個性差異與管理1... 個性差異與管理1...第2章個性的概念、個性的特點個性的結(jié)構(gòu)個性的差異氣質(zhì)性格能力心理測量本章的主要內(nèi)容2...第2章個性的概念、個性的特點本章的主要內(nèi)容2...第2章個性的概念、個性的特點個性的定義個性在英語中為personality，源于拉丁語的persona。Persona最初指演員所戴的面具，而后指演員本人，一個具有特殊性質(zhì)的人。這樣，個性不僅指一個人的外在表現(xiàn)，而且指一個人的真實自我。現(xiàn)代心理學通常把個性理解為一個人的整個心理面貌，即具有一定傾向性的各種心理特征的總和。（返回）3...第2章個性的概念、個性的特點個性的定義個性在英語中為pers個性和人格的關(guān)系第2章個性的概念、個性的特點簡明大不列顛百科全書“人格一詞含義很多，沒有一個公認的定義，但有一個共同的核心意義，即指個體獨具的各種特質(zhì)或特點的總體?！比烁裼袝r和性格、氣質(zhì)同義；有時卻要比個性的外延更廣，不僅包括心理方面的特質(zhì)，而且包括身體方面的特質(zhì)。而個性一般指一個人的整個心理面貌，只包括心理方面的特質(zhì)。（返回）4...個性和人格的關(guān)系第2章個性的概念、個性的特點簡明大不列顛百科第2章個性的概念、個性的特點個性的特點1、社會性和個體性的統(tǒng)一維果茨基：“個性是通過他在別人面前的表現(xiàn)才變成自己現(xiàn)在這個樣子，這也是個性的形成過程?！?、差異性和共同性的統(tǒng)一個性中包含有人類共同的心理特點、民族共同的心理特點、階級和集團的共同心理特點；個性事還包含每個人與其他人不同的心理特點。

（返回）5...第2章個性的概念、個性的特點個性的特點1、社會性和個體性的統(tǒng)3、可變性和穩(wěn)定性的統(tǒng)一

只有比較穩(wěn)定的、在行為中經(jīng)常表現(xiàn)出來的心理傾向和心理特征才能表征個性。個性還具有可塑性。4、獨立性和整體性的統(tǒng)一

個性是一種有組織的整合體，在這個整合體內(nèi)各種成分相互作用、相互影響、相互依存。5、客觀性和能動性的統(tǒng)一

在客觀過程中形成人的個性，個性一經(jīng)形成，就具有主觀能動作用，影響和調(diào)節(jié)器節(jié)著主體對客觀現(xiàn)實的反應。6...3、可變性和穩(wěn)定性的統(tǒng)一6...第2章個性的結(jié)構(gòu){心理過程心理現(xiàn)象個性心理{認識過程情感過程意志過程{個性傾向性個性心理特征需要、動機、興趣、愛好、理想、信念、世界觀等；世界觀是個性中的最高層次。氣質(zhì)、性格、能力等。（返回）7...第2章個性的結(jié)構(gòu){心理過程心理現(xiàn)象個性心理{認識過程{個性傾第2章個性的差異個性差異是指人們在個性傾向性與心理特征上的差異。主要表現(xiàn)在個體在氣質(zhì)、性格、能力等方面的差異。不僅表現(xiàn)為人們是否具有某些方面的特點，而且也表現(xiàn)為同一特點的不同水平。（勒溫）B=f（P*E）B——行為；P——個性；E——環(huán)境。認為人就是一個場，包括個人和他的心理環(huán)境的生活空間。/（返回）8...第2章個性的差異個性差異是指人們在個性傾向性與心理特征上的差霍蘭德：人格——工作相適合理論六種基本人格類型：現(xiàn)實型(Realistic)，又譯技能型。具有這類傾向的個體，屬于技術(shù)與運動取向。往往身體技能及機械協(xié)調(diào)能力較強，對機械與物體的關(guān)心比較強烈。穩(wěn)健、務實，喜歡從事規(guī)則明確的活動及技術(shù)性工作，甚至熱衷于親自動手創(chuàng)造新事物。不善言談，對于人際交往及人員管理、監(jiān)督等活動不太感興趣。這一領(lǐng)域的職業(yè)有:需熟練技能方面的職業(yè)、動植物管理方面的職業(yè)、機械管理方面的職業(yè)、生產(chǎn)技術(shù)方面的職業(yè)、手工藝技能方面的職業(yè)、機械裝置與運轉(zhuǎn)方面的職業(yè)等。

9...霍蘭德：人格——工作相適合理論9...研究型(Investigative),又譯調(diào)查型。具有這類傾向的個體，喜歡理論思維或偏愛數(shù)理統(tǒng)計工作，對于解決抽象性問題具有極大的熱情。他們通常傾向于通過思考、分析解決難題，而不一定落實到具體操作。喜歡具有創(chuàng)造性、挑戰(zhàn)性的工作，不太喜歡固定程式的任務。對于人員的領(lǐng)導及人際交往也非情所愿，獨立傾向明顯。適合的有分析員、設計師、生物學家等。

10...研究型(Investigative),又譯調(diào)查型。具有這類傾藝術(shù)型(Art)，具有此類傾向的個體，對具有創(chuàng)造、想象及自我表現(xiàn)空間的工作顯示出明顯偏好。他們和研究型傾向的個體相同之處在于創(chuàng)造傾向明顯，對于結(jié)構(gòu)化程度較高的任務及環(huán)境都不太喜歡，對于機械性及程式化的工作了無興趣。也比較喜歡獨立行事，不太合群。但兩者所不同的是藝術(shù)傾向明顯的個體好自我表現(xiàn)，重視自己的感性，直覺力較好，情緒變化較大。這一領(lǐng)域的職業(yè)有:美術(shù)雕刻以及工藝方面，舞蹈、戲劇等。

11...藝術(shù)型(Art)，具有此類傾向的個體，對具有創(chuàng)造、想象及自我社會型(Social),具有此類傾向的個體，喜歡與人為對象的工作。他們通常言語能力優(yōu)于數(shù)理能力，善于言談，樂于與人相處，給人提供幫助，具有人道主義傾向，責任心也較強。習慣于與人商討或調(diào)整人際關(guān)系來解決面臨的問題。不太喜歡以機械和物品為對象的工作。適合從事咨詢、培訓、輔導、說勸類工作。這一領(lǐng)域的職業(yè)有:學校教育以及社會教育方面、社會福利事業(yè)、醫(yī)療與保健方面、各種直接為人服務的和商品營銷方面的職業(yè)等。

12...社會型(Social),具有此類傾向的個體，喜歡與人為對象的傳統(tǒng)型(Conventional),又譯事務型、常規(guī)型。具有這類傾向的個體，喜歡高度有序、要求明晰的工作，對于規(guī)則模糊、自由度大的工作不太適應。不喜歡主動決策，習慣于服從，一般較為忠誠、可靠，偏保守。與人工作中的交往會保持一定的距離。工作仔細、有毅力。對社會地位、社會評價比較在意，通常愿意在大型機構(gòu)做一般性工作。相應的職業(yè)領(lǐng)域有：銀行職員、圖書管理員、會計、出納、統(tǒng)計人員、計算機操作人員、辦公室職員等。

13...傳統(tǒng)型(Conventional),又譯事務型、常規(guī)型。具有企業(yè)型(Enterprising):又譯經(jīng)營型。具有這種興趣傾向的個體，喜歡制定新的工作計劃、事業(yè)規(guī)劃以及設立新的組織，并積極地發(fā)揮組織的作用進行活動;喜歡影響、管理、領(lǐng)導他人；自信、支配欲、冒險性強。他們不喜歡具體精細、或需要長時間集中心智的工作。

霍蘭德所劃分的六大類型，并非是并列的、有著明晰的邊界的。

14...企業(yè)型(Enterprising):又譯經(jīng)營型。具有這種興趣第2章能力概述以及測量能力的定義能力是指人們成功地完成某種活動所必需的個性心理特征。包括實際能力和潛在的能力。（返回）15...第2章能力概述以及測量能力的定義能力是指人們成功地完成某種活能力和活動的關(guān)系人的能力是在活動中形成和發(fā)展，并在活動中表現(xiàn)出來的；從事某種活動必須以一定的能力為前提，能力是人們成功地完成某種活動所必需的個性心理特征。（人的氣質(zhì)和性格雖然也表現(xiàn)在人的活動中，并對活動的完成產(chǎn)生一定的影響，但它們并不是完成活動所必需的個性心理特征。）16...能力和活動的關(guān)系16...才能和天才要順利完成某種復雜的活動，需要有多種能力的完備結(jié)合。這種多種能力的結(jié)合稱為才能。例如：教師的才能包括記憶能力；邏輯思維能力；言語表達能力；注意分配能力和組織能力等。才能的高度發(fā)展就是天才，它是多種能力的最完備的結(jié)合，使人能夠創(chuàng)造性地完成某種或多種活動。17...才能和天才17...能力概述以及測量能力的種類按照傾向按照創(chuàng)造性程度按照活動性質(zhì)————一般能力和特殊能力————模仿能力和創(chuàng)造能力————認識能力、實踐能力和社交能力創(chuàng)造能力和智力的關(guān)系（返回）18...能力概述以及測量能力的種類按照傾向按照創(chuàng)造性程度按照活動性質(zhì)能力概述以及測量能力和知識的關(guān)系聯(lián)系：1、能力是在掌握知識的過程中形成和發(fā)展的。2、掌握知識又是是以一定的能力為前提，能力是掌握知識的內(nèi)在條件和可能性，它制約著掌握知識的快慢難易深淺和鞏固程度。區(qū)別：

1、它們屬于不同的范疇，能力是人的個性心理特征，知識是人類社會歷史經(jīng)驗的總結(jié)和概括。2、知識的掌握和能力的發(fā)展不是同步的，能力的發(fā)展要比知識的獲得要慢得多，也并不是永遠隨知識的增加而成正比地發(fā)展。（返回）19...能力概述以及測量能力和知識的關(guān)系聯(lián)系：區(qū)別：（返回）19.能力概述以及測量能力的差異質(zhì)——類型不同量——水平和時間不同能力的差異與管理1、出以公心，選賢用能；2、客觀評價，科學考核；3、明確要求，因事?lián)袢耍?、以人為本，重視培養(yǎng)；5、用其所長，重在使用。（返回）20...能力概述以及測量能力的差異質(zhì)——類型不同能力的差異與管理1、氣質(zhì)概述以及測量氣質(zhì)的定義氣質(zhì)是指一個人在情緒體驗和行為反應的強度和速度等方面的特點（知覺的速度、思維的靈活程度、注意集中時間的長短、情緒的強弱、意志努力的程度等）。一般地說，“性情”、“脾氣”是氣質(zhì)的通俗說法。氣質(zhì)是一個人典型的、穩(wěn)定的心理特點，是不以人的活動的動機、目的和內(nèi)容為轉(zhuǎn)移的、穩(wěn)定的心理活動的動力特征。具有某些氣質(zhì)特征的人，常常在不同的活動中顯示出同樣性質(zhì)的動力特點。例如:（返回）21...氣質(zhì)概述以及測量氣質(zhì)的定義氣質(zhì)是指一個人在情緒體驗和行為反應一個學生每逢考試都表現(xiàn)出激動，聽課時坐立不安；經(jīng)常搶先回答教師的提問；參加體育比賽前沉不住氣等。根據(jù)這些表現(xiàn)，我們可以說，這個學生具有情緒容易激動的氣質(zhì)特征。22...一個學生每逢考試都表現(xiàn)出激動，聽課時坐立不安；經(jīng)常搶先回答教氣質(zhì)概述以及測量氣質(zhì)研究的發(fā)展人體中有四種來自不同器官的四種性質(zhì)不同的液體。血液出自心臟；黃膽汁出于肝臟；黑膽汁生于胃部；粘液生于腦部。希波克拉底（古希臘）——四液說（返回）23...氣質(zhì)概述以及測量氣質(zhì)研究的發(fā)展人體中有四種來自不同器官的四種氣質(zhì)概述以及測量氣質(zhì)研究的發(fā)展巴甫洛夫——高級神經(jīng)活動類型學說高級神經(jīng)活動類型氣質(zhì)類型強型不平衡型不可遏制型膽汁質(zhì)平衡靈活性高活潑型多血質(zhì)靈活性低安靜型粘液質(zhì)弱型抑制型抑郁質(zhì)（返回）24...氣質(zhì)概述以及測量氣質(zhì)研究的發(fā)展巴甫洛夫——高級神經(jīng)活動類型學氣質(zhì)概述以及測量氣質(zhì)研究的發(fā)展在近現(xiàn)代心理學中，主要氣質(zhì)理論有體型說、血型說、激素說、活動特性說和氣質(zhì)調(diào)節(jié)說等。1、氣質(zhì)的體型說（克瑞奇米爾）體型氣質(zhì)行為傾向瘦長型分裂氣質(zhì)不善交際、沉靜、孤僻、神經(jīng)過敏矮胖型躁郁氣質(zhì)善交際、活潑、樂觀、感情豐富強壯型粘著氣質(zhì)固執(zhí)、認真、理解遲鈍、情緒暴發(fā)性（返回）25...氣質(zhì)概述以及測量氣質(zhì)研究的發(fā)展在近現(xiàn)代心理學中，主要氣質(zhì)理論氣質(zhì)概述以及測量氣質(zhì)研究的發(fā)展2、氣質(zhì)的血型說（古川竹二）A型血的人保守、焦慮、疑心重、富感情、冷靜、缺乏果斷性、容易灰心喪氣；B型血的人喜活動、善交際、輕佻、靈活、寡信、積極進取；O型血的人膽大、好勝、意志堅強、自信、喜歡指揮人；AB型血的人外表為B型，內(nèi)部為A型。（返回）26...氣質(zhì)概述以及測量氣質(zhì)研究的發(fā)展2、氣質(zhì)的血型說（古川竹二）（膽汁質(zhì)又稱不可遏止型，屆于戰(zhàn)斗類型。這種氣質(zhì)的人具有強烈的興奮過程和弱的抑制過程；這種人情緒易于激動，反應迅速，行動敏捷，暴躁而有力，在言語上、表情上、姿態(tài)上都有一種強烈而迅速燃燒的熱情的表現(xiàn)；此外，還表現(xiàn)出性急，易于爆發(fā)狂熱，而不能自制等。27...膽汁質(zhì)又稱不可遏止型，屆于戰(zhàn)斗類型。這種氣質(zhì)的人具有強烈的興多血質(zhì)又稱活潑型，屬于敏捷好動的類型。由于神經(jīng)過程平衡而靈活性高，易于適應環(huán)境的變化。這種人能很快同人接近，善于交際，在新的環(huán)境里不感到拘束；在工作學習上富有精力且效率高；在集體中精神愉快，愿意從事合乎實際的事業(yè)，能對事業(yè)心向神往。但是，這種人注意力不穩(wěn)定，興趣容易轉(zhuǎn)移。

28...多血質(zhì)又稱活潑型，屬于敏捷好動的類型。由于神經(jīng)過程平衡而靈活粘液質(zhì)又稱安靜型，屬于緘默而沉靜的類型。由于神經(jīng)過程平靜而靈活性低，反應比較緩慢。但是，不論環(huán)境如何變化，都能保持平衡*這種人在生活中是一種堅持而穩(wěn)健的辛勤工作者：這種人的不足之處是有些惰性和不夠靈活，不善于轉(zhuǎn)移注意力。

29...粘液質(zhì)又稱安靜型，屬于緘默而沉靜的類型。由于神經(jīng)過程平靜而靈抑郁質(zhì)又稱易抑制型，屬于呆板而羞澀的類型。由于神經(jīng)過程薄弱，在生理上不能忍受或大或小的神經(jīng)緊張。抑郁質(zhì)的人行動上表現(xiàn)非常遲緩、靦腆、怯懦、遲疑、有些孤僻。但是，這種人感情細膩，作事小心謹慎，觀察敏銳，善于察覺別人觀察不到的細小事情。

30...抑郁質(zhì)又稱易抑制型，屬于呆板而羞澀的類型。由于神經(jīng)過程薄弱，氣質(zhì)概述以及測量氣質(zhì)的差異與管理1、氣質(zhì)無好壞之分，具有中性的特點。2、氣質(zhì)不能決定一個人的智力發(fā)展水平和成就大小。3、不同氣質(zhì)類型的人組成團體，可以產(chǎn)生互補作用。4、氣質(zhì)是人最穩(wěn)定的心理特征。5、氣質(zhì)雖然穩(wěn)定，但并不是可以改變和控制的。（返回）31...氣質(zhì)概述以及測量氣質(zhì)的差異與管理1、氣質(zhì)無好壞之分，具有中性氣質(zhì)概述以及測量管理者的氣質(zhì)

氣質(zhì)在人的實踐活動中不起決定作用，但是有一定的影響要表現(xiàn)在它可能影響活動的效率。例如，要求作出迅速靈活反應的工作，具有多血質(zhì)和膽汁質(zhì)的人較為合適，而具有粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)的人則較難勝任。反之，要求持久、細致的工作，具有粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)的人較為合適，而具有多血質(zhì)、膽汁質(zhì)的人又較難適應。

顯然．為了提高工作效率，對管理者的氣質(zhì)特性就要提出特定的要求，否則是不能適應這些特殊工作的。（返回）32...氣質(zhì)概述以及測量管理者的氣質(zhì)（返回）32...管理人員的氣質(zhì)

躁郁質(zhì)型：這種類型的管理人員的行為有如下的表現(xiàn)：適應環(huán)境能力較強；有與別人共同生活、共事之傾向；行動善于應變；事前沒有一定的設想與計劃；不經(jīng)思考就行動；容易親近，有同情心；能與人相近，很會交際；待人和藹，有競爭力；有干勁，但沒有持久力；很容易發(fā)怒罵人，但馬上就忘記了。人們對這種類型的管理者的積極評價為：有進取心很活潑，人很好。人們對這種類型的管理者的消極評價為：沒有心計、檢點。33...管理人員的氣質(zhì)33...分裂質(zhì)型：這種類型的管理者的行為有如下的表現(xiàn)：先思考后行動；思考多，行動少；能經(jīng)常提出新規(guī)則、新設想，肯向別人學習，辦法多；不做傻事；按自己的標準做事；會利用微妙的感情；認為生產(chǎn)只是浪費精力。

對這種氣質(zhì)類型的人的評價為：像一個理論家，有獨特性但不實際，空想。34...分裂質(zhì)型：這種類型的管理者的行為有如下的表現(xiàn)：先思考后行動；粘著質(zhì)型：這種類型的管理者的行為有如下的表現(xiàn)：現(xiàn)實而穩(wěn)定；正確，誠實，無懈可擊；在生活中能盡義務，有道德觀念，有禮貌；堅守一定的規(guī)則，腦筋很死；行動緩授，但有耐心。

對這種氣質(zhì)類型的人的評價是：像一個樸素的研究者，穩(wěn)重有余，變革思想較差。35...粘著質(zhì)型：這種類型的管理者的行為有如下的表現(xiàn)：現(xiàn)實而穩(wěn)定；正思考：什么樣的氣質(zhì)類型較適合教師這一職業(yè)？36...思考：什么樣的氣質(zhì)類型較適合教師這一職業(yè)？36...第2章性格概述以及測量性格的定義性格是人對現(xiàn)實的穩(wěn)定的態(tài)度和與之相適應的行為方式上的心理特征。一位管理者在各種場合都表現(xiàn)得熱情忠厚，與人為善，虛心謙遜．嚴于律己，遏事堅毅果斷，深諜遠慮。這種對人對己對事的穩(wěn)定態(tài)度和刁慣化了的行為方式所表現(xiàn)出來的心理特征，就是這位管理人員的性格特征。

（返回）37...第2章性格概述以及測量性格的定義性格是人對現(xiàn)實的穩(wěn)定的態(tài)度和思考：性格和氣質(zhì)的關(guān)系氣質(zhì)受先天的因素影響大，并且變化比較難、比較慢；性格主要是在后天因素影響下形成的，變化容易些和快些；性格和氣質(zhì)相互滲透、彼此制約。性格在一定程度上掩蓋或改造氣質(zhì)。例如，從事精細操作的外科醫(yī)生應該具有冷靜沉著的性格特征，在職業(yè)訓練過程中有可能掩蓋或改造容易沖動和不可遏止的膽汁質(zhì)的氣質(zhì)特征。氣質(zhì)影響性格的動態(tài)，使性格特征“涂上”一種獨特的色彩。例如，具有勤勞性格特征的人，多血質(zhì)的人表現(xiàn)為情緒飽滿，精力充沛；粘液質(zhì)的人表現(xiàn)為操作精細，踏實肯干。具有不同氣質(zhì)類型的人可以形成同樣的性格特征；具有同一氣質(zhì)類型的人可以形成不同的性格特征。38...思考：性格和氣質(zhì)的關(guān)系38...第2章性格概述以及測量性格的結(jié)構(gòu)1、性格的態(tài)度特征（1）對社會、集體和他人的態(tài)度的性格特征；（2）對工作和學習的態(tài)度的性格特征；（3）對自己的態(tài)度的性格特征。（返回）39...第2章性格概述以及測量性格的結(jié)構(gòu)1、性格的態(tài)度特征（返回）32、性格的理智特征這是指人們在感知、記憶、想像和思維的認識過程中所表現(xiàn)出來的個別差異。如在感知方面，人有主動觀察型和被動觀察型；在思維方面，人有獨立思考型和搬用現(xiàn)存答案型；在想像方面，人有主動想像和被動想像型等。

40...2、性格的理智特征40...3、性格的情緒特征這是指人們在情緒的強度、穩(wěn)定性、持續(xù)性，及穩(wěn)定心境等方面所表現(xiàn)出來的個別差異。如有的人經(jīng)常處于情緒飽滿、歡樂愉快中，有的卻經(jīng)常處于抑郁低沉中。

41...3、性格的情緒特征41...4、性格的意志特征這是指人為了達到既定目標，自覺地調(diào)節(jié)自己的行為，干方百計地克服前進道路上的困難時，所表現(xiàn)出的意志特征的個別差異。如有的人的行為具有明確的目的性，獨立的主見，主動性，自制力，在緊急或困難條件下沉著鎮(zhèn)定、勇敢、果斷，工作中有恒心、堅忍不拔；有的人的行為是盲目蠻于，易受暗示，在緊急或困難條件下張皇失措、膽小怯懦，工作中半途而廢、缺乏恒心。

42...4、性格的意志特征42...性格概述以及測量性格的類型1．機能類型說。按照理智、情緒、意志在性格結(jié)構(gòu)中占優(yōu)勢的情況，把人的性格分為理智型、情緒型和意志型。2．向性說。按照人的心理能量和活動傾向于內(nèi)部或外部，可把人的性格分為內(nèi)向型和外向型。內(nèi)向型的人表現(xiàn)為沉靜，深思熟慮，反應慢，不善于交際，顯得孤僻；外向型的人則對外部事物感興趣，善于交際，感情外露．開朗等。但在現(xiàn)實中，絕大多數(shù)人屬于中間型。

（返回）43...性格概述以及測量性格的類型1．機能類型說。按照理智、情緒、意3．獨立—順從說。根據(jù)一個人的獨立性程度可劃分為順從型和獨立型。順從型的人獨立性差，易受暗示，不加批判地接受別人的意見，有依賴性。獨立性的人則相反，善于獨立地發(fā)現(xiàn)和解決問題等。

4．文化一社會類型說。以人的社會意識傾向性，把人的性格分為理論型、實際型、審美型、社會型、政治型和宗教型六種。44...3．獨立—順從說。根據(jù)一個人的獨立性程度可劃分為順從型和獨立性格的差異與管理1、性格具有社會性，有好壞之分；2、管理者應全面了解員工的性格；3、重視性格和工作特點相適應；4、性格與職業(yè)有密切的關(guān)系；5、環(huán)境對人性格的形成具有重要作用。45...性格的差異與管理45...管理者的性格類型西方管理心理學根據(jù)性格的結(jié)構(gòu)和管理者的行為，可以將管理人員的性格分成三種類型：積極剛勇型、消極怯懦型和折衷型。積極剛勇型管理者的行為特點為：活潑，有堅強的信念，有時候甚至過分地信任自己，積極地做正當?shù)氖?，遇事不順利也不灰心，有斗爭性，由于自己的行為伴隨愉快的事，所以行為被強化了。46...管理者的性格類型46...消極怯懦型管理者的行為特點為：縮手縮腳，對社會活動不感興趣，生活單調(diào)；話題少，依賴性強，一切聽從別人指揮，使自己的思維和行為停留在狹小的范圍內(nèi)；雖然消極但很敏感，自卑感很強；由于遇到的都是不愉快的事，因而對于采取行動持消極態(tài)度。折衷型管理者的行為特點為：積極與消極的折衷型，做事沒有條理，有點慌張情緒；令人感到有點任性與不誠實；有時有冒險行動，有時則逃避行動，其行動伴隨有愉快的與不愉快的極端變化；做事、辦事不利索。47...消極怯懦型管理者的行為特點為：縮手縮腳，對社會活動不感興趣，第2章性格概述以及測量性格的測量自陳測驗1、明尼蘇達多相人格測驗（MMPI）；2、卡特爾的16種人格因素測驗（16PF）。投射測驗1、羅夏墨跡測驗；2、主題統(tǒng)覺測驗（TAT）。（返回）48...第2章性格概述以及測量性格的測量自陳測驗1、明尼蘇達多相人格第2章能力概述以及測量能力的測量一、智力測驗（比奈——西蒙量表1905）斯坦?！饶沃橇y驗（1916推孟）；IQ（比率智商）韋克斯勒智力測驗：學前和初小兒童智力量表；兒童智力量表；成人智力量表。（離差智商）二、創(chuàng)造能力測驗美國芝加哥大學創(chuàng)造力測驗（蓋澤爾斯、杰克遜）三、特殊能力的測驗（返回）49...第2章能力概述以及測量能力的測量一、智力測驗二、創(chuàng)造能力測驗第2章個性差異與管理在管理活動中要綜合考慮以下幾個因素：1、綜合考慮教師與學生的個性特征，在管理活動中做到“因材施教”；2、構(gòu)建寬松健康的環(huán)境，使學生、教師和領(lǐng)導者的個性得到健康而充分的發(fā)展；3、鑒于人在能力上有差異，在制定整體工作任務時，要考慮大多數(shù)人可達到的能力程度。（返回）50...第2章個性差異與管理在管理活動中要綜合考慮以下幾個因素：（第2章心理測量心理測量及其條件心理測量就是根據(jù)一定的法則對人的心理活動進行測量，并用數(shù)字進行可操作化的記錄和解釋。方法主要有：測驗法、觀察法、訪談法、調(diào)查法等。條件：常模、信度、效度。心理測量的意義及應注意的問題意義：1、有效地選擇教師；2、有效地培訓教師；3、判定智力超常和有心理疾病的個別人。注意：1、心理測量不可能象物體測量那樣直觀準確，它是一種間接測量，因此是有局限性的；2、心理測量的編制以及施測過程必須由受過專業(yè)訓練的專家進行，或在專家指導下進行，同時要嚴格遵守測驗的職業(yè)道德標準；3、心理測驗的量表要保密，不得任意擴散，對測驗結(jié)果只有專家有解釋權(quán)。（返回）51...第2章心理測量心理測量及其條件心理測量就是根據(jù)一定的法則對人一、名詞解釋：個性個性差異氣質(zhì)氣質(zhì)類型性格能力二、簡答題：1、為什么說氣質(zhì)類型沒有好壞之分？2、如何根據(jù)人的氣質(zhì)、性格差異實施有效管理？3、簡述學習心理測量的目的、意義。4、能力測驗可分為哪三類？各舉一例簡要說明。三、案例題：P76第二題第2章作業(yè)52...一、名詞解釋：第2章作業(yè)52...謝謝！53...謝謝！53... 個性差異與管理54... 個性差異與管理1...第2章個性的概念、個性的特點個性的結(jié)構(gòu)個性的差異氣質(zhì)性格能力心理測量本章的主要內(nèi)容55...第2章個性的概念、個性的特點本章的主要內(nèi)容2...第2章個性的概念、個性的特點個性的定義個性在英語中為personality，源于拉丁語的persona。Persona最初指演員所戴的面具，而后指演員本人，一個具有特殊性質(zhì)的人。這樣，個性不僅指一個人的外在表現(xiàn)，而且指一個人的真實自我?，F(xiàn)代心理學通常把個性理解為一個人的整個心理面貌，即具有一定傾向性的各種心理特征的總和。（返回）56...第2章個性的概念、個性的特點個性的定義個性在英語中為pers個性和人格的關(guān)系第2章個性的概念、個性的特點簡明大不列顛百科全書“人格一詞含義很多，沒有一個公認的定義，但有一個共同的核心意義，即指個體獨具的各種特質(zhì)或特點的總體?！比烁裼袝r和性格、氣質(zhì)同義；有時卻要比個性的外延更廣，不僅包括心理方面的特質(zhì)，而且包括身體方面的特質(zhì)。而個性一般指一個人的整個心理面貌，只包括心理方面的特質(zhì)。（返回）57...個性和人格的關(guān)系第2章個性的概念、個性的特點簡明大不列顛百科第2章個性的概念、個性的特點個性的特點1、社會性和個體性的統(tǒng)一維果茨基：“個性是通過他在別人面前的表現(xiàn)才變成自己現(xiàn)在這個樣子，這也是個性的形成過程。”2、差異性和共同性的統(tǒng)一個性中包含有人類共同的心理特點、民族共同的心理特點、階級和集團的共同心理特點；個性事還包含每個人與其他人不同的心理特點。

（返回）58...第2章個性的概念、個性的特點個性的特點1、社會性和個體性的統(tǒng)3、可變性和穩(wěn)定性的統(tǒng)一

只有比較穩(wěn)定的、在行為中經(jīng)常表現(xiàn)出來的心理傾向和心理特征才能表征個性。個性還具有可塑性。4、獨立性和整體性的統(tǒng)一

個性是一種有組織的整合體，在這個整合體內(nèi)各種成分相互作用、相互影響、相互依存。5、客觀性和能動性的統(tǒng)一

在客觀過程中形成人的個性，個性一經(jīng)形成，就具有主觀能動作用，影響和調(diào)節(jié)器節(jié)著主體對客觀現(xiàn)實的反應。59...3、可變性和穩(wěn)定性的統(tǒng)一6...第2章個性的結(jié)構(gòu){心理過程心理現(xiàn)象個性心理{認識過程情感過程意志過程{個性傾向性個性心理特征需要、動機、興趣、愛好、理想、信念、世界觀等；世界觀是個性中的最高層次。氣質(zhì)、性格、能力等。（返回）60...第2章個性的結(jié)構(gòu){心理過程心理現(xiàn)象個性心理{認識過程{個性傾第2章個性的差異個性差異是指人們在個性傾向性與心理特征上的差異。主要表現(xiàn)在個體在氣質(zhì)、性格、能力等方面的差異。不僅表現(xiàn)為人們是否具有某些方面的特點，而且也表現(xiàn)為同一特點的不同水平。（勒溫）B=f（P*E）B——行為；P——個性；E——環(huán)境。認為人就是一個場，包括個人和他的心理環(huán)境的生活空間。/（返回）61...第2章個性的差異個性差異是指人們在個性傾向性與心理特征上的差霍蘭德：人格——工作相適合理論六種基本人格類型：現(xiàn)實型(Realistic)，又譯技能型。具有這類傾向的個體，屬于技術(shù)與運動取向。往往身體技能及機械協(xié)調(diào)能力較強，對機械與物體的關(guān)心比較強烈。穩(wěn)健、務實，喜歡從事規(guī)則明確的活動及技術(shù)性工作，甚至熱衷于親自動手創(chuàng)造新事物。不善言談，對于人際交往及人員管理、監(jiān)督等活動不太感興趣。這一領(lǐng)域的職業(yè)有:需熟練技能方面的職業(yè)、動植物管理方面的職業(yè)、機械管理方面的職業(yè)、生產(chǎn)技術(shù)方面的職業(yè)、手工藝技能方面的職業(yè)、機械裝置與運轉(zhuǎn)方面的職業(yè)等。

62...霍蘭德：人格——工作相適合理論9...研究型(Investigative),又譯調(diào)查型。具有這類傾向的個體，喜歡理論思維或偏愛數(shù)理統(tǒng)計工作，對于解決抽象性問題具有極大的熱情。他們通常傾向于通過思考、分析解決難題，而不一定落實到具體操作。喜歡具有創(chuàng)造性、挑戰(zhàn)性的工作，不太喜歡固定程式的任務。對于人員的領(lǐng)導及人際交往也非情所愿，獨立傾向明顯。適合的有分析員、設計師、生物學家等。

63...研究型(Investigative),又譯調(diào)查型。具有這類傾藝術(shù)型(Art)，具有此類傾向的個體，對具有創(chuàng)造、想象及自我表現(xiàn)空間的工作顯示出明顯偏好。他們和研究型傾向的個體相同之處在于創(chuàng)造傾向明顯，對于結(jié)構(gòu)化程度較高的任務及環(huán)境都不太喜歡，對于機械性及程式化的工作了無興趣。也比較喜歡獨立行事，不太合群。但兩者所不同的是藝術(shù)傾向明顯的個體好自我表現(xiàn)，重視自己的感性，直覺力較好，情緒變化較大。這一領(lǐng)域的職業(yè)有:美術(shù)雕刻以及工藝方面，舞蹈、戲劇等。

64...藝術(shù)型(Art)，具有此類傾向的個體，對具有創(chuàng)造、想象及自我社會型(Social),具有此類傾向的個體，喜歡與人為對象的工作。他們通常言語能力優(yōu)于數(shù)理能力，善于言談，樂于與人相處，給人提供幫助，具有人道主義傾向，責任心也較強。習慣于與人商討或調(diào)整人際關(guān)系來解決面臨的問題。不太喜歡以機械和物品為對象的工作。適合從事咨詢、培訓、輔導、說勸類工作。這一領(lǐng)域的職業(yè)有:學校教育以及社會教育方面、社會福利事業(yè)、醫(yī)療與保健方面、各種直接為人服務的和商品營銷方面的職業(yè)等。

65...社會型(Social),具有此類傾向的個體，喜歡與人為對象的傳統(tǒng)型(Conventional),又譯事務型、常規(guī)型。具有這類傾向的個體，喜歡高度有序、要求明晰的工作，對于規(guī)則模糊、自由度大的工作不太適應。不喜歡主動決策，習慣于服從，一般較為忠誠、可靠，偏保守。與人工作中的交往會保持一定的距離。工作仔細、有毅力。對社會地位、社會評價比較在意，通常愿意在大型機構(gòu)做一般性工作。相應的職業(yè)領(lǐng)域有：銀行職員、圖書管理員、會計、出納、統(tǒng)計人員、計算機操作人員、辦公室職員等。

66...傳統(tǒng)型(Conventional),又譯事務型、常規(guī)型。具有企業(yè)型(Enterprising):又譯經(jīng)營型。具有這種興趣傾向的個體，喜歡制定新的工作計劃、事業(yè)規(guī)劃以及設立新的組織，并積極地發(fā)揮組織的作用進行活動;喜歡影響、管理、領(lǐng)導他人；自信、支配欲、冒險性強。他們不喜歡具體精細、或需要長時間集中心智的工作。

霍蘭德所劃分的六大類型，并非是并列的、有著明晰的邊界的。

67...企業(yè)型(Enterprising):又譯經(jīng)營型。具有這種興趣第2章能力概述以及測量能力的定義能力是指人們成功地完成某種活動所必需的個性心理特征。包括實際能力和潛在的能力。（返回）68...第2章能力概述以及測量能力的定義能力是指人們成功地完成某種活能力和活動的關(guān)系人的能力是在活動中形成和發(fā)展，并在活動中表現(xiàn)出來的；從事某種活動必須以一定的能力為前提，能力是人們成功地完成某種活動所必需的個性心理特征。（人的氣質(zhì)和性格雖然也表現(xiàn)在人的活動中，并對活動的完成產(chǎn)生一定的影響，但它們并不是完成活動所必需的個性心理特征。）69...能力和活動的關(guān)系16...才能和天才要順利完成某種復雜的活動，需要有多種能力的完備結(jié)合。這種多種能力的結(jié)合稱為才能。例如：教師的才能包括記憶能力；邏輯思維能力；言語表達能力；注意分配能力和組織能力等。才能的高度發(fā)展就是天才，它是多種能力的最完備的結(jié)合，使人能夠創(chuàng)造性地完成某種或多種活動。70...才能和天才17...能力概述以及測量能力的種類按照傾向按照創(chuàng)造性程度按照活動性質(zhì)————一般能力和特殊能力————模仿能力和創(chuàng)造能力————認識能力、實踐能力和社交能力創(chuàng)造能力和智力的關(guān)系（返回）71...能力概述以及測量能力的種類按照傾向按照創(chuàng)造性程度按照活動性質(zhì)能力概述以及測量能力和知識的關(guān)系聯(lián)系：1、能力是在掌握知識的過程中形成和發(fā)展的。2、掌握知識又是是以一定的能力為前提，能力是掌握知識的內(nèi)在條件和可能性，它制約著掌握知識的快慢難易深淺和鞏固程度。區(qū)別：

1、它們屬于不同的范疇，能力是人的個性心理特征，知識是人類社會歷史經(jīng)驗的總結(jié)和概括。2、知識的掌握和能力的發(fā)展不是同步的，能力的發(fā)展要比知識的獲得要慢得多，也并不是永遠隨知識的增加而成正比地發(fā)展。（返回）72...能力概述以及測量能力和知識的關(guān)系聯(lián)系：區(qū)別：（返回）19.能力概述以及測量能力的差異質(zhì)——類型不同量——水平和時間不同能力的差異與管理1、出以公心，選賢用能；2、客觀評價，科學考核；3、明確要求，因事?lián)袢耍?、以人為本，重視培養(yǎng)；5、用其所長，重在使用。（返回）73...能力概述以及測量能力的差異質(zhì)——類型不同能力的差異與管理1、氣質(zhì)概述以及測量氣質(zhì)的定義氣質(zhì)是指一個人在情緒體驗和行為反應的強度和速度等方面的特點（知覺的速度、思維的靈活程度、注意集中時間的長短、情緒的強弱、意志努力的程度等）。一般地說，“性情”、“脾氣”是氣質(zhì)的通俗說法。氣質(zhì)是一個人典型的、穩(wěn)定的心理特點，是不以人的活動的動機、目的和內(nèi)容為轉(zhuǎn)移的、穩(wěn)定的心理活動的動力特征。具有某些氣質(zhì)特征的人，常常在不同的活動中顯示出同樣性質(zhì)的動力特點。例如:（返回）74...氣質(zhì)概述以及測量氣質(zhì)的定義氣質(zhì)是指一個人在情緒體驗和行為反應一個學生每逢考試都表現(xiàn)出激動，聽課時坐立不安；經(jīng)常搶先回答教師的提問；參加體育比賽前沉不住氣等。根據(jù)這些表現(xiàn)，我們可以說，這個學生具有情緒容易激動的氣質(zhì)特征。75...一個學生每逢考試都表現(xiàn)出激動，聽課時坐立不安；經(jīng)常搶先回答教氣質(zhì)概述以及測量氣質(zhì)研究的發(fā)展人體中有四種來自不同器官的四種性質(zhì)不同的液體。血液出自心臟；黃膽汁出于肝臟；黑膽汁生于胃部；粘液生于腦部。希波克拉底（古希臘）——四液說（返回）76...氣質(zhì)概述以及測量氣質(zhì)研究的發(fā)展人體中有四種來自不同器官的四種氣質(zhì)概述以及測量氣質(zhì)研究的發(fā)展巴甫洛夫——高級神經(jīng)活動類型學說高級神經(jīng)活動類型氣質(zhì)類型強型不平衡型不可遏制型膽汁質(zhì)平衡靈活性高活潑型多血質(zhì)靈活性低安靜型粘液質(zhì)弱型抑制型抑郁質(zhì)（返回）77...氣質(zhì)概述以及測量氣質(zhì)研究的發(fā)展巴甫洛夫——高級神經(jīng)活動類型學氣質(zhì)概述以及測量氣質(zhì)研究的發(fā)展在近現(xiàn)代心理學中，主要氣質(zhì)理論有體型說、血型說、激素說、活動特性說和氣質(zhì)調(diào)節(jié)說等。1、氣質(zhì)的體型說（克瑞奇米爾）體型氣質(zhì)行為傾向瘦長型分裂氣質(zhì)不善交際、沉靜、孤僻、神經(jīng)過敏矮胖型躁郁氣質(zhì)善交際、活潑、樂觀、感情豐富強壯型粘著氣質(zhì)固執(zhí)、認真、理解遲鈍、情緒暴發(fā)性（返回）78...氣質(zhì)概述以及測量氣質(zhì)研究的發(fā)展在近現(xiàn)代心理學中，主要氣質(zhì)理論氣質(zhì)概述以及測量氣質(zhì)研究的發(fā)展2、氣質(zhì)的血型說（古川竹二）A型血的人保守、焦慮、疑心重、富感情、冷靜、缺乏果斷性、容易灰心喪氣；B型血的人喜活動、善交際、輕佻、靈活、寡信、積極進取；O型血的人膽大、好勝、意志堅強、自信、喜歡指揮人；AB型血的人外表為B型，內(nèi)部為A型。（返回）79...氣質(zhì)概述以及測量氣質(zhì)研究的發(fā)展2、氣質(zhì)的血型說（古川竹二）（膽汁質(zhì)又稱不可遏止型，屆于戰(zhàn)斗類型。這種氣質(zhì)的人具有強烈的興奮過程和弱的抑制過程；這種人情緒易于激動，反應迅速，行動敏捷，暴躁而有力，在言語上、表情上、姿態(tài)上都有一種強烈而迅速燃燒的熱情的表現(xiàn)；此外，還表現(xiàn)出性急，易于爆發(fā)狂熱，而不能自制等。80...膽汁質(zhì)又稱不可遏止型，屆于戰(zhàn)斗類型。這種氣質(zhì)的人具有強烈的興多血質(zhì)又稱活潑型，屬于敏捷好動的類型。由于神經(jīng)過程平衡而靈活性高，易于適應環(huán)境的變化。這種人能很快同人接近，善于交際，在新的環(huán)境里不感到拘束；在工作學習上富有精力且效率高；在集體中精神愉快，愿意從事合乎實際的事業(yè)，能對事業(yè)心向神往。但是，這種人注意力不穩(wěn)定，興趣容易轉(zhuǎn)移。

81...多血質(zhì)又稱活潑型，屬于敏捷好動的類型。由于神經(jīng)過程平衡而靈活粘液質(zhì)又稱安靜型，屬于緘默而沉靜的類型。由于神經(jīng)過程平靜而靈活性低，反應比較緩慢。但是，不論環(huán)境如何變化，都能保持平衡*這種人在生活中是一種堅持而穩(wěn)健的辛勤工作者：這種人的不足之處是有些惰性和不夠靈活，不善于轉(zhuǎn)移注意力。

82...粘液質(zhì)又稱安靜型，屬于緘默而沉靜的類型。由于神經(jīng)過程平靜而靈抑郁質(zhì)又稱易抑制型，屬于呆板而羞澀的類型。由于神經(jīng)過程薄弱，在生理上不能忍受或大或小的神經(jīng)緊張。抑郁質(zhì)的人行動上表現(xiàn)非常遲緩、靦腆、怯懦、遲疑、有些孤僻。但是，這種人感情細膩，作事小心謹慎，觀察敏銳，善于察覺別人觀察不到的細小事情。

83...抑郁質(zhì)又稱易抑制型，屬于呆板而羞澀的類型。由于神經(jīng)過程薄弱，氣質(zhì)概述以及測量氣質(zhì)的差異與管理1、氣質(zhì)無好壞之分，具有中性的特點。2、氣質(zhì)不能決定一個人的智力發(fā)展水平和成就大小。3、不同氣質(zhì)類型的人組成團體，可以產(chǎn)生互補作用。4、氣質(zhì)是人最穩(wěn)定的心理特征。5、氣質(zhì)雖然穩(wěn)定，但并不是可以改變和控制的。（返回）84...氣質(zhì)概述以及測量氣質(zhì)的差異與管理1、氣質(zhì)無好壞之分，具有中性氣質(zhì)概述以及測量管理者的氣質(zhì)

氣質(zhì)在人的實踐活動中不起決定作用，但是有一定的影響要表現(xiàn)在它可能影響活動的效率。例如，要求作出迅速靈活反應的工作，具有多血質(zhì)和膽汁質(zhì)的人較為合適，而具有粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)的人則較難勝任。反之，要求持久、細致的工作，具有粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)的人較為合適，而具有多血質(zhì)、膽汁質(zhì)的人又較難適應。

顯然．為了提高工作效率，對管理者的氣質(zhì)特性就要提出特定的要求，否則是不能適應這些特殊工作的。（返回）85...氣質(zhì)概述以及測量管理者的氣質(zhì)（返回）32...管理人員的氣質(zhì)

躁郁質(zhì)型：這種類型的管理人員的行為有如下的表現(xiàn)：適應環(huán)境能力較強；有與別人共同生活、共事之傾向；行動善于應變；事前沒有一定的設想與計劃；不經(jīng)思考就行動；容易親近，有同情心；能與人相近，很會交際；待人和藹，有競爭力；有干勁，但沒有持久力；很容易發(fā)怒罵人，但馬上就忘記了。人們對這種類型的管理者的積極評價為：有進取心很活潑，人很好。人們對這種類型的管理者的消極評價為：沒有心計、檢點。86...管理人員的氣質(zhì)33...分裂質(zhì)型：這種類型的管理者的行為有如下的表現(xiàn)：先思考后行動；思考多，行動少；能經(jīng)常提出新規(guī)則、新設想，肯向別人學習，辦法多；不做傻事；按自己的標準做事；會利用微妙的感情；認為生產(chǎn)只是浪費精力。

對這種氣質(zhì)類型的人的評價為：像一個理論家，有獨特性但不實際，空想。87...分裂質(zhì)型：這種類型的管理者的行為有如下的表現(xiàn)：先思考后行動；粘著質(zhì)型：這種類型的管理者的行為有如下的表現(xiàn)：現(xiàn)實而穩(wěn)定；正確，誠實，無懈可擊；在生活中能盡義務，有道德觀念，有禮貌；堅守一定的規(guī)則，腦筋很死；行動緩授，但有耐心。

對這種氣質(zhì)類型的人的評價是：像一個樸素的研究者，穩(wěn)重有余，變革思想較差。88...粘著質(zhì)型：這種類型的管理者的行為有如下的表現(xiàn)：現(xiàn)實而穩(wěn)定；正思考：什么樣的氣質(zhì)類型較適合教師這一職業(yè)？89...思考：什么樣的氣質(zhì)類型較適合教師這一職業(yè)？36...第2章性格概述以及測量性格的定義性格是人對現(xiàn)實的穩(wěn)定的態(tài)度和與之相適應的行為方式上的心理特征。一位管理者在各種場合都表現(xiàn)得熱情忠厚，與人為善，虛心謙遜．嚴于律己，遏事堅毅果斷，深諜遠慮。這種對人對己對事的穩(wěn)定態(tài)度和刁慣化了的行為方式所表現(xiàn)出來的心理特征，就是這位管理人員的性格特征。

（返回）90...第2章性格概述以及測量性格的定義性格是人對現(xiàn)實的穩(wěn)定的態(tài)度和思考：性格和氣質(zhì)的關(guān)系氣質(zhì)受先天的因素影響大，并且變化比較難、比較慢；性格主要是在后天因素影響下形成的，變化容易些和快些；性格和氣質(zhì)相互滲透、彼此制約。性格在一定程度上掩蓋或改造氣質(zhì)。例如，從事精細操作的外科醫(yī)生應該具有冷靜沉著的性格特征，在職業(yè)訓練過程中有可能掩蓋或改造容易沖動和不可遏止的膽汁質(zhì)的氣質(zhì)特征。氣質(zhì)影響性格的動態(tài)，使性格特征“涂上”一種獨特的色彩。例如，具有勤勞性格特征的人，多血質(zhì)的人表現(xiàn)為情緒飽滿，精力充沛；粘液質(zhì)的人表現(xiàn)為操作精細，踏實肯干。具有不同氣質(zhì)類型的人可以形成同樣的性格特征；具有同一氣質(zhì)類型的人可以形成不同的性格特征。91...思考：性格和氣質(zhì)的關(guān)系38...第2章性格概述以及測量性格的結(jié)構(gòu)1、性格的態(tài)度特征（1）對社會、集體和他人的態(tài)度的性格特征；（2）對工作和學習的態(tài)度的性格特征；（3）對自己的態(tài)度的性格特征。（返回）92...第2章性格概述以及測量性格的結(jié)構(gòu)1、性格的態(tài)度特征（返回）32、性格的理智特征這是指人們在感知、記憶、想像和思維的認識過程中所表現(xiàn)出來的個別差異。如在感知方面，人有主動觀察型和被動觀察型；在思維方面，人有獨立思考型和搬用現(xiàn)存答案型；在想像方面，人有主動想像和被動想像型等。

93...2、性格的理智特征40...3、性格的情緒特征這是指人們在情緒的強度、穩(wěn)定性、持續(xù)性，及穩(wěn)定心境等方面所表現(xiàn)出來的個別差異。如有的人經(jīng)常處于情緒飽滿、歡樂愉快中，有的卻經(jīng)常處于抑郁低沉中。

94...3、性格的情緒特征41...4、性格的意志特征這是指人為了達到既定目標，自覺地調(diào)節(jié)自己的行為，干方百計地克服前進道路上的困難時，所表現(xiàn)出的意志特征的個別差異。如有的人的行為具有明確的目的性，獨立的主見，主動性，自制力，在緊急或困難條件下沉著鎮(zhèn)定、勇敢、果斷，工作中有恒心、堅忍不拔；有的人的行為是盲目蠻于，易受暗示，在緊急或困難條件下張皇失措、膽小怯懦，工作中半途而廢、缺乏恒心。

95...4、性格的意志特征42...性格概述以及測量性格的類型1．機能類型說。按照理智、情緒、意志在性格結(jié)構(gòu)中占優(yōu)勢的情況，把人的性格分為理智型、情緒型和意志型。2．向性說。按照人的心理能量和活動傾向于內(nèi)部或外部，可把人的性格分為內(nèi)向型和外向型。內(nèi)向型的人表現(xiàn)為沉靜，深思熟慮，反應慢，不善于交際，顯得孤僻；外向型的人則對外部事物感興趣，善于交際，感情外露．開朗等。但在現(xiàn)實中，絕大多數(shù)人屬于中間型。

（返回）96...性格概述以及測量性格的類型1．機能類型說。按照理智、情緒、意3．獨立—順從說。根據(jù)一個人的獨立性程度可劃分為順從型和獨立型。順從型的人獨立性差，易受暗示，不加批判地接受別人的意見，有依賴性。獨立性的人則相反，善于獨立地發(fā)現(xiàn)和解決問題等。

4．文化一社會類型說。以人的社會意識傾向性，把人的性格分為理論型、實際型、審美型、社會型、政治型和宗教型六種。97...3．獨立—順從說。根據(jù)一個人的獨立性程度可劃分為順從型和獨立性格的差異與管理1、性格具有社會性，有好壞之分；2、管理者應全面了解員工的性格；3、重視性格和工作特點相適應；4、性格與職業(yè)