駕校員工考核細(xì)則及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)駕校員工考核細(xì)則及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)駕校員工考核細(xì)則及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)V:1.0精細(xì)整理，僅供參考駕校員工考核細(xì)則及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)日期：20xx年X月駕校工作考核細(xì)則及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)部門考核項(xiàng)目考核細(xì)則獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)管理及業(yè)務(wù)人員考勤1、按照駕校作息時(shí)間安排準(zhǔn)時(shí)簽到，不得遲到、早退、曠工；2、不得代簽；3、準(zhǔn)時(shí)將簽到冊(cè)收存。4、遇事提前請(qǐng)假并填寫請(qǐng)假條；遲到50元；早退50元；曠工100元；代簽100元。每月請(qǐng)假超過(guò)2天，按曠工一次的標(biāo)準(zhǔn)處理。崗位職責(zé)1、上班期間，必須持證上崗；2、上班期間嚴(yán)禁玩游戲或?yàn)g覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)站；3、上班期間不得串崗、離崗；4、保持良好的精神狀態(tài)；5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好本職工作；6、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù)。未持證上崗50元；上班期間玩游戲或?yàn)g覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)站50元；串崗、離崗50元；睡覺、醉酒狀態(tài)100元。一次工作失誤扣30元；互相推諉、扯皮、推卸責(zé)任，各扣50元。未按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)或不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，扣100元/次。學(xué)習(xí)培訓(xùn)1、準(zhǔn)時(shí)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)；2、認(rèn)真做好培訓(xùn)記錄；3、遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，準(zhǔn)時(shí)簽到。4、服從辦公室指派學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)習(xí)考勤與考勤獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)一致；無(wú)培訓(xùn)記錄扣30元/次；培訓(xùn)會(huì)議會(huì)場(chǎng)交耳、高聲喧嘩扣30元；不能按時(shí)完成指派學(xué)習(xí)任務(wù)，每次罰款100元，考核或考試不合格按相關(guān)規(guī)定處理。服務(wù)質(zhì)量1、熱情、微笑服務(wù)，耐心回答、解釋學(xué)員所提問(wèn)題；2、衣冠整潔、語(yǔ)言文明；3、實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制；4、及時(shí)接聽電話；因工作失誤或與學(xué)員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)被投訴，視情而定，最低50元/次；屬本部門業(yè)務(wù)，指使學(xué)員到其他部門詢問(wèn)，30元/次。衛(wèi)生狀況1、保持辦公室內(nèi)及環(huán)境區(qū)域衛(wèi)生，2、檔案資料不得亂擺亂放，3上班期間穿拖鞋、背心等行為。發(fā)現(xiàn)室內(nèi)或環(huán)境衛(wèi)生不整潔，部門每人扣20元；檔案資料擺放不整齊，部門每人扣20元；上班期間衣著不整潔個(gè)人扣50元。駕校工作考核細(xì)則及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)部門考核項(xiàng)目考核細(xì)則獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)教練員考勤1、按照駕校作息時(shí)間安排準(zhǔn)時(shí)簽到，不得遲到、早退、曠工；2、不得代簽；3、準(zhǔn)時(shí)將簽到冊(cè)收存。4、遇事提前請(qǐng)假并填寫請(qǐng)假條；5、離崗。遲到100元；早退100元；曠工200元；代簽100元。每月請(qǐng)假超過(guò)2次，按駕校新規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)處理。上班期間，離崗15分鐘作脫崗處理，脫崗一次50元。崗位職責(zé)1、上班期間，必須持證上崗；2、上班期間嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)事情；3、上班期間不得串崗、離崗；4、保持良好的精神狀態(tài)；5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好本職工作；未持證上崗扣100元/次；上班期間玩游戲或做與工作無(wú)關(guān)事情100元/次；串崗、離崗100元/次；睡覺、醉酒狀態(tài)200元/次。工作失誤扣100元/次；互相推諉、扯皮、推卸責(zé)任，各扣50元/次。未按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)或不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，扣100元/次。車容車貌不整潔100元/次；車輛未按時(shí)維護(hù)100元/次；損壞車輛相關(guān)標(biāo)志或駕校制作的各種牌幅，100元/次。三檢單、教練日志、學(xué)員身份確認(rèn)表填寫不規(guī)范100元/次；不正確使用記錄儀100元/次，損壞500元；收車后不上交鑰匙100元/次；出現(xiàn)安全事故按相關(guān)規(guī)定處理。服務(wù)質(zhì)量1、熱情、微笑服務(wù)，耐心回答、解釋學(xué)員所提問(wèn)題；2、衣冠整潔、語(yǔ)言文明、行為規(guī)范；因工作失誤或與學(xué)員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)被投訴，視情而定，最低50元/次；故意辱罵、刁難、毆打?qū)W員經(jīng)證實(shí)扣300元/次；不廉潔行為（包括學(xué)員在校期間，請(qǐng)吃飯、喝酒、娛樂(lè)、與學(xué)員一起賭博等）按校相關(guān)規(guī)定處理，扣除全部績(jī)效工資。刁難、調(diào)戲、勾引在校女學(xué)員，視情節(jié)輕重，按駕校相關(guān)規(guī)定處理，扣除全部績(jī)效工資，直至辭退。衛(wèi)生狀況1、保持宿舍及訓(xùn)練場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生，2、檔案資料不得亂擺亂放，3上班期間穿拖鞋、背心等行為。發(fā)現(xiàn)宿舍或訓(xùn)練場(chǎng)衛(wèi)生不整潔，誰(shuí)值日誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)訓(xùn)練誰(shuí)負(fù)責(zé)扣100元/次；檔案資料在車內(nèi)亂放、亂塞，扣50元/次；上班期間衣著不規(guī)范、整潔扣50元/次。學(xué)習(xí)培訓(xùn)1、準(zhǔn)時(shí)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)；2、認(rèn)真做好培訓(xùn)記錄；3、遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，準(zhǔn)時(shí)簽到。4、服從辦公室指派學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)習(xí)考勤與考勤獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)一致；無(wú)培訓(xùn)記錄扣30元/次；培訓(xùn)會(huì)議會(huì)場(chǎng)交耳、高聲喧嘩扣30元；考核或考試不合格按相關(guān)規(guī)定處理。服從領(lǐng)導(dǎo)1、遵守駕校各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)于律己；2、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的工作任務(wù)；3、不得頂撞領(lǐng)導(dǎo)。不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，扣除效益工資；不得以任何理由當(dāng)面頂撞領(lǐng)導(dǎo)或否定領(lǐng)導(dǎo)決定，否則除全部效益工資。教學(xué)態(tài)度1、上班期間不得完手游，不得扎堆聊天；2、工作期間，電話通話時(shí)間不得超過(guò)5分鐘；3、教學(xué)秩序保持良好。1