年上半年中國出境旅游市場分析據國家旅游局發(fā)布數據，2022年上半年中國出境旅游者的規(guī)模超過5900萬，相當于整個意大利的全國人口。中國早已經成為泰國、日本、韓國、越南、俄羅斯、朝鮮、馬爾代夫、英國等多個國家的第一大入境旅游客源地。盡管如此，擁有出境證件的中國人只占總人口的5%——出境旅游進展?jié)摿σ琅f無窮。

雖然上半年中國出境游的增長速度放緩，但量變在向質變轉化，中國旅游者進入了“消費升級”的階段：當城市的中高收入階層在國內的生活質量提升之后，他們盼望去全世界享受“更好”的服務，為個人與家庭獲得“幸福感”。因此他們在航班、酒店、餐飲、行程上不斷升級，增加支出購買更優(yōu)質的旅游產品，而不再是省吃儉用或主要消費于購物。他們盼望深化體驗目的地，切身體驗當地人的生活——這些同時讓中國游客贏得全球的敬重。

8月5日，中國旅游討論院與攜程旅游集團聯合發(fā)布《消費升級：2022上半年中國出境旅游者報告》。雙方專家團隊基于攜程2.5億會員和17億下載量的APP用戶數據，結合國家旅游經濟運行監(jiān)測與預警數據，對2022年1-6月份的出境游狀況和游客行為進行了全面討論分析。

1.相當于意大利人出國一趟：上半年中國出境游人數超5903萬

其次次來泰國旅游了，上次是選的曼芭普，這次是普吉一地。感覺玩的特別舒適，入住的酒店靠山臨海，尤其是在無邊泳池，聽著海浪聲喝杯小酒，實在是滿意！

——5月20日，一位北京游客的出境之旅

2022年，中國連續(xù)蟬聯全球出境旅游人次和消費額的雙料世界冠軍。依據國家旅游局近日發(fā)布的2022年上半年的旅游統計數據，中國公民出境旅游人數達5903萬人次，比上年同期增長4.3%。

在線旅游網站和手機移動客戶端成為中國游客查詢、預訂的重要渠道。攜程的數據顯示，上半年通過跟團游、自由行、國際機票、國際酒店、當地玩樂等業(yè)務，服務1000多萬人次出境游客，相當于每5個中國出境游客，就有1個通過攜程預訂。

這些人是誰？從數據看，女性主導出境旅游的時代來臨，上半年，58%是女性，42%是男性，女性比例高16個百分點。80，90后成為出境游主力。通過大數據分析，在出境游用戶中，30-39歲的人群比例最高，達24%，其次是20-29歲，比例達20%。20歲以下的比例也達到15%。

年輕人更情愿自由行，與老年人的旅游已經分道揚鑣，不情愿在一個團里消失。不過，自由行的崛起并不意味著跟團游的消亡，跟團游依舊是出境游的主流，占比超過50%。

據測算，目前擁有出境旅行證件的中國公民約6500萬人，相對于14億的中國人口規(guī)模，進入出境旅游市場的比例不到5%，絕大部分中國人還沒有實現出境旅游的權利。這意味著市場潛力依舊巨大。

2.“新一線”崛起：無需再去大城市辦簽證和動身

今年6月，第一次去歐洲意大利旅游。此前是由于長沙不能辦意大利簽證，覺得麻煩放棄旅游的想法。

——長沙，攜程會員孫小姐，29歲

上海、北京、廣州作為中國三大出境口岸的地位不行動搖，但“新一線”城市為出境旅游市場貢獻了最大的新客群，他們的消費力量已經比肩一線城市。隨著國際航班、簽證中心的新增和加密，市民不再需要去大城市辦證和動身了，這些地區(qū)出境旅游人數增長速度高于一線城市。

依據攜程上半年百萬規(guī)模的出境自由行、跟團游的服務人數，2022年上半年排名前20位的出境旅游動身城市為：上海、北京、廣州、深圳、杭州、成都、南京、天津、武漢、重慶、廈門、西安、長沙、青島、沈陽、昆明、寧波、福州、南寧、大連。

出境旅游人數增長速度最快的前10名城市分別為長沙、深圳、重慶、成都、武漢、昆明、福州、西安、南京、杭州。其中，長沙等城市，在線出境游客人數增長超過100%。

哪些城市的市民平均花費最高？2022年上半年人均花費最高的十大城市分別是：蘇州、溫州、昆明、長春、青島、沈陽、西安、北京、哈爾濱、貴陽、太原。其中，江蘇蘇州以6125元位居第一，其次是浙江溫州。江浙一帶生活富有的二線城市旅游消費居首，北方老牌工業(yè)城市緊隨其后。西部的昆明、貴陽、西安等城市也位居榜上。

可以把上述高增長速度以及高消費力量的城市稱為出境游市場的“新一線”。其中，大部分城市每年的出境旅游人次都達到100-200萬。

3.消費升級：不再只是買買買

在出行過程中，相對于以前只是上車睡覺，下車拍照，進店買買買，如今的出境游客更情愿把錢花在吃喝玩樂住上，更好的體驗當地人的生活。

“消費升級”是今年出境游的主旋律。中高收入階層依舊熱衷于把預算花在出國旅游上，但傾向于選擇這樣一種出境度假方式——住得好一點，支配奢華或者特色高端酒店；行程寬松一點，不忙著趕行程；吃得好一點，本地化特色餐；不走尋常路，包車或者定制服務。

以上半年近百萬的攜程跟團游、自由行的預訂數據為例，選擇4、5鉆高鉆級產品的客人達到5成以上。預訂5鉆產品的客人人數同比上升2成。攜程5鉆產品規(guī)定住宿選用五星級的酒店，用車空座率不小于15%，支配當地特色的餐廳就餐等。從今年新推出的“特別旅游”系列品質游產品看，80%中國游客選擇五星級度假線路。

此外，“消費升級”還體現在，中國游客的旅游方式從走馬觀花的踩點式漸漸轉化為深度游，數據顯示，游客在每個目的地的停留時間為2.3天，比去年同期提升0.4天。特殊是對于馬代、毛里求斯等海島類，曼谷、東京、臺北等城市目的地，游客更傾向于將其停留時間延長至一周左右。

中國游客也不再只是買買買。攜程抽樣調查發(fā)覺，今年參與香港游的旅游群體中，80%以上以觀光和度假為目的，而非購物。85%選擇自由行產品自行巡游、體驗香港，跟團游客絕大部分選擇親子游及美食游。

對赴日游客的調查發(fā)覺，今年赴日游客在酒店、餐飲、消遣等方面的消費有所上升，而在購物上的花費占比下降。60%的游客曾經過去日本，具有豐富的旅游閱歷。一年赴日2次、3次游客占比很高，這些群體更喜愛日本二三線城市和新開通的目的地。

4.亞洲周邊國家/地區(qū)連續(xù)主導中國出境游的主要目的地

從在線預訂數據看，2022上半年，最熱門的10大目的地國家和地區(qū)分別為：泰國、韓國、日本、中國香港、中國臺灣、新加坡、馬來西亞、美國、印度尼西亞、越南。

人氣最高的前十大目的地城市是：曼谷、首爾、香港、臺北、新加坡、東京、大阪、吉隆坡、清邁、澳門。

前十大海島目的地是：普吉島、濟州島、巴厘島、沖繩、長灘島、馬爾代夫、毛里求斯、沙巴、芽莊、斯里蘭卡。

中國游客更傾向于赴亞洲城市觀光，前往亞洲周邊的海島度假。超過三分之二的中國出境游客依舊選擇亞洲周邊國家和地區(qū)為旅游目的地。泰國、韓國、日本是今年最大的贏家。歐洲恐怖攻擊大事的負面影響使得這一趨勢更加凸顯。

全球各國綻開“歡迎中國游客”的競賽，紛紛放寬簽證條件、供應中文服務、開放便捷支付。數據顯示，越是為中國游客供應便利、當地越是友好、平安性越高的目的地，中國游客的增長就更快。依據泰國旅游局的統計，上半年赴泰的中國游客超過４７０萬人次，增長約２０％，為泰國創(chuàng)收２４４９億泰銖（約合４６２億元人民幣）。

5.點評與滿足度：92%中國游客表示“幸?！?/p>

滿意，出游的整體感受就是滿意！沒有以往旅行的趕時間、趕場子，整個行程也沒有明顯的疲憊感。

——今年4月一位上海游客在攜程APP上留下點評

依據攜程度假產品的用戶點評大數據，上半年，旅游者平均點評分為4.60分（滿分5分）。以100為最高值，旅游幸福指數為92，是近幾年的峰值。從群體看，伴侶出游相比家庭、情侶的幸福指數更高。從吃住行等旅游要素看，人的服務相比硬件設施更讓旅游者滿足。領隊服務的點評分最高，平均超過4.6分，其次是導游講解和交通線路，住宿餐食的點評分相對最低。

游客越嫻熟使用互聯網和智能手機，越情愿點評及共享，其滿足度往往越高。目前三分之二的度假用戶使用攜程APP進行點評。四分之一用戶在行程中發(fā)布圖文點評。

一般而言，產品等級與品質越高，游客的幸福感覺就越強。旅游者在體驗了豪華度假酒店后，就很難再次選擇經濟型酒店。旅游消費的升級也是游客幸福感提升的一大因素。

6.贏得敬重：中國游客文明程度提升，不應被“妖魔化”

個別游客的不文明行為常常成為輿論焦點，但是從多個熱點大事看，中國游客大鬧曼谷機場、因不文明記錄被美國遣返、大鬧濟州機場被捕、泰國自助餐搶大蝦、女游客洛杉磯機場打人……最終都發(fā)覺存在很大的誤會和疑點。中國游客有被“妖魔化”的趨勢，除了文化的沖突，還有部分緣由是部分境外媒體和網民的偏見，同時國內輿論也起了推波助瀾的作用。

但是中國游客絕大部分是“緘默的大多數”。攜程對上半年組織的出境游客的調查發(fā)覺，并沒有消失嚴峻的不文明大事，絕大多數中國游客的言行大方得體，發(fā)生惡性大事的狀況特別少見。

對數百位攜程領隊的調查發(fā)覺，90%的領隊認為，2022年上半年中國游客出境游的文明旅游程度有提升或者明顯提升，九成以上不認同中國游客素養(yǎng)低于其他國家的說法。中國游客在各國是最受歡迎的游客之一。部分游客不文明造成惡劣影響是事實，但這種狀況發(fā)生的概率極低，大部分中國游客文明素養(yǎng)并不比其他國家的人差，不應當被妖魔化。

同時也不行否認的是，部分中國游客在出行秩序、禮儀、敬重當地風俗習慣等方面還存在改善空間。攜程的網友調查顯示，出境游時最不文明的六