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文檔簡介
2023汽車銷售人員的工作計(jì)劃一、綜述?作為任何?一個(gè)以營利?為目的的單?位來說——?只有銷售部?才是的贏利?單位,其它?的都部門均?為成本單位?。而我們公?司的銷售部?充其量也只?能算是銷貨?部,以目前?家具市場的?競爭激烈程?度來看,銷?售部必需升?級,從被動?銷售升級為?有科學(xué)計(jì)劃?、有執(zhí)行標(biāo)?準(zhǔn)、有量化?考核的主動?銷售。二?、銷售隊(duì)伍?的建設(shè)用?人所長無不?用之人,用?人所短無可?用之人。將?現(xiàn)有員工進(jìn)?行重組,老?員工是我們?的財(cái)富,他?們對客戶熟?悉、對本廠?的運(yùn)作流程?熟悉、對市?場也有一定?的了解,能?較好的減少?架構(gòu)改革對?客戶的影響?,只需按照?公司計(jì)劃的?架構(gòu)重組、?劃分各職權(quán)?即可。重要?的是制定可?執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)?或要求,讓?他們知道主?動銷售的方?法和技巧。?同時(shí)做好相?關(guān)人員的招?募、培訓(xùn)、?篩選、儲備?工作。三?、銷售部門?的職能1?、進(jìn)行市場?一線信息收?集、市場調(diào)?研工作;?2、分析市?場狀況、需?求分析,正?確作出市場?銷售預(yù)測,?為庫存生產(chǎn)?提供科學(xué)的?依據(jù);3?、制定月、?季、年度銷?售計(jì)劃,計(jì)?劃的參考依?據(jù)為今年和?去年的同期?銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)?據(jù);4、?匯總市場信?息,提報(bào)產(chǎn)?品改善或產(chǎn)?品開發(fā)建議?5、把握?重點(diǎn)客戶,?控制產(chǎn)品的?銷售動態(tài);?6、營銷?網(wǎng)絡(luò)的開拓?與合理布局?;7、建?立、完善各?級客戶資料?檔案,保持?與客戶之間?的雙向溝通?;8、潛?在客戶以及?現(xiàn)有客戶的?管理與維護(hù)?;9、配?合本系統(tǒng)內(nèi)?相關(guān)部門作?好推廣促銷?活動;1?0、按照推?廣計(jì)劃的要?求進(jìn)行貨物?陳列、宣傳?品的設(shè)計(jì)、?發(fā)放;四?、關(guān)于品牌?“___?”品牌建立?時(shí)間較久,?有一定的先?入為主的優(yōu)?勢。這個(gè)優(yōu)?勢將繼續(xù)擴(kuò)?大。另外的?獨(dú)立品牌要?做出差異化?,在產(chǎn)品風(fēng)?格、裝修氛?圍和受眾方?面要有準(zhǔn)確?的定位。差?異化體現(xiàn)在?產(chǎn)品、裝飾?、飾品等方?面,產(chǎn)品方?面就包括了?材料、結(jié)構(gòu)?、元素等,?我們不光要?學(xué)習(xí),還要?超越。五?、渠道管理?由原來的?散貨向?qū)Yu?升級,這也?是這次改革?的主要目的?,充分利用?現(xiàn)有的客戶?資料,優(yōu)化?經(jīng)銷商的構(gòu)?成,從夫妻?店、個(gè)體戶?向集體單位?、集團(tuán)單位?升級,慢慢?向地區(qū)、省?、市總經(jīng)銷?發(fā)展。這并?不遙遠(yuǎn),只?要我們的產(chǎn)?品品質(zhì)和服?務(wù)經(jīng)得起客?戶的檢驗(yàn),?做深層次的?溝通,自然?會有大客戶?感興趣。有?賺錢的機(jī)會?,就會有發(fā)?現(xiàn)它的人,?問題是我們?要把機(jī)會準(zhǔn)?備好。六?、信息管理?和利用現(xiàn)?在有兩千多?家(外商八?百多家)經(jīng)?銷商、家具?賣場、商場?的聯(lián)系信息?,因職權(quán)不?明,還沒能?好好的劃分?利用。另有?全國各區(qū)域?人口、經(jīng)濟(jì)?資料統(tǒng)計(jì)、?全國百強(qiáng)縣?排名等。還?有網(wǎng)上收集?的賣場招商?信息、主動?聯(lián)系有專賣?意向的客戶?資料等。這?些都是做市?場的珍貴資?料,由于銷?售部被動等?客的慣性思?維和領(lǐng)導(dǎo)層?的決策等原?因,這些東?西都被放在?抽屜里了,?很可惜。要?充分利用,?更快、更準(zhǔn)?的確定目標(biāo)?市場和目標(biāo)?客戶。七?、關(guān)于傳播?報(bào)刊媒體?方面目前非?常弱,只有?廣州家具報(bào)?一家在做,?而且可以贈?送的軟文也?沒有做,浪?費(fèi)。另外,?通過博客的?推廣,有些?家具類報(bào)社?近期有一些?文章見報(bào),?對品牌的建?設(shè)有一定的?推動。網(wǎng)絡(luò)?上的傳播由?于近段時(shí)間?一直持續(xù)的?做推廣,起?到了較好的?效果,__?_家具論壇?有四個(gè)廣告?位在宣傳,?該論壇注冊?人數(shù)二十多?萬。2023汽車銷售人員的工作計(jì)劃(二)一、?工作目標(biāo)?201x年?我個(gè)人計(jì)劃?回款___?萬元以上,?保持增長_?__%,預(yù)?計(jì)第一季度?完成___?萬元回款,?第二季度_?__萬元回?款,第三季?度回款__?_萬元,第?四季度__?_萬元,南?京市內(nèi)終端?用戶預(yù)計(jì)擴(kuò)?增至___?家,分銷商?增到___?家。二、?工作措施:?___對?經(jīng)銷商的管?理定期檢?查核實(shí)經(jīng)銷?高的產(chǎn)品庫?存,配合公?司發(fā)貨時(shí)間?及物流工作?,確保經(jīng)銷?商的庫存在?短期內(nèi)消化?,不出現(xiàn)積?壓產(chǎn)品及斷?貨現(xiàn)象,同?時(shí)協(xié)調(diào)好各?分銷商的渠?道,有銷售?網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)?象的,避免?引起產(chǎn)品價(jià)?格戰(zhàn)。2?.解決產(chǎn)品?沖貨、竄貨?問題實(shí)行?獎罰分明制?度管理體系?,解決因產(chǎn)?品價(jià)格大幅?度波動造成?的市場威脅?,查找沖貨?根源,經(jīng)核?實(shí)無誤后取?消違規(guī)經(jīng)銷?商的產(chǎn)品促?銷資格,時(shí)?間為___?年。相反,?提供有效信?息并持有憑?證的銷售商?,公司給予?相應(yīng)的促銷?補(bǔ)貼政策。?3.銷售?渠道下沉?進(jìn)一步將產(chǎn)?品深度分銷?,由原來的?批發(fā)市場深?入至農(nóng)貿(mào)市?場,在終端?的走訪中,?針對信息的?收集,尋找?對產(chǎn)品需求?量大的消費(fèi)?群。目前,?濃縮果汁產(chǎn)?品的需求量?集中在咖啡?館、茶館,?我們還需要?在產(chǎn)品質(zhì)量?和價(jià)格上尋?找相應(yīng)的切?入點(diǎn)。三?、目標(biāo)市場?:我將對?揚(yáng)州、泰州?、鹽城、淮?安、鎮(zhèn)江、?連云港、蕪?湖、馬鞍山?、安慶、淮?南、淮北等?蘇中、蘇北?、及安徽局?部市場進(jìn)行?開發(fā),搜羅?并設(shè)立特約?經(jīng)銷商,享?有與南京經(jīng)?銷商同樣的?經(jīng)銷政策,?實(shí)行自然銷?售,特殊區(qū)?域可視情況?而定,是否?增派銷售人?員。(一?)重點(diǎn)促銷?產(chǎn)品:雞?汁和果汁在?____年?將被重點(diǎn)推?廣,兩個(gè)產(chǎn)?品的消化周?期短,但在?市場競爭方?面優(yōu)勢不明?顯,準(zhǔn)備將?相應(yīng)消化周?期長的壽司?醋、芥末油?,辣椒油等?停止促銷,?從而補(bǔ)貼雞?汁和果汁產(chǎn)?品的促銷,?能起到重點(diǎn)?產(chǎn)品的增量?效果。(?二)銷售隊(duì)?伍人力資源?管理:_?__人員定?崗南京辦?固定人數(shù)_?__人,終?端___人?,流通__?_人,準(zhǔn)備?從終端調(diào)派?___人兼?跑流通市場?,而原負(fù)責(zé)?流通的人員?兼跑省內(nèi)周?邊城市,開?拓空白市場?。___?人員體系內(nèi)?部協(xié)調(diào)運(yùn)作?每日晨會?進(jìn)行前日的?工作匯報(bào),?端人員將負(fù)?責(zé)的區(qū)域業(yè)?務(wù)工作表格?化,流通人?員將市場信?息和競品動?態(tài)提供給終?端人員,終?端方面的供?求信息和網(wǎng)?絡(luò)資料由流?通人員安排?解決,大家?交換意見,?進(jìn)行信息溝?通,為銷售?做好全方位?的工作。?3.關(guān)鍵崗?位定義,技?能及能力要?求終端人?員銷售對象?為市內(nèi)酒店?,賓館、咖?啡茶館等,?面對直接消?費(fèi)者進(jìn)行服?務(wù),要求在?談判技巧和?國語標(biāo)準(zhǔn)化?的程度上有?所提高,要?有實(shí)際的終?端業(yè)務(wù)開發(fā)?率,流通人?員銷售目標(biāo)?是為產(chǎn)品打?開分銷渠道?,通過分銷?過程,最終?到達(dá)消費(fèi)者?,流通人員?要具備清醒?的思維,長?遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼?光,善于溝?通、分析、?認(rèn)真看待問?題的啟發(fā)性?和套路背后?的邏輯性,?打開每一個(gè)?產(chǎn)品流通的?環(huán)節(jié),確保?產(chǎn)品順利分?銷。4.?培訓(xùn)給予?全體辦事處?人員進(jìn)行定?期的培訓(xùn),?在銷售技巧?及談判過程?上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)?的演習(xí)。2023汽車銷售人員的工作計(jì)劃(三)?一;對于老?客戶,和固?定客戶,要?經(jīng)常保持聯(lián)?系,在有時(shí)?間有條件的?情況下,送?一些小禮物?,好穩(wěn)定與?客戶關(guān)系。?二;在擁?有老客戶的?同時(shí)還要不?斷從各渠道?獲得更多潛?在客戶信息?。三;要?有好業(yè)績就?得加強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí),開拓?視野,豐富?知識,采取?多樣化形式?,把學(xué)業(yè)務(wù)?與交流技能?向結(jié)合。?四;今年對?自己有以下?要求1:一?周一小結(jié),?每月一大結(jié)?,看看有哪?些工作上的?失誤,及時(shí)?改正下次不?要再犯。?2:邀約客?戶之前要多?了解客戶的?狀態(tài)和需求?,再做好準(zhǔn)?備工作才有?可能不會丟?失這個(gè)客戶?。3:對?客戶不能有?隱瞞和欺騙?,這樣不會?有忠誠的客?戶。4:?要不斷加強(qiáng)?業(yè)務(wù)方面的?學(xué)習(xí),多看?書,上網(wǎng)查?閱相關(guān)資料?,與同事們?交流,向他?們學(xué)習(xí)更好?的方式方法?。5:對?所有客戶的?工作態(tài)度都?要一樣,但?不能太低三?下氣。給客?戶一好印象?,為公司樹?立更好的形?象。6:?客戶遇到問?題,不能置?之不理一定?要盡全力幫?助他們解決?。要先做人?再做生意,?讓客戶相信?我們的工作?實(shí)力,才能?更好的完成?任務(wù)。7?:自信是非?常重要的。?要經(jīng)常對自?己說你是的?,你是獨(dú)一?無二的。擁?有健康樂觀?積極向上的?工作態(tài)度才?能更好的完?成任務(wù)。?8:和公司?其他員工要?有良好的溝?通,有團(tuán)隊(duì)?意識,多交?流,多探討?,才能不斷?增長業(yè)務(wù)技?能。2023汽車銷售人員的工作計(jì)劃(四)一:?對于老客人?,和固定客?人,要經(jīng)常?保持聯(lián)系,?在有時(shí)間有?條件的情況?下,送一些?小禮物或宴?請客人,好?穩(wěn)定與客人?關(guān)系。二?:在擁有老?客人的同時(shí)?還要不斷從?各種媒體獲?得更多客人?信息。三?:要有好業(yè)?績就得加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),?開拓視野,?豐富知識,?采取多樣化?形式,把學(xué)?業(yè)務(wù)與交流?技能向結(jié)合?。四:今?年對自己有?以下要求?1:每周要?增加___?個(gè)以上的新?客人,還要?有___到?___個(gè)潛?在客人。?2:一周一?小結(jié),每月?一大結(jié),看?看有哪些工?作上的失誤?,及時(shí)改正?下次不要再?犯。3:?見客人之前?要多了解客?人的狀態(tài)和?需求,再做?好準(zhǔn)備工作?才有可能不?會丟失這個(gè)?客人。4?:對客人不?能有隱瞞和?欺騙,這樣?不會有忠誠?的客人。在?有些問題上?你和客人是?一直的。?5:要不斷?加強(qiáng)業(yè)務(wù)方?面的學(xué)習(xí),?多看書,上?網(wǎng)查閱相關(guān)?資料,與同?行們交流,?向他們學(xué)習(xí)?更好的方式?方法。6?:對所有客?人的工作態(tài)?度都要一樣?,但不能太?低三下氣。?給客人一好?印象,為公?司樹立更好?的形象。?7:客人遇?到問題,不?能置之不理?一定要盡全?力幫助他們?解決。要先?做人再做生?意,讓客人?相信本人們?的工作實(shí)力?,才能更好?的完成任務(wù)?。8:自?信是非常重?要的。要經(jīng)?常對自己說?你是的,你?是獨(dú)一無二?的。擁有健?康樂觀積極?向上的工作?態(tài)度才能更?好的完成任?務(wù)。9:?和公司其他?員工要有良?好的溝通,?有團(tuán)隊(duì)意識?,多交流,?多探討,才?能不斷增長?業(yè)務(wù)技能。?10:為?了今年的銷?售任務(wù)每月?本人要努力?完成___?到___萬?元的任務(wù)額?,為公司創(chuàng)?造更多利潤?。2023汽車銷售人員的工作計(jì)劃(五)___?年是我跨入?汽車銷售的?第一年,也?是我人生發(fā)?生重大轉(zhuǎn)變?的一年。在?車市火爆的?____年?,上海大眾?以___萬?臺的成績榮?膺全國轎車?銷量冠軍,?申蓉大眾也?以___臺?的成績?nèi)〉?全國銷量第?一,真的很?為自己的品?牌和公司而?驕傲!從_?__年__?_月至今,?我銷售了近?一百臺新車?,基本上完?成了全年的?任務(wù)指標(biāo),?特別是在_?__年__?_月完成了?單月銷售_?__臺的一?個(gè)里程碑。?而我最自豪?的還是自己?的客戶滿意?度,基本上?沒有出現(xiàn)過?較大的問題?,得分也一?直處于團(tuán)隊(duì)?前列??偨Y(jié)?我成功的原?因,其實(shí)就?一個(gè)字,“?愛”!我愛?我的職業(yè),?我愛我的品?牌,我愛我?自己,我愛?我身邊的人?,愛我的每?一位客戶。?我熱愛自己?的工作,再?苦再累都不?感疲倦;我?喜歡大眾品?牌,堅(jiān)信它?是的工業(yè)產(chǎn)?品;我用樂?觀積極的心?態(tài),去面對?每一次挑戰(zhàn)?和考驗(yàn);我?用一顆真誠?的心,讓顧?客放下內(nèi)心?的防御。?當(dāng)然在進(jìn)步?的同時(shí),自?己也犯過兩?次比較嚴(yán)重?的錯(cuò)誤。1?,在自己簽?的第一個(gè)訂?單中,將客?戶所定車型?的配置報(bào)錯(cuò)?,導(dǎo)致客戶?在完成上戶?手續(xù)之后要?求退車。2?,在國慶大?假期間的一?次試駕中,?與騎自行車?的行人發(fā)生?擦掛,導(dǎo)致?客戶受驚,?行人輕微受?傷,試駕車?大面積維修???偟膩碚f?這兩次重大?的失誤,還?是自己業(yè)務(wù)?知識和業(yè)務(wù)?技能欠缺的?原因。為此?給領(lǐng)導(dǎo)和公?司帶來麻煩?和損失,深?表歉意;也?感謝領(lǐng)導(dǎo)和?公司在此期?間的幫助和?寬容。通過?總結(jié)這兩次?慘痛的經(jīng)驗(yàn)?教訓(xùn),讓我?認(rèn)識到在今?后的工作中?的各個(gè)環(huán)節(jié)?都應(yīng)該做到?細(xì)致,以免?因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)?誤而降低了?整個(gè)團(tuán)隊(duì)的?工作效率。?____?年中,我的?計(jì)劃主要在?兩個(gè)方面。?在細(xì)節(jié)方?面,提高工?作效率。其?中主要包括?了每日工作?安排,時(shí)間?規(guī)劃,團(tuán)隊(duì)?協(xié)作等。在?___年中?,此方面做?的較為薄弱?,盡管自己?的工作熱情?很高,
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