EAS分銷(xiāo)管理金蝶顧問(wèn)學(xué)院講師:匡載源

EAS分銷(xiāo)管理金蝶顧問(wèn)學(xué)院講師:匡載源企業(yè)分銷(xiāo)需求及產(chǎn)品定位分銷(xiāo)業(yè)務(wù)總體架構(gòu)分銷(xiāo)系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)置網(wǎng)上訂貨流程對(duì)賬與查詢渠道庫(kù)存銷(xiāo)量管理返利管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表應(yīng)用效果與客戶價(jià)值Q&A提綱企業(yè)分銷(xiāo)需求及產(chǎn)品定位提綱企業(yè)對(duì)分銷(xiāo)管理系統(tǒng)的需求背景期望面對(duì)客戶需求的多樣化和個(gè)性化，期望提高客戶忠誠(chéng)度面對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，期望鞏固核心競(jìng)爭(zhēng)力面對(duì)新的營(yíng)銷(xiāo)模式變革，期望有新的技術(shù)管理手段支撐面對(duì)快速發(fā)展與內(nèi)控手段的矛盾，期望掌控業(yè)務(wù)全局現(xiàn)實(shí)不能及時(shí)了解異地業(yè)務(wù)狀態(tài)不能完整掌握渠道全局信息管理層的決策缺乏數(shù)據(jù)依據(jù)企業(yè)對(duì)分銷(xiāo)管理系統(tǒng)的需求背景期望典型分銷(xiāo)渠道結(jié)構(gòu)按資產(chǎn)所有權(quán)劃分為內(nèi)部渠道與外部渠道差異點(diǎn)：對(duì)產(chǎn)品的所有權(quán)轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)管理權(quán)限所處分銷(xiāo)環(huán)節(jié)不同，業(yè)務(wù)處理不同相同點(diǎn)：共同完成產(chǎn)品分銷(xiāo)都發(fā)生信息流、物流、資金流的傳遞外部渠道內(nèi)部渠道典型分銷(xiāo)渠道結(jié)構(gòu)按資產(chǎn)所有權(quán)劃分為內(nèi)部渠道與外部渠道外部渠道集團(tuán)企業(yè)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)有兩種劃分的方法：按組成成員與集團(tuán)的關(guān)系，可以分為集團(tuán)內(nèi)部渠道成員和集團(tuán)外部渠道成員二類(lèi)，這樣劃分主要是有利于明確各單元之間的業(yè)務(wù)關(guān)系和業(yè)務(wù)流程。按成員是否使用本系統(tǒng)，可以分為使用系統(tǒng)的單元和不使用系統(tǒng)的單元，這樣區(qū)分主要是有利于明確單元間信息采集和傳遞的方式。這兩種劃分方式是可以互相交叉的。分銷(xiāo)渠道劃分集團(tuán)企業(yè)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)有兩種劃分的方法：分銷(xiāo)渠道劃分分銷(xiāo)系統(tǒng)的產(chǎn)品定位EAS分銷(xiāo)管理產(chǎn)品定位作為EAS集團(tuán)供應(yīng)鏈系統(tǒng)功能的外延和擴(kuò)展，處理與制造企業(yè)分銷(xiāo)管理業(yè)務(wù)相關(guān)的企業(yè)間信息流（商流）、物流、資金流管理業(yè)務(wù)，并與企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部數(shù)據(jù)、流程無(wú)縫銜接。行業(yè)范圍主要覆蓋快速消費(fèi)品（食品飲料、日化用品、醫(yī)藥）兼顧耐用消費(fèi)品（家具、終端通訊產(chǎn)品、IT產(chǎn)品、家用電器、塑膠、機(jī)械、建材）業(yè)務(wù)對(duì)象范圍有銷(xiāo)售業(yè)務(wù)或以產(chǎn)品銷(xiāo)售、推廣為業(yè)務(wù)重點(diǎn)的大中型制造企業(yè)集團(tuán)，包括集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)中心、分公司、子公司、辦事處等；與制造企業(yè)合作的分銷(xiāo)商；分銷(xiāo)系統(tǒng)的產(chǎn)品定位EAS分銷(xiāo)管理產(chǎn)品定位企業(yè)分銷(xiāo)需求及產(chǎn)品定位分銷(xiāo)業(yè)務(wù)總體架構(gòu)分銷(xiāo)系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)置網(wǎng)上訂貨流程對(duì)賬與查詢渠道庫(kù)存銷(xiāo)量管理返利管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表應(yīng)用效果與客戶價(jià)值Q&A提綱企業(yè)分銷(xiāo)需求及產(chǎn)品定位提綱分銷(xiāo)業(yè)務(wù)EAS解決方案示意圖EAS集團(tuán)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)EAS分銷(xiāo)管理系統(tǒng)EAS經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)戶移動(dòng)商務(wù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成經(jīng)銷(xiāo)商管理系統(tǒng)POS零售系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成企業(yè)購(gòu)物網(wǎng)站數(shù)據(jù)集成網(wǎng)上支付平臺(tái)數(shù)據(jù)集成分銷(xiāo)業(yè)務(wù)EAS解決方案示意圖EAS集團(tuán)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)EAS分EAS基礎(chǔ)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)藍(lán)圖表示10年實(shí)現(xiàn)或重大優(yōu)化表示目前未實(shí)現(xiàn)表示已實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商采購(gòu)中心制造工廠銷(xiāo)售中心銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)客戶/經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)上詢/報(bào)價(jià)采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)申請(qǐng)采購(gòu)/委外訂單生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃銷(xiāo)售訂單發(fā)貨通知要貨計(jì)劃銷(xiāo)售訂單發(fā)貨通知網(wǎng)上詢/報(bào)價(jià)網(wǎng)上訂貨內(nèi)部交易內(nèi)部交易內(nèi)部交易物流中心集團(tuán)物流（物流計(jì)劃、物流執(zhí)行、發(fā)運(yùn)）集團(tuán)管控信用政策價(jià)格政策集中核算、資金管理、全面預(yù)算促銷(xiāo)政策財(cái)務(wù)核算渠道銷(xiāo)量/庫(kù)存存貨核算成本管理應(yīng)收應(yīng)付財(cái)務(wù)處理網(wǎng)上采購(gòu)運(yùn)營(yíng)協(xié)同供應(yīng)商管理采購(gòu)合同銷(xiāo)售合同銷(xiāo)售合同供應(yīng)鏈協(xié)同計(jì)劃EAS基礎(chǔ)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)藍(lán)圖表示10年實(shí)現(xiàn)或重大優(yōu)化表示目前未實(shí)分銷(xiāo)渠道管理業(yè)務(wù)藍(lán)圖分銷(xiāo)渠道管理業(yè)務(wù)藍(lán)圖企業(yè)分銷(xiāo)需求及產(chǎn)品定位分銷(xiāo)業(yè)務(wù)總體架構(gòu)分銷(xiāo)系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)置網(wǎng)上訂貨流程對(duì)賬與查詢渠道庫(kù)存銷(xiāo)量管理返利管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表應(yīng)用效果與客戶價(jià)值Q&A提綱企業(yè)分銷(xiāo)需求及產(chǎn)品定位提綱分銷(xiāo)模塊配置過(guò)程分銷(xiāo)模塊配置過(guò)程渠道用戶對(duì)應(yīng)表渠道用戶對(duì)應(yīng)表基礎(chǔ)架構(gòu)－職員設(shè)置1職員設(shè)置EAS系統(tǒng)中，所有的工作流程都圍繞著職員及匯報(bào)體系完成，對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商，從廣義供應(yīng)鏈來(lái)講也是屬于亞華的一部分。經(jīng)銷(xiāo)商也作為企業(yè)的內(nèi)部職員進(jìn)行管理，以便網(wǎng)上訂單進(jìn)行工作流審批?；A(chǔ)架構(gòu)－職員設(shè)置1職員設(shè)置EAS系統(tǒng)中，所有的工作流程都圍基礎(chǔ)架構(gòu)－用戶設(shè)置1用戶設(shè)置用戶資料主要作用是登錄經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)戶進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的需要，所有需要登錄EAS系統(tǒng)的人員都需要建立用戶

。經(jīng)銷(xiāo)商登錄系統(tǒng)也需要提供系統(tǒng)用戶?；A(chǔ)架構(gòu)－用戶設(shè)置1用戶設(shè)置用戶資料主要作用是登錄經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)戶基礎(chǔ)架構(gòu)－用戶與渠道關(guān)聯(lián)信息1用戶設(shè)置用戶登錄進(jìn)行網(wǎng)上訂單等業(yè)務(wù)操作的時(shí)候，需要及時(shí)獲取經(jīng)銷(xiāo)商的信息，如余額信息，送貨地址、單價(jià)等。為此需要建立對(duì)應(yīng)關(guān)系?；A(chǔ)架構(gòu)－用戶與渠道關(guān)聯(lián)信息1用戶設(shè)置用戶登錄進(jìn)行網(wǎng)上訂單等基礎(chǔ)架構(gòu)－渠道、終端應(yīng)用場(chǎng)景1應(yīng)用場(chǎng)景渠道渠道終端渠道管理分內(nèi)部渠道和外部渠道管理；內(nèi)部渠道管理主要管理分公司、辦事處、自營(yíng)專(zhuān)營(yíng)店等公司的分支機(jī)構(gòu)；內(nèi)部渠道在EAS系統(tǒng)中是通過(guò)設(shè)立相應(yīng)的組織完成，如華北區(qū)、深圳辦事處等。外部渠道管理主要管理經(jīng)銷(xiāo)商和分銷(xiāo)商、以及企業(yè)所能管理到的終端等；渠道管理按照分級(jí)管理辦法進(jìn)行管理，在客戶資料中增加相應(yīng)的渠道屬性及上下級(jí)關(guān)系，以方便進(jìn)行渠道管理。外部渠道在EAS中通過(guò)渠道及渠道終端資料來(lái)體現(xiàn)?；A(chǔ)架構(gòu)－渠道、終端應(yīng)用場(chǎng)景1應(yīng)用場(chǎng)景渠道渠道管理分內(nèi)部渠道基礎(chǔ)架構(gòu)－渠道功能1渠道功能渠道增、刪、改；渠道可以關(guān)聯(lián)客戶生成；渠道可以進(jìn)行分配渠道核準(zhǔn)渠道禁用渠道重要功能：渠道分組：渠道是可以分組的，用戶可以根據(jù)自己的需要對(duì)渠道進(jìn)行分組。渠道的分組是集團(tuán)層次統(tǒng)一的，渠道必須掛在某個(gè)渠道分組下面；渠道關(guān)聯(lián)客戶生成：對(duì)渠道類(lèi)型為【渠道】的客戶可以關(guān)聯(lián)生成；渠道分配，分配功能是將自建的渠道分配給需要的CU共享使用，該渠道的分配方向是下級(jí)和非下級(jí)的管理單元。可以進(jìn)行分配的渠道為已核準(zhǔn)的渠道；渠道核準(zhǔn)渠道禁用導(dǎo)入導(dǎo)出基礎(chǔ)架構(gòu)－渠道功能1渠道功能渠道增、刪、改；渠道重要功能：基礎(chǔ)架構(gòu)－渠道資料建立1渠道功能一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商（渠道）通過(guò)關(guān)聯(lián)客戶生成；二級(jí)渠道（經(jīng)銷(xiāo)商）直接新增，并指定上級(jí)渠道?；A(chǔ)架構(gòu)－渠道資料建立1渠道功能一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商（渠道）通過(guò)關(guān)聯(lián)客基礎(chǔ)架構(gòu)－渠道終端建立1應(yīng)用場(chǎng)景新增渠道終端指定上級(jí)渠道基礎(chǔ)架構(gòu)－渠道終端建立1應(yīng)用場(chǎng)景新增渠道終端基礎(chǔ)架構(gòu)－與渠道終端相關(guān)的資料1渠道終端相關(guān)資料陳列標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)類(lèi)型市場(chǎng)類(lèi)型商店類(lèi)型目標(biāo)消費(fèi)者陳列標(biāo)準(zhǔn)對(duì)渠道終端的商品陳列分類(lèi)，由用戶根據(jù)實(shí)際情況定義；市場(chǎng)類(lèi)型對(duì)渠道終端的市場(chǎng)進(jìn)行分類(lèi)，由用戶根據(jù)實(shí)際情況定義；商店類(lèi)型在渠道終端的背景資料頁(yè)面中用到，用于對(duì)渠道終端進(jìn)行分類(lèi)，一般可以分零售商店、小超市、大買(mǎi)場(chǎng)、專(zhuān)營(yíng)店等；目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)渠道終端的目標(biāo)消費(fèi)者分類(lèi)，由用戶根據(jù)實(shí)際情況定義。基礎(chǔ)架構(gòu)－與渠道終端相關(guān)的資料1渠道終端相關(guān)資料陳列標(biāo)準(zhǔn)陳列基礎(chǔ)架構(gòu)－渠道結(jié)構(gòu)圖1渠道結(jié)構(gòu)圖展現(xiàn)展現(xiàn)方式界面圖銷(xiāo)售渠道按銷(xiāo)售組織、渠道、渠道終端進(jìn)行樹(shù)型展示方式。渠道結(jié)構(gòu)的展示方式為：左邊按銷(xiāo)售組織進(jìn)行左樹(shù)的展示，右邊為銷(xiāo)售組織下的渠道結(jié)構(gòu)圖，渠道第一級(jí)為企業(yè)的直接客戶，也是一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商?？梢圆榭此兄苯訏煸阡N(xiāo)售組織下的渠道和渠道終端

基礎(chǔ)架構(gòu)－渠道結(jié)構(gòu)圖1渠道結(jié)構(gòu)圖展現(xiàn)展現(xiàn)方式銷(xiāo)售渠道按銷(xiāo)售組基礎(chǔ)架構(gòu)－渠道價(jià)格管理1應(yīng)用場(chǎng)景渠道價(jià)格目的界面主要為報(bào)表和后續(xù)統(tǒng)計(jì)的方便。在銷(xiāo)售管理的基本價(jià)格用于銷(xiāo)售管理中的單據(jù)取值；渠道管理的基本價(jià)格只由于渠道銷(xiāo)量報(bào)表

基礎(chǔ)架構(gòu)－渠道價(jià)格管理1應(yīng)用場(chǎng)景渠道價(jià)格目的主要為報(bào)表和后續(xù)企業(yè)分銷(xiāo)需求及產(chǎn)品定位分銷(xiāo)業(yè)務(wù)總體架構(gòu)分銷(xiāo)系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)置網(wǎng)上訂貨流程對(duì)賬與查詢渠道庫(kù)存銷(xiāo)量管理返利管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表應(yīng)用效果與客戶價(jià)值Q&A提綱企業(yè)分銷(xiāo)需求及產(chǎn)品定位提綱網(wǎng)上訂單的整體業(yè)務(wù)流程網(wǎng)上訂單的整體業(yè)務(wù)流程網(wǎng)上訂單的審批流程網(wǎng)上訂單的審批流程網(wǎng)上訂單的狀態(tài)變化網(wǎng)上訂單的狀態(tài)變化網(wǎng)上訂單的使用用戶網(wǎng)上訂單的使用用戶可能包括如下：1）經(jīng)銷(xiāo)商主要是網(wǎng)上訂單的新增、修改、提交、查詢工作2）辦事處人員等主要是網(wǎng)上訂單的審核、審批、關(guān)閉等工作3）訂單中心人員主要是對(duì)訂單進(jìn)行集中處理工作網(wǎng)上訂單的使用用戶網(wǎng)上訂單的使用用戶可能包括如下：1購(gòu)物車(chē)操作按列表顯示商品按圖片顯示商品，圖片需要手工上傳到指定的目錄。購(gòu)物車(chē)，顯示單價(jià)，庫(kù)存信息。訂單結(jié)算，對(duì)庫(kù)存，信用余額等進(jìn)行確認(rèn)。訂單確認(rèn)，自動(dòng)生成網(wǎng)上訂單。網(wǎng)上訂貨中心－購(gòu)物車(chē)方式1購(gòu)物車(chē)操作按列表顯示商品網(wǎng)上訂貨中心－購(gòu)物車(chē)方式網(wǎng)上訂單－維護(hù)（單據(jù)方式）1網(wǎng)上訂單維護(hù)內(nèi)容網(wǎng)上訂單新增、修改、刪除提交查詢此項(xiàng)工作主要由經(jīng)銷(xiāo)商完成。網(wǎng)上訂單－維護(hù)（單據(jù)方式）1網(wǎng)上訂單維護(hù)內(nèi)容網(wǎng)上訂單網(wǎng)上訂單－信用余額管理－業(yè)務(wù)場(chǎng)景網(wǎng)上訂單的信用余額業(yè)務(wù)場(chǎng)景：經(jīng)銷(xiāo)商訂貨時(shí)需要實(shí)時(shí)查詢自己賬戶的余額。通過(guò)信用余額查詢，可以顯示當(dāng)前經(jīng)銷(xiāo)商的賬戶余額，及賬戶余額的明細(xì)信息，包括：1）已提交但未生成銷(xiāo)售訂單的網(wǎng)上訂單金額2）已提交未審核的銷(xiāo)售訂單金額3）已審核未生成應(yīng)收單的銷(xiāo)售訂單金額4）經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)付余額5）信用余額信息通過(guò)信用余額，可以控制經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)訂單的提交業(yè)務(wù)操作，如信用余額為10000元，如果當(dāng)前的網(wǎng)上訂單是20000元，則可以給與預(yù)警提示，或控制不允許提交。網(wǎng)上訂單－信用余額管理－業(yè)務(wù)場(chǎng)景網(wǎng)上訂單的信用余額業(yè)務(wù)場(chǎng)景：網(wǎng)上訂單－信用余額管理－業(yè)務(wù)邏輯網(wǎng)上訂單的信用余額管理主要包括：1信用余額計(jì)算1）當(dāng)銷(xiāo)售訂單的信用控制為“提交”時(shí)已占用的信用金額＝已提交但未生成銷(xiāo)售訂單的網(wǎng)上訂單金額＋已提交未審核的銷(xiāo)售訂單金額＋已審核未生成應(yīng)收單的賒銷(xiāo)銷(xiāo)售訂單金額＋應(yīng)收余額2）當(dāng)銷(xiāo)售訂單的信用控制為“審核”時(shí)已占用的信用金額＝已提交但未生成銷(xiāo)售訂單的網(wǎng)上訂單金額＋已審核未生成應(yīng)收單的賒銷(xiāo)銷(xiāo)售訂單金額＋應(yīng)收余額；3）信用余額＝信用額度－已占用信用金額4）信用額度獲取與原來(lái)一樣，這里不再描述信用余額顯示：

當(dāng)客戶進(jìn)行信用管理時(shí)則顯示信用余額；信用余額控制：1）信用余額根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行控制：不控制/預(yù)警提示/不允許提交網(wǎng)上訂單；2）只對(duì)網(wǎng)上訂單影響，對(duì)銷(xiāo)售訂單等信用控制不受網(wǎng)上訂單金額影響。網(wǎng)上訂單－信用余額管理－業(yè)務(wù)邏輯網(wǎng)上訂單的信用余額管理主要包網(wǎng)上訂單－信用余額管理－業(yè)務(wù)控制1信用余額信用余額顯示信用余額明細(xì)信用余額控制網(wǎng)上訂單－信用余額管理－業(yè)務(wù)控制1信用余額信用余額顯示網(wǎng)上訂單－噸位控制－業(yè)務(wù)場(chǎng)景網(wǎng)上訂單的噸位控制業(yè)務(wù)場(chǎng)景：經(jīng)銷(xiāo)商在網(wǎng)上訂單時(shí)能夠提供噸位處理，根據(jù)噸位進(jìn)行裝車(chē)要求，不夠噸位的訂單不許通過(guò)，給出提示。網(wǎng)上訂單－噸位控制－業(yè)務(wù)場(chǎng)景網(wǎng)上訂單的噸位控制業(yè)務(wù)場(chǎng)景：網(wǎng)上訂單－噸位控制－業(yè)務(wù)邏輯網(wǎng)上訂單的噸位控制管理主要包括：對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行噸位進(jìn)行設(shè)置，

對(duì)不同的經(jīng)銷(xiāo)商可以設(shè)置不同的噸位；如控制強(qiáng)度可以選擇：不控制/預(yù)警提示/不允許提交三種。噸位計(jì)算：

重量＝等于訂貨數(shù)量×單位重量(物料基本資料的毛重)當(dāng)網(wǎng)上訂單提交的時(shí)候，根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商參數(shù)1）

預(yù)警提示

當(dāng)網(wǎng)上訂單的重量小于渠道資料的最低重量時(shí)，網(wǎng)上訂單預(yù)警提交提示。2）

不允許提交

當(dāng)網(wǎng)上訂單的重量小于渠道資料的最低重量時(shí)，不允許提交網(wǎng)上訂單。3）不控制，網(wǎng)上訂單提交時(shí)不需要進(jìn)行檢查控制。

網(wǎng)上訂單－噸位控制－業(yè)務(wù)邏輯網(wǎng)上訂單的噸位控制管理主要包括：網(wǎng)上訂單－噸位控制－業(yè)務(wù)操作1信用余額經(jīng)銷(xiāo)商噸位設(shè)置噸位計(jì)算噸位控制網(wǎng)上訂單－噸位控制－業(yè)務(wù)操作1信用余額經(jīng)銷(xiāo)商噸位設(shè)置網(wǎng)上訂單－多送貨地址管理1多地址管理業(yè)務(wù)場(chǎng)景對(duì)于大型的超市（如沃爾瑪）在全國(guó)各地都有的情況，網(wǎng)上訂單要求能夠提供多送貨地址，并更根據(jù)配送倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行分單處理多地址設(shè)置多地址輸入選擇網(wǎng)上訂單－多送貨地址管理1多地址管理業(yè)務(wù)場(chǎng)景網(wǎng)上訂單－單價(jià)控制1網(wǎng)上訂單維護(hù)內(nèi)容獲取價(jià)格根據(jù)渠道的價(jià)格政策獲取商品價(jià)格價(jià)格控制經(jīng)銷(xiāo)商在網(wǎng)上訂單的錄入時(shí)不允許修改價(jià)格網(wǎng)上訂單－單價(jià)控制1網(wǎng)上訂單維護(hù)內(nèi)容獲取價(jià)格網(wǎng)上訂單－網(wǎng)上支付1網(wǎng)上訂單審批業(yè)務(wù)場(chǎng)景網(wǎng)上銀行設(shè)置網(wǎng)上支付網(wǎng)上訂單－網(wǎng)上支付1網(wǎng)上訂單審批業(yè)務(wù)場(chǎng)景網(wǎng)上訂單－審核、工作流審批1網(wǎng)上訂單審批業(yè)務(wù)場(chǎng)景網(wǎng)上訂單由經(jīng)銷(xiāo)商錄入后，需要經(jīng)過(guò)亞華的審核或?qū)徟?。普通審核多?jí)審批亞華根據(jù)具體的業(yè)務(wù)需要，選擇和設(shè)置網(wǎng)上訂單工作流審批網(wǎng)上訂單－審核、工作流審批1網(wǎng)上訂單審批業(yè)務(wù)場(chǎng)景網(wǎng)上訂單－集中分配處理－業(yè)務(wù)場(chǎng)景1業(yè)務(wù)場(chǎng)景非集中處理集中處理渠道提交的網(wǎng)上訂單需要公司銷(xiāo)售中心進(jìn)行處理。這時(shí)會(huì)存在兩種情形：1）非集中處理，表現(xiàn)在貨源能充分滿足訂單需求的情況下，銷(xiāo)售管理人員直接將網(wǎng)上訂單審批后就可以生成銷(xiāo)售訂單，進(jìn)行后續(xù)的訂單處理流程；2）集中分配處理，是貨源比較緊張，不能逐單滿足，需要將一段時(shí)期內(nèi)的渠道網(wǎng)上訂單集中起來(lái)，進(jìn)行綜合平衡后分配數(shù)量，根據(jù)分配結(jié)果生成訂單進(jìn)行后續(xù)的訂單處理流程。網(wǎng)上訂單－集中分配處理－業(yè)務(wù)場(chǎng)景1業(yè)務(wù)場(chǎng)景非集中處理渠道提交網(wǎng)上訂單－集中分配處理－業(yè)務(wù)控制1業(yè)務(wù)場(chǎng)景過(guò)濾查看訂單訂單批量調(diào)庫(kù)訂單分配庫(kù)存生成銷(xiāo)售訂單輸入過(guò)濾條件

根據(jù)用戶輸入的條件，只過(guò)濾出經(jīng)銷(xiāo)商的“網(wǎng)上訂單集中處理”＝“是”的對(duì)應(yīng)網(wǎng)上訂單。訂單分配處理時(shí)，可修改以下的數(shù)據(jù)1）審批數(shù)量；2）發(fā)貨組織、倉(cāng)庫(kù)

3）發(fā)貨日期4）拆分行處理，如果一個(gè)商品需要在多個(gè)庫(kù)存組織或多個(gè)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行發(fā)貨時(shí)。訂單批量調(diào)庫(kù)；訂單分配庫(kù)存；生成銷(xiāo)售訂單。

注意，每個(gè)網(wǎng)上訂單分錄行只能處理一次，如經(jīng)銷(xiāo)商訂貨數(shù)量100，集中處理時(shí)，無(wú)論分配80，還是分配100，此訂單都是已處理完畢，不能再進(jìn)行處理。網(wǎng)上訂單－集中分配處理－業(yè)務(wù)控制1業(yè)務(wù)場(chǎng)景過(guò)濾查看訂單輸入過(guò)網(wǎng)上訂單－集中分配處理－操作界面網(wǎng)上訂單－集中分配處理－操作界面網(wǎng)上訂單－關(guān)閉1網(wǎng)上訂單關(guān)閉業(yè)務(wù)場(chǎng)景對(duì)于已經(jīng)審批通過(guò)的網(wǎng)上訂單，但由于某種原因不再執(zhí)行的，需要進(jìn)行手工關(guān)閉處理。關(guān)閉方式

1）自動(dòng)關(guān)閉

2）手工關(guān)閉業(yè)務(wù)操作網(wǎng)上訂單－關(guān)閉1網(wǎng)上訂單關(guān)閉業(yè)務(wù)場(chǎng)景企業(yè)分銷(xiāo)需求及產(chǎn)品定位分銷(xiāo)業(yè)務(wù)總體架構(gòu)分銷(xiāo)系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)置網(wǎng)上訂貨流程對(duì)賬與查詢渠道庫(kù)存銷(xiāo)量管理返利管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表應(yīng)用效果與客戶價(jià)值Q&A提綱企業(yè)分銷(xiāo)需求及產(chǎn)品定位提綱網(wǎng)上對(duì)賬－賬戶余額及往來(lái)明細(xì)1功能查詢賬戶余額查詢明細(xì)賬網(wǎng)上對(duì)賬－賬戶余額及往來(lái)明細(xì)1功能查詢賬戶余額信息查詢－可用庫(kù)存查詢1功能渠道可以查詢中轉(zhuǎn)庫(kù)庫(kù)存；可以輸入商品名稱(chēng)，或商品編碼進(jìn)行查詢。信息查詢－可用庫(kù)存查詢1功能渠道可以查詢中轉(zhuǎn)庫(kù)庫(kù)存；網(wǎng)上訂單發(fā)貨跟蹤表1發(fā)貨跟蹤表業(yè)務(wù)場(chǎng)景經(jīng)銷(xiāo)商需要知道網(wǎng)上訂單的發(fā)貨情況。通過(guò)發(fā)貨跟蹤表，可以很清楚的了解到目前訂單的發(fā)貨狀況發(fā)貨跟蹤表是網(wǎng)上訂單發(fā)貨情況的的跟蹤，主要體現(xiàn)為貨物的狀態(tài)：訂單處理中，即物流中心正在集中處理網(wǎng)上訂單；待發(fā)貨，即物流中心正在對(duì)網(wǎng)上訂單進(jìn)行庫(kù)存分配處理；發(fā)貨準(zhǔn)備中，已經(jīng)開(kāi)出發(fā)貨通知單，準(zhǔn)備出庫(kù)；已發(fā)出，請(qǐng)查收，已經(jīng)完成了銷(xiāo)售出庫(kù)單，待渠道收貨；貨物已簽收，商品已經(jīng)簽收；訂單已取消，訂單手工關(guān)閉網(wǎng)上訂單。網(wǎng)上訂單發(fā)貨跟蹤表1發(fā)貨跟蹤表業(yè)務(wù)場(chǎng)景發(fā)貨跟蹤表是網(wǎng)上訂單發(fā)網(wǎng)上訂單發(fā)貨跟蹤表（已出庫(kù)情況）網(wǎng)上訂單發(fā)貨跟蹤表（已出庫(kù)情況）網(wǎng)上訂單發(fā)貨跟蹤表（未出庫(kù)情況）網(wǎng)上訂單發(fā)貨跟蹤表（未出庫(kù)情況）分銷(xiāo)商品流向全程跟蹤②銷(xiāo)售出庫(kù)單①渠道要貨（網(wǎng)上訂單）③渠道入庫(kù)單④渠道要貨⑤渠道銷(xiāo)售出庫(kù)⑥渠道入庫(kù)單⑦渠道要貨⑧渠道銷(xiāo)售出庫(kù)⑨渠道入庫(kù)單對(duì)分銷(xiāo)商品進(jìn)行全程跟蹤，從企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理擴(kuò)展到外部渠道，加強(qiáng)供需雙方的信息溝通和業(yè)務(wù)協(xié)同，為企業(yè)提升供應(yīng)鏈（產(chǎn)業(yè)鏈）的競(jìng)爭(zhēng)力提供管理工具。分銷(xiāo)商品流向全程跟蹤②銷(xiāo)售出庫(kù)單①渠道要貨（網(wǎng)上訂單）③渠道分銷(xiāo)商品流向全程跟蹤（續(xù)）分銷(xiāo)商品流向全程跟蹤（續(xù)）企業(yè)分銷(xiāo)需求及產(chǎn)品定位分銷(xiāo)業(yè)務(wù)總體架構(gòu)分銷(xiāo)系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)置網(wǎng)上訂貨流程對(duì)賬與查詢渠道庫(kù)存銷(xiāo)量管理返利管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表應(yīng)用效果與客戶價(jià)值Q&A提綱企業(yè)分銷(xiāo)需求及產(chǎn)品定位提綱渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－收集方式1應(yīng)用場(chǎng)景目的三種收集方式依據(jù)企業(yè)對(duì)渠道的管理粗細(xì)可以選擇不同收集方式每種收集方式支持Web遠(yuǎn)程處理業(yè)務(wù)，同時(shí)提供批量引入功能，可提高數(shù)據(jù)收集效率和及時(shí)性上報(bào)入庫(kù)銷(xiāo)量渠道確認(rèn)入庫(kù)數(shù)量、填寫(xiě)銷(xiāo)量單上報(bào)入庫(kù)庫(kù)存渠道確認(rèn)入庫(kù)數(shù)量、渠道銷(xiāo)量單、填寫(xiě)庫(kù)存結(jié)存單，庫(kù)存數(shù)據(jù)以結(jié)存單為準(zhǔn)。上報(bào)進(jìn)銷(xiāo)存渠道、終端填寫(xiě)進(jìn)銷(xiāo)存報(bào)表渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－收集方式1應(yīng)用場(chǎng)景目的上報(bào)入庫(kù)銷(xiāo)量渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－收集方式1應(yīng)用場(chǎng)景上報(bào)入庫(kù)銷(xiāo)量上報(bào)入庫(kù)庫(kù)存上報(bào)進(jìn)銷(xiāo)存上報(bào)入庫(kù)銷(xiāo)量，主要適合于一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商是企業(yè)的直接客戶，企業(yè)非常迫切需要掌握一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)量、庫(kù)存情況。收集的工作一般由企業(yè)的業(yè)務(wù)員登門(mén)拜訪收集，或由經(jīng)銷(xiāo)商直接上報(bào)方式來(lái)完成。收集的頻率較高，如每日收集的昨天銷(xiāo)量；收集的內(nèi)容主要包括：

1）經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售數(shù)量－渠道銷(xiāo)量單；

2）經(jīng)銷(xiāo)商入庫(kù)數(shù)量－渠道入庫(kù)單

3）通過(guò)期初庫(kù)存＋入庫(kù)數(shù)量－銷(xiāo)售數(shù)量可以預(yù)算出經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存。渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－收集方式1應(yīng)用場(chǎng)景上報(bào)入庫(kù)銷(xiāo)量上報(bào)入庫(kù)銷(xiāo)量，主渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－收集方式1應(yīng)用場(chǎng)景上報(bào)入庫(kù)庫(kù)存上報(bào)進(jìn)銷(xiāo)存上報(bào)入庫(kù)庫(kù)存，主要也是適合于一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商或二級(jí)分銷(xiāo)商收集的工作一般由企業(yè)的業(yè)務(wù)員登門(mén)拜訪收集，或者由經(jīng)銷(xiāo)商直接上報(bào)方式來(lái)完成。收集的頻率較高，如每日晚9：00前收集的當(dāng)天銷(xiāo)量；收集的內(nèi)容主要包括：

1）每日經(jīng)銷(xiāo)商的進(jìn)貨數(shù)量－渠道入庫(kù)單；

2）經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存數(shù)量－渠道結(jié)存單

3）通過(guò)計(jì)算期初數(shù)量＋進(jìn)貨數(shù)量－庫(kù)存數(shù)量可以預(yù)算渠道的銷(xiāo)售情況、庫(kù)存情況。渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－收集方式1應(yīng)用場(chǎng)景上報(bào)入庫(kù)庫(kù)存上報(bào)入庫(kù)庫(kù)存，主渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－收集方式1應(yīng)用場(chǎng)景上報(bào)進(jìn)銷(xiāo)存上報(bào)進(jìn)銷(xiāo)存，主要是對(duì)渠道終端的銷(xiāo)量、庫(kù)存進(jìn)行收集與管理：收集的工作一般由企業(yè)的業(yè)務(wù)員登門(mén)拜訪收集。一般收集的頻率較低，依據(jù)企業(yè)的管理需求，可以每月、每旬、每周進(jìn)行收集，由于終端數(shù)量較多，如果頻率過(guò)高，相應(yīng)的管理成本也較高。收集的內(nèi)容主要包括：

1）終端的進(jìn)貨數(shù)量－渠道進(jìn)銷(xiāo)存單；

2）終端的庫(kù)存數(shù)量－渠道進(jìn)銷(xiāo)存單；

3）終端的銷(xiāo)售數(shù)量－渠道進(jìn)銷(xiāo)存單。終端的銷(xiāo)量是最能反應(yīng)企業(yè)商品的最終銷(xiāo)售情況，所以對(duì)分銷(xiāo)企業(yè)也非常關(guān)注。渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－收集方式1應(yīng)用場(chǎng)景上報(bào)進(jìn)銷(xiāo)存上報(bào)進(jìn)銷(xiāo)存，主要是渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－單據(jù)組合應(yīng)用渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－單據(jù)組合應(yīng)用渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－數(shù)據(jù)收集技術(shù)手段1應(yīng)用場(chǎng)景渠道銷(xiāo)量庫(kù)存收集的技術(shù)手段錄入模板引入集成接口手工錄入EXCEL模板引入提供接口供二次開(kāi)發(fā)集成未來(lái)考慮短信、移動(dòng)商務(wù)渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－數(shù)據(jù)收集技術(shù)手段1應(yīng)用場(chǎng)景渠道銷(xiāo)量庫(kù)存收集的技渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－渠道入庫(kù)單1應(yīng)用場(chǎng)景業(yè)務(wù)功能操作界面只有收集方式為“上報(bào)入庫(kù)銷(xiāo)量”、“上報(bào)入庫(kù)庫(kù)存”的渠道才可以錄入渠道入庫(kù)單。支持不同入庫(kù)類(lèi)型正常入庫(kù)、庫(kù)存初始化、盤(pán)盈入庫(kù)新增方式分為兩種：

1）由上游分銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)（銷(xiāo)售組織）的銷(xiāo)售出庫(kù)單自動(dòng)生成；

2）手工新增生成。審核后更新庫(kù)存上報(bào)入庫(kù)銷(xiāo)量方式：渠道庫(kù)存＝原庫(kù)存＋入庫(kù)庫(kù)存；上報(bào)入庫(kù)結(jié)存方式：不更新渠道庫(kù)存。渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－渠道入庫(kù)單1應(yīng)用場(chǎng)景業(yè)務(wù)功能只有收集方式為“上渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－渠道銷(xiāo)量單1應(yīng)用場(chǎng)景滿足“上報(bào)入庫(kù)銷(xiāo)量”收集方式的渠道或渠道終端表示渠道銷(xiāo)售數(shù)量；審核后更新渠道庫(kù)存渠道庫(kù)存＝原庫(kù)存－銷(xiāo)量；渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－渠道銷(xiāo)量單1應(yīng)用場(chǎng)景滿足“上報(bào)入庫(kù)銷(xiāo)量”收集渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－渠道結(jié)存單1功能滿足“上報(bào)入庫(kù)結(jié)存”收集方式的渠道或渠道終端新增渠道結(jié)存單，審核后更新渠道庫(kù)存渠道庫(kù)存＝結(jié)存數(shù)量；支持渠道庫(kù)存物料導(dǎo)入功能渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－渠道結(jié)存單1功能滿足“上報(bào)入庫(kù)結(jié)存”收集方式渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－渠道進(jìn)銷(xiāo)存單1功能滿足“上報(bào)進(jìn)銷(xiāo)存”收集方式的渠道.支持渠道庫(kù)存物料導(dǎo)入功能審核后更新渠道庫(kù)存渠道庫(kù)存＝結(jié)存數(shù)量

渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－渠道進(jìn)銷(xiāo)存單1功能滿足“上報(bào)進(jìn)銷(xiāo)存”收集方式渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－渠道庫(kù)存1渠道庫(kù)存功能渠道庫(kù)存更新渠道庫(kù)存查詢，通過(guò)報(bào)表《渠道庫(kù)存查詢》完成。渠道庫(kù)存表銷(xiāo)售組織渠道物料基本計(jì)量單位基本單位數(shù)量當(dāng)前庫(kù)存日期001001奶粉A包1002008-04-10001001奶粉B包1002008-04-10001001奶粉C包1002008-04-10001001奶粉D包1002008-04-10001001奶粉E包1002008-04-10渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－渠道庫(kù)存1渠道庫(kù)存功能渠道庫(kù)存更新渠道庫(kù)存表銷(xiāo)企業(yè)分銷(xiāo)需求及產(chǎn)品定位分銷(xiāo)業(yè)務(wù)總體架構(gòu)分銷(xiāo)系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)置網(wǎng)上訂貨流程對(duì)賬與查詢渠道庫(kù)存銷(xiāo)量管理返利管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表應(yīng)用效果與客戶價(jià)值Q&A提綱企業(yè)分銷(xiāo)需求及產(chǎn)品定位提綱返利管理－返利業(yè)務(wù)場(chǎng)景1返利應(yīng)用背景返利方式返利結(jié)算返點(diǎn)返利政策是一種銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)政策，屬于售后獎(jiǎng)勵(lì)類(lèi)型，其獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)一般為客戶的銷(xiāo)售量或銷(xiāo)售金額達(dá)到或超過(guò)某一預(yù)定的額度時(shí)，根據(jù)定義好的返利政策計(jì)算返利金額，形成返利單，返利單經(jīng)審核后可以用于沖抵應(yīng)收帳款或轉(zhuǎn)為應(yīng)付帳款等。返利政策相關(guān)的因素1）企業(yè)銷(xiāo)售組織，不同的組織可能有不同的返利政策。2）渠道等級(jí)，或級(jí)別3）渠道不同產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況4）渠道銷(xiāo)售任務(wù)完成情況返利的方式1）返金額2）返產(chǎn)品3）其他，如提供折扣、培訓(xùn)、返利的結(jié)算方式1）轉(zhuǎn)應(yīng)付賬款，支付給客戶。2）沖抵應(yīng)收賬款。3）其他返利管理－返利業(yè)務(wù)場(chǎng)景1返利應(yīng)用背景返點(diǎn)返利政策是一種銷(xiāo)售獎(jiǎng)返利管理－返利流程集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)中心定義返利政策。分配或共享返利政策依據(jù)返利政策、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)計(jì)算客戶應(yīng)得返利，生成返利單。形成應(yīng)收單或應(yīng)付單，經(jīng)財(cái)務(wù)審核，兌現(xiàn)返利。備注：目前主要實(shí)現(xiàn)了手工錄入返利，及形成應(yīng)收單或應(yīng)付單功能。返利單紅字應(yīng)收單應(yīng)收單（沖抵）應(yīng)付單付款單END手工/復(fù)制/導(dǎo)入返利政策返利計(jì)算返利管理－返利流程集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)中心定義返利政策。返利單紅字應(yīng)收單整單關(guān)閉由系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉已經(jīng)執(zhí)行完畢的返利單，或用戶手工關(guān)閉不再執(zhí)行的返利單自動(dòng)整單關(guān)閉由系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)確定，當(dāng)所有的行狀態(tài)被置為“行關(guān)閉”狀態(tài)時(shí)，整單也關(guān)閉。行關(guān)閉自動(dòng)行關(guān)閉由系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)確定，當(dāng)返利單行上的已生成應(yīng)付金額-返利金額>=0時(shí)，由系統(tǒng)自動(dòng)將該行狀態(tài)設(shè)置為“行關(guān)閉”

。手工行關(guān)閉，用戶選擇需要關(guān)閉一個(gè)返利單行，并將該行的關(guān)閉。已經(jīng)整單關(guān)閉的返利單不能再生成紅字應(yīng)收單，或應(yīng)付單已經(jīng)行關(guān)閉的返利單分錄不能再生成紅字應(yīng)收單，或應(yīng)付單；返利管理－返利單1功能返利單功能生成其他應(yīng)付單或生成紅字應(yīng)收單累計(jì)應(yīng)收應(yīng)付金額限制不能大于返利金額。整單關(guān)閉返利管理－返利單1功能返利單功能企業(yè)分銷(xiāo)需求及產(chǎn)品定位分銷(xiāo)業(yè)務(wù)總體架構(gòu)分銷(xiāo)系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)置網(wǎng)上訂貨流程對(duì)賬與查詢渠道庫(kù)存銷(xiāo)量管理返利管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表應(yīng)用效果與客戶價(jià)值Q&A提綱企業(yè)分銷(xiāo)需求及產(chǎn)品定位提綱渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－渠道當(dāng)前庫(kù)存表1功能對(duì)單一的某渠道、或渠道終端的庫(kù)存查詢表可以查詢一個(gè)或多個(gè)銷(xiāo)售組織可以查詢實(shí)體或虛體銷(xiāo)售組織的渠道庫(kù)存渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－渠道當(dāng)前庫(kù)存表1功能對(duì)單一的某渠道、或渠道終渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－渠道全局庫(kù)存表1功能對(duì)單一的某渠道、或渠道終端的庫(kù)存查詢表可以查詢一個(gè)或多個(gè)銷(xiāo)售組織可以查詢實(shí)體或虛體銷(xiāo)售組織的渠道庫(kù)存渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－渠道全局庫(kù)存表1功能對(duì)單一的某渠道、或渠道終渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－渠道銷(xiāo)量報(bào)表1功能統(tǒng)計(jì)渠道的銷(xiāo)量情況支持多種過(guò)濾條件支持按照“渠道＋物料”匯總支持按照“物料＋渠道”匯總渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－渠道銷(xiāo)量報(bào)表1功能統(tǒng)計(jì)渠道的銷(xiāo)量情況企業(yè)分銷(xiāo)需求及產(chǎn)品定位分銷(xiāo)業(yè)務(wù)總體架構(gòu)分銷(xiāo)系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)置網(wǎng)上訂貨流程對(duì)賬與查詢渠道庫(kù)存銷(xiāo)量管理返利管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表應(yīng)用效果與客戶價(jià)值Q&A提綱企業(yè)分銷(xiāo)需求及產(chǎn)品定位提綱系統(tǒng)應(yīng)用效果本系統(tǒng)規(guī)劃在實(shí)現(xiàn)以上全部業(yè)務(wù)流程后，將給客戶帶來(lái)以下應(yīng)用效果：1.快速收集渠道庫(kù)存銷(xiāo)量、渠道銷(xiāo)售計(jì)劃信息，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售對(duì)生產(chǎn)、采購(gòu)的精確引導(dǎo)；2.渠道訂單直接傳遞真實(shí)的市場(chǎng)需求信息，減少長(zhǎng)鞭效應(yīng)；3.方便的實(shí)現(xiàn)異地庫(kù)存的調(diào)撥，提升渠道運(yùn)作效率；4.網(wǎng)上對(duì)賬和支付，使企業(yè)與渠道間的往來(lái)簡(jiǎn)單、清晰，增強(qiáng)雙方合作信心和信任關(guān)系，提高渠道的忠誠(chéng)度；5.根據(jù)系統(tǒng)提供的渠道交易信息，對(duì)渠道做出正確評(píng)估，優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)。系統(tǒng)應(yīng)用效果本系統(tǒng)規(guī)劃在實(shí)現(xiàn)以上全部業(yè)務(wù)流程后，將給客戶帶來(lái)客戶價(jià)值1.提升庫(kù)存管理水平、壓縮龐大的渠道庫(kù)存；2.提高訂單履約率和供貨及時(shí)率，實(shí)現(xiàn)更快速的業(yè)務(wù)響應(yīng)以增加渠道的盈利；3.降低渠道應(yīng)收賬款的回收風(fēng)險(xiǎn)；4.支持銷(xiāo)售體系快速擴(kuò)充，整合渠道商業(yè)文化和形象，加速渠道一體化戰(zhàn)略，同時(shí)避免渠道管理失控；5.與EAS其他系統(tǒng)集成應(yīng)用，完整支持物流、資金流、商（信息）流三流分離的業(yè)務(wù)管理模式，滿足客戶對(duì)分銷(xiāo)業(yè)務(wù)做不同深度和廣度的管理需求。客戶價(jià)值問(wèn)題&交流問(wèn)題&交流謝謝!謝謝!特別聲明沒(méi)有金蝶軟件（中國(guó)）有限公司的特別許可，任何人不能以任何形式或?yàn)槿魏文康膹?fù)制或傳播本文檔的任何部分。本文檔中包含的信息如有更改，恕不另行通知。

由金蝶軟件（中國(guó)）有限公司和其分銷(xiāo)商所銷(xiāo)售的某些軟件產(chǎn)品包含有其它軟件供應(yīng)商版權(quán)所有的軟件組件。Microsoft?、WINDOWS?、NT?、EXCEL?、Word?、PowerPoint?和SQLServer?是微軟公司的注冊(cè)商標(biāo)。IBM?、DB2?、DB2通用數(shù)據(jù)庫(kù)、OS/2?、ParallelSysplex?、MVS/ESA、AIX?、S/390?、AS/400?、OS/390?、OS/400?、iSeries、pSeries、xSeries、zSeries、z/OS、AFP、IntelligentMiner、WebSphere?、Netfinity?、Tivoli?、Informix和Informix?動(dòng)態(tài)ServerTM是IBM公司在美國(guó)或其他公司的商標(biāo)。ORACLE?是ORACLE公司的注冊(cè)商標(biāo)。UNIX?、X/Open?、OSF/1?和Motif?是OpenGroup的注冊(cè)商標(biāo)。Citrix?、Citrix徽標(biāo)、ICA、ProgramNeighborhood?、MetaFrame?、WinFrame?、VideoFrame?、MultiWin?以及此處引用的Citrix產(chǎn)品名是CitrixSystems公司的商標(biāo)或注冊(cè)商標(biāo)。HTML、DHTML、XML和XHTML是W3C?、WorldWideWeb協(xié)會(huì)、計(jì)算機(jī)科學(xué)實(shí)驗(yàn)室的商標(biāo)或注冊(cè)商標(biāo)。JAVA?是SunMicrosystems公司的注冊(cè)商標(biāo)。JAVASCRIPT?SunMicrosystems公司的注冊(cè)商標(biāo)，由其技術(shù)開(kāi)發(fā)和實(shí)施商N(yùn)etscape許可使用。本文檔提到的金蝶?

、金蝶KIS?

、金蝶K/3?

、金蝶EAS?

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、金蝶iFly?和其它金蝶產(chǎn)品和服務(wù)以及它們各自的徽標(biāo)是金蝶軟件（中國(guó)）有限公司在中國(guó)和世界其它一些國(guó)家的商標(biāo)或注冊(cè)商標(biāo)。本文檔提到的所有其它產(chǎn)品和服務(wù)名稱(chēng)是它們各自公司的商標(biāo)。特別聲明沒(méi)有金蝶軟件（中國(guó)）有限公司的特別許可，任何人不能以EAS分銷(xiāo)管理金蝶顧問(wèn)學(xué)院講師:匡載源

EAS分銷(xiāo)管理金蝶顧問(wèn)學(xué)院講師:匡載源企業(yè)分銷(xiāo)需求及產(chǎn)品定位分銷(xiāo)業(yè)務(wù)總體架構(gòu)分銷(xiāo)系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)置網(wǎng)上訂貨流程對(duì)賬與查詢渠道庫(kù)存銷(xiāo)量管理返利管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表應(yīng)用效果與客戶價(jià)值Q&A提綱企業(yè)分銷(xiāo)需求及產(chǎn)品定位提綱企業(yè)對(duì)分銷(xiāo)管理系統(tǒng)的需求背景期望面對(duì)客戶需求的多樣化和個(gè)性化，期望提高客戶忠誠(chéng)度面對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，期望鞏固核心競(jìng)爭(zhēng)力面對(duì)新的營(yíng)銷(xiāo)模式變革，期望有新的技術(shù)管理手段支撐面對(duì)快速發(fā)展與內(nèi)控手段的矛盾，期望掌控業(yè)務(wù)全局現(xiàn)實(shí)不能及時(shí)了解異地業(yè)務(wù)狀態(tài)不能完整掌握渠道全局信息管理層的決策缺乏數(shù)據(jù)依據(jù)企業(yè)對(duì)分銷(xiāo)管理系統(tǒng)的需求背景期望典型分銷(xiāo)渠道結(jié)構(gòu)按資產(chǎn)所有權(quán)劃分為內(nèi)部渠道與外部渠道差異點(diǎn)：對(duì)產(chǎn)品的所有權(quán)轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)管理權(quán)限所處分銷(xiāo)環(huán)節(jié)不同，業(yè)務(wù)處理不同相同點(diǎn)：共同完成產(chǎn)品分銷(xiāo)都發(fā)生信息流、物流、資金流的傳遞外部渠道內(nèi)部渠道典型分銷(xiāo)渠道結(jié)構(gòu)按資產(chǎn)所有權(quán)劃分為內(nèi)部渠道與外部渠道外部渠道集團(tuán)企業(yè)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)有兩種劃分的方法：按組成成員與集團(tuán)的關(guān)系，可以分為集團(tuán)內(nèi)部渠道成員和集團(tuán)外部渠道成員二類(lèi)，這樣劃分主要是有利于明確各單元之間的業(yè)務(wù)關(guān)系和業(yè)務(wù)流程。按成員是否使用本系統(tǒng)，可以分為使用系統(tǒng)的單元和不使用系統(tǒng)的單元，這樣區(qū)分主要是有利于明確單元間信息采集和傳遞的方式。這兩種劃分方式是可以互相交叉的。分銷(xiāo)渠道劃分集團(tuán)企業(yè)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)有兩種劃分的方法：分銷(xiāo)渠道劃分分銷(xiāo)系統(tǒng)的產(chǎn)品定位EAS分銷(xiāo)管理產(chǎn)品定位作為EAS集團(tuán)供應(yīng)鏈系統(tǒng)功能的外延和擴(kuò)展，處理與制造企業(yè)分銷(xiāo)管理業(yè)務(wù)相關(guān)的企業(yè)間信息流（商流）、物流、資金流管理業(yè)務(wù)，并與企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部數(shù)據(jù)、流程無(wú)縫銜接。行業(yè)范圍主要覆蓋快速消費(fèi)品（食品飲料、日化用品、醫(yī)藥）兼顧耐用消費(fèi)品（家具、終端通訊產(chǎn)品、IT產(chǎn)品、家用電器、塑膠、機(jī)械、建材）業(yè)務(wù)對(duì)象范圍有銷(xiāo)售業(yè)務(wù)或以產(chǎn)品銷(xiāo)售、推廣為業(yè)務(wù)重點(diǎn)的大中型制造企業(yè)集團(tuán)，包括集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)中心、分公司、子公司、辦事處等；與制造企業(yè)合作的分銷(xiāo)商；分銷(xiāo)系統(tǒng)的產(chǎn)品定位EAS分銷(xiāo)管理產(chǎn)品定位企業(yè)分銷(xiāo)需求及產(chǎn)品定位分銷(xiāo)業(yè)務(wù)總體架構(gòu)分銷(xiāo)系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)置網(wǎng)上訂貨流程對(duì)賬與查詢渠道庫(kù)存銷(xiāo)量管理返利管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表應(yīng)用效果與客戶價(jià)值Q&A提綱企業(yè)分銷(xiāo)需求及產(chǎn)品定位提綱分銷(xiāo)業(yè)務(wù)EAS解決方案示意圖EAS集團(tuán)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)EAS分銷(xiāo)管理系統(tǒng)EAS經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)戶移動(dòng)商務(wù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成經(jīng)銷(xiāo)商管理系統(tǒng)POS零售系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成企業(yè)購(gòu)物網(wǎng)站數(shù)據(jù)集成網(wǎng)上支付平臺(tái)數(shù)據(jù)集成分銷(xiāo)業(yè)務(wù)EAS解決方案示意圖EAS集團(tuán)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)EAS分EAS基礎(chǔ)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)藍(lán)圖表示10年實(shí)現(xiàn)或重大優(yōu)化表示目前未實(shí)現(xiàn)表示已實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商采購(gòu)中心制造工廠銷(xiāo)售中心銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)客戶/經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)上詢/報(bào)價(jià)采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)申請(qǐng)采購(gòu)/委外訂單生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃銷(xiāo)售訂單發(fā)貨通知要貨計(jì)劃銷(xiāo)售訂單發(fā)貨通知網(wǎng)上詢/報(bào)價(jià)網(wǎng)上訂貨內(nèi)部交易內(nèi)部交易內(nèi)部交易物流中心集團(tuán)物流（物流計(jì)劃、物流執(zhí)行、發(fā)運(yùn)）集團(tuán)管控信用政策價(jià)格政策集中核算、資金管理、全面預(yù)算促銷(xiāo)政策財(cái)務(wù)核算渠道銷(xiāo)量/庫(kù)存存貨核算成本管理應(yīng)收應(yīng)付財(cái)務(wù)處理網(wǎng)上采購(gòu)運(yùn)營(yíng)協(xié)同供應(yīng)商管理采購(gòu)合同銷(xiāo)售合同銷(xiāo)售合同供應(yīng)鏈協(xié)同計(jì)劃EAS基礎(chǔ)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)藍(lán)圖表示10年實(shí)現(xiàn)或重大優(yōu)化表示目前未實(shí)分銷(xiāo)渠道管理業(yè)務(wù)藍(lán)圖分銷(xiāo)渠道管理業(yè)務(wù)藍(lán)圖企業(yè)分銷(xiāo)需求及產(chǎn)品定位分銷(xiāo)業(yè)務(wù)總體架構(gòu)分銷(xiāo)系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)置網(wǎng)上訂貨流程對(duì)賬與查詢渠道庫(kù)存銷(xiāo)量管理返利管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表應(yīng)用效果與客戶價(jià)值Q&A提綱企業(yè)分銷(xiāo)需求及產(chǎn)品定位提綱分銷(xiāo)模塊配置過(guò)程分銷(xiāo)模塊配置過(guò)程渠道用戶對(duì)應(yīng)表渠道用戶對(duì)應(yīng)表基礎(chǔ)架構(gòu)－職員設(shè)置1職員設(shè)置EAS系統(tǒng)中，所有的工作流程都圍繞著職員及匯報(bào)體系完成，對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商，從廣義供應(yīng)鏈來(lái)講也是屬于亞華的一部分。經(jīng)銷(xiāo)商也作為企業(yè)的內(nèi)部職員進(jìn)行管理，以便網(wǎng)上訂單進(jìn)行工作流審批?；A(chǔ)架構(gòu)－職員設(shè)置1職員設(shè)置EAS系統(tǒng)中，所有的工作流程都圍基礎(chǔ)架構(gòu)－用戶設(shè)置1用戶設(shè)置用戶資料主要作用是登錄經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)戶進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的需要，所有需要登錄EAS系統(tǒng)的人員都需要建立用戶

。經(jīng)銷(xiāo)商登錄系統(tǒng)也需要提供系統(tǒng)用戶?；A(chǔ)架構(gòu)－用戶設(shè)置1用戶設(shè)置用戶資料主要作用是登錄經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)戶基礎(chǔ)架構(gòu)－用戶與渠道關(guān)聯(lián)信息1用戶設(shè)置用戶登錄進(jìn)行網(wǎng)上訂單等業(yè)務(wù)操作的時(shí)候，需要及時(shí)獲取經(jīng)銷(xiāo)商的信息，如余額信息，送貨地址、單價(jià)等。為此需要建立對(duì)應(yīng)關(guān)系。基礎(chǔ)架構(gòu)－用戶與渠道關(guān)聯(lián)信息1用戶設(shè)置用戶登錄進(jìn)行網(wǎng)上訂單等基礎(chǔ)架構(gòu)－渠道、終端應(yīng)用場(chǎng)景1應(yīng)用場(chǎng)景渠道渠道終端渠道管理分內(nèi)部渠道和外部渠道管理；內(nèi)部渠道管理主要管理分公司、辦事處、自營(yíng)專(zhuān)營(yíng)店等公司的分支機(jī)構(gòu)；內(nèi)部渠道在EAS系統(tǒng)中是通過(guò)設(shè)立相應(yīng)的組織完成，如華北區(qū)、深圳辦事處等。外部渠道管理主要管理經(jīng)銷(xiāo)商和分銷(xiāo)商、以及企業(yè)所能管理到的終端等；渠道管理按照分級(jí)管理辦法進(jìn)行管理，在客戶資料中增加相應(yīng)的渠道屬性及上下級(jí)關(guān)系，以方便進(jìn)行渠道管理。外部渠道在EAS中通過(guò)渠道及渠道終端資料來(lái)體現(xiàn)?；A(chǔ)架構(gòu)－渠道、終端應(yīng)用場(chǎng)景1應(yīng)用場(chǎng)景渠道渠道管理分內(nèi)部渠道基礎(chǔ)架構(gòu)－渠道功能1渠道功能渠道增、刪、改；渠道可以關(guān)聯(lián)客戶生成；渠道可以進(jìn)行分配渠道核準(zhǔn)渠道禁用渠道重要功能：渠道分組：渠道是可以分組的，用戶可以根據(jù)自己的需要對(duì)渠道進(jìn)行分組。渠道的分組是集團(tuán)層次統(tǒng)一的，渠道必須掛在某個(gè)渠道分組下面；渠道關(guān)聯(lián)客戶生成：對(duì)渠道類(lèi)型為【渠道】的客戶可以關(guān)聯(lián)生成；渠道分配，分配功能是將自建的渠道分配給需要的CU共享使用，該渠道的分配方向是下級(jí)和非下級(jí)的管理單元。可以進(jìn)行分配的渠道為已核準(zhǔn)的渠道；渠道核準(zhǔn)渠道禁用導(dǎo)入導(dǎo)出基礎(chǔ)架構(gòu)－渠道功能1渠道功能渠道增、刪、改；渠道重要功能：基礎(chǔ)架構(gòu)－渠道資料建立1渠道功能一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商（渠道）通過(guò)關(guān)聯(lián)客戶生成；二級(jí)渠道（經(jīng)銷(xiāo)商）直接新增，并指定上級(jí)渠道?；A(chǔ)架構(gòu)－渠道資料建立1渠道功能一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商（渠道）通過(guò)關(guān)聯(lián)客基礎(chǔ)架構(gòu)－渠道終端建立1應(yīng)用場(chǎng)景新增渠道終端指定上級(jí)渠道基礎(chǔ)架構(gòu)－渠道終端建立1應(yīng)用場(chǎng)景新增渠道終端基礎(chǔ)架構(gòu)－與渠道終端相關(guān)的資料1渠道終端相關(guān)資料陳列標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)類(lèi)型市場(chǎng)類(lèi)型商店類(lèi)型目標(biāo)消費(fèi)者陳列標(biāo)準(zhǔn)對(duì)渠道終端的商品陳列分類(lèi)，由用戶根據(jù)實(shí)際情況定義；市場(chǎng)類(lèi)型對(duì)渠道終端的市場(chǎng)進(jìn)行分類(lèi)，由用戶根據(jù)實(shí)際情況定義；商店類(lèi)型在渠道終端的背景資料頁(yè)面中用到，用于對(duì)渠道終端進(jìn)行分類(lèi)，一般可以分零售商店、小超市、大買(mǎi)場(chǎng)、專(zhuān)營(yíng)店等；目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)渠道終端的目標(biāo)消費(fèi)者分類(lèi)，由用戶根據(jù)實(shí)際情況定義?；A(chǔ)架構(gòu)－與渠道終端相關(guān)的資料1渠道終端相關(guān)資料陳列標(biāo)準(zhǔn)陳列基礎(chǔ)架構(gòu)－渠道結(jié)構(gòu)圖1渠道結(jié)構(gòu)圖展現(xiàn)展現(xiàn)方式界面圖銷(xiāo)售渠道按銷(xiāo)售組織、渠道、渠道終端進(jìn)行樹(shù)型展示方式。渠道結(jié)構(gòu)的展示方式為：左邊按銷(xiāo)售組織進(jìn)行左樹(shù)的展示，右邊為銷(xiāo)售組織下的渠道結(jié)構(gòu)圖，渠道第一級(jí)為企業(yè)的直接客戶，也是一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商?？梢圆榭此兄苯訏煸阡N(xiāo)售組織下的渠道和渠道終端

基礎(chǔ)架構(gòu)－渠道結(jié)構(gòu)圖1渠道結(jié)構(gòu)圖展現(xiàn)展現(xiàn)方式銷(xiāo)售渠道按銷(xiāo)售組基礎(chǔ)架構(gòu)－渠道價(jià)格管理1應(yīng)用場(chǎng)景渠道價(jià)格目的界面主要為報(bào)表和后續(xù)統(tǒng)計(jì)的方便。在銷(xiāo)售管理的基本價(jià)格用于銷(xiāo)售管理中的單據(jù)取值；渠道管理的基本價(jià)格只由于渠道銷(xiāo)量報(bào)表

基礎(chǔ)架構(gòu)－渠道價(jià)格管理1應(yīng)用場(chǎng)景渠道價(jià)格目的主要為報(bào)表和后續(xù)企業(yè)分銷(xiāo)需求及產(chǎn)品定位分銷(xiāo)業(yè)務(wù)總體架構(gòu)分銷(xiāo)系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)置網(wǎng)上訂貨流程對(duì)賬與查詢渠道庫(kù)存銷(xiāo)量管理返利管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表應(yīng)用效果與客戶價(jià)值Q&A提綱企業(yè)分銷(xiāo)需求及產(chǎn)品定位提綱網(wǎng)上訂單的整體業(yè)務(wù)流程網(wǎng)上訂單的整體業(yè)務(wù)流程網(wǎng)上訂單的審批流程網(wǎng)上訂單的審批流程網(wǎng)上訂單的狀態(tài)變化網(wǎng)上訂單的狀態(tài)變化網(wǎng)上訂單的使用用戶網(wǎng)上訂單的使用用戶可能包括如下：1）經(jīng)銷(xiāo)商主要是網(wǎng)上訂單的新增、修改、提交、查詢工作2）辦事處人員等主要是網(wǎng)上訂單的審核、審批、關(guān)閉等工作3）訂單中心人員主要是對(duì)訂單進(jìn)行集中處理工作網(wǎng)上訂單的使用用戶網(wǎng)上訂單的使用用戶可能包括如下：1購(gòu)物車(chē)操作按列表顯示商品按圖片顯示商品，圖片需要手工上傳到指定的目錄。購(gòu)物車(chē)，顯示單價(jià)，庫(kù)存信息。訂單結(jié)算，對(duì)庫(kù)存，信用余額等進(jìn)行確認(rèn)。訂單確認(rèn)，自動(dòng)生成網(wǎng)上訂單。網(wǎng)上訂貨中心－購(gòu)物車(chē)方式1購(gòu)物車(chē)操作按列表顯示商品網(wǎng)上訂貨中心－購(gòu)物車(chē)方式網(wǎng)上訂單－維護(hù)（單據(jù)方式）1網(wǎng)上訂單維護(hù)內(nèi)容網(wǎng)上訂單新增、修改、刪除提交查詢此項(xiàng)工作主要由經(jīng)銷(xiāo)商完成。網(wǎng)上訂單－維護(hù)（單據(jù)方式）1網(wǎng)上訂單維護(hù)內(nèi)容網(wǎng)上訂單網(wǎng)上訂單－信用余額管理－業(yè)務(wù)場(chǎng)景網(wǎng)上訂單的信用余額業(yè)務(wù)場(chǎng)景：經(jīng)銷(xiāo)商訂貨時(shí)需要實(shí)時(shí)查詢自己賬戶的余額。通過(guò)信用余額查詢，可以顯示當(dāng)前經(jīng)銷(xiāo)商的賬戶余額，及賬戶余額的明細(xì)信息，包括：1）已提交但未生成銷(xiāo)售訂單的網(wǎng)上訂單金額2）已提交未審核的銷(xiāo)售訂單金額3）已審核未生成應(yīng)收單的銷(xiāo)售訂單金額4）經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)付余額5）信用余額信息通過(guò)信用余額，可以控制經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)訂單的提交業(yè)務(wù)操作，如信用余額為10000元，如果當(dāng)前的網(wǎng)上訂單是20000元，則可以給與預(yù)警提示，或控制不允許提交。網(wǎng)上訂單－信用余額管理－業(yè)務(wù)場(chǎng)景網(wǎng)上訂單的信用余額業(yè)務(wù)場(chǎng)景：網(wǎng)上訂單－信用余額管理－業(yè)務(wù)邏輯網(wǎng)上訂單的信用余額管理主要包括：1信用余額計(jì)算1）當(dāng)銷(xiāo)售訂單的信用控制為“提交”時(shí)已占用的信用金額＝已提交但未生成銷(xiāo)售訂單的網(wǎng)上訂單金額＋已提交未審核的銷(xiāo)售訂單金額＋已審核未生成應(yīng)收單的賒銷(xiāo)銷(xiāo)售訂單金額＋應(yīng)收余額2）當(dāng)銷(xiāo)售訂單的信用控制為“審核”時(shí)已占用的信用金額＝已提交但未生成銷(xiāo)售訂單的網(wǎng)上訂單金額＋已審核未生成應(yīng)收單的賒銷(xiāo)銷(xiāo)售訂單金額＋應(yīng)收余額；3）信用余額＝信用額度－已占用信用金額4）信用額度獲取與原來(lái)一樣，這里不再描述信用余額顯示：

當(dāng)客戶進(jìn)行信用管理時(shí)則顯示信用余額；信用余額控制：1）信用余額根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行控制：不控制/預(yù)警提示/不允許提交網(wǎng)上訂單；2）只對(duì)網(wǎng)上訂單影響，對(duì)銷(xiāo)售訂單等信用控制不受網(wǎng)上訂單金額影響。網(wǎng)上訂單－信用余額管理－業(yè)務(wù)邏輯網(wǎng)上訂單的信用余額管理主要包網(wǎng)上訂單－信用余額管理－業(yè)務(wù)控制1信用余額信用余額顯示信用余額明細(xì)信用余額控制網(wǎng)上訂單－信用余額管理－業(yè)務(wù)控制1信用余額信用余額顯示網(wǎng)上訂單－噸位控制－業(yè)務(wù)場(chǎng)景網(wǎng)上訂單的噸位控制業(yè)務(wù)場(chǎng)景：經(jīng)銷(xiāo)商在網(wǎng)上訂單時(shí)能夠提供噸位處理，根據(jù)噸位進(jìn)行裝車(chē)要求，不夠噸位的訂單不許通過(guò)，給出提示。網(wǎng)上訂單－噸位控制－業(yè)務(wù)場(chǎng)景網(wǎng)上訂單的噸位控制業(yè)務(wù)場(chǎng)景：網(wǎng)上訂單－噸位控制－業(yè)務(wù)邏輯網(wǎng)上訂單的噸位控制管理主要包括：對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行噸位進(jìn)行設(shè)置，

對(duì)不同的經(jīng)銷(xiāo)商可以設(shè)置不同的噸位；如控制強(qiáng)度可以選擇：不控制/預(yù)警提示/不允許提交三種。噸位計(jì)算：

重量＝等于訂貨數(shù)量×單位重量(物料基本資料的毛重)當(dāng)網(wǎng)上訂單提交的時(shí)候，根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商參數(shù)1）

預(yù)警提示

當(dāng)網(wǎng)上訂單的重量小于渠道資料的最低重量時(shí)，網(wǎng)上訂單預(yù)警提交提示。2）

不允許提交

當(dāng)網(wǎng)上訂單的重量小于渠道資料的最低重量時(shí)，不允許提交網(wǎng)上訂單。3）不控制，網(wǎng)上訂單提交時(shí)不需要進(jìn)行檢查控制。

網(wǎng)上訂單－噸位控制－業(yè)務(wù)邏輯網(wǎng)上訂單的噸位控制管理主要包括：網(wǎng)上訂單－噸位控制－業(yè)務(wù)操作1信用余額經(jīng)銷(xiāo)商噸位設(shè)置噸位計(jì)算噸位控制網(wǎng)上訂單－噸位控制－業(yè)務(wù)操作1信用余額經(jīng)銷(xiāo)商噸位設(shè)置網(wǎng)上訂單－多送貨地址管理1多地址管理業(yè)務(wù)場(chǎng)景對(duì)于大型的超市（如沃爾瑪）在全國(guó)各地都有的情況，網(wǎng)上訂單要求能夠提供多送貨地址，并更根據(jù)配送倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行分單處理多地址設(shè)置多地址輸入選擇網(wǎng)上訂單－多送貨地址管理1多地址管理業(yè)務(wù)場(chǎng)景網(wǎng)上訂單－單價(jià)控制1網(wǎng)上訂單維護(hù)內(nèi)容獲取價(jià)格根據(jù)渠道的價(jià)格政策獲取商品價(jià)格價(jià)格控制經(jīng)銷(xiāo)商在網(wǎng)上訂單的錄入時(shí)不允許修改價(jià)格網(wǎng)上訂單－單價(jià)控制1網(wǎng)上訂單維護(hù)內(nèi)容獲取價(jià)格網(wǎng)上訂單－網(wǎng)上支付1網(wǎng)上訂單審批業(yè)務(wù)場(chǎng)景網(wǎng)上銀行設(shè)置網(wǎng)上支付網(wǎng)上訂單－網(wǎng)上支付1網(wǎng)上訂單審批業(yè)務(wù)場(chǎng)景網(wǎng)上訂單－審核、工作流審批1網(wǎng)上訂單審批業(yè)務(wù)場(chǎng)景網(wǎng)上訂單由經(jīng)銷(xiāo)商錄入后，需要經(jīng)過(guò)亞華的審核或?qū)徟?。普通審核多?jí)審批亞華根據(jù)具體的業(yè)務(wù)需要，選擇和設(shè)置網(wǎng)上訂單工作流審批網(wǎng)上訂單－審核、工作流審批1網(wǎng)上訂單審批業(yè)務(wù)場(chǎng)景網(wǎng)上訂單－集中分配處理－業(yè)務(wù)場(chǎng)景1業(yè)務(wù)場(chǎng)景非集中處理集中處理渠道提交的網(wǎng)上訂單需要公司銷(xiāo)售中心進(jìn)行處理。這時(shí)會(huì)存在兩種情形：1）非集中處理，表現(xiàn)在貨源能充分滿足訂單需求的情況下，銷(xiāo)售管理人員直接將網(wǎng)上訂單審批后就可以生成銷(xiāo)售訂單，進(jìn)行后續(xù)的訂單處理流程；2）集中分配處理，是貨源比較緊張，不能逐單滿足，需要將一段時(shí)期內(nèi)的渠道網(wǎng)上訂單集中起來(lái)，進(jìn)行綜合平衡后分配數(shù)量，根據(jù)分配結(jié)果生成訂單進(jìn)行后續(xù)的訂單處理流程。網(wǎng)上訂單－集中分配處理－業(yè)務(wù)場(chǎng)景1業(yè)務(wù)場(chǎng)景非集中處理渠道提交網(wǎng)上訂單－集中分配處理－業(yè)務(wù)控制1業(yè)務(wù)場(chǎng)景過(guò)濾查看訂單訂單批量調(diào)庫(kù)訂單分配庫(kù)存生成銷(xiāo)售訂單輸入過(guò)濾條件

根據(jù)用戶輸入的條件，只過(guò)濾出經(jīng)銷(xiāo)商的“網(wǎng)上訂單集中處理”＝“是”的對(duì)應(yīng)網(wǎng)上訂單。訂單分配處理時(shí)，可修改以下的數(shù)據(jù)1）審批數(shù)量；2）發(fā)貨組織、倉(cāng)庫(kù)

3）發(fā)貨日期4）拆分行處理，如果一個(gè)商品需要在多個(gè)庫(kù)存組織或多個(gè)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行發(fā)貨時(shí)。訂單批量調(diào)庫(kù)；訂單分配庫(kù)存；生成銷(xiāo)售訂單。

注意，每個(gè)網(wǎng)上訂單分錄行只能處理一次，如經(jīng)銷(xiāo)商訂貨數(shù)量100，集中處理時(shí)，無(wú)論分配80，還是分配100，此訂單都是已處理完畢，不能再進(jìn)行處理。網(wǎng)上訂單－集中分配處理－業(yè)務(wù)控制1業(yè)務(wù)場(chǎng)景過(guò)濾查看訂單輸入過(guò)網(wǎng)上訂單－集中分配處理－操作界面網(wǎng)上訂單－集中分配處理－操作界面網(wǎng)上訂單－關(guān)閉1網(wǎng)上訂單關(guān)閉業(yè)務(wù)場(chǎng)景對(duì)于已經(jīng)審批通過(guò)的網(wǎng)上訂單，但由于某種原因不再執(zhí)行的，需要進(jìn)行手工關(guān)閉處理。關(guān)閉方式

1）自動(dòng)關(guān)閉

2）手工關(guān)閉業(yè)務(wù)操作網(wǎng)上訂單－關(guān)閉1網(wǎng)上訂單關(guān)閉業(yè)務(wù)場(chǎng)景企業(yè)分銷(xiāo)需求及產(chǎn)品定位分銷(xiāo)業(yè)務(wù)總體架構(gòu)分銷(xiāo)系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)置網(wǎng)上訂貨流程對(duì)賬與查詢渠道庫(kù)存銷(xiāo)量管理返利管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表應(yīng)用效果與客戶價(jià)值Q&A提綱企業(yè)分銷(xiāo)需求及產(chǎn)品定位提綱網(wǎng)上對(duì)賬－賬戶余額及往來(lái)明細(xì)1功能查詢賬戶余額查詢明細(xì)賬網(wǎng)上對(duì)賬－賬戶余額及往來(lái)明細(xì)1功能查詢賬戶余額信息查詢－可用庫(kù)存查詢1功能渠道可以查詢中轉(zhuǎn)庫(kù)庫(kù)存；可以輸入商品名稱(chēng)，或商品編碼進(jìn)行查詢。信息查詢－可用庫(kù)存查詢1功能渠道可以查詢中轉(zhuǎn)庫(kù)庫(kù)存；網(wǎng)上訂單發(fā)貨跟蹤表1發(fā)貨跟蹤表業(yè)務(wù)場(chǎng)景經(jīng)銷(xiāo)商需要知道網(wǎng)上訂單的發(fā)貨情況。通過(guò)發(fā)貨跟蹤表，可以很清楚的了解到目前訂單的發(fā)貨狀況發(fā)貨跟蹤表是網(wǎng)上訂單發(fā)貨情況的的跟蹤，主要體現(xiàn)為貨物的狀態(tài)：訂單處理中，即物流中心正在集中處理網(wǎng)上訂單；待發(fā)貨，即物流中心正在對(duì)網(wǎng)上訂單進(jìn)行庫(kù)存分配處理；發(fā)貨準(zhǔn)備中，已經(jīng)開(kāi)出發(fā)貨通知單，準(zhǔn)備出庫(kù)；已發(fā)出，請(qǐng)查收，已經(jīng)完成了銷(xiāo)售出庫(kù)單，待渠道收貨；貨物已簽收，商品已經(jīng)簽收；訂單已取消，訂單手工關(guān)閉網(wǎng)上訂單。網(wǎng)上訂單發(fā)貨跟蹤表1發(fā)貨跟蹤表業(yè)務(wù)場(chǎng)景發(fā)貨跟蹤表是網(wǎng)上訂單發(fā)網(wǎng)上訂單發(fā)貨跟蹤表（已出庫(kù)情況）網(wǎng)上訂單發(fā)貨跟蹤表（已出庫(kù)情況）網(wǎng)上訂單發(fā)貨跟蹤表（未出庫(kù)情況）網(wǎng)上訂單發(fā)貨跟蹤表（未出庫(kù)情況）分銷(xiāo)商品流向全程跟蹤②銷(xiāo)售出庫(kù)單①渠道要貨（網(wǎng)上訂單）③渠道入庫(kù)單④渠道要貨⑤渠道銷(xiāo)售出庫(kù)⑥渠道入庫(kù)單⑦渠道要貨⑧渠道銷(xiāo)售出庫(kù)⑨渠道入庫(kù)單對(duì)分銷(xiāo)商品進(jìn)行全程跟蹤，從企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理擴(kuò)展到外部渠道，加強(qiáng)供需雙方的信息溝通和業(yè)務(wù)協(xié)同，為企業(yè)提升供應(yīng)鏈（產(chǎn)業(yè)鏈）的競(jìng)爭(zhēng)力提供管理工具。分銷(xiāo)商品流向全程跟蹤②銷(xiāo)售出庫(kù)單①渠道要貨（網(wǎng)上訂單）③渠道分銷(xiāo)商品流向全程跟蹤（續(xù)）分銷(xiāo)商品流向全程跟蹤（續(xù)）企業(yè)分銷(xiāo)需求及產(chǎn)品定位分銷(xiāo)業(yè)務(wù)總體架構(gòu)分銷(xiāo)系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)置網(wǎng)上訂貨流程對(duì)賬與查詢渠道庫(kù)存銷(xiāo)量管理返利管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表應(yīng)用效果與客戶價(jià)值Q&A提綱企業(yè)分銷(xiāo)需求及產(chǎn)品定位提綱渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－收集方式1應(yīng)用場(chǎng)景目的三種收集方式依據(jù)企業(yè)對(duì)渠道的管理粗細(xì)可以選擇不同收集方式每種收集方式支持Web遠(yuǎn)程處理業(yè)務(wù)，同時(shí)提供批量引入功能，可提高數(shù)據(jù)收集效率和及時(shí)性上報(bào)入庫(kù)銷(xiāo)量渠道確認(rèn)入庫(kù)數(shù)量、填寫(xiě)銷(xiāo)量單上報(bào)入庫(kù)庫(kù)存渠道確認(rèn)入庫(kù)數(shù)量、渠道銷(xiāo)量單、填寫(xiě)庫(kù)存結(jié)存單，庫(kù)存數(shù)據(jù)以結(jié)存單為準(zhǔn)。上報(bào)進(jìn)銷(xiāo)存渠道、終端填寫(xiě)進(jìn)銷(xiāo)存報(bào)表渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－收集方式1應(yīng)用場(chǎng)景目的上報(bào)入庫(kù)銷(xiāo)量渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－收集方式1應(yīng)用場(chǎng)景上報(bào)入庫(kù)銷(xiāo)量上報(bào)入庫(kù)庫(kù)存上報(bào)進(jìn)銷(xiāo)存上報(bào)入庫(kù)銷(xiāo)量，主要適合于一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商是企業(yè)的直接客戶，企業(yè)非常迫切需要掌握一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)量、庫(kù)存情況。收集的工作一般由企業(yè)的業(yè)務(wù)員登門(mén)拜訪收集，或由經(jīng)銷(xiāo)商直接上報(bào)方式來(lái)完成。收集的頻率較高，如每日收集的昨天銷(xiāo)量；收集的內(nèi)容主要包括：

1）經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售數(shù)量－渠道銷(xiāo)量單；

2）經(jīng)銷(xiāo)商入庫(kù)數(shù)量－渠道入庫(kù)單

3）通過(guò)期初庫(kù)存＋入庫(kù)數(shù)量－銷(xiāo)售數(shù)量可以預(yù)算出經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存。渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－收集方式1應(yīng)用場(chǎng)景上報(bào)入庫(kù)銷(xiāo)量上報(bào)入庫(kù)銷(xiāo)量，主渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－收集方式1應(yīng)用場(chǎng)景上報(bào)入庫(kù)庫(kù)存上報(bào)進(jìn)銷(xiāo)存上報(bào)入庫(kù)庫(kù)存，主要也是適合于一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商或二級(jí)分銷(xiāo)商收集的工作一般由企業(yè)的業(yè)務(wù)員登門(mén)拜訪收集，或者由經(jīng)銷(xiāo)商直接上報(bào)方式來(lái)完成。收集的頻率較高，如每日晚9：00前收集的當(dāng)天銷(xiāo)量；收集的內(nèi)容主要包括：

1）每日經(jīng)銷(xiāo)商的進(jìn)貨數(shù)量－渠道入庫(kù)單；

2）經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存數(shù)量－渠道結(jié)存單

3）通過(guò)計(jì)算期初數(shù)量＋進(jìn)貨數(shù)量－庫(kù)存數(shù)量可以預(yù)算渠道的銷(xiāo)售情況、庫(kù)存情況。渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－收集方式1應(yīng)用場(chǎng)景上報(bào)入庫(kù)庫(kù)存上報(bào)入庫(kù)庫(kù)存，主渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－收集方式1應(yīng)用場(chǎng)景上報(bào)進(jìn)銷(xiāo)存上報(bào)進(jìn)銷(xiāo)存，主要是對(duì)渠道終端的銷(xiāo)量、庫(kù)存進(jìn)行收集與管理：收集的工作一般由企業(yè)的業(yè)務(wù)員登門(mén)拜訪收集。一般收集的頻率較低，依據(jù)企業(yè)的管理需求，可以每月、每旬、每周進(jìn)行收集，由于終端數(shù)量較多，如果頻率過(guò)高，相應(yīng)的管理成本也較高。收集的內(nèi)容主要包括：

1）終端的進(jìn)貨數(shù)量－渠道進(jìn)銷(xiāo)存單；

2）終端的庫(kù)存數(shù)量－渠道進(jìn)銷(xiāo)存單；

3）終端的銷(xiāo)售數(shù)量－渠道進(jìn)銷(xiāo)存單。終端的銷(xiāo)量是最能反應(yīng)企業(yè)商品的最終銷(xiāo)售情況，所以對(duì)分銷(xiāo)企業(yè)也非常關(guān)注。渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－收集方式1應(yīng)用場(chǎng)景上報(bào)進(jìn)銷(xiāo)存上報(bào)進(jìn)銷(xiāo)存，主要是渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－單據(jù)組合應(yīng)用渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－單據(jù)組合應(yīng)用渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－數(shù)據(jù)收集技術(shù)手段1應(yīng)用場(chǎng)景渠道銷(xiāo)量庫(kù)存收集的技術(shù)手段錄入模板引入集成接口手工錄入EXCEL模板引入提供接口供二次開(kāi)發(fā)集成未來(lái)考慮短信、移動(dòng)商務(wù)渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－數(shù)據(jù)收集技術(shù)手段1應(yīng)用場(chǎng)景渠道銷(xiāo)量庫(kù)存收集的技渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－渠道入庫(kù)單1應(yīng)用場(chǎng)景業(yè)務(wù)功能操作界面只有收集方式為“上報(bào)入庫(kù)銷(xiāo)量”、“上報(bào)入庫(kù)庫(kù)存”的渠道才可以錄入渠道入庫(kù)單。支持不同入庫(kù)類(lèi)型正常入庫(kù)、庫(kù)存初始化、盤(pán)盈入庫(kù)新增方式分為兩種：

1）由上游分銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)（銷(xiāo)售組織）的銷(xiāo)售出庫(kù)單自動(dòng)生成；

2）手工新增生成。審核后更新庫(kù)存上報(bào)入庫(kù)銷(xiāo)量方式：渠道庫(kù)存＝原庫(kù)存＋入庫(kù)庫(kù)存；上報(bào)入庫(kù)結(jié)存方式：不更新渠道庫(kù)存。渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－渠道入庫(kù)單1應(yīng)用場(chǎng)景業(yè)務(wù)功能只有收集方式為“上渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－渠道銷(xiāo)量單1應(yīng)用場(chǎng)景滿足“上報(bào)入庫(kù)銷(xiāo)量”收集方式的渠道或渠道終端表示渠道銷(xiāo)售數(shù)量；審核后更新渠道庫(kù)存渠道庫(kù)存＝原庫(kù)存－銷(xiāo)量；渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－渠道銷(xiāo)量單1應(yīng)用場(chǎng)景滿足“上報(bào)入庫(kù)銷(xiāo)量”收集渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－渠道結(jié)存單1功能滿足“上報(bào)入庫(kù)結(jié)存”收集方式的渠道或渠道終端新增渠道結(jié)存單，審核后更新渠道庫(kù)存渠道庫(kù)存＝結(jié)存數(shù)量；支持渠道庫(kù)存物料導(dǎo)入功能渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－渠道結(jié)存單1功能滿足“上報(bào)入庫(kù)結(jié)存”收集方式渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－渠道進(jìn)銷(xiāo)存單1功能滿足“上報(bào)進(jìn)銷(xiāo)存”收集方式的渠道.支持渠道庫(kù)存物料導(dǎo)入功能審核后更新渠道庫(kù)存渠道庫(kù)存＝結(jié)存數(shù)量

渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－渠道進(jìn)銷(xiāo)存單1功能滿足“上報(bào)進(jìn)銷(xiāo)存”收集方式渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－渠道庫(kù)存1渠道庫(kù)存功能渠道庫(kù)存更新渠道庫(kù)存查詢，通過(guò)報(bào)表《渠道庫(kù)存查詢》完成。渠道庫(kù)存表銷(xiāo)售組織渠道物料基本計(jì)量單位基本單位數(shù)量當(dāng)前庫(kù)存日期001001奶粉A包1002008-04-10001001奶粉B包1002008-04-10001001奶粉C包1002008-04-10001001奶粉D包1002008-04-10001001奶粉E包1002008-04-10渠道銷(xiāo)量庫(kù)存－渠道庫(kù)存1渠道庫(kù)存功能渠道庫(kù)存更新渠道庫(kù)存表銷(xiāo)企業(yè)分銷(xiāo)需求及產(chǎn)品定位分銷(xiāo)業(yè)務(wù)總體架構(gòu)分銷(xiāo)系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)置網(wǎng)上訂貨流程對(duì)賬與查詢渠道庫(kù)存銷(xiāo)量管理返利管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表應(yīng)用效果與客戶價(jià)值Q&A提綱企業(yè)分銷(xiāo)需求及產(chǎn)品定位提綱返利管理－返利業(yè)務(wù)場(chǎng)景1返利應(yīng)用背景返利方式返利結(jié)算返點(diǎn)返利政策是一種銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)政策，屬于售后獎(jiǎng)勵(lì)類(lèi)型，其獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)一般為客戶的銷(xiāo)售量或銷(xiāo)售金額達(dá)到或超過(guò)某一預(yù)定的額度時(shí)，根據(jù)定義好的返利政策計(jì)算返利金額，形成返利單，返利單經(jīng)審核后可以用于沖抵應(yīng)收帳款或轉(zhuǎn)為應(yīng)付帳款等。返利政策相關(guān)的因素1）企業(yè)銷(xiāo)售組織，不同的組織可能有不同的返利政策。2）渠道等級(jí)，或級(jí)別3）渠道不同產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況4）渠道銷(xiāo)售任務(wù)完成情況返利的方式1）返金額2）返產(chǎn)品3）其他，如提供折扣、培訓(xùn)、返利的結(jié)算方式1）轉(zhuǎn)應(yīng)付賬款，支付給客戶。2）沖抵應(yīng)收賬款。3）其他返利管理－返利業(yè)務(wù)場(chǎng)景1返利應(yīng)用背景返點(diǎn)返利政策是一種銷(xiāo)售獎(jiǎng)返利管理－返利流程集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)中心定義返利政策。分配或共享返利政策依據(jù)返利政策、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)計(jì)算客戶應(yīng)得返利，生成返利單。形成應(yīng)收單或應(yīng)付單，經(jīng)財(cái)務(wù)審核，兌現(xiàn)返利。備注：目前主要實(shí)現(xiàn)了手工錄入返利，及形成應(yīng)收單或應(yīng)付單功能。返利單紅字應(yīng)收