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文檔簡介
愛崗敬業(yè)主講人:集團人力資源部季云飛愛崗敬業(yè)主講人:集團人力資源部讓我們首先算算時間?每個星期有168個小時,其中56個小時在睡眠中度過,21個小時在吃飯和休息中度過,剩下的91個小時則由你來決定做什么每天13個小時。人平均8分鐘受到一次干擾,每小時約7次,每次約5分鐘,每天約4個小時。剩下的由你支配的時間為9小時,每天的工作占用8小時。一、我們的時間都用在哪里了?讓我們首先算算時間?每個星期有168個小時,其中56個小時在二、人為什么要工作?(一)人為什么要工作?為溫飽而工作?為富裕而工作?為夢想而工作?為理想而工作?人為生存和發(fā)展工作!二、人為什么要工作?(一)人為什么要工作?為溫飽而工作?人為(二)人為誰工作?為父母工作?為兒女工作?我是打工的,當(dāng)然為老板干?你為誰工作?你為誰干?你在給自己工作,人給自己干?。ǘ┤藶檎l工作?為父母工作?你在給自己工作,人給自己干?。ㄈ┠闶菫樽约汗ぷ鲉幔緼:你我都努力工作,我的獎金比你高或者晉升了。你有何感覺?B:你比我努力工作,而我的獎金比你高或者晉升了,你又有何感覺?怎么會這樣?你是為自己干嗎?你有怨有悔,別人的評價影響了你的情緒和工作?為自己干應(yīng)無怨無悔?。ㄈ┠闶菫樽约汗ぷ鲉幔緼:你我都努力工作,我的獎金比你高或三、如何看待危機1、鯰魚效應(yīng)案后語:“生于憂患,死于安樂”,時時刻刻具備危機意識。三、如何看待危機1、鯰魚效應(yīng)案后語:“生于憂患,死于安樂”,2、青蛙法則案后語:如果不具備危機意識,就像這只被煮熟的青蛙。2、青蛙法則案后語:如果不具備危機意識,就像這只被煮熟的青蛙3、獅子與羚羊案后語:太陽升起的時候,獅子與羚羊都在跑動。動物都知道危機意識,更何況我們?nèi)祟悾?、獅子與羚羊案后語:太陽升起的時候,獅子與羚羊都在跑動。動4、鐵飯碗?國企?事業(yè)單位?公務(wù)員?4、鐵飯碗?國企?事業(yè)單位?公務(wù)員?這就是現(xiàn)實:2001年,北京同仁堂集團爆出一則新聞:同仁堂總部機關(guān)的260名干部被集體解聘,重新競聘80個崗位。
2002年,中鐵建工集團也爆發(fā)出一則新聞:本部機關(guān)的213名干部被集體解聘,重新競聘79個崗位,精簡幅度達62%。
2003年3月21日,通過內(nèi)部網(wǎng)和電子郵件,中國海洋石油總公司、有限公司和中海信托、天然氣和發(fā)電公司在公司內(nèi)部對部門經(jīng)理實行公開競聘,公司所有人員都要實行競聘上崗。
2004年12月16日,國資委下發(fā)了《關(guān)于加快推進中央企業(yè)公開招聘經(jīng)營管理者和內(nèi)部競爭上崗工作的通知》(國資黨委干一[2004]123號),明確要求國有企業(yè)加快推進內(nèi)部競爭上崗工作。
2005年3月14日,中國中旅(集團)公司召開三項制度改革競聘動員大會,拉開了公開競聘的序幕。
2005年4月初,三九集團在本部實施全員競聘上崗,163人次參與角逐50個崗位,4月底結(jié)束。
2006年,廣東省信用聯(lián)社廣泛開展聯(lián)社主任競聘選拔工作。、、、、、、2010年,全國多數(shù)事業(yè)單位面向社會公開招聘。2011年,遼寧省公務(wù)員實行競聘上崗制。這就是現(xiàn)實:工作態(tài)度工作能力+=到底有沒有鐵飯碗?工作態(tài)度工作能力+=到底有沒有鐵飯碗?課題:如果企業(yè)遇到經(jīng)濟危機必須裁員,那么依次順序是什么?闡述原因?1.帥才2.中層領(lǐng)導(dǎo)3.辦公室文員4.忠誠員工5.普通員工答案:5、3、2、1、4。課題:如果企業(yè)遇到經(jīng)濟危機必須裁員,那么依次順序是什么?闡述四、員工與企業(yè)的關(guān)系力帆摩托的老板尹明善說過一句話:企業(yè)為員工提供遮風(fēng)擋雨的港灣,員工為企業(yè)進行添磚加瓦的建設(shè)。員工與企業(yè)的關(guān)系:合作、互利、雙贏。企業(yè)——舞臺員工——演員四、員工與企業(yè)的關(guān)系力帆摩托的老板尹明善說過一句話:五、你了解我們的企業(yè)嗎?沈陽張士農(nóng)副產(chǎn)品股份有限公司是國有控股股份制企業(yè),成立于1998年4月,注冊資本8765.2萬元人民幣,總資產(chǎn)1.8億元人民幣,屬下控股、參股及合作項目15項,初步具備集團企業(yè)的雛形。物流園區(qū)承載著大半個沈陽的貨物運輸,將工業(yè)品、農(nóng)產(chǎn)品、化工用品、日用百貨等發(fā)往各地。五、你了解我們的企業(yè)嗎?沈陽張士農(nóng)副產(chǎn)品股份有公司核心理念公司以“成市在人”為核心理念,堅持為出資人謀利益,堅持為經(jīng)營商造環(huán)境,堅持為員工謀福祉,以人為本,涵養(yǎng)稅源,服務(wù)社會。公司核心理念公司以“成市在人”為核心理念,堅持為出資1、責(zé)任與忠誠的含義A.責(zé)任:是指我們對自己從事的工作所表現(xiàn)出的一種積極負(fù)責(zé)的態(tài)度及高度的熱情敬業(yè)精神。敬業(yè)需要我們發(fā)揮積極主動性,自覺的去工作,主動的去完成自己的工作。B.忠誠:是人們對所從事的事業(yè)的全身心投入,以企業(yè)為家,把個人的利益和企業(yè)的利益融為一體,與企業(yè)同呼吸、共命運。六、如何理解責(zé)任和忠誠1、責(zé)任與忠誠的含義A.責(zé)任:是指我們對自己從事的工作所表現(xiàn)責(zé)任忠誠敬業(yè)精神前提基礎(chǔ)2、責(zé)任與忠誠的關(guān)系責(zé)任忠誠敬業(yè)精神前提基礎(chǔ)2、責(zé)任與忠誠的關(guān)系對企業(yè)發(fā)展的重要性3、責(zé)任與忠誠的重要性對個人發(fā)展的重要性“以企為家、愛企如家”的強烈的責(zé)任意識。“企興我興、企榮我榮、企衰我衰”的絕對的忠誠度。最終促進企業(yè)快速的發(fā)展。豐富知識、拓寬思維、充實頭腦。為更好的發(fā)展空間奠定堅實的基礎(chǔ)。物質(zhì)上和精神上得到相應(yīng)的回報。對企業(yè)發(fā)展的重要性3、責(zé)任與忠誠的重要性對個人發(fā)展的重要4、忠誠度測試1.你是否覺得薪水是你目前工作的唯一動力?()2.如果其他公司為你提供更好的薪水和待遇,你是否會選擇離開現(xiàn)在的公司?()3.你是否能像老板那樣對待自己的工作?()4.你是否經(jīng)常對工作有高度的熱情?()5.你是否對工作中的一些利益沖突、是非得失很在意,并為之投入過量的精力?()6.你是否對公司和行業(yè)的前景充滿了信心?()7.你是否信任你的老板?()8.你是否能夠與同事和諧愉快地相處?()9.你是否經(jīng)常自覺地維護公司的利益和形象,堅持以最佳的服務(wù)態(tài)度面對公司的顧客?()10.你是否為自己能在當(dāng)前公司任職而感到自豪和榮譽?()4、忠誠度測試1.你是否覺得薪水是你目前工作的唯一動力?()答案:1.(×)2.(×)3.(√)4.(√)5.(×)6(√)7.(√)8.(√)9.(√)10.(√)分析:A:如果你的答案有7個以上與所給答吻合,那么可以說你對公司是忠誠的。B:如果你的答案有5—7個與所給答案是吻合的,你的忠誠度在50%—70%之間,屬于被動忠誠。C:如果你給的答案與所給答案的吻合低于5個,那你的忠誠度就低于50%,你對公司的忠誠度很低。答案:1.(×)2.(×)3.(√)4.(√)5.(×)61、盡職盡責(zé)(企業(yè)員工必備的基本素質(zhì))A.盡職盡責(zé)的定義:以企業(yè)為家,以企業(yè)的利益為自己的根本利益,把企業(yè)當(dāng)成是自己的事業(yè),用盡自己的精力與熱情,在自己工作崗位上認(rèn)真努力地工作。七、工作中如何做到愛崗敬業(yè)1、盡職盡責(zé)(企業(yè)員工必備的基本素質(zhì))A.盡職盡責(zé)的定義:以B.盡職盡責(zé)的表現(xiàn):要有積極主動的心態(tài)。案例:“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的故事。案后語:你現(xiàn)在的態(tài)度決定你的將來,你對所在企業(yè)的態(tài)度決定你在企業(yè)的未來。是積極主動的工作,還是消極懶散的混日子,直接決定你今后的人生目標(biāo)能否實現(xiàn),決定你能否在這個企業(yè)里找到屬于自己的人生舞臺。B.盡職盡責(zé)的表現(xiàn):案后語:你現(xiàn)在的態(tài)度決定你的將來,你對所要有勤奮進取的精神案例:“日本推銷之神原一平”案后語:我們每個人都應(yīng)該用積極地態(tài)度、和創(chuàng)造性的思維去工作。勤奮,不是三分鐘熱情,而是一種持之以恒的精神;不是在面對困難時滿腹牢騷,而是需要你勤勤懇懇,認(rèn)認(rèn)真真地去做。要有勤奮進取的精神案后語:我們每個人都應(yīng)該用積極地態(tài)度、和創(chuàng)要明確自己的工作性質(zhì)和工作范圍,對自己的工作勇于承擔(dān)后果。C.如何做到盡職盡責(zé)要明確自己的工作性質(zhì)和工作范圍,對自己的工作勇于承擔(dān)后果。C工作要做到位,不能僅看表面現(xiàn)象,而是要看最實質(zhì)的問題所在。工作要做到位,不能僅看表面現(xiàn)象,而是要看最實質(zhì)的問題所在。在工作中要有積極主動性,要有不斷開拓進取的精神。在工作中要有積極主動性,要有不斷開拓進取的精神。不能只掃門前雪,不管他人瓦上霜,要時刻以企業(yè)利益為根本,注重團隊合作。不能只掃門前雪,不管他人瓦上霜,要時刻以企業(yè)利益為根本,注重戰(zhàn)略變形企業(yè)喪失機會計劃打折或偏向2、自動自發(fā)(商業(yè)社會的心靈地圖)A.自動自發(fā)的定義:顧名思義,自動自發(fā)指的是無論在何種情況下,凡是對公司有益的事情都能主動的發(fā)現(xiàn)和解決,而不需要別人去督促。戰(zhàn)略變形企業(yè)喪失機會計劃打折或偏向2、自動自發(fā)(商業(yè)社B.自動自發(fā)的表現(xiàn)案例:“愛若與布若的故事”案后語:懂得自我管理的人無需太多的監(jiān)督,就可以做好工作,而且在工作的時候會有一定的創(chuàng)新,在企業(yè)的發(fā)展和建設(shè)之中發(fā)揮重要的作用。B.自動自發(fā)的表現(xiàn)案例:“愛若與布若的故事”案后語:懂得自我C.如何做到自動自發(fā)工作就是你的事業(yè)C.如何做到自動自發(fā)工作就是你的事業(yè)比薪水更重要的比薪水更重要的每天多做一點的習(xí)慣每天多做一點的習(xí)慣機會潤藏在平凡之中機會潤藏在平凡之中他,究竟哪點吸引了你?鞍鋼雷鋒傳人——郭明義八、學(xué)習(xí)榜樣人物他,究竟哪點吸引了你?鞍鋼雷鋒傳人——郭明義八、學(xué)習(xí)榜樣人郭明義,男,1958年12月生,成人本科學(xué)歷。1977年1月參軍,并于1980年6月在部隊加入中國共產(chǎn)黨,曾被部隊評為“學(xué)雷鋒標(biāo)兵”。1982年1月,復(fù)員到鞍鋼集團礦業(yè)公司齊大山鐵礦工作。先后在礦用大型生產(chǎn)汽車駕駛員、車間團支部書記、礦黨委宣傳部干事、車間統(tǒng)計員兼人事員、礦擴建工程辦公室英文翻譯等崗位工作。1996年至今,任齊大山鐵礦生產(chǎn)技術(shù)室采場公路管理員。郭明義,男,1958年12月生,成人本科學(xué)歷。一、平凡崗位上做出不平凡的業(yè)績從鞍山市千山區(qū)齊大山鎮(zhèn)桃山路,到鞍鋼齊大山鐵礦,是郭明義家到單位的距離。15年來,從這一頭走到那一頭,再從那一頭走回這一頭,郭明義用步伐丈量著工作與生活的長度。15年里,他走過的采場公路里程達10萬多里,相當(dāng)于4次長征的路程。他所維護的公路達標(biāo)合格率達98%。15年來,他每天早5時從家出發(fā),提前兩小時步行到單位,還經(jīng)常加班,累計獻工15000多小時,相當(dāng)于近2000個工作日,直接和間接為企業(yè)創(chuàng)效4000多萬元。二、大家眼中的郭明義愛人孫秀英:“他平時沒有星期六、星期天,幾乎是天天上班,每天早上5點多鐘就走,過年也不歇一天。一開始我很不理解,人對工作癡迷到這種程度?”齊大山鐵礦車間支部書記劉洪良:“他其實不用每天在采場現(xiàn)場,完全可以坐辦公室,但就是坐不住,在我的印象中,在烈日底下曝曬就曾經(jīng)三次中暑,干活太玩命。”
優(yōu)秀事跡:一、平凡崗位上做出不平凡的業(yè)績優(yōu)秀事跡:礦業(yè)公司齊大山鐵礦副礦長汪忠海:“十幾年來,郭明義經(jīng)常向我反映各種問題和困難,但沒有一件是他自己的事。工作中從沒有講過任何條件和代價。”15年每天靠步行提前2小時到達采場,記者在鞍鋼采訪時把這個問題拋給了10余名老郭的同事,有人回答能堅持三五天,有的說是半個月,也有說一個月的,但超過半年的就沒人敢搭茬兒了,“15年,提前兩個小時上班?累死我也沒那精神頭兒。”一位工人說。三、遼沈晚報:工作中堅持這樣做,你到底為了什么?郭明義:其實很多人經(jīng)常問我,老郭,你這么做到底圖什么?說實話,我真的啥也不圖。每個人都有不同的人生追求、人生選擇。從入黨那天起,我就選擇了跟黨走、多為別人奉獻的人生道路。所以說,我所做的一切,都是一名黨員最基本的責(zé)任和義務(wù),都是我應(yīng)該做的事。換句話說,如果堅持,誰都能做到。礦業(yè)公司齊大山鐵礦副礦長汪忠海:“十幾年來,郭明義經(jīng)郭明義的“傻”,是一種大智若愚,是對己、對人、對企業(yè)負(fù)責(zé)和忠誠的精神,他在平凡崗位上做出了不平凡的事跡,成為全國人民學(xué)習(xí)的榜樣,可以說,大智若愚的“傻”是一種境界,更是一種智慧。“傻子”郭明義不傻郭明義的“傻”,是一種大智若愚,是對己他,究竟哪點吸引了你?沈陽市勞動模范集團捷潔物業(yè)部綜合維修班長——姜玉成他,究竟哪點吸引了你?沈陽市勞動模范集團捷潔物業(yè)部綜合維修班姜玉成,男,1963年2月生。1979年參加工作沈陽市食品公司基建設(shè)備科維修工1980年——1985年沈陽市食品公司機修廠維修工1985年——1989年沈陽市食品公司機械修造廠維修工1990年——2008年沈陽食品有限責(zé)任公司維修工、維修班長2008年——至今沈陽長生產(chǎn)業(yè)集團股份有限公司物業(yè)部綜合維修班長姜玉成,男,1963年2月生。優(yōu)秀事跡:一、立足本崗,肯于專研,提高團隊技術(shù)水平姜玉成總是認(rèn)真琢磨、認(rèn)真實踐各種維修技巧。難得的閑暇時間,也總是和弟兄們討論、研究各種維修技巧,相互切磋技術(shù),在他的帶領(lǐng)下,維修團隊的弟兄們技術(shù)不斷增強,個個都是技術(shù)好手,面對很多棘手的搶修、維修工程,總能憑著維修團隊精湛的技術(shù)功底,出色的完成搶修維修任務(wù)。二、甘于在平凡的崗位上發(fā)揮領(lǐng)頭羊的模范作用姜玉成素有“拼命三郎”的工作勁頭,工作起來總是一馬當(dāng)先,身先士卒,沖在搶修工作的第一線,搶著干最臟、最累、最苦的活,用自己的實際行動發(fā)揮著領(lǐng)頭羊的作用。在他的領(lǐng)導(dǎo)下,維修團隊面對急難險重的搶修、維修任務(wù),從不推諉、不牢騷,而是馬上進入工作狀態(tài),這樣戰(zhàn)斗力強勁的維修團隊贏得了業(yè)戶的贊許。姜玉成同志以自身過硬的業(yè)務(wù)水平,吃苦耐勞的優(yōu)秀品質(zhì)、苦活累活沖在前的無私精神,感染著他身邊的每一個人,帶領(lǐng)著維修團隊以錚錚鐵骨打造了捷潔物業(yè)部維修團隊不怕苦、不怕累,全心全意為人民服務(wù)的嶄新形象。優(yōu)秀事跡:一、立足本崗,肯于專研,提高團隊技術(shù)水平一天的工作追蹤(2011.8.12)8:0012:00十二線辦公樓暖氣維修12:0012:30午飯簡單的盒飯一天的工作追蹤(2011.8.12)8:0012:0012:3016:00十二線辦公樓到食堂地溝地溝管路維修姜玉成和物業(yè)經(jīng)理一起研究地溝管路路線問題,同時等待挖溝機的到來……12:3016:00十二線辦公樓到食堂地溝姜玉成和物16:0017:10十二線肉食大廳消防栓的安裝與暖氣設(shè)備的維修下班了,姜玉成和同事們?nèi)匀辉诠ぷ髦?6:0017:10十二線肉食大廳下班了,姜玉成和同短暫休息時與姜玉成的對話:季云飛:師傅,前幾天你在塔灣干活時看你腳傷了,現(xiàn)在咋樣了?姜玉成:沒事,呵呵,工作中受點小傷是經(jīng)常事兒,習(xí)慣了。季云飛:師傅,咋們一般幾點上班幾點下班啊?姜玉成:沒有正點,咋們工作特殊啊,基本上很少有正點上下班的時候,有的時候一干就沒點了,比如說,前幾天在十二線修水泵,還有一次在水產(chǎn)修水道,都是從早晨八點一直干到凌晨十二點多。咋們周六日也是隨叫隨到。短暫休息時與姜玉成的對話:季云飛:師傅,前幾天你在塔灣干活時季云飛:師傅,工作這么辛苦,是什么動力讓你這么拼命的工作啊?姜玉成:呵呵,小伙兒你也看到了,不是我一個人在努力工作,你看看咋們這伙人,你看看這幫老大哥,能把工作干好都是大伙兒的功勞。季云飛:師傅,聽說你是維修能手,萬能工,可以說去別的企業(yè)能掙到更多的錢,有沒有考慮過到別家干???姜玉成:這個說實話,還真沒有考慮過,特別是集團改革后,領(lǐng)導(dǎo)班子好,對工人都漲了工資;打法也不一樣了,以前是一個人干,大伙兒看著,現(xiàn)在是大伙兒搶著干,干勁兒更足了。……季云飛:師傅,工作這么辛苦,是什么動力讓你這么拼命的工作啊?九、形成良好工作心態(tài)態(tài)度決定一切!知識、技能、態(tài)度是影響工作進行的三個重要因素,其中態(tài)度尤其扮演著帶動的角色。知識態(tài)度技能是什么?怎么干?愿意干!九、形成良好工作心態(tài)態(tài)度決定一切!知識、技能、態(tài)度是影響工作消極心態(tài)壞處喪失機會希望破滅限制能力發(fā)揮消耗掉很大精力失道寡助不能充分享受人生消極心態(tài)壞處喪失機會積極心態(tài)好處激發(fā)熱情增強創(chuàng)造力做事主動承受壓力強獲得更多資源樂觀向上積極心態(tài)好處激發(fā)熱情1、融入的心態(tài)所有員工都應(yīng)該首先融入部門小集體,然后融入集團大集體,以集團為家,愛崗敬業(yè)。1、融入的心態(tài)所有員工都應(yīng)該首先融入部門小集體,然后融入集團3、組織分工4、工作切入點7、工作資源8、工作結(jié)果6、方法工具2、學(xué)習(xí)的心態(tài)所有員工都應(yīng)該努力學(xué)習(xí)本崗位所需技能,另外利用業(yè)余時間主動學(xué)習(xí),用創(chuàng)造性思維開展工作。3、組織分工4、工作切入點7、工作資源8、工作結(jié)果63、謙卑空杯的心態(tài)所有員工都應(yīng)該謙虛禮讓,工作干出成績不驕傲,工作做得不好不灰心,用謙卑空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí)、生活、工作。3、謙卑空杯的心態(tài)所有員工都應(yīng)該謙虛禮讓,工作干出成績不驕傲4、包容的心態(tài)所有員工都應(yīng)該擁有博大的胸懷,每個人身上都有缺點,在工作上難免犯錯誤”所以,無論在工作還是生活上應(yīng)該相互體諒、相互包容。這樣才會使生活變得更美好。4、包容的心態(tài)所有員工都應(yīng)該擁有博大的胸懷,每個人身上都有缺1、學(xué)會服從決心第一5、感恩的心態(tài)所有員工都應(yīng)該有一顆感恩的心,感激集團多年來的養(yǎng)育之恩,所以,全體員工應(yīng)該努力工作,共創(chuàng)集團美好的未來。1、學(xué)會服從決心第一5、感恩的心態(tài)所有員工都應(yīng)該有一顆感十、員工宣言我們是張士人,敢于挑戰(zhàn)的張士人。我們是張士人,充滿激情的張士人。我們不畏險阻,銳意向前。我們充滿朝氣,敢于攀登。我們勤求古訓(xùn),健康民眾。我們博采眾方,服務(wù)民生。做張士人,我們驕傲。做張士人,我們自豪。做張士人,我們執(zhí)著無悔。做張士人,我們眾志成城。我們愿為張士公司奉獻一生。我們愿為張士公司奮斗一生。張士公司,永遠的拼搏,永恒的開拓。張士公司,無盡的輝煌,無限的成功!十、員工宣言我們是張士人,敢于挑戰(zhàn)的張士人。謝謝!謝謝!謝謝12月-2216:41:3416:4116:4112月-2212月-2216:4116:4116:41:3412月-2212月-2216:41:342022/12/3016:41:34謝謝12月-2200:13:0600:1300:1312踏實,奮斗,堅持,專業(yè),努力成就未來。12月-2212月-22Friday,December30,2022弄虛作假要不得,踏實肯干第一名。16:41:3416:41:3416:4112/30/20224:41:34PM安全象只弓,不拉它就松,要想保安全,常把弓弦繃。12月-2216:41:3416:41Dec-2230-Dec-22重于泰山,輕于鴻毛。16:41:3416:41:3416:41Friday,December30,2022不可麻痹大意,要防微杜漸。12月-2212月-2216:41:3416:41:34December30,2022加強自身建設(shè),增強個人的休養(yǎng)。2022年12月30日4:41下午12月-2212月-22追求卓越,讓自己更好,向上而生。30十二月20224:41:34下午16:41:3412月-22嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān),讓生產(chǎn)更加有保障。十二月224:41下午12月-2216:41December30,2022重規(guī)矩,嚴(yán)要求,少危險。2022/12/3016:41:3416:41:3430December2022好的事情馬上就會到來,一切都是最好的安排。4:41:34下午4:41下午16:41:3412月-22每天都是美好的一天,新的一天開啟。12月-2212月-2216:4116:41:3416:41:34Dec-22務(wù)實,奮斗,成就,成功。2022/12/3016:41:34Friday,December30,2022抓住每一次機會不能輕易流失,這樣我們才能真正強大。12月-222022/12/3016:41:3412月-22謝謝大家!踏實,奮斗,堅持,專業(yè),努力成就未來。12月-2212月-2愛崗敬業(yè)主講人:集團人力資源部季云飛愛崗敬業(yè)主講人:集團人力資源部讓我們首先算算時間?每個星期有168個小時,其中56個小時在睡眠中度過,21個小時在吃飯和休息中度過,剩下的91個小時則由你來決定做什么每天13個小時。人平均8分鐘受到一次干擾,每小時約7次,每次約5分鐘,每天約4個小時。剩下的由你支配的時間為9小時,每天的工作占用8小時。一、我們的時間都用在哪里了?讓我們首先算算時間?每個星期有168個小時,其中56個小時在二、人為什么要工作?(一)人為什么要工作?為溫飽而工作?為富裕而工作?為夢想而工作?為理想而工作?人為生存和發(fā)展工作!二、人為什么要工作?(一)人為什么要工作?為溫飽而工作?人為(二)人為誰工作?為父母工作?為兒女工作?我是打工的,當(dāng)然為老板干?你為誰工作?你為誰干?你在給自己工作,人給自己干?。ǘ┤藶檎l工作?為父母工作?你在給自己工作,人給自己干?。ㄈ┠闶菫樽约汗ぷ鲉幔緼:你我都努力工作,我的獎金比你高或者晉升了。你有何感覺?B:你比我努力工作,而我的獎金比你高或者晉升了,你又有何感覺?怎么會這樣?你是為自己干嗎?你有怨有悔,別人的評價影響了你的情緒和工作?為自己干應(yīng)無怨無悔?。ㄈ┠闶菫樽约汗ぷ鲉??A:你我都努力工作,我的獎金比你高或三、如何看待危機1、鯰魚效應(yīng)案后語:“生于憂患,死于安樂”,時時刻刻具備危機意識。三、如何看待危機1、鯰魚效應(yīng)案后語:“生于憂患,死于安樂”,2、青蛙法則案后語:如果不具備危機意識,就像這只被煮熟的青蛙。2、青蛙法則案后語:如果不具備危機意識,就像這只被煮熟的青蛙3、獅子與羚羊案后語:太陽升起的時候,獅子與羚羊都在跑動。動物都知道危機意識,更何況我們?nèi)祟悾?、獅子與羚羊案后語:太陽升起的時候,獅子與羚羊都在跑動。動4、鐵飯碗?國企?事業(yè)單位?公務(wù)員?4、鐵飯碗?國企?事業(yè)單位?公務(wù)員?這就是現(xiàn)實:2001年,北京同仁堂集團爆出一則新聞:同仁堂總部機關(guān)的260名干部被集體解聘,重新競聘80個崗位。
2002年,中鐵建工集團也爆發(fā)出一則新聞:本部機關(guān)的213名干部被集體解聘,重新競聘79個崗位,精簡幅度達62%。
2003年3月21日,通過內(nèi)部網(wǎng)和電子郵件,中國海洋石油總公司、有限公司和中海信托、天然氣和發(fā)電公司在公司內(nèi)部對部門經(jīng)理實行公開競聘,公司所有人員都要實行競聘上崗。
2004年12月16日,國資委下發(fā)了《關(guān)于加快推進中央企業(yè)公開招聘經(jīng)營管理者和內(nèi)部競爭上崗工作的通知》(國資黨委干一[2004]123號),明確要求國有企業(yè)加快推進內(nèi)部競爭上崗工作。
2005年3月14日,中國中旅(集團)公司召開三項制度改革競聘動員大會,拉開了公開競聘的序幕。
2005年4月初,三九集團在本部實施全員競聘上崗,163人次參與角逐50個崗位,4月底結(jié)束。
2006年,廣東省信用聯(lián)社廣泛開展聯(lián)社主任競聘選拔工作。、、、、、、2010年,全國多數(shù)事業(yè)單位面向社會公開招聘。2011年,遼寧省公務(wù)員實行競聘上崗制。這就是現(xiàn)實:工作態(tài)度工作能力+=到底有沒有鐵飯碗?工作態(tài)度工作能力+=到底有沒有鐵飯碗?課題:如果企業(yè)遇到經(jīng)濟危機必須裁員,那么依次順序是什么?闡述原因?1.帥才2.中層領(lǐng)導(dǎo)3.辦公室文員4.忠誠員工5.普通員工答案:5、3、2、1、4。課題:如果企業(yè)遇到經(jīng)濟危機必須裁員,那么依次順序是什么?闡述四、員工與企業(yè)的關(guān)系力帆摩托的老板尹明善說過一句話:企業(yè)為員工提供遮風(fēng)擋雨的港灣,員工為企業(yè)進行添磚加瓦的建設(shè)。員工與企業(yè)的關(guān)系:合作、互利、雙贏。企業(yè)——舞臺員工——演員四、員工與企業(yè)的關(guān)系力帆摩托的老板尹明善說過一句話:五、你了解我們的企業(yè)嗎?沈陽張士農(nóng)副產(chǎn)品股份有限公司是國有控股股份制企業(yè),成立于1998年4月,注冊資本8765.2萬元人民幣,總資產(chǎn)1.8億元人民幣,屬下控股、參股及合作項目15項,初步具備集團企業(yè)的雛形。物流園區(qū)承載著大半個沈陽的貨物運輸,將工業(yè)品、農(nóng)產(chǎn)品、化工用品、日用百貨等發(fā)往各地。五、你了解我們的企業(yè)嗎?沈陽張士農(nóng)副產(chǎn)品股份有公司核心理念公司以“成市在人”為核心理念,堅持為出資人謀利益,堅持為經(jīng)營商造環(huán)境,堅持為員工謀福祉,以人為本,涵養(yǎng)稅源,服務(wù)社會。公司核心理念公司以“成市在人”為核心理念,堅持為出資1、責(zé)任與忠誠的含義A.責(zé)任:是指我們對自己從事的工作所表現(xiàn)出的一種積極負(fù)責(zé)的態(tài)度及高度的熱情敬業(yè)精神。敬業(yè)需要我們發(fā)揮積極主動性,自覺的去工作,主動的去完成自己的工作。B.忠誠:是人們對所從事的事業(yè)的全身心投入,以企業(yè)為家,把個人的利益和企業(yè)的利益融為一體,與企業(yè)同呼吸、共命運。六、如何理解責(zé)任和忠誠1、責(zé)任與忠誠的含義A.責(zé)任:是指我們對自己從事的工作所表現(xiàn)責(zé)任忠誠敬業(yè)精神前提基礎(chǔ)2、責(zé)任與忠誠的關(guān)系責(zé)任忠誠敬業(yè)精神前提基礎(chǔ)2、責(zé)任與忠誠的關(guān)系對企業(yè)發(fā)展的重要性3、責(zé)任與忠誠的重要性對個人發(fā)展的重要性“以企為家、愛企如家”的強烈的責(zé)任意識。“企興我興、企榮我榮、企衰我衰”的絕對的忠誠度。最終促進企業(yè)快速的發(fā)展。豐富知識、拓寬思維、充實頭腦。為更好的發(fā)展空間奠定堅實的基礎(chǔ)。物質(zhì)上和精神上得到相應(yīng)的回報。對企業(yè)發(fā)展的重要性3、責(zé)任與忠誠的重要性對個人發(fā)展的重要4、忠誠度測試1.你是否覺得薪水是你目前工作的唯一動力?()2.如果其他公司為你提供更好的薪水和待遇,你是否會選擇離開現(xiàn)在的公司?()3.你是否能像老板那樣對待自己的工作?()4.你是否經(jīng)常對工作有高度的熱情?()5.你是否對工作中的一些利益沖突、是非得失很在意,并為之投入過量的精力?()6.你是否對公司和行業(yè)的前景充滿了信心?()7.你是否信任你的老板?()8.你是否能夠與同事和諧愉快地相處?()9.你是否經(jīng)常自覺地維護公司的利益和形象,堅持以最佳的服務(wù)態(tài)度面對公司的顧客?()10.你是否為自己能在當(dāng)前公司任職而感到自豪和榮譽?()4、忠誠度測試1.你是否覺得薪水是你目前工作的唯一動力?()答案:1.(×)2.(×)3.(√)4.(√)5.(×)6(√)7.(√)8.(√)9.(√)10.(√)分析:A:如果你的答案有7個以上與所給答吻合,那么可以說你對公司是忠誠的。B:如果你的答案有5—7個與所給答案是吻合的,你的忠誠度在50%—70%之間,屬于被動忠誠。C:如果你給的答案與所給答案的吻合低于5個,那你的忠誠度就低于50%,你對公司的忠誠度很低。答案:1.(×)2.(×)3.(√)4.(√)5.(×)61、盡職盡責(zé)(企業(yè)員工必備的基本素質(zhì))A.盡職盡責(zé)的定義:以企業(yè)為家,以企業(yè)的利益為自己的根本利益,把企業(yè)當(dāng)成是自己的事業(yè),用盡自己的精力與熱情,在自己工作崗位上認(rèn)真努力地工作。七、工作中如何做到愛崗敬業(yè)1、盡職盡責(zé)(企業(yè)員工必備的基本素質(zhì))A.盡職盡責(zé)的定義:以B.盡職盡責(zé)的表現(xiàn):要有積極主動的心態(tài)。案例:“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的故事。案后語:你現(xiàn)在的態(tài)度決定你的將來,你對所在企業(yè)的態(tài)度決定你在企業(yè)的未來。是積極主動的工作,還是消極懶散的混日子,直接決定你今后的人生目標(biāo)能否實現(xiàn),決定你能否在這個企業(yè)里找到屬于自己的人生舞臺。B.盡職盡責(zé)的表現(xiàn):案后語:你現(xiàn)在的態(tài)度決定你的將來,你對所要有勤奮進取的精神案例:“日本推銷之神原一平”案后語:我們每個人都應(yīng)該用積極地態(tài)度、和創(chuàng)造性的思維去工作。勤奮,不是三分鐘熱情,而是一種持之以恒的精神;不是在面對困難時滿腹牢騷,而是需要你勤勤懇懇,認(rèn)認(rèn)真真地去做。要有勤奮進取的精神案后語:我們每個人都應(yīng)該用積極地態(tài)度、和創(chuàng)要明確自己的工作性質(zhì)和工作范圍,對自己的工作勇于承擔(dān)后果。C.如何做到盡職盡責(zé)要明確自己的工作性質(zhì)和工作范圍,對自己的工作勇于承擔(dān)后果。C工作要做到位,不能僅看表面現(xiàn)象,而是要看最實質(zhì)的問題所在。工作要做到位,不能僅看表面現(xiàn)象,而是要看最實質(zhì)的問題所在。在工作中要有積極主動性,要有不斷開拓進取的精神。在工作中要有積極主動性,要有不斷開拓進取的精神。不能只掃門前雪,不管他人瓦上霜,要時刻以企業(yè)利益為根本,注重團隊合作。不能只掃門前雪,不管他人瓦上霜,要時刻以企業(yè)利益為根本,注重戰(zhàn)略變形企業(yè)喪失機會計劃打折或偏向2、自動自發(fā)(商業(yè)社會的心靈地圖)A.自動自發(fā)的定義:顧名思義,自動自發(fā)指的是無論在何種情況下,凡是對公司有益的事情都能主動的發(fā)現(xiàn)和解決,而不需要別人去督促。戰(zhàn)略變形企業(yè)喪失機會計劃打折或偏向2、自動自發(fā)(商業(yè)社B.自動自發(fā)的表現(xiàn)案例:“愛若與布若的故事”案后語:懂得自我管理的人無需太多的監(jiān)督,就可以做好工作,而且在工作的時候會有一定的創(chuàng)新,在企業(yè)的發(fā)展和建設(shè)之中發(fā)揮重要的作用。B.自動自發(fā)的表現(xiàn)案例:“愛若與布若的故事”案后語:懂得自我C.如何做到自動自發(fā)工作就是你的事業(yè)C.如何做到自動自發(fā)工作就是你的事業(yè)比薪水更重要的比薪水更重要的每天多做一點的習(xí)慣每天多做一點的習(xí)慣機會潤藏在平凡之中機會潤藏在平凡之中他,究竟哪點吸引了你?鞍鋼雷鋒傳人——郭明義八、學(xué)習(xí)榜樣人物他,究竟哪點吸引了你?鞍鋼雷鋒傳人——郭明義八、學(xué)習(xí)榜樣人郭明義,男,1958年12月生,成人本科學(xué)歷。1977年1月參軍,并于1980年6月在部隊加入中國共產(chǎn)黨,曾被部隊評為“學(xué)雷鋒標(biāo)兵”。1982年1月,復(fù)員到鞍鋼集團礦業(yè)公司齊大山鐵礦工作。先后在礦用大型生產(chǎn)汽車駕駛員、車間團支部書記、礦黨委宣傳部干事、車間統(tǒng)計員兼人事員、礦擴建工程辦公室英文翻譯等崗位工作。1996年至今,任齊大山鐵礦生產(chǎn)技術(shù)室采場公路管理員。郭明義,男,1958年12月生,成人本科學(xué)歷。一、平凡崗位上做出不平凡的業(yè)績從鞍山市千山區(qū)齊大山鎮(zhèn)桃山路,到鞍鋼齊大山鐵礦,是郭明義家到單位的距離。15年來,從這一頭走到那一頭,再從那一頭走回這一頭,郭明義用步伐丈量著工作與生活的長度。15年里,他走過的采場公路里程達10萬多里,相當(dāng)于4次長征的路程。他所維護的公路達標(biāo)合格率達98%。15年來,他每天早5時從家出發(fā),提前兩小時步行到單位,還經(jīng)常加班,累計獻工15000多小時,相當(dāng)于近2000個工作日,直接和間接為企業(yè)創(chuàng)效4000多萬元。二、大家眼中的郭明義愛人孫秀英:“他平時沒有星期六、星期天,幾乎是天天上班,每天早上5點多鐘就走,過年也不歇一天。一開始我很不理解,人對工作癡迷到這種程度?”齊大山鐵礦車間支部書記劉洪良:“他其實不用每天在采場現(xiàn)場,完全可以坐辦公室,但就是坐不住,在我的印象中,在烈日底下曝曬就曾經(jīng)三次中暑,干活太玩命?!?/p>
優(yōu)秀事跡:一、平凡崗位上做出不平凡的業(yè)績優(yōu)秀事跡:礦業(yè)公司齊大山鐵礦副礦長汪忠海:“十幾年來,郭明義經(jīng)常向我反映各種問題和困難,但沒有一件是他自己的事。工作中從沒有講過任何條件和代價?!?5年每天靠步行提前2小時到達采場,記者在鞍鋼采訪時把這個問題拋給了10余名老郭的同事,有人回答能堅持三五天,有的說是半個月,也有說一個月的,但超過半年的就沒人敢搭茬兒了,“15年,提前兩個小時上班?累死我也沒那精神頭兒?!币晃还と苏f。三、遼沈晚報:工作中堅持這樣做,你到底為了什么?郭明義:其實很多人經(jīng)常問我,老郭,你這么做到底圖什么?說實話,我真的啥也不圖。每個人都有不同的人生追求、人生選擇。從入黨那天起,我就選擇了跟黨走、多為別人奉獻的人生道路。所以說,我所做的一切,都是一名黨員最基本的責(zé)任和義務(wù),都是我應(yīng)該做的事。換句話說,如果堅持,誰都能做到。礦業(yè)公司齊大山鐵礦副礦長汪忠海:“十幾年來,郭明義經(jīng)郭明義的“傻”,是一種大智若愚,是對己、對人、對企業(yè)負(fù)責(zé)和忠誠的精神,他在平凡崗位上做出了不平凡的事跡,成為全國人民學(xué)習(xí)的榜樣,可以說,大智若愚的“傻”是一種境界,更是一種智慧。“傻子”郭明義不傻郭明義的“傻”,是一種大智若愚,是對己他,究竟哪點吸引了你?沈陽市勞動模范集團捷潔物業(yè)部綜合維修班長——姜玉成他,究竟哪點吸引了你?沈陽市勞動模范集團捷潔物業(yè)部綜合維修班姜玉成,男,1963年2月生。1979年參加工作沈陽市食品公司基建設(shè)備科維修工1980年——1985年沈陽市食品公司機修廠維修工1985年——1989年沈陽市食品公司機械修造廠維修工1990年——2008年沈陽食品有限責(zé)任公司維修工、維修班長2008年——至今沈陽長生產(chǎn)業(yè)集團股份有限公司物業(yè)部綜合維修班長姜玉成,男,1963年2月生。優(yōu)秀事跡:一、立足本崗,肯于專研,提高團隊技術(shù)水平姜玉成總是認(rèn)真琢磨、認(rèn)真實踐各種維修技巧。難得的閑暇時間,也總是和弟兄們討論、研究各種維修技巧,相互切磋技術(shù),在他的帶領(lǐng)下,維修團隊的弟兄們技術(shù)不斷增強,個個都是技術(shù)好手,面對很多棘手的搶修、維修工程,總能憑著維修團隊精湛的技術(shù)功底,出色的完成搶修維修任務(wù)。二、甘于在平凡的崗位上發(fā)揮領(lǐng)頭羊的模范作用姜玉成素有“拼命三郎”的工作勁頭,工作起來總是一馬當(dāng)先,身先士卒,沖在搶修工作的第一線,搶著干最臟、最累、最苦的活,用自己的實際行動發(fā)揮著領(lǐng)頭羊的作用。在他的領(lǐng)導(dǎo)下,維修團隊面對急難險重的搶修、維修任務(wù),從不推諉、不牢騷,而是馬上進入工作狀態(tài),這樣戰(zhàn)斗力強勁的維修團隊贏得了業(yè)戶的贊許。姜玉成同志以自身過硬的業(yè)務(wù)水平,吃苦耐勞的優(yōu)秀品質(zhì)、苦活累活沖在前的無私精神,感染著他身邊的每一個人,帶領(lǐng)著維修團隊以錚錚鐵骨打造了捷潔物業(yè)部維修團隊不怕苦、不怕累,全心全意為人民服務(wù)的嶄新形象。優(yōu)秀事跡:一、立足本崗,肯于專研,提高團隊技術(shù)水平一天的工作追蹤(2011.8.12)8:0012:00十二線辦公樓暖氣維修12:0012:30午飯簡單的盒飯一天的工作追蹤(2011.8.12)8:0012:0012:3016:00十二線辦公樓到食堂地溝地溝管路維修姜玉成和物業(yè)經(jīng)理一起研究地溝管路路線問題,同時等待挖溝機的到來……12:3016:00十二線辦公樓到食堂地溝姜玉成和物16:0017:10十二線肉食大廳消防栓的安裝與暖氣設(shè)備的維修下班了,姜玉成和同事們?nèi)匀辉诠ぷ髦?6:0017:10十二線肉食大廳下班了,姜玉成和同短暫休息時與姜玉成的對話:季云飛:師傅,前幾天你在塔灣干活時看你腳傷了,現(xiàn)在咋樣了?姜玉成:沒事,呵呵,工作中受點小傷是經(jīng)常事兒,習(xí)慣了。季云飛:師傅,咋們一般幾點上班幾點下班啊?姜玉成:沒有正點,咋們工作特殊啊,基本上很少有正點上下班的時候,有的時候一干就沒點了,比如說,前幾天在十二線修水泵,還有一次在水產(chǎn)修水道,都是從早晨八點一直干到凌晨十二點多。咋們周六日也是隨叫隨到。短暫休息時與姜玉成的對話:季云飛:師傅,前幾天你在塔灣干活時季云飛:師傅,工作這么辛苦,是什么動力讓你這么拼命的工作啊?姜玉成:呵呵,小伙兒你也看到了,不是我一個人在努力工作,你看看咋們這伙人,你看看這幫老大哥,能把工作干好都是大伙兒的功勞。季云飛:師傅,聽說你是維修能手,萬能工,可以說去別的企業(yè)能掙到更多的錢,有沒有考慮過到別家干啊?姜玉成:這個說實話,還真沒有考慮過,特別是集團改革后,領(lǐng)導(dǎo)班子好,對工人都漲了工資;打法也不一樣了,以前是一個人干,大伙兒看著,現(xiàn)在是大伙兒搶著干,干勁兒更足了。……季云飛:師傅,工作這么辛苦,是什么動力讓你這么拼命的工作啊?九、形成良好工作心態(tài)態(tài)度決定一切!知識、技能、態(tài)度是影響工作進行的三個重要因素,其中態(tài)度尤其扮演著帶動的角色。知識態(tài)度技能是什么?怎么干?愿意干!九、形成良好工作心態(tài)態(tài)度決定一切!知識、技
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