2105C1班第二節(jié)課后作業(yè)-進(jìn)度成本質(zhì)量管理[復(fù)制]本次作業(yè)對(duì)應(yīng)隨堂作業(yè)7-11頁(yè)（1-35題）的習(xí)題，即項(xiàng)目進(jìn)度管理，項(xiàng)目成本管理和項(xiàng)目質(zhì)量管理這三章的課后作業(yè)。您的姓名：[填空題]*請(qǐng)?zhí)顚懩娜?，方便老師檢查作業(yè)，謝謝配合~_________________________________1.項(xiàng)目時(shí)間管理包括使項(xiàng)目按時(shí)完成所必需的管理過(guò)程，活動(dòng)定義是其中的一個(gè)重要過(guò)程。通?？梢允褂?)來(lái)進(jìn)行活動(dòng)定義。[單選題]*A、魚骨圖B、工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)(正確答案)C、層次分解結(jié)構(gòu)D、功能分解圖答案解析：【解析】：官方教材P296

此題考查定義活動(dòng)過(guò)程的定義:識(shí)別和記錄為完成項(xiàng)目可交付成果而采取的所有活動(dòng)。將WBS中工作包分解成活動(dòng)，作為對(duì)項(xiàng)目工作進(jìn)行估算、進(jìn)度規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)督和控制的基礎(chǔ)。2.項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖是（）。[單選題]*A、活動(dòng)定義的結(jié)果和活動(dòng)歷時(shí)估算的輸入B、活動(dòng)排序的結(jié)果和進(jìn)度計(jì)劃編制的輸入(正確答案)C、活動(dòng)計(jì)劃編制的結(jié)果和進(jìn)度計(jì)劃編制的輸入D、活動(dòng)排序的結(jié)果和活動(dòng)歷時(shí)估算的輸入答案解析：【解析】：官方教材P303，P311，此題考查項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖的作用。

網(wǎng)絡(luò)圖分別是排列活動(dòng)順序的輸出，制定進(jìn)度計(jì)劃的輸入。

注意：此處為制定進(jìn)度計(jì)劃，不能與進(jìn)度管理計(jì)劃相互混淆。3.在某個(gè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，存在新老系統(tǒng)切換問(wèn)題，在設(shè)置項(xiàng)目計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖時(shí)，新系統(tǒng)上線和老系統(tǒng)下線之間應(yīng)設(shè)置成()的關(guān)系。[單選題]*A、結(jié)束一開(kāi)始(FS型)B、結(jié)束一結(jié)束(FF型)C、開(kāi)始一結(jié)束(SF型)(正確答案)D、開(kāi)始一開(kāi)始(SS型)答案解析：【解析】：此題考查活動(dòng)之間邏輯關(guān)系。

題目要求新舊系統(tǒng)之間切換，存在關(guān)系是二者不并行且不同時(shí)存在，用SF關(guān)系模式。4.某項(xiàng)目中有兩個(gè)活動(dòng)單元:活動(dòng)一和活動(dòng)二，其中活動(dòng)一開(kāi)始后活動(dòng)二才能開(kāi)始。能正確表示這兩個(gè)活動(dòng)之間依賴關(guān)系的前導(dǎo)圖是（）。

[單選題]*ABC(正確答案)D答案解析：【解析】：官方教材P300，此題考查活動(dòng)之間邏輯關(guān)系

題中，活動(dòng)一開(kāi)始，活動(dòng)二才開(kāi)始，說(shuō)明兩個(gè)互動(dòng)存在并行，同時(shí)存在，用SS關(guān)系模式。5.對(duì)以下箭線頭，理解正確的是（）。

[單選題]*A、活動(dòng)A和B可以同時(shí)進(jìn)行；只有活動(dòng)A和B都完成后，活動(dòng)C才開(kāi)始(正確答案)B、活動(dòng)A先于活動(dòng)B進(jìn)行；只有活動(dòng)A和B都完成后，活動(dòng)C才開(kāi)始C、活動(dòng)A和B可以同時(shí)進(jìn)行：A完成后C即可開(kāi)始D、活動(dòng)A先于活動(dòng)B進(jìn)行：A完成后C即可開(kāi)始答案解析：【解析】：官方教材P301，此題考查箭線圖的讀圖能力。

圖中，活動(dòng)A由①開(kāi)始③結(jié)束，活動(dòng)B由①開(kāi)始②結(jié)束，②-③間是虛活動(dòng)，說(shuō)明A、B兩個(gè)活動(dòng)，同時(shí)開(kāi)始，且有個(gè)共同的緊后活動(dòng)C，AB都完成，才能開(kāi)始C的工作。6.（）不是活動(dòng)資源估算的工具。[單選題]*A、專家判斷法B、公開(kāi)的估算數(shù)據(jù)C、掙值管理(正確答案)D、項(xiàng)目管理軟件答案解析：【解析】官方教材P305：此題考查活動(dòng)資源估算相關(guān)知識(shí)。

活動(dòng)資源估算的工具:1、專家判斷2、備選方案分析3、發(fā)布的估算數(shù)據(jù)4、項(xiàng)目管理軟件5、自下而上估算

掙值管理，是成本控制的工具。7.（）不是活動(dòng)歷時(shí)估算依據(jù)。[單選題]*A、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書B(niǎo)、活動(dòng)資源需求C、組織過(guò)程資產(chǎn)D、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃(正確答案)答案解析：【解析】：官方教材P306，此題考查活動(dòng)持續(xù)時(shí)間的輸入

輸入：1、進(jìn)度管理計(jì)劃2、活動(dòng)清單3、活動(dòng)屬性4、活動(dòng)資源需求5、資源日歷6、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書7、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)8、資源分解結(jié)構(gòu)9、事業(yè)環(huán)境因素10、組織過(guò)程資產(chǎn)

活動(dòng)歷時(shí)估算是項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定的輸入。8.某項(xiàng)目完成估計(jì)需要12個(gè)月。在進(jìn)一步分析后認(rèn)為最少將花8個(gè)月，最糟糕的情況下將花28個(gè)月。那么，這個(gè)估算的PERT值是（）。[單選題]*A、9B、11C、13D、14(正確答案)答案解析：，帶入數(shù)據(jù)，=149.完成某信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中的一個(gè)最基本的工作單元A所需時(shí)間，樂(lè)觀的估計(jì)需8天，悲觀的估計(jì)需38天，最可能的估計(jì)需20天，按照PERT方法進(jìn)行估算，項(xiàng)目的工期應(yīng)該為（1），在26天以后完成的概率大致為（2）。*（1）A、20（1）B、21(正確答案)（1）C、22（1）D、23（2）A、8.9%（2）B、15.9%(正確答案)（2）C、22.2%（2）D、28.6%答案解析：【解析】：此題考查三點(diǎn)估算法，利用PERT面積判法斷發(fā)生可能性。

三點(diǎn)估算：

由此可以得到正態(tài)分布圖

計(jì)算陰影部分面積：

S=50%-68.26%/2

=50%-34.13%

=15.87%≈15.9%10.制定進(jìn)度計(jì)劃過(guò)程中，常用于評(píng)價(jià)項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)的技術(shù)是（）。[單選題]*A、關(guān)鍵路徑分析B、網(wǎng)絡(luò)圖分析C、PERT分析(正確答案)D、關(guān)鍵鏈分析答案解析：【解析】：官方教材P308，此題考查PERT分析法理解

PERT分析法，稱為計(jì)劃評(píng)審技術(shù)，利用網(wǎng)絡(luò)分析制定計(jì)劃以及對(duì)計(jì)劃予以評(píng)價(jià)的技術(shù)。

描繪了項(xiàng)目包含的各種活動(dòng)的先后次序，標(biāo)明了每項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間或者相關(guān)成本，通過(guò)確立時(shí)間之間的依賴關(guān)系，辨認(rèn)出潛在的可能出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)，可用于評(píng)價(jià)項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)。

關(guān)鍵路勁分析、關(guān)鍵鏈分析、網(wǎng)絡(luò)圖分析僅僅只能表示活動(dòng)之間的依賴關(guān)系，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別無(wú)法有效識(shí)別。11.在軟件開(kāi)發(fā)中，（1）不能用來(lái)描述項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的進(jìn)度安排。在其他三種圖中，可用（2）動(dòng)態(tài)地反映項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)展情況。*（1）A、甘特圖（1）B、PERT圖（1）C、PERT/CPM圖（1）D、魚骨圖(正確答案)（2）A、甘特圖(正確答案)（2）B、PERT圖（2）C、PERT/CPM圖（2）D、魚骨圖答案解析：【解析】：此題考查四種圖形的理解

甘特圖：又稱橫道圖，通過(guò)條狀圖來(lái)顯示項(xiàng)目、進(jìn)度和其他時(shí)間相關(guān)的系統(tǒng)進(jìn)展的內(nèi)在關(guān)系隨著時(shí)間變化的情況?？梢灾庇^反映實(shí)際開(kāi)展工作與計(jì)劃工作之間的關(guān)系，能夠動(dòng)態(tài)觀察項(xiàng)目進(jìn)展情況。

PERT圖，一種類似于箭線圖的流程圖，利用網(wǎng)絡(luò)分析制定計(jì)劃以及對(duì)計(jì)劃予以評(píng)價(jià)的技術(shù)。

描繪了項(xiàng)目包含的各種活動(dòng)的先后次序，標(biāo)明了每項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間或者相關(guān)成本。

PERT/CPM圖，關(guān)鍵路徑法，其中時(shí)間選取的是期望而非最可能時(shí)間。

魚骨圖，又稱石川圖、因果圖，用于追尋問(wèn)題的來(lái)源。12.圖中，工作E的總時(shí)差是（）。

[單選題]*A、1B、2C、3D、4(正確答案)答案解析：【解析】：此題考查九宮格填寫和總時(shí)差的求算。遵循的原理是順推法與逆推法。

填寫計(jì)算得TF(E)=9-5=413.主要不關(guān)注網(wǎng)絡(luò)路線的總時(shí)差，而是集中管理緩沖活動(dòng)持續(xù)時(shí)間和用于計(jì)劃活動(dòng)資源的制定計(jì)劃所采用的技術(shù)是（）。[單選題]*A、關(guān)鍵路徑法B、資源平衡法C、關(guān)鍵鏈法(正確答案)D、進(jìn)度壓縮法答案解析：【解析】：官方教材P314，此題考查關(guān)鍵鏈法的定義。

關(guān)鍵鏈法（CCM），允許在任何路徑上，設(shè)置緩沖，以應(yīng)對(duì)資源限制和項(xiàng)目的不確定性，特點(diǎn)：不需要考慮項(xiàng)目的總浮動(dòng)時(shí)間，通過(guò)管理剩余的緩沖時(shí)間與剩余的活動(dòng)鏈持續(xù)時(shí)間之間的匹配關(guān)系。

在非關(guān)鍵鏈上，設(shè)置的緩沖稱之為“接駁緩沖”，位置在非關(guān)鍵鏈與關(guān)鍵鏈節(jié)點(diǎn)之前。保證非關(guān)鍵鏈不影響關(guān)鍵鏈的活動(dòng)

在關(guān)鍵鏈上，設(shè)置的緩沖稱之為“項(xiàng)目緩沖”，位置在項(xiàng)目完成之前，保證項(xiàng)目能順利完成。

圖示：

14.下列（）做法不屬于進(jìn)度壓縮。[單選題]*A、某項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目工期延后，于是開(kāi)始讓項(xiàng)目組成員開(kāi)始加班加點(diǎn)，提高加班工資，以期待能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目B、某項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目組成員由于對(duì)技術(shù)的掌握不熟練，造成進(jìn)展緩慢，延誤工期，于是指派了有經(jīng)驗(yàn)的人員幫助完成C、為了節(jié)省時(shí)間，在需求設(shè)計(jì)還沒(méi)有完成時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理就通知組內(nèi)編程人員開(kāi)始編寫代碼D、項(xiàng)目經(jīng)理啟用應(yīng)急時(shí)間來(lái)增加一些項(xiàng)目時(shí)間(正確答案)答案解析：【解析】：此題考查趕工的方法。

趕工：（1）加班（996）

（2）用利用高效率人才（換人、加人）

（3）活動(dòng)并行15.某公司與客戶簽訂了一個(gè)系統(tǒng)集成項(xiàng)目合同，對(duì)于項(xiàng)目的范圍和完成時(shí)間做出了明確的規(guī)定。在制定進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)按照估算的活動(dòng)時(shí)間和資源編制的進(jìn)度計(jì)劃無(wú)法滿足合同工期，為了達(dá)到合同要求，項(xiàng)目經(jīng)理不宜采用的方法是（）。[單選題]*A、趕工B、并行施工C、增加資源投入D、縮小項(xiàng)目范圍(正確答案)答案解析：【解析】：此題考查審題和項(xiàng)目理解能力

題中，客戶對(duì)項(xiàng)目的范圍和時(shí)間有明確的要求，不能隨意更改。16.某企業(yè)今年用于信息系統(tǒng)安全工程師的培訓(xùn)費(fèi)用為5萬(wàn)元，其中有8000元計(jì)入A項(xiàng)目成本，該成本屬于A項(xiàng)目的（）。[單選題]*A、可變成本B、沉沒(méi)成本C、實(shí)際成本(AC)D、間接成本(正確答案)答案解析：【解析】：此題考查各類成本定義

可變成本：隨著生產(chǎn)量、工作量或者時(shí)間而變的成本。

沉默成本：由于過(guò)去的決策已經(jīng)發(fā)生，現(xiàn)在或者將來(lái)的任何決定決策都無(wú)法改變的成本。

間接成本：來(lái)自一般管理費(fèi)用科目或幾個(gè)項(xiàng)目共同擔(dān)負(fù)的項(xiàng)目成本分?jǐn)偨o本項(xiàng)目的費(fèi)用。17.（）不屬于成本管理過(guò)程。[單選題]*A、資源計(jì)劃過(guò)程B、成本估計(jì)過(guò)程C、成本預(yù)算過(guò)程D、合同評(píng)審過(guò)程(正確答案)答案解析：【解析】：此題考查成本管理的過(guò)程。

制定成本管理計(jì)劃-成本估算-成本預(yù)算-成本控制。18.（）不是項(xiàng)目成本估算的輸入。[單選題]*A、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃B、成本管理計(jì)劃C、項(xiàng)目成本績(jī)效報(bào)告(正確答案)D、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)答案解析：【解析】：官方教材P339-340,此題考查成本估算的輸入，考慮時(shí)，應(yīng)把握項(xiàng)目過(guò)程、人員產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用類型對(duì)應(yīng)的活動(dòng)

輸入：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、人力資源管理計(jì)劃、成本管理計(jì)劃、范圍基準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、事業(yè)環(huán)境因素、組織過(guò)程資產(chǎn)。19.某項(xiàng)目經(jīng)理正在負(fù)責(zé)某政府的一個(gè)大項(xiàng)目，采用自下而上的估算方法進(jìn)行成本估算，一般而言，項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該（）。[單選題]*A、確定一種計(jì)算機(jī)化的工具，幫助其實(shí)現(xiàn)這個(gè)過(guò)程B、利用以前的項(xiàng)目成本估算來(lái)幫助其實(shí)現(xiàn)C、識(shí)別并估算每一個(gè)工作包或細(xì)節(jié)最詳細(xì)的活動(dòng)成本(正確答案)D、向這個(gè)方向的專家咨詢，并將他們的建議作為估算基礎(chǔ)答案解析：【解析】：此題考查成本估算步驟

（1）識(shí)別并分析成本的構(gòu)成科目：確定完成項(xiàng)目活動(dòng)所需要的物質(zhì)資源的種類

（2）根據(jù)已經(jīng)識(shí)別的項(xiàng)目成本構(gòu)成科目，估算每一個(gè)科目的成本大小。

（3）分析成本構(gòu)成結(jié)果，找出各種可以相互替代的成本，協(xié)調(diào)各種成本之間的關(guān)系

最終目標(biāo)：優(yōu)化管理，一般體現(xiàn)在工期優(yōu)化、費(fèi)用優(yōu)化、資源優(yōu)化。20.分析成本構(gòu)成結(jié)果，找出各種可以相互替代的成本，協(xié)調(diào)各種成本之間的關(guān)系屬于（）的內(nèi)容。[單選題]*A、識(shí)別和分析項(xiàng)目成本構(gòu)成科目B、成本估算(正確答案)C、成本預(yù)算D、成本評(píng)審答案解析：【解析】：此題考查成本估算步驟

（4）識(shí)別并分析成本的構(gòu)成科目：確定完成項(xiàng)目活動(dòng)所需要的物質(zhì)資源的種類

（5）根據(jù)已經(jīng)識(shí)別的項(xiàng)目成本構(gòu)成科目，估算每一個(gè)科目的成本大小。

（6）分析成本構(gòu)成結(jié)果，找出各種可以相互替代的成本，協(xié)調(diào)各種成本之間的關(guān)系

最終目標(biāo)：優(yōu)化管理，一般體現(xiàn)在工期優(yōu)化、費(fèi)用優(yōu)化、資源優(yōu)化。21.在進(jìn)行成本估算時(shí)，將工作的計(jì)劃數(shù)量與單位數(shù)量的歷史成本相乘得到估算成本的方法稱為（）。[單選題]*A、自下而上估算法B、類比估算法C、參數(shù)估算法(正確答案)D、質(zhì)量成本估算答案解析：【解析】：官方教材P337-338,此題考查成本估算中各項(xiàng)工具的定義

自下而上估算方法，依賴的基礎(chǔ)是WBS結(jié)構(gòu)，首先需要對(duì)單個(gè)工作包或活動(dòng)的成本進(jìn)行最具體、細(xì)致的估算，然后將這些細(xì)節(jié)性成本向上匯總或“滾動(dòng)”到更高層次，用于后續(xù)報(bào)告和跟蹤。

類比估算：指以過(guò)去類似項(xiàng)目的參數(shù)值或者規(guī)模指標(biāo)為基礎(chǔ)，來(lái)估算當(dāng)前項(xiàng)目的成本。

參數(shù)估算：利用歷史數(shù)據(jù)之間的統(tǒng)計(jì)關(guān)系和其他變量來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目工作的成本估算

質(zhì)量成本估算：運(yùn)用質(zhì)量的成本的假設(shè)。22.當(dāng)評(píng)估項(xiàng)目的成本績(jī)效數(shù)據(jù)時(shí)，根據(jù)數(shù)據(jù)與基線的偏差程度將作出不同的反應(yīng)。例如，10%的偏差可能不需作出反應(yīng)，而100%的偏差將需要進(jìn)行調(diào)查，對(duì)成本偏差的判斷會(huì)使用（）[單選題]*A、成本基準(zhǔn)計(jì)劃(正確答案)B、變更管理計(jì)劃C、績(jī)效衡量計(jì)劃D、偏差管理計(jì)劃答案解析：【解析】：此題考查審題能力，

該題提示：成本績(jī)效數(shù)據(jù)用于與基線的對(duì)比，判斷偏差程度

則，ABCD中，僅有A選項(xiàng)存在成本基線，用于和成本績(jī)效數(shù)據(jù)作對(duì)比判斷。23.有關(guān)成本基準(zhǔn)計(jì)劃的描述，不正確的是（）[單選題]*A、它是用來(lái)度量與監(jiān)測(cè)項(xiàng)目成本績(jī)效的按時(shí)間分段預(yù)算B、許多項(xiàng)目，可能有多個(gè)成本基準(zhǔn)，以便度量項(xiàng)目成本績(jī)效的各個(gè)方面C、它是成本估算階段的產(chǎn)物(正確答案)D、現(xiàn)金流預(yù)測(cè)是度量支出的成本基準(zhǔn)之一答案解析：【解析】：官方教材P334,此題考查成本基準(zhǔn)計(jì)劃的概念。

成本基線，是經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的、按時(shí)間段分配的項(xiàng)目預(yù)算，不包括管理儲(chǔ)備。是項(xiàng)目成本預(yù)算的輸出。24.項(xiàng)目經(jīng)理可以控制（）[單選題]*A、審計(jì)成本B、沉沒(méi)成本C、直接成本(正確答案)D、間接成本答案解析：【解析】：此題考查各個(gè)成本的概念。

審計(jì)成本：用于審計(jì)工作所花費(fèi)的成本

沉沒(méi)成本：過(guò)去的決策，現(xiàn)階段或者未開(kāi)決策都無(wú)法改變的成本

直接成本：直接屬于項(xiàng)目工作的成本

間接成本：一般的管理費(fèi)用科目或者幾個(gè)項(xiàng)目共同分擔(dān)的成本。25.如果在掙值分析中，出現(xiàn)進(jìn)度和成本偏差，CV＞0、SV＜0，說(shuō)明的情況是（）。[單選題]*A、項(xiàng)目成本節(jié)約、進(jìn)度落后(正確答案)B、項(xiàng)目成本超支、進(jìn)度落后C、項(xiàng)目成本超支、進(jìn)度超前D、項(xiàng)目成本節(jié)約、進(jìn)度超前26.在某一時(shí)刻，項(xiàng)目CPI為1.05，這表示（）。[單選題]*A、項(xiàng)目100元的成本創(chuàng)造了105元的價(jià)值(正確答案)B、項(xiàng)目100元的成本創(chuàng)造了100元的價(jià)值C、項(xiàng)目進(jìn)度提前了5%D、項(xiàng)目進(jìn)度落后了5%27.某項(xiàng)目計(jì)劃安排為2014年4月30日完成1000萬(wàn)元的投資任務(wù)。在當(dāng)期進(jìn)行項(xiàng)目績(jī)效時(shí)評(píng)估結(jié)果為完成計(jì)劃投資額的90%,而CPI為50%,這時(shí)的項(xiàng)目實(shí)際花費(fèi)為（）萬(wàn)元。[單選題]*A、450B、900C、1800(正確答案)D、2000答案解析：【解析】：此題考查SPI,CPI公式的運(yùn)用

已知：PV=1000，SPI=0.9,CPI=0.5

SPI=EV/PV，得到EV=1000*0.9=900

CPI=EV/AC，得到AC=EV/CPI=900/0.5=180028.甲公司生產(chǎn)急需5000個(gè)零件，承包給乙工廠進(jìn)行加工，每個(gè)零件的加工費(fèi)預(yù)算為20元，計(jì)劃2周(每周工作5天)完成。甲公司負(fù)責(zé)人在開(kāi)工后第9天早上到乙工廠檢查進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)已完成加工3600個(gè)零件，支付款項(xiàng)81000元。經(jīng)計(jì)算，（）。[單選題]*A、該項(xiàng)目的費(fèi)用偏差為-18000元B、該項(xiàng)目的進(jìn)度偏差為-18000元C、該項(xiàng)目的CPI為0.80D、該項(xiàng)目的SPI為0.90(正確答案)答案解析：【解析】：此題需要一步步推算出來(lái)

BAC=5000件×20元=100000元,每天計(jì)劃完成100000元/10天=10000元/天

因工作了8天，此時(shí)

PV=10000元/天×8天=80000元

EV=3600件×20元=72000元

AC=81000元

CV=EV-AC=72000-81000=-9000元

SV=EV-PV=72000-80000=-8000元

CPI=EV/AC=72000/81000=88.9%

SPI=EV/PV=72000/80000=90%29.項(xiàng)目經(jīng)理王某對(duì)其負(fù)責(zé)的系統(tǒng)集成項(xiàng)目進(jìn)行了成本估算和進(jìn)度安排，根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的情況分配了任務(wù)，并制定出計(jì)劃執(zhí)行預(yù)算成本的基準(zhǔn)。由于公司高層領(lǐng)導(dǎo)非常重視該項(xiàng)目，特地調(diào)配了幾名更有經(jīng)驗(yàn)(薪水更高)的技術(shù)骨干參與項(xiàng)目，這種變化對(duì)項(xiàng)目績(jī)效造成的最可能影響是（）。[單選題]*A、正的成本偏差CV,正的進(jìn)度偏差SVB、負(fù)的成本偏差CV,正的進(jìn)度偏差SV(正確答案)C、正的成本偏差CV,負(fù)的進(jìn)度偏差SVD、負(fù)的成本偏差CV,負(fù)的進(jìn)度偏差SV答案解析：【解析】：此題考查加人對(duì)項(xiàng)目影響。

加人是趕工方式的一種，可以加快進(jìn)度

題中又提到“幾名更有經(jīng)驗(yàn)(薪水更高)的技術(shù)骨干參與項(xiàng)目”，是的成本增加，CV會(huì)有負(fù)走向。30.質(zhì)量的定義是（）[單選題]*A、軟件的功能性、可靠性、易用性、效率、可維護(hù)性、可移植B、滿足規(guī)定用戶需求的能力C、最大限度達(dá)到用戶滿意D、軟件特性的總和，以及滿足規(guī)定和潛在用戶需求的能力(正確答案)答案解析：【解析】：此題考查質(zhì)量定義

質(zhì)量：反映實(shí)體滿足主體明確和隱含需求的能力的特性總和。31.項(xiàng)目質(zhì)量管理由質(zhì)量計(jì)劃編制、質(zhì)量保證和（1）三方面構(gòu)成。（2）是為使項(xiàng)目能夠滿足相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而建立的有計(jì)劃的、系統(tǒng)的活動(dòng)。*（1）A、質(zhì)量體系（1）B、質(zhì)量規(guī)范（1）C、質(zhì)量控制(正確答案)（1）D、質(zhì)量記錄（2）A、質(zhì)量計(jì)劃（2）B、質(zhì)量保證(正確答案)（2）C、質(zhì)量記錄（2）D、質(zhì)量認(rèn)證答案解析：官方教材P364，P36832.質(zhì)量計(jì)劃的工具和技術(shù)不包括（）。[單選題]*A、成本分析B、基準(zhǔn)分析C、質(zhì)量成本D、質(zhì)量審計(jì)(正確答案)答案解析：【解析】：此題考查規(guī)劃質(zhì)量管理的工具和技術(shù)

包括：成本效益分析、質(zhì)量成本法、標(biāo)桿對(duì)照、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、其他質(zhì)量管理工具。

質(zhì)量審計(jì)，是實(shí)施質(zhì)量保證的工具與技術(shù)。33.（）不是進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量保證采用的方法和技術(shù)。[單選題]