經(jīng)理人的素養(yǎng)經(jīng)理人的素養(yǎng)1經(jīng)理人的誕生=包裝+笑臉？經(jīng)理人的誕生=包裝+笑臉？2笑臉=虛偽-誠信笑臉=虛偽-誠信3只有包裝而沒有素養(yǎng)是……只有雞蛋殼的渾蛋HumptyDumpty只有包裝而沒有素養(yǎng)是……只有雞蛋殼的渾蛋4包裝就是雞蛋殼！包裝就是雞蛋殼！5感恩能力遠景關(guān)心操心經(jīng)理人的素養(yǎng)感恩能力遠景關(guān)心操心經(jīng)理人的素養(yǎng)6感恩能力遠景關(guān)心操心經(jīng)理人的素養(yǎng)感恩能力遠景關(guān)心操心經(jīng)理人的素養(yǎng)7感恩能力遠景關(guān)心操心感恩能力遠景關(guān)心操心8感恩能力遠景關(guān)心操心感恩能力遠景關(guān)心操心9■感恩：對客戶感恩對員工感恩對社會感恩■感恩：對客戶感恩10你們對領(lǐng)導(dǎo)必須感恩！你們不聽話我就翻臉！權(quán)威卡擦！你們對領(lǐng)導(dǎo)你們不聽話權(quán)威卡擦！11杜拉克經(jīng)理人把自己的利益定位為企業(yè)的目標(biāo)，于是企業(yè)和員工就成為了經(jīng)理人的工具，這么一來，經(jīng)理人就轉(zhuǎn)身變成了權(quán)威和官僚。他的結(jié)局是……杜拉克經(jīng)理人把自己的利益定位為企業(yè)的目標(biāo)，于是企業(yè)和員工就成12一個行尸走肉帶領(lǐng)一群狐群狗黨……一個行尸走肉帶領(lǐng)一群狐群狗黨……13這是你們使用不當(dāng)造成的問題！不是我們的問題！流寇卡擦！張總，設(shè)備有問題，請趕快幫忙修一修！這是你們使用流寇卡擦！張總，設(shè)14

我要向祖師奶奶學(xué)習(xí)服務(wù)好客戶，留住回頭客…我要向祖師奶奶學(xué)習(xí)服務(wù)好客戶，留住回頭客……叫他到夫子廟的李香君故居去跪拜！我要向祖師奶奶學(xué)習(xí)服務(wù)好客戶，留住回頭客15只有社會依靠我，我從來沒有依靠過社會！卡擦！只有社會依靠我，我卡擦！16我就是企業(yè)企業(yè)就是我！卡擦！我就是企業(yè)卡擦！17我的遠景就是要做一家世界級的企業(yè)，這與賺錢或爭取社會地位是完全不一樣的，有人問我，那這有什么好處呢？這是很個人的，深層的感覺。我的遠景就是要做一家世界級的企業(yè)，這與賺錢或爭取社會地位是完18不能用來解決問題的言論只是信息而已，并不是知識；不能解決問題就是沒有能力。不能用來解決問題的言論只是信息而已，并不是知識；不能解決問題19經(jīng)理人的素養(yǎng)課件20張總，設(shè)備有問題，請趕快幫忙修一修！對不起吳工，誤了你們的事，我趕緊安排去搶修好再說！張總，設(shè)備有問題，請趕快幫忙修一修！對不起吳工，誤了你們的事21經(jīng)理人的素養(yǎng)課件22關(guān)心客戶關(guān)心客戶23還要關(guān)心■員工■社會還要關(guān)心24吳工，設(shè)備修好了吧，真對不起，差點兒誤了你的事！吳工，設(shè)備修好了吧，真對不起，差點兒誤了你的事！25操心操心26■操心執(zhí)行追蹤；■操心企業(yè)風(fēng)氣；■操心整體形勢；■操心發(fā)展趨勢?！霾傩膱?zhí)行追蹤；■操心企業(yè)風(fēng)氣；■操心整體形勢；■操心發(fā)27再見再見28經(jīng)理人的素養(yǎng)經(jīng)理人的素養(yǎng)29經(jīng)理人的誕生=包裝+笑臉？經(jīng)理人的誕生=包裝+笑臉？30笑臉=虛偽-誠信笑臉=虛偽-誠信31只有包裝而沒有素養(yǎng)是……只有雞蛋殼的渾蛋HumptyDumpty只有包裝而沒有素養(yǎng)是……只有雞蛋殼的渾蛋32包裝就是雞蛋殼！包裝就是雞蛋殼！33感恩能力遠景關(guān)心操心經(jīng)理人的素養(yǎng)感恩能力遠景關(guān)心操心經(jīng)理人的素養(yǎng)34感恩能力遠景關(guān)心操心經(jīng)理人的素養(yǎng)感恩能力遠景關(guān)心操心經(jīng)理人的素養(yǎng)35感恩能力遠景關(guān)心操心感恩能力遠景關(guān)心操心36感恩能力遠景關(guān)心操心感恩能力遠景關(guān)心操心37■感恩：對客戶感恩對員工感恩對社會感恩■感恩：對客戶感恩38你們對領(lǐng)導(dǎo)必須感恩！你們不聽話我就翻臉！權(quán)威卡擦！你們對領(lǐng)導(dǎo)你們不聽話權(quán)威卡擦！39杜拉克經(jīng)理人把自己的利益定位為企業(yè)的目標(biāo)，于是企業(yè)和員工就成為了經(jīng)理人的工具，這么一來，經(jīng)理人就轉(zhuǎn)身變成了權(quán)威和官僚。他的結(jié)局是……杜拉克經(jīng)理人把自己的利益定位為企業(yè)的目標(biāo)，于是企業(yè)和員工就成40一個行尸走肉帶領(lǐng)一群狐群狗黨……一個行尸走肉帶領(lǐng)一群狐群狗黨……41這是你們使用不當(dāng)造成的問題！不是我們的問題！流寇卡擦！張總，設(shè)備有問題，請趕快幫忙修一修！這是你們使用流寇卡擦！張總，設(shè)42

我要向祖師奶奶學(xué)習(xí)服務(wù)好客戶，留住回頭客…我要向祖師奶奶學(xué)習(xí)服務(wù)好客戶，留住回頭客……叫他到夫子廟的李香君故居去跪拜！我要向祖師奶奶學(xué)習(xí)服務(wù)好客戶，留住回頭客43只有社會依靠我，我從來沒有依靠過社會！卡擦！只有社會依靠我，我卡擦！44我就是企業(yè)企業(yè)就是我！卡擦！我就是企業(yè)卡擦！45我的遠景就是要做一家世界級的企業(yè)，這與賺錢或爭取社會地位是完全不一樣的，有人問我，那這有什么好處呢？這是很個人的，深層的感覺。我的遠景就是要做一家世界級的企業(yè)，這與賺錢或爭取社會地位是完46不能用來解決問題的言論只是信息而已，并不是知識；不能解決問題就是沒有能力。不能用來解決問題的言論只是信息而已，并不是知識；不能解決問題47經(jīng)理人的素養(yǎng)課件48張總，設(shè)備有問題，請趕快幫忙修一修！對不起吳工，誤了你們的事，我趕緊安排去搶修好再說！張總，設(shè)備有問題，請趕快幫忙修一修！對不起吳工，誤了你們的事49經(jīng)理人的素養(yǎng)課件50關(guān)心客戶關(guān)心客戶51還要關(guān)心■員工■社會還要關(guān)心52吳工，設(shè)備修好了吧，