民營醫(yī)院發(fā)展應先找準定位

11月23日～24日，第九屆民營醫(yī)院發(fā)展論壇在河北省石家莊市召開。論壇上，來自全國近200家民營醫(yī)院的管理者，就民營醫(yī)院發(fā)展模式與品牌建設這一主題展開了探討。

發(fā)布日期：2013-11-25

民營醫(yī)院發(fā)展論壇由健康報社于2005年創(chuàng)辦，每年圍繞民營醫(yī)院經(jīng)營者和管理者所關心的熱點、難點問題設立主題。---來源：健康報民營醫(yī)院發(fā)展應先找準定位11月23日～24日，第九屆民營醫(yī)1

中國民營醫(yī)院發(fā)展聯(lián)盟主席殷大奎說:民營醫(yī)院在發(fā)展過程中，要善于尋找“人無我有、人有我優(yōu)”的差異化競爭點。。中國民營醫(yī)院發(fā)展聯(lián)盟主席殷大奎說:民營醫(yī)院在發(fā)展過程中，2健康報社社長兼總編輯王碩在論壇上表示:

民營醫(yī)院要想得到長遠發(fā)展，必須要找準自身的定位，千方百計地塑造自己的品牌。

一家成功的民營醫(yī)院、一家發(fā)展勢頭好的民營醫(yī)院，必定是解決了生存問題，進一步謀劃長遠發(fā)展的醫(yī)院。健康報社社長兼總編輯王碩在論壇上表示:民營醫(yī)院要想得34定位是起點目標4定位是起點目標45定位定向定目標目標確定戰(zhàn)略制定目標分解具體實施控制反饋戰(zhàn)略執(zhí)行PDCA：計劃執(zhí)行控制提高SWOT：優(yōu)勢劣勢機會威脅戰(zhàn)略效果評估環(huán)境分析5定位定向定目標目標確定戰(zhàn)略制定目標分解具體實施控制反饋56核心競爭力評估顧客需求顧客利益客戶資源醫(yī)院定位內(nèi)部資源資源空間業(yè)務伙伴外部資源價值選擇價值創(chuàng)造價值傳遞顧客角度核心能力外部環(huán)境業(yè)務領域6核心競爭力評估顧客需求顧客利益客戶資源醫(yī)院定位內(nèi)部資源資源6企業(yè)持續(xù)盈收---建立在一條內(nèi)外良性循環(huán)轉化的優(yōu)勢鏈基礎上！資源優(yōu)勢資金/人才能力優(yōu)勢研發(fā)/技術競爭優(yōu)勢低成本/差異產(chǎn)品優(yōu)勢具象特征顧客優(yōu)勢基點能轉化嗎？能轉化嗎？EEC揭示：1）良性的循環(huán)轉換；2）防止掉鏈子；3）防止孤立思考——系統(tǒng)思維與循環(huán)思維企業(yè)持續(xù)盈收---建立在一條內(nèi)外良性循環(huán)轉化的優(yōu)勢鏈基礎上！7安琪兒醫(yī)院

定位、定向、定目標案例安琪兒醫(yī)院

定位、定向、定目標案例8突破---打造婦科行業(yè)新標準當成都的很多醫(yī)院還在以自己的設備先進、專家權威而驕傲時，安琪兒早已在服務上進行了突破。安琪兒深知，知名專家、先進設備、優(yōu)雅環(huán)境只是作為高端的基本元素，比如醫(yī)生均為“空降兵”，她們是從各大醫(yī)院聘請的國內(nèi)外知名專家。但這些只是最基本的元素。在配備高精尖的專家團隊后，安琪兒在服務上狠下功夫，其核心是圍繞“您，最珍貴！”這個理念展開。突破---打造婦科行業(yè)新標準9定位---打造高端婦產(chǎn)醫(yī)院標桿

愛德華（中國）投資集團公司總經(jīng)理蔣林表示，未來10年將會有一大批高、精、專的大型專科醫(yī)院出現(xiàn)，并形成與國有大型醫(yī)院互補和并存的醫(yī)療服務格局。在北京，以和睦家婦產(chǎn)醫(yī)院為代表的高端婦產(chǎn)醫(yī)院受到了廣泛的追捧，這種服務各國領事及外資人員，輻射到國內(nèi)高端人群的醫(yī)院在華夏大地上初現(xiàn)雛形。

定位---打造高端婦產(chǎn)醫(yī)院標桿

10品牌戰(zhàn)略定位案例11品牌戰(zhàn)略定位案例12品牌戰(zhàn)略定位案例13品牌戰(zhàn)略定位案例14品牌戰(zhàn)略定位案例15品牌戰(zhàn)略定位案例16品牌戰(zhàn)略定位案例17品牌戰(zhàn)略定位案例18品牌戰(zhàn)略定位案例19品牌戰(zhàn)略定位案例20品牌戰(zhàn)略定位案例21品牌戰(zhàn)略定位案例22品牌戰(zhàn)略定位案例23品牌戰(zhàn)略定位案例24品牌戰(zhàn)略定位案例25品牌戰(zhàn)略定位案例26品牌戰(zhàn)略定位案例27品牌戰(zhàn)略定位案例28品牌戰(zhàn)略定位案例29品牌戰(zhàn)略定位案例30品牌戰(zhàn)略定位案例31品牌戰(zhàn)略定位案例32比亞迪股份有限公司

定位、定向、定目標戰(zhàn)略

比亞迪股份有限公司

定位、定向、定目標戰(zhàn)略33比亞迪公司簡介

199520032007比亞迪股份有限公司創(chuàng)立，由20多人的規(guī)模起步成長為全球第二大充電電池生產(chǎn)商，同年組建比亞迪汽車全球擁有員工100,000余人，公司市值已超過300億人民幣。主攻汽車,遵循自主研發(fā)、生產(chǎn)、自主品牌的發(fā)展路線，產(chǎn)品的設計既汲取國際潮流，又符合中國文化的審美觀念目前王傳福，碩士，高級工程師，比亞迪集團總裁、核心創(chuàng)始人。比亞迪公司簡介199520032007成長為全球第二大充電34比亞迪公司簡介---戰(zhàn)略發(fā)展歷史電池產(chǎn)業(yè)

IT產(chǎn)業(yè)汽車產(chǎn)業(yè)1995從核心技術做起，找到鎳鎘電池的突破口，從資本密集型轉變?yōu)閯趧用芗透偁幉呗浴?003收購西安秦川汽車77%股份，正式向傳統(tǒng)汽車工業(yè)出擊。同年,上海比亞迪汽車研發(fā)中心成立,半年內(nèi)成功申報100多項國家專利。1997進入鋰離子電池新興行業(yè)，業(yè)務迅猛發(fā)展，成為諾基亞、摩托羅拉等的重要供應商比亞迪公司簡介---戰(zhàn)略發(fā)展歷史電池產(chǎn)業(yè)IT產(chǎn)業(yè)汽車產(chǎn)業(yè)135發(fā)展戰(zhàn)略：

3、成熟期：多元化戰(zhàn)略。進入汽車、太陽能、儲電電池領域，實行多元化。2、成長期：技術戰(zhàn)略。在成立了比亞迪汽車研究院。投入巨資進行汽車產(chǎn)品研發(fā)。1、導入期：人海戰(zhàn)略。以人力代替機器，節(jié)省成本，并且取得了價格競爭優(yōu)勢發(fā)展戰(zhàn)略：

3、成熟期：多元化戰(zhàn)略。進入汽車、36比亞迪公司發(fā)展戰(zhàn)略目標發(fā)展戰(zhàn)略目標TIME2025世界汽車制造企業(yè)第一2015中國汽車制造企業(yè)第一發(fā)展戰(zhàn)略目標比亞迪公司發(fā)展戰(zhàn)略目標發(fā)展戰(zhàn)略目標TIME20252015發(fā)37

財務資源

人力資源2010年比亞迪實現(xiàn)營業(yè)收入466.85億元，同比增長18.2%汽車業(yè)務增長強勁，營業(yè)額為215.5億元，增長2.66%，占集團整體營業(yè)額的46.16%

2011年1月份比亞迪公司的員工超過14萬人上海的研發(fā)中心，擁有3000多人的汽車研發(fā)隊伍，每年獲得國家研發(fā)專利超過500項比亞迪公司戰(zhàn)略環(huán)境分析---內(nèi)部環(huán)境分析1.資源分析財務資源人力資源2010年2011年1月份比亞迪公司戰(zhàn)略382.企業(yè)能力能力分析研發(fā)能力生產(chǎn)能力營銷能力財務能力組織能力人才、結構、文化、執(zhí)行、營銷STP戰(zhàn)略設計更高的客戶體驗巧妙的推廣策略燃油車系微車方面S8敞篷轎跑車產(chǎn)業(yè)鏈布局一流模具制造能力亞迪汽車業(yè)務方面還是面臨著財務壓力其他融資途徑比亞迪公司戰(zhàn)略環(huán)境分析2.企業(yè)能力能力分析研發(fā)能力生產(chǎn)能力營銷能力財務能力組織能力39比亞迪公司戰(zhàn)略環(huán)境分析3.核心競爭力先進的生產(chǎn)設備技術消化與自主創(chuàng)新低成本等綜合因素核心競爭力比亞迪公司戰(zhàn)略環(huán)境分析3.核心競爭力先進的生產(chǎn)設備低成本等綜40主要優(yōu)勢技術，成本控制能力主要劣勢新能源汽車的產(chǎn)能與世界大型汽車企業(yè)有差距大量擴展產(chǎn)業(yè)鏈條使得資金鏈陷入窘境比亞迪公司戰(zhàn)略環(huán)境分析---內(nèi)部環(huán)境分析4.IFE矩陣(InternalFactorEvaluationMatrix)分析主要優(yōu)勢比亞迪公司戰(zhàn)略環(huán)境分析---內(nèi)部環(huán)境分析4.IFE矩41SWOT分析swoT產(chǎn)品分析——SWOT分析15/30SWOT分析swoT產(chǎn)品分析——SWOT分析15/3042S：1、核心：電池技術、注重環(huán)保概念，存在進一步差異化對手的可能，為其稍后推出電動跑車直接差異化對手提供了可能2、擁有成熟的營銷渠道和服務體系3、擁有強大的研發(fā)能力及成熟的團隊4、性能價比高，油耗低，造型年輕化5、車一旦改為電動車，充電方便，省油6、敞篷車時尚，性價比高，適合年輕人7、金融信貸服務使買車成為可能T:1、資產(chǎn)負債率較高，財務上有一定風險2、國家政策對汽車行業(yè)的影響很大3、行業(yè)競爭激烈，價格優(yōu)勢下降4、越來越多企業(yè)開始進入電動汽車領域并且取得了相當大的進展O:1、電動車技術領先，且公家大力補貼近幾年可能會有爆發(fā)式增長2、電池與代工領域市場穩(wěn)定以后也會有很好的收益

W:1、在運動跑車方面無品牌優(yōu)勢2、汽車技術起步晚，積累較少，模仿跟隨多，車型創(chuàng)新優(yōu)勢少3、相對于其他大汽車產(chǎn)商其廣告投入及質(zhì)量無優(yōu)勢，服務暫無優(yōu)勢，開發(fā)上市速度無優(yōu)勢。水平管理執(zhí)行存在差距4、其成本控制與日韓等汽車品牌存在差距5、其他業(yè)務部影響汽車業(yè)績S：T:O:W:43比亞迪公司發(fā)展戰(zhàn)略Targeting必須要立足于國內(nèi)市場，才能放眼國外市場。國際化戰(zhàn)略應該從海外市場戰(zhàn)略和自主研發(fā)戰(zhàn)略兩個方向出發(fā)。Targeting戰(zhàn)略定位、定向比亞迪公司發(fā)展戰(zhàn)略Targeting必須要立足于國內(nèi)市場，44比亞迪公司發(fā)展戰(zhàn)略實施勞動力+機械化依靠班組的監(jiān)督力量1.提高效率2.成本控制比亞迪公司發(fā)展戰(zhàn)略實施勞動力+機械化依靠班組的監(jiān)督力量1.提45企業(yè)文化管理方式

優(yōu)化組織結構

整合內(nèi)外資源激情與機遇人本管理支撐比亞迪模式縮短決策控制鏈

連番“牽手”國際汽車巨頭比亞迪公司發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略保障企業(yè)文化管理方式優(yōu)化組織結構

整合內(nèi)外資源激情與機遇人本46比亞迪對中國汽車業(yè)的啟示自主研發(fā)能力的高低體現(xiàn)在核心技術上只有在核心技術上有了發(fā)言權，自主品牌才有發(fā)展的未來。模具是汽車核心技術比亞迪以掌握核心技術、核心制造能力和嚴格的成本控制、質(zhì)量控制起家

核心技術核心優(yōu)勢

要創(chuàng)造自己的核心優(yōu)勢汽車業(yè)務可以和IT零部件兩大業(yè)務群中某些優(yōu)勢元素進行比亞迪在電動汽車上發(fā)揮整合優(yōu)勢四大工藝獨特,重新設計成本低，在一些流程上用夾具和人工代替全自動的機器，以減少設備投資比亞迪對中國汽車業(yè)的啟示自主研發(fā)能力的高低體現(xiàn)在核心技術上47TKS在以上案例的定位、定向、定目標的過程中你讀到了什么？TKS在以上案例的定位、定向、定目標的過程中你讀到了什么？48產(chǎn)品分析BECDA行業(yè)分析產(chǎn)品本身分析消費者分析SWTO分析競爭對手的競爭狀況分析4/30產(chǎn)品分析BECDA行業(yè)分析產(chǎn)品本身分析消費者分析SWTO分析49性別:男性女性比例相當，女性呈上升趨勢家庭狀況:單身\新婚\三口之家區(qū)域中小城市、城鄉(xiāng)結合部及農(nóng)村市場為重點年齡30歲以下青年為主，以28歲以下居多80后和90后的第一輛車受教育程度?？?本科以上職業(yè):普通白領,工薪階層，工作三年以內(nèi)收入:家庭年收入不高，一般為10萬元內(nèi)部分畢業(yè)三年內(nèi)的，年收入5萬元內(nèi)購車用途以日常城市出行代步為主，擺脫作公交車或騎單車的煩惱，一般過度用車，很少上高速或遠行購買關注點購車時重點價格、外觀、油耗、維修保養(yǎng)消費群體基本特征微型轎車用戶群體-總體特征性別:男性女性比例相當，女性呈上升趨勢年齡職業(yè):普通白領,50對你的客戶行為進行綜合分析,總結規(guī)律對你的客戶行為進行綜合分析,總結規(guī)律51找出客戶基本的需求及潛在需求找出客戶基本的需求及潛在需求52品牌定位陳述模版對

(目標用戶）來說，XX品牌是

（人和產(chǎn)品之間的關系），它能夠帶來

情感/功能利益），因為

（產(chǎn)品屬性），能夠滿足其內(nèi)心對

（核心價值訴求）的認同和向往。

品牌定位陳述模版對(53QQ品牌定位：

針對20－35歲的女性，以及年輕男性來說，QQ是

活波、可愛的伙伴（或玩具），它能帶來炫悅（時尚、燦爛）的生活感受（生活方式的改變，完全家用的第一輛車），因為它卡通化的造型、流行的顏色。

QQ品牌定位：54品牌思索......濟南比亞迪F3上市初的4S店選擇開在豐田的對面。在“做中國的皇冠”的口號下，比亞迪這款車型以相似的外形、數(shù)萬元的價差瞬間吸引了大批消費者，在汽車界創(chuàng)造了銷售“神速”。但是，安全質(zhì)量與市場口碑是生命力的本源,業(yè)界對比亞迪汽車鋼板較薄、減震能力差等評估意見，一直都未見改觀。而銷量的急速提升如果與質(zhì)量背離的增長模式，注定只能曇花一現(xiàn)。如若不從夯實內(nèi)部品牌著手，比亞迪的神話光環(huán)也必將黯淡...品牌思索......濟南比亞迪F3上市初的4S店選擇開在豐田55案例:萬寶路從“淑女”到“牛仔”

---找準定位成功轉型1908年正式以品牌Marlboro形式在美國注冊登記，“MARLBORO”其實是“ManAlwaysRememberLoveBecauseOfRomanticOnly”的縮寫，意為“男人只因浪漫銘記愛情”案例:萬寶路從“淑女”到“牛仔”

5620-30年代萬寶路定位為一種女性煙的形象，萬寶路的廣告口號是：像五月天氣一樣溫和。用意在于爭當女性煙民的“紅顏知己”20-30年代萬寶路定位為一種女性煙的形象，萬寶路的廣告口號57紅色的煙嘴與你的嘴唇和指尖相配。。。紅色的煙嘴5840年代初,萬寶路香煙停止生產(chǎn)愛美是女人的天性，女性可能會擔心過度抽煙會使牙齒變黃，容顏受損。煙嘴會沾上口紅而不雅觀等問題。女性煙民抽煙會比男性更加的節(jié)制。當女性有了孩子會節(jié)制或戒掉。這樣就使女性煙民這一原本就相對較小的目標市場，規(guī)模上再度遭到蠶食。40年代初,萬寶路香煙停止生產(chǎn)愛美是女人的天性，女性可能會59轉變定位萬寶路香煙廣告不再以婦女為主要訴求對象，當時的廣告詞Wherethereisaman，thereisaMarlboro(哪里有男士，哪里就有萬寶路）以及后來的WelcometoMarlborocountry（歡迎進入萬寶路國度）都給世人留下了深刻的印象。二戰(zhàn)后，“萬寶路”重返香煙市場。轉變定位二戰(zhàn)后，“萬寶路”重返香煙市場。60廣告中一再強調(diào)萬寶路香煙的男子漢氣概，以渾身散發(fā)粗獷、豪邁、英雄氣概的美國西部牛仔為品牌形象，吸引所有喜愛、欣賞和追求這種氣概的消費者。廣告中一再強調(diào)萬寶路香煙的男子漢氣概，以渾身散發(fā)粗獷、豪邁、61品牌戰(zhàn)略定位案例62品牌戰(zhàn)略定位案例63找準定位，成功轉型1955年，萬寶路香煙在美國香煙品牌中銷量一躍排名第10位。1968年，萬寶路香煙已占美國香煙市場銷量的13%（1954年的占有率不及0.25%），居美國煙草工業(yè)第二位。1975年，萬寶路香煙銷量超過一直位居香煙銷量首位的云斯頓香煙，坐上了美國煙草業(yè)的第一把交椅。從20世紀八十年代中期一直到現(xiàn)在，萬寶路香煙銷量一直居世界香煙銷量首位。世界上每被抽掉的4支香煙中，就有一支是萬寶路。找準定位，成功轉型1955年，萬寶路香煙在美國香煙品牌中銷量64案例2“大眾甲殼蟲”：小就是好美國汽車制造商一直致力于加長車身，車型越大越好“大眾甲殼蟲”，車身又短又寬，丑陋不堪“甲殼蟲”定位：往小里想（ThinkSmall）案例2“大眾甲殼蟲”：小就是好美國汽車制造商一直致力于加長65案例3艾維斯與赫茲？案例3艾維斯與赫茲？66遙遙67案例4“七喜——非可樂”的定位所謂"非可樂"的定位，實際上依附了可樂的聲譽和地位。大家原來喝慣了可樂，現(xiàn)在冒出一個非可樂的飲料，激起了大家的興趣。因此迅速拓開了局面。非可樂的定位推出后，銷售量扶搖直上，當年的銷售額，從9000萬美元躍升到1．90億美元，增長了2倍多。七喜在短短一年內(nèi)，成為僅次于可口可樂與百事可樂，位居第三的飲料品牌。

案例4“七喜——非可樂”的定位所謂"非可樂"的定位，實際上68案例5朵維女性手機手機中特設了“一鍵求救，自動定位”的安全功能。還特別開發(fā)愛美尚家、星座運程、化妝指南、發(fā)型設計、健美瘦身、麗人禮儀、育兒知識等主題功能菜單。案例5朵維女性手機手機中特設了“一鍵求救，自動定位”的安全69品牌戰(zhàn)略定位案例70系列個案：知名廠家的關鍵詞聯(lián)結EEC備注：關鍵詞是稀缺的顧客心智資源，也是最關鍵的商業(yè)資源！2、海爾

1、格力3、王老吉

4、腦白金

系列個案：知名廠家的關鍵詞聯(lián)結EEC備注：關鍵詞是稀缺的71我是誰點擊輸入標題信息實現(xiàn)路徑我在哪里我有什么我去哪里我憑什么我怎么去利潤獲取競爭對手價值主張客戶選擇核心優(yōu)勢我是誰點擊輸入標題信息實現(xiàn)我在哪里我有什么我去哪里我憑什么我72品牌戰(zhàn)略定位案例73青島圣愛男科醫(yī)院診療范圍覆蓋男科所有疾病?，F(xiàn)設有生殖整形診療中心、生殖感染診療中心、性功能障礙診療中心、生殖整形診療中心、男性不育診療中心等5大診療中心，真正做到“專科專病專治”專業(yè)?？?，專病專治，規(guī)范診療，大醫(yī)精誠，鑄就專業(yè)男科品牌。青島圣愛男科醫(yī)院診療范圍覆蓋男科所有疾病。74點擊添加文本武進新華門診部點擊添加文本武進新華門診部75武進新華門診部門診部在完善普通?？频耐瑫r，強化婦科、男科、中醫(yī)特色?？?，匯集具有豐富臨床經(jīng)驗的專家坐診。以“科科必專業(yè)，人人必專長”為發(fā)展定位。全力營造誠信、舒適、溫馨、綠色的醫(yī)療環(huán)境，是常武地區(qū)“專家型、一站式”便捷醫(yī)療服務機構。武進新華門診部76門診服務特色武進區(qū)新華醫(yī)療門診部專家型一站式便捷診療平臺服務特色●“一站式”便捷診療服務●保證時間的初診制度●專家會診制●人文關懷的親情化服務●提供溫馨私密的就診環(huán)境門診服務特色77點擊添加文本無錫太康門診部？？點擊添加文本無錫太康門診部？？78我是誰點擊輸入標題信息實現(xiàn)路徑我在哪里我有什么我去哪里我憑什么我怎么去利潤獲取競爭對手價值主張客戶選擇核心優(yōu)勢我是誰點擊輸入標題信息實現(xiàn)我在哪里我有什么我去哪里我憑什么我79在產(chǎn)品高同質(zhì)化和分化的時代，必須為民營醫(yī)院的品牌在患者心目中占據(jù)一個獨特而有利的位置當患者對醫(yī)療服務有所需求時，醫(yī)院的品牌能夠在患者的候選品牌類中跳躍出來。在產(chǎn)品高同質(zhì)化和分化的時代，必須為民營醫(yī)院的品牌在患者心目中80一、比附定位法比附定位就是攀附名牌，比擬名牌來給自己的產(chǎn)品定位，希望借助知名品牌的光輝來提升醫(yī)院品牌的形象?！暗诙髁x”,就是明確承認市場的第一品牌，自己只是第二。這種策略會使人們對醫(yī)院產(chǎn)生一種謙虛誠懇的印象，相信醫(yī)院所說是真實可靠的，這樣較容易使患者記住這個通常難以進入人們心智的序位。第二主義最著名的例子就是美國阿維斯出租汽車公司“我們是第二，我們要進一步努力”的定位。。一、比附定位法比附定位就是攀附名牌，比擬名牌來給自己的產(chǎn)品定81二、利益定位利益定位就是醫(yī)院根據(jù)醫(yī)療產(chǎn)品或者所能為患者提供的利益、解決問題的程度來定位。由于患者能記住的信息是有限的，往往只對某一利益進行強烈訴求，容易產(chǎn)生較深的印象。二、利益定位利益定位就是醫(yī)院根據(jù)醫(yī)療產(chǎn)品或者所能為患者提供的82三、USP定位USP定位策略的內(nèi)容是在對醫(yī)療產(chǎn)品和目標患者進行研究的基礎上，尋找產(chǎn)品特點中最符合患者需要的競爭對手所不具備的最為獨特的部分。三、USP定位83四、目標群體定位該定位直接以某類患者群體為訴求對象，突出醫(yī)療服務專為該類患者群體服務，來獲得目標患者群的認同。把品牌與消費者結合起來，有利于增進消費者的歸屬感，使其產(chǎn)生“這個品牌是為我量身定做”的感覺。四、目標群體定位84五、市場空白點定位市場空白點定位是指醫(yī)院通過細分市場戰(zhàn)略市場上未被人重視或者競爭對手還未來得及占領的細分市場，推出能有效滿足這一細分市場需求的產(chǎn)品或者服務。五、市場空白點定位85六、類別定位該定位就是你的醫(yī)院與某些知名而又屬司空見慣類型的醫(yī)院作出明顯的區(qū)別，把自己的品牌定位于競爭對手的對立面，這種定位也可稱為與競爭者劃定界線的定位，這以七喜的“七喜，非可樂”為代表。六、類別定位86七、檔次定位按照醫(yī)院品牌在患者心中的價值高低可將品牌分出不同的檔次，如高檔、中檔和低檔，不同檔次的醫(yī)院品牌帶給患者不同的心理感受和情感體驗。七、檔次定位87八、質(zhì)量/價格定位即結合對照質(zhì)量和價格來定位，醫(yī)療質(zhì)量和價格通常是患者最關注的要素，而且往往是相互結合起來綜合考慮的，但不同的患者側重點不同。八、質(zhì)量/價格定位88九、文化定位將文化內(nèi)涵融入品牌，形成文化上的品牌差異，這種文化定位不僅可以大大提高品牌的品味，而且可以使品牌形象更加獨具特色。九、文化定位將文化內(nèi)涵融入品牌，形成文化上的品牌差異，這種89十、比較定位比較定位是指通過與競爭對手的客觀對比來確定自己的定位，也可稱為排擠競爭對手的定位。醫(yī)院設法改變競爭者在患者心目中現(xiàn)有形象，找出其缺點或弱點，并用自己的品牌進行對比，從而確立自己的地位。這以泰諾的“為了千千萬萬不宜使用阿司匹林的人們，請大家選用泰諾”為代表。十、比較定位比較定位是指通過與競爭對手的客觀對比來確定自己的90十一、情感定位用恰當?shù)那楦袉酒鹣M者內(nèi)心深處的認同和共鳴，適應和改變患者的心理。浙江納愛斯的雕牌洗衣粉，利用社會對下崗問題的關注而進行的“……媽媽，我能幫您干活啦”的“下崗片”定位，真情流露引起了消費者內(nèi)心深處的震顫以及強烈的情感共鳴，使得“納愛斯”和“雕牌”的品牌形象更加深入人心。十一、情感定位91十二、首席定位首席定位即強調(diào)自己是同行業(yè)或同類產(chǎn)品中的領先地位，在某一方面有獨到的特色。醫(yī)院在廣告宣傳中使用各種“第一”的口號，就是首席定位策略的運用。十二、首席定位首席定位即強調(diào)自己是同行業(yè)或同類產(chǎn)品中的92十三、經(jīng)營理念定位經(jīng)營理念定位就是醫(yī)院利用自身具有鮮明特點的經(jīng)營理念作為品牌的定位訴求，體現(xiàn)醫(yī)院的內(nèi)在本質(zhì)，并用較確切的文字和語言描述出來。一個醫(yī)院如果具有正確的企業(yè)宗旨，良好的精神面貌和經(jīng)營哲學，那么，醫(yī)院采用理念定位策略就容易樹立起令公眾產(chǎn)生好感的醫(yī)院形象，籍此提高品牌的價值（特別是情感價值），提升品牌形象。隨著人文精神時代的到來，這種定位會越來越受到重視。十三、經(jīng)營理念定位經(jīng)營理念定位就是醫(yī)院利用自身具有鮮明特點的93十四、概念定位概念定位就是使醫(yī)院服務、品牌在患者心智中占據(jù)一個新的位置，形成一個新的概念，甚至造成一種思維定勢，以獲得患者的認同，使其產(chǎn)生消費欲望。十四、概念定位94民營醫(yī)院發(fā)展應先找準定位

11月23日～24日，第九屆民營醫(yī)院發(fā)展論壇在河北省石家莊市召開。論壇上，來自全國近200家民營醫(yī)院的管理者，就民營醫(yī)院發(fā)展模式與品牌建設這一主題展開了探討。

發(fā)布日期：2013-11-25

民營醫(yī)院發(fā)展論壇由健康報社于2005年創(chuàng)辦，每年圍繞民營醫(yī)院經(jīng)營者和管理者所關心的熱點、難點問題設立主題。---來源：健康報民營醫(yī)院發(fā)展應先找準定位11月23日～24日，第九屆民營醫(yī)95

中國民營醫(yī)院發(fā)展聯(lián)盟主席殷大奎說:民營醫(yī)院在發(fā)展過程中，要善于尋找“人無我有、人有我優(yōu)”的差異化競爭點。。中國民營醫(yī)院發(fā)展聯(lián)盟主席殷大奎說:民營醫(yī)院在發(fā)展過程中，96健康報社社長兼總編輯王碩在論壇上表示:

民營醫(yī)院要想得到長遠發(fā)展，必須要找準自身的定位，千方百計地塑造自己的品牌。

一家成功的民營醫(yī)院、一家發(fā)展勢頭好的民營醫(yī)院，必定是解決了生存問題，進一步謀劃長遠發(fā)展的醫(yī)院。健康報社社長兼總編輯王碩在論壇上表示:民營醫(yī)院要想得9798定位是起點目標4定位是起點目標9899定位定向定目標目標確定戰(zhàn)略制定目標分解具體實施控制反饋戰(zhàn)略執(zhí)行PDCA：計劃執(zhí)行控制提高SWOT：優(yōu)勢劣勢機會威脅戰(zhàn)略效果評估環(huán)境分析5定位定向定目標目標確定戰(zhàn)略制定目標分解具體實施控制反饋99100核心競爭力評估顧客需求顧客利益客戶資源醫(yī)院定位內(nèi)部資源資源空間業(yè)務伙伴外部資源價值選擇價值創(chuàng)造價值傳遞顧客角度核心能力外部環(huán)境業(yè)務領域6核心競爭力評估顧客需求顧客利益客戶資源醫(yī)院定位內(nèi)部資源資源100企業(yè)持續(xù)盈收---建立在一條內(nèi)外良性循環(huán)轉化的優(yōu)勢鏈基礎上！資源優(yōu)勢資金/人才能力優(yōu)勢研發(fā)/技術競爭優(yōu)勢低成本/差異產(chǎn)品優(yōu)勢具象特征顧客優(yōu)勢基點能轉化嗎？能轉化嗎？EEC揭示：1）良性的循環(huán)轉換；2）防止掉鏈子；3）防止孤立思考——系統(tǒng)思維與循環(huán)思維企業(yè)持續(xù)盈收---建立在一條內(nèi)外良性循環(huán)轉化的優(yōu)勢鏈基礎上！101安琪兒醫(yī)院

定位、定向、定目標案例安琪兒醫(yī)院

定位、定向、定目標案例102突破---打造婦科行業(yè)新標準當成都的很多醫(yī)院還在以自己的設備先進、專家權威而驕傲時，安琪兒早已在服務上進行了突破。安琪兒深知，知名專家、先進設備、優(yōu)雅環(huán)境只是作為高端的基本元素，比如醫(yī)生均為“空降兵”，她們是從各大醫(yī)院聘請的國內(nèi)外知名專家。但這些只是最基本的元素。在配備高精尖的專家團隊后，安琪兒在服務上狠下功夫，其核心是圍繞“您，最珍貴！”這個理念展開。突破---打造婦科行業(yè)新標準103定位---打造高端婦產(chǎn)醫(yī)院標桿

愛德華（中國）投資集團公司總經(jīng)理蔣林表示，未來10年將會有一大批高、精、專的大型?？漆t(yī)院出現(xiàn)，并形成與國有大型醫(yī)院互補和并存的醫(yī)療服務格局。在北京，以和睦家婦產(chǎn)醫(yī)院為代表的高端婦產(chǎn)醫(yī)院受到了廣泛的追捧，這種服務各國領事及外資人員，輻射到國內(nèi)高端人群的醫(yī)院在華夏大地上初現(xiàn)雛形。

定位---打造高端婦產(chǎn)醫(yī)院標桿

104品牌戰(zhàn)略定位案例105品牌戰(zhàn)略定位案例106品牌戰(zhàn)略定位案例107品牌戰(zhàn)略定位案例108品牌戰(zhàn)略定位案例109品牌戰(zhàn)略定位案例110品牌戰(zhàn)略定位案例111品牌戰(zhàn)略定位案例112品牌戰(zhàn)略定位案例113品牌戰(zhàn)略定位案例114品牌戰(zhàn)略定位案例115品牌戰(zhàn)略定位案例116品牌戰(zhàn)略定位案例117品牌戰(zhàn)略定位案例118品牌戰(zhàn)略定位案例119品牌戰(zhàn)略定位案例120品牌戰(zhàn)略定位案例121品牌戰(zhàn)略定位案例122品牌戰(zhàn)略定位案例123品牌戰(zhàn)略定位案例124品牌戰(zhàn)略定位案例125品牌戰(zhàn)略定位案例126比亞迪股份有限公司

定位、定向、定目標戰(zhàn)略

比亞迪股份有限公司

定位、定向、定目標戰(zhàn)略127比亞迪公司簡介

199520032007比亞迪股份有限公司創(chuàng)立，由20多人的規(guī)模起步成長為全球第二大充電電池生產(chǎn)商，同年組建比亞迪汽車全球擁有員工100,000余人，公司市值已超過300億人民幣。主攻汽車,遵循自主研發(fā)、生產(chǎn)、自主品牌的發(fā)展路線，產(chǎn)品的設計既汲取國際潮流，又符合中國文化的審美觀念目前王傳福，碩士，高級工程師，比亞迪集團總裁、核心創(chuàng)始人。比亞迪公司簡介199520032007成長為全球第二大充電128比亞迪公司簡介---戰(zhàn)略發(fā)展歷史電池產(chǎn)業(yè)

IT產(chǎn)業(yè)汽車產(chǎn)業(yè)1995從核心技術做起，找到鎳鎘電池的突破口，從資本密集型轉變?yōu)閯趧用芗透偁幉呗浴?003收購西安秦川汽車77%股份，正式向傳統(tǒng)汽車工業(yè)出擊。同年,上海比亞迪汽車研發(fā)中心成立,半年內(nèi)成功申報100多項國家專利。1997進入鋰離子電池新興行業(yè)，業(yè)務迅猛發(fā)展，成為諾基亞、摩托羅拉等的重要供應商比亞迪公司簡介---戰(zhàn)略發(fā)展歷史電池產(chǎn)業(yè)IT產(chǎn)業(yè)汽車產(chǎn)業(yè)1129發(fā)展戰(zhàn)略：

3、成熟期：多元化戰(zhàn)略。進入汽車、太陽能、儲電電池領域，實行多元化。2、成長期：技術戰(zhàn)略。在成立了比亞迪汽車研究院。投入巨資進行汽車產(chǎn)品研發(fā)。1、導入期：人海戰(zhàn)略。以人力代替機器，節(jié)省成本，并且取得了價格競爭優(yōu)勢發(fā)展戰(zhàn)略：

3、成熟期：多元化戰(zhàn)略。進入汽車、130比亞迪公司發(fā)展戰(zhàn)略目標發(fā)展戰(zhàn)略目標TIME2025世界汽車制造企業(yè)第一2015中國汽車制造企業(yè)第一發(fā)展戰(zhàn)略目標比亞迪公司發(fā)展戰(zhàn)略目標發(fā)展戰(zhàn)略目標TIME20252015發(fā)131

財務資源

人力資源2010年比亞迪實現(xiàn)營業(yè)收入466.85億元，同比增長18.2%汽車業(yè)務增長強勁，營業(yè)額為215.5億元，增長2.66%，占集團整體營業(yè)額的46.16%

2011年1月份比亞迪公司的員工超過14萬人上海的研發(fā)中心，擁有3000多人的汽車研發(fā)隊伍，每年獲得國家研發(fā)專利超過500項比亞迪公司戰(zhàn)略環(huán)境分析---內(nèi)部環(huán)境分析1.資源分析財務資源人力資源2010年2011年1月份比亞迪公司戰(zhàn)略1322.企業(yè)能力能力分析研發(fā)能力生產(chǎn)能力營銷能力財務能力組織能力人才、結構、文化、執(zhí)行、營銷STP戰(zhàn)略設計更高的客戶體驗巧妙的推廣策略燃油車系微車方面S8敞篷轎跑車產(chǎn)業(yè)鏈布局一流模具制造能力亞迪汽車業(yè)務方面還是面臨著財務壓力其他融資途徑比亞迪公司戰(zhàn)略環(huán)境分析2.企業(yè)能力能力分析研發(fā)能力生產(chǎn)能力營銷能力財務能力組織能力133比亞迪公司戰(zhàn)略環(huán)境分析3.核心競爭力先進的生產(chǎn)設備技術消化與自主創(chuàng)新低成本等綜合因素核心競爭力比亞迪公司戰(zhàn)略環(huán)境分析3.核心競爭力先進的生產(chǎn)設備低成本等綜134主要優(yōu)勢技術，成本控制能力主要劣勢新能源汽車的產(chǎn)能與世界大型汽車企業(yè)有差距大量擴展產(chǎn)業(yè)鏈條使得資金鏈陷入窘境比亞迪公司戰(zhàn)略環(huán)境分析---內(nèi)部環(huán)境分析4.IFE矩陣(InternalFactorEvaluationMatrix)分析主要優(yōu)勢比亞迪公司戰(zhàn)略環(huán)境分析---內(nèi)部環(huán)境分析4.IFE矩135SWOT分析swoT產(chǎn)品分析——SWOT分析15/30SWOT分析swoT產(chǎn)品分析——SWOT分析15/30136S：1、核心：電池技術、注重環(huán)保概念，存在進一步差異化對手的可能，為其稍后推出電動跑車直接差異化對手提供了可能2、擁有成熟的營銷渠道和服務體系3、擁有強大的研發(fā)能力及成熟的團隊4、性能價比高，油耗低，造型年輕化5、車一旦改為電動車，充電方便，省油6、敞篷車時尚，性價比高，適合年輕人7、金融信貸服務使買車成為可能T:1、資產(chǎn)負債率較高，財務上有一定風險2、國家政策對汽車行業(yè)的影響很大3、行業(yè)競爭激烈，價格優(yōu)勢下降4、越來越多企業(yè)開始進入電動汽車領域并且取得了相當大的進展O:1、電動車技術領先，且公家大力補貼近幾年可能會有爆發(fā)式增長2、電池與代工領域市場穩(wěn)定以后也會有很好的收益

W:1、在運動跑車方面無品牌優(yōu)勢2、汽車技術起步晚，積累較少，模仿跟隨多，車型創(chuàng)新優(yōu)勢少3、相對于其他大汽車產(chǎn)商其廣告投入及質(zhì)量無優(yōu)勢，服務暫無優(yōu)勢，開發(fā)上市速度無優(yōu)勢。水平管理執(zhí)行存在差距4、其成本控制與日韓等汽車品牌存在差距5、其他業(yè)務部影響汽車業(yè)績S：T:O:W:137比亞迪公司發(fā)展戰(zhàn)略Targeting必須要立足于國內(nèi)市場，才能放眼國外市場。國際化戰(zhàn)略應該從海外市場戰(zhàn)略和自主研發(fā)戰(zhàn)略兩個方向出發(fā)。Targeting戰(zhàn)略定位、定向比亞迪公司發(fā)展戰(zhàn)略Targeting必須要立足于國內(nèi)市場，138比亞迪公司發(fā)展戰(zhàn)略實施勞動力+機械化依靠班組的監(jiān)督力量1.提高效率2.成本控制比亞迪公司發(fā)展戰(zhàn)略實施勞動力+機械化依靠班組的監(jiān)督力量1.提139企業(yè)文化管理方式

優(yōu)化組織結構

整合內(nèi)外資源激情與機遇人本管理支撐比亞迪模式縮短決策控制鏈

連番“牽手”國際汽車巨頭比亞迪公司發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略保障企業(yè)文化管理方式優(yōu)化組織結構

整合內(nèi)外資源激情與機遇人本140比亞迪對中國汽車業(yè)的啟示自主研發(fā)能力的高低體現(xiàn)在核心技術上只有在核心技術上有了發(fā)言權，自主品牌才有發(fā)展的未來。模具是汽車核心技術比亞迪以掌握核心技術、核心制造能力和嚴格的成本控制、質(zhì)量控制起家

核心技術核心優(yōu)勢

要創(chuàng)造自己的核心優(yōu)勢汽車業(yè)務可以和IT零部件兩大業(yè)務群中某些優(yōu)勢元素進行比亞迪在電動汽車上發(fā)揮整合優(yōu)勢四大工藝獨特,重新設計成本低，在一些流程上用夾具和人工代替全自動的機器，以減少設備投資比亞迪對中國汽車業(yè)的啟示自主研發(fā)能力的高低體現(xiàn)在核心技術上141TKS在以上案例的定位、定向、定目標的過程中你讀到了什么？TKS在以上案例的定位、定向、定目標的過程中你讀到了什么？142產(chǎn)品分析BECDA行業(yè)分析產(chǎn)品本身分析消費者分析SWTO分析競爭對手的競爭狀況分析4/30產(chǎn)品分析BECDA行業(yè)分析產(chǎn)品本身分析消費者分析SWTO分析143性別:男性女性比例相當，女性呈上升趨勢家庭狀況:單身\新婚\三口之家區(qū)域中小城市、城鄉(xiāng)結合部及農(nóng)村市場為重點年齡30歲以下青年為主，以28歲以下居多80后和90后的第一輛車受教育程度專科/本科以上職業(yè):普通白領,工薪階層，工作三年以內(nèi)收入:家庭年收入不高，一般為10萬元內(nèi)部分畢業(yè)三年內(nèi)的，年收入5萬元內(nèi)購車用途以日常城市出行代步為主，擺脫作公交車或騎單車的煩惱，一般過度用車，很少上高速或遠行購買關注點購車時重點價格、外觀、油耗、維修保養(yǎng)消費群體基本特征微型轎車用戶群體-總體特征性別:男性女性比例相當，女性呈上升趨勢年齡職業(yè):普通白領,144對你的客戶行為進行綜合分析,總結規(guī)律對你的客戶行為進行綜合分析,總結規(guī)律145找出客戶基本的需求及潛在需求找出客戶基本的需求及潛在需求146品牌定位陳述模版對

(目標用戶）來說，XX品牌是

（人和產(chǎn)品之間的關系），它能夠帶來

情感/功能利益），因為

（產(chǎn)品屬性），能夠滿足其內(nèi)心對

（核心價值訴求）的認同和向往。

品牌定位陳述模版對(147QQ品牌定位：

針對20－35歲的女性，以及年輕男性來說，QQ是

活波、可愛的伙伴（或玩具），它能帶來炫悅（時尚、燦爛）的生活感受（生活方式的改變，完全家用的第一輛車），因為它卡通化的造型、流行的顏色。

QQ品牌定位：148品牌思索......濟南比亞迪F3上市初的4S店選擇開在豐田的對面。在“做中國的皇冠”的口號下，比亞迪這款車型以相似的外形、數(shù)萬元的價差瞬間吸引了大批消費者，在汽車界創(chuàng)造了銷售“神速”。但是，安全質(zhì)量與市場口碑是生命力的本源,業(yè)界對比亞迪汽車鋼板較薄、減震能力差等評估意見，一直都未見改觀。而銷量的急速提升如果與質(zhì)量背離的增長模式，注定只能曇花一現(xiàn)。如若不從夯實內(nèi)部品牌著手，比亞迪的神話光環(huán)也必將黯淡...品牌思索......濟南比亞迪F3上市初的4S店選擇開在豐田149案例:萬寶路從“淑女”到“牛仔”

---找準定位成功轉型1908年正式以品牌Marlboro形式在美國注冊登記，“MARLBORO”其實是“ManAlwaysRememberLoveBecauseOfRomanticOnly”的縮寫，意為“男人只因浪漫銘記愛情”案例:萬寶路從“淑女”到“牛仔”

15020-30年代萬寶路定位為一種女性煙的形象，萬寶路的廣告口號是：像五月天氣一樣溫和。用意在于爭當女性煙民的“紅顏知己”20-30年代萬寶路定位為一種女性煙的形象，萬寶路的廣告口號151紅色的煙嘴與你的嘴唇和指尖相配。。。紅色的煙嘴15240年代初,萬寶路香煙停止生產(chǎn)愛美是女人的天性，女性可能會擔心過度抽煙會使牙齒變黃，容顏受損。煙嘴會沾上口紅而不雅觀等問題。女性煙民抽煙會比男性更加的節(jié)制。當女性有了孩子會節(jié)制或戒掉。這樣就使女性煙民這一原本就相對較小的目標市場，規(guī)模上再度遭到蠶食。40年代初,萬寶路香煙停止生產(chǎn)愛美是女人的天性，女性可能會153轉變定位萬寶路香煙廣告不再以婦女為主要訴求對象，當時的廣告詞Wherethereisaman，thereisaMarlboro(哪里有男士，哪里就有萬寶路）以及后來的WelcometoMarlborocountry（歡迎進入萬寶路國度）都給世人留下了深刻的印象。二戰(zhàn)后，“萬寶路”重返香煙市場。轉變定位二戰(zhàn)后，“萬寶路”重返香煙市場。154廣告中一再強調(diào)萬寶路香煙的男子漢氣概，以渾身散發(fā)粗獷、豪邁、英雄氣概的美國西部牛仔為品牌形象，吸引所有喜愛、欣賞和追求這種氣概的消費者。廣告中一再強調(diào)萬寶路香煙的男子漢氣概，以渾身散發(fā)粗獷、豪邁、155品牌戰(zhàn)略定位案例156品牌戰(zhàn)略定位案例157找準定位，成功轉型1955年，萬寶路香煙在美國香煙品牌中銷量一躍排名第10位。1968年，萬寶路香煙已占美國香煙市場銷量的13%（1954年的占有率不及0.25%），居美國煙草工業(yè)第二位。1975年，萬寶路香煙銷量超過一直位居香煙銷量首位的云斯頓香煙，坐上了美國煙草業(yè)的第一把交椅。從20世紀八十年代中期一直到現(xiàn)在，萬寶路香煙銷量一直居世界香煙銷量首位。世界上每被抽掉的4支香煙中，就有一支是萬寶路。找準定位，成功轉型1955年，萬寶路香煙在美國香煙品牌中銷量158案例2“大眾甲殼蟲”：小就是好美國汽車制造商一直致力于加長車身，車型越大越好“大眾甲殼蟲”，車身又短又寬，丑陋不堪“甲殼蟲”定位：往小里想（ThinkSmall）案例2“大眾甲殼蟲”：小就是好美國汽車制造商一直致力于加長159案例3艾維斯與赫茲？案例3艾維斯與赫茲？160遙遙161案例4“七喜——非可樂”的定位所謂"非可樂"的定位，實際上依附了可樂的聲譽和地位。大家原來喝慣了可樂，現(xiàn)在冒出一個非可樂的飲料，激起了大家的興趣。因此迅速拓開了局面。非可樂的定位推出后，銷售量扶搖直上，當年的銷售額，從9000萬美元躍升到1．90億美元，增長了2倍多。七喜在短短一年內(nèi)，成為僅次于可口可樂與百事可樂，位居第三的飲料品牌。

案例4“七喜——非可樂”的定位所謂"非可樂"的定位，實際上162案例5朵維女性手機手機中特設了“一鍵求救，自動定位”的安全功能。還特別開發(fā)愛美尚家、星座運程、化妝指南、發(fā)型設計、健美瘦身、麗人禮儀、育兒知識等主題功能菜單。案例5朵維女性手機手機中特設了“一鍵求救，自動定位”的安全163品牌戰(zhàn)略定位案例164系列個案：知名廠家的關鍵詞聯(lián)結EEC備注：關鍵詞是稀缺的顧客心智資源，也是最關鍵的商業(yè)資源！2、海爾

1、格力3、王老吉

4、腦白金

系列個案：知名廠家的關鍵詞聯(lián)結EEC備注：關鍵詞是稀缺的165我是誰點擊輸入標題信息實現(xiàn)路徑我在哪里我有什么我去哪里我憑什么我怎么去利潤獲取競爭對手價值主張客戶選擇核心優(yōu)勢我是誰點擊輸入標題信息實現(xiàn)我在哪里我有什么我去哪里我憑什么我166品牌戰(zhàn)略定位案例167青島圣愛男科醫(yī)院診療范圍覆蓋男科所有疾病。現(xiàn)設有生殖整形診療中心、生殖感染診療中心、性功能障礙診療中心、生殖整形診療中心、男性不育診療中心等5大診療中心，真正做到“?？茖２Ｖ巍睂I(yè)?？疲瑢２Ｖ?，規(guī)范診療，大醫(yī)精誠，鑄就專業(yè)男科品牌。青島圣愛男科醫(yī)院診療范圍覆蓋男科所有疾病。168點擊添加文本武進新華門診部點擊添加文本武進新華門診部169武進新華門診部門診部在完善普通?？频耐瑫r，強化婦科、男科、中醫(yī)特色?？疲瑓R集具有豐富臨床經(jīng)驗的專家坐診。以“科科必專業(yè)，人人必專長”為發(fā)展定位。全力營造誠信、舒適、溫馨、綠色的醫(yī)療環(huán)境，是常武地區(qū)“專家型、一站式”便捷醫(yī)療服務機構。武進新華門診部170門診服務特色武進區(qū)新華醫(yī)療門診部專家型一站式便捷診療平臺服務特色●“一站式”便捷診療服務●保證時間的初診制度●專家會診制●人文關懷的親情化服務●提供溫馨私密的就診環(huán)境門診服務特色171點擊添加文本無錫太康門診部？？點擊添加文本無錫太康門診部？？172我是誰點擊輸入標題信息實現(xiàn)路徑我在哪里我有什么我去哪