企業(yè)文化建設(shè)2002/3/4投入多少,收獲多少;參與多深,領(lǐng)悟多深。課程綱要一、認(rèn)識(shí)企業(yè)文化二、建設(shè)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)企業(yè)文化（一）企業(yè)文化無處不在!企業(yè)文化的力量每時(shí)每刻,我們都在與企業(yè)文化打交道。當(dāng)它們不屬于我們時(shí)，這些文化最明顯，最不同尋常的性質(zhì)會(huì)引起我們極大的興趣。當(dāng)我們置身其中時(shí)，這些文化現(xiàn)象又時(shí)隱時(shí)現(xiàn)、難與察覺——直到我們有意實(shí)施一些與這些企業(yè)文化的核心價(jià)值觀念和標(biāo)準(zhǔn)相抵觸的新策略或經(jīng)營(yíng)新項(xiàng)目時(shí)，我們才能親身感受到企業(yè)文化的力量。（二）企業(yè)文化是什么？企業(yè)文化的定義◎文化：藝術(shù)、觀點(diǎn)、風(fēng)格、慣例以及所有其他在特定時(shí)期由一個(gè)民族和人群通過勞動(dòng)和思維創(chuàng)造的產(chǎn)物?！蚱髽I(yè)文化通常是指企業(yè)的環(huán)境或個(gè)性，以及它所有方方面面。它是“我們?cè)谶@兒的辦事方式”，包括企業(yè)自身特性。優(yōu)秀現(xiàn)代企業(yè)文化的定義優(yōu)秀的企業(yè)文化具有強(qiáng)大的凝聚力，為企業(yè)員工創(chuàng)造充分的發(fā)展空間，吸引優(yōu)秀人才，穩(wěn)定人才，創(chuàng)造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)充滿活力，保持領(lǐng)先。企業(yè)文化是是經(jīng)營(yíng)者的的一種宣言言?。ㄈ┢髽I(yè)文化的的起源1．創(chuàng)始人人的傾向性性和假設(shè)；；

2．第第一批成員員從自己的的經(jīng)驗(yàn)中領(lǐng)領(lǐng)悟到的東東西；企業(yè)文化的的起源企業(yè)的最高高領(lǐng)導(dǎo)者（（董事長(zhǎng)、、總裁、總總經(jīng)理或董董事會(huì)）造造就了企業(yè)業(yè)文化；（四）企業(yè)文化的的形成行為觀念習(xí)慣規(guī)范氛圍企業(yè)文化時(shí)代環(huán)境社會(huì)文化傳統(tǒng)觀念企業(yè)文化產(chǎn)產(chǎn)生的一般般模式企業(yè)高級(jí)管管理人員：：——新建建或初建公公司一位或或數(shù)位高級(jí)級(jí)管理人員員制定并努努力實(shí)施一一種創(chuàng)意、、經(jīng)營(yíng)思想想或一種經(jīng)經(jīng)營(yíng)策略企業(yè)經(jīng)營(yíng)行行為：———實(shí)施各項(xiàng)項(xiàng)經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)務(wù)工作；企企業(yè)員工運(yùn)運(yùn)用受經(jīng)營(yíng)營(yíng)思想、經(jīng)經(jīng)營(yíng)策略指指導(dǎo)的行為為方式，進(jìn)進(jìn)行實(shí)際操操作企業(yè)經(jīng)營(yíng)成成果：———企業(yè)通過過運(yùn)用各種種措施，經(jīng)經(jīng)營(yíng)取得成成功；這些些成就持續(xù)續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)的的一段時(shí)期期企業(yè)文化：：——企業(yè)業(yè)出現(xiàn)企業(yè)業(yè)文化；它它包含了企企業(yè)創(chuàng)意思思想和經(jīng)營(yíng)營(yíng)策略，同同時(shí)也反映映了人們實(shí)實(shí)施這些策策略的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)體會(huì)現(xiàn)代企業(yè)文文化是不可可以模仿的的?。ㄎ澹┢髽I(yè)文化的內(nèi)內(nèi)容企業(yè)文化的四四大層面企業(yè)員工所共共有的觀念、、價(jià)值取向以以及行為等外外在表現(xiàn)形式式；由管理作風(fēng)和和管理觀念（（管理者說的的話、做的事事、獎(jiǎng)懲的行行為）構(gòu)成的的管理氛圍；；由現(xiàn)存的管理理制度和管理理程序構(gòu)成的的管理氛圍；；書面和非書面面形式的行為為標(biāo)準(zhǔn)和程序序；難于察覺易于察覺難于改革易于改革形成管理行為為的四大要素素1、企業(yè)文化化；2、企業(yè)規(guī)范范結(jié)構(gòu)、企業(yè)業(yè)體制、經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃和方針針；3、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)藝術(shù)——策策劃、貫徹企企業(yè)形象和策策略；4、企業(yè)面對(duì)對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)環(huán)境。企業(yè)文化是一一種無形的制制度;是共同的語言言;是共同的想法法;是一致的方式式；企業(yè)文化是讓讓我們每一個(gè)個(gè)人感覺真好的———一種氛圍一套規(guī)范一些習(xí)慣一系列觀念一切舉止行為為（六）企業(yè)文化與亞亞文化同處與一個(gè)企企業(yè)文化中的的各職能部門門或分支機(jī)構(gòu)構(gòu)也有著它們們自身的亞文文化。亞文化受到總總體外哈的極極大影響，一一般是由企業(yè)業(yè)總體管理觀觀念、組織機(jī)機(jī)構(gòu)和政策控控制的，但每每一種亞文化化都有各自的的特點(diǎn)。整個(gè)企業(yè)的最最高領(lǐng)導(dǎo)層造造就了企業(yè)文文化，而較大大企業(yè)中的次次級(jí)單位中的的最高領(lǐng)導(dǎo)層層造就了亞文文化。（七）企業(yè)文化的類類型企業(yè)文化的類類型強(qiáng)力型；策略合理型；；靈活適應(yīng)型；；強(qiáng)力型企業(yè)文文化企業(yè)文化與企企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)優(yōu)秀業(yè)績(jī)相聯(lián)聯(lián)系；幾乎每每個(gè)經(jīng)理都具具有一系列基基本一致的共共同價(jià)值觀念念和經(jīng)營(yíng)方法法；企業(yè)新成成員也會(huì)很快快接受這些概概念、方法。。人人們通過其其特有“風(fēng)格格”——如P&G公司和和強(qiáng)生公司的的“經(jīng)營(yíng)模式式”——了解解具有強(qiáng)力型型文化的公司司。這些公司常常常將企業(yè)的一一些主要價(jià)值值概念通過規(guī)規(guī)則或職責(zé)規(guī)規(guī)范公諸于眾眾，敦促告訴訴所有經(jīng)理人人員遵從這些些規(guī)定，即使使新的CEO到任，其企企業(yè)文化也不不會(huì)隨之改變變，因?yàn)椋淦湮幕呀?jīng)扎扎根與企業(yè)了了。企業(yè)中不存在在抽象的好的的企業(yè)文化，，也不存在任任何放之四海海皆準(zhǔn)、適應(yīng)應(yīng)所有企業(yè)的的“克敵制勝勝”的企業(yè)文文化，只有當(dāng)當(dāng)企業(yè)文化適適應(yīng)于企業(yè)環(huán)環(huán)境（可以指指行業(yè)的客觀觀狀況、可以以指企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)策略所認(rèn)定定的特殊行業(yè)業(yè)部門，也可可以指企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)策略本身身），才是好好的、有效的的文化；企業(yè)文化適應(yīng)應(yīng)性越強(qiáng)，企企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)績(jī)成效越大；；策略合理型企企業(yè)文化靈活適應(yīng)型企企業(yè)文化通過提倡發(fā)現(xiàn)現(xiàn)、開拓新的的企業(yè)發(fā)展機(jī)機(jī)緣，注重和和鼓勵(lì)那種有有助于一個(gè)企企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變變化的企業(yè)集集體觀念的文文化，如3M公司和DEC公司。強(qiáng)力型型企業(yè)業(yè)文化化模式式闡述述了企企業(yè)文文化中中價(jià)值值觀念念和企企業(yè)規(guī)規(guī)范在在調(diào)整整、激激勵(lì)、、管理理一個(gè)個(gè)企業(yè)業(yè)部門門員工工中的的某種種作用用；策略合合理型型企業(yè)業(yè)文化化模式式指出出了一一個(gè)企企業(yè)采采取與與企業(yè)業(yè)文化化運(yùn)作作的市市場(chǎng)環(huán)環(huán)境相相適應(yīng)應(yīng)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)方方式的的重要要意義義；靈活適適應(yīng)型型企業(yè)業(yè)文化化模式式則揭揭示了了企業(yè)業(yè)文化化中某某些特特定的的價(jià)值值觀念念和行行為方方式可可以推推動(dòng)一一個(gè)企企業(yè)和和它的的額企企業(yè)文文化進(jìn)進(jìn)行變變革。。究竟哪哪一種種企業(yè)業(yè)文化化的類類型更更適合合我們們呢？？（八））企業(yè)文文化的的特征征1．成成員的的同一一性；；2．．團(tuán)體體的重重要性性。3．對(duì)對(duì)人的的關(guān)注注；4．單單位的的一體體化。。5．控控制；；6．．風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)承受受度。。7．沖沖突的的寬容容度；；8．．手段段———結(jié)果果傾向向性。。9．系系統(tǒng)的的開放放性。。企業(yè)文文化的的特征征我們企企業(yè)文文化的的特征征突出出體現(xiàn)現(xiàn)在哪哪里？？（九））企業(yè)文文化的的作用用●分界界線作作用———它它使不不同的的組織織相互互區(qū)分分開來來；●●加加強(qiáng)成成員間間的認(rèn)認(rèn)同感感；●●引引導(dǎo)和和塑造造員工工的態(tài)態(tài)度和和行為為；●●控控制管管理實(shí)實(shí)踐企業(yè)文文化的的作用用（1）1、導(dǎo)導(dǎo)向作作用；；2、約約束作作用；；3、凝凝聚作作用；；4、融融合作作用；；5、輻輻射作作用。。企業(yè)文文化的的作用用（2）企業(yè)文文化有有哪些些作用用力？？1、行行動(dòng)力力；2、規(guī)規(guī)范力力；3、創(chuàng)創(chuàng)新力力；（十））企業(yè)文文化與與品牌牌品牌是是文化化的載載體，，文化化是凝凝結(jié)在在品牌牌上的的企業(yè)業(yè)精華華，又又是滲滲透到到企業(yè)業(yè)運(yùn)行行全過過程、、全方方位的的理念念意志志、行行為規(guī)規(guī)范和和群體體風(fēng)格格。我們應(yīng)應(yīng)該確確定怎怎樣的的、具具有競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力的企企業(yè)品品牌定定位？？企業(yè)文文化通通過品品牌將將視野野擴(kuò)展展到整整個(gè)文文化領(lǐng)領(lǐng)域，，以對(duì)對(duì)內(nèi)增增強(qiáng)凝凝聚力力，對(duì)對(duì)外增增強(qiáng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力，并并不斷斷將其其轉(zhuǎn)化化為資資產(chǎn)。。建設(shè)企企業(yè)文文化（一））以人為為本企業(yè)文文化建建設(shè)與與我們們大家家有沒沒有有有關(guān)系系?談企業(yè)業(yè)文化化建設(shè)設(shè)，應(yīng)應(yīng)該從從人與與人、、組織織與組組織、、組織織與人人、組組織與與企業(yè)業(yè)、企企業(yè)與與社會(huì)會(huì)這些些范疇疇切入入：首先是宗旨旨、精神、、理念；其其次是經(jīng)營(yíng)營(yíng)、研發(fā)、、工作上的的文化；第第三是個(gè)人人層面上，，做人做事事的規(guī)范，，人在社會(huì)會(huì)中的規(guī)范范。（二）統(tǒng)一認(rèn)識(shí)建設(shè)企業(yè)文文化就是要要讓企業(yè)內(nèi)部部損耗降低低到最少，，產(chǎn)生一致對(duì)對(duì)外的最高高效果！建設(shè)企業(yè)文文化的核查表1、管理層層對(duì)于未來來市場(chǎng)機(jī)遇遇有一個(gè)清清醒的、集集體的觀點(diǎn)點(diǎn)？2、管理層層建立了一一個(gè)在21世紀(jì)提高高核心能力力、開發(fā)新新的職能和和為顧客服服務(wù)的系統(tǒng)統(tǒng)？3、管理層層向所有的的員工交流流了他對(duì)未未來的看法法？4、管理層層建立了大大量彈性工工作時(shí)間以以激勵(lì)員工工？5、員工同同意并真正正堅(jiān)持貫徹徹管理層對(duì)對(duì)未來的遠(yuǎn)遠(yuǎn)景規(guī)劃？？6、管理層層鎮(zhèn)定了一一整套明確確的戰(zhàn)略目目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)術(shù)目標(biāo)，使使公司開始始行進(jìn)在通通向未來的的路上？7、公司上上下對(duì)未來來遠(yuǎn)景規(guī)劃劃的迫切性性有著深切切的感受？？8、管理層層對(duì)于提高高核心能力力和對(duì)其他他問題同樣樣的堅(jiān)持不不懈？9、管理層層的遠(yuǎn)景規(guī)規(guī)劃通過市市場(chǎng)的檢驗(yàn)驗(yàn)？10、未來來遠(yuǎn)景規(guī)劃劃的提出在在公司上下下引起了極極大的興趣趣？新觀點(diǎn)、新新行為1、設(shè)定目目標(biāo)；2、不要為為了變革而而變革；3、告訴員員工為什么么要發(fā)生變變革；4、要認(rèn)識(shí)識(shí)到信息就就是力量；；5、言言行一致；；6、要認(rèn)識(shí)識(shí)到你得到到的是你所所看重的和和獎(jiǎng)賞的行行為；7、推舉合合適的人選選；8、、告訴員工工對(duì)他們寄寄予的希望望；9、把員工看看作你最寶貴貴的資源；10、溝通、、溝通、再溝溝通；11、降低變變革可能帶來來的損失；（三）規(guī)劃思路1、分析內(nèi)外外因素，提煉煉核心價(jià)值觀觀首先，根據(jù)企企業(yè)性質(zhì)，判判斷企業(yè)文化化的類型。其次，要考慮慮企業(yè)的成員員及其構(gòu)成。。再次，是考慮慮企業(yè)外部環(huán)環(huán)境。2、進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)，讓員工接接受新的企業(yè)業(yè)文化3、領(lǐng)導(dǎo)者身身體力行，信信守價(jià)值觀念念4、建立激勵(lì)勵(lì)機(jī)制，鞏固固企業(yè)文化企業(yè)文化建設(shè)設(shè)的大思路（四）把握關(guān)鍵1、行業(yè)特征征。企業(yè)主要要屬于哪個(gè)行行業(yè)，那么該該行業(yè)特征應(yīng)應(yīng)反映在企業(yè)業(yè)文化中。2、企業(yè)家特特質(zhì)。3、國內(nèi)國際際企業(yè)文化新新潮。4、追求獨(dú)特特模式。5、長(zhǎng)期形成成。企業(yè)文化化形成非短時(shí)時(shí)之功，需要要長(zhǎng)時(shí)間潛移移默化和滲透透到心靈深處處，才能成為為企業(yè)員工的的共同行為規(guī)規(guī)范和共同意意志。建設(shè)企業(yè)文化化的著眼點(diǎn)企業(yè)文化評(píng)估估的六個(gè)方面面1、價(jià)值觀、、信念、行為為準(zhǔn)則；2、目前正在在被使用的衡衡量手段；3、管理作風(fēng)風(fēng)和管理辦法法；4、員工的作作風(fēng)和行為；；5、基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)構(gòu)（制度、政政策、實(shí)施過過程）；6、對(duì)團(tuán)隊(duì)概概念的認(rèn)識(shí)和和認(rèn)同程度。。建設(shè)企業(yè)文化化的關(guān)鍵點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)層思想統(tǒng)統(tǒng)一企業(yè)文化氛圍圍暢通的溝通渠渠道持續(xù)的推動(dòng)力力嚴(yán)明的獎(jiǎng)懲●領(lǐng)導(dǎo)層首先先要對(duì)平安價(jià)價(jià)值最大化目目標(biāo)有統(tǒng)一的的認(rèn)識(shí)，并在在經(jīng)營(yíng)決策中中能鮮明地體體現(xiàn)出來●價(jià)值理念為為導(dǎo)向，確立立統(tǒng)一的行為為準(zhǔn)則，自始始至終、言行行一致地以價(jià)價(jià)值最大化作作為處理問題題的依據(jù)●領(lǐng)導(dǎo)層的經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理以價(jià)價(jià)值理念為導(dǎo)導(dǎo)向，并積極極支持和鼓勵(lì)勵(lì)遵循價(jià)值最最大化的一切切行動(dòng)和個(gè)人人●領(lǐng)導(dǎo)層自覺覺以價(jià)值最大大化作為一切切經(jīng)營(yíng)管理行行為的準(zhǔn)則，，并自覺接受受員工的監(jiān)督督和約束●要?jiǎng)?chuàng)造一種種以平安價(jià)值值最大化為核核心的企業(yè)文文化氛圍，扶扶持和倡導(dǎo)這這樣的思維●將這種理理念明白無無誤地表達(dá)達(dá)出來，讓讓員工清楚楚地知道，，并貫穿于于企業(yè)文化化的建設(shè)工工作全過程程●新員工招招聘、挑選選、培訓(xùn)中中貫徹這一一理念，將將平安企業(yè)業(yè)的同化作作為傳播價(jià)價(jià)值理念的的良機(jī)●高層與中中層、中層層與一般員員工之間，，可通過會(huì)會(huì)議、培訓(xùn)訓(xùn)、交談等等方式達(dá)到到統(tǒng)一價(jià)值值理念的目目地●一般員工工和高層之之間，可以以通過設(shè)立立某種越級(jí)級(jí)溝通方式式，使價(jià)值值理念統(tǒng)一一●同一層級(jí)級(jí)相同或不不同專業(yè)之之間保持良良好溝通，，探討理解解價(jià)值理念念，將公司司整體計(jì)劃劃和決策加加以協(xié)調(diào)運(yùn)作，，以產(chǎn)生協(xié)協(xié)同價(jià)值●通過公司司制度、組組織架構(gòu)和和行為規(guī)范范將價(jià)值觀觀念持續(xù)倡倡導(dǎo)、推動(dòng)動(dòng)，使之長(zhǎng)長(zhǎng)期延續(xù)下下去●在制度與與規(guī)范的推推進(jìn)中，要要以各個(gè)目目標(biāo)的提高高為依據(jù)●公司的每每一項(xiàng)戰(zhàn)略略都同價(jià)值值理念相吻吻合，各項(xiàng)項(xiàng)經(jīng)營(yíng)都在在價(jià)值最大大化的目標(biāo)標(biāo)下產(chǎn)生持持續(xù)的推動(dòng)動(dòng)力●在執(zhí)行制制度與規(guī)范范的過程中中，要以嚴(yán)嚴(yán)明的獎(jiǎng)、、懲措施表表明公司實(shí)實(shí)施價(jià)值理理念的態(tài)度度●獎(jiǎng)、懲制制度的設(shè)置置要和公司司的價(jià)值理理念相一致致●長(zhǎng)期執(zhí)行行，以產(chǎn)生生持久作用用平安公司企企業(yè)文化之之實(shí)踐企業(yè)文化建建設(shè)管理層層會(huì)談的建建議要點(diǎn)1、近5（（或10））年來，公公司企業(yè)文文化發(fā)生了了什么樣的的變化？2、具體講講，哪些方方面發(fā)生了了變化？3、那些方方面沒有發(fā)發(fā)生變化？？4、發(fā)生這這些變化的的原因何在在？5、就企業(yè)業(yè)文化改革革部分而言言，改革是是如何發(fā)生生的？6、這些改改革發(fā)生的的難易程度度如何？7、就企業(yè)業(yè)文化未出出現(xiàn)改革的的部分而言言，它們繼繼續(xù)保持的的原因是什什么？他們們是如何保保持下來的的？8、公司企企業(yè)文化有有什么樣的的歷史沿革革？9、公司目目前保持的的企業(yè)文化化形成的具具體時(shí)間和和方式？10、近5（10））年來，公公司企業(yè)文文化發(fā)揮了了什么樣的的作用？是是有助于企企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)還是有有損？其作作用原因何何在和方式式如何？（五）探討做法1、企業(yè)內(nèi)內(nèi)部調(diào)查，，了解員工工的思想動(dòng)動(dòng)態(tài)；2、企業(yè)精精神要義的的闡述。要要在員工中中闡述清楚楚，以鼓舞舞員工的士士氣。3、根據(jù)據(jù)自己公司司的特點(diǎn)，，參照同行行的一些優(yōu)優(yōu)秀資料，，以及管理理經(jīng)驗(yàn)，制制定《員員工手冊(cè)》》，建立符符合自己公公司特點(diǎn)的的管理準(zhǔn)則則。力圖使使《員工手手冊(cè)》更富富人性化、、更清晰明明朗。4、根據(jù)公公司規(guī)模，，編輯公司司的內(nèi)部刊刊物，以促促進(jìn)公司內(nèi)內(nèi)部員工的的交流以及及公司與同同行專家學(xué)學(xué)者的交流流。萬通集集團(tuán)的《萬萬通》、5i5j的的《房產(chǎn)時(shí)時(shí)訊》等等等。企業(yè)文化建建立的基本本做法（1）5、在公司司醒目的地地方掛上色色彩鮮明的的巨幅標(biāo)語語。時(shí)刻提提醒員工，，使員工融融入到企業(yè)業(yè)所營(yíng)造的的文化氛圍圍里邊，還還可以提高高整個(gè)企業(yè)業(yè)在外界人人心目中的的形象。6、企業(yè)團(tuán)團(tuán)體氛圍的的營(yíng)造。避避免小群體體的自我孤孤立，以減減少四分五五裂的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。團(tuán)體氛氛圍的營(yíng)造造，可以通通過時(shí)刻回回顧企業(yè)艱艱難的成長(zhǎng)長(zhǎng)歷程、企企業(yè)早期創(chuàng)創(chuàng)業(yè)所積累累的團(tuán)體精精神等等，，同時(shí)根據(jù)據(jù)企業(yè)發(fā)展展的不同階階段、背景景，發(fā)展創(chuàng)創(chuàng)新，使得得這種在創(chuàng)創(chuàng)業(yè)初期積積淀下來的的團(tuán)體精神神傳承下去去。企業(yè)文化建建立的基本本做法（2）（六）回顧與展望望您了解我們的企業(yè)業(yè)文化嗎？？歷史和現(xiàn)在在？制度和策略略？目標(biāo)和方向向？我們和企業(yè)業(yè)？1、員工流流動(dòng)率高不不高？2、公司是是否有行動(dòng)動(dòng)快捷，爭(zhēng)爭(zhēng)取績(jī)效的的氣氛？3、重要的的決策由高高級(jí)主管來來決定，或或是中階主主管可以作作主？4、組織制制度已經(jīng)定定型？還是是仍具有相相當(dāng)?shù)膹椥孕裕?、行銷策策略為何？？是要領(lǐng)先先同業(yè)？還還是老二主主義？或是是獨(dú)專一門門？6、經(jīng)營(yíng)策策略是采取取研究發(fā)展展導(dǎo)向呢？？還是行銷銷導(dǎo)向呢？？7、是否采采用輕松而而親切的管管理作風(fēng)？？8、組織結(jié)結(jié)構(gòu)是否為為傳統(tǒng)的階階層式？9、是否采采取系統(tǒng)化化的管理方方式？10、是否否以產(chǎn)品為為導(dǎo)向？是是否重視品品質(zhì)？11、是否否具有樂觀觀進(jìn)取的工工作態(tài)度，，與展望未未來的積極極精神？如何了解我我們的企業(yè)業(yè)文化?員工氛圍習(xí)慣態(tài)度觀念行為（七）構(gòu)建文化力力企業(yè)文化力力就是企業(yè)業(yè)的經(jīng)營(yíng)力力、競(jìng)爭(zhēng)力力、成長(zhǎng)力力！如何確立我我們的企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)理念念系統(tǒng)？（八）切實(shí)推進(jìn)推進(jìn)企業(yè)文文化要注意意什么？1、推進(jìn)之之前要立于于不敗之地地！2、不能只只是一部分分人