切切的需需求之之前,,就開(kāi)開(kāi)始生生產(chǎn)在在制品品了??他們是是依據(jù)據(jù)什么么樣的的信息息,來(lái)來(lái)決定定提早早生產(chǎn)產(chǎn)呢??為什么么會(huì)出出現(xiàn)這這些不不需要要的東東西呢呢?問(wèn)5個(gè)為什什么,,就知知道了了。一旦去去除不不用之之物后后,則則僅留留下必必要之之物。。在此此階段段,必必須決決定零零件、、物料料、在在制品品等必必要物物的最最大存存放量量。紅色上限紅色下限紅色上上限紅色下下限整理就就是清清理廢廢品,,把必必要物物品和和不必必要的的物品品區(qū)分分開(kāi)來(lái),,不不要要的的物物品品徹徹底底丟丟棄棄,,而而不不是是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的的收收拾拾后后又又整整齊齊地放放置置廢廢品品。。整理理的的難難點(diǎn)點(diǎn)5S活動(dòng)動(dòng)中中的的整整理理工工作作比比較較難難,,要要克克服服實(shí)實(shí)際際用用不不著著又又舍舍不不得得丟丟的的吝吝惜惜觀觀念念。。想想要要具具備備物物品品鑒鑒別別、、整整理理的的能能力力,,首首先先要要有有丟丟棄棄的的眼眼光光和和智智慧慧。。A主要要表表現(xiàn)現(xiàn)::不不用用的的雜雜物物、、設(shè)設(shè)備備、、材材料料、、工工具具都都堆堆放放在在倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù),,使使倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)變變成成雜雜物物存存放放地地;;貨貨架架大大小小不不一一,,物物品品擺擺放放不不整整齊齊。。B、檢檢查查中中常常見(jiàn)見(jiàn)問(wèn)問(wèn)題題::雖然然現(xiàn)現(xiàn)在在不不用用,,但但以以后后要要用用,,搬搬來(lái)來(lái)搬搬去去怪怪麻麻煩煩的的,,因因而而不不整整理理,,造造成成現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)雜雜亂亂無(wú)無(wú)章章;;對(duì)于于大大件件的的物物品品,,好好不不容容易易才才放放到到現(xiàn)現(xiàn)有有的的位位置置,,又又要要按按照照5S的要要求求進(jìn)進(jìn)行行整整理理,,覺(jué)覺(jué)得得過(guò)過(guò)幾幾天天發(fā)發(fā)完完以以后后再再調(diào)調(diào)整整位位置置,,結(jié)結(jié)果果惰惰性性成成為為習(xí)習(xí)慣慣,,難難以以改改正正;;個(gè)別別員員工工的的抵抵觸觸情情緒緒表表現(xiàn)現(xiàn)在在,,為為什什么么別別人人管管理理的的物物品品不不如如我我的的整整齊齊都都不不指指出出,,而而偏偏偏偏就就找找出出我我的的缺缺點(diǎn)點(diǎn),,太太不不公公平平了了;;整理理的的典典型型問(wèn)問(wèn)題題二、、整整頓頓(SEITON)對(duì)整理之之后留在在現(xiàn)場(chǎng)的的必要的的物品分分門(mén)別類(lèi)類(lèi)放置,,排列整整齊。明確數(shù)量量,并進(jìn)進(jìn)行有效效地標(biāo)識(shí)識(shí)。目的:工作場(chǎng)所所一目了了然整整齊齊齊的工作環(huán)境境消除找尋尋物品的的時(shí)間消除過(guò)多多的積壓壓物品所需物品沒(méi)有了尋找后沒(méi)有找到好不容易找到了立即找到(尋找時(shí)間為30S)尋找急忙訂貨訂貨下班了不良品不能使用數(shù)量不夠立即能使用太多了!數(shù)量太多合適可惜!后來(lái)又找到糟糕!我最好!物料尋找找百態(tài)圖圖1.撤除不用用的東西西按照“整整理”項(xiàng)項(xiàng),所述述要領(lǐng)推推行。如何推行行排除((找東西)的麻煩煩整頓的推推行2.整備放置置空間經(jīng)整理后后所騰出出來(lái)的棚棚架,工工具柜須須加以重重新配用用,如尚尚需增加加空間時(shí)時(shí)應(yīng)在最最低限度度內(nèi)添加加棚架以以備用。。3.規(guī)劃放置置空間開(kāi)會(huì)檢討討時(shí),應(yīng)應(yīng)以最方方便,最最容易的的遵守方方法,規(guī)規(guī)定之。。其要點(diǎn),,即最常常用的東東西放在在最近的的地方,,其適當(dāng)當(dāng)高度即即最好在在肩膀和和膝蓋之之間。不不常用的的東西可可另?yè)Q位位置。4.放置標(biāo)志志所在標(biāo)志志-----棚架和地地面放置置場(chǎng)所務(wù)務(wù)必編號(hào)號(hào),以便便取用目目的物時(shí)時(shí),一看看即知所所放位置置。品種標(biāo)志志-----決定放在在棚架或或地面上上的物品品,務(wù)必必將品種種的名稱(chēng)稱(chēng)或號(hào)碼碼標(biāo)明清清楚,以以便使用用后再還還回原處處。門(mén)A01A02B01B02C01C02D01D02區(qū)域品名A01蝸輪A02端蓋B01外殼……布置區(qū)域域圖區(qū)域?qū)φ照毡砀叨日虾线m5.放置物品品本身,,亦應(yīng)有有標(biāo)志如屬工夾夾具,即即將其對(duì)對(duì)象物的的編號(hào)寫(xiě)寫(xiě)在該工工夾具上上,這是是為確認(rèn)認(rèn)放置在在棚架上上的目的的物,即即是使用用者想取取用時(shí)所所需要的的東西6.指示書(shū)上上,明確確表明放放置場(chǎng)所所工程變換換指示書(shū)書(shū)上,務(wù)務(wù)必明示示放置場(chǎng)場(chǎng)所,這這樣可以以避免重重復(fù)指示示,而可可以正確確搜集所所要的目目的物。。如何整理理,頻繁繁使用的的工夾具具類(lèi),在在從事標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)業(yè)或更換換作業(yè)時(shí)時(shí),其在在提高效效率上所所占分量量是極重重要的。。其要點(diǎn)::應(yīng)要重重視并遵遵守;使使用前能能“立即即取得””使用后后能“立立即還回回”原定定位置的的原則1.能否盡量量減少操操作工具具的種類(lèi)類(lèi)和數(shù)量量避免因調(diào)調(diào)整或裝裝卸而另另用工具具利用轉(zhuǎn)動(dòng)動(dòng)螺絲帽帽,以避避免換用用工具將螺絲通通用化,,以便使使用同一一工具操作工具具(整頓)的推行2.能否放置置于作業(yè)業(yè)場(chǎng)所最最接近的的地方避免放置置于必須須步行或或彎腰的的地方按照操作作頻繁程程度順序序放在靠靠近的地地方3.試想如何以影印圖,顏色,記號(hào),標(biāo)志。操作工具具(整頓)的推行重復(fù)使用用或搬動(dòng)動(dòng)時(shí)會(huì)發(fā)發(fā)生損傷傷問(wèn)題的的,下面面舉切削削工具的的整理方方法為例例,以資資參考頻繁使用的,宜由每人保存,不常使用的,則盡量減少數(shù)量,以共有化為宜。先決定必須用的最少數(shù)量,然后將多余的收起來(lái)充為集中管理。特殊者給予標(biāo)準(zhǔn)化,以減少數(shù)量。個(gè)人保管的東西經(jīng)常用的東西不常用的東西切削工具具(整頓)的推行2.如何防備備東西相相碰的方方法抽屜以前前后方向向直放為為宜3.防銹方法法抽屜或容容器底層層,另測(cè)量用具的的操作和保保管,務(wù)必必格外小心心。1.防止沖擊的的方法把東西放置置機(jī)器臺(tái)或或定盤(pán)上時(shí)時(shí),為防止止沖擊,必必須鋪上橡橡皮墊。測(cè)量工具、、測(cè)量?jī)x器器(整頓)的推行2.防止打傷翹翹曲的方法法如螺旋測(cè)量量器等圓筒筒狀的東西西即按照鉆鉆頭,鉸刀刀等方法放放置,前后后方向,隔隔格等方法法。細(xì)長(zhǎng)的試驗(yàn)驗(yàn)板,規(guī)尺尺等為防止止翹曲,應(yīng)應(yīng)垂直吊掛掛為宜。3.防止蒙塵,,沾污,生生銹的方法法防止灰塵,,必須覆蓋蓋保管時(shí)涂上上防銹油或或利用浸油油的布蓋上上試驗(yàn)板規(guī)尺在作業(yè)場(chǎng)所所,從材料料到完成品品的階段,,在制品的的所占數(shù)量量是最多的的。1.在制品的數(shù)數(shù)量規(guī)制設(shè)定在制品品的標(biāo)準(zhǔn)量量在生產(chǎn)線上上的每個(gè)工工位在生產(chǎn)線之之間的中繼繼點(diǎn)指定標(biāo)準(zhǔn)在在制量的放放置場(chǎng)所指定臺(tái)車(chē)數(shù)數(shù)或地面劃劃分明示標(biāo)準(zhǔn)量和堆放場(chǎng)所,以資周知設(shè)定X名在制品(整頓)的推行2.物品的搬運(yùn)運(yùn)放置搬運(yùn)車(chē)車(chē),貨柜車(chē)車(chē)時(shí)的“平平行,直行行角”先進(jìn)先出::使用滾輪式式輸送帶。。使用旋轉(zhuǎn)式式搬送帶。。3.品質(zhì)保護(hù)防止打痕的的隔格及緩緩沖材料防止灰塵的的蓋子排除直接放放在地上產(chǎn)品會(huì)損傷傷,沾污地板會(huì)損傷傷如屬精密產(chǎn)產(chǎn)品,設(shè)是是在貨柜中中的直接置置放,也在在排除之列列。透明的蓋子子3.不良品放置置場(chǎng)所的標(biāo)標(biāo)志明確示明不不良品的放放置場(chǎng)所不良品的放放置場(chǎng)所,,宜以紅色色等明顯的的顏色示明明。(例;;紅色櫥柜柜)須養(yǎng)成一旦旦判明不良良品者,即即放置規(guī)定定場(chǎng)所的習(xí)習(xí)慣。臨時(shí)任意放放置,極易易尋致錯(cuò)誤誤。不良品櫥柜柜,為引起起注意,宜宜放在通路路邊。要點(diǎn):規(guī)定放置棚棚架場(chǎng)所的的標(biāo)志。明確棚架上上的品種標(biāo)標(biāo)志。材料或材料料櫥柜,明明示品種或或編號(hào)。II型1234ABCD類(lèi)別位別層別材料倉(cāng)庫(kù)(整頓)的推行倉(cāng)庫(kù)標(biāo)標(biāo)示總總看板板倉(cāng)庫(kù)布置區(qū)區(qū)域圖倉(cāng)庫(kù)區(qū)域?qū)?duì)照表區(qū)域品名A1彈簧A2螺帽A3螺絲A4塑料墊片A5橡膠密封圈B1B2B3D1…C1C2C3C4B1B2B3B4A1A2A3A4D1D2D3D4D5D6D7D8D9D10E1E2E3E4E5門(mén)門(mén)1.標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)物物標(biāo)志現(xiàn)物上如有有標(biāo)志,即即不必每次次對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)書(shū)臨時(shí),任誰(shuí)誰(shuí)都可以知知道正常與與否。溫度計(jì)壓力表操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)規(guī)則(整頓)的推行2.放在操作場(chǎng)場(chǎng)所標(biāo)志,要讓讓正在以操操作的姿勢(shì)勢(shì),自然可可以看得到到的地方檢點(diǎn)表之類(lèi)類(lèi),亦須準(zhǔn)準(zhǔn)備在機(jī)器器上。如以一定順順路檢點(diǎn)者者,須準(zhǔn)備備于出發(fā)點(diǎn)點(diǎn)。點(diǎn)檢表AB3.集中保管時(shí)時(shí)須采用連連貫記號(hào)由于品種而而有不同的的操作指導(dǎo)導(dǎo)書(shū)或圖片片之類(lèi)時(shí),,須放在卡卡片箱中并并準(zhǔn)備連貫貫記號(hào)。機(jī)械設(shè)備這兩臺(tái)設(shè)備備太近了,,人也過(guò)不不去,怎么么檢修呢??1.考慮是否整整理做得不不徹底2.考慮物品是是否有整頓頓不合理的的地方,浪浪費(fèi)了許多多空間3.考慮一些技技巧與方法法,問(wèn)題還還是可以解解決的底下裝個(gè)輪輪子,可以以拖出來(lái)清清掃嘛!維修中機(jī)械設(shè)備(整頓)的推行放置場(chǎng)所
物品品的放置場(chǎng)場(chǎng)所原則上上要100%設(shè)定
物品品的保管要要定點(diǎn)、、定容、定定量
生產(chǎn)產(chǎn)線附近只只能放真正正需要的物物品放置方法
易取取
不超超出所規(guī)定定的范圍
在放放置方法上上多下工夫夫標(biāo)識(shí)方法
放置置場(chǎng)所和物物品原則上上一對(duì)一表表示
現(xiàn)物物的表示和和放置場(chǎng)所所的表示
某些些表示方法法全公司要要統(tǒng)一
在表表示方法上上多下工夫夫整頓—3要素3要素——場(chǎng)所3要素——放置方法工具、量具具保管夾具、模具具保管ABCD易取、易定定位?思考——哪種放置方方式最好?節(jié)省空間、、避免碰撞撞與放錯(cuò)位位置刀具和測(cè)量量用具類(lèi)30#機(jī)油裝個(gè)水龍頭頭是否可行行?太重了,搬不動(dòng)怎么辦?物品的標(biāo)識(shí)識(shí)其實(shí)就是是一張小看看板,表面面上感覺(jué)很很簡(jiǎn)單,其其實(shí)標(biāo)識(shí)也也非常講究究。因?yàn)樾栊枰獦?biāo)識(shí)的的物品實(shí)在在太多,如如果標(biāo)識(shí)沒(méi)沒(méi)有統(tǒng)一的的標(biāo)準(zhǔn),時(shí)時(shí)間長(zhǎng)了有有一種眼亂亂心煩的感感覺(jué)。標(biāo)識(shí)會(huì)隨著著時(shí)間的變變遷而氧化化,字跡、、顏色和粘粘貼的膠水水等也會(huì)脫脫落,有時(shí)時(shí)還會(huì)因某某種原因在在一個(gè)地方方標(biāo)識(shí)多次次。所以要要針對(duì)場(chǎng)所所、位置、、物品等選選用不同材材料,使之之恒久和容容易維護(hù)。。標(biāo)識(shí)識(shí)的的大大小小規(guī)規(guī)格格能能直直接接影影響響到到整整體體美美觀觀。。AB3要素素———標(biāo)示示方方法法標(biāo)識(shí)識(shí)的的文文字字最最好好是是使使用用打打印印的的方方式式,,不不但但易易于于統(tǒng)統(tǒng)一一字字體體和和大大小小規(guī)規(guī)格格,,而而且且比比較較標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和和美美觀觀。。手手寫(xiě)寫(xiě)的的也也可可以以,,但但是是最最基基本本的的要要求求是是字字跡跡清清晰晰,,讓讓任任何何人人都都能能看看清清楚楚,,讀讀得得明明白白。。標(biāo)識(shí)識(shí)的的顏顏色色要要使使用用恰恰當(dāng)當(dāng),,不不然然,,很很容容易易造造成成誤誤會(huì)會(huì),,顏顏色色要要比比文文字字來(lái)來(lái)得得悅悅目目,,不不需需要要看看清清文文字字便便維修修中中ABC標(biāo)識(shí)識(shí)的的用用詞詞也也需需要要予予在活活動(dòng)動(dòng)開(kāi)開(kāi)始始時(shí)時(shí)要要做做好好標(biāo)標(biāo)識(shí)識(shí)的的統(tǒng)統(tǒng)一一規(guī)規(guī)定定,,不不要要等等做做完完以以后后發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)問(wèn)題題重重新新再再做做,,這這樣樣會(huì)會(huì)浪浪費(fèi)費(fèi)大大量量的的時(shí)時(shí)間間和和金金錢(qián)錢(qián)。。臨時(shí)擺放不在在乎乎曾曾經(jīng)經(jīng)擁?yè)碛杏?只在在乎乎天天長(zhǎng)長(zhǎng)地地久久3要素素———標(biāo)示示方方法法紅色藍(lán)色黃色XX零件放置處黃色色::工工作作區(qū)區(qū)域域,,置置放放待待加加工工料料件件綠色色::工工作作區(qū)區(qū)域域,,置置紅色:不合格品區(qū)域藍(lán)色:待判定、回收、暫放區(qū)XX暫放區(qū)期限:XXXX3要素素———標(biāo)示示方方法法●使用者李四●使用場(chǎng)所一車(chē)間錘子子的的““形形跡跡””花瓶瓶的的““形形跡跡””清楚楚標(biāo)標(biāo)明明使使用用者者及及使使用用場(chǎng)場(chǎng)所所。。以便便緊緊急急需需要要時(shí)時(shí),,能能及及時(shí)時(shí)找找到到。。形跡管理理形跡管理理整頓的關(guān)關(guān)注點(diǎn)整頓不是是陳列,,是要把把有用的的東西以以最簡(jiǎn)便便的方式式放好,,讓大家家都一目目了然,,在想要要使用時(shí)時(shí)可以隨隨時(shí)取得得。A主要表現(xiàn)現(xiàn):貨架架上的物物品沒(méi)有B、檢查中常見(jiàn)問(wèn)題:
剛開(kāi)始我放的是很整齊的,一發(fā)料又亂了,根本沒(méi)時(shí)間去整頓;
物資收發(fā)登記卡掛在周轉(zhuǎn)箱上妨礙發(fā)料(或者輔助倉(cāng)庫(kù)物品太多、太雜,膠木件倉(cāng)庫(kù)掛登記卡不容易),只要我心中有數(shù)就行了;
為圖倉(cāng)庫(kù)省事,不按生產(chǎn)節(jié)拍運(yùn)作,給車(chē)間發(fā)料時(shí)一次發(fā)的太多,造成車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)混亂;
貨架上物品存放箱的大小不一,詢問(wèn)時(shí)以物品大小不一做借口,造成貨架參差不齊,非常凌亂。整頓的典典型問(wèn)題題定置管理理是對(duì)生生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)中的人人、物、、場(chǎng)所三三者之間間的關(guān)系系進(jìn)行科科學(xué)地分分析研究究,使之之達(dá)到最最佳結(jié)合合狀態(tài)的的一門(mén)科科學(xué)管理理方法,,整頓的發(fā)發(fā)展——定置管理理學(xué)科進(jìn)行工藝藝研究對(duì)人、物物結(jié)合的狀態(tài)分分析開(kāi)展對(duì)信信息流的分析定置管理理設(shè)計(jì)定置實(shí)施施定置檢查查與考核核定置管理理目的:合理、充充分地利利用空間間和場(chǎng)地地。要點(diǎn):三定原則則:定位位置、定定數(shù)量、、定區(qū)域域設(shè)置管理理看板畫(huà)線標(biāo)識(shí)識(shí)經(jīng)常檢查查定置管管理狀態(tài)態(tài),發(fā)現(xiàn)現(xiàn)不合格格處立即即糾正定置管理理“三定”原原則::定位置::規(guī)定物品品堆放、、工具放放置、通通道、班班組(個(gè)個(gè)人)工工作場(chǎng)地位置置。定數(shù)量::對(duì)各區(qū)域域堆放物物品、設(shè)設(shè)備、工工具的數(shù)數(shù)量加以以限制。。定區(qū)域::對(duì)產(chǎn)品堆堆放區(qū)可可具體劃劃分為合合格品區(qū)區(qū)、不合合格品區(qū)區(qū)、待檢檢區(qū)等。。決定放置置場(chǎng)所整理放置置場(chǎng)所場(chǎng)所標(biāo)示示品名、數(shù)數(shù)量、時(shí)間標(biāo)示示整頓習(xí)慣慣化決定放置置場(chǎng)所“三定”原原則實(shí)施施案例整理放置場(chǎng)所整頓習(xí)慣化馬上整頓品名、數(shù)量、時(shí)間標(biāo)示最大存放量品種層數(shù)位次場(chǎng)所標(biāo)示類(lèi)別三、清掃掃(SEISO)將工作場(chǎng)場(chǎng)所清掃掃干凈。。保持工作作場(chǎng)所干干凈、亮亮麗的環(huán)環(huán)境。目的:消除贓污污,保持持職場(chǎng)內(nèi)內(nèi)干干凈凈凈、明明明亮亮亮穩(wěn)定品質(zhì)質(zhì)減少工業(yè)業(yè)傷害1.先用掃把把清掃不要的東東西統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng)清除2.準(zhǔn)備區(qū)分分線通路的區(qū)區(qū)分線地面標(biāo)記記放置臺(tái)臺(tái)車(chē),在在制品等等區(qū)域,,同時(shí)標(biāo)標(biāo)明禁止止垃圾筒筒(或垃垃圾箱)),滅火火器等位位置圖。。地板(面面)的清清掃的推推行3.如何改善善杜絕塵塵埃,污污染的來(lái)來(lái)源機(jī)器漏油油把機(jī)器洗洗刷干凈凈后,點(diǎn)點(diǎn)檢并查查出漏油油所在。。水槽或水水管漏水水點(diǎn)檢并查查明記錄錄后,順順序改善善。噴霧,灰灰塵,切切屑等的的飛散改善覆蓋蓋的間隙隙,或設(shè)設(shè)法其他他有效方方法粘性物的的附著追求粘性性物來(lái)源源加以改改善?;蛟O(shè)法利利用剝離離紙張投入及回回收方4.再進(jìn)一步步的清掃掃浸染地板板上,油油漬的清清洗,宜宜利用清清潔劑并并重復(fù)清清洗來(lái)自水泥板板的灰塵,,宜涂臘特別忌嫌灰塵,垃圾,沾污的精密工廠,宜用手在地面上撫摸至滿意為止。清掃—污染源消除除灰塵附著氧化銹蝕脫落部件變形故障松動(dòng)斷裂A、主要表現(xiàn)現(xiàn):物品連連外包裝箱箱在內(nèi)一起B(yǎng)、檢查中常見(jiàn)問(wèn)題:
只在規(guī)定的時(shí)間清掃,平時(shí)見(jiàn)到污漬和臟物也不當(dāng)一回事;
認(rèn)為清掃只是清潔工的事,與倉(cāng)庫(kù)管理員和操作工無(wú)關(guān);
清掃對(duì)象過(guò)高、過(guò)遠(yuǎn),手不容易夠著,于是死角很少或干脆就不打掃;
清掃工具太簡(jiǎn)單,許多臟物無(wú)法清除。清掃的典型型問(wèn)題四、清潔(SEIKETSU)目的:維持整理、整頓頓、清掃的狀態(tài)(成果果)。將整理、整頓頓、清掃實(shí)施的做法法制度化、、規(guī)范化,,并貫徹執(zhí)執(zhí)行及維持持結(jié)果。雖然我們嘴嘴巴講整理理,整頓,,清潔似乎乎是一樣的的言語(yǔ),但但如所想的的方法不一一樣,就不不好推行的的。必須經(jīng)過(guò)決決定方針和和充分的討討論,謀求求統(tǒng)一意志志。整理、整頓頓、清掃為為何是重要要的呢?清潔的推行行——統(tǒng)一意志工廠的改善善目標(biāo)減少災(zāi)害和和顧客的抱抱怨打破慢性的的品質(zhì)不良良提升產(chǎn)品品品質(zhì)消減設(shè)備故故障的發(fā)生生削減在制品品和存庫(kù)量量縮短更換工工程所需要要的時(shí)間為達(dá)成這些些目標(biāo)所必必須的“牢牢固結(jié)構(gòu)和和基礎(chǔ)”,,應(yīng)將與整整理,整頓頓,清掃,,如何組合合起來(lái)。才才是最重要要的。清潔的推行行——和工廠改善善目標(biāo)的結(jié)結(jié)合改善快“標(biāo)準(zhǔn)化”是是用來(lái)確保保改善的效效果,使之之能繼續(xù)維維持下去。?!皹?biāo)準(zhǔn)””的其中一一種定義,,是指“做做事情的最最佳方法。?!比衄F(xiàn)場(chǎng)員工工都能遵照照這樣的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)工作的的話,就能能確保顧客客滿意了。。如果標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)是意謂著著“最佳的的方法?!薄蹦敲疵恳灰晃粏T工每每一次都必必須遵照相相同的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、相同的的方法去工工作。員工在其重重復(fù)性的工工作過(guò)程中中,不遵守守標(biāo)準(zhǔn)工作作。其后果果便會(huì)導(dǎo)致致質(zhì)量的變變動(dòng)及差異異波動(dòng)。若一個(gè)員工工知道工作作的最佳方方法,卻沒(méi)沒(méi)有將此知知識(shí)分享出出來(lái),他或或她的知識(shí)識(shí)也將隨之之流失。惟惟有予以標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化、制制度化,這這些在公司司內(nèi)的知識(shí)識(shí)才得以保保留在公司司內(nèi),而用用不著關(guān)心心員工的流流動(dòng)率了。。標(biāo)準(zhǔn)化、制制度化的含含義當(dāng)人們第一一次從事花花式跳傘時(shí)時(shí),他們依依靠教練來(lái)來(lái)折疊降落落傘。當(dāng)他他們較有經(jīng)經(jīng)驗(yàn)時(shí),便便開(kāi)始在教教練的協(xié)助助下自己折折傘了。在在他們成為為熟練的花花式跳傘家家之前,自自己必須先先學(xué)會(huì)如何何正確地折折好降落傘傘。假想一位跳跳傘家平生生第一次折折傘,而明明天就要去去跳傘,他他雖上床睡睡覺(jué)也無(wú)法法入眠,而而開(kāi)始懷疑疑:“我是是否折對(duì)了了?”因此此他下床攤攤開(kāi)傘,再再重新折疊疊,但是回回到床上后后仍然無(wú)法法入眠。到到底是需要要折多少次次,才能使使他相信一一切都沒(méi)有有問(wèn)題?答答案是他僅僅須做一次次就夠了。。今天所做做的折傘方方式,是由由成千上萬(wàn)萬(wàn)有經(jīng)驗(yàn)的的跳傘家,,以及各種種不同的悲悲劇教訓(xùn),,所獲得最最好、最容容易以及最最安全的折折傘方式。。每一次當(dāng)當(dāng)傘沒(méi)有張張開(kāi)時(shí),就就引發(fā)了這這樣的疑問(wèn)問(wèn):“我們們折傘的方方式是否是是做錯(cuò)了呢呢?應(yīng)當(dāng)如如何改變或或改進(jìn)方法法,以防止止再次發(fā)生生?”不遵遵照標(biāo)準(zhǔn)去去折傘的結(jié)結(jié)果會(huì)怎樣樣?待你發(fā)發(fā)覺(jué)時(shí),或或許已經(jīng)太太遲了。花式跳傘運(yùn)運(yùn)動(dòng)5S學(xué)習(xí)班-整理-區(qū)分必需品品和非必需需品向作業(yè)者進(jìn)行說(shuō)明撤走各崗位位非必需品-整頓-規(guī)定必需物物品的擺放放場(chǎng)所規(guī)定擺放方方法進(jìn)行行標(biāo)標(biāo)注注向作作業(yè)業(yè)者者進(jìn)行行說(shuō)說(shuō)明明-清清掃掃--在地地板板上上劃劃出出區(qū)區(qū)域域線線和和管管理理?yè)?dān)擔(dān)當(dāng)當(dāng)巡查查零零部部件件倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)和和各各生生產(chǎn)產(chǎn)線線,,攝攝下下或或拍拍下下不不合合理理的的現(xiàn)現(xiàn)象象。。檢討討布布局局;;區(qū)分分工工具具架架、、私私人人物物品品、、不不良良品品,,將將多多余余零零件件放放回回倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)。。清掃掃落落在在地地板板上上的的物物品品;;回收收空空箱箱、、包包裝裝紙紙等等。。5S水平具體項(xiàng)目本公司水平其他優(yōu)秀企業(yè)水平優(yōu)秀公司上下都散發(fā)著努力改進(jìn)的氣氛;一進(jìn)入工廠,能感覺(jué)到大家都在親自動(dòng)手進(jìn)行各種改善。合格過(guò)道和現(xiàn)場(chǎng)無(wú)亂擺放現(xiàn)象,非常整潔;員工積極提出改進(jìn)方法,其他崗位的員工也都效仿;工具等整齊地放回原位。某某電腦公司某某機(jī)械廠小有成績(jī)開(kāi)始出現(xiàn)整潔的工作崗位;所有物品的放置場(chǎng)所都已規(guī)定;開(kāi)始具有直角、平行意識(shí)。某某電子公司繼續(xù)努力能拿到工具箱的鑰匙,但物品常常找不到;通道和作業(yè)區(qū)已經(jīng)區(qū)分;相似的物品被集中擺放,沒(méi)有明確的區(qū)分。某某復(fù)印機(jī)公司開(kāi)始奮斗工具箱被鎖上,拿不到所需要的物品;一知道有客人來(lái),急忙打掃;進(jìn)入工廠,鞋子會(huì)粘上鐵屑。A主要要表表現(xiàn)現(xiàn)::突突擊擊打打掃掃很很賣(mài)賣(mài)力力,,清清潔潔維維持持難難長(zhǎng)長(zhǎng)久久。。B、檢檢查查中中常常見(jiàn)見(jiàn)問(wèn)問(wèn)題題::出于于小小團(tuán)團(tuán)體體的的榮榮譽(yù)譽(yù),,為為了了應(yīng)應(yīng)付付檢檢查查評(píng)評(píng)比比經(jīng)經(jīng)常常搞搞突突擊擊性性衛(wèi)衛(wèi)生生打打掃掃,,當(dāng)當(dāng)時(shí)時(shí)清清爽爽宜宜人人,,事事后后不不注注意意清清潔潔效效果果的的維維持持,,也也就就是是通通常常所所說(shuō)說(shuō)的的一一陣陣風(fēng)風(fēng);;簡(jiǎn)單單地地停停留留在在掃掃干干凈凈的的認(rèn)認(rèn)識(shí)識(shí)上上,,以以為為只只要要掃掃干干凈凈就就是是清清潔潔了了,,結(jié)結(jié)果果除除了了干干凈凈之之外外,,其其他他方方面面并并沒(méi)沒(méi)有有多多大大的的改改善善;;清潔潔化化的的對(duì)對(duì)象象只只限限于于現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)所所管管理理的的物物品品,,對(duì)對(duì)庫(kù)庫(kù)房房頂頂上上、、窗窗戶戶外外面面等等沒(méi)沒(méi)有有清清掃掃。。清潔潔的的典典型型問(wèn)問(wèn)題題五、、素素養(yǎng)養(yǎng)(SHITSUKE)培養(yǎng)養(yǎng)每每位位成成員員養(yǎng)養(yǎng)成成良良好好的的習(xí)習(xí)慣慣,,并并遵遵守守規(guī)規(guī)則則做做事事。。((養(yǎng)養(yǎng)成成確確實(shí)實(shí)遵遵守守已已決決定定工工作作之之習(xí)習(xí)慣慣))目的的::培養(yǎng)養(yǎng)具具有有好好習(xí)習(xí)慣慣、、遵遵守守規(guī)規(guī)則則的的員員工工提高高員員工工文文明明禮禮貌貌水水準(zhǔn)準(zhǔn)營(yíng)造造團(tuán)團(tuán)體體精精神神具備備了了成成功功的的素素養(yǎng)養(yǎng)成為為他他人人的的榜榜樣樣努力力遵遵守守規(guī)規(guī)章章制制度度理解解規(guī)規(guī)章章制制度度學(xué)習(xí)習(xí)公公司司的的規(guī)規(guī)章章制制度度素養(yǎng)養(yǎng)形形成成的的基基本本過(guò)過(guò)程程“人造造環(huán)環(huán)境境、、環(huán)環(huán)境境育育人人””,,通通過(guò)過(guò)對(duì)對(duì)整整理理、、整整頓頓、、清清掃掃、、清清潔潔、、素素養(yǎng)養(yǎng)的的學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)遵遵守守,,使使自自己己成成為為一一個(gè)個(gè)有有道道德德素素養(yǎng)養(yǎng)的的公公司司人人,,整整個(gè)個(gè)公公司司的的環(huán)環(huán)境境面面貌貌也也隨隨之之改改觀觀。。整頓,整理,清掃,清潔做一兩次并不難,難的是員工要經(jīng)常做到。所以持之以恒才是最重要的,為此員工要養(yǎng)成以下良好習(xí)慣:1.不要隨手亂放物品。
2.經(jīng)常性的頓理工作場(chǎng)所,做到物品堆放有序。
3.保持衛(wèi)生,定期清掃素養(yǎng)的難難點(diǎn)每天10分鐘晨會(huì)會(huì)制度給給自己帶帶來(lái)的好好處:一一、、及時(shí)了了解生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃安安排領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)在在月初開(kāi)開(kāi)晨會(huì)時(shí)時(shí)就及時(shí)時(shí)向大家家通報(bào),,這樣員員工在生生產(chǎn)和裝裝配產(chǎn)品品時(shí)就能能做到按按計(jì)劃要要求安排排先加工工較急的的產(chǎn)品,,決不讓讓自己手手上的產(chǎn)產(chǎn)品拖全全線計(jì)劃劃的后腿腿。二二、、及時(shí)對(duì)對(duì)生產(chǎn)質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題題進(jìn)行通通報(bào)晨晨會(huì)會(huì)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)及時(shí)對(duì)對(duì)出現(xiàn)的的質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題進(jìn)行行講解和和通報(bào),,這樣做做一來(lái)保保證出問(wèn)問(wèn)題的員員工不會(huì)會(huì)再犯同同樣的問(wèn)問(wèn)題,二二來(lái)也讓讓其他員員工避免免犯相同同的錯(cuò)誤誤,進(jìn)而而提高全全體員工工的質(zhì)量量意識(shí)和和工作水水平。素養(yǎng)維持持的有效效手段——晨會(huì)三、及時(shí)時(shí)表?yè)P(yáng)和和批評(píng)及及時(shí)表?yè)P(yáng)揚(yáng)員工好好的行為為,讓大大家向他他們學(xué)習(xí)習(xí)。同時(shí)時(shí)對(duì)不良良現(xiàn)象或或行為給給予批評(píng)評(píng),達(dá)到到表?yè)P(yáng)先先進(jìn)、鞭鞭策后進(jìn)進(jìn)、共同同進(jìn)步的的目的。。四四、員員工素養(yǎng)養(yǎng)得到提提升每每天晨會(huì)會(huì)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)總是先先向員工工問(wèn)好,,員工再再向領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)回禮,,時(shí)間一一長(zhǎng)員工工自然養(yǎng)養(yǎng)成了一一種相互互打招呼呼的好習(xí)習(xí)慣。特特別值得得一提的的是:為為了提升升員工的的素養(yǎng),,還制定定了一些些文明禮禮貌用語(yǔ)語(yǔ)。譬如如打電話話時(shí)必須須先問(wèn)““你好””,結(jié)束束時(shí)必須須說(shuō)“再再見(jiàn)”等等,實(shí)施施效果很很好。素養(yǎng)維持持的有效效手段——晨會(huì)A主要表現(xiàn)現(xiàn):工作作缺乏主主動(dòng)性,,就事論論事,工工作中沒(méi)沒(méi)有創(chuàng)新新。B、檢查中中常見(jiàn)問(wèn)問(wèn)題:只是按照照規(guī)章制制度的要要求去做做,不動(dòng)動(dòng)腦筋想想辦法如如何做得得更好;;認(rèn)為只要要做好本本職工作作就可以以了,沒(méi)沒(méi)有必要要再花時(shí)時(shí)間學(xué)習(xí)習(xí)業(yè)務(wù)知知識(shí)。素養(yǎng)的典典型問(wèn)題題ThankYou!9、靜夜四無(wú)鄰鄰,荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹(shù)樹(shù),,燈燈下下白白頭頭人人。。。。00:24:0900:24:0900:2412/8/202212:24:09AM11、以我獨(dú)沈沈久,愧君君相見(jiàn)頻。。。12月-2200:24:0900:24Dec-2208-Dec-2212、故人江江海別,,幾度隔隔山川。。。00:24:0900:24:0900:24Thursday,December8,202213、乍見(jiàn)翻疑疑夢(mèng),相悲悲各問(wèn)年。。。12月-2212月-2200:24:0900:24:09December8,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā),,舊舊國(guó)國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青青山山。。。。08十十二二月月202212:24:09上上
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