團(tuán)隊(duì)經(jīng)營與管理產(chǎn)品說明會(huì)與創(chuàng)業(yè)說明會(huì)產(chǎn)品說明會(huì)操作要點(diǎn)2產(chǎn)品說明會(huì)操作流程31創(chuàng)業(yè)說明會(huì)操作流程33目錄產(chǎn)品說明會(huì)操作流程——會(huì)前1.策劃作為一種經(jīng)營行為，產(chǎn)說會(huì)應(yīng)設(shè)立明確的目標(biāo)（客戶數(shù)量、保費(fèi)、簽單率、成本等），經(jīng)營目標(biāo)確定后，所有工作圍繞目標(biāo)展開，以便明確重心、事后評估；采用“客戶聯(lián)誼會(huì)”的形式，營造輕松和諧的氛圍，淡化銷售氣息；時(shí)間的選定盡可能選定在周末，便于業(yè)務(wù)員邀約客戶；為保障產(chǎn)說會(huì)效果，可根據(jù)職場規(guī)模限定參會(huì)人數(shù)，成立功能小組確定人員分工（禮儀組、議程組、促成組），責(zé)任落實(shí)到人，群策群力。產(chǎn)品說明會(huì)操作流程——會(huì)前2.物品準(zhǔn)備會(huì)前準(zhǔn)備事項(xiàng)場地選定會(huì)場橫幅及宣傳海報(bào)參會(huì)名額分配及邀請函的下發(fā)老總邀請（致辭及介紹公司）參會(huì)業(yè)務(wù)員及客戶的確定、投保書講師邀請及課程準(zhǔn)備、白板、白板筆鮮花（臺(tái)花，胸花）公司宣傳VCD、音樂CD參會(huì)工作人員確定制作分工表參會(huì)業(yè)務(wù)員及客戶簽到表、簽字筆會(huì)議用品準(zhǔn)備（水、水果等）公司宣傳資料（理賠信息、理財(cái)信息、公司介紹、產(chǎn)品建議書、理賠案例等）及禮品（抽獎(jiǎng)箱）大會(huì)主持人筆記本電腦1臺(tái)、投影儀1臺(tái)音像調(diào)試、攝影機(jī)、音響、話筒教具調(diào)試產(chǎn)品說明會(huì)操作流程——會(huì)前3.場地布置各功能小組對會(huì)場進(jìn)行全面布置，要求：簡潔大方、色彩明快醒目，能夠體現(xiàn)公司文化和風(fēng)貌、突出所銷產(chǎn)品特點(diǎn)，感染客戶，消除距離感;產(chǎn)品宣傳海報(bào)上墻，利用各種形式對客戶產(chǎn)生影響;會(huì)場座位擺放要方便業(yè)務(wù)員促成；獎(jiǎng)品及紀(jì)念品置于會(huì)場顯要位置，刺激客戶好奇心和購買欲；大門口、電梯、通道、會(huì)場分別設(shè)立引導(dǎo)牌、禮儀人員、引導(dǎo)歡迎客戶;安排專門人員端茶送水、遞送資料。產(chǎn)品說明會(huì)操作流程——會(huì)中1.工作人員提前到位產(chǎn)說會(huì)開始前一小時(shí)，全體工作人員到位，再度檢查、調(diào)試設(shè)備，并清點(diǎn)相關(guān)物品；禮儀組提前半小時(shí)在指定地點(diǎn)（樓口、電梯口、會(huì)場口）迎候，在會(huì)場口設(shè)接待處，統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一迎候語、佩綬帶及工作牌，舉止得體、熱情大方；議程組提前半小時(shí)播放暖場音樂，并準(zhǔn)備好上場音樂，打出迎賓幕。播放暖場錄像片。產(chǎn)品說明會(huì)操作流程——會(huì)中2.客戶入場業(yè)務(wù)員陪同客戶入場，介紹產(chǎn)說會(huì)概要；會(huì)場口工作人員登記客戶和業(yè)務(wù)員姓名，領(lǐng)取紀(jì)念品；禮儀人員引導(dǎo)客戶有秩序落座。3.正式開始主持人宣布正式開始，致歡迎辭；隆重推出公司領(lǐng)導(dǎo)，簡要介紹公司發(fā)展?fàn)顩r并展望前景，致歡迎辭；主講人出場前，主持人以搶答形式選出幸運(yùn)嘉賓，派送禮品，活躍現(xiàn)場氣氛；主持人著重包裝主講人樹立主講人威信，主講內(nèi)容開始。產(chǎn)品說明會(huì)操作流程——會(huì)中4.現(xiàn)場互動(dòng)主持人感謝主講人之后，進(jìn)入促成階段；整個(gè)促成過程中，要求業(yè)務(wù)員一對一針對客戶個(gè)性問題講解；促成團(tuán)進(jìn)入會(huì)場，幫助促成；主持人把控整個(gè)會(huì)場氣氛，鼓勵(lì)到場客戶踴躍簽單，把抽獎(jiǎng)及搶答活動(dòng)融進(jìn)促成過程中，帶動(dòng)銷售現(xiàn)場的氛圍進(jìn)入高潮；產(chǎn)說會(huì)進(jìn)入自然結(jié)束狀態(tài)。產(chǎn)品說明會(huì)操作流程——會(huì)后1.整理資料

做好客戶資料統(tǒng)計(jì)、分類（已簽單、未簽單、未到場）；進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（保費(fèi)、件數(shù)、簽單率等）。2.效果評估對到場客戶來源進(jìn)行分析，了解業(yè)務(wù)人員拜訪狀態(tài)；對講授內(nèi)容進(jìn)行分析、改進(jìn)；對整個(gè)產(chǎn)說會(huì)的組織流程進(jìn)行反饋、探討。3.追蹤次日早會(huì)對產(chǎn)說會(huì)進(jìn)行總結(jié)（業(yè)績點(diǎn)評），大力渲染成功案例，樹立產(chǎn)說會(huì)典范，營造良好的業(yè)務(wù)氛圍。會(huì)后一周內(nèi)，要求業(yè)務(wù)員對所有客戶進(jìn)行回訪、追蹤，檢查拜訪量，進(jìn)行活動(dòng)管理。產(chǎn)品說明會(huì)操作要點(diǎn)2產(chǎn)品說明會(huì)操作流程31創(chuàng)業(yè)說明會(huì)操作流程33目錄產(chǎn)品說明會(huì)操作要點(diǎn)1.會(huì)務(wù)方面會(huì)前注意強(qiáng)調(diào)會(huì)場秩序；互動(dòng)過程中注意各階段節(jié)奏的把握，邀請客戶上臺(tái)并發(fā)表參會(huì)感受，不斷制造簽單高潮；全體人員分工協(xié)作，在做好本崗工作的同時(shí)，應(yīng)緊密配合主持人（會(huì)前做好預(yù)演），營造熱烈、有條不紊的會(huì)場氛圍。產(chǎn)品說明會(huì)操作要點(diǎn)二、促成方面事先確定促成團(tuán)成員，并在事前充分溝通；促成團(tuán)成員一律著司服入場并配帶“咨詢顧問“標(biāo)識(shí)。

三、業(yè)務(wù)員方面參會(huì)業(yè)務(wù)員著司服，佩戴司徽參會(huì)；參會(huì)客戶要求選擇面談兩次以上、有意向的客戶，確保質(zhì)量；事前要求業(yè)務(wù)員在會(huì)中保持秩序，同時(shí)配合互動(dòng)；事先和客戶推薦的產(chǎn)品要與產(chǎn)說會(huì)一致。產(chǎn)品說明會(huì)操作要點(diǎn)3.主講方面

積極地進(jìn)行觀念建設(shè)，為產(chǎn)品的講解和促成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，講授投保示例要引入“份數(shù)”或“投資單位”的概念（一份或一個(gè)投資單位為10萬元保額），拉升件均保費(fèi)；嚴(yán)格時(shí)間掌控，不要延時(shí)；理性和感性結(jié)合的講授風(fēng)格。4.主持方面主持人應(yīng)時(shí)刻關(guān)注產(chǎn)說會(huì)進(jìn)展?fàn)顩r，持續(xù)制造簽單機(jī)會(huì)與高潮，面部表情輕松自然，語調(diào)高亢有力，營造火爆簽單氣氛；要有全局觀念，密切關(guān)注會(huì)議進(jìn)程及客戶需求，及時(shí)提示工作人員做好會(huì)場服務(wù)；要隆重包裝主講嘉賓；提醒音控注意音樂的播放。產(chǎn)品說明會(huì)操作要點(diǎn)2產(chǎn)品說明會(huì)操作流程31創(chuàng)業(yè)說明會(huì)操作流程33目錄創(chuàng)業(yè)說明會(huì)操作流程迎賓：會(huì)場大門口2人、樓梯處2人引導(dǎo)至簽到處（會(huì)前一小時(shí)）簽到：參會(huì)者資料登記要詳細(xì)、發(fā)放資料（會(huì)前半小時(shí)）引位：座位安排盡量靠前，座位安排要集中（會(huì)前半小時(shí)內(nèi)）暖場音樂播放（會(huì)前半小時(shí)）公司簡介播放（會(huì)前十分鐘）主持人上場：拉德斯基進(jìn)行曲播放（會(huì)前一分鐘）主持人上場（音樂響起半分鐘左右）宣布開始開場白介紹主講人上場創(chuàng)業(yè)說明會(huì)操作流程主講人上場：雅尼音樂播放（主持人介紹主講人后）主講人上場（音樂響起半分鐘左右）主講內(nèi)容（公司統(tǒng)一制作，統(tǒng)一修改）分享者上場：拉德斯基進(jìn)行曲播放（主持人介紹后）分享者上場（音樂響起半分鐘左右）創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷分享（15-20分鐘）宣布結(jié)束：感謝參會(huì)者，宣布結(jié)束告知參會(huì)者參加面試1、懸掛橫幅2、擺放歡迎牌、展板、粘貼指引牌張貼的展板（或海報(bào)）要體現(xiàn)公司文化，行業(yè)前景，團(tuán)隊(duì)精神、個(gè)人成長的空間（公司簡介、精英照片、公司活動(dòng)、險(xiǎn)種相關(guān)圖片等）3、整理教室、排放桌椅、準(zhǔn)備簽到桌4、公司紙杯等標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)場布置主講內(nèi)容提示1.說明保險(xiǎn)的意義與功能一個(gè)不能接受保險(xiǎn)意義的人是不會(huì)做保險(xiǎn)服務(wù)顧問的重點(diǎn)：以生活化方式簡易說明保單計(jì)劃，保障范圍涵蓋面廣，人人都應(yīng)該且值得購買，且一輩子不只購一張、一種保單，強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)與人生的意義來讓新人認(rèn)同保險(xiǎn)的意義2.行業(yè)的優(yōu)勢和公司的優(yōu)勢3.創(chuàng)業(yè)分享“創(chuàng)業(yè)心得”、“加入前后的感受”、“收獲”、“遠(yuǎn)景”以提供新人同屬的感覺（敘述中應(yīng)有親身的實(shí)例故事）依聽眾背景安排分享者，找共鳴。一般而言，各類型之人均有，故所有分享者發(fā)表內(nèi)容應(yīng)事前規(guī)劃內(nèi)容之重點(diǎn)，避免重復(fù)。工作人員職責(zé)表項(xiàng)目組構(gòu)成職責(zé)要求數(shù)量組長創(chuàng)說會(huì)的組織及策劃者、各項(xiàng)目小組的總指揮、協(xié)調(diào)并督導(dǎo)創(chuàng)說會(huì)的實(shí)施，會(huì)后及時(shí)追蹤評估策劃、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)1名音響設(shè)備小組負(fù)責(zé)音響和教具設(shè)備的調(diào)試，保障創(chuàng)說會(huì)的順利進(jìn)行各環(huán)節(jié)音樂的銜接1-2名簽到小組登記參會(huì)者詳細(xì)資料、發(fā)放資料2-4名禮儀小組迎賓、引位、開始后指定位置站位著標(biāo)準(zhǔn)司服、