商務(wù)活動(dòng)座次禮儀課件_第1頁
商務(wù)活動(dòng)座次禮儀課件_第2頁
商務(wù)活動(dòng)座次禮儀課件_第3頁
商務(wù)活動(dòng)座次禮儀課件_第4頁
商務(wù)活動(dòng)座次禮儀課件_第5頁
已閱讀5頁,還剩59頁未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

座次禮儀1商務(wù)活動(dòng)座次禮儀座次禮儀1商務(wù)活動(dòng)座次禮儀哪些場(chǎng)合需要考慮座次禮儀?組織會(huì)議時(shí),你需要考慮會(huì)場(chǎng)座次;接送客人時(shí),你需要考慮乘車座次;會(huì)見客人時(shí),你需要考慮會(huì)客座次;上下樓梯時(shí),你需要考慮行進(jìn)次序;出入電梯時(shí),你需要考慮先后次序;安排宴會(huì)時(shí),你需要考慮就餐座次;商務(wù)談判時(shí),你需要考慮談判座次;雙邊簽約時(shí),你需要考慮簽字座次;工作生活中,你還需考慮更多座次禮儀…

2商務(wù)活動(dòng)座次禮儀哪些場(chǎng)合需要考慮座次禮儀?2商務(wù)活動(dòng)座次禮儀

座次禮儀基本理念

1.內(nèi)外有別

2.遵循規(guī)則

3商務(wù)活動(dòng)座次禮儀座次禮儀基本理念

3商務(wù)活動(dòng)座次禮儀

座次排序五原則

1.以右為上(遵循國(guó)際慣例)2.以中為上(中央高于兩側(cè))

3.以前為上(適用所有場(chǎng)合)

4.以遠(yuǎn)為上(遠(yuǎn)離房門為上)

5.面門為上(良好視野為上)4商務(wù)活動(dòng)座次禮儀座次排序五原則

1.以右為上(遵循國(guó)際慣例)4商務(wù)活動(dòng)座

一、乘車座次

公務(wù)接待中接送一位客人時(shí),把客人安排在轎車的哪個(gè)座位上為好?5商務(wù)活動(dòng)座次禮儀一、乘車座次5商務(wù)活動(dòng)座次禮儀商務(wù)面包車上座位為車輛中前部靠近車門的位置。此類汽車上座位置的確定,一般考慮乘客的乘坐舒適性和上下車的便利性。6商務(wù)活動(dòng)座次禮儀商務(wù)面包車6商務(wù)活動(dòng)座次禮儀越野吉普車前排副駕位置為上座位。越野車功率大,底盤高,安全性也較高,但通常后排比較顛簸,而前排副駕的視野和舒適性最佳,因此為上座位置。7商務(wù)活動(dòng)座次禮儀越野吉普車7商務(wù)活動(dòng)座次禮儀雙排座轎車

情況一:

主人或熟識(shí)的朋友親自駕駛汽車時(shí),副駕駛位置為上座。主人BDCA8商務(wù)活動(dòng)座次禮儀雙排座轎車主人BDCA8商務(wù)活動(dòng)座次禮儀情況二:

一般公務(wù)接待場(chǎng)合,專職司機(jī)駕車時(shí),主要考慮乘車者的安全性和下車時(shí)是否方便,后排司機(jī)斜對(duì)角位置為上座。而前排副駕駛位置一般為陪同人員座位。司機(jī)ACBD9商務(wù)活動(dòng)座次禮儀情況二:司機(jī)ACBD9商務(wù)活動(dòng)座次禮儀

情況三:

職業(yè)司機(jī)駕車接送高級(jí)官員、將領(lǐng)、明星知名公眾的人物時(shí),這種場(chǎng)合主要考慮乘坐者的安全性和隱蔽性,司機(jī)后方位置為汽車的上座位,通常也被稱作VIP位置。10商務(wù)活動(dòng)座次禮儀情況三:10商務(wù)活動(dòng)座次禮儀火車走廊茶幾行進(jìn)方向ABCD窗戶11商務(wù)活動(dòng)座次禮儀火車走廊茶幾行進(jìn)方向ABCD窗戶11商務(wù)活動(dòng)座次禮儀二、行進(jìn)位次排序

情況一:平面行進(jìn)時(shí)

兩人橫向行進(jìn),內(nèi)側(cè)高于外側(cè)。多人并排行進(jìn),中央高于兩側(cè)。對(duì)于縱向來講,前方高于后方。12商務(wù)活動(dòng)座次禮儀二、行進(jìn)位次排序12商務(wù)活動(dòng)座次禮儀情況二:上下樓梯時(shí)縱向:上下樓時(shí)宜單行行進(jìn),以前方為上。把選擇前進(jìn)方向的權(quán)利讓給對(duì)方。男女同行時(shí),一般女士?jī)?yōu)先走在前方。但如遇到著裙裝(特別是短裙)的女士,上下樓時(shí)宜令女士居后。橫向:陪同人員應(yīng)該把內(nèi)側(cè)(靠墻一側(cè))讓給客人,把方便留給客人。在上下樓梯時(shí),而應(yīng)當(dāng)右側(cè)上行,左側(cè)下行。13商務(wù)活動(dòng)座次禮儀情況二:上下樓梯時(shí)13商務(wù)活動(dòng)座次禮儀情況三:出入電梯時(shí)無人操作電梯,陪同人員先進(jìn)后出。有人操作電梯,陪同人員后進(jìn)后出。14商務(wù)活動(dòng)座次禮儀情況三:出入電梯時(shí)14商務(wù)活動(dòng)座次禮儀情況三:出入房間時(shí)出入房門時(shí),一般客人或位高者先出入,表示對(duì)賓客的尊重。如有特殊情況時(shí),如雙方均為首次到一個(gè)陌生房間,陪同人員宜先入房門。15商務(wù)活動(dòng)座次禮儀情況三:出入房間時(shí)15商務(wù)活動(dòng)座次禮儀三、會(huì)客座次自由式

特點(diǎn):不分身份、不分地位。范圍:適合非正式交往如親友團(tuán)圓、同學(xué)聚會(huì),以及難以排列座次的時(shí)候,例如都是重要客戶,無法分清主次時(shí)。16商務(wù)活動(dòng)座次禮儀三、會(huì)客座次16商務(wù)活動(dòng)座次禮儀相對(duì)式特點(diǎn):相對(duì)而坐,有一定距離。范圍:主要用于公事公辦,需要拉開彼此距離的情形或用于雙方就某一問題進(jìn)行討論時(shí)。例如部下向上司匯報(bào)工作、求職面試、洽談生意等。

17商務(wù)活動(dòng)座次禮儀相對(duì)式17商務(wù)活動(dòng)座次禮儀中心式特點(diǎn):猶如眾星捧月,具有較明顯的尊卑關(guān)系。范圍:適用于主題慶祝、給重要人物或長(zhǎng)輩過生日、老師和專家小范圍講學(xué)等場(chǎng)合。18商務(wù)活動(dòng)座次禮儀中心式18商務(wù)活動(dòng)座次禮儀并列式特點(diǎn):平起平坐,親密友善。范圍:主要用于會(huì)見朋友賓客或較為輕松的場(chǎng)合。例如:國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)見外賓,熟人或老朋友來訪等。19商務(wù)活動(dòng)座次禮儀并列式19商務(wù)活動(dòng)座次禮儀

記錄員譯員主賓主人主席方座客方座席四、會(huì)議座次(一)小型會(huì)議20商務(wù)活動(dòng)座次禮儀記錄員譯員主賓主人主席方座客方座席記錄員譯員主賓主人客方座席主方座席21商務(wù)活動(dòng)座次禮儀記錄員譯員主賓主人客方座席主方座席1534214253(譯員)主方(譯員)正門客方22商務(wù)活動(dòng)座次禮儀1534214253(譯員)主方(譯員)正門1534214253客方主方(譯員)正門(譯員)23商務(wù)活動(dòng)座次禮儀1534214253客主(譯員)正門(譯員)23商務(wù)活動(dòng)座(二)大型會(huì)議一般來說,主席臺(tái)位置要面門設(shè)置。主席臺(tái)位次居中為上,以右為上,前排為上。主持人可在前排正中,也可在前排最右側(cè)。發(fā)言席設(shè)在主席臺(tái)正前方,或在其右前方。24商務(wù)活動(dòng)座次禮儀(二)大型會(huì)議24商務(wù)活動(dòng)座次禮儀

五、宴會(huì)座次面門居中位置為主位主左賓右分兩側(cè)而坐或主賓雙方交錯(cuò)而坐越近首席位次越高同等距離右高左低25商務(wù)活動(dòng)座次禮儀五、宴會(huì)座次25商務(wù)活動(dòng)座次禮儀情況一:一位主人宴請(qǐng)時(shí)主要是照顧好主賓。主人坐主位,主賓坐主位右手位置。其他的隨員和賓客可以對(duì)面坐也可以交錯(cuò)坐。26商務(wù)活動(dòng)座次禮儀情況一:一位主人26商務(wù)活動(dòng)座次禮儀情況二:兩位主人第一主位為面門位置,第二主位為背對(duì)門位置。1號(hào)、3號(hào)客人分別坐主位右手和左手,2號(hào)、4號(hào)客人分別坐副主位右手和左手。其他客人位置類推。27商務(wù)活動(dòng)座次禮儀情況二:兩位主人27商務(wù)活動(dòng)座次禮儀宴請(qǐng)方2宴請(qǐng)方1主賓12376485主賓14852宴請(qǐng)方1宴請(qǐng)方263728商務(wù)活動(dòng)座次禮儀宴請(qǐng)方2宴請(qǐng)方1主賓12376485主賓14852宴請(qǐng)方1宴

討論:干杯祝酒次序?

29商務(wù)活動(dòng)座次禮儀討論:干杯祝酒次序?29商務(wù)活動(dòng)座次禮儀六、談判座次排序雙邊談判:使用長(zhǎng)桌或橢圓形桌子,賓主分坐于桌子兩側(cè)。若談判桌橫放,面門位置屬于客方;背門位置屬于主方。若談判桌豎放,以進(jìn)門方向?yàn)闇?zhǔn),右側(cè)為客方,左側(cè)屬主方。談判時(shí),主談人員應(yīng)在自己一方居中而坐,其他人員遵循右高左低的原則,按照職位的高低自近而遠(yuǎn)地在主談人員兩側(cè)就坐。翻譯人員,就坐于僅次于主談人員的右邊位置。30商務(wù)活動(dòng)座次禮儀六、談判座次排序30商務(wù)活動(dòng)座次禮儀多邊談判:

參加談判各方自由擇座。面對(duì)正門設(shè)主位,發(fā)言者去主位發(fā)言,其他人面對(duì)主位,背門而坐。31商務(wù)活動(dòng)座次禮儀多邊談判:31商務(wù)活動(dòng)座次禮儀此課件下載可自行編輯修改,供參考!感謝您的支持,我們努力做得更好!32此課件下載可自行編輯修改,供參考!32座次禮儀33商務(wù)活動(dòng)座次禮儀座次禮儀1商務(wù)活動(dòng)座次禮儀哪些場(chǎng)合需要考慮座次禮儀?組織會(huì)議時(shí),你需要考慮會(huì)場(chǎng)座次;接送客人時(shí),你需要考慮乘車座次;會(huì)見客人時(shí),你需要考慮會(huì)客座次;上下樓梯時(shí),你需要考慮行進(jìn)次序;出入電梯時(shí),你需要考慮先后次序;安排宴會(huì)時(shí),你需要考慮就餐座次;商務(wù)談判時(shí),你需要考慮談判座次;雙邊簽約時(shí),你需要考慮簽字座次;工作生活中,你還需考慮更多座次禮儀…

34商務(wù)活動(dòng)座次禮儀哪些場(chǎng)合需要考慮座次禮儀?2商務(wù)活動(dòng)座次禮儀

座次禮儀基本理念

1.內(nèi)外有別

2.遵循規(guī)則

35商務(wù)活動(dòng)座次禮儀座次禮儀基本理念

3商務(wù)活動(dòng)座次禮儀

座次排序五原則

1.以右為上(遵循國(guó)際慣例)2.以中為上(中央高于兩側(cè))

3.以前為上(適用所有場(chǎng)合)

4.以遠(yuǎn)為上(遠(yuǎn)離房門為上)

5.面門為上(良好視野為上)36商務(wù)活動(dòng)座次禮儀座次排序五原則

1.以右為上(遵循國(guó)際慣例)4商務(wù)活動(dòng)座

一、乘車座次

公務(wù)接待中接送一位客人時(shí),把客人安排在轎車的哪個(gè)座位上為好?37商務(wù)活動(dòng)座次禮儀一、乘車座次5商務(wù)活動(dòng)座次禮儀商務(wù)面包車上座位為車輛中前部靠近車門的位置。此類汽車上座位置的確定,一般考慮乘客的乘坐舒適性和上下車的便利性。38商務(wù)活動(dòng)座次禮儀商務(wù)面包車6商務(wù)活動(dòng)座次禮儀越野吉普車前排副駕位置為上座位。越野車功率大,底盤高,安全性也較高,但通常后排比較顛簸,而前排副駕的視野和舒適性最佳,因此為上座位置。39商務(wù)活動(dòng)座次禮儀越野吉普車7商務(wù)活動(dòng)座次禮儀雙排座轎車

情況一:

主人或熟識(shí)的朋友親自駕駛汽車時(shí),副駕駛位置為上座。主人BDCA40商務(wù)活動(dòng)座次禮儀雙排座轎車主人BDCA8商務(wù)活動(dòng)座次禮儀情況二:

一般公務(wù)接待場(chǎng)合,專職司機(jī)駕車時(shí),主要考慮乘車者的安全性和下車時(shí)是否方便,后排司機(jī)斜對(duì)角位置為上座。而前排副駕駛位置一般為陪同人員座位。司機(jī)ACBD41商務(wù)活動(dòng)座次禮儀情況二:司機(jī)ACBD9商務(wù)活動(dòng)座次禮儀

情況三:

職業(yè)司機(jī)駕車接送高級(jí)官員、將領(lǐng)、明星知名公眾的人物時(shí),這種場(chǎng)合主要考慮乘坐者的安全性和隱蔽性,司機(jī)后方位置為汽車的上座位,通常也被稱作VIP位置。42商務(wù)活動(dòng)座次禮儀情況三:10商務(wù)活動(dòng)座次禮儀火車走廊茶幾行進(jìn)方向ABCD窗戶43商務(wù)活動(dòng)座次禮儀火車走廊茶幾行進(jìn)方向ABCD窗戶11商務(wù)活動(dòng)座次禮儀二、行進(jìn)位次排序

情況一:平面行進(jìn)時(shí)

兩人橫向行進(jìn),內(nèi)側(cè)高于外側(cè)。多人并排行進(jìn),中央高于兩側(cè)。對(duì)于縱向來講,前方高于后方。44商務(wù)活動(dòng)座次禮儀二、行進(jìn)位次排序12商務(wù)活動(dòng)座次禮儀情況二:上下樓梯時(shí)縱向:上下樓時(shí)宜單行行進(jìn),以前方為上。把選擇前進(jìn)方向的權(quán)利讓給對(duì)方。男女同行時(shí),一般女士?jī)?yōu)先走在前方。但如遇到著裙裝(特別是短裙)的女士,上下樓時(shí)宜令女士居后。橫向:陪同人員應(yīng)該把內(nèi)側(cè)(靠墻一側(cè))讓給客人,把方便留給客人。在上下樓梯時(shí),而應(yīng)當(dāng)右側(cè)上行,左側(cè)下行。45商務(wù)活動(dòng)座次禮儀情況二:上下樓梯時(shí)13商務(wù)活動(dòng)座次禮儀情況三:出入電梯時(shí)無人操作電梯,陪同人員先進(jìn)后出。有人操作電梯,陪同人員后進(jìn)后出。46商務(wù)活動(dòng)座次禮儀情況三:出入電梯時(shí)14商務(wù)活動(dòng)座次禮儀情況三:出入房間時(shí)出入房門時(shí),一般客人或位高者先出入,表示對(duì)賓客的尊重。如有特殊情況時(shí),如雙方均為首次到一個(gè)陌生房間,陪同人員宜先入房門。47商務(wù)活動(dòng)座次禮儀情況三:出入房間時(shí)15商務(wù)活動(dòng)座次禮儀三、會(huì)客座次自由式

特點(diǎn):不分身份、不分地位。范圍:適合非正式交往如親友團(tuán)圓、同學(xué)聚會(huì),以及難以排列座次的時(shí)候,例如都是重要客戶,無法分清主次時(shí)。48商務(wù)活動(dòng)座次禮儀三、會(huì)客座次16商務(wù)活動(dòng)座次禮儀相對(duì)式特點(diǎn):相對(duì)而坐,有一定距離。范圍:主要用于公事公辦,需要拉開彼此距離的情形或用于雙方就某一問題進(jìn)行討論時(shí)。例如部下向上司匯報(bào)工作、求職面試、洽談生意等。

49商務(wù)活動(dòng)座次禮儀相對(duì)式17商務(wù)活動(dòng)座次禮儀中心式特點(diǎn):猶如眾星捧月,具有較明顯的尊卑關(guān)系。范圍:適用于主題慶祝、給重要人物或長(zhǎng)輩過生日、老師和專家小范圍講學(xué)等場(chǎng)合。50商務(wù)活動(dòng)座次禮儀中心式18商務(wù)活動(dòng)座次禮儀并列式特點(diǎn):平起平坐,親密友善。范圍:主要用于會(huì)見朋友賓客或較為輕松的場(chǎng)合。例如:國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)見外賓,熟人或老朋友來訪等。51商務(wù)活動(dòng)座次禮儀并列式19商務(wù)活動(dòng)座次禮儀

記錄員譯員主賓主人主席方座客方座席四、會(huì)議座次(一)小型會(huì)議52商務(wù)活動(dòng)座次禮儀記錄員譯員主賓主人主席方座客方座席記錄員譯員主賓主人客方座席主方座席53商務(wù)活動(dòng)座次禮儀記錄員譯員主賓主人客方座席主方座席1534214253(譯員)主方(譯員)正門客方54商務(wù)活動(dòng)座次禮儀1534214253(譯員)主方(譯員)正門1534214253客方主方(譯員)正門(譯員)55商務(wù)活動(dòng)座次禮儀1534214253客主(譯員)正門(譯員)23商務(wù)活動(dòng)座(二)大型會(huì)議一般來說,主席臺(tái)位置要面門設(shè)置。主席臺(tái)位次居中為上,以右為上,前排為上。主持人可在前排正中,也可在前排最右側(cè)。發(fā)言席設(shè)在主席臺(tái)正前方,或在其右前方。56商務(wù)活動(dòng)座次禮儀(二)大型會(huì)議24商務(wù)活動(dòng)座次禮儀

五、宴會(huì)座次面門居中位置為主位主左賓右分兩側(cè)而坐或主賓雙方交錯(cuò)而坐越近首席位次越高同等距離右高左低57商務(wù)活動(dòng)座次禮儀五、宴會(huì)座次25商務(wù)活動(dòng)座次禮儀情況一:一位主人宴請(qǐng)時(shí)主要是照顧好主賓

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論