合用的企業(yè)職工工作總結(jié)合集8篇企業(yè)職工工作總結(jié)篇1人事行政部企業(yè)的重點(diǎn)部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平要求不斷提升，對(duì)外要對(duì)付勞動(dòng)部門，安監(jiān)部門、環(huán)保、技監(jiān)等機(jī)關(guān)部的各項(xiàng)檢查。年人事行政部工作緊緊圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，目標(biāo)展動(dòng)工作，緊跟企業(yè)各項(xiàng)工作部署，現(xiàn)將年的工作作以下簡(jiǎn)要總結(jié)：一、人事管理方面依照各部門人員的實(shí)質(zhì)需要，有針對(duì)性，合理地招聘職工，裝備到各崗位。較好完成各部門人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范職工檔案，對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定職工勞動(dòng)合同簽署人數(shù)達(dá)100%，工傷保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)辦理事宜。二、行政、后勤工作方面加強(qiáng)保安平時(shí)紀(jì)律管理，不按期組織全體保安學(xué)習(xí)消防知識(shí)并張開實(shí)操演練、檢查廠內(nèi)滅火設(shè)施可否齊全;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)干凈衛(wèi)生進(jìn)行巡邏;加強(qiáng)食堂管理，盡量提升職工伙食質(zhì)量，保證飲食衛(wèi)生;合理安排職工人住宿，巡邏職工宿舍安全用電，衛(wèi)生等情況;三、工作尚存不足之處作為企業(yè)的綜合管理部門，在對(duì)部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有好多的欠缺，對(duì)部門工作情況，人員紀(jì)律的檢查力度還不夠;企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查)不力;缺乏對(duì)企業(yè)企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);職工培訓(xùn)體系的待完滿和加強(qiáng);對(duì)外款待能力有待提升;人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理漸漸向現(xiàn)代化人力資源管理過(guò)渡;四、明年工作計(jì)劃連續(xù)完滿企業(yè)制度特別是在平時(shí)行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，校正和完滿獎(jiǎng)懲規(guī)定，激勵(lì)體系等制度;加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完滿培訓(xùn)體系企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最后究于人才的競(jìng)爭(zhēng)，目前企業(yè)各部人員的綜合素質(zhì)寬泛有待提升，特別是部門負(fù)責(zé)人，加強(qiáng)管理制度的培訓(xùn)，便于在實(shí)質(zhì)工作的正常操作，需依照實(shí)質(zhì)情況擬定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到確實(shí)的收效;協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與職工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速創(chuàng)立優(yōu)秀辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完滿人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡;提升對(duì)外面門款待能力，防范企業(yè)承受損失;組織職工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，以職工對(duì)企業(yè)有優(yōu)秀的認(rèn)同感和歸屬感。人事行政部在年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想，但我們會(huì)連續(xù)努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極配合各部門工作，盡的努力使企業(yè)的整體形象，工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。企業(yè)職工工作總結(jié)篇2歲月飛逝，片刻已經(jīng)畢業(yè)一年了，我順利地完成了一個(gè)學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技術(shù)上都有很大提升。進(jìn)步的同時(shí)，我的心里裝滿濃濃的感懷，是領(lǐng)導(dǎo)的平和關(guān)懷、同事們的無(wú)私幫助激勵(lì)了我的成長(zhǎng)，這種在人生轉(zhuǎn)軌的重點(diǎn)時(shí)期所受的激勵(lì)，將使我受用一生。第一次邁入企業(yè)的大門，我的心里是茫然的，這表此刻眼前的陌生的所有，不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光激勵(lì)了我，領(lǐng)導(dǎo)的囑咐安慰了我，我感覺我其實(shí)不是一個(gè)初來(lái)乍到的孤單的孩子，憂如親人相同采用我的這個(gè)人群，令我感覺火相同的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁瑣的，好多東西要學(xué)要掌握，而我學(xué)的是英文專業(yè)，與辦公室的業(yè)務(wù)絕不有關(guān)，怎樣才能干好它?干一行愛一行，領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的，師傅們是這么說(shuō)的。只要時(shí)間深，鐵杵磨成針。我積極努力地工作著，不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)，不好就練。以一個(gè)戰(zhàn)斗者的姿態(tài)，迎接著這種嶄新的挑戰(zhàn)。文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來(lái)，總廠各種總結(jié)、報(bào)告以及先進(jìn)事跡資料不計(jì)其數(shù)，我把工作的壓力下看作是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的相信、工作恩賜我的歷練。我認(rèn)真地對(duì)待每一份資料，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求頻頻改正，直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。為了宣傳總廠的先進(jìn)事跡，成立企業(yè)形象，我把上報(bào)企業(yè)信息看作自己見義勇為的職責(zé)，一年上報(bào)信息35條，在對(duì)外宣傳報(bào)道中發(fā)揮了自己的作用。經(jīng)過(guò)一年的磨練，我感覺自己的文字水平有很大提升，工作起來(lái)感覺更為駕輕就熟了。其他，我還認(rèn)真抓好人事、勞資工作,負(fù)責(zé)辦理總廠人事、勞資、醫(yī)保、兼?zhèn)浠鸺半x退休人員管理服務(wù)等，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是嶄新的領(lǐng)域，而涉及職工利益的事更來(lái)不得半點(diǎn)差錯(cuò)。為此，我在業(yè)余找來(lái)有關(guān)的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)，并向有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教，將理論實(shí)質(zhì)親密結(jié)合，認(rèn)真做好各項(xiàng)勞資醫(yī)療報(bào)銷和薪資臺(tái)帳以及供暖費(fèi)、藥費(fèi)報(bào)銷等工作，及時(shí)編報(bào)人事、勞資報(bào)表并立卷歸檔，在各項(xiàng)薪資統(tǒng)計(jì)、資料管理及解析工作中做到謹(jǐn)言慎行、精益求精，圓滿完成了每一筆報(bào)銷、統(tǒng)計(jì)以及人事勞資管理業(yè)務(wù)。我以孜孜以求的態(tài)度、慎重認(rèn)真的作風(fēng)贏得了職工的好評(píng)，大家稱我是信得過(guò)的好管家。我積極參加工會(huì)的各項(xiàng)工作，包括準(zhǔn)備工會(huì)建家基礎(chǔ)資料、慰問(wèn)困難職工等，并積極參加總企業(yè)及區(qū)企業(yè)工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌唱比賽等，碰到了職工的歡迎隨和評(píng)。我還積極協(xié)作黨支部作好各項(xiàng)工作，在防禽流感工作、廠務(wù)公開等各項(xiàng)工作中發(fā)揮了自己的作用。在完成好本職工作的同時(shí)，我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢(shì)，熱忱幫助其他同事解決工作中的困難，如解答電腦絡(luò)方面的問(wèn)題和文件打印等工作。在昨年年終給退休職工發(fā)放慰問(wèn)品的工作當(dāng)中，我負(fù)責(zé)打印五百多名退休職工的名單，并逐一電話通知領(lǐng)取，碰到了大家的好評(píng)，這使我越來(lái)越感覺幫助別人的樂(lè)趣?；厥淄?，我感覺能夠用幾個(gè)詞來(lái)形容我心中的感覺，第一個(gè)即是收獲。是的，我只作了我應(yīng)該成的，卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時(shí)，我收獲了成就，收獲了成長(zhǎng)，收獲了大家的相信，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所恩賜我的，也是激勵(lì)我迅速成長(zhǎng)的源泉。在收獲的基礎(chǔ)上，我也在不斷地感悟。我更為感覺自己的進(jìn)步第一需要思想上的動(dòng)力做保證，我感覺身邊黨員的作用，感覺他們當(dāng)先于職工的先進(jìn)性和光榮性，感覺到黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用是我們戰(zhàn)勝所有困難的法寶。我在協(xié)助黨支部工作的同時(shí)，鄭重地遞交了入黨申請(qǐng)書。我靜靜地向身邊黨員學(xué)習(xí)，嚴(yán)格地要求自己第一作到在思想上入黨，在工作中不忘自己身為入黨積極分子的身份，準(zhǔn)時(shí)上交思想報(bào)告和學(xué)習(xí)感想，在總廠黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，在總廠黨員同志們先鋒模范作用的帶動(dòng)下，我的思想覺悟一步步提升，我期望自己有一天也能跨入這個(gè)先進(jìn)者的行列，以一名共產(chǎn)黨員的光榮稱號(hào)為黨組織增光添彩。我感覺，身為辦公室的工作人員，要積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的顧問(wèn)助手作用，充分體諒領(lǐng)導(dǎo)的難處，盡最大努力為領(lǐng)導(dǎo)排難解憂，使領(lǐng)導(dǎo)能夠集中精力到辦企業(yè)的大事中去。比方在為職工報(bào)銷供暖費(fèi)的工作中，我沉著面對(duì)接踵而來(lái)的供暖企業(yè)，能擋則擋，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。其他，作為煤炭行業(yè)的一名職工，我感覺學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯，在知識(shí)爆炸的年代，現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。人才是企業(yè)第一資源。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不休學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我在業(yè)余時(shí)間參加了研究生班的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷豐富自己、提升自己，隨時(shí)準(zhǔn)備在企業(yè)需要時(shí)貢獻(xiàn)自己的才干。試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)!您們好!我于__年x月x日成為企業(yè)的試用職工，到x月x日為止3個(gè)月試用期已滿，向來(lái)企業(yè)的第一天開始，我就把自己融入到我們pe工程的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，腳踏實(shí)地的干好自己的本職工作，配合各部門負(fù)責(zé)人多次成功地完成臨時(shí)而又緊迫的任務(wù)，現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況總結(jié)以下：一、專業(yè)知識(shí)、工作能力和職業(yè)道德方面自己在平時(shí)的工作中特別注意向周圍的老同事學(xué)習(xí)，在工作中各處留意，多看，多思慮，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)，較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，在工作中善于思慮，發(fā)現(xiàn)有的產(chǎn)品在制程上存在問(wèn)題，便第一和同事進(jìn)行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能夠解決的就提交上級(jí)經(jīng)理，同時(shí)提出自己的建議供應(yīng)參照，使現(xiàn)場(chǎng)異常問(wèn)題及時(shí)消除(對(duì)于二樓凸現(xiàn)的多批少量的產(chǎn)品碰到異常馬上有臨時(shí)對(duì)策并恩賜后續(xù)質(zhì)量的保障。二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。全心全意熱愛自己的本職崗位，能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，熱忱為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證準(zhǔn)時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作準(zhǔn)時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能準(zhǔn)時(shí)完成，努力做到不因個(gè)人的瀆職而影響產(chǎn)線的進(jìn)度。三.工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)方面。在睜動(dòng)工作以前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的收效，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了好多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作專業(yè)水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，首創(chuàng)了工作的新場(chǎng)面，并對(duì)音頻線各項(xiàng)不良問(wèn)題解析有所總結(jié)并形成獨(dú)到見解，在過(guò)去的三個(gè)月里面和車間同事一道共同努力對(duì)二樓產(chǎn)品的質(zhì)量異常解決有了一個(gè)更新的打破，其詳盡成績(jī)有：產(chǎn)品規(guī)格：01-30054-9001rs降到此刻的(6月24號(hào)的)3.7%

由

04月

21號(hào)

18.6%的不良下產(chǎn)品規(guī)格：下降到此刻的(6

01-5010f-9001rs4月24號(hào)的)1.54%

由

04

月

26號(hào)

23.48%的不良產(chǎn)品規(guī)格到此刻的(6月

01-5010f-9001rs424號(hào)的)1.57%

由

04月

9號(hào)

4.3%的不良下降產(chǎn)品規(guī)格降到此刻的(6

01-4345f-9001rs4由月24號(hào)的)0.53%。

04月

12號(hào)

3.08%的不良下在這段時(shí)間里面經(jīng)過(guò)努力成功制作出用機(jī)器取代人工生產(chǎn)需要的透明套管成型工藝改革等!并和部門同事張紅衛(wèi)一起在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)之下共同努力成功將四節(jié)金黑i頭單枝漆皮線導(dǎo)入車間、并追蹤試產(chǎn)直至大批量生產(chǎn)安排。在車間產(chǎn)線改進(jìn)方面，我時(shí)刻依照以前所積累的ie手法知識(shí)對(duì)產(chǎn)線結(jié)合運(yùn)用人因工程法，人機(jī)解析法，動(dòng)作解析法等進(jìn)行流水線節(jié)拍優(yōu)化及產(chǎn)能的提升!(努力將在完成產(chǎn)量的前提之下使作業(yè)員的疲倦程度降到最低)。但是對(duì)于我們目前在車間工作中所凸現(xiàn)的情況，我想提出個(gè)人見解及建議,以求在今后的工作上能達(dá)到更好的收效：針對(duì)車間每天生產(chǎn)的產(chǎn)品中，都或多或少的存在一部分不良率的發(fā)生，自己多次追蹤所發(fā)現(xiàn)，每天所發(fā)生的不良在很大程度上其實(shí)不是由于設(shè)施，材質(zhì)，工裝夾具等方面引起的不良，而是由于職工在工作時(shí)不認(rèn)真而引起的結(jié)果，沒有做到一件產(chǎn)品加工完后進(jìn)行自檢的心態(tài)，只求數(shù)量而忽略質(zhì)量讓其流入下道工序，致使在產(chǎn)品所有的工序做完后在后段全檢時(shí)就裸露出好多的不良(返工或報(bào)廢)，從而使得企業(yè)在人力和材力資源上受到經(jīng)濟(jì)損失,簽于此種情況，希望企業(yè)能在質(zhì)量上加以重視!盡量能使每位職工參加到自我檢驗(yàn)的質(zhì)量中去!在二樓多批少量流水線上在制品數(shù)量少且雜，會(huì)產(chǎn)生一些整理、取放的動(dòng)作，而這些動(dòng)作不產(chǎn)生任何價(jià)值，是無(wú)效勞動(dòng)，不僅不能夠提升效率反而會(huì)隱蔽問(wèn)題點(diǎn)，使效率無(wú)形中降低。我公司為線類產(chǎn)品，在制品過(guò)多易產(chǎn)生凌亂，取線時(shí)免不了拉扯，簡(jiǎn)單產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題。企業(yè)可否能夠考慮采用單件產(chǎn)品分開生產(chǎn)方式生產(chǎn)，這樣且能夠使流水線顯得整齊、順暢，節(jié)奏感加強(qiáng)，從而提升效率所有流水作的上道工序作業(yè)員沒有考慮給下道工序的作業(yè)員供應(yīng)方便，其實(shí)在某些時(shí)候前道工序一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作就會(huì)省去后道工序好幾個(gè)動(dòng)作，從而提升整條線的效率。比方在生產(chǎn)4224產(chǎn)品所一種扎線用的扎絲，其一面為平面，另一面為凸面，在扎線時(shí)要求扎絲上的平面與線接觸，而這些裁切好的扎絲多程弓型，且平面在外，凸面在內(nèi)，這使得在扎線以前必定先將扎絲的平面折過(guò)來(lái)后才能扎線。若是在裁切時(shí)能使得扎絲的平面在內(nèi)，則可直接進(jìn)行扎線。自進(jìn)企業(yè)以來(lái)，企業(yè)向來(lái)重申降本增效這一口號(hào)，大力倡議企業(yè)職工(特別是pe)盡量想方法工藝改革，但我發(fā)現(xiàn)企業(yè)所倡議的所謂工藝改革憂如可是片面的追求工裝夾具，設(shè)施等上面的改革，而對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的一些人因疲倦誤工，人機(jī)配合，動(dòng)作改進(jìn)等方面根本沒怎么重視，其實(shí)我感覺每個(gè)車間現(xiàn)場(chǎng)除了夾具，設(shè)施改進(jìn)之外，在人因疲倦誤工，人機(jī)配合，動(dòng)作改進(jìn)等方面是有很大的無(wú)形改進(jìn)以此來(lái)提升產(chǎn)量達(dá)到降本增效這一目的。希望企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能重視ie工程這一科學(xué)行業(yè)，并深層的導(dǎo)入到車間主管與班組長(zhǎng)的心中去，說(shuō)實(shí)在的我個(gè)人發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)ie文化的認(rèn)識(shí)與推行是很單薄的!由于在以前認(rèn)真認(rèn)識(shí)與觀察過(guò)，在任何一家成立ie部門的企業(yè)，他所招聘的ie人員是特別要有各方面的ie實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的，這方面的經(jīng)驗(yàn)實(shí)實(shí)在在的來(lái)自于ie人員在一線掌握到的資料，而我在企業(yè)上班發(fā)現(xiàn)企業(yè)并沒有全方向的讓以前所在的ie人員去規(guī)劃與改進(jìn)一個(gè)企業(yè)的整個(gè)布局與創(chuàng)新。而可是寫寫sop,做做產(chǎn)線平衡與標(biāo)時(shí)之類的東西.這些工作都是特別之基礎(chǔ)的工作,我相信每一個(gè)從事ie工作的人若是每天可是做做這些工作必然會(huì)討厭,感覺工作的無(wú)聊和無(wú)聊.這些都是工廠中運(yùn)營(yíng)的最最基礎(chǔ)的東西,若是能有一套好的育人系統(tǒng)這些方法和理論很簡(jiǎn)單進(jìn)行傳達(dá).當(dāng)這些事情做到必然的程度的時(shí)候,它相應(yīng)的運(yùn)作系統(tǒng)也就形成了,后邊的事情可是循序漸進(jìn)就可以做好它.對(duì)于做項(xiàng)目改進(jìn)的人,我想他們都這樣這樣的迷惑,當(dāng)作了幾個(gè)項(xiàng)目此后,就發(fā)現(xiàn)不知道怎樣去搜尋就有改進(jìn)價(jià)值的事情來(lái)做!希望企業(yè)能留住老職工，據(jù)我統(tǒng)計(jì)觀察二樓車間所有快要200人員中間，正真有經(jīng)驗(yàn)的老職工不高出15個(gè)，可想而知，這是多么大的人力資源流失浪費(fèi)，企業(yè)在市場(chǎng)剛毅的立足很大程度上靠的是企業(yè)內(nèi)職工的團(tuán)結(jié)凝聚力和職工所積累的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)力量，因此企業(yè)內(nèi)的技術(shù)隊(duì)伍素質(zhì)怎樣，人員可否牢固直接關(guān)系著整個(gè)企業(yè)的生計(jì)和發(fā)展，故此我認(rèn)為有一句話說(shuō)的特別好："企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)!"在這短短三個(gè)月的工作時(shí)間里，我最大的收獲莫過(guò)于不論在敬業(yè)精神和思想境地,還是在自己素質(zhì)、工作能力上都獲取了很大的進(jìn)步與提升，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完滿。我深知企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)立，相信在全體職工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更燦爛?？偨Y(jié)這幾個(gè)月的工作，盡管有了必然的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比方有創(chuàng)立性的工作思路還不是好多，個(gè)別工作做的還不夠完滿，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，在今后的工作中我將更為努力進(jìn)步，嚴(yán)格要求自己，保持一顆積極的心態(tài)虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，必然能夠改正這些弊端，爭(zhēng)取在各方面獲取更大的'進(jìn)步。希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)贊同轉(zhuǎn)正!感謝!企業(yè)職工工作總結(jié)篇3一、歸納20__年，我最值得驕傲，也是最辛苦的一年，企業(yè)給我供應(yīng)了很好的學(xué)習(xí)、鍛煉平臺(tái)!我是在5月份的時(shí)候進(jìn)入南極人項(xiàng)目組，當(dāng)時(shí)旗艦店客服只有6人，7月份開始第一次聚劃算活動(dòng)，到最后的雙11大型活動(dòng)，雙12.........一波接著一波，人員也從原來(lái)的寥寥幾人增加到10幾人！同時(shí)客服的整體素質(zhì)也在不斷的增加.........很感謝許總監(jiān)對(duì)我的相信，和王總的關(guān)懷，讓我對(duì)自己有了更足的信心，必然能夠把客服帶的越來(lái)越好！二、新職工培訓(xùn)總結(jié)20__年x月份很有幸被優(yōu)選到南極人這么好的項(xiàng)目中，這也意味著我的擔(dān)子很重，需要招聘新的成員，培訓(xùn)知識(shí)，同時(shí)對(duì)售后輩員的指導(dǎo)，活動(dòng)人員安排...........還算很成功的20__年一共培養(yǎng)了3位能夠勝重任的人員，宋書陽(yáng)、王春艷、康承迪（他們也有了適合自己的崗位）在這個(gè)時(shí)期，我個(gè)人最欠缺的還是工作分配上，不能夠靈便的“放權(quán)”。比方旗艦店第一次聚劃算，由于當(dāng)時(shí)的每天快遞配送范圍小，好多件不能夠及時(shí)送到客戶手上，需要中轉(zhuǎn)，致使好多件都在行程中客戶就要求馬上退款，這種只要交與售后辦理就可以的，也是由于人員不足，我就一個(gè)人扛著，致使于把自己壓的喘但是氣來(lái)，也影響了其他工作安排，知道自己?jiǎn)栴}出在哪里了，后期就主要開始培養(yǎng)人才，讓我懂得一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的力量是100%大于個(gè)人的。讓我感想最深的還是在培訓(xùn)新職工這里，我們好多時(shí)候是看中新來(lái)職工的工作接受能力以及他/她對(duì)這份工作的態(tài)度，經(jīng)常會(huì)忽略掉感情溝通，恰巧相反的是新來(lái)職工是最需要關(guān)懷的。哪怕我們只說(shuō)了一句“午飯吃好了嗎？”他們也會(huì)感覺我是這個(gè)“家庭”里的成員！多多和新來(lái)職工溝通，不論是從生活還是工作方面都能夠掌握住組員的心里變化，也防范人員流動(dòng)。三、企業(yè)薪資制度20__年南極人項(xiàng)目組從客服組長(zhǎng)級(jí)以上的都推行了年薪制度。不論是對(duì)核心人員，還是企業(yè)管理，真的是很棒！這個(gè)制度不是拘束，相反的是大家都把南極人整個(gè)項(xiàng)目看做是自己的事情，悉心全力去做好它，只有共同努力做好它自己才會(huì)有更好的收入，更大的進(jìn)步！四、工作闡述20__年雙11大型活動(dòng)，在整個(gè)企業(yè)的共同努力下，創(chuàng)立了奇景般的業(yè)績(jī)。時(shí)間方才指到11月x日0點(diǎn)的時(shí)候，客戶訂單就像是雨點(diǎn)相同“落下來(lái)”；忽然之間感覺，值得了..........所有以前為旗艦店付出汗水、淚水都值得了！自然在這個(gè)過(guò)程中也真真確實(shí)反響出來(lái)好多不好的一面，雙11過(guò)后的售后問(wèn)題。先說(shuō)說(shuō)聚劃算的發(fā)貨情況，訂單是入杭州庫(kù)房的，由于訂單量特別大，平均100單里有2單被堵在“門外”進(jìn)不了系統(tǒng)，對(duì)于我們和買家來(lái)說(shuō)就是漏發(fā)，那就意味著要走我們淘管系統(tǒng)發(fā)出，但是問(wèn)題就是出在這里，我們庫(kù)房的貨所有拉到杭州倉(cāng)，致使客戶一連串的投訴，30%賠款等等，這樣一來(lái)不僅影響整個(gè)商店的銷量，也大大增加了售后的工作量，我個(gè)人感覺后期貨物必然不能夠所有放第三方庫(kù)房；品牌特賣活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)也是第三方發(fā)貨，問(wèn)題出此刻客服是第一次接觸這個(gè)活動(dòng)規(guī)則，很被動(dòng)，致使好多未發(fā)貨單據(jù)積聚在一起后才知道問(wèn)題的嚴(yán)重性。活動(dòng)中慌張失措，所有對(duì)接都要電話溝通，不接受qq、旺旺聊天，而且對(duì)方每天是不相同的客服；此后我總結(jié)了一點(diǎn)，不論是淘寶什么種類活動(dòng)，我們要把先期工作做好，多問(wèn)，自然倘如有條件的話，希望運(yùn)營(yíng)能把活動(dòng)情況講講，多多注意細(xì)節(jié)！接著就是快遞，特別說(shuō)明的就是中通速遞，由于先期不認(rèn)識(shí)倉(cāng)儲(chǔ)和快遞企業(yè)之間的合作內(nèi)容，致使在直接對(duì)接的時(shí)候很不快樂(lè)，原因就是中通不及時(shí)恩賜答復(fù)要么就是敷衍、答應(yīng)轉(zhuǎn)件的卻不轉(zhuǎn)，承諾必然會(huì)追回的包裹還是送到買家手上，追問(wèn)的急了直接丟給一個(gè)站點(diǎn)的聯(lián)系電話，周六日沒有對(duì)接等等等等。后期經(jīng)過(guò)和庫(kù)房總監(jiān)韓曉旭溝通，只若是中通拿到的包裹責(zé)任所有在中通，不論他中轉(zhuǎn)也好，還是再轉(zhuǎn)給其他快遞，我們保證包裹準(zhǔn)時(shí)到客戶手上就可以，在這此后所有快遞投訴我們基本辦理方案是，先滿足客戶的要求，后期再跟庫(kù)房，快遞溝通！淘寶平臺(tái)上使用的快遞很重要，一旦快遞出現(xiàn)問(wèn)題了，必然影響評(píng)分，直接影響我們的服務(wù)態(tài)度！整體解析下來(lái)還是我們選擇快遞的范圍太小，若是多幾家能夠選擇，估計(jì)中通也不會(huì)這種態(tài)度！11月x日開始，大批審單工作開始了，在南極人項(xiàng)目所有人的努力下訂單在規(guī)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)及時(shí)發(fā)出，整體來(lái)說(shuō)確實(shí)很棒！同時(shí)部分問(wèn)題也浮出來(lái)了，第一是售前客服，由于平時(shí)不要求大家在淘管系統(tǒng)內(nèi)做審單工作，因此在大批需要人一起審單的時(shí)候，不能夠及時(shí)派上用途，也許平時(shí)多多培養(yǎng)特地審單的小組，也不會(huì)慌張失措..............第二個(gè)問(wèn)題就是在其他部門的協(xié)助時(shí)候，開始時(shí)我自己沒有把自己作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的身份去做，致使有少部分訂單被踢皮球，經(jīng)過(guò)許總監(jiān)的提示，依照人頭去分訂單，一人一天必定審500單，收效確實(shí)很好，讓我理解，大多數(shù)的人員很自覺，很有責(zé)任心，少量的人還是需要制度強(qiáng)壓才能出成績(jī)！11月x日起，退款、維權(quán)開始了，速度是以秒速計(jì)算的，一天下來(lái)，等待我們辦理的有近萬(wàn)單；退款、維權(quán)的原因五花八門，其中最頭痛的是我們是南極人品牌，少量客戶收到我們發(fā)過(guò)去的包裹居然有像波司登，紅豆，三槍，雪中飛的內(nèi)衣，接到這種投訴，昏頭了；品牌完滿凌亂，這個(gè)問(wèn)題第一時(shí)間反響到了商品部門，答復(fù)是廠家出庫(kù)的時(shí)候標(biāo)簽貼錯(cuò)了，這樣的廠家太不小心了，季節(jié)性的產(chǎn)品大家都理解需要趕工趕工，這種錯(cuò)誤不應(yīng)該的！一天近萬(wàn)單的退款需要及時(shí)辦理，但是我們又面對(duì)一個(gè)大問(wèn)題，人員不足，此時(shí)旗艦店的售后客服已經(jīng)是達(dá)到了一個(gè)人當(dāng)兩個(gè)人用，但是量實(shí)在是太大了，轉(zhuǎn)念一想，南極人項(xiàng)目人員不夠，那我們整個(gè)客服的力量很大，馬上把其他項(xiàng)目的組長(zhǎng)，售后所有調(diào)過(guò)來(lái)，在劉經(jīng)理的帶動(dòng)下，加班加點(diǎn)，很成功的在淘寶規(guī)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)完成退款。維權(quán)；很動(dòng)人，集體力量就是大五、對(duì)個(gè)人要求20__，嶄新的一年，我最想說(shuō)的就是，__年很累，很辛苦，但是很快樂(lè)，我愛這樣的氛圍，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我供應(yīng)了更好的平臺(tái)，作為主管，肩膀的擔(dān)子更重了，請(qǐng)相信我，要么不要做，要做就要做的最好！下面是我20__年幾個(gè)方面工作的歸納，還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作進(jìn)行督查：1、旗艦店客服整體服務(wù)意識(shí)提升，做到每個(gè)人都能夠售前售后全強(qiáng)者材2、新職工的培訓(xùn)培養(yǎng)更多的組長(zhǎng)級(jí)客服3、明確售前、售后的提成算法4、每位客服的工作聊天記錄及時(shí)跟進(jìn)，指導(dǎo)5、每位客服的崗位職責(zé)，做到獎(jiǎng)罰分明六、對(duì)企業(yè)的希望1、希望企業(yè)能恩賜多點(diǎn)的客服培訓(xùn)機(jī)遇2、希望倉(cāng)儲(chǔ)配合能多找點(diǎn)合作的快遞企業(yè)3、更希望企業(yè)能夠獎(jiǎng)懲制度再明細(xì)點(diǎn)，大家的激情就更高了七、總結(jié)我們處在這個(gè)絡(luò)時(shí)代，電商行業(yè)很前衛(wèi)，而我們那么好運(yùn)成為其中一員，讓我們用100%的努力去做好它；20__過(guò)去了，誠(chéng)然我們?nèi)〉昧撕芎玫某煽?jī)，但是絕不能夠驕傲，我必然會(huì)總結(jié)昨年一年的工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)點(diǎn)傳承，弊端統(tǒng)統(tǒng)抹去；20__年我會(huì)從售后、淘管系統(tǒng)、績(jī)效、赤兔名品等幾方便重點(diǎn)著手培訓(xùn)，多多培養(yǎng)多才人員；努力，再努力...................企業(yè)職工工作總結(jié)篇4上?？拼汲錾?0__，隨著20__年的腳步聲的周邊，科醇也要過(guò)周了！作為科醇中一名一般的職工，作為“四人組”中的一員，我有幸目擊了這所有，參加了一些力所能及的工作?？拼汲錾趪?guó)家重視和關(guān)注干凈能源的大政策下，回首這一年的工作，我們向來(lái)努力堅(jiān)持“節(jié)能減排”的理念，圍繞著一個(gè)“醇”字，腳扎實(shí)地的在用實(shí)質(zhì)行動(dòng)一每天在節(jié)能減排，并為推動(dòng)全民節(jié)能減排不懈努力?；厥譥_年，工作的主要內(nèi)容有以下幾點(diǎn)：1、確定產(chǎn)品的《見解設(shè)計(jì)方案》、企業(yè)的《科醇規(guī)劃》__年年初，在張總的帶領(lǐng)下，。用科學(xué)的解析方法，依照產(chǎn)品加工試制序次，我們團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品的加工、產(chǎn)品功能以及產(chǎn)品性能進(jìn)行了約定和設(shè)計(jì)。對(duì)相互之間配合不圓滿的設(shè)計(jì)進(jìn)行了改進(jìn)，并完成了圖紙分類等工作，形成《見解設(shè)計(jì)方案》等技術(shù)性文本資料。在這個(gè)見解設(shè)計(jì)方案敲定的過(guò)程中，我是受益匪淺的：進(jìn)一步熟悉了產(chǎn)品加工試制流程，完成了產(chǎn)品的見解組裝過(guò)程，認(rèn)識(shí)加工過(guò)程中的質(zhì)量控制點(diǎn)和故障點(diǎn)，為我今后的工作供應(yīng)了牢固的理論基礎(chǔ)。金秋十月，在這個(gè)收獲的季節(jié)，我們?cè)趶埧偟膸ьI(lǐng)下，對(duì)企業(yè)的發(fā)展步驟、遠(yuǎn)景以及產(chǎn)品市場(chǎng)化都進(jìn)行了設(shè)計(jì)和規(guī)劃，形成了《科醇規(guī)劃》文本資料。在這個(gè)過(guò)程中，我明確了我們的產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)；清楚的看到了科醇將來(lái)的發(fā)展道路；在馬上到來(lái)的20__年，科醇的發(fā)展機(jī)遇；我需要付諸努力。2、新職工的任職引擎培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的壯大是企業(yè)成長(zhǎng)的表現(xiàn)。新鮮的血液注入到我們科醇這個(gè)溫暖的家庭里，這是振奮人心的大事件。在新職工的培訓(xùn)中，領(lǐng)導(dǎo)恩賜我我一個(gè)光榮的任務(wù)：進(jìn)行企業(yè)安全教育。第一次接觸安全教育方面的內(nèi)容，能夠說(shuō)我的知識(shí)范圍內(nèi)，安全方面的知識(shí)不全面，而且并沒有形成系統(tǒng)的知識(shí)。此次光榮的任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的相信，也是對(duì)我自己的一次挑戰(zhàn)三級(jí)安全教育的信息和資料；匯編出考題；最后完成了領(lǐng)導(dǎo)給我的任務(wù)。企業(yè)安全教育方面的資料需要再充分，內(nèi)容需要再完滿。此次機(jī)遇也是給我自己上了一節(jié)企業(yè)安全課。3、團(tuán)隊(duì)成員之間的交融與合作，產(chǎn)品加工制作與產(chǎn)品設(shè)計(jì)改進(jìn)方案1）經(jīng)過(guò)崗位解析與設(shè)置，安排生產(chǎn)和檢測(cè)工作。最后在團(tuán)隊(duì)的合作下，經(jīng)過(guò)原資料檢測(cè)、設(shè)施檢測(cè)、設(shè)施預(yù)辦理、組件組裝、組件檢測(cè)和泄露辦理、。機(jī)組裝、。機(jī)測(cè)試、振動(dòng)測(cè)試等環(huán)節(jié)，完滿測(cè)試合格13臺(tái)。機(jī)，其中，1臺(tái)已經(jīng)上車并進(jìn)行行車實(shí)驗(yàn)，2臺(tái)組裝為配比測(cè)試臺(tái)的協(xié)助部件，10臺(tái)已經(jīng)能夠成為正規(guī)的產(chǎn)品出廠。4、主要設(shè)施、半成品和成品的檢驗(yàn)、檢測(cè)牽頭并與團(tuán)隊(duì)成員一起成立測(cè)試平臺(tái)，并團(tuán)結(jié)協(xié)作完成對(duì)相應(yīng)半成品和成品的測(cè)試工作。5、成品和半成品檢測(cè)規(guī)程的編寫編寫相應(yīng)的檢測(cè)規(guī)程，形成《混雜組件油壓測(cè)試操作規(guī)程》、《配比組件油壓測(cè)試操作規(guī)程》、《前切組件油壓測(cè)試操作規(guī)程》、《回選組件油壓測(cè)試操作規(guī)程》、《單向閥油壓測(cè)試操作規(guī)程》、《壓力開關(guān)油壓測(cè)試操作規(guī)程》、《。機(jī)綜合性測(cè)試操作規(guī)程》、《振動(dòng)測(cè)試臺(tái)操作規(guī)程》、《。機(jī)故障排查及辦理方法》文本資料。誠(chéng)然獲取了一些成就，但是在安排生產(chǎn)和測(cè)試工作的過(guò)程中，也存在一些問(wèn)題，因此，在馬上來(lái)領(lǐng)的20__年的生產(chǎn)和測(cè)試中，要汲取教訓(xùn)，努力改進(jìn)。要漸漸形成1）形成標(biāo)準(zhǔn)、完滿的工藝流水線；2）完成崗位細(xì)化和分工，真實(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)］定員定崗；3）無(wú)特別情況下，盡量依照流水線定員定崗操作；4）防范在同一時(shí)間段工作內(nèi)容集中和單一的現(xiàn)象，防范產(chǎn)生疲倦感和討厭感；5）盡量防范因返工致使誤工現(xiàn)象的發(fā)生；20__，我希望。企業(yè)職工工作總結(jié)篇5片刻間到企業(yè)快三個(gè)月了。這是我人生中彌足可貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上恩賜了我極大的幫助，在生活上恩賜了我極大的關(guān)懷，讓我充分感覺到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感覺到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的英氣。在對(duì)____寂然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)遇成為____的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)自己的努力，各方面均獲取了必然的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作以下報(bào)告。一、經(jīng)過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和平時(shí)工作積累使我對(duì)大發(fā)有了必然的認(rèn)識(shí)。在7月份杭州高級(jí)人才溝通會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊(cè)，當(dāng)時(shí)可是感覺企業(yè)規(guī)模很大，和杜總講話后，感覺老板很平和可親。對(duì)其他方面就不太知道了，特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的親身領(lǐng)悟，對(duì)化纖行業(yè)和企業(yè)有了必然認(rèn)識(shí)。企業(yè)的理念被杜總平時(shí)的講解為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很適合，自己對(duì)這一理念特別認(rèn)同。企業(yè)發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人恭敬。企業(yè)以人為本、尊敬人才的思想在實(shí)質(zhì)工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)超更為展確實(shí)很不簡(jiǎn)單，爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的壯心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力。此刻____在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更為燦爛。二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己涵養(yǎng)不斷獲取提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利張開并最后取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，腳踏實(shí)地做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱忱積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我激情萬(wàn)丈，一種積極豪放的心態(tài)、一種優(yōu)秀的習(xí)慣、一份計(jì)劃并準(zhǔn)時(shí)完成竟是這樣重要，并最后決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，期望有所打破的我，將會(huì)在今后的工作和生活中時(shí)時(shí)提示自己，以便自己今后的人生道路越走越優(yōu)秀。三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力獲取了必然的提升。依照目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是（1）負(fù)責(zé)企業(yè)培訓(xùn)工作；（2）負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作；（3）辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。經(jīng)過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)該擁有優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈便的辦理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的企業(yè)里，好多工作我可是管，大多數(shù)工作是手下人在做，此刻親手做，發(fā)現(xiàn)好多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有好多技巧。四、不足和需改進(jìn)方面。誠(chéng)然到來(lái)了近三個(gè)月，對(duì)生產(chǎn)工藝還不太認(rèn)識(shí)，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對(duì)分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)久規(guī)劃。隨著對(duì)企業(yè)和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我感覺多做一些工作更能表現(xiàn)自己的人生價(jià)值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在今后的工作中我要不休學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，經(jīng)過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提升自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬時(shí)萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日異月新。我將百折不撓地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的顧問(wèn)助手，把自己的工作創(chuàng)立性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。五、幾點(diǎn)建議。企業(yè)正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)特別重點(diǎn)的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下時(shí)間，企業(yè)管理的利害，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。第一，要加強(qiáng)思想見解的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老見解，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部按期參加外培，這樣能夠廣闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，企業(yè)要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、成立激勵(lì)體系、完滿核查方式。好的制度能夠改變?nèi)说男袨椋玫闹贫饶軌蚣?lì)職工，好的制度能夠加強(qiáng)管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)漸漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從此刻起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永遠(yuǎn)留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各種人才的作用。企業(yè)職工工作總結(jié)篇6我于年7月從農(nóng)務(wù)科調(diào)至辦公室微機(jī)管理員崗位工作到此刻，在部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真教育和關(guān)懷支持下，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，專業(yè)技術(shù)獲取了牢固和提升，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和近一年來(lái)扎實(shí)的工作，在宣傳、服務(wù)、絡(luò)建設(shè)、系統(tǒng)保護(hù)等方面已做到漸漸完滿和提升?，F(xiàn)就我本榨季工作總結(jié)以下：一、積極張開宣傳教育工作在整個(gè)榨季宣傳教育工作中，，能使職工及時(shí)認(rèn)識(shí)掌握安全操作知識(shí)，懂得必然國(guó)家政策法規(guī)，掌握糖市的最新動(dòng)向，以達(dá)到時(shí)漸漸擺脫信息閉塞的落后場(chǎng)面。特別加強(qiáng)了安全知識(shí)教育、政策法規(guī)、糖市走勢(shì)宣傳；為提升廣大職工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，將各生產(chǎn)小期完成的核查指標(biāo)在黑板進(jìn)步行了按期宣告。并對(duì)電旬報(bào)、英茂制糖月報(bào)按期在黑板進(jìn)步行比較宣告，以利用生產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)認(rèn)識(shí)我廠在各生產(chǎn)期中所獲取的成績(jī)和存在的問(wèn)題，加強(qiáng)廣大職工的危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感；積極配合企業(yè)各項(xiàng)管理制度的順利推行，對(duì)違反企業(yè)管理制度的職工，在黑板報(bào)進(jìn)步行通知責(zé)怪，以起到思想教育之目的，使全廠職工的主人翁責(zé)任心獲取了進(jìn)一步的提升，二、不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固和提升專業(yè)技術(shù)由于我剛調(diào)至辦公室微機(jī)管理崗位，對(duì)我廠已經(jīng)啟用的農(nóng)務(wù)過(guò)磅結(jié)算程序的流程和運(yùn)轉(zhuǎn)模式還不太認(rèn)識(shí)，好多的業(yè)務(wù)知識(shí)都有待于學(xué)習(xí)和進(jìn)步。由于本榨季使用的是升級(jí)程序，剛開榨過(guò)磅結(jié)算時(shí)，結(jié)算單數(shù)據(jù)頻頻出錯(cuò)，為防范影響工農(nóng)雙方利益，加班加點(diǎn)調(diào)試程序、復(fù)核單據(jù)，連續(xù)兩個(gè)星期工作到清早3點(diǎn)，直至將計(jì)算機(jī)程序調(diào)試正常。由于該程序存在著單據(jù)錯(cuò)誤辦理的功能弊端，故在在榨季運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤單據(jù)不能夠錯(cuò)誤辦理、報(bào)表計(jì)算遞減不平衡、不能夠計(jì)算利息、貸款科目設(shè)置錯(cuò)誤等現(xiàn)象，但經(jīng)過(guò)自己學(xué)習(xí)問(wèn)題都一一獲取解決；化驗(yàn)系統(tǒng)是今年新增設(shè)的套應(yīng)用程序，由于開發(fā)人員時(shí)間急促，沒有及時(shí)在本榨季投入使用，但經(jīng)過(guò)雙方同努力，現(xiàn)已調(diào)試正常，待下榨季開榨時(shí)，就可以投入使用。三、加強(qiáng)我廠信息系統(tǒng)建設(shè)信息是領(lǐng)導(dǎo)決策的客觀依照，及時(shí)正確的信息能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)做出正確的判斷，擬校正確的決策。要把信息工作提到重要的日程上來(lái)。成立信息絡(luò)，勸導(dǎo)各種信息渠道，擴(kuò)大信息源，增大信息量。同時(shí)搞好信息的加工、整理和利用，及時(shí)正確地為單位領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)各種適用的信息。在單位和部門領(lǐng)導(dǎo)支持下，已成立單元廠辦公樓內(nèi)部局域絡(luò)系統(tǒng)，填充單元廠內(nèi)部局域的空白。最后連接廠長(zhǎng)室、徐副廠長(zhǎng)室、生技科、供應(yīng)、財(cái)務(wù)、廠辦等七個(gè)環(huán)節(jié)，形成一致的數(shù)據(jù)信息絡(luò)，保證保證數(shù)據(jù)的一致性、完滿性和正確性。達(dá)到資源共享，又起到降低成本之目的，為今后成立州企業(yè)、單元廠二級(jí)遠(yuǎn)程絡(luò)系統(tǒng)打下了牢固基礎(chǔ)。四、加強(qiáng)形象，提升自己業(yè)務(wù)素質(zhì)辦公室是一個(gè)企業(yè)單位的文化窗口,辦公室是綜合部門，對(duì)各方面的能力和知識(shí)都要掌握，工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值，正確辦理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，以誠(chéng)待人。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在同事的幫助下，緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)安排分配的中心工作任務(wù)，完成了會(huì)場(chǎng)部署、辦公用品領(lǐng)用情況、差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)款待費(fèi)的登記、來(lái)人款待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系等工作。充發(fā)散揮崗位職能，提升工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。五、存在的不足和今后的發(fā)展與打算隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，工作內(nèi)容將不在單一，業(yè)務(wù)種類也將越來(lái)越多，我從事辦公室工作時(shí)間還短，自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)質(zhì)要求還有必然的差距，在撰寫信息稿件、接人待物、禮儀文化、上傳下達(dá)服務(wù)方面還做得比較差。但我能正直工作態(tài)度，積極向其他同志請(qǐng)授課習(xí)，在今后的工作中，我必然認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戰(zhàn)勝不足，努力把工作做得更好。一是弘揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦，勇挑重任，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱辛環(huán)境，在工作中磨練意志，增加才干。二是弘揚(yáng)忘餐廢寢的進(jìn)步精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷積累，在向書籍學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各種信息，寬泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，正直學(xué)習(xí)態(tài)度，提升學(xué)習(xí)效率，防范和克服淺嘗輒止、一孔之見的傾向。努力培養(yǎng)自己擁有辨正的思想方法、正確的思想見解、扎實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的解析能力、英勇的做事能力、從而漸漸達(dá)到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境地。三是弘揚(yáng)超越自我的精神。勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的弊端、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思想方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮斗進(jìn)步，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超老例、跳躍式發(fā)展的需要。企業(yè)職工工作總結(jié)篇7在一個(gè)企業(yè)中有三種人，一種人是能夠自己發(fā)光發(fā)熱的人，不需要任何外力的攪亂就能股主動(dòng)工作；一種人是需要?jiǎng)e人的催促，推著前進(jìn)的人，不夠主動(dòng)，但是卻會(huì)碰到外界因素的影響而發(fā)光的人；最后一種就是不論外界洪水滔天，仍舊憂如一塊糞坑的石頭又硬又臭，無(wú)可救藥的人。當(dāng)我聽聞了這種說(shuō)法此后，我也在思慮我自己是個(gè)什么樣的人，誰(shuí)都不愿意成為最后一種人，都希望成為適用的人，但是很痛惜我其實(shí)不是那種能夠自動(dòng)發(fā)光發(fā)熱的人，可是第二種人，會(huì)碰到外界因素影響的人，這也給了我更多的成長(zhǎng)空間，誠(chéng)然我不是最優(yōu)秀的，有些被動(dòng)的工作，但是在工作中我向來(lái)都在朝著第一種人靠攏，由于我清楚，我們企業(yè)需要的是這種能夠發(fā)光發(fā)熱的適用之人，而不是不能夠發(fā)散光忙的無(wú)用之人，想要改變想要發(fā)展就要靠我們自己努力靠我們自己加油。我在工作中改變了過(guò)去的習(xí)慣，不需要領(lǐng)導(dǎo)督促，不需要?jiǎng)e人督查，自覺走好工作，自覺完成任務(wù)，每天都會(huì)提示自己要完成工作，做好工作，不留下遺憾，不留下