第5章物流計(jì)劃信息系統(tǒng)

5.1物流計(jì)劃系統(tǒng)概述5.2物流據(jù)點(diǎn)計(jì)劃信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)5.3供貨計(jì)劃信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)5.4人員計(jì)劃信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)復(fù)習(xí)思考題5.1物流計(jì)劃系統(tǒng)概述5.1.1物流計(jì)劃系統(tǒng)的概念物流計(jì)劃系統(tǒng)是為了實(shí)現(xiàn)物流戰(zhàn)略所采取的手段，系統(tǒng)性地提出所要達(dá)到的指標(biāo)，并與實(shí)際的情況相比較對實(shí)施狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)督。物流計(jì)劃的前提是物流戰(zhàn)略，物流戰(zhàn)略的基本出發(fā)點(diǎn)是如何解決顧客的服務(wù)與物流費(fèi)用的綜合平衡。在企業(yè)經(jīng)營中，為了在企業(yè)之間的競爭中獲勝就必須提高對顧客的服務(wù)水平，但需要考慮成本負(fù)擔(dān)，以及能夠承受的物流費(fèi)用等問題。顧客服務(wù)能夠從大的方面分為接受訂貨時(shí)的服務(wù)和配送時(shí)的服務(wù)。1.接受訂貨時(shí)的服務(wù)內(nèi)容接受訂貨時(shí)的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)該包括：①能夠迅速地回答到貨周期；②無論什么時(shí)候都可以接受訂貨；③變更訂貨方便且容易處理；④多少訂貨數(shù)量都可以接受等。2.配送時(shí)的服務(wù)內(nèi)容配送時(shí)的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)該達(dá)到：?集中貨物；?配送的周期；?指定時(shí)間的配送；?能夠回答客戶的詢問。3.綜合考慮的服務(wù)內(nèi)容?物流的及時(shí)性（從接受訂貨到送到顧客手中的時(shí)間）；?缺貨率。物流費(fèi)用可以概括為以下4個(gè)方面：?運(yùn)送費(fèi)；?保管費(fèi)；?捆包費(fèi)；?裝卸費(fèi)。

5.1.2物流計(jì)劃系統(tǒng)的內(nèi)容物流計(jì)劃包括物流據(jù)點(diǎn)設(shè)置計(jì)劃、物流量計(jì)劃、配車計(jì)劃和人員計(jì)劃等。為了達(dá)到物流戰(zhàn)略所制定的顧客服務(wù)水平，首先需要考慮在什么地方設(shè)置物流據(jù)點(diǎn)。這些內(nèi)容的關(guān)聯(lián)情況如圖5.1所示。圖5.1物流計(jì)劃業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)

物流戰(zhàn)略顧客服務(wù)和物流費(fèi)的平衡制定物流目標(biāo)物流據(jù)點(diǎn)計(jì)劃為了達(dá)到物流及時(shí)性目標(biāo)確定庫存據(jù)點(diǎn)和配送據(jù)點(diǎn)物流量計(jì)劃確定地域的需要和從工廠補(bǔ)充的庫存量和配送量配車計(jì)劃確定從工廠補(bǔ)充和配送的車輛調(diào)配計(jì)劃人員計(jì)劃根據(jù)庫存據(jù)點(diǎn)和配送據(jù)點(diǎn)物流量確定所需人員數(shù)量計(jì)算保管費(fèi)+計(jì)算運(yùn)送費(fèi)+計(jì)算搬運(yùn)費(fèi)=合計(jì)物流費(fèi)(+捆包費(fèi))物流計(jì)劃的評價(jià)系統(tǒng)的計(jì)劃業(yè)務(wù)需要完成以下3個(gè)方面的工作。1.建立物流計(jì)劃的分析資料2.能夠輸入計(jì)劃的內(nèi)容

3.進(jìn)行與實(shí)際情況的對比5.2物流據(jù)點(diǎn)計(jì)劃信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)5.2.1物流據(jù)點(diǎn)計(jì)劃信息系統(tǒng)的要點(diǎn)物流據(jù)點(diǎn)計(jì)劃是隨著市場環(huán)境、運(yùn)輸行業(yè)等外部因素的變化以及工廠設(shè)置等內(nèi)部因素的變化而不斷進(jìn)行修改。消費(fèi)者的居住狀況和商品消費(fèi)層次的變化也會影響物流量的變化，在這種情況下，固定的物流據(jù)點(diǎn)是非常困難的。還有運(yùn)輸狀況也會隨著社會環(huán)境的變化而大大改變。物流據(jù)點(diǎn)計(jì)劃信息系統(tǒng)的要點(diǎn)有以下幾個(gè)方面。1.要掌握能夠分析物流及時(shí)性的工具

2.必須具有能夠分析消費(fèi)者趨勢的手段3.具有綜合評價(jià)的功能5.2.2物物流據(jù)點(diǎn)點(diǎn)計(jì)劃信信息系統(tǒng)統(tǒng)的內(nèi)容容物流據(jù)點(diǎn)點(diǎn)計(jì)劃信信息系統(tǒng)統(tǒng)是從為為建立計(jì)計(jì)劃所提提供參考考資料開開始的，，因此需需要處理理過去不不同地區(qū)區(qū)物流量量的實(shí)際際信息，，用不同同商品的的供貨量量、所使使用的車車輛數(shù)、、庫存據(jù)據(jù)點(diǎn)不同同商品的的庫存數(shù)數(shù)等表示示不同地地區(qū)的物物流量，，并基于于這些信信息計(jì)算算效率。。所謂效效率就是是庫存周周轉(zhuǎn)率、、存儲效效率等，，是從實(shí)實(shí)際的信信息計(jì)算算出的，，可以掌掌握過去去的實(shí)際際情況，，確定物物流戰(zhàn)略略的目標(biāo)標(biāo)。物流問題題大多是是計(jì)算服服務(wù)和成成本、成成本和成成本之間間的結(jié)果果。模擬擬功能通通過計(jì)算算結(jié)果關(guān)關(guān)系的變變量，確確定效果果與費(fèi)用用的關(guān)系系。物流據(jù)點(diǎn)點(diǎn)計(jì)劃的的內(nèi)容包包括：?根據(jù)實(shí)際際情況，，提供為為制定計(jì)計(jì)劃參考考的資料料；?為了制定定計(jì)劃的的模擬；；?計(jì)劃的輸輸入；?計(jì)劃與實(shí)實(shí)際情況況的對比比。圖5.2表示了了物流據(jù)據(jù)點(diǎn)計(jì)劃劃系統(tǒng)的的關(guān)聯(lián)功功能。圖5.2物流流據(jù)點(diǎn)計(jì)計(jì)劃系統(tǒng)統(tǒng)的功能能關(guān)聯(lián)圖圖物流據(jù)點(diǎn)模擬據(jù)點(diǎn)計(jì)劃資料物流據(jù)點(diǎn)計(jì)劃輸入物流據(jù)點(diǎn)計(jì)劃文件物流據(jù)點(diǎn)計(jì)劃與實(shí)際情況比較實(shí)際情況文件5.2.3物物流據(jù)點(diǎn)點(diǎn)計(jì)劃信信息系統(tǒng)統(tǒng)的功能能1.根據(jù)據(jù)實(shí)際情情況提供供制定計(jì)計(jì)劃的資資料2.制定定計(jì)劃的的模擬3.計(jì)劃劃的登錄錄4.計(jì)劃劃與實(shí)際際情況的的對比表5.1物流流據(jù)點(diǎn)分分析報(bào)告告樣本不同據(jù)點(diǎn)點(diǎn)的接收收、付出出貨物實(shí)實(shí)際情況況表（單位：：萬元））(不同的的據(jù)點(diǎn)在在3年間間接收、、付出、、庫存的的比較，，掌握各各據(jù)點(diǎn)的的特征)全體商品當(dāng)年情況去年情況前年情況接收付出庫存接收付出庫存接收付出庫存據(jù)點(diǎn)A

據(jù)點(diǎn)B

據(jù)點(diǎn)內(nèi)不不同地區(qū)區(qū)的接收收、付出出貨物情情況表（單位：：萬元））

據(jù)點(diǎn)A商品群①商品群②商品群③商品群④

付出數(shù)付出金額付出數(shù)付出金額付出數(shù)付出金額付出數(shù)付出金額合計(jì)金額地區(qū)A

地區(qū)B

（分析一一個(gè)據(jù)點(diǎn)點(diǎn)內(nèi)的不不同商品品群、不不同地區(qū)區(qū)的出庫庫情況，，分析不不同地區(qū)區(qū)的偏差差）5.3供供貨計(jì)計(jì)劃信息息系統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì)5.3.1供貨計(jì)劃劃信息系系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)的要點(diǎn)點(diǎn)供貨計(jì)劃劃系統(tǒng)有有以下幾幾個(gè)方面面的要點(diǎn)點(diǎn)。1.確定定物流據(jù)據(jù)點(diǎn)所對對應(yīng)的供供貨市場場的區(qū)域域在物流據(jù)據(jù)點(diǎn)計(jì)劃劃中，進(jìn)進(jìn)行模擬擬的前提提決定了了各物流流據(jù)點(diǎn)所所對應(yīng)的的市場區(qū)區(qū)域。據(jù)據(jù)點(diǎn)的確確定決定定了供貨貨市場的的區(qū)域。。根據(jù)這這些對市市場的需需求進(jìn)行行預(yù)測，，并根據(jù)據(jù)需求進(jìn)進(jìn)行供貨貨。需求求還要考考慮供貨貨的時(shí)間間安排，，必須用用較短的的周期進(jìn)進(jìn)行預(yù)測測。為達(dá)達(dá)到與需需求相吻吻合的供供貨目的的，了解解市場的的范圍和和需要量量是非常常重要的的。2.與生生產(chǎn)計(jì)劃劃的聯(lián)動動庫存較多多的情況況下沒有有必要再再安排生生產(chǎn)，當(dāng)當(dāng)需要一一個(gè)月以以內(nèi)的庫庫存量時(shí)時(shí)，有必必要當(dāng)月月生產(chǎn)當(dāng)當(dāng)月出庫庫。這時(shí)時(shí)如果生生產(chǎn)的時(shí)時(shí)間安排排和供貨貨的時(shí)間間安排不不相吻合合，就會會發(fā)生缺缺貨現(xiàn)象象。需求求沒有像像預(yù)定的的那樣發(fā)發(fā)生了變變化，就就需要迅迅速地作作出反應(yīng)應(yīng)。整合合性就是是掌握供供貨量和和生產(chǎn)量量之差的的同時(shí)，，還需要要掌握生生產(chǎn)出的的商品到到供貨之之前的冗冗余時(shí)間間，要與與計(jì)劃不不相矛盾盾。3.由于于是事先先作出的的計(jì)劃需需要預(yù)測測月末的的庫存量量月末的庫庫存是下下個(gè)月月月初所需需要的必必要庫存存，要了了解這些些就需要要確認(rèn)供供貨計(jì)劃劃與生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃的的整合性性。到月月末為了了預(yù)見各各個(gè)市場場的需求求，需要要知道不不同物流流據(jù)點(diǎn)的的月末庫庫存。掌握了以以上的幾幾點(diǎn)情況況，就能能夠制定定對應(yīng)市市場的供供貨計(jì)劃劃。但是是，如果果對應(yīng)市市場存在在過多庫庫存的話話會增加加運(yùn)送費(fèi)費(fèi)用、使使物流成成本上升升。為了了使服務(wù)務(wù)和成本本達(dá)到平平衡，需需要多少少庫存成成為重要要的問題題。5.3.2供貨計(jì)劃劃信息系系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)的內(nèi)容容供貨計(jì)劃劃的有關(guān)關(guān)內(nèi)容。。?在分配銷銷售計(jì)劃劃的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，制制定供貨貨計(jì)劃初初稿；?根據(jù)供貨貨計(jì)劃進(jìn)進(jìn)行庫存存計(jì)算；；?確認(rèn)供貨貨計(jì)劃和和生產(chǎn)日日程計(jì)劃劃的整合合性；?確定供貨貨計(jì)劃；；?掌握供貨貨計(jì)劃的的實(shí)施。。圖5.3表示了了供貨計(jì)計(jì)劃系統(tǒng)統(tǒng)的功能能關(guān)聯(lián)圖圖。圖5.3供貨貨計(jì)劃系系統(tǒng)的功功能關(guān)聯(lián)聯(lián)圖生產(chǎn)日程計(jì)劃銷售計(jì)劃文件庫存文件現(xiàn)供貨計(jì)劃現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃供貨計(jì)劃文件做成供貨計(jì)劃初稿期初庫存預(yù)測據(jù)點(diǎn)庫存分配供貨源庫存分配日程計(jì)劃整合性變更供貨計(jì)劃初稿庫存預(yù)測文件實(shí)際情況文件供貨計(jì)劃登錄供貨計(jì)劃部分變更計(jì)劃/缺貨分配掌握實(shí)際情況變更供貨計(jì)劃供貨計(jì)劃文件缺貨文件5.3.3供供貨計(jì)劃劃信息系系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)的功能能1.在分分配銷售售計(jì)劃的的基礎(chǔ)上上制定供供貨計(jì)劃劃初稿供貨計(jì)劃劃系統(tǒng)是是在制定定了銷售售計(jì)劃和和生產(chǎn)日日程計(jì)劃劃之后才才能夠制制定的，，就是說說是以下下面的公公式為前前提。生產(chǎn)計(jì)劃劃數(shù)=銷銷售計(jì)劃劃數(shù)+（（計(jì)劃結(jié)結(jié)束時(shí)的的庫存數(shù)數(shù)-計(jì)劃劃開始時(shí)時(shí)的庫存存數(shù)）供貨計(jì)劃劃的制定定步驟如如下：①如果在在供貨范范圍內(nèi)存存在多個(gè)個(gè)銷售單單位的話話，則將將每一個(gè)個(gè)銷售單單位的銷銷售計(jì)劃劃相加制制定這個(gè)個(gè)物流據(jù)據(jù)點(diǎn)的銷銷售計(jì)劃劃。②制定了了每一個(gè)個(gè)物流據(jù)據(jù)點(diǎn)的銷銷售計(jì)劃劃之后，，按照所所決定的的期間分分配銷售售計(jì)劃形形成供貨貨計(jì)劃的的初稿。。2.根據(jù)據(jù)供貨計(jì)計(jì)劃的庫庫存計(jì)算算分配銷售售計(jì)劃制制定供貨貨計(jì)劃，，其中考考慮庫存存的步驟驟如下：：?將銷售計(jì)計(jì)劃分配配給每一一個(gè)物流流據(jù)點(diǎn)的的供貨計(jì)計(jì)劃；?各個(gè)物流流據(jù)點(diǎn)的的供貨計(jì)計(jì)劃減去去期初預(yù)預(yù)測庫存存；?供貨計(jì)劃劃再減去去供貨源源（如工工廠的庫庫存等））的期初初預(yù)測庫庫存。3.確認(rèn)認(rèn)供貨計(jì)計(jì)劃和生生產(chǎn)日程程計(jì)劃的的整合性性供貨計(jì)劃劃與各個(gè)個(gè)據(jù)點(diǎn)的的庫存之之差是不不足的商商品數(shù)量量。但是是，當(dāng)不不存在商商品不足足時(shí)，這這個(gè)期間間的生產(chǎn)產(chǎn)就不得得不停止止，需要要按照供供貨計(jì)劃劃向市場場提供商商品，還還必須要要保證與與生產(chǎn)日日程計(jì)劃劃相匹配配。因此此要確定定每一個(gè)個(gè)時(shí)期的的庫存不不能保證證的供貨貨計(jì)劃數(shù)數(shù)，按照照這個(gè)供供貨計(jì)劃劃數(shù)再考考慮向各各個(gè)據(jù)點(diǎn)點(diǎn)的配送送及時(shí)性性進(jìn)行生生產(chǎn)日程程計(jì)劃的的調(diào)整，，要計(jì)算算全部的的生產(chǎn)是是否能夠夠保證供供貨計(jì)劃劃。4.確定定供貨計(jì)計(jì)劃與生產(chǎn)日日程計(jì)劃劃協(xié)調(diào)后后的供貨貨計(jì)劃，，在一定定的范圍圍內(nèi)可以以按照人人為的意意見進(jìn)行行變更。。在認(rèn)為為沒有變變更的情情況下，，經(jīng)過協(xié)協(xié)調(diào)后進(jìn)進(jìn)行確認(rèn)認(rèn)操作就就會自動動進(jìn)行計(jì)計(jì)劃輸入入，使供供貨計(jì)劃劃成為確確定的計(jì)計(jì)劃。確確定供貨貨計(jì)劃重重要的是是，存在在訂貨的的不足而而無法進(jìn)進(jìn)行訂貨貨分配時(shí)時(shí)，要優(yōu)優(yōu)先進(jìn)行行供貨計(jì)計(jì)劃的調(diào)調(diào)整，訂訂貨計(jì)劃劃變更后后要能夠夠同時(shí)回回答到貨貨的時(shí)間間。5.掌握供貨貨計(jì)劃的實(shí)施施提高供貨計(jì)劃劃精度的方法法，一般是日日常對計(jì)劃和和實(shí)際情況進(jìn)進(jìn)行監(jiān)督，然然后對建立計(jì)計(jì)劃的系數(shù)進(jìn)進(jìn)行修改。由由于制定供貨貨計(jì)劃需要用用到需求預(yù)測測、過去的實(shí)實(shí)際業(yè)績分配配，需要具有有為了修改系系數(shù)而掌握實(shí)實(shí)際情況的功功能。對每天天實(shí)施的業(yè)務(wù)務(wù)過程，通過過監(jiān)督供貨計(jì)計(jì)劃的執(zhí)行明明確市場的供供貨狀況，掌掌握是否庫存存過?；虬l(fā)生生缺貨的情況況，在生產(chǎn)方方面根據(jù)這些些信息盡早采采取對策。5.4人員員計(jì)劃信息系系統(tǒng)設(shè)計(jì)5.4.1人人員計(jì)劃信信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)的要點(diǎn)1.事先掌握握物流量2.作業(yè)工程程的標(biāo)準(zhǔn)化3.作業(yè)工時(shí)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)化5.4.2人人員計(jì)劃信信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)的內(nèi)容人員計(jì)劃系統(tǒng)統(tǒng)是在銷售計(jì)計(jì)劃、供貨計(jì)計(jì)劃的基礎(chǔ)上上計(jì)算出物流流量，再從各各個(gè)物流據(jù)點(diǎn)點(diǎn)的作業(yè)量計(jì)計(jì)算出必要的的人員數(shù)量。。因此需要日日常監(jiān)督物流流作業(yè)工程的的工時(shí)數(shù)，掌掌握工時(shí)數(shù)的的變化情況。。