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文檔簡介

碧天家園售樓部經(jīng)管一、售樓部組織結(jié)構(gòu)二、日常經(jīng)管三、獎金分配四、作息及紀律(略)日常管理經(jīng)理職責1、協(xié)調(diào)及全權(quán)處理售樓部內(nèi)部人員人財物的按排及分配,并根據(jù)各人的表現(xiàn)作出相應的獎罰;2、代表公司負責統(tǒng)一售樓部人員對外的宣傳口號及承諾,并代表客戶向公司提供各方面意見、建議;3、具體負責售樓部的日常工作安排;4、制定銷售政策,經(jīng)公司批準后負責實施;5、掌握樓盤銷售進度,制定并監(jiān)督實施廣告計劃。二、內(nèi)勤1、負責售樓部內(nèi)部事務及辦公設備的操作;四、銷售員1、服從主管的分配,積極做好客戶工作,發(fā)展業(yè)務,爭取業(yè)績;2、處理好與組員間及與別組組員間的關(guān)系,以公司利益為主,相互合作,本互配合;3、每日填寫工作表,便以領導隨時了解工作進度;4、遵守公司紀律,維護公司形象。獎勵制度一、資金的分配1、獎金為營業(yè)額的10%;2、其中0.5%分配到組,由主管再行分配,0.1%留作主管獎金,0.3%為業(yè)務員獎金,0.1%為組員獎金;3、其中0.2%作為部門活動費,包括每月一次的聚會費用及年終的優(yōu)良員工獎勵(如出國游獎勵等);4、其中0.2%作為部門獎金,由部門經(jīng)理半年度一次分配給員工;5、其中0.1%作為部門開支及內(nèi)勤獎金。二、業(yè)務的歸屬1、接觸優(yōu)先為第一原則,最先接觸的售樓人員有責任為此客戶作好介紹工作,并由本組人員配合,爭取業(yè)績。售樓人員應在第一次接觸時,填好工作表,交內(nèi)勤備案;2、每位售樓員工應對客戶耐心介紹,積極工作,而不論該客戶是否是自己的,如有怠慢記過一次;3、第二原則是團隊精神,組內(nèi)售樓人員應協(xié)同合作,相互幫助,以公司利益為主;4、接觸優(yōu)先的時限為一個月。一個月內(nèi)優(yōu)先接觸的員工不能說服客戶下單的,其他組員或主管及經(jīng)理有權(quán)自行另安排人員開展工作,該業(yè)務也就成為其它員工業(yè)務;新客戶登記表客戶新銷售統(tǒng)計表銷售統(tǒng)計表員工名共接待客戶組數(shù)其中新客戶ABC老客戶ABC接聽電話組數(shù)留有電話組數(shù)電話跟蹤組數(shù)回訪客戶組數(shù)銷售情況單位面積合同金額回款金額欠款金額周員工銷售情況周報表

星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日本周合計累計合計備注接聽電話留有電話接待來訪客戶合計其中新客戶老客戶單戶銷售情況單位面積合同金額回款金額外建議組別姓名年月日至年月日組別姓名年月日至年月日已成交客戶檔案日期:年月

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