管理信息系統(tǒng)總復習課件41、實際上，我們想要的不是針對犯罪的法律，而是針對瘋狂的法律?！R克·吐溫42、法律的力量應當跟隨著公民，就像影子跟隨著身體一樣。——貝卡利亞43、法律和制度必須跟上人類思想進步。——杰弗遜44、人類受制于法律，法律受制于情理。——托·富勒45、法律的制定是為了保證每一個人自由發(fā)揮自己的才能，而不是為了束縛他的才能?！_伯斯庇爾管理信息系統(tǒng)總復習課件管理信息系統(tǒng)總復習課件41、實際上，我們想要的不是針對犯罪的法律，而是針對瘋狂的法律。——馬克·吐溫42、法律的力量應當跟隨著公民，就像影子跟隨著身體一樣。——貝卡利亞43、法律和制度必須跟上人類思想進步?！芨ミd44、人類受制于法律，法律受制于情理?！小じ焕?5、法律的制定是為了保證每一個人自由發(fā)揮自己的才能，而不是為了束縛他的才能?！_伯斯庇爾管理信息系統(tǒng)復習本課程內(nèi)容提要管理信息系統(tǒng)的理論基礎第一章信息系統(tǒng)和管理第二章管理信息系統(tǒng)概論管理信息系統(tǒng)的技術基礎第三章數(shù)據(jù)處理技術和計算機網(wǎng)絡第四章web開發(fā)技術管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程（結(jié)構(gòu)化方法）第五章管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析第七章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設計第八章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實施管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程（面向?qū)ο蠓椒ǎ诰耪拢┕芾硇畔⑾到y(tǒng)的管理、維護和評價——第十章特殊的管理信息系統(tǒng)——決策支持系統(tǒng)、第十一章管理信息系統(tǒng)發(fā)展的高級階段——供應鏈管理系統(tǒng)一、高校英語分層教學模式實施現(xiàn)狀首先，就是學生的層次表現(xiàn)具有復雜性，我們知道，對于高校的學生來講，他們在高中階段的學習動機以及學習興趣就都是各不相同的，其英語成績的差別懸殊比較大，所以，在入學之后，學生的英語成績差別十分大，這樣長此以往，學生的成績分化也逐漸呈現(xiàn)出日益嚴重的趨勢，最終使得成績差的學生毫無信心。其次，高校教師的教學方法幾乎是雷同的，對于不同的教學，不能夠做到因材施教，加之高校采取的往往都是大班式的教學，對英語水平各不相同的學生采用的是統(tǒng)一的教學內(nèi)容，使用的是統(tǒng)一的教學要求，從而教學效果十分差。二、分層教學模式在高校英語教學中的實施（一）對教學對象的分層對于分層教學來講，除了把學生按照英語水平、不同專業(yè)以及不同學科等等的分版之外，還要求教師在分好的班級當中，根據(jù)學生的不同能力、不同興趣、不同認知水平、不同學習態(tài)度以及不同學習動機等等進行分組，但是這個階段和分班階段不同，在這一階段，教師在具體的教學當中，可以隨時隨刻按照學生對英語的掌握情況來實行動態(tài)的管理。在同一個班級當中，教師可以把學習積極地學生、學習興趣濃厚的學生、口語表達能力和聽力較好的學生分成一個等級，為第一層次；把學習興趣一般、詞匯知識一般、口語表達能力以及聽力一般的學生分成一個等級，為第二層次；把剩下的學生也分成一個等級，為第三層次。當然，在每一個等級當中，教師可以相應的設立若干個學習小組和小組長，讓每一個小組的成員在學習過程當中能夠互幫互助，共同來把學習任務完成。（二）對教學要求及教學要求的分層在具體的英語教學活動當中，教師可以結(jié)合學生的分層以及認知能力，并按照教學的要求，來應對學生的差異性。我們知道，學生是按照不同的水平來劃分班級的，所以，對于不同班級的學生來講，教師應該采用不同的教學內(nèi)容和不同的教學要求。比如：對于第一層次的學生來講，教師在制定教學目標的時候，可以稍微比教學的大綱高一點，并不斷鼓勵學生進行超進度的學習，還可以適度的對課外知識進行補充和完善。對于第二層次的學生來講，教師在制定教學目標的時候，應該基本上和教學的大綱相一致，把重點放在學生基礎知識的掌握上，主要是要為學生的進一步學習打下良好的基礎。對于第三層次的學生來講，教師子啊制定教學目標的時候，可以稍微比教學大綱的要求低一些，并盡量把教學的目標分成若干個子目標，把重點放在目標的實現(xiàn)上。（三）對考核和評價的分層教師對學生的評價離不開對學生的考核，對學生進行評價的一個最根本的目的就是要促進學生的不斷發(fā)展，就是要對學生的進步和成長予以關注，所以，怎樣才能夠準確并且公正的對學生的真實水平做出評價就顯得十分重要了。那么，首先，對于不同班級的學生，教師可以采用不同的規(guī)范以及不同的標準來進行，而這一評價標準也需要按照學生學習任務的不同來確定。其次，教師對學生進行評價的時候，所需要體現(xiàn)出來的是一個動態(tài)的過程，對于學生平時表現(xiàn)的考核也是十分重要的，這一學生平時表現(xiàn)的考核可以包括平時作業(yè)以及上課出勤率等等。最后，教師在對學生期末考試進行評價的時候，可以采用相對分數(shù)的計量方式，從而來對學生在整個班級中的相對低位進行衡量。（四）對學生課后作業(yè)的分層教學不能夠僅僅依靠課堂上的內(nèi)容，英語教學也是一樣，學生對于教師在課堂上所傳授的知識很難完全掌握和消化，在傳統(tǒng)的教學模式之下，不同層次的學生所需要完成的作業(yè)是相同的，所以，學生的課后學習效果不是很明顯，學生的學習成績得不到提升。所以，應用分層教學的模式，應該要在學生的課后作業(yè)商業(yè)進行分層，在給學生作業(yè)的時候，作業(yè)量以及作業(yè)難度也需要進行區(qū)別對待，盡可能保證每一個學生的學習都能夠得到最好的鞏固。（五）實行滾動式的教學機制分層教學其實也能夠在很大程度上對學生產(chǎn)生激勵作用，從根本上來講，這一動態(tài)的教學過程，實際上也是一種優(yōu)勝劣汰的機制，它能夠激勵著學生不斷地努力，教師可以規(guī)定，在學期結(jié)束的時候，根據(jù)學生的期末成績來決定學生應該就讀哪一個層次的班級。所以說，一些學生能夠為了進入更高層次的班級而不斷地努力。在這樣的教學模式下，學生的競爭意識能夠得到有效地激發(fā)，每一個層次的學生都會存在一種緊迫感，學生能夠在相互競爭當中看到自己所處的位置，明白自己和其他學生之間的差距，從而找準努力的方向和目標，進而使自己的自信心和競爭力得到提升。三、高校英語教學應用分層教學模式需注意的問題（一）強化教學管理對于英語分層教學來講，其本身就具有形式特殊性以及內(nèi)容實驗性，所以，在具體的實施過程當中，必然會遇到這樣那樣的阻力，這就給高校英語教學提出了很大的挑戰(zhàn)。除了教師要不斷使自己的教學觀念進行轉(zhuǎn)變并強化教學管理之外，還應該在師資隊伍的建設方面、在課程的安排上以及在相應規(guī)章制度的制定等等上，都應該要進行不斷地努力。首先，教師必須要不斷挖掘較此案，盡可能把教材資源的最大效益發(fā)揮出來；其次，學校應該對分級教學給予更高的還重視和大力的支持。（二）關注學生的心理問題在分層教學中，教師也應該對這一教學模式給普通學生所帶來的負面心理問題加以關注，我們知道，分層教學模式由于對學生進行區(qū)別對待，多以，很可能會把一些普通學生的自信心挫傷，從而給學生的心理帶來了影響，使學生感到壓力，讓學生覺得自己不被重視，讓學生認為自己受到了不公平的待遇等等，從而沒有了學習動力。所以，對于教師來講，就必須要做好這些學生的心理工作，盡可能的讓學生認識到分層教學的目的不是對他們不公平，而是為了結(jié)合學生的英語水平進行分類，為了更好地做到因材施教，從而循序漸進的把學生的英語水平提升，使學生能夠上升到更高的層次盡可能讓學生了解分層只是英語教學的一種方式，只要自己努力了，就可以通過滾動式的教學機制進入到高層次班級。結(jié)語：總之，分層教學模式能夠使得學生站在不同的起跑線上共同進步，能夠使學生的積極性以及教學效果得到很大的提升。所以，教師在具體的教學當中，應該要結(jié)合學生個體的差別和個體需求來進行教學內(nèi)容、教學目標以及教學評價方式的選擇。另外，教師還需要在不斷地實踐當中進行更加深入的探索，從而使分層教學能夠把它所具有的優(yōu)勢最大限度的發(fā)揮出來。新課程倡導教師“從學生實際出發(fā)，創(chuàng)設有助于學生自主學習的問題情境，引導學生通過實踐、探索、交流獲得知識，形成技能，發(fā)展思維，學會學習”，即提倡教學要體現(xiàn)探究性，而要讓學生真正地探究性學習，好的語文問題情境設計是關鍵，筆者認為：語文課程好的情境教學設計導入，能激發(fā)學生的學習語文的興趣，用貼近學生生活的人或事去觸發(fā)學生的興奮點，興趣點，使學生集中全部精力，興趣盎然地投入到學習中去，既能渲染學習氣氛，又能一開始就讓學生感受到學習語文的魅力。興趣是一切學問的老師，學生是語文學習的主人，語文教學應該讓興趣引領，使學生帶著激情進入學習情境，好的學習情境能激活學生思維，激活課堂氣氛，調(diào)動學生學習的積極性，提高學習效率，因此，語文課堂的第一環(huán)節(jié)，應以興趣開啟，必須為導入新課創(chuàng)設理想的情境。一堂好的語文課，必須巧設情境，以趣導入，促進學生的信息交流，參與表達的能力在學生參與的活動中自然而然地達到探究的目的。語文情境導入的技法很多：多媒體展示法；表演法；實驗演示法；圖片展示法；游戲法；影視插曲法。一、多媒體展示法[技法講解]運用此法中的影音媒體，可大大調(diào)動課堂氣氛，把學生帶入寬松的學習環(huán)境，讓學生主動探索，由探索到成功，在成功的快感中產(chǎn)生新的興趣和動機，培養(yǎng)學生的思維能力和觀察能力，激發(fā)求知欲，調(diào)動學生學習的積極性，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識。[實戰(zhàn)演練]春（朱自清）1.播放《春之聲》，讓學生陶醉于優(yōu)美的旋律之中。2.多媒體展示畫面：春回大地，萬物復蘇，人們歡笑，孩童嬉戲，在和熙的陽光下放風箏。3.播放配樂朗誦：盼望著，盼望著，東風來了，春天的腳步近了……[溫馨點撥]運用這樣的情景導入，使學生置身于優(yōu)美的文化氛圍之中，濃郁的語言環(huán)境，可讓學生體會到課文充滿激情，感受文學語言的生動性和豐富性以及形象逼真的美感，學生一開始就體味到了作者對大自然的熱愛，對春天的贊美之情，從而激發(fā)學趣。二、表演法[技能講解]將表演引入中學語文課堂情境教學的導入，能使學生準確地掌握語言文字，保持持久的學習動力，培養(yǎng)學生的情感和創(chuàng)造力，充分發(fā)揮學生的自我激勵作用，促進學習過程中的師生互動，采用教師表演或?qū)W生表演，能使學生整體感知課文或促進學生學會“自我學習”、“創(chuàng)造性學習”、自主構(gòu)建知識，拓展思維。[實戰(zhàn)演練]：皇帝的新裝今天，老師給大家表演一個小魔術。（老師高舉雙手，空無一物），我要給大家變出一件神奇的衣服，這件衣服十分漂亮，見過它的人都說它美麗極了，而且這件衣服有一個神奇的特性：信是不誠實、不聰明、不善良的人都看不見這件衣服?！白儴D變―變”，同學們，你們看見了嗎？看，多么漂亮的衣服，瞧，多美的花紋，多美的色彩……。請同學們回答：你們看見了嗎？（揭示事實真相，根據(jù)學生回答作評價）[溫馨點撥]這個由教師自行設計的魔術表演的情境導入，緊扣課文內(nèi)容，激發(fā)了學生的學習興趣，十分輕松的導入了新課，這樣既拉近了師生距離，活躍了課堂氣氛，又培養(yǎng)了學生的想像力及探究事物本質(zhì)的學習習慣，為下一個環(huán)節(jié)學生編排課本劇的表演奠定了基礎。[實戰(zhàn)演練]表演法犟龜（一）課前準備：小組合作，學生收集有關小烏龜?shù)耐捁适拢ㄖ辽僖粋€）。選擇最感興趣的一個，大家群策群力，共同策劃，準備在班上表演。（二）各組表演所準備的故事，導入教學。1.各組分別表演，展開競賽。2.每表演完一個故事，師生共同討論故事中烏龜形象并板書。3.給表演組打分，討論評價，評選最佳表演組。4.教師總結(jié)，導入新課。[溫馨點撥]通過學生自編自導自演與小烏龜相關的故事，緊密切入課文內(nèi)容，教師適時的總結(jié)，導入教學，認識犟龜?shù)男蜗?，能夠培養(yǎng)學生的想像能力和創(chuàng)新意識，能讓學生更好十實驗“認識世界”、“發(fā)展思維”，領略作品的內(nèi)涵，從中獲得對社會人生的啟示。三、實驗演示法[技法講解]對某些實驗性較強的課文，可以放手讓學生自己動手做實驗，這樣，可以培養(yǎng)學生的探究精神，通過具體可感的實驗性情境導入，更能激發(fā)學生興趣，輕松掌握課文內(nèi)容，獲取知識。[實戰(zhàn)演練]花兒為什么這樣紅（一）教具準備1.肥皂水、醋（適量）2.紅色玫瑰花一朵（其它紅色的花均可）（二）小實驗1.把一朵紅色的玫瑰花泡在肥皂水中，觀察它的顏色有什么變化？2.再把這朵玫瑰花從肥皂水中拿起來，放到醋中浸泡。請同學們觀察花的顏色有什么變化？3.請同學們認真學習課文，從文中去尋找答案吧。[溫馨點撥]通過實驗演示的情境導入，既培養(yǎng)了學生的動手能力和實驗觀察能力，又緊密聯(lián)系課文內(nèi)容，激發(fā)了學生探究課文內(nèi)容的興趣。四、卡片設置導入法[技法講解]運用此種方法，認置語文課的情境導入，主要是根據(jù)所需要講授的課文內(nèi)容，認計或利用富于讓學生想像的圖片，謎語，名人，名言，幾何圖形等，因勢利導，導入自己的課堂設計之中，可以收到事半功倍的效果。[實戰(zhàn)演練]憶讀書1.可出示謎語卡片：千層寶典一翻開，黑白縱橫一排排。歷代往事它記載，知識沒它傳不開。讓學生進行競猜，然后教師總結(jié)導入，讓學生快速閱讀搶答下列問題：（1）冰心奶奶讀書的體會是什么？（2）哪些內(nèi)容可以說明讀書好？[實戰(zhàn)演練]寫作思維訓練一、教具準備1、用硬紙板剪兩個大小不同的圓，長短不限的兩條線段，兩個大小不一的三角形。2、用電腦制作卡片五張：卡片1：你覺得你的想像力怎么樣？A、豐富B、一般C、不太好.卡片2：你認為你的想像力有多大的潛力可挖掘？A、豐富B、一般C、不太.卡片3：你是否想檢測一下你的想像力有多豐富？A、很想B、一般C、無所謂卡片4：猜謎：花非花、霧非霧、夜半來，日出去，來如春夢幾多時，去似朝云無覓處。（打一自然現(xiàn)象）.卡片5：猜謎道土腰中有兩眼，和尚足蹬一領巾。本是平常兩個字，難倒不少讀書人。（打兩個字）二、創(chuàng)設情境，導入新課1.運用自制的卡片1―卡片3三個想像力自評導入教學。2.猜謎：運用卡片4.卡片5.提借情景，營造氣氛，激活學生思維和興趣，引導學生參與到全班的思考氛圍中。三、發(fā)散思維，展開想像1.圍繞圖形展開想像（教師演示）。2.拼圖（教師給出自己準備的圖形）（拼圖教師示例）。3.變拼圖為口語表達（學生講述拼圖的含義）。4.變口語變達為書面短文（讓學生第二輪拼圖寫成100字左右的短文）。[溫馨點撥]運用此法，創(chuàng)設情境，可以鍛煉學生無拘無策，自由自在表達自己的所見、所聞、所感，可以開啟學生的思維想像能力，圖形具有極大的包容性：有關自然的、社會的、人類自身生活的、或是物質(zhì)世界、或是精神世界，無所不有，此能給學生動點的空間，充分調(diào)動學生的思維、激發(fā)學生的想像力，創(chuàng)造力。在學生敘說自己的想像成果的同時，還能鍛煉自己的語言表達能力，為學生寫作開啟文思之門。五、游戲?qū)敕╗技法講解]游戲是學生喜愛的活動，恰當運用游戲?qū)敕?，可以激發(fā)學生的興趣，帶著激情進入學習情境，激活學生思維，活躍課堂氣氛，調(diào)動學習積極性，提高學習效率。[實戰(zhàn)演練]《珍奇的稀有動物――針鼴》（一）激興趣導入新課。1游戲“你說我猜”。由教師依次出示動物圖片，學生自由組合，一同學說特征，另一同學背向圖片猜動物名字，以猜中多少給小組打分。2、展示動物刺猬的模型，說說它的特征。3、出示針鼴的放大圖片，與刺猬比較，說針鼴的特征。[溫馨點撥]此環(huán)節(jié)作為導課部分，以形象的視覺效應激發(fā)學生的興趣，其中的游戲?qū)?，活躍了課堂氣氛，鍛煉了學生的觀察能力和口語表達能力，啟示學生明白抓住特征說明事物的重要性，對優(yōu)勝者予以掌聲鼓勵，使其有成就感，極大地激發(fā)了學生學習的興趣。六、影視插曲法[技法講解]通過此法創(chuàng)設情境，主要是渲染氣氛，通過音樂的視聽效果，充分振奮學生精神，調(diào)動學生學習課文的積極性。[實戰(zhàn)演練]《魯提轄拳打鎮(zhèn)關西》1.開展“介紹一位梁山好漢”的活動，讓學生積極踴躍的發(fā)言，講述武松景陽岡打虎，及時雨宋江，豹子頭林沖等英雄人物故事，然后讓他們說一說這些英雄好漢的共同特點。2.與此同時，插放電視劇《水滸傳》主題曲《好漢歌》，引導學生體會歌中所表達的思想感情和豪邁風格，教師在歌聲中導入：這首歌，描繪了一幅俠肝義膽，毫氣沖天的英雄群像，歌頌了梁山好漢除暴安良，替天行道的英雄行為。“路見不平一聲吼啊，該出手時，就出手”同學們想不想知道梁山好漢魯達路見不平是怎樣出手的？那就請讀《魯提轄拳打鎮(zhèn)關西》吧。[溫馨點拔]：歌聲可以拉近師生距離，歌聲可以交流情感，通過這樣的情境導入設計，達到了師生情感的互動，激發(fā)學生探索課文人物性格特征的興趣，從而對文學作品中的人物形象進行全面、客觀、公正的評價，提高文學鑒賞能力。創(chuàng)設情境導入的方式方法是多種多樣的，有時可能是多種方法的綜合運用。我們在教學過程中，要視具體的課文內(nèi)容而定，勤動腦、勤動手、勤動口，積極開發(fā)課程資源，努力創(chuàng)設適合于自己的校情班情的語文情境導入，最大限度的調(diào)動學生的學習積極性。以學生為本，激發(fā)他們求知欲，提高語文教學的質(zhì)量，從而收到事半功倍的教學效果。管理信息系統(tǒng)總復習課件41、實際上，我們想要的不是針對犯1管理信息系統(tǒng)復習管理信息系統(tǒng)復習2本課程內(nèi)容提要管理信息系統(tǒng)的理論基礎第一章信息系統(tǒng)和管理第二章管理信息系統(tǒng)概論管理信息系統(tǒng)的技術基礎第三章數(shù)據(jù)處理技術和計算機網(wǎng)絡第四章web開發(fā)技術管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程（結(jié)構(gòu)化方法）第五章管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析第七章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設計第八章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實施管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程（面向?qū)ο蠓椒ǎ诰耪拢┕芾硇畔⑾到y(tǒng)的管理、維護和評價——第十章特殊的管理信息系統(tǒng)——決策支持系統(tǒng)、第十一章管理信息系統(tǒng)發(fā)展的高級階段——供應鏈管理系統(tǒng)本課程內(nèi)容提要管理信息系統(tǒng)的理論基礎3第一章信息系統(tǒng)和管理

第一節(jié)信息及其度量

第二節(jié)信息系統(tǒng)的概念

第三節(jié)信息系統(tǒng)和管理

第四節(jié)信息系統(tǒng)與決策支持

第五節(jié)管理信息系統(tǒng)面臨的挑戰(zhàn)

第一章習題

第一章信息系統(tǒng)和管理第一節(jié)信息及其度量4第一節(jié)信息及其度量什么是信息化? 信息化是由工業(yè)社會向信息社會前進的動態(tài)過程，在這一過程中，整個社會通過普遍地采用信息技術和電子信息設備，更有效地開發(fā)信息資源，使信息資源創(chuàng)造的價值在國民生產(chǎn)總值中的比例逐步上升直至占主導地位。第一節(jié)信息及其度量什么是信息化?5第一節(jié)信息及其度量第一節(jié)信息及其度量6第一節(jié)信息及其度量信息的概念信息:信息是關于客觀事實的可通訊的知識數(shù)據(jù)與信息的區(qū)別數(shù)據(jù):是對客觀事物記錄下來的，可以鑒別的符號。只有經(jīng)過解釋，數(shù)據(jù)才有意義，才成為信息。數(shù)據(jù)是客觀的,信息是主觀的,不同的人看到相同的數(shù)據(jù)可以得出不同的信息。我們的課程“管理信息系統(tǒng)”的研究和處理對象是（）數(shù)據(jù)第一節(jié)信息及其度量信息的概念數(shù)據(jù)7第一節(jié)信息及其度量信息的等級性戰(zhàn)略級戰(zhàn)術級作業(yè)級第一節(jié)信息及其度量信息的等級性8第一節(jié)信息及其度量信息量的大小如何衡量信息量的大小取決于信息內(nèi)容能消除人們認識的不確定的程度，消除的不確定程度大，則發(fā)出的信息量大,反之,發(fā)出的信息量小。第一節(jié)信息及其度量信息量的大小如何衡量9第二節(jié)信息系統(tǒng)的概念及其發(fā)展信息系統(tǒng)的概念信息系統(tǒng)是一個人造系統(tǒng)，它由人、硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源組成，目的是及時、正確地收集、加工、存儲、傳遞和提供信息，實現(xiàn)組織中各項活動(物流、資金流事務流、信息流)的管理、調(diào)節(jié)和控制。第二節(jié)信息系統(tǒng)的概念及其發(fā)展信息系統(tǒng)的概念10第三節(jié)信息系統(tǒng)和管理管理的任務通過有效地管理組織的人、財、物等資源達到組織的目標。如何管理組織的人、財、物等資源？通過反映人、財、物資源的信息來管理。計劃組織領導控制第三節(jié)信息系統(tǒng)和管理管理的任務計劃組織領導控制11第四節(jié)信息系統(tǒng)與決策支持發(fā)展方向用信息系統(tǒng)支持和輔助決策定性決策向定量與定性相結(jié)合的決策發(fā)展單目標決策向多目標綜合決策發(fā)展戰(zhàn)略決策向更遠的未來決策發(fā)展第四節(jié)信息系統(tǒng)與決策支持發(fā)展方向12第四節(jié)信息系統(tǒng)與決策支持決策問題的類型結(jié)構(gòu)化決策簡單、直接、有固定的規(guī)律可循非結(jié)構(gòu)化決策復雜、沒有固定規(guī)律可循。半結(jié)構(gòu)化決策 介于上述兩類之間?？蛇m當建立模型，但無法確定最優(yōu)方案。第四節(jié)信息系統(tǒng)與決策支持決策問題的類型13第五節(jié)管理信息系統(tǒng)面臨的挑戰(zhàn)管理信息系統(tǒng)不僅是一個技術系統(tǒng)，而且同時又是一個社會系統(tǒng)。提高科學管理水平，為信息系統(tǒng)的實用創(chuàng)造 有利的條件。用信息技術來促進企業(yè)管理。提高企業(yè)文化，做好人員選擇和培訓工作。政府部門應促進信息系統(tǒng)的應用和發(fā)展。第五節(jié)管理信息系統(tǒng)面臨的挑戰(zhàn)管理信息系統(tǒng)不僅是一個技術系統(tǒng)14第一章習題1．下列不屬于信息的特性的是（）。 A)信息形成知識B)客觀性 C）等級性D）時效性2．信息系統(tǒng)是一個人造系統(tǒng)，它由（）組成。A）人、計算機、程序B）人、計算機硬件、軟件和數(shù)據(jù)資料C）人、數(shù)據(jù)資源D）計算機硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源3．決策方法的發(fā)展方向為（）。A）由定性向定性和定量相結(jié)合的方向B）由定性向定量的方向C）由定量向定性的方向D）由定量向定量和定性相結(jié)合的方向第一章習題1．下列不屬于信息的特性的是（）。15第一章習題4.計算機輸入的是（）A.數(shù)據(jù)，輸出的還是數(shù)據(jù)B.信息，輸出的還是信息C.數(shù)據(jù)，輸出的是信息D.信息，輸出的是數(shù)據(jù)5.信息量的大小取決于信息內(nèi)容消除人們認識的（）。A.不真實的程度B.不可靠程度C.不確定程度D.不精確程度6.假設明天是晴天的概率為80%，明天下雨的概率是20%，那么“明天是晴天”這條信息所包含的信息量為（）。A.log21.25比特B.log21.5比特C.1比特D.log20.8比特第一章習題4.計算機輸入的是（）16第二章管理信息系統(tǒng)概論第一節(jié)管理信息系統(tǒng)的概念第二節(jié)管理信息系統(tǒng)與環(huán)境第三節(jié)企業(yè)資源計劃（ERP）第二章管理信息系統(tǒng)概論第一節(jié)管理信息系統(tǒng)的概念17第一節(jié)管理信息系統(tǒng)的概念管理信息系統(tǒng)是對一個組織的信息進行全面管理的人和計算機相結(jié)合的系統(tǒng).它綜合運用信息技術、管理技術和決策技術，與現(xiàn)代化的管理思想、方法、手段結(jié)合起來，輔助管理人員進行管理和決策。第一節(jié)管理信息系統(tǒng)的概念管理信息系統(tǒng)是對一個組織的信息進行18第一節(jié)管理信息系統(tǒng)的概念管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)基于管理職能的結(jié)構(gòu)基于管理層次的結(jié)構(gòu)第一節(jié)管理信息系統(tǒng)的概念管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)19第一節(jié)管理信息系統(tǒng)的概念人事財務會計信息處理高層管理后勤生產(chǎn)銷售市場業(yè)務處理運行控制管理控制戰(zhàn)略管理第一節(jié)管理信息系統(tǒng)的概念人事財務信息處理高層管理后勤生銷售20第二節(jié)管理信息系統(tǒng)與環(huán)境一、生產(chǎn)過程的特征（行業(yè)特征）行業(yè)不同，對信息系統(tǒng)的功能及性能要求也不同。二、組織規(guī)模大組織從應用效果考慮，傾向于系統(tǒng)技術上的先進性和功能上的完整性；實施過程比較復雜，周期長。小組織易受資金的限制，著眼短期利益。三、管理的規(guī)范化程度規(guī)范化的管理是信息系統(tǒng)實施成功的必要條件。四、組織的系統(tǒng)性管理過程的系統(tǒng)性能產(chǎn)生與決策過程相關的數(shù)據(jù)，決策才有章可依五、人第二節(jié)管理信息系統(tǒng)與環(huán)境一、生產(chǎn)過程的特征（行業(yè)特征）21第三節(jié)企業(yè)資源計劃（ERP）60年代MRP（MaterialRequirementsPlanning物料需求計劃）或稱基本MRP階段作為一種庫存訂貨計劃70年代閉環(huán)MRP階段（Closed-loopMRP）在MRP的基礎上增加了能力需求計劃，使系統(tǒng)具有生產(chǎn)計劃與能力的平衡過程80年代MRPⅡ（ManufacturingResourcesPlanning制造資源計劃）把物流與資金流結(jié)合起來，形成了生產(chǎn)、銷售、財務、采購工程等緊密結(jié)合的完整的生產(chǎn)信息系統(tǒng)。90年代ERP（EnterpriseResourcesPlanning企業(yè)資源計劃）由美國加特納公司（GartnerGroupIn82）在90年代初期首先提出的，逐步發(fā)展成為怎樣有效利用和管理整體資源的管理思想第三節(jié)企業(yè)資源計劃（ERP）60年代MRP（Materia22第二章習題1.金字塔形的管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的底部為（）的處理和決策。a.結(jié)構(gòu)化b．半結(jié)構(gòu)化c.非結(jié)構(gòu)化d．三者都有2.管理信息系統(tǒng)是一個（）。a．網(wǎng)絡系統(tǒng)b．計算機系統(tǒng)c．操作系統(tǒng)d．人機系統(tǒng)3.管理信息系統(tǒng)是一個廣泛的概念，下列不屬于管理信息系統(tǒng)范疇的是（）。a．業(yè)務信息系統(tǒng)b．管理信息系統(tǒng)c．決策支持系統(tǒng)d．專家系統(tǒng)第二章習題1.金字塔形的管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的底部為（）的處23第二章習題4.MRPII的進一步發(fā)展是（）。a．ERPb．MRPC．EDPd．MIS5.一個管理信息系統(tǒng)的好壞主要是看它（）。a．硬件先進、軟件齊全b．是否適合組織的目標C．是否投資力量最省d．是否使用計算機網(wǎng)絡6.管理信息按管理活動的層次，通常分為三級：()。A、計劃級、控制級、操作級B、高層決策級、中層決策級、基層作業(yè)級C、戰(zhàn)略級、戰(zhàn)術級、作業(yè)級D、戰(zhàn)略級、戰(zhàn)術級、策略級第二章習題4.MRPII的進一步發(fā)展是（）。24第五章管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃第一節(jié)管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念第二節(jié)制訂管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的步驟第三節(jié)制訂ＭＩＳ戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法第四節(jié)企業(yè)流程重組（BPR）第五節(jié)管理信息系統(tǒng)開發(fā)策略與方法第五章管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃第一節(jié)管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的25第一節(jié)管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念凡事預則立,不預則廢信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃就是企業(yè)關于信息系統(tǒng)發(fā)展的長遠計劃，是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的一個重要組成部分。信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃（IS戰(zhàn)略規(guī)劃）指的是，在理解企業(yè)的發(fā)展遠景、業(yè)務規(guī)劃的基礎上，形成信息系統(tǒng)的遠景、信息系統(tǒng)的組成架構(gòu)、信息系統(tǒng)各部分的邏輯關系，以支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。第一節(jié)管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念凡事預則立,不預則廢26第二節(jié)制訂管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的步驟明確企業(yè)信息系統(tǒng)的應用水平諾蘭階段模型

第二節(jié)制訂管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的步驟明確企業(yè)信息系統(tǒng)的應用水平27第二節(jié)制訂管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的步驟明確企業(yè)信息系統(tǒng)的應用水平諾蘭階段模型該模型總結(jié)了發(fā)達國家信息系統(tǒng)發(fā)展的經(jīng)驗和規(guī)律，將計算機在企業(yè)管理中的應用劃分為以下6個階段：初裝、蔓延、控制、集成、數(shù)據(jù)管理和成熟。并且強調(diào)任何組織在實現(xiàn)以計算機為基礎的信息系統(tǒng)時都必須從一個階段發(fā)展到下一個階段，不能實現(xiàn)跳躍式發(fā)展。該模型的主要作用可以指導企業(yè)信息化建設，每個企業(yè)可對照每個階段的特點，明確自己所處的位置，確定下一步目標。第二節(jié)制訂管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的步驟明確企業(yè)信息系統(tǒng)的應用水平28第二節(jié)制訂管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的步驟制定戰(zhàn)略規(guī)劃一般包括以下九個步驟：⑴確定規(guī)劃的性質(zhì)；⑹提出總體結(jié)構(gòu)；⑵收集相關信息；⑺選擇開發(fā)方案；⑶戰(zhàn)略分析；⑻確定實施進度；⑷定義約束條件；⑼形成文檔，并討⑸明確戰(zhàn)略目標；論、批準、生效。第二節(jié)制訂管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的步驟制定戰(zhàn)略規(guī)劃一般包括以下九29第三節(jié)制訂MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法一、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（簡稱BSP）二、關鍵成功因素法（簡稱CSF）第三節(jié)制訂MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法一、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（簡稱30第三節(jié)制訂MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法一、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法BSP方法的基本思想：將業(yè)務過程和數(shù)據(jù)類兩者作為定義企業(yè)信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的基礎。用U/C矩陣法劃分子系統(tǒng),并理清子系統(tǒng)之間的聯(lián)系。第三節(jié)制訂MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法一、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法31經(jīng)營計劃技術準備生產(chǎn)制造銷售會計人事經(jīng)營計劃技術準備生產(chǎn)制造銷售會計人事32產(chǎn)品子系統(tǒng)銷售子系統(tǒng)計劃子系統(tǒng)制造子系統(tǒng)財務子系統(tǒng)人事子系統(tǒng)產(chǎn)品銷售計劃制造財務人事33第三節(jié)制訂MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法U/C矩陣法的六個步驟(1)填入業(yè)務過程；(2)按邏輯關系及發(fā)生的順序，重排各業(yè)務過程；(3)填入“數(shù)據(jù)類”；(4)標以“U”或“C”；(5)重排數(shù)據(jù)類，使所有“C”盡可能靠近對角線；(6)分組，確定子系統(tǒng)及各子系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)關系。第三節(jié)制訂MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法U/C矩陣法的六個步驟34第三節(jié)制訂MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法BSP方法的作用

1.確定未來信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，明確系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成和開發(fā)子系統(tǒng)的先后順序；2.對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和控制，明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換關系，保證信息的一致性。BSP方法的優(yōu)點能保證信息系統(tǒng)獨立于企業(yè)的組織機構(gòu)，即使將來企業(yè)的組織機構(gòu)或管理體制發(fā)生變化，信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)體系不會受到太大的沖擊。第三節(jié)制訂MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法BSP方法的作用35第三節(jié)制訂MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法二、關鍵成功因素法關鍵成功因素（CriticalSuccessFactors,簡稱CSF）指的是對企業(yè)成功起關鍵作用的因素。關鍵成功因素法通過分析，找出使得企業(yè)成功的關鍵因素，然后再圍繞這些關鍵因素來確定系統(tǒng)的需求（關鍵性能指標），并進行規(guī)劃。第三節(jié)制訂MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法二、關鍵成功因素法36第三節(jié)制訂MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法企業(yè)目標關鍵成功因素信息需求(KPIS)信息系統(tǒng)第三節(jié)制訂MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法企業(yè)目標關鍵成功因素信息37第三節(jié)制訂MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法組織目標管理者調(diào)控活動信息系統(tǒng)KPISKPIS－keyperformanceindicatorsCFS方法中組織目標、管理者和信息系統(tǒng)之間的關系KPIS監(jiān)控值目標已經(jīng)達到？否是提出新目標第三節(jié)制訂MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法組織目標管理者調(diào)控活動信38第三節(jié)制訂MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法關鍵成功因素法的步驟（1）了解企業(yè)及MIS的戰(zhàn)略目標（2）識別所有的成功因素（3）確定關鍵成功因素（4）明確各關鍵成功因素的性能指標和評估標準（5）構(gòu)建管理信息系統(tǒng)第三節(jié)制訂MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法關鍵成功因素法的步驟39第四節(jié)企業(yè)流程重組（BPR）企業(yè)流程(業(yè)務流程)是為完成企業(yè)目標而進行的一系列邏輯相關、跨越時空的業(yè)務活動。企業(yè)流程重組的必要性：在手工管理方式下，企業(yè)流程被分割成一段段分裂的環(huán)節(jié)，每一環(huán)節(jié)關心的焦點僅僅是單個任務和工作，而不是整個系統(tǒng)的最優(yōu)。如果再按原先的流程設計信息系統(tǒng)，使信息系統(tǒng)成為現(xiàn)手工處理系統(tǒng)的計算機模擬，那便不能發(fā)揮信息系統(tǒng)應有的功能，甚至成為負擔。第四節(jié)企業(yè)流程重組（BPR）企業(yè)流程(業(yè)務流程)是為完成40第四節(jié)企業(yè)流程重組（BPR）企業(yè)流程重組(BusinessProcessReengineering,簡稱BPR）對企業(yè)流程進行根本的再思考和徹底的再設計，根據(jù)新技術條件下信息處理的特點，以事物發(fā)生的自然過程來尋找解決問題的途徑,以求得企業(yè)關鍵性能指標獲（成本、質(zhì)量、服務等）的巨大提高。第四節(jié)企業(yè)流程重組（BPR）企業(yè)流程重組(Business41倉庫采購科１.采購單供應商２.訂單財務科２.訂單副本２.訂單副本３.貨４.驗收單５.款３.付款通知倉庫采購科１.采購單供應商２.訂單財務科２.訂單副本２.訂單42數(shù)據(jù)庫采購科財務科倉庫供應商１.訂單２.貨３.款數(shù)據(jù)庫采購科財務科倉庫供應商１.訂單２.貨３.款43第四節(jié)企業(yè)流程重組（BPR）企業(yè)流程重組的步驟1.對現(xiàn)有業(yè)務流程進行分析，找出現(xiàn)有流程存在的問題及產(chǎn)生問題的原因;2.分析每一項活動的必要性;3.根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標，采用關鍵成功因素法等，去發(fā)現(xiàn)正確的業(yè)務流程，如在信息技術支持下，有些活動可以合并，管理層次可以減少，有些審批檢查可以取消等。第四節(jié)企業(yè)流程重組（BPR）企業(yè)流程重組的步驟44第五節(jié)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)策略和方法開發(fā)策略⑴“自下而上”基本思想：從業(yè)務系統(tǒng)開始，先實現(xiàn)每個基本功能（即數(shù)據(jù)處理功能），然后逐步向高級建設（即，增加管理/控制功能）。(2)“自上而下”基本思想：從整體上協(xié)調(diào)和規(guī)劃，由全面到局部、由長遠到近期，從探索合理的信息流出發(fā)來設計信息系統(tǒng)。一個系統(tǒng)由多個子系統(tǒng)組成，子系統(tǒng)之間是相互聯(lián)系的，“自上而下”的開發(fā)策略就是要找出這種聯(lián)系。第五節(jié)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)策略和方法開發(fā)策略45第五節(jié)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)策略和方法開發(fā)方法⑴結(jié)構(gòu)化方法結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法在系統(tǒng)分析階段從數(shù)據(jù)流入手，通過描述數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的處理、存儲和流動情況分析信息系統(tǒng)的功能，因此又稱為面向數(shù)據(jù)流的開發(fā)方法;在系統(tǒng)設計階段將系統(tǒng)分析階段的數(shù)據(jù)流程圖轉(zhuǎn)化為模塊結(jié)構(gòu)圖,系統(tǒng)功能的實現(xiàn)通過模塊間的調(diào)用實現(xiàn)。(2)面向?qū)ο蠓椒嫦驅(qū)ο蠓椒ㄔ谙到y(tǒng)分析階段將問題域看成由一個個對象所組成，分析對象的特征和行為，并把對象抽象為類；在系統(tǒng)設計階段通過對象的特征和行為確定類的屬性和方法，系統(tǒng)功能的實現(xiàn)通過對象之間的消息傳遞完成。第五節(jié)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)策略和方法開發(fā)方法46第五節(jié)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)策略和方法開發(fā)過程1、瀑布模型2、快速原型法模型3、螺旋模型第五節(jié)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)策略和方法開發(fā)過程47第五節(jié)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)策略和方法瀑布模型特點：各階段按線性方式進行，當前階段接受上一階段的發(fā)布物，實施完成所需的任務，當前階段的發(fā)布物作為下一個階段的輸入，繼續(xù)進行下一階段的任務，否則返回上一階段修改或終止項目。優(yōu)點：結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法注重開發(fā)過程的整體性、全局性，特別適合開發(fā)大型MIS。各階段之間存在著嚴格的順序性和依賴性，特別強調(diào)預先定義業(yè)務需求的重要性。第五節(jié)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)策略和方法瀑布模型48第五節(jié)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)策略和方法快速原型模型基本思想：開發(fā)人員首先對用戶提出的需求進行總結(jié)，然后開發(fā)一個原型系統(tǒng)并運行之。開發(fā)人員和用戶一起針對原型系統(tǒng)的運行情況反復對它進行修改，直到用戶對系統(tǒng)滿意為止。優(yōu)點：貫徹“從下到上”的開發(fā)策略，可以及早讓用戶看到可開發(fā)的成果，更易被用戶所接受。缺點：缺乏對系統(tǒng)全面、系統(tǒng)的認識，不適合大型信息系統(tǒng)的開發(fā)。第五節(jié)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)策略和方法快速原型模型49第五章習題1.MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的組織除了包括成立一個領導小組、進行人員培訓外，還包括（）。a．制定規(guī)劃b．規(guī)定進度C．研究資料d．明確問題2.BSP法的優(yōu)點在于能保證（）獨立于企業(yè)的組織機構(gòu)。a．信息系統(tǒng)b．數(shù)據(jù)類C．管理功能d．系統(tǒng)規(guī)劃3.（）指的是企業(yè)管理中必要的、邏輯上相關的、為了完成某種管理功能的一組活動。a．管理流程b．業(yè)務過程C．系統(tǒng)規(guī)劃d．汗發(fā)方法4.U／C矩陣是用來進行（）的方法。a．系統(tǒng)開發(fā)b．系統(tǒng)分析C．子系統(tǒng)劃分d．系統(tǒng)規(guī)劃第五章習題1.MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的組織除了包括成立一個領導小50第五章習題5.結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法在開發(fā)策略上強調(diào)（）。a．自上而下b．自下而上C．系統(tǒng)調(diào)查d．系統(tǒng)設計6.原型法貫徹的是（）的開發(fā)策略。a．自上而下b．自下而上C．系統(tǒng)調(diào)查d．系統(tǒng)設計下述對U/C矩陣描述正確的是（）。A.U/C矩陣中，C表示數(shù)據(jù)類使用，U表示數(shù)據(jù)類產(chǎn)生B.U/C矩陣中，數(shù)據(jù)分組是絕對不可變換的C.調(diào)配功能分組，使得C盡量靠近對角線D.U/C矩陣中，同一列中不可能有兩個C第五章習題5.結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法在開發(fā)策略上強調(diào)（）。51第五章習題1.諾蘭階段模型把信息系統(tǒng)的成長過程劃分為初裝、_______、控制、____________數(shù)據(jù)管理和成熟等六個階段。2.開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略有______和_______兩種。3.BSP方法將_______和__________兩者作為定義企業(yè)信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的基礎。第五章習題1.諾蘭階段模型把信息系統(tǒng)的成長過程劃分為初裝、52第五章習題什么是企業(yè)流程重組？為什么說企業(yè)流程重組不僅涉及技術因素，而且涉及人文因素，人文因素體現(xiàn)在哪些方面？第五章習題什么是企業(yè)流程重組？為什么說企業(yè)流程重組不僅涉及53第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析第一節(jié)可行性分析 第二節(jié)需求分析概述 第三節(jié)詳細調(diào)查 第四節(jié)管理業(yè)務調(diào)查 第五節(jié)數(shù)據(jù)流程調(diào)查 第六節(jié)數(shù)據(jù)字典 第七節(jié)描述處理邏輯的工具 第八節(jié)提出新系統(tǒng)的邏輯方案第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析第一節(jié)可行性分析54第一節(jié)可行性分析可行性分析的任務明確開發(fā)應用項目的必要性和可行性?？尚行苑治龅膬?nèi)容管理可行性–指管理人員對開發(fā)應用項目的態(tài)度和管理方面的條件。技術可行性–是對一種特定技術方案的現(xiàn)實性以及技術資源和專家的可用性的度量.經(jīng)濟可行性–是對一個項目或方案的成本效益的度量.投資回收期分析PaybackAnalysis投資回報率ReturnOnInvestment凈現(xiàn)值NetPresentValue第一節(jié)可行性分析可行性分析的任務55 第二節(jié)需求分析概述系統(tǒng)需求Systemrequirement–是信息系統(tǒng)必須實現(xiàn)的功能或者必須具備的屬性，也稱為業(yè)務需求.功能需求是新系統(tǒng)必須實現(xiàn)的功能非功能需求是新系統(tǒng)必須具備的特性 第二節(jié)需求分析概述系統(tǒng)需求Systemrequir56 第三節(jié)詳細調(diào)查詳細調(diào)查的方法開調(diào)查會訪問發(fā)調(diào)查表參加業(yè)務實踐詳細調(diào)查的主要內(nèi)容管理業(yè)務調(diào)查數(shù)據(jù)流程調(diào)查 第三節(jié)詳細調(diào)查詳細調(diào)查的方法57 第四節(jié)管理業(yè)務調(diào)查一、組織結(jié)構(gòu)調(diào)查二、管理功能調(diào)查三、管理業(yè)務流程調(diào)查 第四節(jié)管理業(yè)務調(diào)查一、組織結(jié)構(gòu)調(diào)查58 第四節(jié)管理業(yè)務調(diào)查 第四節(jié)管理業(yè)務調(diào)查59第五節(jié)數(shù)據(jù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)流圖Dataflowdiagram(DFD)–是用于描述數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的流動、處理處理和存儲情況的圖形.數(shù)據(jù)流程圖是分層次的，繪制時采取自頂向下逐層分解的辦法第五節(jié)數(shù)據(jù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)流圖Dataflowdiagr60庫存管理系統(tǒng)銷售科出庫單無效出庫單缺貨通知單庫存管理頂層數(shù)據(jù)流程圖入庫單車間第五節(jié)數(shù)據(jù)流程調(diào)查生產(chǎn)科庫存管理系統(tǒng)銷售科出庫單無效出庫單缺貨通知單庫存管理頂層數(shù)據(jù)61車間入庫單銷售科出庫單出庫處理有效出庫單無效出庫單缺貨通知單生產(chǎn)科庫存臺賬庫存管理1層數(shù)據(jù)流程圖入庫處理P1P3查詢處理P2第五節(jié)數(shù)據(jù)流程調(diào)查車間入庫單銷售科出庫單出庫有效出庫單無效出庫單缺貨通知單生產(chǎn)62第六節(jié)數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典是在數(shù)據(jù)流程圖的基礎上，對數(shù)據(jù)流程圖中的各個元素進行詳細的定義與描述，起到對數(shù)據(jù)流程圖進行補充說明的作用。數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容數(shù)據(jù)項、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲、外部實體。第六節(jié)數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典是在數(shù)據(jù)流程圖的基礎上，對數(shù)據(jù)流程63 第七節(jié)描述處理邏輯的工具一、判斷樹二、判斷表（又稱決策表）三、結(jié)構(gòu)化英語 第七節(jié)描述處理邏輯的工具一、判斷樹64 第七節(jié)描述處理邏輯的工具一、判斷樹

>庫存量

欠款時間≤30天>100天

>30天≤100天需求量需求量≤庫存量≤庫存量>庫存量先按庫存發(fā)貨，進貨后再補發(fā)先付款，再發(fā)貨立即發(fā)貨不發(fā)貨通知先付欠款 第七節(jié)描述處理邏輯的工具一、判斷樹≤30天65 第七節(jié)描述處理邏輯的工具二、判斷表

第七節(jié)描述處理邏輯的工具二、判斷表66 第七節(jié)描述處理邏輯的工具三、結(jié)構(gòu)化英語IF欠款時間≤30天IF需要量≤庫存量THEN立即發(fā)貨ELSE先按庫存量發(fā)貨，進貨后再補發(fā)ELSEIF欠款時間≤100天IF需求量≤庫存量THEN先付款再發(fā)貨ELSE不發(fā)貨ELSE要求先付欠款 第七節(jié)描述處理邏輯的工具三、結(jié)構(gòu)化英語67第八節(jié)提出新系統(tǒng)的邏輯方案邏輯方案是系統(tǒng)分析階段的最終成果，是今后進行系統(tǒng)設計和實施的依據(jù)。邏輯方案的內(nèi)容新系統(tǒng)的業(yè)務流程新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程新系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)新系統(tǒng)中數(shù)據(jù)資源的分布第八節(jié)提出新系統(tǒng)的邏輯方案邏輯方案是系統(tǒng)分析階段的最終成68第七章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設計1.系統(tǒng)設計概述1.1系統(tǒng)設計的任務1.2系統(tǒng)設計的原則1.3系統(tǒng)設計的方法與工具2.系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設計2.1系統(tǒng)物理配置方案設計2.2模塊結(jié)構(gòu)設計3.系統(tǒng)詳細設計3.1代碼設計3.2處理過程設計3.3數(shù)據(jù)庫設計3.4輸入輸出設計4.編寫系統(tǒng)設計說明書第七章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設計1.系統(tǒng)設計概述691.1系統(tǒng)設計的任務系統(tǒng)設計的任務是在系統(tǒng)分析提出的邏輯模型的基礎上，科學合理地進行物理模型設計，主要是為了解決“怎么做”的問題。包括的內(nèi)容：1.系統(tǒng)物理配置方案設計；2.功能模塊設計（總體設計）；3.代碼設計和設計規(guī)范的制定；4.數(shù)據(jù)存儲設計；5.處理過程設計，包括輸入、輸出設計及編寫程序設計說明書1.1系統(tǒng)設計的任務系統(tǒng)設計的任務是在系統(tǒng)分析提出的邏輯模型701.2系統(tǒng)設計的原則系統(tǒng)性靈活性可靠性經(jīng)濟性1.2系統(tǒng)設計的原則系統(tǒng)性711.3系統(tǒng)設計的方法與工具系統(tǒng)設計的方法結(jié)構(gòu)化方法、面向?qū)ο蠓椒ㄏ到y(tǒng)設計的工具模塊結(jié)構(gòu)圖信息系統(tǒng)流程圖處理流程圖IPO圖控制流程圖(FC)1.3系統(tǒng)設計的方法與工具系統(tǒng)設計的方法722.系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設計2.1系統(tǒng)物理配置方案設計2.2模塊結(jié)構(gòu)設計2.系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設計2.1系統(tǒng)物理配置方案設計732.1系統(tǒng)物理配置方案設計包括設備配置、通信網(wǎng)絡系統(tǒng)的選擇和設計、機房設備的配置和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選擇等問題。2.1系統(tǒng)物理配置方案設計包括設備配置、通信網(wǎng)絡系統(tǒng)的選擇742.2模塊結(jié)構(gòu)設計數(shù)據(jù)流程圖的標準形式從數(shù)據(jù)流程圖導出模塊結(jié)構(gòu)圖模塊結(jié)構(gòu)圖的改進2.2模塊結(jié)構(gòu)設計數(shù)據(jù)流程圖的標準形式75變換型結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)流程圖變換型結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)流程圖76事務型結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)流程圖事務型結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)流程圖77輸入部分輸出部分主加工輸入部分輸出部分主加工78管理信息系統(tǒng)總復習--課件_講義79接收分支發(fā)送分支接收分支發(fā)送分支802.2模塊結(jié)構(gòu)設計四、模塊結(jié)構(gòu)圖的改進系統(tǒng)設計的質(zhì)量主要體現(xiàn)在模塊的獨立性上，根據(jù)模塊的外部特征和內(nèi)部特征，有兩個評價模塊的獨立性的定性度量標準：耦合性和內(nèi)聚性。(1)作用范圍應在控制范圍之內(nèi)(2)模塊的扇入和扇出數(shù)要合理(3)模塊的大小要適當(4)消除重復的功能(5)補充、完善和修改2.2模塊結(jié)構(gòu)設計四、模塊結(jié)構(gòu)圖的改進813.系統(tǒng)詳細設計3.1代碼設計3.2處理過程設計3.3數(shù)據(jù)庫設計3.4輸入輸出設計3.系統(tǒng)詳細設計3.1代碼設計823.1代碼設計代碼的定義代碼是代表事物名稱、屬性、狀態(tài)等的符號。代碼的種類順序碼。區(qū)間碼。助憶碼。代碼設計的若干原則3.1代碼設計代碼的定義833.2處理過程設計在獲得了一個合理的模塊劃分即模塊結(jié)構(gòu)圖以后，就可以進一步設計各模塊的處理過程了，這是為程序員編寫程序作準備，它是編程的依據(jù)。處理過程設計，也稱模塊詳細設計，通常是在IPO圖上進行的。3.2處理過程設計在獲得了一個合理的模塊劃分即模塊結(jié)構(gòu)圖以后84管理信息系統(tǒng)總復習--課件_講義853.3數(shù)據(jù)庫設計數(shù)據(jù)庫設計分可分為如下步驟：需求分析階段數(shù)據(jù)庫概念結(jié)構(gòu)設計階段數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)設計階段數(shù)據(jù)庫物理設計階段3.3數(shù)據(jù)庫設計數(shù)據(jù)庫設計分可分為如下步驟：86管理信息系統(tǒng)總復習--課件_講義873.3數(shù)據(jù)庫設計從概念模型到邏輯模型的轉(zhuǎn)換 １.實體的表示２.屬性的表示３.聯(lián)系的表示 m:n聯(lián)系 1:n聯(lián)系或1:1聯(lián)系3.3數(shù)據(jù)庫設計從概念模型到邏輯模型的轉(zhuǎn)換88商店(商店編號,商店名,地址)，主鍵為商店編號商品(商品號,商品名,規(guī)格,單價)，主鍵為商品號銷售(商店號,商品號,月份,月銷售量)，主鍵為(商店號,商品號,月份)，外鍵為商店號，參照商店；商品號參照商品。

職工(職工編號,姓名,性別,業(yè)績,商店編號,聘期,月薪)，主鍵為職工編號，外鍵為商店編號，參照商店商店(商店編號,商店名,地址)，主鍵為商店編號商品(商品號,893.3數(shù)據(jù)庫設計數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)設計第一范式：關系模式R的所有屬性都是不可分的基本數(shù)據(jù)項。第二范式：關系不僅滿足第一范式，而且所有非主屬性完全依賴于主碼。（消除了非主屬性對主碼的部分依賴）第三范式：關系不僅滿足第二范式，而且它的任何一個非主屬性都不傳遞依賴于主碼。（消除了非主屬性對主碼的傳遞依賴）3.3數(shù)據(jù)庫設計數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)設計903.3數(shù)據(jù)庫設計設有關系模式R（職工名，項目名，工資，部門名，部門經(jīng)理）如果規(guī)定，每個職工可參加多個項目，各領一份工資；每個項目只屬于一個部門管理；每個部門只有一個經(jīng)理。（1）說明R不是2NF模式的理由，并把R分解成2NF。（2）分解后的關系模式是否滿足3NF？如果不滿足，將其分解為3NF，如果滿足，并說明理由。3.3數(shù)據(jù)庫設計設有關系模式R（職工名，項目名，工資，部門913.4輸入輸出設計輸出設計的內(nèi)容： 1.有關輸出信息使用方面的內(nèi)容 2.輸出信息的內(nèi)容 3.輸出格式 4.輸出設備 5.輸出介質(zhì)3.4輸入輸出設計輸出設計的內(nèi)容：923.4輸入輸出設計輸入設計的目標控制輸入量減少輸入延遲減少輸入錯誤輸入過程應盡量簡化3.4輸入輸出設計輸入設計的目標934.編寫系統(tǒng)設計報告系統(tǒng)設計報告系統(tǒng)設計報告的內(nèi)容：系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設計方案系統(tǒng)物理配置方案代碼設計方案輸入和輸出設計方案數(shù)據(jù)庫設計方案程序模塊說明書一旦系統(tǒng)設計被審查批準，整個系統(tǒng)開發(fā)工作便進入系統(tǒng)實施階段。4.編寫系統(tǒng)設計報告系統(tǒng)設計報告94第八章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實施物理系統(tǒng)的實施程序設計程序和系統(tǒng)調(diào)試人員培訓系統(tǒng)切換、運行及維護第八章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實施物理系統(tǒng)的實施95系統(tǒng)實施是開發(fā)信息系統(tǒng)的最后一個階段。這個階段的任務：實現(xiàn)系統(tǒng)設計階段提出的物理模型，按照實施方案完成一個可以實際運行的信息系統(tǒng)，交付用戶使用。系統(tǒng)實施是開發(fā)信息系統(tǒng)的最后一個階段。這個階段的任務：實現(xiàn)系96

第一節(jié)物理系統(tǒng)的實施MIS物理系統(tǒng)的實施是計算機系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡系統(tǒng)設備的訂購、機房的準備和設備的安裝調(diào)試等一系列活動。第一節(jié)物理系統(tǒng)的實施MIS物理系統(tǒng)的實施是計算機系統(tǒng)97第二節(jié)程序設計可維護性可靠性可理解性效率第二節(jié)程序設計可維護性98第三節(jié)程序和系統(tǒng)調(diào)試一、程序調(diào)試二、分調(diào)三、總調(diào)四、確認測試五、實況測試第三節(jié)程序和系統(tǒng)調(diào)試一、程序調(diào)試99第四節(jié)人員培訓管理人員的培訓技術人員的培訓第四節(jié)人員培訓管理人員的培訓100第五節(jié)系統(tǒng)切換、運行及維護信息系統(tǒng)的切換的方法(一)直接切換法(二)并行切換法(三)試點過渡法第五節(jié)系統(tǒng)切換、運行及維護信息系統(tǒng)的切換的方法101第九章面向?qū)ο蟮姆治雠c設計面向?qū)ο蟮幕舅枷朊嫦驅(qū)ο蟮幕靖拍蠲嫦驅(qū)ο蟮慕９ぞ遀ML面向?qū)ο蟮姆治龊驮O計過程第九章面向?qū)ο蟮姆治雠c設計面向?qū)ο蟮幕舅枷?02面向?qū)ο蟮幕舅枷朊嫦驅(qū)ο笫且环N認識客觀世界的認知方法學這種認識方法將客觀世界看成是由許許多多不同對象構(gòu)成的，每一個對象都有自己的運動規(guī)律和內(nèi)部狀態(tài)，不同對象間的相互作用和通訊構(gòu)成了完整的客觀世界。

面向?qū)ο笠嗍且环N解決問題的思維方法將對象作為需求分析和系統(tǒng)設計的核心或主體，把整個問題域抽象成為相互通訊的一組對象集合，并引用科學方法論中的分類思想，將相似或相近的一組對象聚合成類，采用各種手段將相似的類組織起來，實現(xiàn)問題空間到解空間的映射。面向?qū)ο蟮幕舅枷朊嫦驅(qū)ο笫且环N認識客觀世界的認知方法學103結(jié)構(gòu)化分析方法結(jié)構(gòu)化方法面向?qū)ο蠓椒ńY(jié)構(gòu)化設計方法面向?qū)ο蠓治龇椒嫦驅(qū)ο笤O計方法面向?qū)ο蟮幕舅枷虢Y(jié)構(gòu)化編程方法面向?qū)ο缶幊谭椒ńY(jié)構(gòu)化分析方法結(jié)構(gòu)化方法面向?qū)ο蠓椒ńY(jié)構(gòu)化設計方法面向?qū)ο蠓?04結(jié)構(gòu)化方法結(jié)構(gòu)化分析面向數(shù)據(jù)流的分析方法結(jié)構(gòu)化設計將數(shù)據(jù)流程圖轉(zhuǎn)換為模塊結(jié)構(gòu)圖根據(jù)E-R圖及數(shù)據(jù)字典設計數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)功能的實現(xiàn)靠模塊之間的調(diào)用實現(xiàn)結(jié)構(gòu)化方法結(jié)構(gòu)化分析105面向?qū)ο蠓椒嫦驅(qū)ο蠓治鲆詫ο鬄橹行模熏F(xiàn)實事物看成為對象，分析對象的特征和行為，對象抽象為類。面向?qū)ο笤O計通過對象的特征及行為確定類的屬性和方法系統(tǒng)功能的實現(xiàn)靠對象之間的消息傳遞實現(xiàn)面向?qū)ο蠓椒嫦驅(qū)ο蠓治?06面向?qū)ο蠓椒ǖ幕靖拍蠲嫦驅(qū)ο蠓椒ǖ膬?yōu)越性與人類思維方式一致可重用性好易于維護面向?qū)ο蠓椒ǖ幕靖拍蠲嫦驅(qū)ο蠓椒ǖ膬?yōu)越性107面向?qū)ο蠓椒ǖ幕靖拍顚ο笫腔镜倪\行實體，是由一組數(shù)據(jù)和施加于這些數(shù)據(jù)上的一組操作封閉而成的。類又稱對象類（ObjectClass），是一組具有相同屬性和相同操作的對象的集合。面向?qū)ο蠓椒ǖ幕靖拍顚ο笫腔镜倪\行實體，是由一組數(shù)據(jù)和施108面向?qū)ο笙到y(tǒng)開發(fā)的方法論目標系統(tǒng)類庫t時間分析設計分析設計類一類二類三設計實現(xiàn)t時間運行維護分析設計反復累增的生命周期面向?qū)ο笙到y(tǒng)開發(fā)的方法論目標系統(tǒng)類109面向?qū)ο蟮慕９ぞ遀MLUML結(jié)構(gòu)圖行為圖類圖對象圖組件圖用例圖狀態(tài)圖活動圖配置圖交互圖時序圖協(xié)作圖面向?qū)ο蟮慕９ぞ遀MLUML結(jié)構(gòu)圖行為圖類圖對象圖組件圖用110面向?qū)ο蟮姆治龊驮O計過程面向?qū)ο蠓治龅幕救蝿眨赫页霾⒁唤M根據(jù)系統(tǒng)的各項要求相互作用的問題域的對象依據(jù)這些對象及其關系建立問題域模型。面向?qū)ο蟮姆治龊驮O計過程面向?qū)ο蠓治龅幕救蝿眨?11面向?qū)ο蟮姆治龊驮O計過程面向?qū)ο笤O計階段完善分析階段確定出來的對象和類；建立系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)系統(tǒng)功能；具體任務是：增、并、改實體對象，并識別接口對象和控制對象。確定實體對象、接口對象和控制對象之間的各種關系。完善類結(jié)構(gòu)圖，組織系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)。面向?qū)ο蟮姆治龊驮O計過程面向?qū)ο笤O計階段112設計階段的最終結(jié)果都體現(xiàn)在設計類圖中。因此，設計類圖是面向?qū)ο笤O計的核心，是呈現(xiàn)設計結(jié)果的重要模型。設計階段的最終結(jié)果都體現(xiàn)在設計類圖中。因此，設計類圖是面向?qū)?13第十章信息系統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式信息系統(tǒng)開發(fā)的項目管理信息系統(tǒng)的運行管理信息系統(tǒng)的評價信息管理部門信息系統(tǒng)外包第十章信息系統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式114信息系統(tǒng)的開發(fā)方式購置商品軟件專門開發(fā)自主開發(fā)、委托開發(fā)、合作開發(fā)信息系統(tǒng)的開發(fā)方式購置商品軟件115信息系統(tǒng)開發(fā)的項目管理項目范圍管理項目進度管理項目成本管理項目質(zhì)量管理項目風險管理項目溝通管理信息系統(tǒng)開發(fā)的項目管理項目范圍管理116信息系統(tǒng)開發(fā)的項目管理信息系統(tǒng)開發(fā)項目工作計劃的常用方法：工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、甘特圖、網(wǎng)絡計劃方法信息系統(tǒng)開發(fā)的項目管理信息系統(tǒng)開發(fā)項目工作計劃的常用方法：117信息系統(tǒng)的評價評價指標有:系統(tǒng)性能指標、經(jīng)濟效益指標、定性效益指標信息系統(tǒng)的評價評價指標有:118信息管理部門信息管理部門主要有兩種建制按專業(yè)劃分的層次結(jié)構(gòu)按項目劃分的矩形結(jié)構(gòu)信息管理部門信息管理部門主要有兩種建制119信息系統(tǒng)外包外包的范圍完全外包不外包選擇性外包信息系統(tǒng)外包外包的范圍120信息系統(tǒng)外包擇優(yōu)內(nèi)部外包消除關鍵有用商品差異外包內(nèi)容的選擇信息系統(tǒng)外包擇優(yōu)內(nèi)部外包消除關鍵有用商品差異外包內(nèi)容的選擇121第11章決策支持系統(tǒng)第一節(jié)決策支持系統(tǒng)的概念第二節(jié)決策支持系統(tǒng)的組成第三節(jié)智能決策支持系統(tǒng)第四節(jié)群體決策支持系統(tǒng)第11章決策支持系統(tǒng)第一節(jié)決策支持系統(tǒng)的概念122第一節(jié)決策支持系統(tǒng)的概念決策支持系統(tǒng)（DecisionSupportSystem,DSS）是一種以計算機為工具，應用決策科學及有關學科的理論與方法，以人機交互方式輔助決策者解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問題的信息系統(tǒng)。第一節(jié)決策支持系統(tǒng)的概念決策支持系統(tǒng)（DecisionS123三庫結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)庫模型庫對話子系統(tǒng)方法庫子系統(tǒng)模型庫子系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)方法庫第二節(jié)決策支持系統(tǒng)的組成三庫結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)庫模型庫對話方法庫模型庫用戶數(shù)據(jù)庫方法庫第二124第三節(jié)智能決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)的不足：完全依賴于定量計算，而一些問題無法建立數(shù)學模型。人機對話方式與一般用戶尚有距離自然語言子系統(tǒng)問題處理子系統(tǒng)知識庫子系統(tǒng)用戶基于知識的DSS結(jié)構(gòu)第三節(jié)智能決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)的不足：自然語言問題處理125典型的結(jié)構(gòu)為四庫結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)庫模型庫人機接口方法庫管理系統(tǒng)模型庫管理系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)方法庫知識庫知識庫管理系統(tǒng)自然語言處理系統(tǒng)問題處理系統(tǒng)推理機二、智能DSS的結(jié)構(gòu)-1典型的結(jié)構(gòu)為四庫結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)庫模型庫人機接口方法庫模型庫用戶數(shù)126根據(jù)環(huán)境、人員空間分布、決策周期長短等因素GDSS大致可以四種類型：決策室（同時同地）局域決策網(wǎng)（同地異時）虛擬會議（異地同時）遠程決策網(wǎng)（異地異時）第四節(jié)群體決策支持系統(tǒng)綜合局域網(wǎng)和虛擬會議的優(yōu)點根據(jù)環(huán)境、人員空間分布、決策周期長短等因素決策室局域決策網(wǎng)虛1271.利用模型庫或方法庫可以求得決策問題的最優(yōu)解，為何DSS不能代替決策者進行決策？2.DSS如何為非結(jié)構(gòu)化的決策問題提供支持？1.利用模型庫或方法庫可以求得決策問題的最優(yōu)解，為何DSS128第14章供應鏈管理及其信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢深度上智能化（與DSS相結(jié)合，更好地支持決策的制定）廣度上集成化（與供應鏈管理系統(tǒng)、客戶關系管理系統(tǒng)結(jié)合）第14章供應鏈管理及其信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢129第14章供應鏈管理及其信息系統(tǒng)供應鏈是指由涉及將產(chǎn)品或服務提供給最終消費者的整個活動過程的上游及下游企業(yè)所構(gòu)成的網(wǎng)絡。第14章供應鏈管理及其信息系統(tǒng)供應鏈是指由涉及將產(chǎn)品或服務130供應鏈管理及其信息系統(tǒng)供應鏈管理（SupplyChainManagement,簡稱SCM）指的是圍繞核心企業(yè)，對供應鏈中的物流、信息流、資金流及貿(mào)易伙伴關系等進行組織、計劃、協(xié)調(diào)、控制和優(yōu)化的一系列現(xiàn)代化管理。其目的是在供應鏈上從原材料到最終產(chǎn)品銷售的過程中，以正確的數(shù)量、正確的時間進行產(chǎn)品制造和分銷，提高效率，促進系統(tǒng)成本最小化，提高服務水平。供應鏈管理及其信息系統(tǒng)供應鏈管理（SupplyChain131供應鏈管理及其信息系統(tǒng)供應鏈管理的方法快速反應（QR）有效客戶響應準時制生產(chǎn)供應鏈管理及其信息系統(tǒng)供應鏈管理的方法132考試題型一、選擇題（每小題2分，共15小題，共30分）二、名詞解釋（每小題5分，共4小題，共20分）三、簡答題（每小題7分，共5小題，共35分）四、應用題（共2小題，共15分）考試題型一、選擇題（每小題2分，共15小題，共30分）133謝謝！謝謝！13441、學問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥?！⒉贰と铡しɡ?/p>

42、只有在人群中間，才能認識自己?！聡?/p>

43、重復別人所說的話，只需要教育；而要挑戰(zhàn)別人所說的話，則需要頭腦?！旣悺づ宓俨┒鳌て諣?/p>

44、卓越的人一大優(yōu)點是：在不利與艱難的遭遇里百折不饒?！惗喾?/p>

45、自己的飯量自己知道?！K聯(lián)41、學問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥?！⒉?35管理信息系統(tǒng)總復習課件41、實際上，我們想要的不是針對犯罪的法律，而是針對瘋狂的法律?！R克·吐溫42、法律的力量應當跟隨著公民，就像影子跟隨著身體一樣?！惪ɡ麃?3、法律和制度必須跟上人類思想進步。——杰弗遜44、人類受制于法律，法律受制于情理?！小じ焕?5、法律的制定是為了保證每一個人自由發(fā)揮自己的才能，而不是為了束縛他的才能?！_伯斯庇爾管理信息系統(tǒng)總復習課件管理信息系統(tǒng)總復習課件41、實際上，我們想要的不是針對犯罪的法律，而是針對瘋狂的法律?！R克·吐溫42、法律的力量應當跟隨著公民，就像影子跟隨著身體一樣?！惪ɡ麃?3、法律和制度必須跟上人類思想進步?！芨ミd44、人類受制于法律，法律受制于情理?！小じ焕?5、法律的制定是為了保證每一個人自由發(fā)揮自己的才能，而不是為了束縛他的才能。——羅伯斯庇爾管理信息系統(tǒng)復習本課程內(nèi)容提要管理信息系統(tǒng)的理論基礎第一章信息系統(tǒng)和管理第二章管理信息系統(tǒng)概論管理信息系統(tǒng)的技術基礎第三章數(shù)據(jù)處理技術和計算機網(wǎng)絡第四章web開發(fā)技術管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程（結(jié)構(gòu)化方法）第五章管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析第七章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設計第八章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實施管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程（面向?qū)ο蠓椒ǎ诰耪拢┕芾硇畔⑾到y(tǒng)的管理、維護和評價——第十章特殊的管理信息系統(tǒng)——決策支持系統(tǒng)、第十一章管理信息系統(tǒng)發(fā)展的高級階段——供應鏈管理系統(tǒng)一、高校英語分層教學模式實施現(xiàn)狀首先，就是學生的層次表現(xiàn)具有復雜性，我們知道，對于高校的學生來講，他們在高中階段的學習動機以及學習興趣就都是各不相同的，其英語成績的差別懸殊比較大，所以，在入學之后，學生的英語成績差別十分大，這樣長此以往，學生的成績分化也逐漸呈現(xiàn)出日益嚴重的趨勢，最終使得成績差的學生毫無信心。其次，高校教師的教學方法幾乎是雷同的，對于不同的教學，不能夠做到因材施教，加之高校采取的往往都是大班式的教學，對英語水平各不相同的學生采用的是統(tǒng)一的教學內(nèi)容，使用的是統(tǒng)一的教學要求，從而教學效果十分差。二、分層教學模式在高校英語教學中的實施（一）對教學對象的分層對于分層教學來講，除了把學生按照英語水平、不同專業(yè)以及不同學科等等的分版之外，還要求教師在分好的班級當中，根據(jù)學生的不同能力、不同興趣、不同認知水平、不同學習態(tài)度以及不同學習動機等等進行分組，但是這個階段和分班階段不同，在這一階段，教師在具體的教學當中，可以隨時隨刻按照學生對英語的掌握情況來實行動態(tài)的管理。在同一個班級當中，教師可以把學習積極地學生、學習興趣濃厚的學生、口語表達能力和聽力較好的學生分成一個等級，為第一層次；把學習興趣一般、詞匯知識一般、口語表達能力以及聽力一般的學生分成一個等級，為第二層次；把剩下的學生也分成一個等級，為第三層次。當然，在每一個等級當中，教師可以相應的設立若干個學習小組和小組長，讓每一個小組的成員在學習過程當中能夠互幫互助，共同來把學習任務完成。（二）對教學要求及教學要求的分層在具體的英語教學活動當中，教師可以結(jié)合學生的分層以及認知能力，并按照教學的要求，來應對學生的差異性。我們知道，學生是按照不同的水平來劃分班級的，所以，對于不同班級的學生來講，教師應該采用不同的教學內(nèi)容和不同的教學要求。比如：對于第一層次的學生來講，教師在制定教學目標的時候，可以稍微比教學的大綱高一點，并不斷鼓勵學生進行超進度的學習，還可以適度的對課外知識進行補充和完善。對于第二層次的學生來講，教師在制定教學目標的時候，應該基本上和教學的大綱相一致，把重點放在學生基礎知識的掌握上，主要是要為學生的進一步學習打下良好的基礎。對于第三層次的學生來講，教師子啊制定教學目標的時候，可以稍微比教學大綱的要求低一些，并盡量把教學的目標分成若干個子目標，把重點放在目標的實現(xiàn)上。（三）對考核和評價的分層教師對學生的評價離不開對學生的考核，對學生進行評價的一個最根本的目的就是要促進學生的不斷發(fā)展，就是要對學生的進步和成長予以關注，所以，怎樣才能夠準確并且公正的對學生的真實水平做出評價就顯得十分重要了。那么，首先，對于不同班級的學生，教師可以采用不同的規(guī)范以及不同的標準來進行，而這一評價標準也需要按照學生學習任務的不同來確定。其次，教師對學生進行評價的時候，所需要體現(xiàn)出來的是一個動態(tài)的過程，對于學生平時表現(xiàn)的考核也是十分重要的，這一學生平時表現(xiàn)的考核可以包括平時作業(yè)以及上課出勤率等等。最后，教師在對學生期末考試進行評價的時候，可以采用相對分數(shù)的計量方式，從而來對學生在整個班級中的相對低位進行衡量。（四）對學生課后作業(yè)的分層教學不能夠僅僅依靠課堂上的內(nèi)容，英語教學也是一樣，學生對于教師在課堂上所傳授的知識很難完全掌握和消化，在傳統(tǒng)的教學模式之下，不同層次的學生所需要完成的作業(yè)是相同的，所以，學生的課后學習效果不是很明顯，學生的學習成績得不到提升。所以，應用分層教學的模式，應該要在學生的課后作業(yè)商業(yè)進行分層，在給學生作業(yè)的時候，作業(yè)量以及作業(yè)難度也需要進行區(qū)別對待，盡可能保證每一個學生的學習都能夠得到最好的鞏固。（五）實行滾動式的教學機制分層教學其實也能夠在很大程度上對學生產(chǎn)生激勵作用，從根本上來講，這一動態(tài)的教學過程，實際上也是一種優(yōu)勝劣汰的機制，它能夠激勵著學生不斷地努力，教師可以規(guī)定，在學期結(jié)束的時候，根據(jù)學生的期末成績來決定學生應該就讀哪一個層次的班級。所以說，一些學生能夠為了進入更高層次的班級而不斷地努力。在這樣的教學模式下，學