滄州市委黨校龔學琴塑造個人形象提高領導魅力0317—3566176（辦手機）

E-mail:Gongping6099@163.com滄州市委黨校龔學琴塑造個人形象提高領導魅力03171有

走遍天下

無寸步難行禮禮有走遍天下

無寸步難行禮禮2領導干部的形象，通常是指社會公眾、社會輿論對領導干部的基本印象與總體評價尺準。具體而言，它來自外界對體現(xiàn)著領導干部自身教養(yǎng)與個人素質的語言、儀容、舉止、著裝、裝飾等各方面的具體觀察與評價。塑造良好的領導干部形象，首先要求領導干部在上述各方面符合政務禮儀的要求與規(guī)范。形象——領導力的象征領導干部的形象，通常是指社會公眾、社會輿論對領導干部的基本印3“三秒鐘”印象外表儀表60%

聲音談話內(nèi)容“三秒鐘”印象外表儀表60%4領導形象領導形象5尊重上級是一種天職尊重下級是一種美德尊重同事是一種本份尊重客人是一種常識尊重對手是一種風度尊重所有人是一種教養(yǎng)領導形象與領導力6一、語言規(guī)范第一態(tài)度問題第二方式問題第三善于溝通一、語言規(guī)范第一態(tài)度問題7溝通的種類溝通語言非語言口頭書面聲音語氣肢體語言身體動作溝通的種類溝通語言非語言口頭書面聲音語氣肢體語言身體8

儀表禮儀二四要點：修飾、化妝、舉止、表情二四要點：修飾、化妝、舉止、表情91、儀容和化妝儀表端莊、整潔（發(fā)、臉、手、口）化妝要自然、得法、美化、協(xié)調(diào)掌握“三W”（When什么時間；Where什么場合；What做什么）和“一避”原則

1、儀容和化妝儀表端莊、整潔（發(fā)、臉、手、口）102.儀態(tài)

儀態(tài)，是指一個人舉止的姿態(tài)和風度。

姿態(tài)是指一個人身體顯現(xiàn)出來的樣子，如：站立、行走、弓身、就座、眼神、手勢、面部表情等。風度則是一個人內(nèi)在氣質的外在表現(xiàn)。

2.儀態(tài)儀態(tài)，是指一個人舉止的姿態(tài)和風度。11感情的構成=語言（7%）+聲音（38%）+表情（55%）感情的構成=語言（7%）+聲音（38%）+表情（55%）12愛默生說過：人的眼睛和舌頭所說的話一樣多，不需要字典，卻能夠從眼睛語言中了解整個世界。愛默生說過：人的眼睛和舌頭所說的話一樣多，不需要字典，卻能夠13眼神目光注視的時間

（30—60%）目光注視的方向（正視側視仰視俯視斜視）目光注視的位置

眼神目光注視的時間14視線向下表現(xiàn)權威感和優(yōu)越感，視線向上表現(xiàn)服從與任人擺布。視線水平表現(xiàn)客觀和理智。視線向下表現(xiàn)權威感和優(yōu)越感，視線向上表現(xiàn)服從與任人擺布。視線15

公務注視區(qū)間公務注視區(qū)間16

社交注視區(qū)間社交注視區(qū)間17親密注視區(qū)間親密注視區(qū)間18領導形象與領導力19女性坐姿女性坐姿20行進中的位次排列并行時：內(nèi)側外側，中央兩側單行行進時：前方

后方上下樓梯：宜單行行進，以為上出入電梯：位尊者高于高于高于后進先出前方行進中的位次排列并行時：內(nèi)側外側，中央21“OK”手勢 一位美國的工程師被公司派到他們在德國收購的分公司，和一位德國工程師在一部機器上并肩作戰(zhàn)。當這個美國工程師提出建議改善新機器時，那位德國工程師表示同意并問美國工程師自己這樣做是否正確。這個美國工程師用美國的“OK”手勢給以回答。那位德國工程師放下工具就走開了，并拒絕和這位美國工程師進一步交流。后來這個美國人從他的一位主管那里了解到這個手勢對德國人意味著“你是個屁眼兒”。“OK”手勢22乘坐轎車位次排列公務用車時，上座為社交應酬中，上座為接待重要客人時，上座為后排右座副駕駛座司機后面之座乘坐轎車位次排列公務用車時，上座為后排右座副駕駛座司機后面之23行進中的位次排列并行時：內(nèi)側高于外側，中央高于兩側單行行進時：前方高于后方上下樓梯：宜單行行進，以前方為上出入電梯：位尊者后進先出行進中的位次排列并行時：內(nèi)側高于外側，中央高于兩側24

服飾禮儀

《緣

飾》

衛(wèi)泳春服宜清夏服宜爽秋服宜雅冬服宜艷見客宜重裝遠行宜淡裝花下宜素服對雪宜麗裝

三服飾禮儀《緣飾》

25著裝的原則：T.P.O原則（時間地點場合）整體協(xié)調(diào)原則個性化原則整潔原則服裝有三個功能：實用表示地位和身份表示審美著裝的原則：服裝有三個功能：26職業(yè)女性著裙裝“七不準”

（1）黑色皮裙不能穿（2）正式的場合不光腿（3）襪子不能出現(xiàn)殘破（4）不能出現(xiàn)“三截腿”（5）皮鞋：跟不要太高或太細（6）色彩：不超過三種

（7）不可以休閑裝代替工作裝女士著裝“三忌“：雜透露職業(yè)女性著裙裝“七不準”

（1）黑色皮裙不能穿女士著裝“三27男士西裝的著裝規(guī)則西裝款式領帶的選擇西裝穿著要領

男士西裝的著裝規(guī)則西裝款式28西裝的款式

按西裝的件數(shù)來劃分

按西裝的紐扣來劃分

按適用場合不同來劃分

套裝西裝

單件西裝單排扣西裝

雙排扣西裝正裝西裝休閑西裝西裝的款式套裝西裝單排扣西裝正裝西裝29領子袖口襯衣鞋子襪子皮包、皮帶要高出西裝外套領子1厘米左右比外套袖子長出1厘米左右下擺必須整齊地塞進褲腰之內(nèi)必須配皮鞋，最正規(guī)的是黑色系帶皮鞋選擇深色棉質的，或與皮鞋的顏色一致，或與西褲的顏色一致顏色要與皮鞋一致領子要高出西裝外套領子1厘米左右比外套袖子長出1厘米左右下擺30佩戴飾物的禮儀

愛情之信物富貴之象征吉祥之標志珠寶意義不同因人而異耳環(huán)是很重要的首飾，但不宜太長太大一只腕上不能戴一個以上佩戴飾物的禮儀愛情之信物富貴之象征吉祥之標31四、餐飲禮儀四、餐飲禮儀32餐桌座次有

講

究面門為上以右為上以遠為上右高左低中座為尊觀景為佳臨墻為好餐桌座次有講究面門為上33重要場合請人吃飯五M規(guī)則要注意

第一個M，meeting。要注意見面的人是

第二個M，money。費用。

第三個M，menu，菜單。第四個M，media，環(huán)境。第五個M，manner。舉止。誰？重要場合請人吃飯五M規(guī)則要注意

第一個M，meeting。要34學禮、知禮、守禮、講禮、處處彬彬有禮！謝謝大家！學禮、知禮、守禮、講禮、處處彬彬有禮！謝謝大家！351.名片使用的三不準

不能隨便涂改不提供私宅電話

不要有兩個以上的頭銜2.名片制作的注意事項3.如何索要名片

交易法明示法謙恭法

聯(lián)絡法4.如何遞名片5.如何收名片1.名片使用的三不準36尊重為本善于表達形式規(guī)范尊重為本37人是社會關系的總和--馬克思

擺正位置

內(nèi)求團結

外求發(fā)展

天堂和地獄

“三A”原則：接受重視贊同

人是社會關系的總和--馬克思

擺正位置“三A”原則38領導形象與領導力39電話禮儀1.電話形象意識2.打電話的禮儀3.接電話的禮儀電話禮儀1.電話形象意識40滄州市委黨校龔學琴塑造個人形象提高領導魅力0317—3566176（辦手機）

E-mail:Gongping6099@163.com滄州市委黨校龔學琴塑造個人形象提高領導魅力031741有

走遍天下

無寸步難行禮禮有走遍天下

無寸步難行禮禮42領導干部的形象，通常是指社會公眾、社會輿論對領導干部的基本印象與總體評價尺準。具體而言，它來自外界對體現(xiàn)著領導干部自身教養(yǎng)與個人素質的語言、儀容、舉止、著裝、裝飾等各方面的具體觀察與評價。塑造良好的領導干部形象，首先要求領導干部在上述各方面符合政務禮儀的要求與規(guī)范。形象——領導力的象征領導干部的形象，通常是指社會公眾、社會輿論對領導干部的基本印43“三秒鐘”印象外表儀表60%

聲音談話內(nèi)容“三秒鐘”印象外表儀表60%44領導形象領導形象45尊重上級是一種天職尊重下級是一種美德尊重同事是一種本份尊重客人是一種常識尊重對手是一種風度尊重所有人是一種教養(yǎng)領導形象與領導力46一、語言規(guī)范第一態(tài)度問題第二方式問題第三善于溝通一、語言規(guī)范第一態(tài)度問題47溝通的種類溝通語言非語言口頭書面聲音語氣肢體語言身體動作溝通的種類溝通語言非語言口頭書面聲音語氣肢體語言身體48

儀表禮儀二四要點：修飾、化妝、舉止、表情二四要點：修飾、化妝、舉止、表情491、儀容和化妝儀表端莊、整潔（發(fā)、臉、手、口）化妝要自然、得法、美化、協(xié)調(diào)掌握“三W”（When什么時間；Where什么場合；What做什么）和“一避”原則

1、儀容和化妝儀表端莊、整潔（發(fā)、臉、手、口）502.儀態(tài)

儀態(tài)，是指一個人舉止的姿態(tài)和風度。

姿態(tài)是指一個人身體顯現(xiàn)出來的樣子，如：站立、行走、弓身、就座、眼神、手勢、面部表情等。風度則是一個人內(nèi)在氣質的外在表現(xiàn)。

2.儀態(tài)儀態(tài)，是指一個人舉止的姿態(tài)和風度。51感情的構成=語言（7%）+聲音（38%）+表情（55%）感情的構成=語言（7%）+聲音（38%）+表情（55%）52愛默生說過：人的眼睛和舌頭所說的話一樣多，不需要字典，卻能夠從眼睛語言中了解整個世界。愛默生說過：人的眼睛和舌頭所說的話一樣多，不需要字典，卻能夠53眼神目光注視的時間

（30—60%）目光注視的方向（正視側視仰視俯視斜視）目光注視的位置

眼神目光注視的時間54視線向下表現(xiàn)權威感和優(yōu)越感，視線向上表現(xiàn)服從與任人擺布。視線水平表現(xiàn)客觀和理智。視線向下表現(xiàn)權威感和優(yōu)越感，視線向上表現(xiàn)服從與任人擺布。視線55

公務注視區(qū)間公務注視區(qū)間56

社交注視區(qū)間社交注視區(qū)間57親密注視區(qū)間親密注視區(qū)間58領導形象與領導力59女性坐姿女性坐姿60行進中的位次排列并行時：內(nèi)側外側，中央兩側單行行進時：前方

后方上下樓梯：宜單行行進，以為上出入電梯：位尊者高于高于高于后進先出前方行進中的位次排列并行時：內(nèi)側外側，中央61“OK”手勢 一位美國的工程師被公司派到他們在德國收購的分公司，和一位德國工程師在一部機器上并肩作戰(zhàn)。當這個美國工程師提出建議改善新機器時，那位德國工程師表示同意并問美國工程師自己這樣做是否正確。這個美國工程師用美國的“OK”手勢給以回答。那位德國工程師放下工具就走開了，并拒絕和這位美國工程師進一步交流。后來這個美國人從他的一位主管那里了解到這個手勢對德國人意味著“你是個屁眼兒”?！癘K”手勢62乘坐轎車位次排列公務用車時，上座為社交應酬中，上座為接待重要客人時，上座為后排右座副駕駛座司機后面之座乘坐轎車位次排列公務用車時，上座為后排右座副駕駛座司機后面之63行進中的位次排列并行時：內(nèi)側高于外側，中央高于兩側單行行進時：前方高于后方上下樓梯：宜單行行進，以前方為上出入電梯：位尊者后進先出行進中的位次排列并行時：內(nèi)側高于外側，中央高于兩側64

服飾禮儀

《緣

飾》

衛(wèi)泳春服宜清夏服宜爽秋服宜雅冬服宜艷見客宜重裝遠行宜淡裝花下宜素服對雪宜麗裝

三服飾禮儀《緣飾》

65著裝的原則：T.P.O原則（時間地點場合）整體協(xié)調(diào)原則個性化原則整潔原則服裝有三個功能：實用表示地位和身份表示審美著裝的原則：服裝有三個功能：66職業(yè)女性著裙裝“七不準”

（1）黑色皮裙不能穿（2）正式的場合不光腿（3）襪子不能出現(xiàn)殘破（4）不能出現(xiàn)“三截腿”（5）皮鞋：跟不要太高或太細（6）色彩：不超過三種

（7）不可以休閑裝代替工作裝女士著裝“三忌“：雜透露職業(yè)女性著裙裝“七不準”

（1）黑色皮裙不能穿女士著裝“三67男士西裝的著裝規(guī)則西裝款式領帶的選擇西裝穿著要領

男士西裝的著裝規(guī)則西裝款式68西裝的款式

按西裝的件數(shù)來劃分

按西裝的紐扣來劃分

按適用場合不同來劃分

套裝西裝

單件西裝單排扣西裝

雙排扣西裝正裝西裝休閑西裝西裝的款式套裝西裝單排扣西裝正裝西裝69領子袖口襯衣鞋子襪子皮包、皮帶要高出西裝外套領子1厘米左右比外套袖子長出1厘米左右下擺必須整齊地塞進褲腰之內(nèi)必須配皮鞋，最正規(guī)的是黑色系帶皮鞋選擇深色棉質的，或與皮鞋的顏色一致，或與西褲的顏色一致顏色要與皮鞋一致領子要高出西裝外套領子1厘米左右比外套袖子長出1厘米左右下擺70佩戴飾物的禮儀

愛情之信物富貴之象征吉祥之標志珠寶意義不同因人而異耳環(huán)是很重要的首飾，但不宜太長太大一只腕上不能戴一個以上佩戴飾物的禮儀愛情之信物富貴之象征吉祥之標71四、餐飲禮儀四、餐飲禮儀72餐桌座次有

講

究面門為上以右為上以遠為上